人才培训方案

人才培训方案（经典十三篇）。

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又解锁了新的学习任务，一起对今后的学习做个计划吧。学习计划要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编为大家整理的销售人员培训学习计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

人才培训方案 篇1

作为一位新教师，需要一个成长的过程，即努力成为一名让领导放心，让家长承认，让学生喜欢的好教师。这极力要求教师本人实现个人的专业成长。成长是一个过程，成长是快乐的，树立终身学习意识，树立新课程理念，在自学中求提高，在辅导中求升华已成当前主要任务。结合学校本学年的校本培训计划，本年度我决心认真研修以求自我发展，制定学习计划如下：

1、苦练基本功:一口标准的普通话，一手漂亮的字，准确的表达能力和敏捷的反映能力是一个好教师所必备的自身素质。

2、至少精读一本教育教学专着，泛读一本教育专着，巩固个人专业知识，书籍自己选定。

3、积极参与榆中县新教师培训活动，加强自身的师德修养，争做具有强烈的事业心，崇高的使命感，乐于奉献，勇于吃苦，勤洁廉正的教师；提高教育教学科研意识和能力，努力争做反思型、研究型和学者型教师，为学生做好榜样。

4、坚持写好教育教学随笔，阅读笔记，并努力做到书写读书心得。

5、充分利用自身信息技术知识的.网络资源优势，在网上查找所需学习资料，并认真学习新科技，多实践，也争取多多钻研相关软件，掌握一定制作课件的方法，提高能力，每学期都出优秀课件。

6、积极参与市或者县举行的各项教学研讨活动，如课堂创新大赛，青年教师课堂教学比赛，通过现场观摩和学习，更加深入认识调动小学语文、数学课堂学生积极性等方面的教育机智和教学能力。

7、积极参与学校开展的校内教研活动，学习骨干教师等的课堂控制把握能力，认真听取其他教师对个人公开课所提出的宝贵意见，并及时有效地进行教学调整，努力做得更好。

8、将培训学习所得或者是观摩学习所得，在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水平逐步提高，寻找出一条适合本地，适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。

9、认真写好语文、数学每课时的教案，在教学设计上追求多样化，个性化，以求更好的教学效果。

10、正如波斯纳提出了一个教师成长公式：经验＋反思＝成长。因此个人将争取努力做到深化反思型教研活动，范围包括课堂教学反思、课题研究反思、个人成长反思。总之，时时处处树立自我反思，在“做中学”的实践观念。

很喜欢这么一句话：“立志，有恒。”不做语言的巨人，行动的矮子。在对自己的专业水平有一个清醒的认识后，我决心不断学习，不断更新，丰富自己的文化积淀，充盈自己的底气，增强自己的理论底蕴，提高教育教学能力，结合民族地区教学实际，把个人的校本培训计划落实到位。

人才培训方案 篇2

为充分发挥职工群众在企业建设中的主力军作用，激发职工奋发赶超的进取精神，确保作业区全年生产经营指标和挖潜增效任务的顺利完成，特举办此次技能比武活动。

一、组织领导

成立“技能比武”活动领导小组，名单如下：

组长：

副组长：

成员：

二、参加人员、工种

参赛工种：电工、钳工、司炉工、车工

参赛选手及人数：参赛选手不限名额，35岁以下青工必须参加。

三、活动目的

组织开展全员技能比武活动，最大限度地调动、发挥职工的劳动积极性和创造性，把全员岗位技能比武活动为载体，将技能比武与生产实际结合在一起，有的.放矢、拾遗补缺，鼓励职工在技术领域大胆探索创新，增强职工的学习氛围，激发职工重知识、学技能的工作态度，提高班组技术力量，促进作业区各项经济指标圆满完成。

四、活动方式及评比标准

（一）技能比武方式

技能比武包括理论知识考试和实际操作考试两部分。理论成绩前10名进入最后实际操作考试，理论知识考试和实际操作考试各占50%

计入综合成绩确定最后名次。

（二）知识范围

以《职业技能鉴定教材》为依据，中级工技能题量占50%，高级工技能题量占50%。

1.理论考试内容：

理论知识考试采用闭卷笔试方式，满分100分，考试时间120分钟。

理论试题范围和比重是：本次技术比武理论以专业知识为主，其它知识为辅的原则命题。

基础知识，占试卷总分的20%； 专业知识，占试卷总分的80%；

试题类型：理论竞赛试题有填空、是非题、单多项选择题、简答题、问答题五种类型。

2.操作技能考试内容：

本次技能比武的实际操作将以操作技能为主进行命题，安全文明生产在技能操作比赛过程中进行考查，不单独命题。满分100分，考试时间180分钟。

1）钳工操作技能考试内容：待定

2）电工操作技能考试内容：待定

3）车工操作技能考试内容：待定

4）司炉工操作技能考试内容：待定

5）操作技能比武有关要求：

安全方面：正确执行安全技术操作规程。劳保穿戴方面：正确配戴好劳保用品。自带工具：另行通知。

纪律要求：严格遵守考场纪律，服从评委及工作人员指挥。对选手的其它一些具体要求：按企业有关文明生产的规定，做到工作场地整洁、工件、工具摆放整齐。

（三）技能比武项目及时间、地点、负责人

五、工作要求

（一）参赛工种负责人（xxx）按规定完成以下工作：

1.在xx月xx日前向活动总负责人（xxx）上报参赛人员名单。

2.在xx月xx日前向参赛选手下发理论考试复习题。

3.在x月x前准备A、B两套理论考题及操作技能考试项目并上报王贵荣。

4.在xx月xx日考试前布置好考场。

5.全程组织所负责工种的理论、操作技能考试监考、判卷工作。

（二）活动总负责人（xxx）按规定做好以下工作：

1.要认真组织，科学安排，确保整个活动不走过场，务求实效。

2.敦促参赛工种负责人按计划开展活动。

（三）活动结束后，将对参加人员的考试成绩予以公布，对无故不参加技术的人员将给予通报批评，并取消其年度评先评优资格。

六、奖励表彰

对成绩优异者给予通报表彰，颁发奖品。

人才培训方案 篇3

一、培训目的

落实集团公司“三才观”、加强青年员工的素质素养教育，引导青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观，踏实工作，立足岗位成长成才。

二、培训对象

公司所属35岁以下青年，80-100人。

三、培训时间

初步定在20xx年1月28-31号期间，脱产培训2-3天。

四、师资力量

（一）聘请系统内外相关专业资深专家、教授。

（二）利用国内知名专家专题讲座影像资料。

五、授课人员简介及课程设计

(一)企业文化主讲人：集团公司政工部企业文化处处长xxx。重点讲解xxxx公司企业文化的内涵、企业精神、企业文化实践。讲授时间2-3小时。

（二）阅读与创作主讲人：山东xxx报社资深编辑xxx。重点讲解如何培养阅读爱好，新闻写作常识，文学创作心得体会。讲授时间2-3小时。

（三）心理健康主讲人：济南心理咨询师xxx，济南市xx心理咨询中心主任,国家二级心理咨询师，山东卫视“打开你的心结”栏目特约心理热线专家、《新晨报》周末版《女人100》“情感慧客厅”专栏特约心理专家。重点讲解如何调节消除不良情绪；家庭成员和谐相处技巧；人际关系相处技巧。讲授时间2小时。

（四）山东旅游职业学院副教授xxx讲解商务礼仪、日常仪表礼仪。

（五）国内知名专家视频讲座资料

1、《心理和谐管理-员工心智优化与塑造完美人生》结合当代社会变迁与心理变革，从强化目标牵引力、提高行动力、增强耐挫力、提升创造力等方面来整合和提升您的价值观，教您如何调节消极心态，帮助您缓解职场压力，为获得职业生涯的第二次发展指明方向！在竞争激烈的职场中，您是否处于职业生涯的停滞期，在彷徨中迷失了方向？本产品是国内各著名高校高级总裁研修班（MBA）最受欢迎的培训课程！

主讲简介：刘红松，我国著名的心理学家和战略管理专家。长期从事心理学、组织行为学、世界经济、国际战略和企业战略研究，多次参与国家决策咨询，提供了一系列有关社会和经济发展重大问题的论证报告和决策建议，多项成果获得国家级奖励项目

一、二等奖。在北京大学、中央党校、复旦大学、中国人民大学、中山大学等多所国内著名高校及中国电信业、中国航空业、中国电力业、中国金融业、长春一汽等一批特大型企业、党政部门举办的高层管理论坛上主讲战略管理、孙子兵法和企业文化、领导艺术、心里管理、人力资源管理等课程，得到了广泛的好评和赞赏。被誉为“品牌教授”。课程:01当代社会变迁与心理变革；02强化目标牵引力；03提高行动力；04增强耐挫力；05提高创造力；06整合与提升价值观

2、《现代人职业素养修炼》包括涉外礼仪、现代人整体形象设计、诚信是金、口才与成功、人格角色与人际沟通等内容。提升职业素养，职场精英必备！

课程:01金正昆：涉外礼仪；02徐晶：现代人整体形象设计；03黄卫平：诚信是金；04邵守义：口才与成功；05王家瑾：人格角色与人际沟通；06曾宪章：说话的艺术（上）；07赵卜成：说话的'艺术（下）08陈建翔：信息时代如何学习。

3、《员工心理调适与减压》吴晓莲主讲

专家不但从理论入手讲解了压力和减压，而且还提供了实际心理调适练习，经常练习有助于减轻从负性事件中得到的不良体验，建立和保持良好的心态。课程最后，专家提供了一套简单易学的瑜伽练习，以调息吐纳、形体动作、心理调节相结合的科学方式来调适减压，促进您的身心健康。为心灵做美容，快乐工作，享受生活！让生活失去色彩的不是磨难，让脸上失去笑容的不是伤痛。内心世界的困扰，让我们无所适从。为了不让各种事件的压力侵蚀我们的精神和身体、影响我们的生活和工作，我们必须学会进行自我心理调节，建立起愉快、平静、积极的心态，以良好的状态去适应我们意想不到的人、事和环境。

主讲：吴晓莲,美籍心理学家，中国著名经济学家吴xx长女。1981年考入杭州大学心理学系，大学毕业后赴美留学，1993年获纽约州立大学心理学博士学位。曾任教于纽约州立大学、德里克索大学、宾夕法尼亚大学沃尔顿商学院，主要讲授基础心理学、管理心理学、社会心理学和组织行为学等课程。另外，吴博士还担任过5年《纽约时报》网站“心理学”专栏主持人，出版数套心理学专著，《我和爸爸吴xx》一书引起了各界人士的关注。她创建的吴博士身心健康工作室（Dr.Wu Mind-Body Wellne Studio）运用心理学原理、瑜伽、冥想、观想、催眠等方法帮助人们保持及恢复生理和心理健康。

人才培训方案 篇4

一、总体目标

认真贯彻落实省市工会关于开展职工职业技能素质提升活动的要求，紧紧围绕市委、市政府确定的率先全面建成小康社会的目标任务，广泛开展职工技能素质提升和职工技术创新活动，以职工素质培训为抓手，普遍提高职工基础技能水平；以技术创新活动为主线，切实提高职工创新意识和创新能力；以技能比赛为重点，不断壮大高技能人才队伍，为建设敦煌国际文化旅游名城贡献力量。

二、活动内容及形式

（一）深入开展职工素质提升培训活动

1.开展“职工素质提升”培训、讲座活动。各级工会组织要围绕提高职工职业道德素质，强化职工责任精神、创新精神、敬业精神，提升职工工作执行能力、沟通协作能力、团队合作能力及提升职工服务意识与技巧，广泛组织辖区内各类企事业单位积极开展职工素质提升培训活动,要面向全体职工，因地制宜，通过组织培训班、聘请专家讲课等形式，展开多层次立体培训，力求每名职工接受1—2次职业培训。市总工会将组织开展“职工素质提升讲座”系列活动，聘请资深讲师进企业开展专题培训。各企业也可根据实际需要，自拟培训内容，报市总工会安排职业讲师到企业中面向职工现场授课（培训时间可根据职工实际情况由企业确定）。

2.开展职工“安康杯”知识竞赛活动。市总工会将联系相关部门在全市开展以“普及安全生产知识，弘扬企业安全文化，强化班组安全管理”为主题的“安康杯”知识竞赛活动，大力推进企业安全文化建设向更高层次发展。各级工会要按照“安康杯”知识竞赛活动实施方案要求，组织广大职工学习安全卫生健康知识，开展安全生产法律法规知识讲座，印发“安康杯”知识竞赛试题，开展“安康杯”竞赛活动，使职工养成懂安全、管安全、保安全的自我防护意识，进一步强化广大职工安全生产理念，切实维护职工的生命安全健康权益。

3.开展职工技能培训活动。要充挥发挥各乡镇农民工技能培训站、社区职工职业技能培训中心、市总工会职工职业技能培训基地的工会大学校作用，加大对农民工、下岗职工、在岗职工的'技能培训力度，在努力提高一线职工技术技能水平的同时，下大力气着力提升下岗职工和农民工的就业、创业能力，为他们就业、创业提供条件，年内各培训站（中心）培训下岗职工、农民工不少于300人。全市培训在职职工、下岗职工、农民工万名以上。

(二）广泛开展职工合理化建议及优秀技术成果征集活动

1.广泛征集职工合理化建议。各级工会组织要动员广大职工围绕转型升级、节能降耗、提高企业生产效益，促进企业发展这一目标，深入开展提一项节能减排措施、献一条持续发展妙计等活动，发动职工群众献计献策，通过各种形式汇集职工的聪明才智，并认真分析，筛选分类，及时向企业提出意见和建议，力促职工心智转化为劳动成果，转化为先进技术，为企业发展增加动力。

2.积极征集职工优秀技术创新成果。各级工会在动员广大职工开展群众性技术改造、技术革新活动、和“五小”（小革新、小发明、小创造、小设计、小建议）活动的同时，对一些在发明创造、技术创新、改进工艺和设备改造上取得显著成效的技术创新成果和在安全环保、节能减排、降低劳动强度等方面取得显著成绩的先进技术操作法要及时归纳总结，形成技术成果、经验，并按程序及时推荐上报市总工会。

3.大力开展“双创双争”活动。各级工会要广泛组织职工开展以争当“优秀工会干部”、“优秀职工”，争创“工人先锋号”、“工人先锋岗”为主要内容的“双创双争”活动。通过“双创双争”活动，不断发现和培养新的先进典型，充分运用传媒工具，广泛宣传先进经验与先进典型，把学习典型经验与学习身边的先进结合起来，推动“创争”活动广泛深入地开展。

（三）大力开展职工技能比赛活动

1.各企事业单位要根据各自实际结合“工人先锋号”、“工人先锋岗”评选活动的开展，组织职工开展形式多样的职工技能比赛，精心组织开展职工岗位技术比武，展现职工的“绝活”、“绝技”，发现职工中的强人、能人，通过技术比武，形成学技能、比技术，争当技术尖子、技术骨干的良好氛围。

2.各各乡镇工会联合会、系统工会、市直工会要结合项目建设、重点工程建设要求，组织辖区内的各企事业单位开展技能比赛，通过开展技能比赛，开拓职工视野，加强职工技能交流，促进企业进一步重视和加强技能型人才队伍建设。

3.市总工会组织开展全市计算机操作、汽车驾驶等项目的职工技能大赛（具体时间另行通知）。同时，将选拔优秀选手参加省、酒泉市工会组织的职工技能大赛。

三、奖励办法

（一）参加全市职工技能大赛，并获比赛前10名的选手，将授予“敦煌市技术标兵”或“敦煌市服务明星”称号。

（二）获酒泉市比赛各工种前3名的选手，将推荐酒泉市授予“酒泉市技术标兵”、“酒泉市服务明星”称号。

（三）对技能素质提升活动中发动面广、组织有力，出色完成技能培训、技能比赛、技术创新任务的单位，将给予表彰奖励。

四、时间安排

（一）4月10日至20日，各企事业单位征集职工合理化建议和向主管工会组织推荐上报优秀技术创新成果，技能比赛、职工素质培训等活动全面展开。

（二）4月20日至5月31日，各各乡镇工会联合会、系统工会、市直工会组织辖区内的企事业单位开展技能比赛和职

工素质培训活动。对征集到的职工合理化建议、职工优秀技术创新成果进行评选，并将开展活动情况、职工优秀技术创新成果报市总工会。

（三）6月1日至6月30日组织开展全市职工技能大赛决赛，选拔优秀选手参加酒泉市总工会举办的市级职工技能大赛。

（四）7月份，根据省、市的统一安排，选拔组队参加全省职工职业技能大赛，并做好各工种代表队的赛前准备工作，进行强化培训。

五、工作要求

全市职工技能素质提升活动由敦煌市职工职业技能素质提升活动组委会组织实施（组委会由市总工会、市人社局、市工信局、市科技局等部门组成，办公室设在市总工会）。各各乡镇工会联合会、系统工会、市直工会也要成立工作组负责制定实施方案，指导辖区企事业单位开展活动。各级工会要充分利用各种传媒手段,大力宣传开展职工技能素质提升活动的目的、意义和成效，宣传报道通过职工技能培训、技能比赛、技术创新、节能减排、优秀合理化建议和先进技术操作法产生的先进个人和集体，唱响“技术增添力量，劳动创造未来”的主题歌，推动我市职工技能素质提升活动向更广泛领域发展。同时，要及时向市总工会上报活动的内容及进展情况，做好信息反馈工作。

工作中遇有不明事项，请及时与市总工会联系。

人才培训方案 篇5

一、指导思想

为了进一步加强教师队伍建设，促进教师专业成长，强化课堂教学常规管理，推动学校发展，提高教育教学质量，办人民满意学校，根据我校教师队伍实际情况，特制定提升学科素养和强化课堂教学常规的具体实施方案。

二、总体目标

我校教师专业成长总目标是：1.加强课堂教学管理，提高教学管理水平，保证所有学科课堂教学的基本质量，把素质教育落实到课堂，打造有效课堂，提高课堂教学质量、效益的目标。

2.在反思中提升自我，在同伴互助中发展自我，在专家引领下完善自我，努力争做学习型、研究型、创新型教师。

三、工作思路

开展自主学习、研究、合作、交流、互助等活动，搭建一个平等、和谐、共同学习和共同提高的教师专业成长平台。

四、组织领导

为了切实加强教师专业发展的实施与管理，强化责任，明确任务，使每一项工作都能落到实处，成立教师专业发展工作领导小组： 组 长： 副组长： 组 员：

五、活动步骤

教育活动自20xx年9月起至20xx年8月止，历经三个学年，活动分为“学科素养提升，课堂教学常规强化、教科研水平提高”三个阶段：

1、第一阶段：20xx.9——20xx.8：学科素养提升.主要通过教师读书活动、教学反思、专项培训等措施，提升教师学科专业素养。

2、第二阶段：20xx.9——20xx.8：课堂教学常规强化年。继续推进学科素养提升活动，同时强化课堂教学常规。主要通过学科教学常规的制定等与之相应的系列措施，确立课堂教学规范，加大课堂教学改革力度，促进课程改革的深入开展，全面落实课程改革的目标，切实提高教育教学质量。

3、20xx.9——20xx.8：教科研水平提高年。深入推进学科专业素养提升活动，同时提高教师教科研水平。主要通过校本研修、网络教研、课题研究、教科研成果评选等措施，强化教师科研意识，提高教师科研能力，以研促教，教研合一。

六、具体发展要求

（一）35岁以下教师专业发展与培养要求

年轻教师是学校的新生力量，是学校发展的重要基础。有计划地指导培养这部分青年教师，使他们在三年内成长为优秀教师是学校的职责。

1、实施“青蓝工程”，拜师结对子。

（1）跟班备课、听课学习，掌握常规教学基本功；

（2）每学期上1节汇报课，撰写课后反思、教学案例或教学故事

等，通过教学反思提高自身的专业素质。

2、制定每学年符合个人特点的专业发展计划。

3、每学期至少阅读一本有影响的教育专著或教育教学理论书籍，每月至少阅读一本以上业务报刊，并做好学习笔记和心得体会。每学期业务学习笔记不少于10000字

4、积极参与教育科研，至少参加课题一个，并扎实开展课题研究，取得一定的研究成效。

5、在教学过程中必须不断进行反思，做到一课一个小反思；一学期至少四次大反思，并撰写出相应的论文、案例，并积极参加各类各级评选；每年上交论文和案例至少各一篇。

6、积极参加学校和上级组织的各类教学活动，每学期至少上公开课1节课。每学期听课不少于20节。

（二）45周岁以下教师专业发展要求

45周岁以下的教师是学校教学的中坚力量，其专业发展需要继续提升，目标是成为个性鲜明的特色型教师。培养发展的方式方法是：自定发展计划，开展基于实际问题的教学研究，个体创造特色，合作体现优势。

1、制定每学年符合个人特点的专业发展计划。

2、每学期精读一本教育教学专著，每月至少阅读一本以上业务报刊，并做好学习笔记和心得体会，学习笔记不少于10000字。

3、积极参与研究课题。以问题为课题，解决学科教育实际的问题。

4、每学期交1篇有代表性的教学案例、教学故事（或1篇专题研

究论文），存入个人专业成长记录袋。

5、积极参加学校和上级组织的各类教学活动，每学期至少上公开课1节，听课不少于15节。个体反思，每月一次。

6、每人带一名徒弟，做好传帮带工作。

（三）45周岁以上教师专业发展要求

这一年龄段的教师，教育教学经验丰富，帮带徒弟，努力成为专家型教师。

1、每学年制定个人发展计划。

2、看一本教育理论专著，写出不少于10000字的读书笔记。

3、每年上一节组内公开课，每学期听课不少于15节。个体反思，每月一次。

七、具体措施

（一）构建书香校园，提升教师专业知识结构

为了促进青年教师的专业成长，我们将开展主题的读书活动，在教师中大兴读书之风。采取的措施：一是学校拿出一定的资金为教师购买教育书籍或杂志，向教师推荐专业阅读书目，鼓励教师自己购书或网上阅读，组织集体阅读和研究性阅读；二是开辟教师讲坛，交流学习体会；三是每学期分期分批组织教师，外出参观学习和听课活动，促进教师教育理念的转变和理论素养的提高；四是举办教师读书比赛，以赛促读，全面提高教师素养。

（二）通过自我反思，提升教师专业素养。

没有反思就没有提高，善于反思是提高工作能力必不可少的一

点。每天都会碰到有价值的事情，那些教学实践的火花正是教师提升自我最有价值的素材。所以，教师要强化课前、课中、课后反思，撰写教学后记、教学案例、教学随笔等。

（三）提倡同伴互助，建立起学习化互助平台

青年教师虽然经验不足，但新知识多，思想开放，接受新事物快，这是中老年教师自愧不如的；同样，中老年教师的教学经验、教学风格、教学艺术、教学机智等又使青年教师望而兴叹。我们将以“自主、互动、开放、整合、创新”为核心，鼓励教师在实践中人人争当“良师”。倡导教师自愿承担、自主结合、动态选择、互教互学，以达到相互借鉴、相互提高的目的，形成真正的“同伴互助”。

（四）实现科研内化，解决工作中遇到的问题

针对我校教师实际情况，我们确定我校的科研原则是：问题就是研究课题，解决关键问题的过程就是研究，参与研究本身就是成果。将科研内化为教师的`教学行动，引领教师积极参与到课题研究中来。

（五）搭建成长平台，加速教师专业化发展。

为教师搭台子是加速教师成长的有效途径。实行听课、评课制度，课堂是教师专业成长的根基，是教师提升教学艺术的试验田，教师要从课堂上苦练基本功，每学期教师每人要完成听课任务，每学期要开展一次以教研组为单位的汇报课、评课活动，在课堂上下功夫，作文章。

（六）名师示范辐射，扩大自助式自主培训成果的影响

我们将通过举办各种竞赛，进行教学交流活动，并扩大从中脱颖

而出的教师的影响力，每年教师节学校要表彰名师、教学标兵、师德标兵。以点带面，切切实实提高教师专业发展水平，切切实实促进学校发展。

学校是我们共同的家园，学校的明天必将更美好，为了学校的发展，全体教师要不断提高自己的专业素质，适应时代的需求，尽职尽责，创新进取，将无私的爱奉献给学生，完成教师神圣的使命——教书育人。

人才培训方案 篇6

一、培训目标：

通过培训，使自己了解新时期教师职业道德规范的基本体系和内容，深刻理解新时期教师职业道德的内涵、特征、功能及基本要求，深入思考当前我们应该提倡什么样的师德，从教师职业的角度正确认识教师专业发展的迫切性和现实意义，及时更新教育观念，增强发展的信心和动力，显著提升教师职业道德素养。

二、培训内容及措施：

（一）培训内容：

1、继续学习《教师法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》、《师德师风建设》等法规和读本，学习党的路线、方针，政策，关心时事，拥护党的领导，忠于教育事业。，以热爱学生、教书育人为核心，以“学高为师，身正为范”为准则，提高思想政治素质、职业理想和职业道德水平。通过典型案例分析、向老教师学习、网上学习等途径和形式广泛开展教师职业道德教育，促进我个人职业道德水平的显著提高。

2、坚持“以学为主、当堂达标”的课堂教学理念，通过理论学习、实践研讨、总结反思等形式，更新我的教育理念，树立与素质教育相符合的教育观、人才观和质量观，增强实施素质教育的`主动性和自觉性，提高实施素质教育的能力和水平。

3、认真参加国培学习，通过学习《教育的艺术---怎样做个好老师》、《新课程课堂教学行为----小学英语》，提升自己的学科素养，使自己具备良好的英语听、说、读、写能力，能用英语组织课堂教学，掌握英语教学的基本方法，提高教学艺术和水平。

4、学习《小学英语新课程目标》以及与相关教材与教法。

（二）培训措施：

1、以热爱学生、教书育人为核心，以“学高为师，身正为范”为准则，提高思想政治素质、职业理想和职业道德水平，通过典型案例分析、向老教师学习。

2、提高自身师德修养，不断学习，在教育教学中学习新理念，学习课堂教学新思路，努力提高教育教学能力，争取成为一名“专业化”的老师。

3、结合本校实际，做好资料收集，认真进行课题的研究工作。

4、借助网络平台，拓宽学习育交流渠道，认真完成学习的各项要求。

5、积极参与各项教学评比，力求教学能力得到提高。

人才培训方案 篇7

一 项目市场介绍

1 公司产品商业的前景

2 适应领域和现阶段销售范围

3 售价与销售情况

4 推广和销售手段等相关资料

二 产品专业知识

1 产品优势简介(讲解)

2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)

3 产品的功能主要分为(讲解)

4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较

补充：

演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。

三 销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训

(软件产品销售的概念)

(商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。)

业务员的基本素质

1、 首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)

2、 注重个人形象和公司形象

3、 气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

4、 品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他

5、 敬业精神，挑战极限和创造极限

7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

8、终身学习的理念：(学习方法和心态)

学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。

9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着

销售人员与市场

1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。

2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

销售基本理论

销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。

1、 销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵活。

2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。

销售程序与技巧

销售策划：套路---用于指导;要有理有利。

1.销售准备

武装自己：了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;

迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己;

2.寻找顾客

1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)

2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;

3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!

4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;

5、多问，少解释;

6、制订访问计划→约会面谈;

3. 介绍产品，

解答下列为什么

为什么访问，为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)

4.访问顾客(原则)

1、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易;

2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;

3、用顾客的语言进行介绍;

4、先设定顾客所要问的'问题;

5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;

6、聆听顾客意见;

7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导;

(处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们;越是容易得到的客户，越是容易失去)

8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;

9、尊重顾客，要圆滑地应付;

10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路;

5. 注重仪表

1、人只能给别人一次第一印象;

2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;

3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;

6.道德规范

1、文明待客，言谈举止文明;

2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心，要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;

3、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;

4、要不断总结经验教训;

5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益;

6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;

7、不要对别人的问题掩饰或辩解;

8、专家型销售：专家、网络营销软件专家;

7、 销售技巧

9、备齐所需的文字材料和演示盘;

10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;

11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流;

12、做事要认真看清再做

13、短时间的大面积覆盖;

14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你;

15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;

16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;

17、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;

18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;

19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟通，找出解决问题的有效方法;

20、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;

21、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;

22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;

23、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;

24、送礼只送对的，不送贵的;

25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;

26、要学会感情投资，寻找一个平衡点;

“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录;如果你努力了，推销是世界上最容易的工作;可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。”

社交与谈判

摆正心态谈判：确定需要对方;能给对方带来利润，平等互利;让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。（M.wEI508.COM 实用文书网）

1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。

2、谈判：掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。

3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。

人才培训方案 篇8

一、目的：

根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划。

二、前言：

因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步，当员工了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够开展工作。

三、 企业内部理论知识培训内容安排

在企业内部理论知识对销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如表所示的7个

四、新进销售员实践安排

1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后，后续步入市场熟悉阶段，公司安排资深的'销售精英，一对一培训，同时填写《销售员动态表》，以便了解新销售员的动向；

2、培训期为7天，培训过程当中，对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估，并每周如实填写《实习销售员评估表》，评估不合格者，给予辞退处理。

3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天，由生产部安排专人负责。

4、车间实习考核通过后，公司将制定区域进行市场拓展实习，实习期为3—6个月。在此期间，销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导，并提供一定的业务拓展帮助。

5、实习期被评定合格者，纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面，如不能完全胜任工作，可由人力资源部进行调换工作安排。

五、培训考核相关规定

1、每项培训完成后，通过对参训人员的出勤统计，课堂表现，反馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏，设“优、良、及格、差”四个级别，被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。

2、根据内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，二次考核不过者予以解雇处理。

3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。

六、 建立培训档案：

培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。

七、相关表单：

1、销售员动态表

2、实习销售员评估表

3、员工培训记录卡

4、培训效果调查表

八、附则：

1、本培训计划由人力资源部负责实施；

2、本培训计划从20XX年1月1日执行。

人才培训方案 篇9

本人在学校总体工作计划的基础上，解剖自我，精心制定计划，加强学习和培训，使之真正成为具备崇高师德，广博知识的专业人才，故特制定计划如下:

一、理论方面

提升价值观，巩固专业知识。作为一名教师，首先应认真学习，德才兼备，体现出高尚的人格魅力。真正具备骨干教师的资格。

二、业务方面

1、认真学习领会新课标，掌握自己所学和所教学科特点，形成自己独特的'教学风格。

2、继续探索生活化，情境化的创设方法，掌握生活化，实际化的课堂教学风格。

3、具备一定的教学科研能力。

4、在现代化的教学模式下，能独立制作电子教案和一系列教学课件。

三、具体实施如下

1、通过学习加强自我师德修养，对学生要付诸于博大的爱心。

2、树立坚固的终身乐教的思想观念。

3、不断反思，不断进取，自我调控，开拓视野。

四、本年度具体工作如下

1、20xx年7月~9月，认真钻研《教师职业道德规范》。

2、20xx年9月~10月，认真钻研新教材，研究教法，体会新课程的理念和价值。

3、20xx年10月~11月，体育教育是塑造人的工程，是完善学生人格魅力的一种重要途径。在教学中坚持发展学生的美感，使之心灵达到净化。

4、20xx年11月~次年1月，继续探讨情境化课堂教学。

5、20xx年3月~5月，着力于学生的体育基本技能和身体素质的教学，形成一种独特的教学风格。

人才培训方案 篇10

一、 活动目的：

为进一步提升酒店核心竞争力，提升全员的业务技能素质，帮助员工岗位成才，同时也为提高酒店整体服务水平及顾客“满意加惊喜”的品牌知名度，特举办技术比武活动：

二、 活动主题：

“比、学、帮、赶、超”

活动口号：学技术、练本领，岗位成才

活动时间：20xx年3月1日—20xx年5月31日

三、 活动方案：

第一阶段：业务技能摸底比赛（各店进行：找问题、找差距、树标兵）

时间：20xx.3.1—20xx.3.31

内容：由各部门自行组织，确定一项技能比赛项目（特殊岗位可视情况申报两项），于3月31日之前将部门自行确定的比赛项目、时间、形式、标准等详细内容以书面形式上交总经办，由总经办组织进行审核，对于提报不符条件的，予以退回重新上报，并于4月初自行组织摸底比赛，通过比赛树立部门榜样标兵，掀起学习榜样、标兵的.热潮，使员工明白自身与优秀员工之间的差距。为下一阶段活动的开展打下良好的基础。 要求：此阶段由各部门管理人员负责活动的开展，各部门认真对待此次活动，积极参加、合理安排培训，并将活动口号于3月5日前上宣传栏。

第二阶段：业务技能培训 （各店进行：大培训、大练兵）

时间：20xx.4.1—20xx.4.30

内容：根据摸底比赛情况，由各部门和榜样标兵共同制定相应培训计划，并于4月10日前，将计划上报总经办，部门根据上报计划，有针对性的对员工进行技能培训，做好部门业务技能比武的准备工作。各部门培训期间严格执行培训管理规定，由总经办及质检部负责监督检查。

要求：各部门经理、厨师长及各级管理人员全力支持并带头参加，保证培训质量。榜样标兵需在日常工作中对员工进行业务技能指导，充分展现“榜样”精神。全体员工须认真学习体会，努力缩小与榜样标兵之间的差距，提升自身业务素质，争取在下一阶段的比武竞赛中取得优异成绩。

第三阶段：业务技能比武 （各店比武选明星）

时间：20xx.5.10—20xx.5.20

内容：为了更好的体现“赶、超”的精神，展现酒店员工良好的精神风貌，在经过业务技能培训之后，活动进入业务技能大比武的阶段，该阶段由公司领导、部门经理、总经办及内部技师组成评委团，对部门第二阶段“学、帮”活动开展情况进行效果验证，部门根据比赛项目拟定比赛时间、地点、考核内容及标准，于5月10日前以书面形式报至总经办，由总经办组织评委团，按时参加各部门比赛，赛后评选出各部门优秀个人一名、最快进步个人两名，获奖员工参加下一阶段“业务技能汇演及大比武”。

要求：请各部门评委本着公平、公正、公开的态度，认真进行评选工作；

第四阶段：业务技能汇演及技能大比武（全公司比武选状元）

时间：20xx.5.20—20xx.5.31

前三阶段活动结束后，为验证整个活动的效果，业务技能汇演项目由公司高层领导根据各部门提报的技能比武项目研究后确定。根据领导确定的汇演项目，制定出相应的汇演流程。

汇演基本流程：

1、 首先由各部门获奖选手展示技能风貌，

2、 展示完毕后，公司高层领导根据选手展示表演情况，评选出20xx年度最佳服务状元一名、最佳前台接待状元一名、托盘状元一名、刀工状元一名，

奖励方法：

1） 、对取得状元荣誉称号的员工颁发荣誉证书，并各给予奖金奖励，其他优秀选手给予奖金奖励，由公司领导现场颁奖。

2） 、对取得状元荣誉称号的明星员工，公司将给以工资浮动，并享受明星员工工资待遇，以资鼓励。

汇演项目：

前厅部快速点钞、前厅摆台、背菜谱比赛、服务技能比赛、传菜托盘技巧、 厨师刀功比赛。

四、 具体要求：

1、 各部门针对自身情况对本部门企业文化宣传栏予以改版，并对部门活动开展情况在宣传栏中予以通报，全面营造“比、学、帮、赶、超”活动氛围；

2、 由总经办及质检部对活动开展情况进行监督检查，培训期间由质检部严格

按照公司培训管理规定做好监督管理，每周由各部门向总经办汇报本部活动开展情况，并由各位部门领导定期将活动开展情况在晨会中予以通报，对于未按活动要求开展的部门由部门经理厨师长承担责任；

3、 此次活动由总经办及质检部全程跟踪负责。

五、竞赛内容：

服务：摆台、服务流程实操及回答问题。

前台：接待流程、服务实操及回答问题。

吧员：接待结账流程、服务实操及回答问题。

传菜：端托、撤台及回答问题。

厨工：操作标准、流程、刀工实操及回答问题。

六、总经办负责事宜：

现场拍摄及照相。

制作酒店技术比武横幅。

本次活动组织总策划。

现场布置。

七、竞赛规则

1．比武大赛规则

采用百分制、各项比赛得分情况

前厅部：知识问答40分，实际操作50分，仪容仪表10分。

后厨部：知识问答20分，实际操作70分，仪容仪表10分

2．各参赛选手以抽签方式来确定参赛顺序。

3．参赛流程

参赛选手就位 → 简单自我介绍 → 检查仪容仪表→ 实操 → 知识问答

4．比赛现场规则

各部门参赛人员及其它部门观摩员工必须遵守纪律，准时入场。比赛期间，参赛人员不准带任何文字资料进入赛场，不得以任何理由干扰评委工作。在比赛过程中，禁止在场人员以任何方式相互暗示或提示，如发现有作弊现象，将取消选手的参赛资格。各参赛人员必须尊重裁判长及评委，如违反赛场规则，将被取消比赛资格。

八、各比赛项目评分标准，将具体分发到相应部门

中餐摆台评分标准

前台咨服评分标准

仪容仪表评分标准

端托撤台评分标准

厨工实操评分标准

（备注：各部门自发文日起可对上述标准提议完善，于2月16日交总经办）

人才培训方案 篇11

一、活动背景与目的

提升公安队伍的专业素养、实战能力和服务水平，根据上级公安机关的统一部署，结合我市公安工作实际，特制定本大练兵大比武活动实施方案。此次活动旨在通过全方位、多层次的练兵比武，进一步激发公安民警的工作热情，增强队伍凝聚力，提升公安工作的整体效能，为维护社会稳定和人民群众安居乐业提供坚强保障。

二、组织机构

领导小组

组长：XXX（市公安局局长）

副组长：各副局长及政委

成员：各警种部门主要负责人

工作小组

策划组：负责活动整体策划、方案制定及协调推进。

训练组：负责各警种业务技能的训练指导和监督。

竞赛组：负责比武竞赛的组织实施、规则制定及裁判工作。

宣传组：负责活动的宣传报道、氛围营造及舆论引导。

后勤保障组：负责活动所需物资、场地、安全等后勤保障工作。

三、活动内容

政治理论学习与党性教育：组织全体民警深入学习党的理论知识、政策法规及公安工作相关文件精神，增强政治敏锐性和政治鉴别力。

警种业务技能练兵：根据各警种特点，开展警务实战技能、信息化应用、法律法规、执法规范化等专项训练，提升民警的专业素养和实战能力。

体能与心理素质训练：通过体能训练、心理调适、应急演练等方式，增强民警的体质、心理承受能力和应急反应能力。

大比武竞赛：设置多个竞赛项目，包括警务实战技能竞赛、信息化应用技能竞赛、法律知识竞赛等，通过竞赛检验练兵成果，选拔优秀人才。

四、活动安排

动员部署阶段（第1周）

召开动员大会，传达活动精神，明确目标任务，激发民警参与热情。

制定详细的活动方案，明确责任分工，确保活动有序开展。

学习训练阶段（第2-8周）

组织民警开展政治理论学习、警种业务技能练兵、体能与心理素质训练等。

定期检查训练情况，及时发现问题并督促整改。

比武竞赛阶段（第9-10周）

按照既定方案，组织各项比武竞赛活动。

确保竞赛公平公正，严肃考风考纪，维护竞赛秩序。

总结表彰阶段（第11周）

对活动进行全面总结，分析存在问题，提出改进措施。

召开总结表彰大会，对表现突出的`集体和个人进行表彰奖励。

五、活动要求

高度重视，精心组织。各级领导要亲自抓、负总责，确保活动取得实效。

全员参与，注重实效。全体民警要积极参与，认真训练，确保练兵比武活动取得实实在在的效果。

强化保障，确保安全。要切实加强活动期间的各项保障工作，确保人员、物资、场地等安全无虞。

加强宣传，营造氛围。要充分利用各种宣传渠道和平台，广泛宣传活动的意义、进展和成效，营造浓厚的练兵比武氛围。

人才培训方案 篇12

一、活动背景与目的

为进一步提升我单位（或行业、系统）全体成员的业务能力、实战技能和团队协作水平，激发工作热情和创新活力，根据上级部门要求及本单位实际情况，特制定本“大练兵大比武”活动实施方案。本次活动旨在通过系统化的.训练与竞赛，打造一支业务精湛、作风优良、能打胜仗的高素质队伍，为推动单位（或行业）高质量发展提供坚实的人才保障。

二、活动主题

“强基固本，砺剑铸魂——大练兵大比武活动”

三、组织机构

领导小组：成立由单位主要领导任组长，相关部门负责人为成员的领导小组，负责活动的总体策划、组织协调与监督评估。

执行小组：下设若干执行小组，分别负责宣传动员、训练安排、竞赛组织、后勤保障及安全监督等工作，确保活动顺利进行。

四、参与对象

全体在职员工（或指定岗位、部门），鼓励全员参与，形成比学赶超的良好氛围。

五、活动内容

理论学习：围绕岗位职责、政策法规、业务知识等内容，开展集中学习、在线培训、专题讲座等，提升理论素养。

技能培训：根据岗位需求，分批次、分专业进行实操技能培训，包括但不限于技能演示、模拟演练、案例分析等，增强实操能力。

团队协作：组织团队建设活动，如拓展训练、集体项目竞赛等，增强团队凝聚力与协作能力。

大比武竞赛：

个人赛：根据岗位特点设置单项技能竞赛，如知识竞赛、技能操作赛等，评选出各单项“技术能手”。

团体赛：结合工作实际，设计综合性项目或情景模拟，考察团队协作与问题解决能力，评选出“优秀团队”。

六、时间安排

准备阶段（第1-2周）：制定活动方案，成立组织机构，进行宣传动员，明确分工与职责。

学习训练阶段（第3-8周）：全面开展理论学习、技能培训与团队协作活动，定期评估学习成效。

比武竞赛阶段（第9-10周）：组织大比武竞赛，确保公平、公正、公开，记录比赛成绩。

总结表彰阶段（第11周）：对活动进行全面总结，表彰优秀个人与团队，总结经验教训，形成长效机制。

七、保障措施

经费保障：合理安排活动经费，确保各项活动顺利开展。

物资保障：提前准备所需教学器材、竞赛设备、奖品证书等物资。

安全保障：制定安全预案，加强活动期间的安全管理，确保人员与财产安全。

宣传激励：充分利用内部网站、宣传栏、微信群等渠道，广泛宣传活动意义与成果，激发员工参与热情。

八、预期效果

通过本次大练兵大比武活动，预期达到以下效果：

员工业务能力与实战技能显著提升；

团队协作与创新能力明显增强；

工作作风与服务质量进一步优化；

形成积极向上、追求卓越的良好氛围，为单位（或行业）发展注入新动力。

人才培训方案 篇13

为进一步提高全体收费人员的业务技能和服务水平，着力提升员工综合素质，丰富员工业余文化生活，增强团队意识和集体凝聚力，构筑“更畅通、更便捷、更安全、更优质、更和谐”的收费“窗口”，以实现“提高技能、锻炼队伍、选拔人才、树立典型”为目标，努力推进高速公路事业又好又快发展，经研究决定，在全司范围开展收费技能大比拼活动。现将有关事项通知如下：

一、基本原则

此次技能比武活动要坚持“立足岗位、面向基层、全员参与、注重实效”的原则、坚持“公平、公正、竞争”的原则、坚持理论与实际结合的原则、坚持以点带面全面提高的原则统筹兼顾，全面推进。

二、组织机构

成立昌泰公司收费技能大比拼活动领导小组：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，办公室设在公司收费部。

组长：

成员：

办公室具体负责此次活动的总协调和组织工作。

三、比武形式

大比武活动分三个环节进行：

（一）、收费规范化展示（占35分）。

每队派8名队员参加（须含男女）。集体演示收费窗口规范化服务流程和礼仪，必须完成设定的规定动作，即按照“形象展示→交接班准备→入口岗亭迎送→出口岗亭迎送”等流程逐一进行，也可以有自选动作，并自行编排动作衔接与背景音乐。此项可加分（加分分值控制在5分之内）。由评委评分，去除最高分和最低分取平均分为最后得分。展示时间控制在8分钟以内。

要求：着装佩挂统一标准，形象气质好；面容发饰符合要求，精神面貌好；礼仪动作标准统一，优美自然；面部表情自然大方，微笑不做作；动作编排连贯新颖，有感染力。

（二）、业务知识竞赛（占35分）

考核内容：参赛队伍选派3人参加，业务知识包含收费政策法规、收费系统知识和收费岗位职责，分为必答、抢答及风险题三部分，具体规则附后，根据得分排名，第一名至第八名分别得35分至28分。

（三）、收费操作技能竞赛（占30分）

考核内容：现场模拟收费过程中真实情景，包含收费突发事件的处理、紧急事件的`处置及其他复杂的收费事件。参赛队伍通过抽勾确定所要现场演练的情景，比赛队员中必须有一人负责对现场操作情况进行讲解。

四、具体活动时间安排

初步定于7月26日早上8：30在养护中心大礼堂举行（如遇特殊情况，将另行通知）。

8：45—9：00抽签

9：00—10：00礼仪展示

10：00—11：00业务知识竞赛

11：00—12：00收费操作技能竞赛

五、相关要求

1、各单位要高度重视，积极参与，确保实效，围绕公司收费技能大比拼，开展相关劳动竞赛活动，培养一支优秀收费队伍。

2、各参赛小组必须由所站分管收费领导领队，各参赛队应在比武开始前15分钟到比武地点，抽签决定大比武各环节的出场顺序（只抽一次签），没有按时到达将被取消参赛资格。

3、各参赛队要做到讲文明，守纪律，听从指挥，服装整齐。

4、场上参赛队员必须服从主持人的裁决，如有争议问题由参赛队的领队提交评委会，评委会享有最终裁决权。

六、表彰奖励

对获得收费技能大比拼各项活动比赛前三名的优秀小组进行通报表彰，并给予适当的物质奖励。

七、其它

活动结束，公司从各参赛队中选拔优秀人员集中培训、训练，以良好的精神面貌迎接集团公司组织的收费岗位大比武活动。

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