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经营分析岗工作总结(实用13篇)_经营分析岗工作总结

2017-04-29 经营分析岗工作总结

经营分析岗工作总结(实用13篇)。

✪ 经营分析岗工作总结

利润完成情况

1.营业收入情况:物业公司xx年1-10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计xx年完成营业收入233万元,完成计划(233/250)的94%;

2.费用支出情况:xx年1-10月费用支出为269.65万元,12月份预计费用支出66.62万元,xx年预计完成336.77万元,完成计划的117%;

3.税务及附加:xx年1-10月税金支出为12万元,12月份预计支出0.97万元;

4.修正情况:

以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:

①核增大修费用10万元;

②核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元;

③车辆变卖增亏6.62万元;

④车辆转公司调增利润6.6万元;

⑤用油量5%修正3.26万元(按企管部修正方法为49.54×3.1=15.35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)

此上四项合计:

总公司计划利润:250-391=-141万元

1-10月实际账面利润:-65.14万元

12月预计实现利润:-50.56万元

全年预计实现利润:-116.60万元

修正全年预计利润:-106.60万元

完成计划的124.40%,预计减亏34.40万元,减亏比例24.4%。

已过去的xx年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉PT帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的`各子(分)公司表示深深的谢意!

现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:

一、完善各项规章制度,建立内部管理机制

通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。

为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

二、公司上下团结务实,服务意识显著提高

作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;

其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;

第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;

第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

三、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高

物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的;

其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从20xx年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担;

第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益;

第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。

四、存在的问题

目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题:

1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗;

2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应,故必须彻底大修;

3、部分区域加装大容量风机盘管

4、新风系统风量散失严重

5、保温工作不到位。

6、建设工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的维修难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可,以加强对施工质量的监控。

以上问题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。

其次,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

第三,物业公司仅成立一年,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

第四,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

五、今后工作展望

首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得二级物业资质;

其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:

1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;

2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;

3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的状态。

第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。

第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第五,争取树立品牌服务,利用“”这个老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。

目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。

✪ 经营分析岗工作总结


经营工作的初步想法

 

2010年既是“十一五“发展规划的收宫三年,也是为启动“十二五”规划工作准备的关键一年。站到新的发展起点上,我们要夯实基础,搭好平台,努力完成厂部确定的电机1.9亿回款指标。这个指标比2009年回款增长近12%,有一定的难度,但只要我们组织的好,方法措施到位,另外市场波动不是太大,是可以完成的。

 这个可以完成的目标是建立在三个信心的基础之上的:

 一、对市场的信心

 1 国际市场

世界经济从急跌到企稳回升

中国——东盟自由贸易区正式起动

2 国内市场

中央经济工作会议提出保持经济平稳较快增长和刺激消费和产业机构调整两大主线,释透了适度宽松的货币政策和积极的财政政策。

对中小企业的信贷,吸收民间资本进入一些领域(铁路,电力,电信,市政公用设施等)

铁,工,基一些项目继续实施。

中国将继续城镇化的进程。

专家预测今年座8望10。

3 我厂的市场资源

市场领域

大客户资源

客户发展动态

二、对企业的信心

生产能力

管理能力

研发能力

品牌的影响

三、对营销的信心

1 一支团结,战斗,有凝聚力的队伍

2 领导分工更趋合理

3 区域格局分工逐步合情合理

4 销售配合攻坚能力逐步提高

5 观念思路得到进一步提升:“五勤”,“习惯的培养”销售层次的转变。

为完成指标所要做的几项工作。

1 指标的分解下达

2 企业和产品的宣传推广

3 代理商的管理

4 大户欠款的回收

5 新市场的开发

6 培训

7 库存的清理

8 售后服务的改进

9 加强管理。

✪ 经营分析岗工作总结

20xx年,在县委、县政府的有力领导和上级业务主管部门的具体指导下,召开会议部署,将各项工作任务分配到县局各站组,确保全面完成今年的农村改革工作,现将农村改革开展情况总结如下:

一、农村承包土地“三权分置”改革工作开展情况

(一)农村土地承包经营权确权登记推进情况

根据全省统一部署和州委、州政府决定,我县于20xx年正式启动农村土地承包经营权确权登记颁证工作,通过政府采购确定省川西南地质勘察工程公司作为全县确权登记技术作业单位。20xx年在全县乡镇、村组全面铺开,整县推进,20xx年开展农村经济管理信息服务网站、农村三资管理监控网络系统、家庭农场管理信息系统、农村专业合作社信息系统、村级公益事业一事一议筹资系统、农民负担监测系统、涉农价格收费和惠农资金监管系统、农业社会化服务体系管理系统、农村土地承包经营权管理系统等九个系统的专业培训,并发放电脑23台农经平台专用电脑。此次培训和各乡镇电脑发放的成功举办,意味着县农村土地承包确权工作全面完成,这有利于我县进一步稳定和完善农村土地承包关系,促进党在农村的基本政策落实,有利于维护我县农民的合法权益和调动农民生产经营积极性。

1.颁发农村土地承包经营权证的目的是:有利于进一步稳定和完善农村土地承包关系,促进党和农村基本政策的落实;有利于维护农民合法权益;有效的解决了农村土地承包长期存在的地块面积不准、四至不清、空间位置不明、登记簿不健全、档案管理不规范等问题,真正做到了农户承包面积、合同、权证和地块位置图的“四到户”。

2.农村土地承包经营权确权登记颁证发证工作进度:县承包经营权确权登记工作主要涉及14个乡(镇),99行政村,7286户,涉及面积85166.99余亩耕地(其中承包土地84616.26亩、非承包土地550.73亩)。分散发证方式进行,各乡镇党委、政府负责人,分管负责人、驻村干部、村两委全程参与其中。截止目前7286本证书已经全部发放到农户手中。

3.县农村土地承包经营权证工作:是一项涉及农村土地基本经营制度,涉及广大农民群众切身利益和现代农业发展的惠民工程。承包土地是农民最基本的生产资料,此次开展土地确权工作不仅稳定了民心,也让农民群众心里有了真正的“地”。也让他们真正的拥有了“地”。

(二)积极开展土地流转,发展适度规模经营

1.积极开展土地经营权流转调查调研,组织专业人员对全县农村土地流转进行调查调研,编制了调研报告。

2、今年我县集中开展了土地流转的调查,鼓励各乡镇和农牧民积极组织流转土地,截止目前我县流转规模,全县土地(耕地)流转面积为1787.7亩。流转方式以出租为主;按流转去向分:县善地农产品营销有限公司1787.7亩。按流转用途分:种植经济作物1420.23亩,蔬菜大棚建设347.47、畜禽养殖20亩(建设藏香猪圈舍)。

3、通过土地流转,可以开展规模化、集约化、现代化的农业经营模式,土地流转和多种形式规模经营,是发展现代农业的必由之路,促进农业增效、农民增收,在一定程度上促进了农村集体经济的发展。

4、加强土地流转的管理工作,根据省、州、县土地流转相关精神,对土地流转进行了登记备案,组织流转双方签订了流转协议。严格土地流转的核查工作,通过核查全县土地在流转过程中双方均坚持了依法、自愿、有偿的原则,均签订了土地流转合同;流转土地主要用于粮食、蔬菜、药材水果种植等,未发现改变土地用途和拖延租金,土地荒芜等现象发生。

(三)完善农村土地所有权承包权经营权分置工作

根据《中央办公厅国务院办公厅关于完善农村土地所有权承包权经营权分置办法的意见》精神和《中共省委办公厅省人民政府办公厅关于完善农村土地所有权承包权经营权分置办法的实施意见》的.通知,结合我县实际,制定了《县关于完善农村土地所有权承包权经营权分置办法的实施意见》,并通过了政府工作会议,经县委党委会研究决定后下发各乡镇实行。

二、农村集体产权制度改革工作开展情况

根据中共中央、国务院《关于稳步推进农村集体产权制度改革的意见》和《中共省委省人民政府关于稳步推进农村集体产权制度改革的实施意见》文件精神,结合《县农村产权制度改革实施方案》,县涉及26个乡镇174个村级行政单位。在县委县政府的大力支持下,20xx年完成情况如下:在20xx年完成清产核资工作的基础上20xx年完成了县全县所有村级行政单位的村民大会及成员确定工作;完成5个村委的登记赋码工作。

下一个工作目标:与相关公司在20xx年完成全县相关登记赋码工作。

三、培育新型农村经营主体,发展适度规模工作推进情况

(一)新型农村经营主体培育情况

1、积极引导发展农民专业合作社。到现在为止在工商局注册登记的共有144个农民专业合作社。根据《农牧农村局关于推荐申报农民合作社州级示范社的通知》精神,20xx年我县按照《州农民合作社州级示苑社评定及监测办法(试行)》从登记设立、组织机构、内控制度、财务管理、盈余分配、经济实力、服务成效、产品安全、产业基础、社会声誉等方面,对全县提出申请的农民合作社进行了认真筛选及综合评定。决定推荐县真通村农民专业合作社等5个农民合作社申报20xx年州级示范社。将他们申报州级示范性农民合作社,对带动我县农民合作社发展,促进农业增效、农民增收、加快农村脱贫奔康进程都能起到积极的示范作用。

2、发展家庭农牧场,截止目前全县共发展12个家庭农场。

3、发展农牧业养殖大户。近年来,借着农村劳动力加速转移、农牧业产业结构深入调整、农村土体流转不断增加等因素的契机,积极发展种植养殖大户。

(二)注重加强学习宣传。组织广大干部职工、农民认真学习和深刻领会《省〈中华人民共和国农民专业合作社法〉实施办法》、《州“六大战略”财政奖补种养大户标准》、《关于开展20xx年“六大战略”财政奖补申报工作的函》、精神等文件精神,充分调动农民群众依法创办和加入新型经营主体的积极性和主动性。

四、存在的问题

1.农村改革任务重,范围广、政策性强、专业技术要求高,乡村难以独立完成改革工作。

2.农村改革工作需要投入大量的人力和财力,乡镇分布广、交通不便,导致工作难度大,工作经费财政投入少,对新型经营主体扶持难度大。

五、下一步工作打算

在下一步工作中,将严格按照各类改革的目标任务、方案要求,时间节点对照改革台账,遵从州委、州政府、县委、县政府的部署安排,保质保量的完成各项改革任务。

✪ 经营分析岗工作总结


在过去的一年中,我有幸担任组训岗位的工作。这是一份具有挑战性的工作,但也是令人充实和满足的。通过这篇文章,我想详细地总结一下我的工作经历,分享一些我取得的成就和遇到的困难,以及我从中学到的宝贵经验。


作为组训岗,我负责为公司内部的员工策划和组织各种培训课程和活动。我所面对的挑战之一是如何满足不同员工的不同培训需求。通过与不同部门的员工交流和调研,我能够更好地了解他们的学习需求和兴趣所在。然后,我将这些信息整合起来,制定出符合公司整体需求的培训计划。


在制定培训计划时,我尽量采用多种教学方法,以确保培训效果最佳。我坚持在课程中加入互动环节,如小组讨论、案例分析和角色扮演等。这样可以让参与者更加积极主动地参与学习,增强他们的学习兴趣,并帮助他们更好地理解和应用所学知识。我还注重让课程内容与实际工作紧密结合,尽量提供真实案例和经验分享,让参与者能够从中获得实际指导和启示。


除了培训课程,我还负责组织和策划各类活动,以促进员工之间的沟通和合作。例如,在团队建设活动中,我将员工分为不同的小组,要求他们共同完成一项任务。通过这种方式,我既增强了员工之间的合作精神,又提升了他们的沟通和解决问题的能力。我还组织了一些专题讲座和培训交流会,邀请公司内外的专业人士来分享最新的行业动态和经验。这些活动不仅增加了员工的专业知识,也丰富了他们的工作生活。


在工作过程中,我也遇到了一些困难和挑战。其中一个主要的挑战是如何应对员工对培训的不情愿或抵触态度。有些员工可能认为培训浪费时间,或者认为自己已经足够优秀,不需要再进行学习。对于这些情况,我采取了积极的沟通和引导方式,帮助他们意识到学习的重要性,以及持续学习对个人和公司发展的好处。我还利用员工的反馈和建议不断改进培训计划和教学方法,以提高培训的吸引力和实用性。


通过一年的组训岗工作,我学到了许多宝贵的经验。我学会了如何更好地理解员工的需求,并制定相应的培训计划。我意识到培训的方法和形式对于提高培训效果至关重要。互动和实践是培训的重要组成部分,可以促使学员更加积极主动地参与学习。我明白了沟通和引导的重要性,只有与员工进行有效的沟通,才能获得他们的支持和配合。


在未来,我将继续挑战自己,提升自己在组训岗位的能力和水平。我会不断了解和学习最新的培训技巧和方法,以更好地满足员工的需求。我也希望通过更加深入的调研和了解,进一步提升培训效果,为公司的发展做出更大的贡献。


作为组训岗,我在过去的一年中取得了一些成就,并从中获得了许多宝贵的经验和教训。我将这些经验和教训视为自己职业发展的资本,相信它们将为我未来的工作提供坚实的支撑。在未来的工作中,我将继续不断学习和进步,为公司的培训工作做出更大的贡献。

✪ 经营分析岗工作总结

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。酒店刚开业时由于缺乏经验,没有注重自身宣传,致使客房部在开业几个月一直处于低落期,客房收入很不理想,每月在六七万左右徘徊。很快酒店就意识到这一点,根据需要及时成立了营销部,加大自身的宣传力度。同时, 积极寻找客源,做市场调查,详细分析本市的竞争形势,并与多家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我,打电视广告,做广告标牌,制作宣传饭店的小册子, 印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过“五一、国庆黄金周”、“宋都文化节” 、“古观音寺会议”、“省农林会议”、“河大校庆”、“接待《同一首歌》剧组”、“菊花花会”期间接待全国十五家上星卫视电视台记者和长达一个月共六期的河南省出口退税培训班等活动。不仅为酒店积累了丰富的工作经验, 也对开来大酒店起到了很好的宣传作用,为提高酒店的知名度,树立本市的美好形象作出了贡献。

酒店开业以后,根据经营管理长期发展的需要,酒店很快就向有关部门递交了“三星级旅游涉外酒店”的申请,利用这次活动积极完善了酒店的硬件设施, 同时, 按照三星级的标准加强了软件方面的.建设,使酒店在开业仅仅18天的时间就通过了三星级涉外酒店的检查和评定,并于5月16日举行了挂牌仪式。大大提高了酒店的知名度, 拓宽了酒店的经营渠道。

6月份酒店又开展了全员销售活动,制定出了一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处,打出了联手战略,与档次规模接近的***大酒店多次合作,共同接待大型会议和团队,不仅为本酒店增加了效益,也加强了酒店与同行业之间的交流,体现了酒店的合作精神。开业以来,与酒店签订固定协议的客户达到50多家,使酒店有了稳定的客源,为酒店销售收入的稳步增长提供了可靠保障,全年协议客户在酒店的消费金额约占收入总额的15.35 %以上。

为了让酒店不局限在本市这个小的范围之内,让外地人也知道酒店,酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动,派出人员共带资料300多份,在上海散发一空,这次活动的参加既宣传了我们自己的酒店,又学习了外地同行们的先进经验,为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。

15年是酒店不平凡的一年,从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议,最为显著的如荆河街道的会议接待,会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可,付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果,然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验,但是还存有一定的不足,服务的被动性,一切的工作没有想在客人之前去完成,也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验,取长补短,将今后的接待工作做的更好更规范,并打造出自己的品牌。

一年之季在于春,一日之计在于晨,根据酒店行业发展的变化,在住房的淡季配合房务部,推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外,还给客人免费赠送水果,其前提是在价格150元以上的住客,其次满100元房价住8次以上的客人,在下次入住时将免费赠送一天,前提是同一个的证件,目的是拉更多的回头客,让客人再次光临,这些优惠活动,得到了客人的一致认可,同时也使酒店得到了一定的经济效益,做到了人气的有增无减。

前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧,怎么才能把我们的服务出品销售出去,这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧,在价位上按照从高到低的顺序进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很灵活很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店最好的出品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。

从一年来的工作观察来看,从行李生到前台接待岗位,服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度,客来没有迎声,客问没有答声,客走没有送声,这是最基本的。而是最不应该犯的错误,当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心,来赢得更多的回头客。

酒店从业人员更换频繁,总不时有新鲜的血液补充进来,今年前台接待员新增人员较多,培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一,在此情况下根据工作需要对前台接待,行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作,深化业务知识,更好的开展工作。

酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节,是问题的协调者,为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访,形式以电话拜访和登门拜访为主,对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决,为酒店以后的良好发展奠定了基础。

金钥匙服务学习归来后,由于自己对金钥匙专业知识的缺乏,在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务,在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。

时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼、,并在领导和同事们的悉心指导和帮助下,使我取得了很多进展。

这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:

✪ 经营分析岗工作总结


近段时间,我在公司的组训岗位上工作,通过与团队的紧密协作和不断努力,我积累了丰富的经验和技能。在这篇文章中,我将详细描述我的工作经历,总结我在组训岗位上的成就和所学到的经验。


作为组训岗位的工作人员,我负责为公司的员工开展各种培训和发展项目。我以培训需求为基础,制定了详细的培训计划,并与各部门的经理紧密合作,确保培训项目的顺利进行。在制定培训计划时,我会综合考虑员工的需求、公司的战略目标和市场趋势。我与各级领导沟通反馈,确保培训项目与公司整体战略保持一致。


在实施培训计划的过程中,我积极地组织了各类培训活动。我与公司内部的讲师和外部专家合作,开展了一系列针对不同部门的技能培训、团队建设和领导力发展课程。为了增加培训的互动性和参与度,我采用了多种培训方式,如小组讨论、角色扮演和案例分析等。我还与IT部门合作,利用电子学习平台开展在线培训,提高了效率和可及性。


为了更好地评估培训效果,我设计了一套有效的评估体系。我通过前后测试、培训后问卷调查和实际业绩改进等方式来评估培训的成果。通过这些评估数据,我能够及时发现培训项目中的不足之处,并提出相应的改进措施。


通过这段时间的工作,我积累了许多宝贵的经验和技能。我学会了如何与各级领导进行有效的沟通和合作。通过与他们的交流,我更好地理解公司的战略目标,并能将培训项目与之相结合。我培养了良好的组织和计划能力。制定详细的培训计划,协调不同部门的资源,确保培训项目的顺利进行,需要良好的组织和计划能力。我锻炼了一定的问题解决能力。在培训过程中,常常会遇到各种困难和挑战,我需要迅速应对并解决这些问题,以保证培训的顺利进行。


总体而言,我在组训岗位上取得了不错的成绩。通过我的努力,公司的员工得到了高质量的培训和发展机会,他们的绩效和满意度得到提高。与此同时,公司的业绩也受益于培训的效果。我相信,通过持续不断地学习和改进,我可以在组训岗位上取得更好的成果,并为公司的发展做出更大的贡献。


在今后的工作中,我将继续努力提高自己的专业水平,深化对公司业务的理解,不断创新培训方式,提高培训的效果。我将积极推动培训项目与公司整体战略的结合,努力为员工的成长和公司的发展做出更大的贡献。同时,我也将继续加强自己的领导力和团队合作能力,与团队共同探索和实现更大的目标。


通过这段时间的工作经验,我对组训岗位有了更深入的理解和认识。我相信,只要不断努力,不断学习和提升自己,我可以在组训岗位上取得更大的成就,为公司的发展做出更大的贡献。

✪ 经营分析岗工作总结

已过去的xx年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉PT帽子恢复上市缔造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关怀和关怀下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和赐予我们关怀和协作的各子(分)公司表示深深的谢意!

现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:

一、完善各项规章制度,建立内部管理机制

通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中猎取效益是物业公司今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必需建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要动身、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。

为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和物业公司进展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有方案、由方法、有依据、有目的的开放;同时,为了建立完善内部管理机制,我们接受应用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在吸取先进物业公司内部管理阅历的基础上结合我们的实际状况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划 分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的主动性、主动性和缔造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼,业务、管理水平不断得到提高。

二、公司上下团结务实,服务意识显著提高

作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会主动分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至一般员工的服务意识和自身素养得到不断提高,公司领导和各级管理人员时常深入到到基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结全都、求真务实的工作氛围;

其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大便利了对所需材料的准时查阅和利用; 第三,重视参预和开展形式各样的培训活动,在主动参预股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、平安生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业 4 / 58 规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素养得到不断提高;

第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作快速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期消逝的问题和当天支配的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的.必需当天完成,不能完成的要查出缘由、制定方案,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,转变了懒、散、慢的不良工作习惯,对快速提高服务意识、尽可能削减投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

三、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高

物业公司领导班子糊涂的熟识到,必需强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能削减企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:首先,针对选购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监把握度,在常置易耗品的选购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员时常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还转变了原选购人员在选购300元以上物品必需两人以上外购为任何金额都必需两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求选购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司关心购买,从成本上限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的; 其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从20xx年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月削减工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担; 第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司全部管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则在修理过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益;

第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格把握,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的状况下分区把握,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。

✪ 经营分析岗工作总结

实行农村土地有序流转,是稳定完善农村土地承包关系的重要环节,是促进农业结构调整,提高土地使用效益的有效手段,也是农业现代化的必由之路。结合街道实际,在加强以土地为主体的各项承包合同管理工作,认真贯彻执行土地承包政策,依托农民专业合作社,实现土地适度规模经营,引导农户规范有序流转承包地,统计上报土地撂荒情况,制止和纠正土地撂荒现象,正确处理好家庭承包与农业产业化的关系,及时调处各种土地纠纷,确保农村土地承包关系长期稳定。

✪ 经营分析岗工作总结

为进一步加强安全生产工作,继续深入开展安全生产年、责任落实年,“九个强化”、“六个严查”等专项活动,全面落实“安全生产年”的各项工作部署,严厉打击安全生产非法违法行为,有效遏制重特大环境安全事故的发生,交通局结合我市交通安全生产的实际,强化措施,有效开展打击安全生产非法违法行为专项行动,并取得明显成效。现将相关工作总结如下:

一、加强领导,精心组织

按照解决当前交通安全生产领域比较突出的非法违法问题,强化生产经营单位安全生产法制意识,树立安全生产执法监察权威,切实解决影响交通运输行业安全生产的突出问题,进一步落实交通运输安全管理的“一岗双责”和交通企业的安全生产主体责任,坚决遏制和有效防范重特大事故发生,促进全市交通安全生产形势的持续稳定的指导思想,制定了《市交通行业集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动实施方案》。

为扎实推进打击非法违法生产经营建设行为专项行动,交通局成立由市交通局书记任组长,运管所、地方海事处负责人为副组长,局各股室负责人为成员的“打击非法违法生产经营建设行为专项行动”领导小组,领导小组下设专项行动工作办公室,办公室设在局安全股,认真组织实施我市交通行业集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动。

二、明确责任,严格问责

此次活动,交通局不但对无证、证照不全等共性存在的问题进行查处,还明确职责,对交通行业具有行业和领域特点的非法违法生产经营建设行为的采取“三个一律”进行重点打击:在专项行动中,对非法生产经营建设和经停产整顿仍未达到要求的,一律关闭取缔;对非法违法生产经营建设的有关单位和责任人,一律按规定上限予以经济处罚;对存在违法生产经营建设行为的单位,一律责令停产整顿,并严格落实监管措施。同时,要求各责任部门对工作不认真、走过场及工作执行不力的要严格责任追究,并对相关责任人进行处理;对玩忽职守,导致重特大事故发生的,按照“四不放过”原则,严肃追究相关责任人的责任,涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任;对非法违法生产行为造成人员伤亡的,依法从重处罚,务求本次专项行动取得实效。

三、突出重点,严厉打击

交通局根据行业特点,明确本次专项行动的重点范围和重点内容,做出详细工作部署,切实抓好抓实打击非法违法生产经营建设行为专项行动。道路交通重点打击擅自从事道路旅客运输经营活动、无从业资格证驾驶营运车辆、客运车辆不按核定线路行驶及货运超限运输等;内河水上交通重点打击非法从事渡口渡船运输、内河船员未持船员适任证书航行的及内河船舶未按要求配齐安全设施设备的等;交通工程建设方面重点打击非法分包、转包以及违章作业、施工企业无相关资质证书和安全生产许可证,非法从事建筑活动及建设单位干涉施工正常项目建设管理等;危险货物运输方面重点打击未取得危险货物运输许可,擅自从事危险货物运输、非经营性危险货物运输单位从事危险货物运输经营、从事危货运输驾驶人员、押运人员、装卸管理人员未取得从业资格证的及危险货物运输车辆未按要求安装使用卫星定位车载终端等行为。

在本次打击非法违法生产经营建设行为专项行动活动中,交通局共出动人员500余人次,检查车辆380辆,交通重点建设工程、渡口码头等12处;查处非法营运12辆(未取得道路货物运输许可7辆,客运许可5辆),处罚12辆;查处汽车轮渡水上运输安全隐患1个,整改到位1个。

总之,交通局高度重视此次安全生产“打非治违”行动,并结合“安全生产年”的各项工作部署和省、市安全生产工作会议精神,明确工作职责,狠抓工作落实,确保“打非治违”专项行动各项措施落实到位,取得实效。在下一阶段工作中,交通局将继续加大对本行业中安全生产违法行为的打击力度,杜绝安全责任事故,为我市交通事业又好又快发展提供可靠的安全保障。

✪ 经营分析岗工作总结

司内部员工调职管理规定》 (试行)的通知为配合公司业务发展、组织变革及员工职业生涯规划需要,为员工职业 发展创造充分实施才华的平台机制,进一步规范公司的劳动用工及调职管理, 指导相关人员遵守调职管理流程和制度,提高人力资源管理的效率,人力资 源部再结合国家劳动法规及公司现行操作需要,充分征询相关部门意见的基 础上制订了《公司内部员工调职管理规定》 (试行) ,现予公布,从公布之日 起实施。附件

《公司内部员工调职管理规定》 (试行)京信通信北京区域人力资源部 经理:左磷石先生(兼任)二〇一〇年四月十日第1页共 10 页 公司内部员工调职管理规定(试行)1 目的

为进一步加强公司的员工调职管理和规范用工,指导相关人员按规定办 理相关调职手续,规范人力资源调职管理的流程,结合公司实际情况,特制 定本规定。

2 适用范围

本规定适用于京信北京区域全体员工。

3 定义

本规定所指的调职是指公司内各一级部门之间、或一级部门内部的工作 岗位异动。不包括职务晋升的调职,涉及职务晋升(发文任命的)的调职按 职务晋升流程处理,具体办法参照相关规定执行。

4 调职的分类

按调职形式分类,分为调岗、不能胜任调职、借调三种。

调岗:基于符合员工工作能力和发展意向,因组织变革、机构调整、业 务需要或员工个人职业发展及历练需要,进行的跨一级部门的岗位异动或一 级部门内部的工作岗位异动。

不能胜任调职:员工经考核或确认无法胜任目前岗位,由公司安排的岗 位调整或待岗培训。

借调:因突发性工作任务形成岗位空缺,由人力资源部负责统一协调的 人员借用、工资劳动关系不变的临时性异动。

5 调职管理规定 5.1 个人申请调岗的基本条件 ? 在原岗位工作满一年;且年度绩效考核 B 级及以上; ? 原部门同意,且通过调入部门及人力资源部面试审批同意;第2页 共 10 页 ? 跨一级部门的调岗须经人力资源部、区域总监审批。

5.2 调职的基本规定 ? 公司基于业务发展及员工职业发展需要,会适时调配岗位及人力资源, 员工应遵循 公司利益高于个人利益, 局部利益服从大局利益 的原则, 服从公司的合理安排。

? 调岗要符合人岗匹配原理,最大限度发挥人力资源配置的作用,确保岗 位与员工的意识、素质、能力和经验相匹配;公司允许员工在各一级部 门内部和一级部门之间合理流动,但不允许未经所在部门领导同意私下 与员工沟通,严禁在公司内部相互挖角。

? 跨一级部门调职管理由公司人力资源部负责统筹监督管理,一级部门内 部的调岗由一级部门负责人管控,需报人力资源部审批,任何人不得不 经审批程序直接进行岗位调整异动,违者追究执行调岗当事人及主管领 导责任,根据情节给予口头或书面警告处理,情节严重的,予以严重违 纪处理; ? 无论是调岗或借调,员工到新岗位均需接受适当的考察期,考察期员工 应及时提交工作总结给部门,及时向部门负责人汇报调岗后思想工作情 况。调入部门应根据其工作态度、行为、业绩、潜质做出该员工能否胜 任新岗位的评定。

考察期如不能胜任新岗位, 公司有权予以调回原岗位、 重新核定新岗位或重新核定员工薪酬处理; ? 员工调职应服从部门的合理工作安排,不服从工作安排着,按《京信通 信奖惩管理办法》规定处理;属于不能胜任调岗的,可直接进入待岗培 训流程或按《京信通信奖惩管理办法》规定处理。

? 在公司内的调动(已正式发文为准) ,公司工龄累计计算,岗位调动通知 未予明确变更的地方及与调动不相冲突的地方,原劳动合同继续有效。

6 调职程序:第3页 共 10 页 6.1 调岗的程序 分为跨一级部门的调岗和一级部门内部的调岗。

6.1.1 跨一级部门的调岗

分为公司提出、个人提出两种 ? 公司提出的调岗程序

调入部门提出调岗申请------与人力资源部、调出部门及员工本人协商 一致-----人力资源部审核------区域总监审批------人力资源部发调岗通知--员工按调岗流程交接报到; ? 员工提出的调岗程序

员工个人提出调岗申请------调出部门审核------调入部门审核------人 力资源部负责人审核------区域总监审批------人力资源部发调岗通知-----员工按调岗流程交接报到; 6.1.2 一级部门内部的调岗 一级部门负责人审批后报人力资源部审批备案做变更登记。

6.2 不能胜任岗位调整的程序 用人部门提出申请(书面形式,附不胜任岗位的考核结果、工作表 现资料, 要求有员工本人、 部门负责人及一级部门负责人的签字意见) -----人力资源部审核情况------人力资源部与用人部门共同协调新岗位安排(一 周协调未果, 安排待岗培训) ------员工交接并到新岗位报到 (或待岗培训) 。

6.3 借调程序 用人部门提出用人申请------人力资源部与用人部门、调出部门及员工本 人协商------人力资源部发借调通知------员工按借调流产呢个交接报到。

6.4 其它 主管级、关键核心岗位或特殊人员的调职需经区域总监审批; 各部门内部之间的审批具体流程由各部门内部报相应主管领导确定,确定第4页 共 10 页 后的内部审批流程报人力资源部备案;如流程及审批人变化需知会人力资 源部。

7 基本职责 7.1 员工职责

? 经协调同意调岗后,在调岗通知上确认或签署劳动合同变更协议; ? 在接到调岗通知后,要按规定日期进行交接和报到; ? 到新岗位后,要服从部门工作安排,接受考察期的考察; ? 员工个人提出调岗的,要书面提出申请理由。

7.2 调入部门职责

? 负责审核调岗人员资料及面试; ? 由调入部门提出的调岗和借调,负责与调出部门协商取得一致; ? 指导调入员工办理调入手续; ? 负责调入人员的岗位培训、工作安排等; ? 负责内部调职的管控并将内部调职资料交人力资源部备案。

7.3 调出部门职责

? 负责审核条岗人员资料及资格; ? 负责与调入部门协商,配合调入部门按规定做好资料审核及信息提供 工作; ? 负责办理调出人员办理工作转移及交接手续; ? 负责及时与人力资源部沟通信息。

7.4 人力资源部职责

? 负责统筹、监督、管理公司调职管理工作,合理配置公司人力资源; ? 负责审核调岗人员资料及调岗信息,审核调岗资格、程序的符合性; ? 负责与用人部门、调出部门及本人协商,确认调职员工的岗位、薪酬、 考察期限等;第5页 共 10 页 ? 负责调职通知发文及员工调职的交接事项的核定与跟进; ? 负责指导员工在调岗通知书上确认或指导员工签署劳动合同变更协议 书; ? 负责指导做好组织架构变动、HR 系统变更、工牌考勤、门禁设置等的 变更。

8 记录表格 8.1 员工调动岗位申请审批表(适用于员工提出) 8.2 单位申请调动员工岗位审批表(适用于单位提出) 8.3 借调员工申请审批表(试用于借调) 8.4 部门内部调岗备案登记表(适用于内部调岗交人力资源部备案用)员工调动岗位申请审批(适用于员工提出) 申请日期

姓名 学历 年 月 日 年龄 专业性别 入职日 期第6页 共 10 页 原部门及 分组 拟调往部 门及分组 调动 原因原岗位 职务 拟调岗 位职务申请人 员工在原部门工作表现情况说明:年月日签字

原部门意 部门审批意见(一级部门负责人填写) 见 □同意调动 □不同意调动年月日□其他_____ 年 月 日签字

审批意见(一级部门负责人填写)

调入部门 意见□同意调入 □不同意调入 □其他_____ 考察期为:__ 月 签字

年 月 日 否□ 是□(按 元/月发放) 人力资源 工资是否调整 部审核意 见 签字

年 月 日 区域总监 审批签字:年月日部门申请调动员工岗位审批表(适用于部门提出) 申请部门名称

申请调动 员工基本 情况(由 申请调入 分组

姓名 性别 学历 申请日期

年龄 入职日期 专业第7页 共 10 页年月日 部门填 写)原部门及分组 拟调任部门及分组 调动原因 审批意见:原岗位职务 拟调任现岗位职务□同意调入,考察期___个月 □不同意调入 ___ 部门负责人签字

年 部门审批意见

调出部门 审批意见□其他_ 月 日□不同意调出 □其他_____ 部门负责人签字

年 月 日 □本人同意本次调岗,愿意接受考察期,服从按新岗位薪酬发放 本人薪金 员工本人 □本人不同意调岗 意见 □其他意见_______________________ __ 本人签字

年 月 日 工资是否调整 否□ 是□(按 元/月发放) 人力资源 其它意见

部负责人 意见 签字

年 月 日 区域总监 审批 (适用于借调) 申请部门名称

借调人数 申请借调员 工基本情况 (由借调部 借调时间 员工基本第8页 共 10 页□同意调出签字:年月日单位借调员工申请审批表分组

共 年 月 申请日期

人,其中

日至 年 月 日,共 月 日 年 月 日 门填写)素质要求 其他要求:调出部门审批意见

调出部门审 批意见 部门负责人签字

日期

□本人服从借调 □本人不同意借调 □其他意见___ ____(如人次过多,可在借调通知书签字) 本人签字

日期:员工本人意 见人力资源部 负责人意见 人力资源部负责人签字

日期:区域总监审 批 区域总监签字

日期:8.1部门内部调岗备案登记表(适用于内部调岗交人力资源部备案用) 分组

年龄 专业 填表日期

性别 入职时间 年 月 日申请部门名称

调岗员 工基本 信息 姓名 学历第9页共 10 页 调岗前 员工原 原所在部门 岗位基 及分组 本情况 调岗后 员工岗 现所在部门 位基本 及分组 情况 部门负 责人审 批意见原岗位现岗位签字:年月日自____年____月____日起正式调岗 调岗 时间 人力资源部确认签字

年 月 日 (组织架构/人事系统) (工牌/门禁/考勤) (劳动合同、其他)人力资 源部备 案记录 签字

日期:签字

日期:签字

✪ 经营分析岗工作总结

屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。

同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。

其次,我对半年来的工作做了一个小结。

第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。

心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

XX年已成为辉煌,公司在总经理xx、副总经理xx的领导下,全体同仁本着“团结奋进、诚信为本、更进一步、欣欣向荣”为宗旨,锐意进取,不断创新为公司的发展凝聚和付出了极大的艰辛和汗水,取得了优异的成绩。

20xx年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20xx年工作设想和要求,不妥之处,请大家指正。

一、XX年的工作回顾及成绩

(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。

(二)客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。

(三)与各有关部门配合较好,处理问题比较及时,迅速做出反应,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生的价值。

四)目前市场竞争异常激烈,利润空局很小,加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故。

二、不足之处

以上成绩的取得,是基于全体员工共同努力的结果,对个人而言也是有一定的进步,同时在一些方面还是存在许多不足,在今后工作中要加以改进。

(一)员工队伍素质跟不上企业发展要求,全面掌控能力不够,创造性工作办法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化管理要效益的格局还没有形成。

(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚分明。不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。

三、20xx年工作思路

目前,混凝土行业的竞争趋于白热化,面临恶性竞争,市场压力对我们而言是个及其严峻的考验,在市场商砼价格基本一致的情况下,只有挖掘内部管理,提高生产效率,降低成本,才能为企业创造利润,才能使企业立于不败之地。

(一)加强生产调度上的安排。

(二)继续执行强化部门专业化管理。

(三)加强对搅拌生产线的计量管理。

(四)严格执行采购制度,加强材料入库管理。

(五)加大对现场文明的整治,评价一个企业的优劣,做好的办法是让客户做出客观的评论,客户对我们供应及时满意的同时,会看到我们的混凝土质量,员工的劳动积极性和形象、安全措施落实情况等等都会一一记在心里,这些都要求我们时刻要维护企业的形象。

“雄关慢道真如铁,而今迈步从头越”,从公司建立时的起步艰难,我们逐步走向成功,金融危机阻挡不了我们前进的步伐,相信在公司领导的代领下,我们有能力应对市场白热化的竞争,我相信最终胜利将是我们。

2xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结:

一、经营工作方面:XXX开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。

我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。在成功策划并举办“XXXXXX”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动――“买1元送1元”活动,宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买1元送1元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买1元送1元”活动中的1元费用由自己承担,有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。

二、管理工作方面:由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。

首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

三、今后的工作计划:

1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。

2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。

3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。

4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

✪ 经营分析岗工作总结


组训岗位是一个充满挑战的职责,需要高效地管理和组织各种培训活动。我在过去几个月中担任组训岗位,并且通过这个经历学到了许多宝贵的技能和知识。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作总结。


作为组训岗位的负责人,我负责制定和管理培训计划。在开始的时候,我首先了解了不同部门和团队的培训需求,然后根据这些需求设计了培训内容和时间表。我与各个部门的领导和员工进行了沟通,并确保每个培训计划都能够满足他们的需求。然后,我与培训讲师合作,为他们提供所需的支持和资源,以确保培训课程的顺利进行。通过这个过程,我学会了如何根据不同的需求和资源来制定和管理培训计划,这对我的组织和沟通技巧有了显著的提升。


我还负责组织和安排培训活动。在每个培训活动之前,我会与培训讲师进行会议,并确保他们准备好所有必要的材料和资源。我还负责培训场地和设备的预订和安排,以确保培训活动的顺利进行。在活动期间,我会负责处理任何可能出现的问题或不顺利,并确保所有参与人员有一个愉快和高效的培训体验。通过这个过程,我学会了如何应对突发情况并做出恰当的决策,这极大地提高了我的问题解决能力和团队合作能力。


我还负责评估和跟踪培训效果。在培训活动结束后,我会与参与者进行反馈讨论,并收集他们对培训内容和讲师的评价。我会将这些反馈汇总并与团队分享,以改进未来的培训计划。我还会跟踪参与者的学习成果,并与他们的上级领导进行沟通,确保培训的效果和应用。通过这个过程,我学会了如何收集和分析反馈,并将其转化为实际改进行动。


在我担任组训岗位的这段时间里,我也面临了一些挑战。例如,有时我需要在短时间内处理多个培训活动,这要求我具备良好的时间管理和组织能力。另外,在与各个团队和部门进行沟通时,我也遇到了一些沟通障碍和冲突,这要求我学会以积极和灵活的方式去解决问题。


通过这次组训岗位的经历,我收获了很多。我深刻理解了良好的沟通和协作对于团队成功的重要性。我提高了我的组织和时间管理能力,学会了在有限的时间内高效地完成任务。最重要的是,我学到了如何从参与者的角度去思考和设计培训计划,以满足他们的需求和期望。


在未来,我将继续努力发展自己在组训岗位的能力。我将持续学习和改善我的沟通、领导和组织技能。我也将继续关注培训的最新趋势和方法,并将其应用于我的工作中。通过不断的学习和提升,我相信我能够在组训岗位上取得更大的成就,并为团队的发展和壮大做出更大的贡献。


组训岗位是一个充满挑战和机遇的职责。通过我的工作总结,我分享了我在制定和管理培训计划、组织和安排培训活动、评估和跟踪培训效果方面的经验和收获。在这个岗位上,我不仅提高了自己的组织和沟通能力,还学会了处理问题和冲突的技巧。通过持续学习和提升,我相信我能够在组训岗位上取得更大的成就,并为团队的发展做出更大的贡献。

✪ 经营分析岗工作总结

农村经济统计工作是反映区域内农村经济发展的综合工作,我站一直严格按照《统计法》的要求,从实际出发,按时按质按量完成各项农村经济报表统计上报工作,认真做好入户调查、基点调查和成本调查工作。通过如实反映农村经济发展现状,对农村经济社会中存在的问题和建议进行及时反馈,为各级政府和领导提供决策依据。20xx年,我乡预计实现农村经济总收入103191.8万元,比上年增长9381.1万元,增10%,农民人均纯收入10951元,比上年增长1428元,增15%。

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