国内电商运营销售工作计划(合集十四篇)_国内电商运营销售工作计划

2018-05-26 国内电商运营销售工作计划

国内电商运营销售工作计划(合集十四篇)。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

电商运营工作计划目标1<\/h2>
来xxx已一年之久，获益匪浅。随着公司不断地变化，我的职责也在不停地变化。言而总之，总而言之，安排什么就做什么，不要去问照做就行。
电子商务工作本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。建站期间，网站被攻击了几次，最后都安然无恙。自今年上班以来，共做了以下几件事
一、共审核产品信息29561件产品（截止到12月23日），共审核求购信息22700件（截止到12月23日）。审核企业信息30000条（截止到12月23日）。负责审核企业招聘、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。
二、协助经理，网站展会页面，展会信息及广告互换120家，网站首页，友情链接互换8家。
三、完成IEPZ资讯电子版转换加上传共6期。重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。
四、协助经理，负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募2家企业会员。
五、协助部门同事，进行百度贴吧、QQ群、腾讯、新浪微博的灌水。
招商兼职员工作为了配合公司给我安排的新任务，已基本熟悉环保城一期、二期的商铺图，已基本熟悉环保城商铺的市场产品分配，与市场部分经营商已建立良好的关系。
同时，为了更好的招商，通过商铺老板也认识了少数未来有可能买房的老板，也为明年其它方面的合作奠定一定的基础。以下是今年完成的工作
一、共完成客户大卡登记10家。
二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。
（湖州科滤膜技术有限公司、无锡虹业自动化工程有限公司、广州思绿环保工程有限公司、江苏鹏宇玻璃钢容器有限公司、江苏南泰环保填料有限公司、宜兴乐美环保填料有限公司、江苏银汇不锈钢环保有限公司）第2页共4页20XX年度工作总结报告第二部份20XX年度工作存在的问题及改进措施工作其实对于刚毕业一年多的我来说，是工作也是学习。所以，问题的存在也是不可避免的。一年下来，出现了以下几个重要的问题
1、专业知识不扎实，比如说，对电子商务的认知度远远不够，IEPZ后台操控陌生，与35程序员沟通起来很吃力。
2、工作缺少经验，对待一件事情，还不能从最便捷有效的角度去处理。
3、从销售的角度来看，销售的经验还是不够丰富，对客户的判断经常出差错，导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。
4、从自身来看，自己对自己从事的工作还不够热情，没有用像对待一件事一定要攻坚克难的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。
为了能贯彻实现‘学习，积累，进步，发展，提升’自己提出的五年内定位，对刚开始面临的问题，我始终坚持以学习为主。对于IEPZ后台操控，我是一项一项的功能研究过去，对于不懂的地方先是百度，百度无解的直接请教经理；在电商网漏洞的寻找与纠正中，我是利用业余时间去不断地学习电子商务有关知识，对于自己发现的漏洞或者功能缺陷，我主要是以汇报给经理来寻得帮助，最后才得以顺利解决；对于一位的初出茅庐的我来说，经验不足是导致我工作效率有时候比较低的直接原因，为此，我也经常向我们经理学习取经，希望能扬长避短，避免盲目，稳中求得创新。第三部份一、20XX年度个人工作目标20XX年度工作计划对于20XX年来说，将是我在宜兴海逸的第二个完整年。术业有专攻，这是我对所从事的工作不变的坚持理念，也正因为如此，我会放弃‘天高任鸟飞’寻找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所从事的电商工作中去，认真处理所分配的的任务，积极对待每一件领导所要求的或大或小的事情。为此，我会坚持以下几个观念
1、对自己的工作能做到坚定不移地走下去。第3页共4页20XX年度工作总结报告2、希望正是行动的关键。走好脚下的路，明天才有希望开创。
3、将自己塑造成一匹会战斗的“狼”。
4、接受更先进的思想，才能让自己更容易生存。
对于一直以来负责维护的电商网站来说，20XX年一直是以正常运营为主，也一直备受领导的关注。对于20XX年，将会是一个收获的一年，这也将是一个实现自负盈亏的一年。
为此，在电商网明年正式推广的良好时机，我希望，我们能对症下药，从实际的客户需求出发，选择最节支最有效的推广方式，全面推动电商网为商家倾力打造“线上相识，线下交易”的新模式。
同时，也为我们专业化的网站能招来更多的会员打下扎实的基础。
我也更加希望，我们电商网的团队能更加地强大。
二、20XX年度重点工作规划为了能将电商网打造成环保领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，我会将重点放在以下几点
1、从网站信息审核的角度去考虑，尽量使企业会员发表的信息以链接的形式发表，以增加网站的权重，尽量增加信息的原创性。
2、从电商网推广模式来考虑，要做到充分利用现有的资源，以XXXX先天的优势，将网站通过多种渠道传输给每一位浏览过我们网站的网民，打造一条以电子商务网站为营销核心的推广模式。
三、需公司协调的事项及资源支持无论是B2B网站还是O2O网站，没有一定的广告推广是无以皆知的，在寻找到最节支有效的推广方式之后，接下来可能是广告的植入问题与人力的分配问题。
对于来到xxx这样一个工作环境中，自己心觉舒适，目标也变得更加明确，为此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知识的补充，其中当然包括对企业文化的了解。

电商运营工作计划目标2<\/h2>
光阴如梭，20XX年就已经成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与能力。回首过往，电子商务已陪伴我走过了人生很重要的一段时间，使我懂得了很多。在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在电子商务的发展更上一个台阶。在工作上，围绕部门的中心工作，对照相关标准，严以律己，初步的完成了各项工作……
以下把个人的只要工作职责叙述如下：
一、职责分工
1、负责打印网店每天交易成功的交易单、发货单、快递单；
2、每天的`发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等；
3、邮寄单运输及派送查询；
4、疑问件与物流客服及时沟通；
5、配合仓储人员对商品进入库管理,盘点；
6、预约B2C网站送货时间，协调安排
7、线上，线下订单ERP系统发货以及退换货单，移仓单的打印
8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档
以踏实的工作态度，适应商务部门的工作特点
1、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；
2、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；
3、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
三、尽职尽责，做好本职工作
1、出入库及库存管理
产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库；目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节，将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签；真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。
2、严把出库关：产品出库后直接面对客户，所以我们严把出库检验关，使出库差错率保持在很低的水平；但是依然有发多、发少甚至发错货的现象出现，自己解决不了的问题我们转向外部学习，把学习到的经验立即用于工作实践中；在新的一年里，我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训，用时代的财富来丰富我们的技能和管理经验，真正把住出库关，把出库差错率降到最低水平。
订单审核工作需仔细、谨慎系统数据录入工作得细心、耐心以下罗列仓储物流部的制度建设：用制度来规范操作：制度制订出来之后要坚持执行，并在实践中不断完善和改进；一些新的改进化建议、新的决定、新的措施等以制度形式固定下来以规范操作并得以延续。举例如下：我们坚持每季度进行盘点，每次盘点都发现了一些平时操作上的问题或者错误，及时进行纠正，并完善、修订相应制度或流程以避免类似的问题再次发生；盘点由原来的先盘点再与ERP核对改善为直接从ERP导出库存表进行盘点，省去了核对的环节，并避免核对不到造成的虚库存；再到学习深航的动态盘点，目前每月进行一次动态盘点，更及时的发现问题、解决问题。由于人手原因，在20XX年下半年的动态盘点就搁置了。20XX年制订的发货追踪制度，由原来的手工统计发展到在ERP新开模块直接录入ERP；由原来的仅仅录入基本发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。坚持持续执行并不断完善各种制度，同时用制度来规范操作；相信在我们不断的努力下仓储物流部工作规范化、标准化操作的目标能够逐步实现，并走向成熟。
1、库存管理：对库存产品进行了重新布局，使陈列更加合理；下半年库存量的差错率严重。原因：人员缺乏，出库把关力度不够，希望在20XX年公司为能物流部增加人手，能使每一单货物出入仓库做到双人把关，使整个出入库环节更加严密。
2、物流运输普件运输，加强了对中通、圆通等长期合作物流公司的管理，更充分的发挥其运输能力。尤其加大力度进行发货追踪，基本做到每票发货都及时跟踪到送达客户手上，并把发货信息及时录入ERP。
3、人员分工在过去的一年里，仓储部同事不断强化着分工协作的理念、在各自的岗位上强化着自己的技能水平。首先明确自己的分工，每个人知道在团队里我需要做什么，并不断熟练、丰富自己的技能水平，做好自己的分内事；一个团队要成为一个有机的整体还要相互协作，一个岗位多人胜任，团队里有成员缺席或者外出其他成员能够补上，某项工作成为流程的瓶颈时、其他成员能够来支援，这样才能保证部门流程的正常运转。为了把工作做好、为了把每天该发的货发出去，仓储部同事几乎每个工作日都或长或短的夜以继日的工作着，保持着每天24小时、一年365天不间断的值班，平均每人每月加班60个小时（相当于8个工作日）以上，正是仓储部同事的辛勤付出、通力合作才换来物流部工作的不断好转，也得到了各个部门同事的认可。
4、存在的问题
（1）要多吸取同行的先进经验，持续改善仓库管理、质控管理工作；多寻找专线物流公司、开拓多渠道的服务，争取把发货运输工作再上一个台阶。
（2）随着公司的业务范围的扩大，开始经营多种品牌产品。我们还缺乏这类产品管理的经验，要多多学习产品知识，不断积累经验。
以下阐述个人存在的问题与不足：
1、自己存在的问题
通过一年来的工作，我也清醒的看到自己还存在很多不足，主要是：
一、沟通不够，有些想法，有些思想关于工作的，关于制度的，总是自己憋着不说，等别人说出来的时候，心里又有些不舒服，其实这些我早就想都了，只是我没提出来，主要是不知道该如何沟通，在什么场合，开口的第一句话我该怎么说。
二、工作的创造性还不够强，工作中会遇见很多的新情况，需要特殊对待，对于特殊对待的方法总是束手无策，需要得到领导的指导与帮助。
2、今后努力的方向不断的学习，学会沟通，同时也希望得到公司的帮助，安排去学习，在接下来的工作中争取提高领悟能力，在同事的帮助下，希望在工作创造性方面得到进步。
总之，一年来，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。我决定在接下来的工作中努力提高自己的的素质与修养，多学习为人处事的哲学，超越现在的自己，争取更大的进步！同时，希望在20XX年能够实现努力方向，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力打开一个新的工作局面！

电商运营工作计划目标3<\/h2>
20XX上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：
一、网络平台建设
1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。
四、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
五、存在的不足及问题
1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。
六、电子商务部下半年的工作计划
1.在201X下半年，继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

电商运营工作计划目标4<\/h2>
不知不觉中来到公司已经大半年了，在这里我学习到了很多，不过这段时间中也感觉到了自己的不足。开始来公司时，我从没有接触过天猫，对它充满了好奇，就这样怀着担心和紧张开始了这份工作，在这半年中，学习到了很多东西。我知道了天猫的作图习惯，天猫的一些规则，也了解了天猫的宝贝，每天忙碌于做详情和装修店铺，自己的能力也在不断的提高，每天都在不断的学习，很充实，很快乐。但是自己从来没有关注过结果，对于天猫业来说，每天去辛苦的作图，做详情却没有对平台带来流量，我们自己认为对宝贝很了解，但是真正接触到客户时，发现自己什么都答不出来，自己做的东西和客户想知道的差了很多，没有从客户的角度考虑。而且在工作中也发现自己忽略了一个很重要的问题那就是集体荣誉观，在双十一双十二对于电商来说特别的日子，我似乎并没有任何感觉，对于我来说，完成了领导给的工作这就是我的任务，却忽略了我们是一个整体。
20xx即将迈入新的一年，在以后的工作中自己需要学习更多的东西，多思考，做出客户满意的东西，而且自己每天也要更加用心的对待工作，希望天猫这个团队更加的团结，每个人都朝着一个目标进步。
20xx工作计划
（1）定期对天猫进行装修，详情页多参考口碑好销量高的产品，不断更新。
（2）每周定期登千牛，总结聊天过程中遇到的问题，将详情优化。
（3）每天不断学习，学习天猫整个的流程的操作，不断充实自己，让自己真正的融入电商这个大阵营里。
（4）对于宝贝要充分的了解，多和产品中心的人进行交流。
（5）自身技能的提高，每天不断学习，提高自己的技能。
建议
（1）工作有计划，不要一会让做这个一会又让做那个，没有时间去思考做的是什么。
（2）做东西要填写单子，这样一天才能安排好时间。
（3）书快出来前，希望编辑可以提前告诉我们。
（4）做出来的东西不要一改再改了，费时又费力。
（5）部门之间要多交流，我们也可以从中了解客户的需要。

电商运营工作计划目标5<\/h2>
随着网络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必然趋势，所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、电商部成立的原因
1、电子商务的成本低，省去了很多销售的中间环节；
2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时；
3、接触群体广，网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者；
4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率；
5、分销渠道广，销量容易提升；（蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万）京东
6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。
7、公司网站、微博都需要专人管理维护，各大门户网站也需要专业人员进行推广。
二、电商部职责
1、优化公司网络形象，负责对公司网站进行管理维护，及时更新，并提供技术支持。
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个企业微博，增加微博的人气，做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
三、部门建设：
电商部的基本框架分为以下几部分：
电子商务部
技术组
物流组
主管
客服组
采编组
电子商务部
岗位
经理
人数
1名
部门
任职要求
要求对公司忠诚，热爱网络工作，能掌控整个部门的运作。
岗位职责
1、负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、客服、物流配送等）的整体工作；
2、负责公司电子商务（包括B2C、C2C等业务）平台的运营管理，协调各部门工作；
3、制定网络市场计划，提出市场推广、产品分析、网络广告等方面的实施方案并执行；
4、进行市场调研与分析，研究竞争对手和同行发展状况，并对电子商务市场进行预测和分析，为公司决策提供依据。
电子商务部
岗位
发货员
人数
1名
部门
物流组
任职要求
要求吃苦耐劳，工作细心，责任感较强。
岗位职责
1、负责电子商务库房管理及日常进出库工作；
2、保证商品进出、库存控制和及时准确发货，保证产品外包装的采购、打包符合公司规定；
3、负责筛选物流公司，为公司节约物流成本，提高货物的物流安全。
电子商务部
新增岗位
美工设计
新增人数
1名
部门
技术组
任职要求
1、专科以上学历，视觉设计类专业，美术和电脑功底扎实，
2、对电子商务类网站的界面及用户交互设计有一定的经验和理解；
3、精通平面设计，熟练掌握操作CorelDraw、Photoshop、flash、Dreamweaver等平面设计软件；
4、具备网页制作及设计经验、设计流程；
岗位职责
1、负责公司网站创意、设计、页面制作；
2、完成各类产品包装设计、美化处理；
3、处理公司各类活动广告推广图片的'设计；
4、淘宝店铺、京东商城等电商平台页面的设计、维护和管理；

电商运营工作计划目标6<\/h2>
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责（第一步）
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务商品。
7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位（第二步）
根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列商品的电子商务，需建立切实符合两个系列商品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其商品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值！
此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为商品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计（第三步）
1、常规网页商品设计项（注册、登陆、会员、商品系列、商品品类陈列、限时特卖、团购等）
2、商品搜索引擎。通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物。
3、购物车。购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能，用户通过购物车，还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心。为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务，包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器。访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服务的需求，其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6、订单查询。用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面，该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。
7、BBS。运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网站内容、提供的服务、商品搜索、商品对比、购物车、客服中心、商品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄，一方面可以了解客户需求，改进服务，丰富商品种类；另一方面通过答复，让用户了解商场提供的服务，增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件。在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱，使客户在访问每一页面时，将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处，以便管理员能及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时，通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付。由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现，因此，商场在支付方面应提供多种支付方式，例如信用卡支付。
以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列商品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件（第四步）
通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障；
1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器；
网络设备：路由器、交换机、防火墙
服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分：
A、操作软件系统（UINX、LINUX、Netware）
B、web服务器软件
C、数据库软件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MSSQLServer、MySQL等）
以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训（第五步）
电商平台搭建后，协调公司两个系列商品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台商品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个商品库存管理协调——财务结算——商品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营（第六步）
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列商品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎（百度、搜搜、谷歌等）进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务（有偿或无偿）来归集线下客户资源到线上，通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

（一）电子商务发展氛围更加浓厚

在国务院《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《湖南省人民政府办公厅关于加快电子商务发展的若干政策措施》等重要文件的指引下，我市各级各部门及社会各界在思想上提高了对互联网思维和发展电子商务重要性的认识。市委市政府主要领导均做了重要批示，指出我市要大力发展电子商务，助推经济转型发展、产业升级。各部门和县市区陆续出台支持政策，组织各类电商培训和论坛，积极进行电子商务示范创建，全市上下已形成了应用电子商务开展“大众创业、万众创新”的浓厚氛围。

（二）电子商务交易总额加速增长

据省商务厅《20xx年湖南省电子商务报告》显示，2015年我市电子商务交易总额116.5亿元，同比增长84.9%，超出全省平均增幅18个百分点，其中企业间电子商务（B2B）交易总额107.9亿元，同比增长97.3%，超出全省平均增幅31.5个百分点。

（三）电子商务企业发展势头迅猛

据不完全统计，我市约1.2万家企业涉足电子商务。通过几年的培育，涌现出了一批较有影响的电子商务企业。目前，我市共28家企业通过省商务厅、省国税局审核认定为省级电子商务企业，其中20xx年一季度成功申报10家，预计今年我市认定企业数量可实现大幅度增长。湖南本地易购网络科技有限公司获评为国家级电子商务示范企业，湖南湘佳牧业股份有限公司、金健米业营销有限公司获评为省级电子商务示范企业。此外，湖南古洞春茶叶有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龙灏潇湘商贸有限公司入围20xx年省级电子商务示范企业。

（四）农村电商平台建设初具规模

我市农村电商发展前景广阔，催生了一大批涉农电商平台企业。据初步统计，市辖区内尚一网、常德邮政公司、本地易购、龙灏潇湘、易联商贸等10多家企业通过自建平台或在阿里巴巴、淘宝、京东等知名平台上开设店铺，开展本土名优产品网上交易，取得较好业绩。如尚一网自建大型网上商城“特产中国”，并分别在京东、淘宝、天猫上设立了“京东商城·特产中国常德馆”、“特产中国淘宝店铺”、“特产中国天猫商城”，拓宽了常德特色农产品销售渠道，销售业绩涨势喜人。目前平台上线常德市食品生产企业26类，1784家，QS标志食品2824个。20xx年，尚一网系列电商平台农产品交易总额达1500万元，今年来，月均销售增长率超过49.22%，预计全年交易总额可突破3000万元。常德邮政公司2015年通过“邮乐网”、“邮掌柜”和“邮三湘”等邮政电子商务平台，销售常德农产品总额达到1650万元。其中，常德邮政与桃源蜀中情、石门天下康、汉寿锦麟香、澧县老村长和张公等16家农产品龙头企业联手推出的“乡情包裹”线上销售量就达到1.5万余件，销售额达到500多万元。各县（市）也积极作为，大力推进电商平台建设，推广销售本地农特产品。如安乡县建成运行了“深柳商城”、“”等电商平台，王饺儿食品、香生坊休闲食品、龙祥豆制品、脱水蔬菜、正香丝米粉、富硒米油等特色产品正通过电商平台走进千家万户。石门县先后建立了淘宝特色中国·石门馆和中国邮乐网“石门馆”，打造集中展示石门县农产品的线上平台。桃源县携手中国惠农网、大茶网等，推广销售茶叶、茶油、富硒米等桃源特色农产品，20xx年网上销售额突破1.5亿。

（五）农村电商综合服务体系初步建立

各县（市）积极作为，出台政策措施，大力引进阿里巴巴淘宝、淘实惠、湖湘商贸等知名电商平台，培育云一电商、禾易电商等本土电商企业，建设县、乡、村三级农村电商服务站点，升级农村物流配送网络，突破信息和物流瓶颈，实现“工业品下乡”和“农产品进城”双向流通，取得显著成效。汉寿县获评为全国电子商务进农村综合示范县，安乡县、石门县先后获评为省级农村电子商务示范县。据统计，目前，全市已建成农村电商服务站点1686个，20xx年上半年实现农村站点网上交易总额3.5亿元。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

一、人员确定及职责：

人员配备方面前阶段需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前阶段人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：

1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定阶段进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。

2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。

3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后阶段根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好商品的详情描述以提高店铺整体转化率。商品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动阶段间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广：负责不定阶段策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及商品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：商品上架，自然浏览和钻石展位观察商品受欢迎程度，进行初选流量级别： 30--50UV

交易量：每天1单左右交易

策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础

第二步：

方法：分时段商品上架，获得基础流量。(建议商品200以上)

流量级别：100UV—300UV

交易量：每天1—10单交易

策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20

第三步：

方法：直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)

流量级别：基础流量+(70UV—180UV)

交易量：每天3—20单交易

策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60

第四步：

方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。流量级别：300UV—1000UV

交易量：每天5—50单交易

策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300

第五步：

方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

流量级别：500UV—20-UV

交易量：每天10—100单交易

策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量

三、整体目标：

前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他商品，定阶段设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满-减-，满-+1元换购，店铺VIp，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定阶段参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长阶段固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长阶段优化老顾客。同时保证好评率在98、5%以上

⬭ 国内电商运营销售工作计划

所谓二维码，基本上就可以理解为更加复杂的条形码。条形码今天的.应用相当广泛，但凡一个正规的商品都会印有一个条形码。不过所包含的信息远远不如二维码。但我们还是可以用条形码的发展来预测一下二维码未来会不会成为“线上线下关键入口”。

将手机需要访问、使用的信息编码到二维码中，利用手机的摄像头识读，这就是手机二维码。手机二维码可以印刷在报纸、杂志、广告、图书、包装以及个人名片等多种载体上，用户通过手机摄像头扫描二维码或输入二维码下面的号码、关键字即可实现快速手机上网，快速便捷地浏览网页、下载图文、音乐、视频、获取优惠券、参与抽奖、了解企业产品信息，而省去了在手机上输入URL的繁琐过程，实现一键上网。同时，还可以方便地用手机识别和存储名片、自动输入短信，获取公共服务（如天气预报），实现电子地图查询定位、手机阅读等多种功能。随着3G的到来，二维码可以为网络浏览、下载、在线视频、网上购物、网上支付等提供方便的入口。

商家现在可以向新太网联科技提出申请，免费获得商家二维码，用户只需要用手机扫一扫，便可以获得商家优惠信息，并且成为商家忠实粉丝，商家可以集体的管理粉丝，还可以群发活动信息给粉丝，粉丝还可以通过商家智能客服，了解其商家活动、宣传短片、图片照片、企业信息、折扣优惠、联系方式等图文、视频、语音信息。

某品牌市场部经理陈丽姣表示，这种“拍二维码”获得优惠的模式，非常方便，是“大势所趋”。而对于商家来说，这种模式最大的吸引力在于“后付费”，即根据消费数据与二维码应用商分成，“以前的优惠券打印机，则需要商家先支付广告费用”。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

大型活动策划方案大型活动策划方案

1演出活动将特邀

Z主席特型演员彭天

周总理特型演员董永、

D小平特型演员卢奇、许桓

朱德的特型演员赵登封登台表演，再现伟人风采！

2特别安排特型演员与贵单位领导合影、书法题词。

3特别安排伟人特型演员与各新闻媒体见面，召开新闻发布会。

4特别安排明星特型演员走企业，参观企业厂风厂貌。

本活动以宣传mo泽东思想，构建和谐社会，推动地方化事业发展，丰富人民精神化食粮为中心，以红色经典节目为主线，逼真再现世纪伟人的风采！

现组委会诚邀全国各地的演出公司、化传媒公司、礼仪庆典公司、影视制作中心及商界策划精英，了解伟人特型组合，影视明星的演出合作事宜，为你的商务聚会增光添彩！

演出合作形式如下：

1、广场或室内的公益演出，不售门票，以慰形式或商业宣传形式的演出活动，有当地企事业单位赞助，企业宣传模式自定。

2、影剧院、娱乐场所票务式演出，所得票务费用全由赞助方所有。

3伟人特型组合，主席周总理邓小平朱德等扮演者到场演出助兴，参与贵单位的化活动，如商会年会联谊会酒会书画笔会等项目。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进与后续运营的关键，需要专人构建。

1、项目负责人：整体运营。

2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。

3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员：实现后台的程序功能。

5、网络推广员：通过互联网与传统媒体或其他方式推广网站。

6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。

二、电子商务项目定位(第二步)

根据公司两个系列产品的特性与电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!

此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。

三、电子商务平台的规划设计(第三步)

1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)

2、商品搜索引擎。通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物。

3、购物车。购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目与价。

格等功能，用户通过购物车，还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。

4、客户服务中心。为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务，包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。

5、访问计数器。访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服务的需求，其数据是制定经营与营销策略的重要参考依据。

6、订单查询。用户可根据订单号与相应信息进入订单状态界面，该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货与发货日期等信息。

7、BBS。运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄，一方面可以解客户需求，改进服务，丰富商品种类;另一方面通过答复，让用户解商场提供的服务，增加用户对网站的信任度。

8、电子邮件。在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱，使客户在访问每一页面时，将遇到的问题及意见与建议以E2mail形式反馈到管理员处，以便管理员能及时改进服务、处理问题。

9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时，通过电子邮件列表联系客户。

10、网络支付。由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现，因此，商场在支付方面应提供多种支付方式，例如信用卡支付。

以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。

四、电子商务平台软硬件(第四步)

通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障;

1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器;

网络设备：路由器、交换机、防火墙

服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。

2、电子商务软件一般三大部分：

A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netix、MSSQLServer、MySQL等)

以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。

五、电子商务项目的流程培训(第五步)

电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

六、电子商务的推广运营(第六步)

1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。

2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。

3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。

4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上，通过便民服务与商品活动来吸引客户关注公司电商与手机客户端，增加两个系统的客户点击量与会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

一、基本目标

本公司××年度销售目标如下：

（一）销售额目标：

（1）部门全体：××××元以上；

（2）每一员工/每月：×××元以上；

（3）每一营业部人员/每月：××××元以上。

（二）利益目标（含税）：××××元以上。

（三）新产品的销售目标：××××元以上。

二、基本方针

（一）本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。

（二）贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。

（三）为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，实现上述目标。

（四）为达到责任目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。

（五）为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。

（六）****与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力达成销售目标。

（七）为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，使公司能握有主导代理店、零售店的权利。

（八）将出击目标放在零售店上，并致力培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

（九）策略的目标包括最有影响力有名的`××家店，以“经销方式体制”来推动其进行。

三、业务机构计划

（一）内部机构

1．××服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。

2．于××营业处的管辖内设立新的出差处（或服务中心）。

3．解散**部门，其所属人员则转配到××营业处，致力于推展销售活动。

4．以上各新体制下的业务机构暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。

5．在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

（二）外部机构

交易机构及制度将维持经由本公司→代理店→零售商的原有销售方式。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

一、指导思想

二、目标任务

三、培训内容

四、主要措施

为了实现目标任务，采取以下培训措施：

(二)选好培训对象。凡是年龄在16—45周岁，初中文化以上，具有一定的电脑基础的下列人员均可报名参加电子商务培训：

1、村干部;

2、农村青、壮年;

3、各农业产业化企业、农村专业合作组织、种养大户、家庭农场的管理及从业人员;

4、有志于从事农村电子商务的其他人员。

各镇、村干部要分工包干，逐户摸底，对符合条件又愿意参加培训的人员登记造册，然后每村择优挑选5—10人作为培训对象。

(三)确定培训机构

承担电子商务的机构应具备以下基本条件：

1.具备独立法人资格的机构，且近5年无不良记录;

2.具备较强的组织能力和培训经验;

3.具备稳定的培训教师队伍和相应的教学实训条件，要具备一定必要的食宿条件;

4.自愿在县商务局、财政局等有关部门指导下承担培训任务。

培训由县电子商务公共服务中心承办，可联系国内专业培训机构进行培训指导。初级操作类培训还可由电子商务进农村承办单位择优遴选1至2家培训机构实施，但要对培训组织实施、教学方案、培训效果等方面进行评估。

(四)强化培训机制

⬭ 国内电商运营销售工作计划

可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

一.促销的目的：

l销的'最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。_商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

二、促销的过程：

l 确定促销的商品、并备好充足的货。

2 要确定顾客人群

1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

三、制定促销方案：

l 会员、积分促销：

2 折扣促销

3 赠送样品促销：

4 抽奖促销：

5 红包促销

6 拍卖：

7 积极参与_主办的各种促销活动

⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。

优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!

⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。

A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。

优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?

建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。

B、变相折扣：

免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!

建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。

C、买赠促销：

⬬迷你日记网W286.Com进阶必修:

电商摄像师工作计划 | 电商配货员工作计划 | 电商ps修图师工作计划 | 运营部工作计划 | 国内电商运营销售工作计划 | 国内电商运营销售工作计划

其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!

建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!

⑶赠送样品促销：

在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

优点：让顾客产生对产品的忠实度。

建议：效果过硬的产品才能够试用。

⑷抽奖促销：

这是一种有博采性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：

a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加;

b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;

c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

⑸红包促销

红包是_网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

优点：

可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!

⑹拍卖：

拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在_首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，_买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。

⑺积极参与_主办的各种促销活动：

_不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到_的首页，支付页面，公告栏等处关注_举行的活动，并积极参与!

四、营造良好的促销氛围

有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗?

五、总结促销的效果和经验教训

组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

基本信息

姓名：xxx

年龄：24

住址：上海、广州

电话：xxxxxxxxxx

邮箱：xxxxxx.me

求职意向

电商运营

教育背景

2003.2-2016.9

师范学院

语言学（学士）

GPA 3.8/4.0

工作经历

2015.4-2016.8

服饰股份有限公司

运营助理-运营

工作描述：

负责店铺整体规划和营运管理，包括行业数据分析、活动策划、推广方案；制定相关店铺运营方案，制定各店铺的年度、季度、月度工作计划，并明确营销经营目标，分解目标，用报表管控日常管理，从而达成业绩目标；负责基于天猫商城/京东商城的网络营销和推广，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广，提高店铺浏览量和点击率，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案。

定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案。

对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，研究天猫运营工具，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。

成果描述：

在职期间管四个店铺和供货商，分别是旗舰店，c店，京东店和村淘。

C店和旗舰店都是全新店铺，我利用直通车在20天内从0单做到3xx单，在当年双十一当天，两家店铺日营业额加起来有5xx0多万。京东店铺也是利用京东快车一个月内做到3xx单。

2013.7-2015.3

品牌管理公司

在线客服

工作描述：

使用在线聊天（阿里旺旺、千牛）工具与客户沟通，解答客户疑问促成交易；

为客户提供售前、售中、售后服务，包括售前咨询回复、订单跟进、评价管理、快递查询等；

处理客户投诉,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作。

成果描述：

熟悉了电商客服工作，提高了服务意识和销售能力，具备了较强的维护协调客户的能力和独立处理问题的能力。

自我评价

熟悉直通车、钻石展位等营销工具的投放和淘宝SEO优化，天猫排名优化，无线端排名优化，策划活动，提升产品转化率；

熟悉电商运营团队的日常工作管理；熟悉互联网推广方法和技巧；

熟悉电商平台店铺运营规则、活动报名及相关报名流程，并了解报名渠道和报名方式；

淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力；

具有良好的组织领导能力，能根据需求对美工、推广、文案、售前售后提出相关工作要求和建议。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

*****品牌电商销售计划

201X年*****电商销售计划

就*****品牌目前资源和综合情况，2016年电商项目启动计划

一：核心指标

（一） 1：销售计划 500万

2：毛利率占 55%；毛利额275万 3：主成本占45%； 225万

4：推广传播费用占 25%; 125万5：人员工资费用： 15% 75万

6：店铺基础费用： 5%25万 7：利润：10% 50万 8: 复购率：30%

9：转化率： 2%-5%左右

（二）运营体系建立，流程清晰，团队磨合稳定，打造营销型创新团队，KPI考核合理化

二丶年度运营核心规划

1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+核心技术

2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算，运营团队磨合与稳定，任务落实到人，岗位工作流程标准化S0P规范制定，KPI考核机制及核心指标确定，客服体系，营销推广资源共享与分工

3丶产品定位丶风格定位丶拍摄图片丶天猫上新，详情页制作，店铺管理与内功丶装修与视觉营销，策划文案

4丶店铺推广引流主抓直通车丶钻展丶淘宝客，店内关联搭配与套餐优化 5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等。 6丶社交媒体的运营，微信丶微博的日常运营与推广

7丶会员多层级与积分制方案，会员关怀，用户体验提升，老客户优惠活动

8丶日常维护管理丶网店优化，数据监控分析来调整运营方向（店铺丶行业丶用户丶活动数据等） 9丶团队统筹协作与部门沟通协调，供应链的管理梳理（产品丶市场丶仓储丶物流等）

三:（市场分析略）市场定位：

市场策略

1丶品牌定位策略：普罗旺斯原创设计品牌，工匠精神情怀，崇尚自信丶优雅丶自然丶从容健康的品牌风格，追求极致的细节完美，香草养颜健康，内调外用的养颜健康理念； 2丶消费人群定位：主要客户群为20岁-45岁时尚浪漫女性

3丶产品线定位策略：根据护肤类目年度产品生命周期变化，合理布局每季度的产品品类和及各品类SKU数量

4丶全年运营节奏定位，严格按照护肤类目产品生命周期制定合理的上新计划，热卖计划和清仓计划，合理控制商品库存，提升售罄率。

5丶价格定位策略：按照市场和保证毛利情况定价价格定位需要定位在主流价格区间，扩大受众人群 6丶渠道定位策略：以天猫店为主，淘宝店为辅，另外可以申请入驻京东和国际频道

7丶运营策略：前期需要通过市场分析找准市场精准切入点，可以选择熏衣草精油产品，主做单品爆款，通过拳头产品打开知名度和销量，中期每个品类打造1-2个爆款形成爆款群，通过各品类爆款做关联销售和店内促销以及活动和推广，带动其他产品热销形成全店大爆款+小爆款，后期注重店铺品牌营销和会员营销，逐步减少推广费用比例，提升利润率。

8丶推广方式策略：SEO+直通车+钻展+硬广+少量刷单+聚划算+官方其他活动+主题活动+类目活动+日常活动+会员营销+新闻事件策划+社交媒体运营

9丶视觉策略：店铺整体页面保持高端优雅自然的品牌风格，立体产品陈列设计突出工匠精神情怀，活动页面丶推广页面保持整体风格一致。

四：全年销售分解计划：推广费用整体预算说明：

（1）：站外推广计划说明

⬭ 国内电商运营销售工作计划

作为一名跨境电商运营讲师，我必须不断学习、研究和调整自己的课程内容和教学方法，以帮助学员们更好地理解跨境电商的运营过程，并掌握相应的策略和技巧。因此，我的工作计划将重点围绕以下几个方面展开。

一、课程内容的设计

1. 强化基础知识教学：在课程开设初期，我的教学重心将放在跨境电商基础知识的讲解上，包括国际贸易规则、平台选择、商品名称规范、海外购物网站等基础知识。通过这些内容的学习，学员们可以在未来的跨境电商工作中更加得心应手。

2. 深入探究营销策略：通过分析跨境电商平台的运营模式和市场变化趋势，我将设计一系列营销策略的案例分析，包括基于社交媒体的推广、精细化运营的实现以及跨境电商平台的利用等。这些案例都将是实战经验的积累，能够帮助学员们在未来的工作实践中更加得心应手。

3. 整合实践案例：除了上述的基础知识和营销策略，我还将整合一系列跨境电商实践案例，来帮助学员们更好地理解跨境电商的运营过程，特别是解决问题的方法和步骤。这不仅可以帮助学员们在未来的工作实践中更加得心应手，还能增加课程的趣味性和可参与性。

二、教学方法的调整

1. 多元化教学工具：我的工作计划将包括多种不同的教学工具，例如PPT、case study、互动游戏等等。通过这些教学工具的使用，学员们可以更加生动地学习跨境电商运营知识和技巧，并且培养出适应不同情境和场景的能力。

2. 课堂互动：在掌握基础知识后，时间和课程的安排将更加注重课堂互动，例如小组讨论、实际操作等方式。通过实际操作，学员们可以深入了解跨境电商平台的运营过程，更好地掌握实践技能。

3. 定期课后作业：课后作业将涵盖理论知识和实践操作，并要求学员在规定的时间内完成。这些作业将锻炼学员自主学习的能力，同时也为我提供了一个检验学员掌握情况的有效途径。

三、持续跟踪和反馈

1. 个性化跟踪：在教学结束后，我将按照学员的需求和关注点，开展一系列的跟踪工作。这包括教学团队的在线答疑和知识分享、个性化咨询服务和其他互动方式。这些跟踪活动将帮助我更好地了解学员的需求和疑问，为他们提供更好的支持和帮助。

2. 定期反馈：定期反馈是工作计划中的一个重要环节，我将通过学员问卷、个人谈话等方式，收集学员的反馈和意见。这些反馈将作为我不断优化课程和教学方法的重要参考。

通过以上的工作计划，我相信我可以成为一名优秀的跨境电商运营讲师，帮助学员们更好地理解跨境电商的运营过程，掌握相应的技能和策略，在未来的工作实践中更加得心应手。

⬭ 国内电商运营销售工作计划

政府活动实施方案

【篇1：政府办实施方案】

阳原县人民政府办公室

关于深入开展“提升能力、提升标准、提升效率”活

动的实施方案

（2010年3月25日）

根据县委、县政府《关于深入开展“提升能力、提升标准、提升效率”活动的意见》精神，县政府办公室决定深入开展以“提升能力、提升标准、提升效率”为主要内容的“三提升”活动。现制定如下实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，紧紧围绕全县“应对新挑战、抢抓新机遇、打造新支撑、谋求新发展”的工作主题，按照深入实施“四大战略”，培强八大产业，狠抓八项重点工作的总体工作思路，以创建学习型党组织、对标定位创优争先、深化干部作风建设为抓手，充分发挥办公室全体干部的主观能动作用，抓学习提能力、抓创新提标准、抓规范提效率，进一步增强全体干部的凝聚力、创新力、执行力，为实现全县经济社会又好又快发展献计出力。

二、基本原则

（一）坚持服务中心。着眼于全县加快调整结构和转变发展方式、抢占未来发展制高点、实现后发赶超来谋划开展活动，为县政府科学决策提供参谋助手作用。

（二）坚持统筹兼顾。既立足当前工作，又着眼长远发展；既着力解决问题，又注重健全制度机制；既注重发挥领

导干部的表率作用，又注重调动党员干部的积极性；既要发挥党组的牵头作用，又要发挥科室直管作用，以活动促进工作，以工作检验活动效果，做到两促进、两提高。

（三）坚持广泛参与。坚持开门搞活动，广泛听取广大干部群众意见，自觉接受社会评议和监督，以实际行动赢得干部群众的支持和信任。

三、活动目标

通过开展“三提升”活动，使政府办全体党员干部思想和行动更加符合科学发展观要求，能力和水平更加适应形势发展需要，精神状态更加积极、主动、有为，促进各项工作任务更好地落实。一是工作理念得到新转变。立足站在新起点、实现新跨越，引导党员干部进一步深化对科学发展观的理解，进一步推进思想解放，着力转变不适应不符合科学发展要求的思想观念，进一步强化“第一要务”意识、“好字当头”意识、以人为本意识，使加快发展方式转变、推进科学发展、当好领导参谋助手成为全办干部职工的自觉行动。

二是工作能力得到新提升。强化党员干部的学习培训与实践锻炼，努力提高辩证思维、统筹兼顾的能力，开拓创新、求真务实的能力，转变发展方式、推动科学发展的能力，做好群众工作、维护和谐稳定的能力，攻坚克难、推动落实的能力。

三是工作定位得到新提高。围绕县委九届五次全会上确定的2010年工作目标和全县工作总体发展思路，政府办要立足实际，以先进为标杆，按照“四个一流”的标准查找差距和不足，在更高的起点上明确方向和奋斗目标，以更高的标准谋划工作、搞好服务。

四是工作难题得到新突破。把握关键，统筹力量，开拓创新，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障等作用，努力在服务产业结构优化升级、项目建设、新农村建设、城镇建设、重大基础设施建设和生态环境建设、保障和改善民生等重点工作上取得新突破。

五是工作环境得到新优化。围绕服务创新创业、推动科学发展，把提供快捷服务作为提升工作效率、创优发展环境的重要举措，努力做到大事快办、急事先办、特事特办，营造廉洁高效、公开透明的政务环境。

六是工作机制得到新完善。不折不扣落实学习实践科学发展观活动和干部作风建设年活动中形成的好机制、好做法，根据形势任务的发展变化，继续深化完善，不断创新提升，着力推进办公室工作规范化、制度化、科学化建设。

四、活动安排

（一）深入推进学习型党组织建设。认真落实中央《关于推进学习型政党组织建设的意见》，深入开展学习型组织、学习型机关、学习型班子创建活动，把学习贯穿始终。

1、突出学习重点。要组织干部职工开展不少于1周时间的专题学习。学习内容主要在深化科学发展观理论学习的基础上，根据2010年全县工作的总体思路，重点学习现代市场经济、现代信息技术和公文写作与处理等方面的新知识；及时掌握国内发展的新动态、新信息，深入研究县域经济发展规律和我县八大产业发展情况，切实增强学习的针对性和实用性。深入开展“借鉴先进经验，解决实际问题”建言献策活动，广泛学习借鉴其他县区政府办公室的好做法好经验，紧密联系自身实际，有机地运用到实际工作中去，丰富和拓展工作思路和方法。学习过程中，要做到有计划、有记录、有个人学习笔记、有体会文章。

2、搞活学习方式。全面落实县委、县政府《关于深入开展“提升能力、提升标准、提升效率”活动的实施方案》，邀请县领导，就现代产业体系建设、城乡统筹发展、城市建设等知识进行专题讲座；推行“1+x”培训模式（“1”即：对每名干部职工进行一次思想政治理论学习或党性教育。“x”即：根据干部职工岗位需要开展业务知识培训）；继续坚持“周四学习日”制度，做到每周四下午集中学习1小时；组织办公室有关人员到乡镇、农村、企事业单位一线和其他兄弟县区进行调研学习，开阔视野、增长见识、借鉴经验。

3、树立学习导向。深入开展“内学王永利、外学王彦生”和“科技攻关学赵治海、干事创业学郭建仁”活动，以身边先进典型榜样和事迹教育引导广大干部职工争做学习的榜样、创新的表率、实干的典型、廉洁的模范、服务的标兵。

（二）全方位开展“对标定位、创优争先”行动。围绕形成良好导向，引导干部职工深入开展“对标定位、创优争先”行动，通过找差距、定目标、寻路径，促进年度目标任务落实，确保政府机关正常、有序、高效运转。

1、明确对标定位的内涵。要放眼全县、全市，找准更

高层次的比对标准和工作定位，增强工作的前瞻性和超前性；要瞄准确立的比对标准和工作定位，制定跟进、赶超“路线图”；全办干部职工要瞄准干得最好、干到极致，力争好中求好、精益求精。

2、把握对标定位的环节。一要搞好思想发动。在集中学习、进一步提高思想认识的基础上，要动员广大干部职工围绕工作能力、工作标准、工作效率向一流水平、更高层次看齐，以此为核心取向，高起点定位努力方向。二要开展“三对照”。全办干部职工要“对照群众意见查不足、对照一流标准看差距、对照领导和群众建议找问题”，制定措施，谋划长远发展定位和确定阶段性目标，形成领导班子和干部职工的《对标定位报告》。三要抓好督导落实。领导小组办公室建立对标定位台账，以形成的《对标定位报告》为依据，抓好对全办干部职工的督导检查，促进工作落实。通过全方位开展“对标定位”，真正使人人争一流、事事争一流、时时争一流成为全办上下的共同追求和一致行动。

（三）积极打造“增效提速、环境优化”氛围。认真落实市、县《关于2010年深入推进干部作风建设的意见》精神，以服务县政府中心工作为重点，努力提高服务水平，提升工作效率。一是深化完善办公室工作长效机制。完善和落实岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、ab岗工作制、限时办结制、责任追究制等各项制度，继续完善《阳原县人民政府办公室工作规程》，逐步形成完善的制度管理体系。二是继续深化“服务窗口亮起来”工程。按照

【篇2：政府机关策划活动的方案范文】

印发2012年清明节宣传活动方案的通知

各村委会、镇属有关单位：

一、指导思想

以科学发展观为指导，积极发挥殡葬改革在全面构建社会主义和谐社会中的重要作用，以清明节传统祭祀节日为契机，加强群众祭祀活动的宣传引导，弘扬优秀殡葬文化，树立文明新风，保障群众祭奠安全，进一步加强殡葬系统行风建设，努力践行“为民、务实、创新、奉献”的民政精神。

二、工作目标

通过加强清明节宣传活动，切实增强群众文明祭扫，平安清明的意识；防止发生大规模、长时间车辆人员拥堵；防止发生交通事故；防止发生火灾;确保清明节文明、安全、有序;宣传我镇近年来推进殡葬改革的建设发展情况。

三、组织领导

四、宣传主题

“惠民、绿色、人文”为主题。

五、宣传时间

六、宣传内容

（一）殡葬法律法规和政策；

（三）提倡文明祭祀新风，倡导和推广“上网祭祀”、“家庭追思会”等文明、环保的祭扫形式；

（四）倡导绿色殡葬，引导“上坟不烧纸、无火过清明”，防止发生森林火灾； （五）宣传惠民政策。

七、宣传工作

（一）准备阶段

（二）宣传阶段

宣传内容：集中宣传我镇推进殡葬改革建设发展、农村公益性公墓建设情况。

（三）巡查阶段

八、工作要求

（一）各村委会在镇党委、政府的统一领导下，按照属地管理的原则负责组织、协调和指导清明节群众祭扫工作，及时掌握

本地群众祭祀活动相关工作开展情况，处置突发情况，确保清明节期间群众祭扫活动有序开展。

（三）各村委会、公益性公墓要做好清明节期间群众祭扫接待工作，加强对群众集中的祭祀场所的安全检查，禁止在农村公益性公墓和公共场所烧纸、燃放鞭炮、抛撒冥币等不文明行为。及时堵塞漏洞，消除隐患。同时，做好宣传引导工作，积极疏导交通和人流，科学合理安排祭扫活动路线，控制祭扫群众聚集规模，避免发生踩踏、火灾等安全事故，做好单位内部治安保卫工作，严格落实各项消防安全措施，确保清明节期间不发生因祭扫活动引发的安全事故。

（四）严格执行值班制度，保持通讯畅通。

（五）公墓集中点主要途经路中要设置固定宣传检查点，对过往人员进行宣传及查堵火源。

【篇3：xx镇人民政府关于开展“道路交通安全年”活动

的实施方案】

xx发?2012?xx号

xx镇人民政府关于开展“道路交通安全年”

活动的实施方案

各村（社区）、镇属各部门：

根据xxx?2012?xx号xx市人民政府办公室关于印发《xx市“道路交通安全年”活动实施方案》的通知精神，为了维护全镇道路交通安全秩序，增强全民道路交通安全守法意识，提高政府的管理水平，保障人民群众生命财产安全。根据上级要求，结合我镇实际，积极开展道路交通安全示范创建活动，为切实加强全镇道路交通安全管理，特制定如下方案：

一、组织领导

经镇党委、政府研究决定，成立xx镇道路交通安全工作领导小组。

组长：xxx（镇党委副书记、镇人民政府镇长）副组长：xxx（镇武装部部长、镇人民政府副镇长）

成员：xxx（镇党委委员、副科级干部） xxx（镇党委委员、镇派出所所长） xxx（镇党委委员、副科级干部） xxx（xx工商分局局长） xxx（镇司法所所长） xxx（镇土管所所长）

xxx（镇社会事务办主任） xxx（镇供电所所长） xxx（镇安监站副站长）

领导小组下设办公室在镇安委办，由xxx同志兼任办公室主任。

各村、各单位和学校也要成立相应的领导小组，各村由村委主任任组长，村民小组长为成员。

二、工作目标

通过努力工作全镇范围内要实现如下目标：

1、公路治安秩序良好，无车匪路霸，无公路三乱，无堵塞道路交通等较大群体性事件。

2、消除马路市场和利用公路堆物作业、摆摊设点、打谷晒场占道等违法现象。

3、村民道路交通安全意识明显增强，学生的道路交通安全法律意识知识增强，受教育率达100%，安全意识增强，杜绝学生因违反道路交通安全法规而发生伤亡事件。

4、报废拼（组）装车、非客运车载客、无牌无证摩托车、拖拉机、三轮车载客、农用车非法载客现象得到有效治理。

5、广大群众能积极配合和协助镇政府、公安交通管理部门做好道路交通安全工作。

三、工作要求及措施

（一）工作要求

1、加强组织协调，明确工作责任。镇道路交通安全工作领导小组要切实加强对创建工作的领导，定期召开协调会议，掌握工作情况，解决存在的问题，促进工作落实。各村（社区）委会和相关单位要围绕上述目标和要求，精心组织，周密部署，圆满完成各项任务。 2、加强部门协作，形成工作合。工作领导小组的统一领导下，明确工作职责，加强协作配合，形成工作合力，在全社会形成齐抓共管的良好工作局面。

3、加强监督检查，严格考评考核。镇领导小组要定期对各村（社区）和相关单位在开展这一活动中的职能发挥情况进行督查检查，及时发现和解决存在的问题，推动此项活动顺利开展。

（二）工作措施

1、进一步加大对超载、无证无牌驾驶车辆的查控力度。要联合交警、公安、运管等，有针对性地组织开展道路交通秩序专项治理行动。 2、对辖区道路交通危险路段、事故多发路口安装交通安全警示标志。

3、做好节假日重大活动的道路交通防护的工作，对道路两旁的杂物堆放物进行定期清理，保障道路的交通安全，确保道路交通有序、安全、畅通。

4、加强道路安全隐患排查治理。各村（社区）要加强通村道路安全隐患的排查和治理；落实安全管理人员加强对道路巡逻检查，对发现危及行车、行人安全的道路安全隐患应加强监控，及时进行整治。凡存在安全隐患难以及时整治的，要采取措施，加强监管，在安全距离范围内完善安全警示标志，提醒车辆、行人注意安全，必要时安排人员巡查。对通行条件差、不宜通行车辆的，要坚决采取措施禁止车辆通行，并加强对管辖道路的巡逻检查，及时发现和治理道路安全隐患，杜绝事故的发生。 xx镇人民政府

2012年7月25日

推荐阅读:

跨境电商产品开发专员工作计划(范例十九篇)

需要更多的国内电商运营销售工作计划网内容，请访问至：国内电商运营销售工作计划

热门标签:

跨境电商产品开发专员工作计划

运营客服工作计划