餐厅前台先进事迹材料(合集16篇)
2020-02-12 餐厅前台先进事迹材料餐厅前台先进事迹材料(合集16篇)。
■ 餐厅前台先进事迹材料
一个班集体面貌如何，很大程度上是由班干部决定的。在五年级上学期，经过学生自荐、竞选演讲、民主选举的方式组建了一届优秀的班委会。例如，班长李博，她作为学校的大队长，稳重大方，工作认真负责，能协调好班级的一切事物。劳动委员王光旭，他能够主动带头，不怕脏不怕累，并能有序地安排教室、分担区的值日工作……另外作为班主任的我还经常对班级工作进行评议，给干部们提出合理的提议，这样既调动了班干部的积极性，又不断培养了班干部自主管理班级的本事。
■ 餐厅前台先进事迹材料
王xx同志于xx年合校以来一向担任校纪委副书记、监察处处长职务，主要协助纪委书记负责纪委、监察处的日常工作，长期以来，他认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论，认真实践“三个代表”的重要思想，自觉执行党的路线、方针、政策和决议，在思想上政治上自觉同党中央坚持一致，遵守党的章程，严格履行党员义务，按时交纳党费。有坚定的共产主义信念，模范遵守党纪国法和学校的规章制度，作风正派，廉洁自律，秉公办事，顾全大局，团结同志，正确处理国家、团体和个人利益的关系。进取投身学校和本单位的各项改革，爱岗敬业，务实创新。密切联系群众，进取做群众的工作，关心群众生活，虚心听取群众意见，自觉理解党和群众的监督，在群众中威信较高。热爱党务工作，求真务实，开拓创新，进取研究新情景，解决新问题，在加强和改善我校党的建设和党风廉政建设方面成绩显著。主要表现有：
一、严格要求自我，严守工作纪律，遵守领导干部廉洁自律的各项规定。王xx同志深知，纪检监察工作是一项政策性、原则性和纪律性要求很强的工作，这不仅仅体此刻其工作性质上，并且对于从事这项工作的同志本身就是一种要求。俗话说，正人先正己，要求别人不能做的，首先自我也不能做，有的事情一般群众、干部能够做，可是作为领导干部，作为纪检监察干部也要尽量回避不做，这样，才能在班子中带好头，才能带领整支纪检监察队伍。如关于在平时参与学校有关工作中收到的各种劳务费、误餐费、补助等，学校并没有明确要求允不允许收，但作为纪检监察部门的主要领导，王xx同志都主动交给办公室处理。
二、谦虚谨慎，团结同志，充分发挥纪检监察队伍的整体合力。我校纪检监察队伍是一支异常能战斗的队伍，尤其是近几年来，从学校有关部门吸纳了会计、审计、法律、人事等方面知识的人员，王xx同志在工作中能注意发挥各人的专长，充分听取大家的意见，凡是涉及到“三重一大”的问题和有关案件的调查处理等重要问题，都能提交办公会议或纪委委员会议讨论决定，不搞一人说了算，从而使学校纪检监察工作始终充满活力，取得较好的成绩，xx年学校纪委被评为全国教育系统（教育部）纪检监察工作先进团体。
三、加大教育力度，提高教育效果。开展党风廉政教育系列活动是纪检监察部门的一项基础性、经常性工作，这两年来纪委把搞好纪律教育学习月活动作为开展党风廉政教育活动的一项重头戏来抓，并力求使教育形式多样化，教育实效突出，作为部门的主要负责人，王xx同志不仅仅对每年开展的纪律教育学习月精心策划，并且还结合形势亲自准备辅导报告，到各有关单位为党员干部、广大师生作有关党风廉政形势和反腐败的专题辅导报告。
四、注重调查研究，密切联系群众，切实解决群众关心的热点难点问题。作为纪检监察部门，一方面他们要严肃查处违纪违法案件，开展执纪执法监察，纠正各种不正之风，另一方面，他们还要深入基层，开展调查研究，为学校领导决策供给第一手的材料依据。xx年纪委监察处承担了3项广东省教育厅人文社会科学研究项目（课题），组织学校和附属医院近二十名纪检监察干部开展调研工作，其中牵头负责《高校特邀监察员参与民主管理和民主监督的形式与途径研究》，目前该课题已顺利完成，并对我省高校加强特邀监察员制度建设和充分发挥特邀监察员参与学校民主管理、民主监督起到决策借鉴作用。
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“客楼乡党建扶贫、计划生育、烤烟生产、平安建设等工作连续7年在全县均名列前茅，主要得力于该乡有一个好的‘党委班子’。”这是岑巩县委书记周培芝同志对客楼乡党委近年来工作实绩的总体评价。这些成绩的取得，无不凝聚着该乡党委书记的智慧、汗水和艰辛。
，男，侗族，1972年10月生于岑巩县天马镇落坑村，中共党员，本科学历。自1月任客楼乡人民政府乡长、2月任客楼乡党委书记以来，锐意进取，科学施政，精心打造一支强有力的基层党组织，让基层党组织强起来。
抓班子，带队伍，提高履行党委书记职责 十分重视党和群众的血肉联系，他认为党组织就是群众最大、最好的“靠山”，为民服务永远是立党的宗旨，而勤政、廉政是党组织高效执政的前提。
是舵手，就要把好舵;是旗帜，就要树起来。无论是任乡长还是任乡党委书记，他均能发挥班子成员和主要负责人的作用，积极与其他成员通气、交换意见，在牵涉全局重大问题的决策上，能广泛征求各方面的意见，发挥集体智慧优势，提高决策的民主化、科学化，自觉维护班子的团结和威信。积极支持和鼓励分管领导独立行使职权，做到大事讲原则，小事讲风格，与班子成员之间推心置腹、坦诚相见。注重加强干部队伍建设，认真查找和纠正干部“虚、浮、懒”的不良作风，积极倡导干部深入农村察民情、体民意，要求乡党员干部的形象在基层一线树立，工作在基层一线创业。积极推行“321”工程，即干部每周下基层调研3天，每天联系农户2户，每人提供致富信息1条，在群众中树立了务实、拼搏、公正、廉洁的良好现象。使乡镇工作变主动管理为主动服务，进一步转变乡政府工作职能。
作为党建工作直接责任人，坚持把党的先进性建设落在行动上。
八年来，多渠道筹集资金，投入60多万元完成了6个村活动室建设，改善和加强了村级活动室阵地建设。
在村级换届中，严格按照“两推一选”要求，配强配齐村级班子成员，把党性强、作风好、有科学文化知识的一户一技能的致富带头人，充实到村级班子中来。目前，客楼乡14个党支部，有党员268名。，全乡共培养入党积极分子16名，发展党员14名，其中35岁以下的6名;女党员2名;高中以上文化程度的占到70%，党组织的力量不断强大，服务素质不断提高。
重实绩，善谋划，促进农村经济全面发展 在农村经济工作中，提出了围绕“以粮固农，以烟富农，以畜兴农，以油菜、果蔬补农”的工作思路，把工作重心转移到服务“三农”工作上来。他积极协调投入烟水配套建设资金1000万元，狠抓优质烤烟生产，进一步改善烤烟生产条件。落实烤烟种植面积3400亩，种烟农户313户，产烟10000余担，创产值800万元，创税150万元。
他积极带领农户先后两次到湖南考察，并多次聘请县果品公司技术员进行实地培训，并以个人名誉为部分农户担保贷款发展果品经济。目前，该乡颐红水蜜桃种植已发展种植农户30余户，种植面积余亩，年总产量达180万斤，果农实现收入近200万元。
“我下定决心种植水蜜桃，是因为我们有一个为老百姓办实事、办好事、谋发展的好领导。是吴书记当时的坚强领导和科学决策感化了我们，让我们的生活有了奔头。”果农曾朝坤如是说。
由于同志方法得当，指挥有力，该乡干部群众团结、协作，共同努力，全乡经济社会得到了较快发展。短短几年，该乡农业总值从的420万元提升到的3574万元，增长了8倍多，完成财政收入200多万元，年均增长20%，农民人均纯收入从的不足1000元提升到的2850元。老百姓的日子过得越来越红火，越来越有滋味。
想民生，动真情，努力改善群众生活条件 该乡地处边远，“要想富、先修路”，同志时刻把修路作为为民办实事的首要任务，积极跑资金，要项目，并安排班子成员分别每人负责一村的修路工作，亲自带领干部深入村组，挨家挨户做宣传发动工作，目前，全乡已完成组组通公路。特别是地理条件最差的毛湾村，如今已修通了环村公路。在公路通车那一天，毛湾村离职老村干拉着的手说：“吴书记呀，要不是有你这样的好领导，我们毛湾做梦也别想组组通公路啊!”。
由于地处高寒，就有群众饮水难问题。亲自带领干部多次到客楼的.深山老林、溶洞和沟坎寻找水源，曾几次受伤，以实际行动感化了群众。几年来，他积极主动的向上争取资金，并把乡里争取维修办公楼和食堂的8万元资金全部投入群众的人饮工程。解决了5000多人和3000多头大牲畜饮水问题。
冬末春初，客楼乡遭遇百年难遇大旱灾，人民群众生产生活陷入困境中。在抗旱工作中，他起早贪黑，哪里有旱情困难，哪里就有他的身影，由于有的村组道路不通，为了便于开展工作快捷，他都是骑着摩托车前往。见到“摩托车书记”的到来，抗旱群众就的了动力和希望。
在抗旱工作中，他共向上争取抗旱资金0元，在乡财力特别困难的情况下，特安排了抗旱救灾专项资金30000元，解决了全乡8个村民组200余户人畜引水困难。
在文明乡村建设方面，他组织开展了思想道德教育、普法教育和科技文化教育，不断丰富和深化了文明村寨创建活动，完善了工作机制和激励机制。客楼乡已有两个村被州评为“五好”基层党支部，评选上县级文明户32户、乡级文明户170户。在构建和谐新农村方面的突出成就。
该乡连续7年在全县经济社会发展综合目标考核名列第一;烤烟生产连续8年在全县均为第一;计划生育连续5年全县排名第一;被州评为全州信访先进集体;分别被省、州、县授予“五好”基层党组织;20xx年被州评为全州林业生态建设十周年先进单位;在特大雪凝冰灾期间，获贵州省“抗凝冻、保民生”工作个人记一等功;20xx年被州委、州政府评为全州林业生态建设十周年先进个人。
同志无论是在何种境况之中，都能表现出靠前指挥、沉着坚定、临危不惧、艰苦奋战的大智大勇精神。他权为民所用，情为民所系，利为民所谋的公仆精神，充分体现了新时期一名基层共产党员所具有的良好品质，他不愧是一位杰出的乡镇党委书记。他是高山致富“领头雁”，是公务员的优秀代表。
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1996年**老师自华东师范大学物理系毕业，进入**三中工作，毕业于**大学凝聚态物理研究生课程班。物理高级教师，**三中教科室副主任，湖北省中学物理指导委员会理事，**市中学物理专业委员会理事，物理竞赛高级教练。**老师曾被评为湖北省优秀中学物理教师，湖北省学科竞赛伯乐、金牌教练，**市优秀教师，青山区首届“十大名师”，
**公司优秀教师，青山区学科带头人，区十佳岗位能手，区先进科技工作者，区十佳班主任，区教育局优秀中共党员，被选拔为湖北省北京奥运火炬手。**老师在**三中工作兢兢业业、默默地奉献自我的青春与智慧，他以高尚的师德、爱生如子的情怀、渊博的学识、精湛的教艺、精益求精不断创新的工作态度，赢得了领导、同行、学生和家长的信赖和尊敬。他是一位出色的人民教师，德艺双馨，埋头苦干，无私奉献，起到了先锋模范作用。
自工作以来**老师在思想上用心要求进步，始终以为党的教育事业奉献毕生精力，作为自我发奋的方向。作为一名教师，学高为师，身正为范。工作中**老师用心主动钻研教材教法，不断给自我充电，钻研教育理论，坚持教研教改，不断创新，不断完善自我的教育理念。在教学中根据学生实际既传授知识，进行物理方法及德育教育，更注重启发学生思维，培养学生领悟兴趣，激励学生树立远大理想，挖掘学生潜力，引导学生主动探索、自主领悟。用心探索适合优秀学生的教育、教学科学有效方法。**老师一向严格要求自我，要求学生做到的事，他必须先做到，处处体现出老师的表率作用。并且用他的热情和耐心去感染每一个学生，让他们有爱心、有群众荣誉感、有协作精神，用心进取，特长突出，德才兼备，健康全面发展。“5。12”纹川大地震，张老师的学生用心向灾区捐款，他先后向灾区捐款四千元。他始终秉承教育着眼于学生的终身发展，着重于学生的全面发展，着力于学生的主动发展，着意于学生的个性发展的教育理念。他对学生强调心态决定人生，细节成就完美，规范赢得先机，拼搏走向成功。他要求学生生活上要自理，思想上要自律，领悟上要自主。他工作力求让学生开心，让家长满意，让领导放心。加强班级管理，构成良好班风、学风，他所带班级多次被评为**市、青山区优秀班级体。
**老师虽然比较年青，但工作很有经验，在学校安排下，先后指导xxxxx三位年轻教师，该三位老师成长很快，此刻都是**三中教学骨干。他用心参加各级教研活动，和同仁相互支持，相互切磋，共同提高，他所在备课组被评为**市优秀备课组。工作之余，他很注重经验的归纳。**老师参加《高考物理分层递进》编著工作，参加《高中物理实验专题新教程》编著工作，两书先后已由华东师范大学出版社出版。**老师的教学论文获得中国教育学习并领悟优秀论文全国二等奖，省一等奖。他多次给全区物理教师上展示课，给全省全市物理教师作报告，进行经验交流。
**老师从7月开始担任**三中省理科试验班物理教练员，作为**三中省理科试验班主任，他深感自我身上担子很重。省理科试验班的学生是优秀的群体，学生、家长、学校领导对咱们期望值都很高，**老师深知只有兢兢业业、不断创新、乐于奉献的工作，才能对得起他们，才能对得起自我的良心。**老师以校为家，几乎没有节假日，每一天早上七点多一点就来到学校，晚上十点多才回家，一心扑在工作上。有的学生来自农村，家庭经济状况不太好，**老师有时给他们适当资助，让他们安心领悟生活;有时学生生病，**老师不仅仅要带他们去医院治疗，还要在生活上给他们以照顾。**老师不仅仅是学生的老师和兄弟姐妹，更是他们的小“家长”。**老师多次被评为青山区优秀班主任。**老师物理学科教学效果显著，在每次期中、期末及高三调考所带班的物理科均分均比其它班遥遥领先，学生总分成绩突出，年级前十名几乎都来自他所带的班。届在校领导的大力支持下，在**老师的带领下，学生学科竞赛和高考取得辉煌成绩。届他所带学生在五大学科竞赛中，有31位获全国一等奖，并包揽五大学科竞赛全国一等奖湖北省第一名，8位入选国家冬令营，2位分别获得国际数学、物理奥赛金牌。高考中刘燕双同学取得全省理科第六名、**市第二名的好成绩。xx届学生有两位进入清华大学、六位进入北京大学，四位进入中科大，三位进入复旦大学，四位进入上海交大，三位进入浙江大学，四位进入北京航空航天大学，两位进入中国人民大学，一位进入新加坡国立大学，其余都进入**大学、华中科技大学等名校。迄今为止他所带学生有近二十位进入清华大学、北京大学。
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我们在学习上有你追我赶的良好学风，尽心尽力学好每门功课，“没有一个同学掉队”是我们共同追求的目标。从一年级到此刻，我班的各科成绩及格率都是100%，优秀率在本年级中也是名列前茅。我们在学好语文、数学等功课的同时，还喜欢课外阅读，《安徒生童话》、《伊索寓言》、《格林童话》等经典读物是同学们的最爱，还有些学生读起了《西游记》这样的古典名著。在书籍中，我们的心灵得到了净化，辨别是非的本事得到了增强，并逐步构成了良好的世界观和人生观。
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生产部运输组甲班共11人，长期以来，该班始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点，该班组自xx-x年xx月至今，共xx个月份零工伤，零投诉，为公司的安全生产工作做出了榜样。
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下，团结拼搏，想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击任务时，他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
今年5月份，为了完成公司制定的生产任务，即：轧制XX0t，镀锌10000t的任务，面对车辆不足，人员不足(当时该组只有9人)的不利条件，全班员工心往一处想，劲往一处使，想方设法排除困难，与公司生产主体车间同步工作，保质保量地完成了任务，及时按照流程转运物料，有效地缓解了仓储空间不足的问题，最大限度地发挥自身的工作主动性，为其他班组做出了良好的榜样。
今年7月份，新车买了回来，二期的生产也一步步走向正轨，因为只有一台新车，另外的三台车经常出现大大小小的故障，不同程度地影响生产，在车辆全部可以使用时，该班司机xx-x与xx-x，经常一个人开两台车，一台停在1480，留下一个搬运工装去分条的钢卷，或找相邻位置的搬运工帮忙装车，然后司机又跑去开另一台去二期拉酸洗好去850轧机的钢卷(那 保障了生产的正常运行，又整理了车间现场，给生产车间创造更好的生产环境。该班组的每个员工在自己岗位没事做时都会主动联系其他岗位的同事，询问有没有需要帮忙处理的工作，互相团结，互相帮助，更好地发挥了个人在班组中的作用，有效地提高了工作效率。
什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业，在该班组员工的身上得到了充分的体现。
每天面对单调、重复、枯燥的工作，该班组员工不言苦，不言累，不言脏，凭着对工作的热爱，干一行，爱一行，认真学习公司生产制度、安全相关制度，不断提高本职岗位的工作技能，当班时积极主动了解各机台的生产信息，在转运物料时做到心中有数，该班组员工没有因转运不及时而造成机台缺料被投诉的事情发生。最大程度的保障生产。
上周，运输组的大平板车与整理头尾料用的东风车坏掉，小平板车也不能很好的运行，时不时出现小故障，然而销售这里有些货又是赶时间完成交期，在这种情况下，该班组的几个员工找到运输组的领导协商，讨论结果是提高全部的轨道车的利用率，可以有效地缓解车辆不足的现状。然后又分析了生产情况，设计了运输路线，尽量做到节约时间，节约能源(燃油、耗电等)，尽可能做到轨道车与汽车交叉使用，可以用轨道车完成的，就尽可能不使用汽车，充分发挥汽车灵活、迅速的特点，该班组主动找主管领导出谋划策，把集体的事当成自己的事来做，值得生产部及公司全体员工学习。
运输组作为公司生产的辅助服务部门，虽然不是生产工作的中心，但很大程度上影响与制约生产工作这个中心工作，所以，在以后的工作中，运输组也打算着重把推行类似的好的工作方法，与发扬好的工作作风，学习先进事迹作为一项主要工作长期来抓，要想把工作做好，光治标不行，要治本。
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刘根戈 ，男，现年62岁，中共党员，长期致力于鲍坝社区关心下一代工作。作为一名老干部、老党员，刘根戈同志用真情关心着下一代，为青少年的健康成长尽职尽力、不辞辛劳，将斜桥社区关心下一代工作开展得有声有色。
一、勤于学习，深入调研
一直以来，刘根戈同志就以老党员的标准严格要求自己，坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习、宣传并贯彻执行党的路线、方针和政策，早晨新闻时事广播他必听，晚上新闻联播他必看。事关青少年的新闻报道、政策措施他更能熟记于耳。另外，刘根戈同志还坚持理论联系实践的学风，加强工作调研，全面了解青少年的思想状况、生活和学习情况，掌握第一手材料，并主动与教育、妇联、共青团等相关部门人员座谈，共同探讨有关未成年人健康成长的新问题，不断积累和总结新形势下开展好关心下一代工作的新举措和新办法。通过不断学习和深入调研，进一步增强了他做好关心下一代工作的责任感和使命感，为有效开展好关心下一代工作打下了较好的基础。
二、甘于奉献，务实工作
刘根戈同志本着对党的事业的热爱和对下一代成长的关爱之情，以强烈的事业心、责任感和乐于奉献的精神，全身心地投入于社区关工委各项工作中。刘根戈同志积极动员老同志，壮大关工队伍。许多离退休老同志由于不了解关心下一代工作或其他原因，没有或不愿意加入关工队伍，形成关工委队伍中在职人员多、老同志少、力量薄弱的状况。针对这种状况，刘根戈同志充分利用自己人缘好、威望高、善交际的优势，走街串巷，主动上门，与离退休老同志交心谈心，宣传加强和改进未成年人思想道德建设的重要性、必要性和紧迫性，对部分思想上有顾虑，未加入到关工队伍行列的老同志，他以“三顾茅庐”的精神积极做好思想动员工作，在他的极力邀请和感动下，有大批老同志纷纷加入关工委组织，进一步壮大了关工队伍。
三、积极创新，情系少年
在工作中，刘根戈同志以个人的威望、经验和奉献精神，感染、带动社会力量，积极为青少年做实事、办好事。本着开拓、创新的精神，探索了许多有效的方法和途径，在宣传教育、扶困助学、关爱帮教、科技服务等方面开展了一系列有影响、有特色、有成效的活动。为青少年的健康成长、为我社区经济和社会事业
发展，构建和谐社会作了力所能及的贡献。利用暑期，对青少年进行爱国主义、革命传统教育，寓教于乐，激励教育青少年不忘革命历史、珍惜今天的幸福生活；他曾多次以“关工委”的名义发出倡议，呼吁社会各界对贫困学生和困难家庭进行帮助和支持；他带领“关工委”的老同志们走村串户了解贫困学生人数及基本情况，积极寻找解决途径。并能做到“帮困、帮德、帮学”三管齐下，促进青年学生健康成长。
刘根戈老同志放眼未来，情系下一代，为了青少年的健康成长默默奉献，以夕阳之躯托起祖国的朝阳，用行动践行着“三个代表”，为关心下一代工作，为建设富裕民主文明和谐的社会贡献着一份力量。
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2012年来，XY市道路运输管理处在市交通局的正确领导下，针对全市道路运输行业存在的突出问题，采取加强纠风工作组织领导，加强纠风专项治理，加强行业作风建设，加强纠风社会监督，加强查处不正之风案件的有力措施，充分发挥行业管理职能，确保我处全年纠风工作卓有成效地开展。
设立机关“优化发展环境自查自纠”专项举报电话和电子举报。畅通监督渠道，以企业和群众的举报为线索，严肃查处各类违纪行为。
1. 简化了业务办理程序、优化业务流程，缩短办事时限，进一步提高工作效率。日常业务受理、办理和回复程序逐步简化程序、环节和要件，减少业户的负担。其他业务、事务(如人大或政协提案回复、举报、投诉、信访案件等受理、办理及回复)在指定期限内完成。在年审等业务工作中实现一站式服务，简化营运证照、从业资格证丢补等办事程序。
2. 规范了服务行为，建立服务规范和窗口工作制度。实行首问负责制、工作岗位ab角制，保证工作岗位不脱岗，不得以任何借口推诿、搪塞、拖办或拒绝办理，要做到语言文明、热情礼貌、态度诚恳、有问必答。利用电子屏幕、印制办事指南等各种形式公示办事流程、要件、时限等内容，公开服务承诺，方便群众办理各项业务。完善便民服务设施，为业户提供公用笔，办事指南宣传单，免费提供传真服务，单页纸复印服务等便民服务。同时，建立业务管理工作制度，对各项业务管理工作定人定岗，制定业务工作流程并汇编成册。
3.深入基层和企业，主动提供上门服务，关心从业人员培训考试情况，在不影响企业生产的同时，利用周末或节假日集中培训从业人员。全年共组织从业人员上岗考试2.7万人次，核发从业资格证22013个，组织在岗培训考试5.6万人次。
为加强组织领导，我处成立了由党政主要领导负总责，各科室科长作为纠风第一责任人的领导小组，处领导班子与各科室签订了《2012年纠风工作责任状》。
一是纠正了驾校培训管理不规范问题。运管处组织开展了以“规范驾培行业管理，提升驾培行业形象”为主题的专项整治活动，有效解决了群众反映强烈的质量差和乱收费问题。在整治中，对65 个驾校机构资质进行核查，合格率为70%、限期整改20家;审核驾校登记学员6万余人次，组织教练员培训350名;复核教练车2057台、教练员2100名。新增、更新教练车300台。全市驾驶员培训建立了运管处、区交通分局和企业三级投诉举报查处机制，公开监督举报电话17部。
二是纠正了优化发展环境方面存在问题。有计划、有针对性地组织开展优化经济发展环境的学习教育活动，进一步优化服务环境，降低服务成本，提高服务效率，解决影响行业发展的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进经济更快更好的发展。5月上旬至6月末，结合自身服务职能对照科学发展观的要求找差距。主要采取走出去、请进来、自己找、群众提、领导点和发放征求意见卡等形式，广泛征求、认真听取各方面意见和建议。要重点对本部门在工作中存在的办事效率低、服务质量差的现象;“与己无关”、“一阵风”等诸多方面的.问题进行认真查摆，对查摆出的问题进行归纳梳理，深刻剖析，找出原因，总结教训。全面落实岗位责任制，对需急办、特办的事要采取特殊的方式解决，尽量满足服务对象的需求。要公开服务范围、服务内容、服务时限、服务标准和基本程序。普遍推行效能告诫制度和过错追究制度，通过环境建设推动服务型、效能型机关建设。
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xxx，男，1970年5月出生，汉族，中共党员，现任邢台市新河县广告公司经理，主要从事广告、牌匾等业务。本人在从事广告业务已经二十余年，一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营原则，赢得了税务、工商管理部门的充分肯定和广大客户的赞誉。现将我公司的经营情况汇报如下。
一、艰苦创业、诚信经营。1996年下半年，在党的不断深化改革开放政策的感召下，我放弃了新河县仁让里乡政府的工作，发挥自己爱好美术和书画的爱好，走上了广告经营的道路。创业之初，我就确立了“遵纪守法、诚信经营”这一经营准则。公司刚成立时，本小利薄，但我从不偷工减料，认真做好每一份业务，确保每一份业务都高质量高标准做好，同时，利用闲余时间不断给自己充电，学习广告和经营管理知识，不耻下问和同行沟通了解，找出差距和不足加以完善。经过一段时间学习和探察，我的公司业务很快就有了起色。
二、信守合同信用，诚实履约，切实维护用户权益
我公司成立伊始,我就把企业信誉放在首位，认真贯彻执行合同法及相关法律法规，坚持信用至上的经营理念。在实际工作中，我依法签订和履行合同，自觉维护双方当事人的合法权益，建立健全了公司合同信用管理制度，加强员工依法守信的观念，加强合同管理。公司成立至今,未出现一笔合同纠纷。同时，我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理，遵纪守法、诚实信用，从未发生任何违法违规行为和不良记录。
三、严格质量管理，坚持客户至上。我公司成立后，就制定了质量第一、客户之上的工作方针，以质量第一、顾客满意为工作基础，对产品进行严格管理。
对员工严格要求，做到产品不达标不出厂，产品质量不高不出厂。在与顾客的关系上，充分尊重顾客意见，在不影响生产质量的前提下，把顾客的意见进行分析，判断采纳合理建议，并对顾客讲明质量的重要性，优质的质量是对顾客的满意。通过严格质量管理，我公司从未因发生产品质量事故及损害用户权益事件。20xx年8月，白神首乡一个工厂让我们做一批广告牌，我公司的两名新员工，对客户的要求理解出现偏差，虽然产品质量达标了，但客户总觉不满意。员工给我反馈后，我立即要求工人将价值3000元的产品销毁，然后组织工人晚上加班，严格按照客户要求重做了这批广告牌，到第二天按时高质量的交到了客户手中。
四、严格执行劳动合同法，切实保障职工合法权益。
目前我公司员工虽然不多，但均与公司签订了长期或定期劳动合同，合同签订率为100%，每名员工自签订合同之日起，公司即依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险或意外伤害保险，并一直及时、足额缴纳各项社会保险。从未发生瞒报、漏报、欠缴社会保险费的行为。
四、重视安全生产，强化安全措施
我公司一直提倡"安全第一,预防为主"的安全管理观念，全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立了持续改进的安全生产长效机制。公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范，编制了安全生产标准化规范,严格按安全规范办事，确保企业安全运行。
六、回馈社会、积极参加社会公益和慈善事业。
随着企业发展。我以虔诚的感恩之心，回报社会，致力于承担社会责任、支持公益事业发展。20xx年翁川地震时，捐款1000余元。我担任着新河县书法协会常任理事，每年都牵头组织我县书法爱好者开展书法研讨活动，共同研讨书
法艺术。去年开始兼任中学书法教师和书法社团辅导员，多次免费为中学上书法课、辅导书法社团。积极参与扶贫工作，去年我向我县贫困村捐助大床2张、衣物10套，价值1000余元。
总之，我公司一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营的原则，依据有关法规和制度，诚信经营，不断进取，公司也取得了较大的发展，取得了较大的经济效益和社会效益，赢得了广大客户的交口称赞。今后我们将继续秉持"诚信做企业，诚信待客户，真诚对员工"的理念，认真履行企业的社会责任，自觉自律，为营造“诚信新河、诚信邢台”的良好氛围做出更大更多贡献。
新河县广告公司
20xx年4月9日
■ 餐厅前台先进事迹材料
20xx年7月加入中国共产党，小学高级教师。现任盘龙二小政教主任，并承担三年级英语教学工作。
她工作以来积极参加各项教育教学活动，并取得了良好的成绩，摘录如下：
20xx年6月在20xx年春季全区小学教学常规工作检查中，教学常规工作被评为优秀。
20xx年11月参加“黄陂区学校改进计划”上海访学培训，被上海浦东新区方略教育培训中心评为优秀学员。
20xx年12月撰写的《扬党建之帆建雅美校园》一文，在湖北省唯一公开发行的综合性党刊《党员生活》举办的“党风政风行风”征文活动中，荣获三等奖。
20xx年元月撰写的论文《情理课堂，让学生张开飞翔的翅膀》，在20xx年秋季举行的“高效课堂”优秀论文评比活动中被评为一等奖。
20xx年3月在教育部举办的首届“全国青少年学生法治知识网络大赛”中，荣获小学高年级组优秀学校管理员奖。
20xx年7月荣获全区教育系统“优秀共产党员”称号。
作为学校政教主任，坚持以“学生安全为重，养成教育为主”的工作思路，重点抓好学生的养成教育，进一步规范学生的在校言行，同时跟学校的大队部联手抓好学生的文明礼仪教育，在工作中抓常规，在管理中创特色、求实效，不断优化教育内容、方法和途径，开创我校德育管理新局面。抓好学生在校的常规管理，帮助学生养成良好的学习、纪律、卫生习惯。重视德育工作，抓好学生精神文明建设，抓好学生文明礼仪教育，逐渐形成学校“自信、阳光、快乐”的学生管理特色。加强班主任队伍建设，通过培训或经验介绍不断提升班主任管理水平和能力。定期对学生进行安全教育，确保学生在校内不发生安全意外事故。学校的德育管理水平不断提升。
作为一名党员老师，她始终高标准要求自己，坚持正确的人生观、价值观、世界观，服从大局，勤奋工作，团结同事，追求卓越。以精益求精的治学态度，诚恳宽厚的处事原则，勤奋踏实的工作作风，赢得了学生的尊敬和同事的爱戴。
“快乐工作，把工作看成乐趣。阳光心态，用平平常常的心态、高高兴兴的情绪、实实在在的事情，享受到为社会、为他人、为学校、为亲人尽到责任的负担。”这就是共产党员xx老师的教育观。
■ 餐厅前台先进事迹材料
史金凤是xxx村普通村民，57岁，是一名普通的农村妇女。她做事细心，勤劳善良，从一双粗糙的双手就能看出她日常生活的艰辛；她衣着朴实无华，不善言辞，就像那静静开放在空谷中的幽兰，散发着自己的光彩，绽放着迷人的芳香。
结婚这么多年，一直与公公婆婆在一起生活，对家里的老人非常孝顺。从过门到现在，从没有跟老人顶过嘴、吵过架、耍过脾气、红过脸，不管是大事小事都主动征求老人的意见。多年来，她无怨无悔的'扛起了照顾公婆、操持家务的重担，一年四季，春种秋收，起早贪黑，既要照顾家里，又要下地干活，还得照顾孩子，左邻右舍都说是一个打着灯笼都难找的好儿媳。
平常对孩子们比较严格，教育他们要不能浪费，吃穿方面不要和别人攀比。但对她的公公婆婆极为照顾，有什么好吃的都留给公公婆婆。她还征求公婆的意见安排好食谱，做他们喜欢吃的饭菜，保证了老人饮食健康。还开玩笑说：“我就是我们家大厨，要变着花样做好吃营养的饭菜。”为了保持公婆穿着和居住舒适，她及时为他们换洗衣物，晾晒被褥。老年人在家难免憋闷，为了能使公婆心情舒畅，她带着公婆在院子里晒太阳，做运动，还经常讲笑话或者孩子们的生活趣事逗他们开心。为了让公公婆婆能睡的更好，每天晚上她都为公公婆婆准备加了夜交藤和合欢皮的洗脚水。人常说闺女是妈的贴身小棉袄，却是公公婆婆的贴身小棉袄。孝敬老人贵在细心持久，这么多年一直帮公婆打点好一切，比如擦身、洗脸、剪指甲，增添衣物等等。老人逢人就夸好儿媳。一家人其乐融融，这才是幸福。
经常教育孩子说：“作为一名年轻人，尊敬老人、爱护老人、关心老人，是我们应该保持的优良传统。你们也得铭记，而且要争取做得更好，努力发扬中华民族尊老爱老的美德。对爷爷奶奶要孝敬，从小他们照顾你们，现在你们长大了，而他们变成了老小孩，就换你们来照顾他们。”朴实的语言中，说出了最基础最真实的道理。耳濡目染，孩子们也争着孝顺老人，有好吃的总忘不了爷爷奶奶，逢年过节也都要给爷爷奶奶带来老人爱吃的食品和喜爱的衣物。
多年来，通情达理，持家有方，团结邻里，家庭和睦的事迹广为邻里所称道。她用家庭妇女特有的勤劳、善良、纯朴，用她全身心的爱让她的家庭始终保持着一种祥和的气氛。
■ 餐厅前台先进事迹材料
中国共产党的优秀党员、党的优秀民族干部，内蒙古自治区党委常委、呼和浩特市委书记牛玉儒同志，因病医治无效，于8月14日4时30分在北京不幸逝世，享年51岁。
牛玉儒同志1952年11月出生于内蒙古自治区通辽市一个革命干部家庭。1970年5月在通辽县农村插队锻炼。 1971年12月在哲里木盟盟委办公室工作。1975年11月加入中国共产党。1977年3月担任通辽县莫力庙公社党委书记。1978年2月在中央民族学院干部培训班政治专业学习。1979年7月在内蒙古自治区哲里木盟委员会组织部工作。1980年5月调内蒙古自治区政府办公厅工作。 11月任内蒙古自治区包头市委副书记、市长。2月任内蒙古自治区副主席、政府党组成员。4月任内蒙古自治区党委常委、呼和浩特市委书记。牛玉儒同志是第九届全国人民代表大会代表。
牛玉儒同志在30多年的革命生涯中，忠诚党的事业，忠于党和人民，忠实地为内蒙古各族人民谋利益。特别是走上领导岗位后，坚定地与党中央保持高度一致，自觉践行邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻党的路线方针政策，解放思想，求真务实，开拓进取，以饱满的革命激情和忘我的工作精神，创造性地抓好工作落实，在分管和负责的领域作出了突出贡献，赢得广大干部群众的普遍赞誉。
在包头市工作期间，牛玉儒同志紧紧依靠全市各族人民，在经济建设、改革开放、城市建设、深化企业改革、关心群众生活等方面，提出并实践了具有创新性的思路和措施，做了大量富有成效的工作。针对经济转轨过程中存在的矛盾和问题，突出抓了国有企业改革和经济结构调整，组建了一批大型企业集团，成功地推进了稀土高科、明天科技、华资实业、钢联股份、北方重汽等企业实现股票上市。努力扩大对外开放，着力改善投资环境，树立了包头对外开放的良好形象。他紧紧抓住震后重建的机遇，用经营城市的理念进行城市改造和建设，实施了一大批城市基础设施建设工程，使城市面貌和人居环境发生了显著变化，先后荣获全国园林绿化、住房制度改革、安居工程先进城市和“联合国人居中心国际改善居住环境最佳范例奖的良好范例”等光荣称号。
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在自治区政府工作期间，牛玉儒同志分管西部大开发、对外开放、商贸流通和政法等方面的工作。他坚持从抓项目建设和规划编制入手，在建立和完善重点项目库的同时，积极向国家有关部门汇报，争取到一大批重点建设项目；认真组织编制了《内蒙古自治区实施西部大开发战略规划纲要》，有效地促进了西部大开发的深入开展。采取“走出去、请进来”等多种招商方式，拓宽对外开放思路，扩大招商引资领域，落实目标责任制，并多次率团到沿海发达地区和国外进行招商与经贸洽谈，超额完成了“引进国内资金200亿元，进出口总额20亿美元，直接利用外资2亿美元”的工作目标，实现了我区对外开放的新突破。在所分管的商贸流通和政法工作方面，也颇有建树。
在呼和浩特市工作期间，牛玉儒同志团结带领市委 “一班人”，充分调动人大、政府、政协领导班子和广大干部群众的积极性、创造性，在过去工作的基础上，解放思想，抓住机遇，自我加压，奋力赶超，再创发展新优势，实现发展新跨越，取得显著成效。20，夺取了抗击非典和经济建设的双胜利，生产总值增速跃居全区和全国27个省会(首府)前列，提前实现了“十五”规划奋斗目标。城市建设力度进一步加大，市容市貌明显改观。成功承办两个文明建设经验交流会，推动了经济社会的协调发展。今年上半年，全市经济社会继续快速协调发展，优势产业集群进一步做大，城市建设步伐进一步加快，人民生活水平进一步提高，正在朝着实现“到全市经济总量、财政收入和城乡居民收入在年的基础上翻一番，综合经济实力和人均收入水平位居全国5个少数民族自治区首府城市第一”的目标迈进。呼市经济的快速发展，城乡面貌的明显变化，人民生活水平的不断提高，无不凝聚着牛玉儒同志的心血和汗水。特别是在住院治疗期间，牛玉儒同志仍心系事业，忘我工作，忍受着病痛的折磨，全身心地关注和牵挂着呼市的经济社会发展。住院治疗期间，他几乎每天都通过电话询问、指导和督促重点工程的进展情况，还带病两次考察城市建设和开发区的工作。去世前不到一个月，仍以顽强的毅力，主持召开市委九届六次全委会议，作了激情澎湃、鼓舞人心、催人奋进的工作报告，进一步描绘了呼市经济社会发展的宏伟蓝图。他把毕生精力奉献给了他所热爱的事业，奉献给了他所热爱的人民，奉献给了他深深眷恋的草原，直到生命的最后一息。
牛玉儒同志具有坚定的共产主义信念。在大是大非面前头脑清醒，具有较高的领导艺术、较强的亲和力、创造力和工作推动力。他带头执行民主集中制原则，认真贯彻党的干部工作路线，坚持科学决策和民主决策。他坚持原则，光明磊落，顾全大局，作风民主，团结同志，清正廉洁。在班子内部，是团结合作的'模范；在干群眼里，是良师益友。不论是青城还是钢城，不论是干部还是群众，无不被他的革命激情和奉献精神所感染。
牛玉儒同志是党的优秀民族干部，有较高的马克思主义民族理论和政策水平，善于运用马克思主义民族观和党的民族政策观察、处理民族的问题，旗帜鲜明地维护党和国家的利益，维护党的团结和各民族的团结。
牛玉儒同志自觉坚持全心全意为人民服务的宗旨，作风深入，注重实效，竭尽全力为群众多办事、办实事、办好事。他经常深入到企业、街道、社区、农村牧区等基层一线，深入到下岗职工、困难居民、贫困农牧民之中，体察民情，了解民意，直接解决涉及老百姓利益的实际问题，深受广大干部群众的信任和爱戴。他廉洁奉公，严于律己，对家属子女从严要求，为各族干部树立了良好的公仆形象。
牛玉儒同志的一生是奋斗的一生，光辉的一生。他的英年早逝，使内蒙古失去了一位优秀的民族干部，使全区各族人民失去了一个好儿子。悼念牛玉儒同志，就是要化悲痛为力量，学习他的高尚品德和优良作风，特别是学习他为党和人民的事业奋斗不息的献身精神，在以胡锦涛为核心的党中央领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，按照科学发展观的要求，抓住机遇，加快发展，把内蒙古的改革开放和现代化建设不断推向前进。
牛玉儒同志永垂不朽!
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在我们的身旁有这样一群好干部，他们乐于奉献，他们勤政为民，他们用自己的一生来为人民事业做贡献、讲奉献!他们的业绩感人至深，也催人沉思!余元君同志就是其中的一名，余元君同志参加工作25年，他始终牢记宗旨，热爱人民，将自己的一生奉献给了自己热爱的水利事业，将自己的主要精力用在与群众息息相关的防洪保安，供水灌溉，生态保护等工作上，他总是把党和人民利益放在最高位置，每遇到重大险情毫不犹豫冲在了最前线，不顾个人安危，积极抢险。他的一生是短暂而光荣的。
通过科室组织的政治学习,我认识了学习余元君同志的意义和重要性。
学习余元君同志，就要学习他无私奉献的高贵品质，永葆共产党人的浩然正气，学习他永葆本色、矢志不移的坚定信念。余元君同志时刻牢记自己是一名共产党员，把“随时为党和人民的事业牺牲一切”作为自己的铮铮誓言，时时处处以共产党员的标准来衡量和要求自己。他坚信共产主义，牢记党的宗旨，立场坚定、意志坚强，始终保持共产党员的政治本色。我们就是要像他那样，树立一名党员就是一面旗帜的理念，坚定理想信念，牢记党的宗旨，始终对党的事业无限忠诚，以坚定的信念展示共产党员的风采。
学习余元君同志，就要学习他生命不息、奋斗不止的革命精神，他废寝忘食，夙兴夜寐，忘我工作;我们要像他那样，永葆锲而不舍的精神，活到老学到老、拼搏到老、奉献到老，把毕生献给党和人民的事业。
学习余元君同志，我们要立足本职，脚踏实地，为医学发展做出贡献，争做新时代的追梦人!
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___在工作实践中，非常重视正规有序组织生产，每月月初，他就根据当月的出勤情况，控制每班出勤人数，防止月底出现人员紧张，影响正常生产，一年来，他的班组从未因为出勤不足而影响生产，进尺连创新高，全年进尺居各生产班之首，累计进尺1556米，为全队顺利完成生产任务打下了了坚实的基础。
___把质量标准化、工程质量管理做为重点工作来抓，班组成员因责任心不强而造成的质量事故，他从不姑息，严加处罚。同时，他以身作则，干每样工作，都按标准、按《规程》要求去做，一年来，他的班组施工的巷道月月被队评为优良工程，受到全队职工的高度赞誉。
安全工作是煤矿各项工作的重中之重，___深知这一点，工作中，他坚持“四不生产原则”，从不违章指挥、违章作业，__年全年，他所带的班组违章人数是全队最少的，未发生一起重大违章事件，为全队顺利实现第十二个安全年做出了突出的贡献。
___担任班长几年来，他在工作上的突出成绩，得到了全队干部职工一致肯定，但他面对成绩没有骄傲和自满，而是更加兢兢业业做好自己的每一项工作，为综掘一(1)队建设精品队组继续贡献自己的力量。
素有“老黄牛”之称的他，工作认真负责，遵守队的各项规章制度，从不迟到早退，干活总有一种不服输的劲头，在他的带领下，所在班组生产连创佳绩，多次被矿队表彰奖励，是队其它班组学习的榜样。
___深知，许多事故的发生都是因为操作不规范和工作环境恶劣造成的。因此现场作业期间，他非常重视质量标准化和文明施工工作，工作期间他在施工中中间深刻认识到质量标准化工作的重要性。其次从细微处入手，巷道的文明生产管理，物料整垛等他都亲自指挥，亲自动手，为职工创造一个标准、安全的工作环境。正因为这样，他所在班组连续二年夺得全队年度最高进尺，并四次创队掘进日进尺最高记录。
他的确“在岗一分钟，操心六十秒”，哪里有危险，哪里就有他。__年6月份，他所在队组在s3-4皮顺掘进，因顶板破碎，在割煤过程中，突发冒顶，冒落高度有1.2米左右，望着空荡荡的空顶，在这种情况下他主动割煤。缩小控顶距，加大支护密度,凭着多年的丰富经验，总是站在最前面，从不找借口推卸责任。为我队的正常生产创造了条件。
工夫不负有心人，___在工作的几年里，连续被公司评为“先进生产者”、“质量标准化精品个人”等荣誉称号。面对荣誉他没有止步，而是把它作为新的动力，继续不懈地奋斗着、拼搏着。依然为我矿下一个战线不懈努力。
班组是企业最基础的构成，而被称为“兵头将尾”的班长在企业的安全生产过程中起着至关重要的作用。露天矿采剥段运行班班长王风起就被大家称为班头。而他的确以娴熟的业务技能和扎实的工作能力，担负起了领头雁的作用，他的班组实现无轻伤及以上事故，创造了单班生产原煤1.5万吨记录，曾先后获得公司安全生产先进班组和先进个人，今年又获的神华集团先进个人殊荣。
“要成为一名优秀的电铲司机，就要学得一身精湛的业务技术和娴熟的操作本领”，这是王风起进入采剥段第一天就立下的目标和决心，怀着这个目标，王风起在电铲司机这个岗位上刻苦钻研，虚心的向外聘的师傅们学习操作技术，细心研究各种工种程序的衔接，在很短的时间里业务技能就得到快速提高，称为了煤炭开采的好手， __年，由于他突出的工作表现和较强业务能力，当上了电铲包机组长，几年后又当上了采剥段运行班班长。这时，他认识到干好工作，不光自己要干好，还要带着全班向前冲，面前新的挑战，他没有退缩，而是在工作中学，并处处起到模范带头作用，想方设法帮助职工提高工作技能。
针对公司近年来快速发展，对职工素质的要求，他充分发挥班组的作用，率先在班组内部建立了“职工安全档案”，记录着职工的操作弊端，有针对性的制定解决措施，在班前会或在现场作业时及时提醒职工改正弊端，正确操作。小毛是__年新招录的电铲司机，对电铲构造不熟悉，缺乏实际操作经验，经常出现失误，存在很大的安全隐患，作为班长，王风起将小毛的这一情况记录在安全档案中，每次在上岗作业前，都要考一考小毛的学习情况，并指定老师傅带着小毛进行操作，经过一段时间的学习，小毛的电铲实际操作能力得到很大提高。
功夫不负有心人，在他的言传身教手把手教，他班的职工个个都是生产能手，干起工作来做到都是“拼命三郎”，在去年公司煤炭生产会战中，他的班创造了单班生产原煤1.5万吨的历史记录，并做到了采掘现场帮齐、底平，保证了文明生产，优化了工程质量。
生产再紧、安全先行。作为班组长，王风起深知没有安全作保障，一切工作都等于零。所以他把安全工作当成班组的天字号的工程，做到天天讲，时时抓，尤其是制度落实必须到位。班组成员赵通全对王风起落实规章制度深入感触，他说：每个班前会上，第一件事就是学习安全规程和作业规程，掌握操作要领，并根据本安体系作业要求对一天工作中的危险源进行辨识，让我们了解危险部位在哪如何进行预控，在现场作业时，遇到存在重大隐患的工作，他都在现场，亲自动手操作，起带头作用。
在抓班组安全生产工作上，王风起还不断提出新举措，__年底进入煤炭生产旺季后，生产任务重，安全形势紧张，这时如果出现安全事故，全年的各项工作都等于零。为此王风起开展了“班前誓言”活动，每日班前会结束后，全班人员进行安全宣誓，保证当班作业遵守安全规程，做到一人自保、二人互保、多人联保，实现安全生产。
天道酬勤，务实进取的王风起在企业快速发展、做强做大的征程上一定会越走越好。
■ 餐厅前台先进事迹材料
2012年，公司机关食堂班组在公司的领导下，按照公司提出“争先创优”的工作指导思想，认真组织食堂员工学习培训，全面提高食堂员工服务水平和综合素质，在全年供餐工作中，克服了副食品价格高涨的压力，合理搭配膳食、注重安全卫生、提高服务质量，努力做到价格不涨、质量不降，数量不减、服务不降，让员工吃的放心、吃的满意。 合理搭配膳食。把食堂工作重点放在改善菜品结构上，定期征求机关员工意见，根据大家的反映，合理做好菜品搭配，在菜肴品种上追求花色品种的多样化;在菜肴质量上追求色、香、味、形的完美结合。食堂班组也努力自购书籍加强学习，努力提高业务本领和操作技能，做到粗粮细做、细粮精做。在食堂内部组织开展主、副食制作技术比武活动，组织学习有关科学配餐、膳食营养的知识，按照科学配餐方法操作，炒菜注意禁忌食物搭配，注重营养搭配，提高供餐质量。根据气候变化及时调整食谱，做到少制作、勤制作，既减少浪费又保证质量。循环供应各类特色食品，每周菜谱基本不重样。
注重安全卫生。在做好膳食供应的基础上，认真做好燃气、灶具和炊事工具的日常巡查点检，加大消防检查力度，保证供餐的安全可靠。严格执行食品进货验收和台账记录制度，认真检查供应的蔬菜、食品质量和生产日期，不合格食品坚决不准进入食堂。严格执行门禁制度，做好餐具消毒，
对剩、坏变质食材及时进行销毁，并认真填写记录。将卫生划分出责任区，责任具体到人头地块，做好灭蚊蝇防鼠害等工作，工作区域卫生日清日结，做到窗明几净，工作区、用餐区分开，桌椅井然有序，库房及工作间各种生熟食品、原辅材料、刀具、厨具分类存放，所有工作人员着装统一规范，给人一种整洁有序、轻松明快的感觉。
提高服务质量。加强食堂员工的职业道德教育，帮助他们端正工作态度，改进工作作风，树立全心全意为职工服务的思想，做到文明用语、着装统一，有问必答，有求必应。合理安排在岗人员工作时间，根据季节延长就餐时间，让大家都能够吃上热饭热菜。结合集中用餐人数多时间短的情况，要求售饭人员速度快、效率高，保证保质保量按时供应，不让就餐人员排长队。定期邀请膳食委员会代表到食堂进行座谈参观，听取对供餐服务的意见和建议，及时整改不足和差距，拉近服务与被服务者之间的距离，提升员工满意率。 在新的一年里，公司机关食堂班组全体员工将更加坚定地为大家提供满意的供餐和服务的理念，精心工作、热情服务，努力提高菜品制作水平，保证让广大员工吃上放心饭、卫生饭、安全饭，为机关生产经营提供良好的后勤服务保障。
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公司工程机械维修班是上海市劳动模范先进集体，班组职工在公司党政领导的关心和班长李德成的带领下，大家团结一致、齐心协力抓好班组建设，由于成绩出色，班组近期荣获了“全国模范职工小家”的荣誉称号。为此，大家非常珍惜所取得的成绩，决心戒骄戒躁、踏踏实实地继续做好各项工作，以自己的实际行动维护好劳模班组的集体荣誉。
班组坚持“能用则用，能修则修”的原则，彻底摒弃“以旧换新、以换代修”的浪费现象，通过技术革新为公司降低了支出成本，创造了一定的经济效益。
如：公司暴露垃圾巡视保洁班有6台自动力高压水枪已经使用3年，即将报废。蔡经理得知这一情况后，就把这项较难的维修任务交给了该班组。经大家仔细研究后大胆地提出了对每台发动机进行整修的方案，这样便可延长使用近2年。大家就利用维修保养挖掘机的空余时间，在经过连续7天紧锣密鼓、加班加点的“小改小革”后，使之又能重新使用了，此举又为公司节约了12万余元。
由于班组职工都是外来务工者，在日常工作生活中，班组就像一个大家庭一样，大家特别团结，谁有了困难，大家都能伸出援助之手互帮互助，使班组的温暖无处不在。
如：班组职工闫万胜因听力有障碍，需要佩戴助听器。近来由于机器老旧已无法再继续使用，严重影响了他的正常工作与生活。但由于他经济条件较差，家中子女上学，妻子又无业， 2、3千元的助听器对他这个贫困家庭来说，无疑是一笔沉重的负担。班组职工们听说后，便纷纷伸出援助之手，大家一起集资了2400元，为他重新购置了一部新的助听器，令他深受感动，体会到了班组集体的温暖，更增添了他的工作干劲。
常日机修班建班于12月，主要负责公司各部门的电器、设备、管道、基础建设的维护及维修，负责生产车间设备改造、新增设备的安装、调试、翻改、平车等，在日常工作中他们不辞辛苦，任劳任怨、团结协作、服从公司安排，不折不扣完成公司下达的各项工作，特别是在设备发生突发故障急需维修时，能发扬连续作战的精神，为顺利完成生产计划提供了保障。
班组人员在班长的带动下，刻苦钻研技术，大胆探索勇于创新，在设备改造中碰到难题，大家集体探讨，提出改进建议、提高了辅助工人的生产工作效率，降低了生产成本。由于公司人手比较紧张，当他们知道其它部门需要帮助时，他们怀着分工不分家的信念，总是随叫随到，因此在产品需要发运的装货车上及原材料进厂需要卸货的集装箱车上时常都能见到他们矫健的身影，真正做到了哪里需要哪里就有常日维修班，
事迹
杨家口班组有职员17名，肩负着13公里的正线、31组正线到发线道岔和5条到发线及机场线的代维修。我们班组团结协作继承艰苦奋斗和无私奉献的精神在车间的领导下以安全为重点、已生产为己任，紧紧围绕铁路的改革规划和我段的方针目标来加强班组日常管理和安全生产。在工作中总结经验，把着眼点放在安全上紧抓设备质量的关键处所，形成了从管理要安全；由安全要质量；由质量要数量；由数量重管理的良性循环之路。从而使我班组在管理上、安全上、设备质量上逐见成效，受到上级领导好评，对工作给予肯定。
一、在管理上抓安全见成效。
安全是企业与生命的保证，因此杨家口班组对安全和职工思想常抓不懈。为了杜绝作业中违章违纪惯性问题的发生作了如下几点：1、班前明细安全预想，预测可能出现的违章现象对此重点部署，解析至零。班中加强“自控互控和他控”并且每日选派两名安全员在作业中监控。班后解剖分析总结，决不能让一个问题轻描淡写。2、对安全重点人和事重点对待，举一反三吸取教训。对思想落后的职工加强教育进行思想交流，小之以理动之以情，使其明确安全的重要性和责任性，逐渐的走向正常的轨道。3、本质在于管理、松懈在于人为。安全管理首先要从班组长自身抓起、从自身做起，提高自己的管理水平高标准严要求才能带动班组正常的运转。4、认真开展安全大检查活动，解剖思想遏制侥幸心理的萌生。由于思想到家管理到位，人人都充当起安全岗位上的`小哨兵。自从开展安全大检查以来共排除安全隐患3处，查处惯性违章9例。
二、在设备上抓质量见实效。
设备质量的好坏关系着行车运输安全。杨家口班组所管辖的设备多人员少使得日常保养周期长，极容易出现死角病害。因此班组合理的安排工时勤检细修，主要针对136组绝缘和31组道岔的咽喉部位进行反复的检查和整治。与电务配合更换绝缘轨端9片；调整窄小轨缝3处；消灭暗掉25处；细调曲线2条，使得近三个月以来没有出现机车动载和晃车现象。我们还根据气温调配工时，对管内的螺栓扣件和外观进行全面的复拧与整理，设备始终处于优良状态，受到领导的好评。此时正值高温和雨季阶段，为了行车的安全和顺畅我们展开了防胀防洪抢险演练，使每名职工都懂得胀轨预兆及抢险处理办法，同时及时恢复被雨水冲坏的路肩，消灭狼窝15处。
三、互帮互助、团结向上，争创先进班组。
重视团队的力量，在人员管理上，更多地体现以人为本的思想，不断增强本岗员工队伍的凝聚力，营造温馨环境。作为班组长有带领大家学习钻研技术；作为技术高手培养技术骨干。出于这样的认识，班组长和技术高手在“传教、授业、解惑”上着实下了一番功夫 。职工之间心凝聚了、业务素质上去了，形成了一个良好的和谐班组。
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