日记大全|医院老总的述职报告(收藏十六篇)
2020-10-12 医院老总的述职报告医院老总的述职报告(收藏十六篇)。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
尊敬的领导,各位同事:
下午好!
这一年来,在各位领导的耐心指导和热心帮助之下,积极落实领导班子的工作部署和加强部门的自身建设,深刻剖析自我、提升自我和完善自我,积极主动履行应尽的义务和职责,踏实工作,创新观念,与时俱进,以严谨扎实的工作态度,创新务实的工作作风,迎难而上,在当好参谋、做好协调、搞好服务、办好事务等方面发挥了积极的作用,且自我提升自身的专业知识技能、领导沟通能力和个人综合素养等,最终能较好的完成了各项工作任务。现将相关情况汇报如下:
一、认真履行应尽的职责义务,努力学习,不断自我提升。
在日常的实际工作中,我始终坚持边学边干。办公室作为领导的参谋服务部门,任务多,要求高。因此,我们办公室工作人员只能不断学习和拓展新知识,自我充电,才能适应新形势,才能跟上时代的步伐,进而才能够更好地完成为领导出谋划策的工作任务。针对这种情况我不仅要利用工作闲暇时间积极自学,并且要将所学到的先进知识恰当地运用到实际工作中去,以此来达到提升工作效率水平的目的。在这一年里,办公室人员齐心协力,相互帮助、相互支持,坚守岗位职责,尽力做到尽其责、善其事。办公室是一个集综合、协调、管理、服务等多项岗位职能于一身的重要部门,而作为这个重要部门中的负责人,我自然更深感责任重大,在工作中既要开拓创新又要细致谨慎;既要把握工作规律又要随机应变;还要把工作想在前、做在前、服务在前,进而全面完成各项工作。具体表现为:
1、积极配合完成收费站创建工作。所里全面推动收费站创建工作,上半年助崇义站创下收费站,使所里率先完成“一所两星”所站的工作目标任务。下半年助文英站创下收费站。这项工作在整年中是一项重点工作,办公室肩负着协助、采购、后勤等重要工作项目任务,我们不负辛苦,加班加点,努力推敲,不断完善,保质保量地完成了各项工作。
2、按时完成文秘、会务、工会等领域的相关工作任务。OA文件处理及时,会务工作通知到位,组织员工完成中心各项工会活动,并且还积极开展所里运动会、拓展训练等大型集体活动。
3、认真完成人事管理工作。所里厨师、门卫等后勤人员的更换。按照要求安排部署,摸底调查,认真核实,进行沟通协调。
4、提供优质高效的后勤服务。我们在提高服务质量上,努力实现后勤服务的优质高效运转。在接待方面,我们坚持热情友好,崇尚勤俭节约。在员工食堂布置经营方面,我们严格按照相关食品安全卫生法律规章制度标准,始终保持食堂的厨房和用餐环境干净整洁,所提供的食物营养充足、种类丰富多样。在物质采购方面,我们遵循货比三家,以高性价比为标准进行择优选取,按时按量采购。
5、做好临时工作。今年各项事务比较多,涉及面比较广,作为办公室人员,大家齐心协力,高速高效地完成了领导交办的各项事务,得到了领导的肯定,也提高了办公室人员的工作能力。
二、注重品德修养,提升自我素质、形象。
在这一年里,我努力学习和实践科学世界观和科学发展观,认真学习各项会议精神,加强自我品行的学习和修养。在日常的实际工作中,我不仅仅注重自我工作能力的提升,也更加注重自我工作心态的纠正维护和礼貌行为形象的塑造。在做事上,尽力做到认真、负责、守信和守时;在待人接物上,则努力做到谦卑、亲和、耐心、宽容和细心。希望能够给大家展现出一个积极、健康、向上的正面形象。
三、遵纪守法,严于律己,廉洁奉公。
办公室是处在众人瞩目,比较特殊的位置上的一个重要工作部门。而作为这个重要部门中的一员,我始终坚持严格自律,严格遵守党风廉政建设的各项规定,做到廉洁、奉公、守法,干干净净做事,堂堂正正做人,扎扎实实办事。在日常的实际工作中,始终摆正位置,不做先斩后奏、越位犯规的事。始终做好表率,任何工作都会做到完全公开透明。并且作为一名财务人员始终坚持严格遵守财经纪律,严格按照《财务管理制度》办事,严把财务关。实时向有关领导请示和汇报工作的进展情况和完成结果,以此来保证每项工作任务的开展和完成都能够经得起相关领导的监督、检查和审核。在工作生活中集中思想和精力,坚持做到自重、自省、自警、自励,做一个奉公、守法、自律的人。
这一年来,在领导的科学领导之下,经过自己的努力,完成了相关工作,也取得了一定的成效,这些成绩的取得首先离不开领导的科学部署、循循教诲和严格要求,其次离不开办公室同志们的相互帮持、积极主动的工作态度、各自独挡一面的高效工作效率,最后更离不开大家的信任、理解和支持。
但我自知,目前我的工作能力和工作成果离领导的更高要求和大家的更高期望还有一定的差距。在实际工作中,对工作方式的选择和运用,还欠缺一些灵活性和能动性,进而导致有时无法进一步提升工作效率水平;与相关人员的沟通协调能力水平还有待进一步提高;信息资源的优化整合能力也有待加强;个人性格中的急躁和粗心等缺点有时还是会出现,进而影响工作的进程和成效;还要加强学习对工作时间的统筹安排和科学管理。
明年,我将针对自己的不足,通过不断学习,补短扬长,在以后的工作中进一步提高工作水平、管理水平、服务水平;认真履行好自己的工作职责,充分发挥参谋助手、协调综合、督促检查和后勤保障等职能作用;不断创新工作机制,狠抓各项工作任务落实,细致周到、思虑周全、思维广泛、准时高效地为促进和实现我所明年各项工作的高效运转再做新贡献。
各位领导、各位同事以上是我的述职述德述廉述法报告,不当之处,请批评指正。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
尊敬的:
您好!
科女区在院、科、科主任的带领下,紧密围绕科制定的.科计划,以创建“三级甲等中西医结合医院”为契机,狠抓护士的内涵建设,全面提高科质量和服务水平,开展各项科工作,落实了年初制订的科目标和计划。现就一年来工作如下:
一. 目标任务:
全体医护人员在院及科主任的下,圆满的完成了年初制订的工作任务,科女区1—12月份共收住病人821人,出院病人779人,完成业务收入3069708元,中医特色技术 次,无重大差错事故的发生。
二、 认真落实核心制度,确保医疗安全
1、认真落实各项规章制度,提高科质量,进一步规范各班职责,杜绝了“你等我靠”现象的发生,在科中做到了责任到人,切实提高了每个人的工作责任心,做到了全年无差错事故发生。
2、严格执行“三查七对”制度,坚持医嘱双人查对,明显降低了因执行遗嘱错误导致的严重差错事故的发生。加强科操作查对制度,每次操作前进行核对,杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。
3、认真落实了床头交接班制度,特别是对危重病人、新入病人、有特殊治疗的病人进行重点交接,提高了危重病人及特殊病 人的科质量,将潜在的不安全隐患及时消除。
三、 加强科安全管理,完善科风险防范措施,有效地回避科风险。
1、进一步加强了对病人的安全管理,对其进行安全评估,切实加强安全防范措施,使用了防护栏、约束带等有效措施。并且及时向病人及其家属进行了疾病健康宣教,安全防范措施讲解,有效的消除了病人及其他人的安全隐患
2、加强急救药品的管理,标记明显,设专人保管,每周进行清点检查,保证无过期、无混放、确保用药安全。
3、严格执行无菌操作制度,执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。
4、规范病区管理,保持病区环境清洁。认真落实晨晚间科和基础科
四、 加强三基训练,提高满意度
1、 为了提高每位护士的职业素质,为了进一步提高病人的满意度,在科组织的5.12护士礼仪与沟通大赛和十项技能操作比赛中,取得了优异的成绩。科室继续实施滚动士交班,护士对所管病人的基本情况掌握清楚,科室完成了672份病人的健康档案,对出院病人做到了每月回访一次,更好的掌握了病人出院后的情况,病人的回头率大大提高。
2、 为了进一步使病人有更好的治疗效果,我科开展工娱治疗、精神科观察量表、音乐治疗等常规治疗外,增加了中医特色治疗,如耳穴埋豆、中药足浴、穴位按摩等,取得了较好的治疗效果。
3、 每天利用晨会时间进行业务学习,利用护士长提问、临时抽查等方式,有效的提高了护士的学习积极性。
五、 实习带教
全年完成医药学院见习工作800余人次,实习代教300余人次,大大提高了科人员的带教能力。
六、 存在的问题
1、 个别护士责任心不强,基础科落实不到位。
2、 分级科落实不到位,巡视病人不够及时。
3、 护士的安全意识较弱。
4、 人别护士操作不规范,存在操作时不戴口罩,职业暴露及自我安全防护意识淡薄。
5、 主动学习风气不浓厚。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
今年全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下,克服人员少,工作量繁重的重重困难,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,严格执行省"血液透析基本操作规程",坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务,得到领导和病人的肯定与好评,现将半年护理工作汇报如下:
认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责,各类岗位责任制和护理工作制度,并落实到实际工作中。结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求,制定质量管理标准和严密的工作计划,完善xx市医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件,按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作,对血液透析实行全程医疗质量管理。坚持查对制度,各项护理操作严格进行三查七对,强化执行医嘱的准确性,上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标,确保透析质量和病人安全,并保证全年无护理差错、事故发生。
加强业务理论学习和技术操作培训:按年初业务理论学习和操作培训计划,组织护理人员每周x次业务学习并做好学习笔记,参加护理部组织的操作培训和考核,保证各项成绩达标。加强相关知识学习,不断提高血液净化专业技术水平,严格贯彻"医院感染管理办法","消毒管理办法"加强消毒隔离管理,确保患者透析质量和治疗安全。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则,学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识,使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
一、内科
内科是医院的重要科室之一,主要负责诊治内科疾病和协调周围各科室,为患者提供全方位的药物治疗和非药物治疗。
作为内科医生,我们致力于提供全面的医疗服务,包括诊断、治疗和预防内科疾病。我们的工作重点包括全面了解患者的病史、健康状况和症状,对各种疾病进行诊断和治疗,协助患者恢复健康,同时注意预防相关疾病的复发和发展。
在工作中,我们注重为患者提供最好的治疗方案。通过开展严谨的医学研究和不断改进诊疗技术,我们为患者提供尽可能高效和安全的治疗方案。此外,我们也注重与周围其他科室进行沟通和协作,以便为患者提供更加全面的治疗服务。
二、外科
外科是医院最重要的科室之一,主要负责诊治外科疾病和手术治疗。
作为外科医生,我们致力于提供最好的医疗服务。我们的工作重点包括全面了解患者的健康状况、病史、症状和体征,进行诊断和制定最佳治疗方案,同时为患者提供便利和高效的手术治疗。
在工作中,我们注重与周围其他科室进行沟通和协作,以提供更全面和专业的医疗服务。我们鼓励团队合作和多学科协作,以提供更好地患者护理。
我们也致力于保证手术安全和高效。我们通过制定严格的手术质量控制标准和措施,提高手术质量,并确保患者安全和医疗责任。此外,我们还制定了严格的术后护理方案,为患者提供最好的手术恢复和康复服务。
三、消化内科
消化内科是医院的重要科室之一,主要负责诊治消化系统疾病和协调周围各科室的医疗服务。
我们的工作重点包括全面了解患者的病史、健康状况和症状,诊断和治疗相关消化系统疾病。我们主要治疗胃肠溃疡、腹泻、便秘、胃炎、肝胆疾病等常见消化系统疾病。我们通过多种治疗手段,如药物治疗和功能性治疗等,协助患者恢复健康。
在工作中,我们注重预防和健康教育。我们为患者提供相关了解预防和健康教育常识。我们也注重与周围其他科室进行沟通和协作,以便为患者提供更加全面和专业的医疗服务。
四、妇产科
作为医院的重要科室之一,妇产科主要负责诊治妇科和产科疾病,并为患者提供相关的妇女健康保健服务,同时提供便利的生育和相关手术服务。
我们的工作重点包括全面了解患者的病史、健康状况和症状,通过综合的检查和诊断手段,为患者制定最佳的治疗方案。我们处理各种妇科疾病,如月经不调、妇科炎症、不孕不育等,同时也处理妇女的生育需求和为妇女提供相关的健康咨询和保健服务。
在工作中,我们注重预防和健康教育。我们为患者提供专业的妇女健康教育知识,鼓励日常保健和预防相关疾病的发生。向患者推介预防相关疾病的方法和技巧,以帮助他们建立正确的生活方式和保持良好的生活习惯。
五、眼科
眼科是医院的重要科室之一,主要负责诊治各种眼部疾病,并为患者提供相关的眼部健康保健和视觉康复服务。
我们的工作重点包括全面了解患者的病史、健康状况和症状,通过眼部检查和诊断手段,对各种眼部疾病进行准确诊断,并制定最好的治疗方案。我们治疗各种眼部疾病,如近视、白内障等,同时也为患者提供视力康复和预防眼部疾病的服务。
在工作中,我们注重预防和健康教育。我们为患者提供专业的眼部健康教育知识,向患者推介预防相关疾病的方法和技巧,以帮助他们保持良好的视力和生活习惯。
六、口腔科
口腔科是医院的重要科室之一,主要负责诊治口腔疾病,并为患者提供相关的口腔健康保健服务。
我们的工作重点包括全面了解患者的病史、健康状况和症状,通过口腔检查和诊断手段,对各种口腔疾病进行准确诊断,并制定最好的治疗方案。我们治疗各种口腔疾病,如口腔溃疡、牙龈病等,同时也为患者提供口腔保健和预防口腔疾病的服务。
在工作中,我们注重预防和健康教育。我们为患者提供专业的口腔健康教育知识,向患者推介预防相关口腔疾病的方法和技巧,以帮助他们保持良好的口腔健康和生活习惯。
总之,医院各科的述职报告都展示了医院各科精神风貌,传递了医院各科医生对患者的热爱和责任心,同时也反映了医院各科医生的工作理念和工作成效。医疗服务质量的提高离不开各科室之间的互相协作和团队合作。希望各科室继续用心付出,更好地服务患者。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
尊敬的各位领导、各位同事:
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,迄今为止任职一年多时间,我主要负责出纳工作。
出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。现将我在XX年的工作情况向大家做出汇报:
1.XX、XX年1-11月收入情况:XX年XX元,XX年XX元,较XX年增长28%,其中药品收入较XX年增长41%。
2.XX年1-12月费用XX元,XX年1-11月费用XX元。
3.合作单位4-11月共产生门诊和住院费用XX元,已收回XXX元,余XX元未收回。
4.医保住院患者共产生110笔费用XX元,已收回107笔费用XX元,余3笔费用XX元未收回。
5.咨询后来院检查情况:8-10月门诊费用XX元,8-10月住院费用XX元;医疗服务部业绩情况:10-11月门诊费用XX元,10-11月住院费用XX元。
6.2月份迎接审计部门对我院的账务检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
尊敬的院领导:
大家好,在医院领导及科长的正确领导和大力支持下,我积极参与医院感染监控及管理工作,落实医院感染制度及措施,具体如下:
一、坚定政治方向,提炼医德修养
能坚持社会主义道路,坚持共产党的领导,自觉贯彻落实科学发展观,认真学习“十八大会议精神”及各项法律法规,践行“党的群众教育路线”,遵守医德规范,廉洁从医。工作中,以“防控医院感染、保障医院安全”为主题,保证病人及医务人员的安全为主线,努力做好医院管理工作,同时也为临床做好优质服务。积极参与医院组织的各项活动。
二、立足本职工作
1、定期进行环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测。 定期到科室进行各种标本的采集,包括空气、无菌物品、消毒灭菌剂、医务人员手、物体表面、内镜镜腔等进行细菌培养,对于细菌超标的科室及时给予指导,帮助找原因,提出改进措施,并督促各科室质控人员做好本科室的院感监测。对全院的紫外线灯管进行常规监测,对不合格的灯管及时督促更换。全年共采样402份,合格率95%;其中空气采样培养97份,合格率98%;物体表面采样培养96份,合格率96%;医护人员手采样培养83份,合格率88%;无菌物品采样培养39份,合格率100%;消毒液采样培养67份,合格率100%;胃镜镜腔及其它20份,合格率90% 。院感科对于不合格的采样进行了原因分析、反馈及整改,并重新做了采样培养,合格率为100%。
2、加强医务人员手卫生管理。
根据《医务人员手卫生规范》要求,定期开展手卫生的培训,加强医务人员掌握手卫生知识和正确的手卫生方法。每月做手卫生依从性调查,从而提高医务人员手卫生的依从性。
3、根据院感管理要求,做好病例回顾性调查
在病例方面,采取回顾性与前瞻性相结合的方法,调查院内感染病例的填写。每月翻阅病例,查看病人,看院感调查表的填写情况及抗生素使用情况,防止院感病例漏填漏报。
4、加强对抗生素使用的管理
根据《抗菌药物临床应用指导原则》有关规定,加强抗菌药物临床使用的管理,积极与质控科、药剂科配合,参与临床合理使用抗菌药物的管理,加强抗菌药物应用的督查,各临床科室要做到合理应用抗生素。
5、加强医疗废物管理
加强医疗废物管理并常规督查,发现问题及时整改并反馈。并对工勤人员和保洁人员及回收专职人员进行培训,使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善造成医疗废物流失而引发不良事件及院内感染的暴发。
6、对医务人员培训记录进行撰写
随着医学知识不断提高,院感知识的不断更新,院感科组织全院医务人员认真学习院感有关的法律法规和各项规章制度,职业防护和手卫生等专项培训和考试。
三、存在的问题和不足
1、由于专业知识有限,接触院感工作时间较短,工作经验欠缺,专业素质有待加强。
2、有的临床科室医院感染监控人员对院感工作了解不深入,履行院感职责还有待进一步提高,院感管理制度、措施落实仍然存在不足。
3、医疗护理工作繁忙,加之人员紧缺,没有及时履行院内感染各项制度检查的登记,较多的制度不能彻底落实到位。
4、通过对临床医务人员在治疗操作中的手卫生进行依从性调查和监测,有的医护人员手卫生执行不够好。个别科室对手卫生重视不够,洗手液未普遍使用。
5、通过定期和不定期检查,现场提问医务人员院内感染知识,部分低年资医务人员院感基础知识缺乏。
6、新进医务人员及后勤保洁人员的院内感染控制意识淡薄,培训力度不够。
四、改进措施
1、由于从事医院感染管理工作时间短、经验不足、专业知识相对缺乏,在此希望得到各位领导和同事们的帮助支持和指
导,多给我提供培训学习机会,拓展我的专业知识面,以便更好为提高全院各类人员院感意识而服务。我自身也将加强业余学习、培训,通过网络交流等来提高专业素质,掌握院内感染的新知识、新技术。
2、督促医院感染监控人员履行院感职责,使院感工作制度落在实处。
3、加强医务人员院内感染知识培训及考核,重点加强医务人员职业防护和手卫生等培训。
4、组织新进人员学习医疗垃圾分类及处理、洗手法及院内感染规章制度和职责,并考核。
5、加强手卫生依从性调查和监测。
6、加强与医护人员的沟通,多深入临床科室和医护人员沟通与探讨,发现弊端,改进工作中的不足,在沟通中共同进步。
7、对于在此期间,我在医院感染管理工作中存在的一些问题和不足,如耐药菌监测、消毒灭菌等设施的投入、院内感染知识的培训及外出学习等工作,还需得到各位领导的帮助支持;查出的问题需要整改、院内感染的重视及新进人员的培训等还望得到各位科室主任及护士长的重视和支持。
院内感染工作很重要,但也很琐碎,需要全院职工共同努力,相信在各位院领导的正确领导下,各位同事的配合下,我院的院内感染工作定会蒸蒸日上的!
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
社区老总年终述职报告
尊敬的领导、亲爱的居民们:
大家下午好!我是XX社区的社区老总。很荣幸能够站在这里,向大家作年终述职报告。
过去的一年,社区发生了很多变化。我带领着社区工作团队,紧密团结,积极向上,全力以赴为居民提供更好的服务。在这里,我想向大家展示我们的工作成果,并提出明年的工作计划。
我要感谢社区居民们对我们工作的支持和理解。在过去的一年中,我们积极组织开展了各类文化活动,如社区文艺汇演、夏日野餐、文化沙龙等。这些活动不仅丰富了居民的业余文化生活,还增进了邻里之间的交流和友谊。同时,我们还注重开展社区卫生环境整治工作,不仅加强了社区内部卫生设施的维护,还组织了义务清扫、宣传垃圾分类等活动,提高了居民对环境卫生的意识和参与度。
我们注重加强社区基础设施建设。我们对社区内的小区道路进行了改建和维护,为居民提供了更加便利的交通条件。同时,我们还改造了社区公园,增添了智能健身器材、游乐设施,鼓励居民积极参与户外运动,增强身体素质,提高生活质量。我们还修缮了社区大门,安装了智能门禁系统,增强了社区的安全性。
我们注重加强社区服务能力。通过建立社区居民服务中心,我们提供了咨询、投诉处理、法律援助等多种服务。我们还组织了养老、育儿、心理健康等方面的讲座和培训活动,帮助居民解决实际问题,增进居民的幸福感和获得感。与此同时,我们还积极回应居民的需求,建立了社区志愿者团队,提供义务劳动和关爱服务,帮助居民解决生活中的困难。
在明年的工作中,我将继续秉持“以人为本,服务为先”的理念,以提高居民生活质量为目标,开展更多有针对性的工作。我们将加大社区基础设施的建设力度,如改善小区照明设施、修缮楼道电梯等,为居民提供更加便利、舒适的居住环境。我们将加强居民教育和培训工作,组织更多的讲座、培训班,帮助居民提升自身素质和技能,增强就业能力。我们还将进一步加强社区安全工作,组织防火、防盗等方面的宣传活动,提高居民的安全意识和自我保护能力。
我想借此机会,感谢社区工作团队的辛勤付出,感谢各部门的支持与合作,感谢居民的信任与关爱。在新的一年里,我将继续发扬团结奋进、务实创新的工作作风,为社区的繁荣与进步而努力奋斗!
小编感谢您的阅读!
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
1专业名称:卫生专业。
2工种名称:医院收费员。
3工种定义:使用各种计算工具、按照收费标准及有关要求,对医疗卫生收益费用项目进行货币结算。
4适用范围:从事医疗卫生项目的收益费用收入结算工作。5等级线:初级、中级、高级。
6培训期:一年。
7见习期:一年。
初级医院收费员
知识要求:
1了解财务管理的基础知识。
2了解国家财政法规的基本内容。
3了解卫生事业单位财务管理、会计基础知识。
4了解珠算基础知识和珠算加、减、乘、除法的基本知识,财会书写常识。
5了解人民币手工点钞和机械点钞的基本知识,现金管理的基本知识。
6了解常用医疗卫生收益费用项目的收费标准和结算知识。技能要求:
1能看懂常用帐簿记录,用文字正确表达医疗卫生收费凭证的使用方法。
2使用常见计算工具(珠算、计算器、收款机)进行加、减、乘、除运算。
3能按照财会要求准确书写汉字大写数字和阿拉伯数字,填写常用收费凭证和报表。
4能按照医疗卫生收费标准,完成医疗卫生收益费用项目的收费和结算,掌握转帐支票等使用方法。
5能掌握一种手工点钞方法,按时准确清点,每10分钟清点人民币600张以上,熟练进行包装,能识别真假人民币。
中级医院收费员
知识要求:
1熟悉财务管理的基础知识。
2熟悉国家财政法规的基本内容。
3熟悉卫生事业单位财务管理、会计基础知识。
4熟悉珠算、心算和电子计算机的基本知识,掌握珠算加、减、乘、除四则运算知识。
5熟悉人民币手工点钞、机械点钞、发票管理办法、银行结算办法的基本知识,以及现金管理办法。
6熟悉医疗卫生项目收益费用收费标准的主要内容和结算知识。
7熟悉中国人民银行和各专业银行及信用社的组织机构和功能。
技能要求:
1熟悉医疗卫生收益费用标准的适用范围,以及各种凭证、报表的使用方法,完成本岗位的收费任务。
2熟悉各种计算工具的使用方法和基本性能,能用计算机独立完成本岗位收费结算任务,使用计算工具进行加、减、乘、除运算。
3熟悉两种以上手工点钞方法,每10分钟清点人民币800张以上,熟练进行包装,利用各种办法准确鉴别真假人民币。
4能按照财会管理要求,掌握汉字大写数字、阿拉伯数字在各种凭证、报表中的填写格式和书写要求。
5熟悉现金、支票移交、保存的业务程序。具有指导初级收费员从事业务工作的能力。
高级医院收费员
知识要求:
1掌握财务管理和会计基础理论。
2掌握国家财政法规和有关规定的主要内容。
3掌握卫生事业单位财务管理和会计工作的主要内容。4掌握医疗卫生项目收益费用的具体内容和收费标准。
5掌握珠算、心算和电子计算机的基本知识,掌握使用各种计算器的加、减、乘、除四则运算知识。
6掌握人民币手工点钞和机械点钞及假币识别知识。
7全面掌握中国人民银行和各专业银行及信用社的组织机构及其功能。
技能要求:
1掌握卫生医疗项目的收益费用标准和适应范围,以及各种凭证、报表的使用方法。能解决收费、结算中的疑难问题。
2掌握各种计算工具的使用方法和性能,能用计算机独立完成收费结算工作。熟练使用珠算进行加、减、乘、除的复杂运算。3掌握汉字数字、阿拉伯数字在各种凭证、报表中的填写格式和书写要求。
4独立完成现金日记帐和银行日记帐的登记,每10分钟清点人民币在1000张以上,熟练进行包装。
5掌握现金、支票的使用、清点、移交、保存的业务程序。具有对初、中级收费员指导业务、传授技艺的能力。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
一、努力学习,提高素质
我认为,学习对于一个生活在信息社会的人,是时刻不能放松的日常必修。今年我主要学习了集团公司关于思想作风建设的要求、省委党校20xx年县处级领导干部进修班学习、集团公司浙江大学管理干部学习班学习、某大精神学习、以及医院管理、医疗专业新进展等知识的学习。
二、筹划自强创新,转型升级,推进医院可持续发展
以人为本,执政为民,是我任院长的职责核心。实现90%员工不愿意移交意愿,同时医院员工可以继续稳定工作并有发展,是以人为本、执政为民的核心体现。我们提出1、2、3、4、8计划,制定“十三五“发展战略。确定办院方向,提出医疗卫生健康服务产业体系。即以“泌尿治疗中心“为核心的医疗技术服务;以“健康管理、保健、体检、治未病、急救、航空医疗卫生服务、航空体检鉴定、非紧急救护运送、食品卫生安全服务“等为支撑的行业特色明显的医疗卫生服务,创新机制,搭建平台,转型升级,扭亏为盈,达到可持续发展的目标,从而实现我的梦想——也是民航医院(我们)的梦,让民航广州医院跻身于广州医疗机构之林,成为行业特色明显的行业医院之首。
三、加强管理,完成各项工作任务,实现大幅减亏
用思想管人,用制度管事。
加强思想教育。医院今年各种会议减少近50%,但工作没有耽搁,将学习、干部教育培训、工作安排、议事决策等融合进行,统一认识,暂时认识不统一的反复进行思想交流,以达到统一认识,提高效率。
医院管理10个委员会进一步制定完善各项管理制度。我信奉群众路线,三重一大必须党委讨论。先后就科室考核办法、前任院长离任审计整改、食堂整改、解决历史遗留问题、药品招标管理、创新组织人事管理、合同管理、物价管理等落实管理制度。
加大绩效考核,医德医风考核,干部考核等“三项考核“力度。表彰先进,教育处理违规人员,扼制歪风邪气。
与集团公司企业文化“我们是世界的“相结合,确定“让民航员工放心让社会大众满意“; “便捷优质诚信卓越给您尊贵体验的非营利性医院“的办院理念。与广州的军区总医院签订《军民共建民航医院协议》。做好首问负责制的落实,善于化解医患矛盾,保证全年无发生等级医疗事故。
在省卫生厅、市卫生局、区卫生局等组织的卫生监督、传染病报病、院内感染管理等各项工作检查中获得好评。组织好临床、护理、检验、药事、影像、院感等人员培训。理疗、社区保健、体检、功能、检验等科室业务增长明显。十分重视内科、外科、门诊、妇科工作。狠抓辅检科室质量,化验、放射、功能检查为临床提供准确的检查结果。严格执行药品限价竟价阳光采购的规定,未发生假劣药品事件。
临床科室增长迅猛,经营扭亏科室由原来3个科室扩大到9个科室。安全生产态势平稳责任落到实处。四项管理水平不断提高:调整了急救费用20xx年1778万元。急救服务做到召之即来,来之能战。完善应急救护预案。20xx年健康体检、空勤体检、饮食人员健康体检大幅增长;新项目食品安全员培训收入18万元。与亚盛公司合作的首架医疗包机成功飞行,妇科项目成功运行。增设计划生育科目;重建护士教学实习基地。做好药事管理工作。严格管理病案。执行医保政策。落实院感与传染病防控措施。落实传染病报告。加强肿瘤报病及死亡证明的管理。加强医疗废物管理。加强机关后勤、财务、人事管理工作,费用增长控制在收入增长的50%以下。各职能部门普遍是“一人多岗“。在资金十分紧张的情况下,完成和基本完成体检科装修、放射科Dr投产、网络改造工程启动、网站建成使用等工程。为以后发展奠定基础。
扎实做好卫生、计生工作。扎实有效开展集团公司的卫生管理和计划生育工作,执行集团公司补充医疗规定,计生工作持续达标。
协助、支持党、工、团建设。党、工、团建设围绕自强创新方案的实施。加强医院正面宣传。协助党委书记作好政治思想工作,加强干部教育,将思想教育、纪律教育、医德医风、行风评议工作与纪委工作统筹安排。全力推进医德医风档案考评工作和《爱国、爱院、爱家》大讨论。
本人坚持一定门诊、手术、食品安全员培训和胃肠镜检查工作,掌握业务发展方向。
目前我们的情况可以用四个“大“概括:我们取得的成绩很大,表现在科室经营扭亏面大幅扩大;我们思想作风改变很大;我们面前的挑战还很大;我们的机遇更大。根据我们发展步伐和速度,我们对经验扭亏充满信心。
四、勤勤恳恳,清清白白,不断加强个人的党性修养
本人有四个职业身份,院长、党委副书记、纪委书记、医生,我必须经常进行角色转换,尽职尽责做好本职工作。;我必须勤勤恳恳,清清白白,做到思想纯洁、组织纯洁、作风纯洁、清正廉洁;我必须不断加强个人的党性修养,学习新修改的党章、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等;我必须思考、研究、决策、执行医院发展、战略、改革、作风建设等事项。所以我主动要求制定完善多项监督管理制度和工作程序,并监督落实。注意尊重和听取班子成员、职能科室意见,力争团结和谐。不断加强党性锻炼,秉公用权,追求人生价值的自我实现,自觉遵守党章党纪、反腐倡廉的各项规定。重大问题坚持原则。定期和不定期到各科了解情况,解决问题。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
化工销售老总述职报告4篇
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面,做一个好的销售员并不是一件简单的事,往往都会遇到很多困难。你是否在找正准备撰写“化工销售老总述职报告”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
化工销售老总述职报告篇1
转眼之间一年又将要过去,回顾起来这一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下,经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。以下是本人在20____年度个人工作总结报告:
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是20____年____月____日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境,陌生的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”, 从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一) 虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在____年,我会努力改进,做好____年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!
化工销售老总述职报告篇2
我是____年毕业就来到深圳加入了货代这个行业,从最开始的跑市场到后来的公司主管(什么都管),再到现在的fob,一起经历了三家货代公司,三个公司都是一样的新公司,没有代理,没有分公司,没有价格,甚至其中一家还没有营业执照,我之所以选择他们,是觉得小公司比较自由,能学到的东西也比较多.
一、询价
我相信,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员人品好;4,也是最重要的一点,绝对不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:
______年4月13日,我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最后对帐单的时候,一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨,而且询价之前就一直说明小柜24吨,其业务给我的是allin价格,结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上,最后我不得不自己多付2__150美金
教训:即使是传了价格表过来,也一定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最后被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,一定要声明再三,不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话,的是叫他分开给每一项的价格,然后给个allin价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生.
二、了解对方公司情况
一般来说,有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发情况下就忘记了,我在这里真诚的希望各位,不管在什么情况下一定要做到安全,一定要确认对方的身份
记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开始就取消个货物的退税,情况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,按照他的建议把货送进天津的的保税区,这样就可以继续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最后经查,这个公司就是一个人的公司.
教训:不要忘记,千万不要忘记合适对方的身份,即使有营业执照也要注意,可以有以下几个方式判断对方公司大小:一,电话号码和传真号码,一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的公司是有分工的,不可能说一个人来做一条龙,当然也不排除特殊情况,三,营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致,因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四,对方愿不愿意提供更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.
三、下单
当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.
____年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!
教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户具体的港口,是要英文的,是那一个国家的,这样可以避免很多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是写详细,越详细越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?
四、跟踪
可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方.
化工销售老总述职报告篇3
我是____销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
20____年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为____月份的销售高潮奠定了基础。最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了____火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20____这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为____________企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。
化工销售老总述职报告篇4
又到了年底写总结的时候了,沉下心来,想了想刚刚过去的2018年,感觉时间真的像飞驰的动车,太快了,一不小心一年就又交代了!
2018年初的时候,公司决定从新调整市场布局,把原来的华南区和东南区划归到一起,成立为市场二部,由我来担任二部经理,说实话公司的这个决定让我又喜又忧。2018年初,公司决定我离开华南,调往东南区。当时心里不太满意。广东地区,我在那里呆了5年的时间,从零开始起步,当时为了家,为了生活,为了养家糊口,我拼了命的靠在广东。眼里,心里只有市场,客户,销售,回款。做好做不好关系我一家好几口的生活,怎么敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累,都是家常便饭,是不值得一提的事情!能有订单,能抢来客户,累也觉得开心。的压力就是碰到大单,和对手焦灼的过程。最伤心的是客户被竞争对手抢去。
好在有公司的兄弟们,给予了我很大的鼓励,再苦,压力再大,也挺过来了。在那艰苦的岁月里,一路走来到现在。上天不负我们,我们也得到了应该有的回报,那就是公司的业绩一步步在增长,公司一步步在壮大。莱恩,这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的公司,也逐渐成为了国内数一数二的知名光电公司!广东的5年尽管很苦,但是时间长了也就有了感情。如今在再次调往华南,自然心里感到一阵喜悦!但是,冷静下来细想,如今的华南已经变了,客户有了增减,物是人非,人走茶凉,两年的时间变化是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多,现在更多的是指挥人马打仗,能不能组建一班好人马,能不能指挥好,能不能干出成绩,都是不容乐观的事情,所以喜悦过后,留在心里的更多的是担忧!
华南区,一直给人感觉是比较沉着的地方,市场竞争激烈,什么层次的产品都有市场,只在珠三角地区,就有10多种本地光电品牌,质量不好,价格很低,严重扰乱光电市场,要想占到多数的市场份额,很难!有时候对于经销商来说,质量差的产品恰恰赚钱多,这种现象也给我们带来了更大的难度,我们只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市场份额,其他的事半功倍的办法基本上没有!说到人员,年初华南区走了几人,由上年的7个人,只剩下3个人,这叫什么事情,这说明我们没有重视市场,没有拿它当回事,市场也不会眷顾我们!此时,匆匆的我上阵了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的状况,慢说去夺取市场,就是能守住现在的客户不丢,已经谢天谢地了!按照年初的状况,我们只能压住阵脚,守住阵地,确保老客户不丢,否者不仅是经济损失,更会打击到弟兄们的士气动摇军心,所以我把多半精力集中到这方面的工作,强调手下兵将们,先守好,在考虑进攻,相信大家也认为我这样做是对的!半年下来,老客户算是没有什么动荡,基本很稳定,一直悬着的心算也就放下一多半了。
2018年,公司的人员都是很紧张,申请加人都是迟迟不能到位。很多次,深圳佛山的办事处都是一个人在值班,一个人连售后服务都应付不好,更别提什么开拓新市场了。这样下去对公司来讲是大大的不利,由于人员不整,我们被迫停止了前进的步伐,等着天上掉订单。这种状况让我12分的不安,这能叫做市场吗,这叫的等死,太被动了!可能不身临其境不知道广东人员不足的严重,每当这时候,我心里就不停抱怨,公司的后勤保障是怎么做的,领导是怎么调整的,哪里情况更紧急,哪里优先加人,都不知道!肯哭的孩子饿不着,我不是个肯哭得,难道谁咋呼的响,就给谁加人吗,不应该这样!公司整体利益高于一切!为什么我们有时候被迫忽视整体利益,而更看重地方利益,这是为什么?
原因还是利益本身,因为个体的利益来源于自己的那一片区域,而不是从公司整体去套取。所以区域间的配合不多,区域调货依然存在,不愉快的事情依然出现不少,整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了!我们这方面的智慧显得太少了!2018年最后一个上办公会上,今年市场部的有了一个新的做法,公司整体增长额作为奖金的发放依据,这真是太好了,这样做的直接好处就是,都能减少不少的脸红脖子粗的开会过程,争来争去,不争心里难受,争也争不来,自己给自己罪受,好在,这种状况结束即将了,理论上能使我们增加2年寿命,智慧菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职报告,提到公司得事情比较多,又一想,我也是公司一分子,对公司的看法与我个人的做法息息相关,也就算是侧面的述职报告吧,继续!
2018年是不平凡的一年,这样说倒不是因为销售增长了60%,据了解锻压机床行业,整体增长也有70%多。2018年的不平凡是因为我们公司很多工作做的有声有色。开会,不再扯淡,不再抱怨,不再指责,开的实实在在,过程开心,结果满意,问题也得到解决,从今后不在谈开会而色变!会议中,谈到市场的部分,我们分析每个区的主机配套状况,还有多少潜能和潜在客户,如何快马加鞭。技术部分我们明确了新产品的重要性,以及开发新产品迫切心情,大家一起出谋划策,为了新产品的出炉我们允许调动一切部门和人员。生产,紧张有序进行,没有耽搁市场的要货。新厂房的建设过程,我们也是克服种.种困难,争取早一天投入建设,新人如何增加,车辆如何管理,培训,从高层到底层,我们都有了可行的计划!想想这一年,我们真的没扯淡!
2018年,我带领的销售区,也是这样。销售会议,办事流程,新员工的带领,能做到不玩虚的,实实在在。
销售会议是很重要的,每次开会,先解决上月遇到的问题,哪个人哪方面做得不对,我平时看到或发现后,除了当时批评指出改正外,我还把他记在电脑上,到开会是当着大家的面再说一下,为的是这样的错误事情,让其他人也能注意。上半年会议的内容多半是强调老客户的走访,稳定老客户。下半年的会议内容多半强调如何按计划做事,如何制定合理的销售计划,计划是做任何事情的都必须的第一步骤,不光制定计划,计划还要合理,怎样都完不成的计划,不要制定,如果每个月,计划完成都不到50%,说明没有慎重去制定计划,不轻易放弃每一个计划的工作项目,如果长期完不成自己的计划,会对自己的信心带来打击,轻易放弃自己的计划,会使自己工作的韧劲损耗殆尽!我要求我的员工,尊重自己的计划!
计划有了,过程也是很重要的,我制定了个《工作记录表》,其中涉及到的就是工作过程的记录,内容包括:1、销售计划与行动2、来电信息跟踪3、清欠计划与推进4、售后服务流水账5、销售回款流水账。每个人每月都要把工作记录表发给我看,我看这个表的目的有3个:第一监督,如果没有工作,这张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在干什么。第二是指导,客户的跟踪是有过程的,在看他们的过程时,我会根据情况,对他们指导,哪个阶段,该怎样做,该找谁,该给点什么建议,等等,毕竟我这几年的经验,还是有值得他们学的地方。第三个目的就是,为了公司客户的安全,换句话说,不论谁的客户,换人之后,我能立马接上,因为整个过程都在我的记录当中,公司大了,业务员的风险以后是必须要考虑的事情!《工作记录表》记录简单,使用方便,对业务员来讲,帮助的意义更大,他们可以连贯的做好不同客户的跟踪工作,避免忘了,错过机会的等现象,避免工作杂乱无章,没计划,没头绪,等不该有的种.种状态!
计划和过程决定了工作的全部,做好做差,与这个过程执行的好与差息息相关!然而还有一个方面的事情重要性不次于它。那就是士气,带兵打仗要有士气,胜不骄败不馁。单子被人争去了,不要灰心,市场大得很,不在乎一城一池,我是过来人,知道这种滋味,我们的员工同样会遇到这样的事情,要鼓励他们,给他们信心,多大的单子拿下,高兴,拿不下,总结教训,下次再来!开会时经常这样鼓励他们,经常这样,碰到类似的事情员工们心里也有底了,所以这方面也是销售会议的重要内容!
流程其实就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其实很崇尚高效简单的工作流程。人不是电脑,我认为流程的逻辑性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理办法有时候会把我们框死,因为这些管理办法说白了就是一个数学公式,公式中的abcd各种因素都涉及到了,看似合理,但是得出的结论却是错的,最后一句话错的也要执行!我希望做事能事半功倍,最起码不要事倍功半,这也许是我懒的毛病引起的,但是我懒在当面,不装勤,对大家没有欺骗性。该做的该考虑的,甚至得到的结果,我没有少!碌碌无为,不知所云,不是莱恩所有员工该做的事,更好的流程是做好这些的保障,我在探索,同时也在找机会学学别人,谁的好就拿来为我所用。培训自己,培训员工!
面对正确批评要能够坦然接受,知错能改既是尊重别人更是尊重自己。我愿意继续接受所有人的监督和批评。对于心清如水的人,批评比表扬更珍贵,我努力做到心如明镜。遇到高人要能够虚心学习,别人优点都值得去学的。2018年我也在向周围的老师们偷偷学习了很多东西。也赞美过别人,我喜欢与人友善,喜欢和素质高的人打交道,喜欢虚怀若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我这几年自认为有所提高,这与我们8个兄弟多年在一起做事是分不开的!如果我有好的一面,我会用来影响我的部门的人,做好事,做好人!
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
医务科在今后的工作中会再接在励,院委会的支持与领导下。不时实现自我完善,加强服务和监控力度,为构建和谐医院贡献力量。
以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标,转变观念,使科室的各项工作高效有序的进行。现将20xx年医务科上半年工作总结如下:
一、医疗质量管理
严格医疗质量管理,不时提高医疗质量是促进医院发展的动力。全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,病案质量管理与科室自身建设三个方面不时深入。
1开放床位数420张
2病床使用率:111.3%
3全年门诊总人次:19911人次
4住院中人数:10541人
5平均住院日:7天
6全院实际占用床日数:69875
7病历甲级率:99%
8处方合格率:
9入院诊断符合率:
10手术前后诊断符合率:
11ct检查阳性率:
12急危重症抢救胜利率:
13无菌手术切口甲级愈合率:
14无菌手术切口感染率:
15病理诊断准确率:
16开展成分输血比例:
17择期手术患者术前平均住院日:
促进各项制度落实到实处2严抓管理。
特别是全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来,零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度。医务科进一步深入到科室,每天参与科室交班、三级查房、分组查房,对科室的实际情况有了更全面的解,这使我加强制度落实的基础上更加人性化的管理,面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室及时上报相关信息,医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后,具体安排全院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量,这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上,有效提高了科室救治危重患者的胜利率,降低致残率和病死率。
提高病历书写质量3规范病历管理。
每月不定期到病案室抽查终末病历,环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。现场督察反馈的基础上追踪更正情况,对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的医疗文书质量考核奖惩方法”针对不同问题进行相应处分。截至终末病历丙级病历,甲级率为100%,零九年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历。总体书写质量较好的科室有:
加强科室自身建设4立足自身。
才干确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的缺乏,只有不时提高科室的自身素质。医务科不时自我完善、更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性,对于科室反应的各种问题及时上报,院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊,联系院外会诊或转诊医院,规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文字记录。
二、医疗平安管理
最终和理解病人,切实把“以病人为中心”作为保证医疗平安相关工作的动身点和落脚点。此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中,医务科在零九年依旧从源头和细节上消除平安隐患,对危重患者实行跟踪式管理,即接到科室上报信息后,从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息,布置、组织和参加会诊,并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中,依旧加强对病情告知的督察力度,严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必需将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中,对填写不完整和空白告知书的医务人员严格依照“医疗文书考核奖惩方法”实行处分。
经市医学会鉴定起,09年上半年医务科共处理医疗争议起。协商解决起,医患沟通不到位,缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。
三、继续医学教育管理
人才是关键,医院要发展。随着医院规模的不时扩大,医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划,为医院贮藏人才。
对进修结束回院的进修人员将学到新知识、新技术很快应用到临床工作中,住院医师分别到齐鲁医院、省立医院、北京儿童医院进修心内科、血液中心、nicu病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次。对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。
其中进修人员杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人,同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度,结合其教学大纲保证其来院学习的质量。
共组织包括手足口病、甲型流感病毒流感在内的业务培训和讲座共共考核500余人次,合格率99%
4完成住院医师规范化培训基地的申报工作
医务科在院委会的指导下开始了省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组,自零九年四月份开始。医务科兼任培训委员会办公室,处置各项具体申报准备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参与讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局,保证了院今后住院医师规范化培训的有效开展。
四、配合医院全面开展手足口病、甲型流感病毒流感的救治和防控工作
院迅速做出反应,自手足口病、甲型流感病毒流感在国出现伊始。医务科在院委会的指示下迅速制定并启动了手足口病和甲型流感病毒流感的应急预案,协助内四科完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。根据卫生部下发的技术指南制定了陵县人民医院手足口病、甲型流感病毒流感的诊疗方案,下发到各科室并组织全院学习。自防控救治工作开展以来医务科共组织相关全员培训四次,加深了医院工作人员对此类疾病的认识。特别是院接受到手足口病重症患儿以来,医务科在院领导的指示下对患儿进行了包括制定诊疗计划、组织上级医院会诊、患儿情况上报等工作的全面介入,有效保证了辖区内疫情的隔离和控制,为我院的防控工作做出了最大努力。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
选择了护士这个职业,就意味着选择了奉献。参加30年来,本人时以此为鞭策和动力,在护理工作中勤勤恳恳、兢兢业业地工作,在平凡的岗位上诠释了一名医护工作者全心全意为病人服务的宗旨。
一、心系患者敬业爱岗
本人自从医专毕业后,与同事们一起成功抢救了无数重危病人。一次,一名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须一张硬板床。由于受客观条件限制,大家一筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,几乎不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。
在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第一桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也经常会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。
三分治疗七分护理。作为一名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守很多不放心的家属,而在我工作期间,门口几乎没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。
二、钻研业务精益求精
参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大量的医护专业方面的学术论文。等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。
21世纪是知识经济时代。在一个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学发展需要;要发展卫生事业,培养合格的护理人才是当务之急。
在院领导的支持下,本人制定三基三严练习和继续教育的人才培养计划。按照计划,认真组织学习,严格考试考核,同时鼓励自学或在职再教育,采取请进来送出去的方法,有针对性的培养人才,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了一批批合格的护士和新的护士长,造就出一支业务精通、素质过硬的护士队伍。
三、以人为本科学治理
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的安排和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理质量为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理质量,使医院整体护理工作再上一个新台阶。
近几年来,护理部采取多种形式,教育全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实四多、四心、四严禁和护理岗位优质服务五规范,并定期开展服务质量和护理工作满足度调查,把病人满足率为100%的病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作五满足。
质量是医院工作的命脉,治理是质量的保证,考核是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的质量意识,教育引导全体护士牢固树立质量观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实行重点考核,确保各项护理工作质量达标。
在治理工作中,本人还始终坚持以人为本的理念,把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都竭尽全力的帮助。一些青年医护人员有思想压力和波动的时候,都愿意找我倾诉,从中求得解决问题和疏导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。
通过人性化的沟通和情感交流,架起一座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁,不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力,而且塑造了护理队伍的新形象,开创了医院护理工作的新局面。1995年,在全市护理知识竞赛中,荣获全市总分第一,在全市护理技术操作比赛中,荣获一等奖荣誉。
由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于被省卫生厅、省中医药治理局授予卫生系统优秀护理工作者称号。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
时间像奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,需要认真地为此写一份述职报告。下面小编给大家带来医院转正述职报告,希望大家能够喜欢。
医院转正述职报告篇1
尊敬的领导我叫__x,__市__人,我于20__年12月20日有幸被分配到________工作,至20__年1月见习期满一年,现正式提出转正申请,就一年来的工作情况向领导作如下汇报在思想政治方面,自觉加强政治理论学习,努力提高政治思想素质,约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,积极参加与配合医院组织的'各项活动,服从领导、团结同志,工作任劳任怨、积极主动,通过努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。
在作风纪律方面,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,注意形象,养成良好的工作和生活作风。为此,除了向各位同事们学习外,还积极主动地去锻炼和培养在工作中不怕苦、不怕累的精神,经历了多种考验。
在工作方面,作为一名刚刚参加工作的新同志,虽有三年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不是很了解。在这短短不到二个月的内科实践工作中,我深切体会到作为内科临床医生应具备的素质和条件,在上级医师的指导下,我逐渐对内科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识。作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗及出院复查有了很好的掌握,经过不断的学习和训练,我已能基本掌握内科常见病、多发病的基本诊疗方法。但这远远不足,在以后的工作中要更细心全面询问查体,积极学习先进的临床知识,争取早日成为病人心目中满意放心的医师。
还有,按照领导的要求,积极参与公共卫生服务工作,参与乡镇居民健康纸质档案的建立,深入居民点开展各种体检。在收费室、药房工作期间,耐心向病人解释疑惑,仔细核对处方、票据,避免发生口角及医疗事故。遇到不懂的问题及时请教。
一年来,我任劳任怨,积极完成组织上安排的各项任务,同时还能够团结同事,一道工作,虚心接受领导、各位老师和同事们的批评意见,在他们的帮助和支持下取得了一定成绩,但我深知还存在一些缺点和不足。在今后工作和学习中,我要更进一步严格要求,虚心向各位老师和同事们学习,注意克服缺点和不足,争取取得更好成绩。转贴以上是我一年来的基本工作情况,不妥之处恳请领导批评指正,在此我郑重的提出转正申请,请领导给我继续锻炼自已、实现个人理想的机会,我会用更加饱满的热情工作,和医院一起展望美好的未来。
医院转正述职报告篇2
本人__,__年7月毕业于济宁医学院临床医学专业,至今工作于张店区中医院,现在内一科任职住院医师,于__年7月至今在我院工作一年多;在工作过程中,全心全意为病人服务的思想,待病人胜亲人,始终坚持以病人为中心,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力钻研外科专业知识体系,在实践过程中我取得了不少成绩,同时也逐渐认识到临床工作的复杂性、多样性,了解到了一些内科疾病的诊疗新进展。
现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结:
一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,医学教,育网|搜集整理积极参加与配合医院组织的各项活动,维护领导、团结同志,工作任劳任怨、积极主动,取得了同事们的一致好评与认可。通过努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。
二、在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有五年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在领导、同事的帮助下,能够很快融入到工作中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。在内科实践工作中,我深切体会到作为内科临床医生的应具备的素质和条件,在上级医师的指导下,我逐渐对内科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识,作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗及出院-复查有了很好的掌握,经过不断的学习和训练,我已能熟练掌握本科室常见病、多发病的诊疗方法。内科工作是复杂多样的,在工作中也产生了一些经验教训,如对于一些不常见的病状缺少认识,这些经历教训我视为宝贵的经验医学教,育网|搜集整理,更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识,提出了更多的要求,在以后的工作中要更细心全面询问查体,积极学习先进的临床知识,争取早日成为病人心目中满意放心的医师。
医院转正述职报告篇3
尊敬的领导:
您好!
我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着"以病人为中心"的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是"三分治疗,七分护理",于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:"拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。"是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?"护理工作是一门精细的艺术"。
"护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。"我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
医院转正述职报告篇4
尊敬的领导:
您好!
20__年是我们医院不平凡的一年,“三级甲等医院”的创建让我们全院的同志付出了辛劳的汗水。我始终以饱满的工作激情和忘我的工作态度,立足所热爱的护理工作,无怨无悔,始终牢记作为一名护理工作者的责任和义务,实践和提升自己的人生价值。我把医院提出的“以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民服务”的宗旨作为自己工作的指南,在科室主任和护士长的领导和关心下,在各位同事的默契合作和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了本职工作任务,现将一年来思想工作述职汇报如下:
一、政治思想方面
我感到党和国家对医务工作重视,鼓舞人心,同时又让人感到作为一名普通护士肩上的责任,我会尽我所能,通过做好本职工作,为构建和谐社会尽自己的绵薄之力。
二、职业道德方面
我深知,作为一名护士,就要讲究自己的职业道德,一句普通的问候,一句简单的祝福,一句善意的安慰,可能就影响着病人很长一段时间的心情。所以我时刻作到讲究文明礼貌,事事遵循职业道德,始终热爱自己的工作岗位,增强事业心,给服务对象留下好的印象。
三、工作学习方面
我严格履行岗位责任制,高质量、高标准的要求自己,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,保质保量的完成工作任务,全年无差错事故发生;刻苦钻研业务,积极参加医院、科室组织的各项学习活动。特别是在“三级甲等医院”的创建期间,我认真学习了医院的各项规章制度,比较系统的重温了护理专业知识,反复练习各项操作流程,妥善处理好事业和家庭的矛盾。回首这段时光,感觉是我工作以来最忙碌的`一段日子,却又感觉充实。
总之,我在平凡的工作岗位上默默奉献,为每一位病人尽自己的一份力量,并带上我最衷心地祝福。雷锋说过,要做一颗永不生锈的螺丝钉,我的工作很普通,都是些点点滴滴、琐琐碎碎的事,没有什么丰功伟绩,但我有为党的卫生事业工作的热情,不会辜负头顶上那顶雪白的护士帽,没有违背南丁格尔画下的誓言。对我来说,护理绝不是一项简单的工作,而是我人生中要长期从事的一份事业,我想借用屈原的一句话来结束:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
医院转正述职报告篇5
尊敬的领导:
您好!
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20__年以来各项的述职报告如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——-护士有效管理自己——-护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20__年x月参加了心理咨询师考试,望在x月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文x篇,在我院院刊上发表诗歌x篇,散文x篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:力争在护理科研方面有所突破;宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
一、政治思想及医德医风建设方面
领会及执行上级指示精神,不折不扣,和上级保持一致。遵照医院的部署,组织我科室全体工作人员,继续深入学习邓小平理论和,认真学习有关构建和谐社会的各种文件精神,提高全体工作人员的思想觉悟,努力把医疗、教学、科研等各项工作做好,为构建和谐社会做好本职工作。全科人员严格遵守各项规章制度,没有出现违法违纪现象。开展反商业贿赂工作,组织科室人员参加医院的各种形式的教育活动,认真学习有关文件,提高思想认识及觉悟,认真进行自查自纠,这些年来,科室人员无收受红包、回扣现象。努力提高医疗服务质量,一切工作以病人为中心,提供优质服务。由于医院的具体抓管自己及全体科室人员的通力合作,科室多次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”,自己也多次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号。
二、医疗业务方面
严格执行医院各种规章制度,狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教育等方面的工作,并努力按医院管理年的要求做好每一项工作,使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情况下,仍能稳步发展,较好地完成了各项工作任务。
(一)住院率和业务收入
从开科以来,我科住院率一直稳居院内前三名,业务总收入也不断增长在收入增加的同时,药品比例也逐步下降。
(二)危重病人抢救工作
在做好繁重的临床医疗工作的同时,还坚持专业理论及新技术的学习,不断提高自身的业务技术水平。随着年龄的增长,老年患者的病情越来越复杂、越来越重,我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作,这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家属的肯定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作,不但成功救治了病人,全科医务人员也通过实战积累了不少的临床经验,业务水平大幅度提高,培养了一批技术骨干。
(三)继续教育
根据工作需要,全员学习,养成良好的.学习风气,以上医疗业务工作,自己除了积极参与外,更重要的是起到了指挥、协调作用,在全科室同志努力工作下,全科医护工作稳定,多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。
(四)人才队伍建设
1、增强知识更新意识,组织科内学习医学“三基”知识及专业基础知识,并注意跟踪医药前沿信息,针对怡康病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点,科内不仅对每一位医师提出专业发展要求,并且强调在怡康病区工作的医师通读内科学,以便医师在熟练掌握内科常见病、多发病诊疗技术,又能对专业知识掌握有所侧重,知识结构与医学发展基本同步。为了检验学习的效果,科室每季度对主治以下医师卷面考试一次,并记录成绩。
2、抓紧外派学习。全科室医师尤其是青年医师都认识到外出进修学习是拓宽视野、更新知识、增强临床工作能力的好机会,科室也抓紧机会做好这一工作,联系的进修医院有中山大学一附院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等,但因为种种原因,目前尚未派出人员进修学习,这也是自己的遗憾之一。
五、不足
1、业务方面:近年来的同期收入相比虽仍有增多,但相对于医院其他兄弟科室来说,仍存在一定差距,这与病人来源较单一、治疗方法较单一和局限,思路不够开阔有关,我们还要积极扩大病人来源,充分利用好科室优越的医疗资,加强借鉴、研究及开发传统中医药特色的治疗方法,加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学习及研究等,我们科室才能有所发展。
2、我科室个别职工工作仍欠细心,责任心不够强,仍有医疗护理差错的苗头发生;解释工作和健康宣教工作做得还不够细致,极个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。
3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点,有待进一步提高。
4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。
解决方法:在自己、科室与相关医院联系的同时,向医院提出要求,由本院与对方医院公对公联系,争取对方医院重视,早对我们打开进修学习大门,另外,多医院同时联系,增加学习机会。
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
尊敬的各位领导、各位同事,下午好!
我从20xx、9月份开始担任儿科副主任,至今已3年多,首先,感谢我们科的胡主任、孙主任及各位医生和护士对我工作的支持,也感谢各位领导对我工作的关心,才得以让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个特殊的科室,工作量大、工作强度及压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性,加班是常事。再加上儿科的经济收入又较低,奖金基本垫底,和别科的差距越来越大,造成了付出和收获的不平衡。既然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出。下面,我把自己这三年多的工作情况向大家汇报一下:
⬘ 医院老总的述职报告 ⬘
第一、塑造良好的医院形象。
完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,抢时间抓进度。尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二、大力美化医院环境。
下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,科清醒地认识到白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。
第三、努力优化食堂工作。
为降低运营成本,首先。对食堂实施了承包,加强了伙食监督。X到了我们全院职工和村医对我的关心和爱护,在这里我对院长和全院职工表示深深的歉意和感谢(本人起立:鞠躬表示感谢)。我会在今后的工作中更加努力。希望领导和大家监督和教育。
大家也看到了我们后勤工作的重要性和繁忙,我们虽说是卫生院的最下属,但我希望大家不要看不起我们后勤部,我们不仅要保持院内卫生的清洁,还要换洗衣服被套,加上步行街和白塔两个点,时不时还得去两个点送药,还要处理突发情况,比如水电的.维修和勘察,并做好器具的消毒情况。同时这些也不是我一个人才处理得了的,也需要在有关科室和全院的大哥大姐和兄弟姐妹们的支持下才能有效的完成。我们后勤是院内医务工作的坚强后盾,我们会在继续保持优点和加强改善不足的情况下继续发展我们本科室。
本人在工作中积极向上,杜绝消极态度,团结职工,努力做到最好,同时帮助有关科室处理突发情况和修理院内科室机器。配合院内职工完成各项工作任务。在这一年中每天都做好本职工作,做好巡视车辆摆放,和院内的垃圾摆放情况,做到垃圾一满马上到,地上有纸马上扫。尽力为患者和单位人员提供一个整洁的、舒适的环境;在院内的水电一坏或短路马上第一时间修复和整理,修复不好的就请专业人士来修复,确保院内各科室的工作正常运行,尽量把医院的损失将到最小。
今天我志愿竞争我们xx镇卫生院的后勤部组长,希望院领导和全院职工给与支持,在此,我承诺:卫生院的利益高于一切,卫生院的发展道路就是我们今后要走的路,做到把自己奉献到卫生事业当中,单位需要水我就融化自己,单位需要火我就燃烧自己。也希望在院领导和各位职工的监督下继续成长,为做好尽职尽责的建设卫生院发展卫生院为目标继续努力奋斗。我坚信我们卫生院在我们院长的领导下会有更加辉煌的明天。
谢谢各位!
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