客服技工工作总结（锦集十篇）
2021-08-20 客服技工工作总结客服技工工作总结（锦集十篇）。
客服技工工作总结 (一)
20xx年，我公司的科技工作在集团公司的领导下，在公司领导的高度重视、大力支持和公司广大科技人员的共同努力下，在“科教兴国”“科教兴矿”的方针战略指导下，按照公司“十五”期间科技发展规划，以“一通三防”为重点，进行了一系列的技术攻关、小改小革、新技术新工艺的推广应用工作，开展了大量的群众性科普活动，有力地推动了矿山的科技进步，提高了广大职工的科技素质，增强了职工学科技、用科技的积极性和主动性，加快了公司科技向生产力转化的进程，为公司健康有序的发展作出了贡献。现将本年度的科技工作总结如下：
一、领导重视，突出科技工作
公司各级领导对公司的科技工作高度重视，从人力物力上给予了充分的保证，亲自参与公司安全生产上的难点重点项目的探讨和研究，本着高效率高效益的出发点，大力支持公司的科技工作，增加科技投入，
一是根据我公司安全生产的实际情况，多次外出考察，先后引进了皮带运输机，采煤机组，安全监测仪等，并组织人员进行培训，
二是对一些重点难点项目制定激励制度，充分发挥员工的主动性、积极性和创造性，使其学好科技用好科技参与矿山的现代化建设，
三是积极组织和支持广大科技人员外出考察和学习，四是主动与重大、西安矿院等科研院校联系，以解决公司042采区地压、工业广场下采煤、045采区瓦斯管理、公司矿井提升运输系统改造和公司矿井通风系统等存在的实际问题，五是对公司科技人员的确有成效的科技成果和科技论文给予表彰和激励，以调动他们的积极性，激发他们的创造性，为公司的科技工作更进一步的健康发展创造条件。
二、广泛宣传，营造科技氛围
20xx年度的科技宣传工作主要利用报刊杂志、会议、板报、广播、电视等媒体，辅之以活动，广泛宣传了党和国家的科技方针、政策、法规和集团公司的科技工作精神、各种科技会议精神、科技工作动态和科技成果等，同时针对现场存在的'一些问题直接与广大工程技术人员进行面对面的探讨，利用各种与基层连队接触的机会进行不同层面的宣传和教育，针对各基层连队存在的具体问题提出科研课题，调动一切科技力量进行群众性的小改小革，把科技工作渗透至日常工作的各个层面上去。一年来，科技离普通群众的距离更近了，科技在日常的安全生产过程中的效果得到了大家的认可，公司员工特别是广大工程技术人员对科技意识有了进一步的提高。
三、强化培训，提高科技创新科技创新是一个企业生存和发展的核心和动力，科技要创新必须加强科技培训。
20xx年度，公司对新版《煤矿安全规程》、《操作规程》、和自救器的使用等进行了一次全员的强化培训，对基层班组管理人员组织了定期的强化培训，组织了《煤矿安全规程》、《操作规程》、《作业规程》的全员考试，促进了员工按章作业。针对《煤矿安全规程》、《操作规程》对《作业规程》和措施的要求，对各点面的《作业规程》和措施，作了进一步的修定，使《作业规程》和措施更趋于科学合理，更适于现场实际。同时，对引进的采煤机组、皮带运输机、安全监测系统的使用及维护进行了强化培训，保证了设施设备的正常运行。并且利用报刊杂志、会议、板报、广播、电视等媒体宣传科技，宣传科技成果、科技论文等，强化了员工科技的识知和科技意识。
四、科技推广应用成效明显
1．通风系统优化成效显著
矿井两个水平共五个采区同时生产，南北两翼不均衡，通风线路长，通风阴力大，导致矿井通风困难。特别是042采区采掘头面多，用风地点多，通风设施多，通风系统复杂，系统比较脆弱，加之矿压显现明显，巷道断面变形严重，通风能力受到限制，且042采区下部地温高，工作环境比较恶劣；045采区瓦斯涌出量大，采掘工作面放炮期间瓦斯超限情况严重；同时地面抽风机房变形严重，且抽风机的能力不能满足矿井生产的需要，严重影响矿井的安全生产。为解决这一系列问题，公司采取了一系列措施对通风系统进行调整和优化，
一是对043采区暂停生产，减少用风地点和通风设施，以增加045采区的供风量，降低采掘头面风流中的瓦斯浓度；
二是清理通风设施和通风道，加强采煤工作面的两巷和主要进回风巷的维护，完善各主要风门的闭锁以减少漏风，对“一通三防”设施设备进行重点检查和监控，确保通风系统稳定合理，可靠运行；
三是对042采区回风上山重新布置，以减少原回风上山受采动压力变形难以修复的压力，降低042采区的通风阻力；四是对刘家沟风机房搬迁工作作了可行性研究，决定作骡子正沟风井以解决现刘家沟风机房受地面就形的影响和主要通风机能力不足的问题，目前正在作搬迁的前期工作。从目前看，系统优化效果显著，045采区的瓦斯超限问题得到了控制，通风系统的稳定性有明显改观。
2．控制无计划停风停电有一定进展
针对无计划停风停电给矿井的安全生产带来极大的威胁，公司组织人员进行了专门的原因查找，主要是设备老化、电缆端头接线盒绝缘物击穿放炮、变电所高低压开关跳闸、变电所误合开关等原因，公司针对这些问题采取了相应的措施：对开关机构进行调整和更换，加强设备检修和入井验收，更换0水平至045采区两趟高压电缆，加强电钳工井下值班等，通过上述一些办法，无计划停风停电台次较以前有明显的减少。
3．瓦斯、煤尘治理取得一定突破
我公司042采区，043采区，045采区都遇到过不同程度的瓦斯超限问题，通过广大工程技术人员特别是通风专业人员的认真研究，并有针对性的采取措施，成功地控制了瓦斯涌出，杜绝了瓦斯超限作业，防止了瓦斯积聚，并通过对矿井瓦斯涌出规律的研究，使矿井瓦斯的涌出可以进行预测，给矿井生产过程中瓦斯的防治提供了可靠依据。通过广大工程技术人员的协作，042、045采区的通风瓦斯情况得到了好转，瓦斯超限得到很好的控制。煤尘是我公司继瓦斯后另一个重大隐患，我公司所采的几个煤层都有强爆炸性，通过一系列的防尘措施，如改进防尘系统、增加防尘设施、加强冲尘和煤尘清扫、加强区域责任制等，目前，全矿井主要产尘点都有相应的防尘设施，杜绝了煤尘堆积，保证了安全生产。
4．改善采煤工作面运输环节
在采煤工作面机巷推广使用可变曲皮带机，以代替矿车和刮板输送机，改善了采煤工作面的运输环境，节约了人工，减少了电耗，减少了设备占用和租赁费用，降低了吨煤成本。由于皮带机的使用，减少了采煤工作面机巷运输故障的发生，减少了工作面攉煤等车时间，给工作面的安全生产打下了基础，同时提高了工作面的单产能力。现可变曲皮带机在042、045采区巳使用成功，下一步将在083采区使用。
5．安全监测系统的运行
目前，安全监测系统巳在公司运行。安全监测系统的使用，加大了公司安全生产的管理的力度，使公司安全生产现场各点的安全状况和各种设施设备的安全指标得到远程监控，使公司安全生产管理的水平达到一个新的起点。
6．矿井扩能改造前景乐观
针对目前矿井的提升运输现状和矿井采煤工作面的生前能力，结合集团公司对我公司原煤产量的要求，公司组织了广大科技人员对矿井的提升运输和矿井采煤工作面的生产能力进行了研究和分析，提出了一系列的技改措施：在采煤工作面推广使用割煤机以提高采煤工作面单产能力，降低工作面劳动强度和生产成本；对主要运输大巷的轨道进行更换，提高运输能力；同时对现有提升井筒进行改造，从0水平新作一条提升井筒至地面煤仓，改三级提升为两级提升。目前技改工作正在进行，通过矿井的扩能技改，矿井的原煤产量可以达到30万吨/年。
7．小改小革促进了安全生产善的改善和企业经济效益的提高
小改小革是日常科技工作的重点。小改小革促进了公司的安全生产，提高了企业的经济效益。上山施工防跑车装置的改造、上山施工地滚的改造、轨焊机控制线路的改造、金属铰接顶梁的加工制作和维修、矿车运输的采煤工作面机巷改为皮带机运输巷的改造、防尘系统的改造、压风循环水系统的改造等，为公司的安全生产打下了坚实的基础，促进了公司经济效益的提高。
五、科技工作存在的问题和下一步的工作重点
尽管我公司的科技工作在某些领域取得了一些进展，但还存在一些问题，有待在今后的工作中继续努力。
一是单产单进水平有待进一步加强，采掘机械化程度有待进一步提高。
二是设备运行可靠性较低，必须努力降低设备故障率。
三是通风系统优化的任务还很重，要逐步安排实施。
四是科技队伍的建设有待加强。
五是科技推广应用工作必须进一步提高。
客服技工工作总结 (二)
科普教育是小学实施素质教育的一项重要内容。我校紧紧围绕“以科技创新精神与实践能力培养为重点，全面推进素质教育”为目标要求，结合学校的实际，从统筹规划、完善机制、科学管理入手，扎实、深入、有效地开展科普教育，现将近一年多来工作做一小结。
一、主要成绩。
1、xx年6月30日，我校组织学生参加了在祈福小学举行的第二届“威露士”杯航空模型冠军赛上获得团体二等奖。其中，石港安、梁恩行两位同学获得了电动自由飞项目的个人一等奖。
2、xx年11月5日，我校组织了80多个同学参加了在广州芳村小学举行的xx年广州市无线电工程比赛。我校学生第一次参加无线电制作比赛。我校以第二高得分获得了团体一等奖，其中，袁进健、彭梓育、程锃三位同学获得了个人一等奖。同时，我校又获得了最佳组织奖。
3、xx年11月12日，我校组织了三十多个同学参加了在番禺青少宫小学举行的xx年广州市“2+1工程”遥控模型飞机比赛。我校学生以最高分获得了团体一等奖，其中，石港安、梁恩行、李毅斌、张柏源、刘霖五位同学获得了个人一等奖。同时，我校又获得了最佳组织奖。
xx年3月，洪昌铭同学的动画作品《小花》参加区电脑制作比赛获得二等奖；
4、xx年4月，张文雅、胡俊杰、林锐鸿同学在第二十二届广州市青少年科技创新大赛番禺区预选赛中，荣获创造发明作品一等奖。
5、xx年5月，在广州芳村小学举行的广州市电脑机器人比赛上，我校学生陈启聪、植韵鸿获得了小学组竞速赛一等奖，获得了六月在广东南海实验小学举行的第7届广东省电脑机器人竞赛资格。他们二人不畏强手，再接再厉，喜获小学组速度竞速赛一等奖。
6、xx年6月，我校学生林婕、梁嘉琪在广州市电脑作品制作大赛中双双获得了小学组电子小报类二等奖。
7、xx年12月初，我校学生参加广州市无线电制作比赛获得团体三等奖，其中，梁勇辉同学获得个人一等奖。
xx年12月，我校练锡平主任、黎东明、龚毅老师被评为xx年度广州科技优秀辅导员；
8、学生参加＂寻找恐龙足迹，探访大自然的奥秘＂实践活动征文比赛，1人第一名，4人第三名；
9、练锡平老师的论文“浅谈小学生电脑绘画创作的指导策略”获广州市科技论文三等奖；
10、xx年4月，我校学生陈启聪、彭梓育同学参加广州市电脑机器人比赛获得团体三等奖；
11、xx年5月，我校学生第一次参加广州市无线电野外测向就获得了团体一等奖，其中彭梓育同学获得了个人一等奖。
二、加强科技教师队伍建设、强化管理
1、健全体制抓落实健全青少年科普教育工作的管理体制，建设一支事业心强、业务过硬、热爱青少年科普教育工作的教师队伍，是确保青少年科普教育工作有序、有效实施的重要措施。在近一年多来的实践中，我校建立了由学校分管教导主任为组长、科技辅导员、电教人员组成的学校科技工作领导小组，负责学校科技工作计划的制定，通过年级组进行操作落实、检查评估。
2、队伍建设抓管理
开展青少年科技教育活动，优秀的师资队伍是关键，目前全校已形成了一支以校科技辅导员为主、自然、科学、信息技术等学科教师为辅的科技教师队伍，为科技教育的开展起到了积极的促进作用。学校的科技教师根据自己的特长，开展学校的特色项目活动，指导学生参加科技兴趣小组活动，培养学生的实践能力和动手能力。对于各项科技竞赛及活动，责任到人。比赛、活动前要有具体方案、训练计划，竞赛、活动中要有活动记录、人员联系登记表，活动后有及时总结。通过一系列管理措施让各种科技活动有条不紊、安全、高效地开展。
三、上好科学课，发挥科学课的阵地作用。
我们学校具备了较好的搞科普工作的基础，因为学校除了有一位专任的科学课教师外，另外一位信息技术教师、以及一位教导主任都是多年来参与搞科普教育的，所以使我校科学课教师队伍无论是第一线的教师还是从管理，都有一定的优势。这些教师，都能以课堂为科学教育的主阵地，通过认真备课、上课，让同学们喜爱上科学。通过学科学，加强了学生的动手实践能力、团体合作能力、创新能力的进一步提高。
四、开展好课外科技活动，延伸课堂上的科学知识，有效培养学生的科学素养。
学校的科学教师，根据自己的专长分别开展了种魔豆比赛、纸飞机制作、舰艇模型组装、飞机模型制作、四驱车装拼、电脑机器人等课外科技活动。学生每周一次周六兴趣小组活动，来自不同的年级和班级，正是从小爱科学、学科学的共同兴趣才把他们聚集到一起，科技老师开始了对他们的启蒙培训。我校科学教师对课外科技活动有较高的认识，他们普遍认为，课外科技活动是培养学生创新精神和实践能力的有效途径，是学生动手动脑、心脑手合一一个感性过程。我们学校近年来参加各级各类的科技比赛，取得的骄人成绩，与开展课外科技活动密不可分。
我校的科普教育工作，已得到社会各界的关心和支持，我们将站在时代的高度，全面规划科技教育的新思路，以学生发展为本，努力提高学生的科学素养，造就新世纪的创新人才，全面开创我校科技教育的新局面。
客服技工工作总结 (三)
20xx年8月20日，我参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。国网技术学院，是一个锻炼能力，收获知识，结交好友的地方。我是应用化学专业，在国网技术学院我很有幸被分到了综合培训部，在培训期间，与全国各地的国网新员工们一起度过了许多美好的时光，我们一起有欢笑，也有失落，但更多的是收获。
在学习方面，我们的岗位技术和业务水平相比当初未培训前
已有了很大的进步，我本身学的是化学专业，之前和电力方面知识接触的很少，在这次培训中使我对变电运行，检修工作，电力营销工作有了大致的了解和认识，通过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标，特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标，对三集五大体系有了更为深刻的了解。我深知专业知识的重要性，个人业
务熟练程度、安全运行意识强弱，直接关系到人身设备安全、供电的可靠及电网运行安全。不论是理论课还是实操课，不论是专业课还是通识课，我都认真听讲，做好记录，课后及时温习。学到了很多以前不懂的知识。
在班级工作方面，我有幸担任了非电十二班生活委员，积极主动配合学院班级的各项工作，做事认真，待人和善，对工作严谨负责，乐观上进。在紧张的课程学习之外，我还组织了以下几个活动。
一、“非电十二最好声音”
最近的中国好声音流行了整个中国，受到启发我策划了这个“非电十二最好声音”，在这个活动中我投入了大量的精力，从9月6号的好声音第一轮开始，为了使全班都参与其中，我组织了班级17组26人参加初赛，并评选了12名评委1名摄像1名音响负责2名计分人员。并评选了前八名进入好声音的决赛，在9月12号将好声音的决赛办成了一台表演性质的晚会，开场舞，乐器演奏，游戏环节，手语歌曲穿插在各个选手的`比赛中，使我们的好声音比赛独具新意，在整个部甚至整个学校掀起一股唱歌热。在这出决赛中，我不仅担任了组织者还担任了参赛者，并写了主持词担当了主持人，同时还负责评委的选拔，节目的敲定，礼品的选购，海报的购买张贴等。这个活动增强了班级凝聚力，使我们更快的认识了班里的同学，也使我们班得到了综合培训部的好评。
二、鲁能智能杯篮球赛
9月27号到10月12号，国网技术学院的鲁能智能杯篮球赛紧张激烈的进行着。作为班里一员，我热情参与，经常组织班里同学一起打球训练，进行战术磨合，我们的平均身高是整个综合培训部最矮的，但我们的拼搏精神却是最强的。在篮球场上，我们拼每一个球，汗水洒在篮球场，笑容却留在我们脸上。我们所有的主力队员都受了大大小小的伤，但经过我们的努力，我们最终获得了第二名的好成绩。欢笑洋溢在我们脸上，这么久的努力没有白费，我们赢得了比赛证明了自己。同时也为班级争得了荣誉。最后我还有幸被选入综合培训部的部代表队。这次比赛无论队员还是啦啦队都用尽全力，增进了友谊，使我们班更为团结，凝聚。
三、五子棋大赛
为丰富同学们的课余生活，10月17号到18号我组织了一次班级五子棋大赛，一共有28位选手参赛，比赛分为初决赛，我担任裁判。17号初赛经过大面积淘汰，18号进行4强争霸赛，最终选出“棋王”。此次活动顺利举办，同学们都很欢乐，所有参赛者都得到了奖品，很多同学意犹未尽期待组织更多的活动。
四、三国杀大赛
10月25号我和体育委员一起举办了当下正热的三国杀1V1比赛，比赛共有32人报名，1对1pk，直接淘汰，第一天比赛选出了16强进入半决赛，10月29号半决赛开始，经过激烈的厮杀最终选出了前四强进入决赛。10月30号经过角逐选出了冠亚季军。此次活动大家积极参与，热情高涨，气氛融洽，男生和女生之间多了更多的交流，反响很好。
五、班费管理
身为生活委员，我同时负责班费管理，班费问题，是比较令人关心的问题，为了财务公明，我记录好每一笔开支，做到每一次开支都有据可查，报销时责任到人。我做了完整的班费开销记录，11月2号对班里同学进行了核对公布。在组织各种活动的过程中没有出现奢侈乱用和财政赤字的现象。
在生活方面，本次培训班我们非电12班班共有53名学员，来自国家电网公司下属各个单位，因此，这次培训是难得的沟通和交流的机会。在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。在这段时间里，通过大家一起座谈讨论，互相交流心得体会，非常生动地将培训班所学与自己工作职能结合起来，使学到的理论知识更加形象具体到我们每一个人身上。在这三个月的时间里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解，建立了深厚的友谊。三个月后我又多了52个朋友，我非常感谢国网技术学院。
培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，当了多大的官。而在于在自己的岗位上能为公司、为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
马上就要离开国网技术学院了，我也有些个人感悟，这次培训是对我们这些刚刚走出校门、工作经验不足的新人的一个挑战，更是国家电网公司对我们新录用人员提出的高度要求。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。在今后的工作生活中，我们一定要珍惜每一次学习机会，做好手中的每一项工作，遇到困难勇敢面对，发挥自己的长处，弥补自己的不足努力学习提高自己的各方面素质，以便更好地为国家电网公司服务。
新的角色新的工作岗位需要我继续去努力，对于在国网公司学到知识也有了用武的之地，对于以后的憧憬这里做出以下几点规划。
1、勤学好问。勤于工作，努力学习，对于刚入国网公司的新员工，面对全新的工作需要更多向同事学习。对于知识要积极总结，使知识系统化，经验固化，在加强实践的同时，不能忘记理论的学习。
2、积极主动参与各项活动：对于公司组织的各项活动积极参与，在活动中学会与同事交流、与同事协作；在各项活动中锻炼自我的能力，提升自我素质。
3、做好规划：每个公司都有自已的规划，没有规划没了目标就如大海中随风飘荡的船只，不知下一个目的地在何方，不知路在何方，也找不到前进的路途；对于个人也一样，规划要有远期规划也要有近期计划，没有近期计划只能是整天喊空口号，人无远虑必有近忧！每年都要有个计划，包括实现的时间、实现的标准、实现的步骤等。以上是我近三个月的实习总结，回到单位我定会以坚强的意志，奋斗不息的精神，更加努力的学习，不断提升自身水平。
客服技工工作总结 (四)
激光切割技工是现代工业生产中不可或缺的一环。通过使用高能密度的激光束，可以实现对各种材料进行快速、精确的切割。作为激光切割技工，我有幸参与了许多项目，并获得了宝贵的经验。
我需要熟悉和了解激光切割的原理和设备。激光切割是一项需要高度专业知识和技能的工作，因此了解激光器的工作原理、激光束和材料之间的相互作用是至关重要的。我需要了解激光束的功率、密度、波长等参数对切割质量的影响，以便能够根据不同材料的特性进行调整和优化。
我需要具备良好的工作技能。激光切割设备通常由计算机控制，因此我需要熟练掌握相应的软件和操作技巧。我要能够根据设计图纸和要求设置和调整激光切割参数，确保切割工艺的准确性和稳定性。在实际操作中，我需要熟悉各种切割材料的特性和处理方法，以便能够根据实际情况进行合理的切割方案。
我需要保持高度的注意力和谨慎。激光切割是一项高风险的工作，不仅对操作者自身的安全要求高，还需要防止激光束对周围环境和他人的伤害。因此，我要时刻注意个人防护措施，勤洗手、穿戴防护装备，并严格遵守操作规程。我还需要对设备进行定期的维护和保养，以确保其正常运行和安全性。
我还要具备团队合作和解决问题的能力。激光切割技工往往需要和其他工种的技术人员紧密合作，共同完成项目任务。因此，我要具备良好的沟通和协作能力，能够有效地与团队成员进行合作和交流。另外，我还需要具备解决问题的能力，能够迅速分析和解决实际工作中出现的各种技术问题和困难。
作为一名激光切割技工，我感到非常荣幸能够参与这个领域的发展。通过不断学习和实践，我不仅掌握了激光切割的专业知识和技能，还提高了自身的综合素质和能力。我深知自己肩负的责任和使命，将会坚持不懈地努力工作，为工业生产的进步和发展做出更大的贡献。
客服技工工作总结 (五)
为贯彻全国农业工作会议及《关于推进农业科技入户工作意见》精神，我区于4月28日启动了20xx年度农业部农业科技入户示范工程。在省、市主管局的关心和支持下，在区政府正确领导下，继续按照“整合资源、创新机制，力求实效、农民满意，以户带面、全面推进”的原则，以培育基层农技人员、科技示范户和壮大 “一村一品”特色村为重点,围绕生猪、家禽主导产业发展需求，以实施区域优势的主导品种、主推技术推广和主体培训为重点，通过广泛宣传，加强组织领导，加强技术指导，强化监督检查，加大考核力度等措施为手段，科技入户工程得以顺利实施，达到了预期目标。20xx年，全区培育生猪科技示范户702户，培植核心示范户360户，培植4个生猪养殖一村一品专业村,辐射带动生猪养殖户1.9万户，生猪年饲养量150万只。饲养量比前三年平均数增长25％，效益比前三年平均数增长15.7％，全区生猪规模养殖比重由20xx年的63%提高到68%，示范户主推技术到位率达100%。
采取的主要具体措施：
一、强化组织领导，健全服务机制
1、成立科技入户工作领导小组。区委、区政府高度重视科技入户工作，为了把科技入户工程搞好，专门成立了由高、中级职称的畜牧兽医专业技术人员组成的科技入户工程专家组。由区林牧渔业发展局张树宝任组长，组员有：徐家成、朱长山、马亚威、王德兵、鲍克成、李卫生、张新国、史乐雷、朱钢坚、陈益高、陈晓军、高标、史家青、陈铖、史朝俊、薄洪峰、成祖斌、王光明、孙洪进、李波、张南、刘正青、包立亮等，由王德兵任首席专家。同时，建立生猪科技入户示范工程联席会议制度，细化科技入户工作方案，做到人员落实、责任明确。制订二个方案：全区生猪科技入户实施方案和科技入户技术指导员分户指导方案。签定三个合同：技术指导单位技术服务合同；专家组与技术指导员指导合同；技术指导员与科技户技术指导服务合同。实行两牌服务：科技示范户门口有门牌，室内有技术指导专栏；技术指导员挂牌服务到户。截止目前，区政府已下发了《关于成立XX区农业科技入户示范工程领导小组》等五份文件，区农业委员会下发了《关于聘用区畜牧兽医站为区生猪科技入户示范工程技术指导单位的通知》等15份文件。各实施乡镇也相应成立了工作领导小组，负责具体实施。
2、成立专家组和选定技术指导员。为了把科技入户工程搞好，专门成立了由高、中级职称的畜牧兽医专业技术人员组成的科技入户工程专家组。由区林牧渔业发展局张树宝任组长，组员有：徐家成、朱长山、马亚威、王德兵、鲍克成、李卫生、张新国、史乐雷、朱钢坚、陈益高、陈晓军、高标、史家青、陈铖、史朝俊、薄洪峰、成祖斌、王光明、孙洪进、李波、张南、刘正青、包立亮等，由王德兵任首席专家。为了确保XX区生猪科技入户示范工程顺利实施，XX区林牧渔业发展局经多方招标考核，最终确定XX区动物疫病预防控制中心为XX区生猪、家禽科技入户工程技术指导单位，技术指导单位又经过认真考核选聘了技术水平较高、工作责任心较强、具有一定奉献精神、具有丰富的农村工作实践经验的83名畜牧兽医专业技术人员作为技术指导员。
3、健全科技入户服务机制。自生猪科技入户工程启动后，区委、区政府向专家、科技指导员颁发聘书，分别签定了《XX区科技入户工程专家与科技入户指导员合同》、《XX区科技入户指导员与示范户服务合同》，向科技示范户及推广农户发放了《生猪科技入户行动专家组及技术指导员岗位责任制》、《XX区生猪科技示范户管理办法》，明确了专家、指导员、示范户的职责，出台了《XX区生猪科技入户专家组成员考核办法》、《技术指导员到会制度》、《生猪科技入户联席会议制度》等多项规章制度，健全了科技入户服务机制。
二、狠抓宣传发动，强化技术服务
生猪科技入户工作成立了宣传报道领导小组，充分利用广播、电视、报刊等媒体和网络，召开专题会议，加大对科技入户工作的宣传、报道、引导。积极宣传科技入户的政策措施、先进经验和实施效果，大力营造科技入户工作的良好社会氛围，做到所做工作在媒体上有版面、有声音、有画面，全面推进科技入户工作。为专家组成员和技术指导员制作了服务名片和胸卡，努力营造有利于科技入户的氛围。到目前为止，已在各类报刊、网络等信息报道栏发表新闻报道110余篇。其中，省农林厅农民培训网刊登县发表的信息报道71篇、刊登乡镇发表的信息报道36篇，省级报刊报道3篇，区级报刊报道16篇。此外，区电视台多次对生猪、家禽科技入户工作全程跟踪拍摄，累计新闻报道我区科技入户工作10余次。
此外，为加大生猪科技入户工作的宣传力度并深入开展科技入户工作，我区通过发放明白纸、24小时开通畜禽疾病服务电话和深入养殖户家中指导畜禽养殖生产等方式积极与示范户以及农户沟通，宣传养殖知识、电话解答农户各类提问以及到场诊断畜禽疫病，配套开展技术服务工作。全年累计接受农户电话咨询200余次，区专家组和各乡镇指导员入户进行养殖生产、疫病指导等工作近千次。累计发放示范门牌1000个，编印生猪科技示范户手册1000册和示范户、技术指导员、督查组、专家服务通讯录2200 册，发放《畜禽疫苗使用明白纸》、《夏季生猪高热病的防治》、《养殖场消毒误区》、《猪场药物保健注意事项》等各类明白纸和科技资料共计18000余份。
三、加强业务培训，提高服务质量
为促进我区科技入户工程的顺利开展，我区大胆创新、深入探索，通过采取区、乡（镇）、村三级培训方式，定期召开培训班、专家深入养殖现场指导等方式为我区生猪生产疾病防控、饲养管理等情况进行技术指导，确保全年生猪区级、乡镇级培训顺利完成。5月份淮阴农校培训处教授、赵志明处长带领该校教授专家为科技示范户授课；6月份特邀荷兰泰商国际集团欧洲资深兽医专家来XX区为养殖场（户）推行健康养殖技术、提高畜牧生产水平与效益等方面进行业务指导与培训；8月份再次邀请市级专家到我区指导科技入户工作并对全区科技入户指导员进行技术培训。目前已举办生猪区级培训8期、乡（镇）级培训66期、村级培训186期，累计共培训8000余人次。
四、推进工作创新，提升入户实效。
一是培育“一村一品”特色村
为充分发挥地方畜禽养殖优势，打造畜禽养殖特色村，我区遴选了韩桥沙河村、吴城吴城村、棉花十里村、徐溜安集村四个生猪一村一品特色专业村，重点倾斜上级畜牧业扶持政策，加大技术支持力度。以“一村一品”特色村规模养殖业建设为依托，形成“热岛效应”，辐射带动周边农户发展生猪养殖业。截止目前，四个特色村“一村一品”实施村的养殖场建设和管理以及疫病控制工作得到进一步的优化和落实。现有较大规模生猪养殖场7个、中小型猪场10余个，成立专业合作社9个。生猪存栏量较去年同期提高 15%以上，达到1.9万头，带动特色村周边20xx余户农户发展生猪养殖。示范户占农户总数20.4％，养殖规模扩大16％，经济效益比前三年平均数增加16.5％。为今后发展特色专业村的建设树立了典型。
二是实施“十、百、千”培训工程。
坚持“按需培训、学用一致、讲求实效”的原则，加强对科技示范户和技术指导员的培训工作。在今年的生猪科技入户工作中计划40人次集中到省、市级培训，400人次集中到区级培训，4000 人次到乡镇、村级培训。截止目前，生猪科技入户培训工作已完成，全面促进了科技示范户的知识更新，提高了广大生猪养殖户科技素质。
三是开展夏季防暑防病工作。
为扎实抓好农业科技入户工作，在今年的生猪科技入户工作中，围绕做好夏季养殖场的饲养管理和防暑、降温工作，控制疫病流行，加强科技指导员对示范户指导工作。今年累计，我区生猪禽科技入户工程共举办夏季“百日行动”专题培训班3场，开展送技送物下乡活动12次，为养殖场、户解决各类问题100余起，为生猪养殖户提供了有效的疾病预防和管理等知识，推动科学合理的生猪养殖技术。
四是开展送技、送物下乡活动
为充分推广地方优质生猪品种以及无公害生猪饲养和疫病综合防治等主推技术，我区通过举办培训班、发放科技入户宣传材料等方式，宣传生猪疫病综合防治的理念，推广生猪良种繁育技术。目前，已举办生猪区级培训班6期、乡（镇）级培训42期、村级培训127期，发放科普资料21000余份；向每户科技示范户发放价值120元的生猪饲料1包和消毒液2瓶。
五是开展督查点评活动。
为及时反映广大技术指导员和科技示范户开展科技入户工作情况，我区科技入户工作按照“一月一督查”的原则，积极开展生猪科技入户工作督查。重点检查技术指导员的技术指导情况和物化补贴发放情况，包括科技示范户门牌悬挂情况，指导员挂牌上岗和开展培训情况等以及科技示范户带动作用。全区通报检查结果，及时纠正存在的不足。
六是开展“双十佳”竞赛活动。
为更好的服务农业、服务农村、服务农民和大力宣传先进典型，积极倡导学先进、赶超先进的良好风气，全面提升科技指导员的指导水平，调动广大科技示范户发展生猪养殖业的积极性，根据省《XX省农业科技入户示范工程绩效评价办法（试行）》（苏农科[20xx]5号）文件精神和市要求，我区开展了生猪科技入户工程优秀技术指导员和示范户的“双十佳”评选活动，在技术指导员中掀起了更好的服务农业、服务农村、服务农民，积极学先进、赶超先进热潮；调动了广大科技示范户发展生猪养殖业的积极性。
五、加大考核力度，贯彻目标任务
根据XX区的实际情况，20xx年生猪科技入户工程主推品种苏淮猪，推广的重点技术是杂交组合技术，全价饲料配合技术和疫病综合防治技术。积极发挥我区已建立6个年饲养200头以上的苏淮猪扩繁场的作用，极联系优良品系养殖基地，引进良种猪，更新我区生猪品系，推进我区生猪养殖的更新。全区科技示范户全部达到“四个一”的指标，即一本技术合同、一张明白纸、一张培训卡、一张教学光盘，全面提高了科技示范户的饲养管理水平，自我发展能力和辐射带动作用。
根据生猪科技入户工作总体布署，通过采取勤、绩相结合的考核办法，提高专家及技术指导员的服务质量。50名技术指导员具体负责入户指导与示范户形成对接，在每个生产关键环节，指导员到户指导，无特殊情况指导员到户工作时间不少于100天，达到本次活动目标任务的“三个十”，即：规范化科学饲养管理比例上升16%、三元杂交猪比例上升 19%、养猪纯收益上升10.9%。
由于措施得力，工作到位，20xx 年科技入户工作取得了显著成效，全区示范户主推技术到位率达100%， 1000户生猪科技示范户年出栏48万头，科技示范户实现年新增效益30%以上，带动农户新增效益20%左右，全区生猪规模养殖比重由20xx年的63% 提高到68%。
六、明年工作计划
为推动生猪科技入户工程更加完善的实施，在明年的科技入户工作中，我们在继续坚持今年做法的同时，主要从以下几方面补充并细化科技入户工作：
一、推进“一村一品”特色村建设
从科技示范户实际出发，以村为单位，以发展高效规模养殖为目标，加强“一村一品”特色村建设,并形成带动作为，推动规模化养殖比重提高。
二、加大专业技术培训力度
继续提高技术员服务水平和质量。创造条件邀请省、市专家教授来淮为示范户和技术指导员授课，继续加大区级技术培训工作并加大乡（镇）、村现场培训指导力度。
三、推广绿色养殖业
为减少对环境的污染，发展高效养殖业，我区计划加大对治污的投入，在科技示范户中积极实行猪-沼-粮（菜）的养殖方式，改善猪场环境，节约能源，为农田提供大量有机肥料，提高科技示范户的养殖收益。
客服技工工作总结 (六)
年初以来，xx乡在县委、县政府的正确领导和县科技局的支持指导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面落实年初签定的《a县XX年乡（镇）党政领导科技进步目标管理责任书》，以“农村产业结构调整为重点，农村发展、农业增效、农民增收”为目标，不断加大科技投入，使科技目标与农村经济发展目标紧密结合，以科技手段支撑全乡经济实现大发展，切实推进了“n个m万”战略的实施，通过全乡广大干部群众的共同努力和积极配合，取得了良好的成绩，为全乡经济健康、持续、快速的发展起到了有力的推动作用。现将半年来的工作情况总结如下：
一、基本情况。
xx乡属高寒山区，以种植业、畜牧业、林果业为主，是典型的半农半牧乡。全乡有r个行政村、f个牧场、总人口y万人，人均耕地w亩。目前全乡共有科技示范户s户，农民科技骨干l人，乡设信息服务中心1个，科技活动中心1个。
二、主要做法和成效。
（一）切实加强领导，把科技工作摆在突出位置。
年初以来，乡党委、政府始终坚持党政一把手亲自抓科技工作，把科技工作摆在突出位置，把科技工作列入领导重要议事日程。
一是调整并成立了乡科技工作领导小组和村科普工作领导小组，并在XX年的基础上完善了科技专家顾问组织，健全了制度和章程。
二是召开了3次科技进步工作专题会议，研究解决了科技工作中的具体问题。乡科技工作领导小组能够坚持每季度召开一次会议，总结季度工作，找出存在的问题，并制定相应的措施。
三是在有限的财力中拨出部分资金，做为科技工作专项费用，为本乡科技工作打下了基础。
（二）健全科技网络，抓好科普宣传。
一是抓好q个科技示范村u户科技示范户和科技示范基地的管理，并有专人不定期跟踪反馈，及时把适用技术和生产模式向全乡推广。
二是利用“六进村”和“三下乡”等活动，深入农村向广大群众宣传普及科技科技文化知识。
三是充分利用全乡m所农牧技校，组织群众学习及时适用的科技知识，不断提高生产者的完全素质，抓好生产管理技术人员的培训工作，提高农、林、牧业的科技含量。半年来，我们聘请了县有关部门的专家，举办了林果业、畜牧业、农业等有关内容的培训班，并邀请专家深入田间地头进行技术培训，开设各种技术讲座，对生产中存在的问题及时向专家咨询、诊断。半年来我乡共组织各种科技培训班6期，参加群众达1200多人次，培训农业科技骨干和农民326余人。通过富有成效的培训，上半年全乡有10名科技骨干取得了“农民技术员”的称号，提高了我乡广大农牧民依靠科技致富的本领。
（三）科技兴农，促进了农村经济稳步发展。
年初以来，xx乡党委、政府牢固树立“选好项目、抓出亮点”的思想，积极推广农村各项实用技术，按照“试验、示范、推广和培训”的步骤，不断探索经济发展新模式，较好地解决了生产上遇到的技术难题，促进农业生产稳步增长。
一是在粮食生产上，全乡推广了杂优良种、调玉米种子w吨，良种实用率达套种等种植模式，提高单位土地面积的经济效益。维修大棚西红柿、西瓜、莲藕、芹菜等好多种蔬菜，现生长良好，辣子、西红柿、西瓜、芹菜已上市销售。
二是在林果业管理上，以发展优质、无公害、市场前景好的果品项目为主，推广果树的矮化、密植，抓好“绿色”基地建设。全乡共嫁、e村和f村建立3个核桃矮化密植园基地，品种已改良。有效改善了我乡林果种植面积和品种结构。通过改良后的合理规划，科学管理，彻底改变了过去品种老化繁杂的局面。目前三个“基地”已经成为我乡科技工作的一大亮点。
三是在畜牧业发展上，不断追踪市场信息，充分利用我乡境内得天独厚的牧场条件，扩大a县羊养殖规模，努力建成具有本乡特色的a县羊养殖基地。为充分发挥乡畜牧站和兽医站的作用，全乡建立了，目前已完成了对200头黄牛的冷配任务。驴年底存栏达4000头，大小牲畜达16000头，新培养专业大户3户，青贮饲料5吨，各种疾病防疫率达100%。
（四）加强了对“n个m万”工程的投资力度
在乡财政收入非常困难的情况下，乡党委、政府，为了切实保证“n个m万”工程的顺利进行，加强
了投资力度。上半年以来总投资x元，其中设施农业y元，畜牧业z元，林果业r元，农业s元。
（五）科技项目资金专款专用，支出合理。
为了推动科技进步，提高人员科技素质，促进我乡经济发展。乡党委在财力困难的情况下拔专项科技活动资金，全力支持科技工作，做到了专款专用，切实发挥了专项资金的作用。今年上半年，全乡科技活动资金支出共0、5万元。
三、存在的问题
一是科技工作基础设施薄弱，工作难度大；
二是科技投入相对不足，特别是对试验研究和应用开发经费（科技三项经费）上相对薄弱；
三是广大农牧民的科技意识、科技素质还不高，科普任务还比较艰巨。
四、下半年发展思路。
一是加大科普宣传力度，提高劳动者素质，继续聘请有关专家定期到我乡开展技术培训，组织科技人员深入农户到田间地头做好科普工作和技术指导。
二是加快乡科技网络建设。充分发挥乡科技信息服务站的作用，适时为广大农牧民群众提供农业生产方面的科技信息，解决在生产中遇到的技术难题。
三是继续强化“科技三项经费”的使用管理，增加资金投入，抓好产品和畜牧业的品种优化，加快科技成果转化和特色资源开发步伐。
四是坚持农村产业结构的调整，组织抓好各类科技示范区、示范户，为农牧民增收提供科技服务。
上半年，我乡不断加大科技工作力度，取得了一定的成绩，但与科技兴乡目标要求尚有差距，今后我乡要努力提高科技在经济工作中的贡献率和技术成果转化率，进一步发挥科技在经济发展过程中的“推进器”作用。
客服技工工作总结 (七)
按照农业部示范县项目及县农技推广中心工作安排，我有幸被聘为张潘镇寨张村农技推广示范县项目技术指导员，现将一年来工作总结如下：
一、积极参加各项业务学习提高自身素质
积极参加县里组织的会议和培训班，并对会议精神深刻理解，认真参照执行，在学习中认真做好笔记，把专家、教授所讲的新的农业科技学深学透，增强了分析问题和解决问题的能力，从而提升了自己的业务素质，提高了为农民服务的本领。
二、按程序化工作要求，按规程操作
三、抓好中心工作，搞好示范培训工作
即以“增产增收提高增益为中心，以提高农业科学种田水平，提高农民的生产能力为重点，利用现代信息工具等集中和分散培训，讲解主导品种和主推技术。确定我镇玉米主导品种：先玉335、浚单20、登海605、郑单958、中科11、蠡玉16、丰黎20xx等；小麦主导品种：周麦16、百农58、周麦22、许科1号、许麦5号；主推技术为测土配方施肥技术、田间杂草安全防除技术，节水旱作栽培技术、玉米丛生苗和丝黑穗病防治技术， 耐密增产技术，适时晚收技术，玉米化控技术等。在工作中做到技术培训入户，根据示范重点和玉米产业的生产特点，因地制宜，集中培训和分户培训相结合，通过举办培训班，发放生产技术操作规程、明白纸、资料等方式，开展主导品种和主推技术相结合的培训，并向辐射户和全村农户扩展，同时根据示范户的家庭经营活动，开展相关经常管理知识培训。
四、物化技术补贴落实到位
将上级发放的物化技术补贴玉米种、化肥、农药等及时发放到示范户手中，促进示范户优先采用新技术，如化控技术，使示范户感受到从示范县项目中受益的优越感，调动其生产积极性。
五、积极入户做好玉米和小麦生产的技术指导工作
通过进村入户与示范户开展座谈，了解真实情况，并制定有针对性和可操作性的技术指导方案。在玉米和小麦生产管理关键时期，深入地块进行调查，提出不同的管理意见，及时进行技术指导，使所包示范户实现增产目标。
六、辐射带动周边农户发展
为进一步展示玉米、小麦高产潜力，探索高产新途径，树立高产样板田，最大限度地提高玉米、小麦的单产水平，建立高产栽培模式和新技术体系，我确定了高产典型户，以点带面推广新技术，每个示范户实际辐射带动农户20户，并带动了周边所有农户，从而达到从整体提高玉米和小麦产业的综合生产能力，提高产出效益。
通过一年的技术指导工作，我深深地体会到农业的增产增收和农村经济的发展必须要依靠农业科技才能实现。在今后的工作中自己要更加努力学好新的农业科技知识，确保科技直接到户，良种良法直接到田，技术要领直接到人，达到农民节本增效，增产增收的目的，确保下田100天，努力带动周边农户增产增收，真正把技术方法落户到人田，更好地为农业生产发挥作用，实现一名农业科技人员的人生价值。
客服技工工作总结 (八)
今年以来，杨村乡紧紧围绕“改革开放年”工作主题，以“生态发展、绿色崛起”为总体取向，按照“生态立乡、产业富乡、基础强乡、作风兴乡”的工作思路，突出抓好产业发展、基础设施、招商引资和环境治理“四大”建设，切实推进我乡从生态资源大乡向生态经济强乡跨越。现将我乡上半年工作总结如下：
一、工作做法及成效
(一)基础设施。由乡长牵头、分管领导具体负责，相关村组抓监督和落实，对各项任务进行督促检查。截止目前，我乡通村公路已完成硬化7公里，完成年度任务的 100%，经自查合格，已提交验收申请。乡政府办公楼及附属工程经审批，已于6月初开工建设，预计年前可入驻。桢楠、硝坝两村移动通讯工程，正在与上级相关部门沟通。
(二)产业发展。积极对接县现代农业产业园区规划和建设项目，按照我乡的规划，采取多元化发展，切实加速产业结构调整，做好产业基地、农户和生产加工企业的对接，走“公司+合作社+基地+农户”的模式，重点打造金银花、林竹、魔芋、大鲵“四大”产业园区，以基地建设为示范点，辐射带动农户发展。目前已种植金银花297亩、生姜5800亩、魔芋634亩,完成造林9000亩、分产抚育3000亩和5410.8亩的巩固退耕还林专项建设任务的`造林验收。发展生猪适度养殖规模户11户，其中年出栏500头以上的9户，林下养殖规模户2户。
(三)城乡环境综合治理。制定杨村乡场镇保洁制度，由乡政府和社区共同监管负责，对场镇卫生及村组垃圾进行清理，增设环卫设施，全力建设美丽乡村。目前，我乡已增设垃圾箱14个，分别安放于舟杨路、杨茨路等主要公路沿线的群众聚居点。安排专人和大型机械对垃圾堆埋点进行清理，要求保洁员每周进行焚烧填埋、每场进行消毒。
二、存在的问题及原因
(一)由于与部门衔接不够，部门项目进度缓慢。
(二)通讯建设缓慢，我乡尚有部分村组通讯困难，造成工作开展困难。我乡梭堂村及附近碑坪、两路、硝坝部分组处于高山地区，无通讯基站，通讯困难。
(三)受“4.20”地震影响，我乡舟杨路上多处危岩出现悬石，存在严重安全隐患，而乡政府无资金及技术解决。
(四)招商引资力度不够，加之区位因素影响，进度不大。
三、下半年工作重点及主要措施
(一)基础设施方面。一是建成客运车站投入使用，力争开通杨茨路(杨村乡至茨竹乡)、杨茨路(杨村街道至茨岩村)、杨硝路(杨村街道至硝坝村)三条乡村客运路线，解决大多数群众特别是学生出行困难。二是继续争取相关政策和群众支持，完成龙洞村通畅工程4.5公里和联网路10公里公路硬化工作。三是完成龙洞、茨岩、新坝3村10个农经社的农网改造工程，彻底解决我乡群众用电难问题。四是完成场镇饮水工程，力争完成1-2个村安全饮水工程。五是完成国家级生态优美乡镇的创建，加强场镇环境治理力度，健全环卫工作机制，打造美丽杨村。六是力争完成我乡桢楠、硝坝两村移动通讯工程，彻底解决我乡通讯难问题。七是督促乡政府办公楼及附属工程建设，争取年前入驻。
(二)产业发展方面。一是加快推进金银花推广工作，鼓励群众大力种植，全乡种植金银花面积1500亩以上，建成种植面积500以上的金银花种植示范片1个，成立金银花协会1-2个，引进建设加工企业1家。二是新成立林竹产业合作社1个，新发展木质林3000亩，新建5000亩示范片1个。三是新发展种植魔芋 500亩以上，成立专业合作社1个。四是在新坝村和茨岩村新建1-2个养殖场，新增5户以上养殖户，养殖大鲵1000尾以上。
(三)招商引资方面。一是争取资金，引进业主开发月儿沱电站和水产养殖业，形成特色经济产业。二是依托筒车坝库区，紧紧围绕特色养殖，做好乡村旅游发展这篇文章，做好项目包装，对接招商引资，打造杨村休闲度假旅游目的地。三是依托“冬瓜”酒的良好声誉，做大做强产业，包装生成沐川本土接待酒。
客服技工工作总结 (九)
十六个字，即“一个发挥、二个建设、三个加强、四个服务”。
一、充分发挥基层党组织、党员的战斗堡垒和先锋模范作用
校医院直属党支部积极开展以“弘扬抗震救灾精神，激发爱党爱国热情”为主题的组织活动。在活动中，全体党员认真学习了在汶川大地震中涌现出来的抗震救灾先进典型事迹，大力弘扬“一方有难，八方支援”的精神,为支援受灾同胞交纳“特殊党费”达入党积极分子赴韶山学习，接受爱国主义传统教育，进一步加强党员的党性修养，充分发挥基层党组织、党员的战斗堡垒和先锋模范作用，此次组织活动立项方案被学校评为优秀方案。校医院直属党支部还非常注重入党积极分子的培养，08年有6名同志被纳入入党积极分子培养对象。
二、狠抓医院的人才建设和硬件建设
(一)医院的人才建设。市场的竞争是人才的竞争，一个单位的核心竞争力体现于人才的质和量。医院党支部、院行政极其重视专业技术人员的引进与培养。专家座诊交流护士业务学习32次。08年全院职工共发表学术论文十多篇。通过各种业务学习全体医护人员的业务素质有了比较明显的提高，全年无医疗事故发生。
在管理人才培养上，医院首先注重管理人员的思想素质培养和管理能力的培养，并参加了后勤集团主办的管理人员培训班，在对待管理人员的评价上更注重管理的实效性，使医院的管理工作逐步进入到规范化管理的轨道上来。
(二)医院硬件建设。校医院积极争取学校的政策，口腔综合治疗椅、牵引床各一台、一套内窥镜消毒设备和内窥镜医学影像工作站等，为师生员工提供了良好的就医条件。
三、加强医疗、行政事务和公费医疗的管理
(一)加强医疗质量和医德医风的管理。医疗质量管理是校医院建设中的工作重点。校医院非常注重医务人员的医德医风教育。先后实施了《医疗服务态度奖惩制》、《校医院医德医风管理暂行办法》，对医务人员的医德医风进行评价，不断改进服务态度;医院成立了医疗质量检查小组，严格按照医疗质量管理标准，定期对全院各科室进行医疗质量检查。通过狠抓医疗教育，进一步促进了医疗质量管理规范化。目前校医院医疗质量的提高和服务态度的改善较以往有长足的进步，也得到广大师生员工的认可，并被武汉市卫生局职管会评为先进集体。
(二)加强行政管理，使其规范化、科学化。药品的采购是一个敏感的问题。校医院在学校招投标办公室统一部署下，加强采购工作的管理，严格采购程序，坚持“公开、公正、公平”的原则，坚决反对商业贿赂。无论是药品、试剂、耗材，还是仪器设备的采购，都是通过医院领导集体讨论立项，与专家组一起在学校招投标办组织下，通过招标采购，无任何个人行为;在人才引进和合同工转为人事代理等事关医院的发展和职工的工作积极性问题上，医院采取“三公开”的政策，向社会公开招聘多名卫生技术专业人员，通过严格考核，经招聘领导小组认真讨论，聘用了公正、公平”的原则下，顺利完成了这项工作，基本得到广大职工的认同。
(三)加强公医管理。为了进一步加强内部公医管理，严格把好转诊关，校医院制定了《华中农业大学医院转诊的相关规定》、《违反公医转诊管理规定的质控标准》，定期对医生的转诊合格率进行评价，不断提升校医院自身解决问题的能力，充分利用校医院现有的医疗资源，努力节省公费医疗的开支。
四、服务于教学科研、服务于师生、服务于病人、服务于社区
(一)服务于教学科研。随着学校事业蓬勃发展，校医院的保健任务越来越重。我们克服人员少、任务重的困难，努力完成了第新生军训、学生(四、六级、自学、成教、研究生)考试等及各种重要学术活动的保健任务，共派出了保健医生护士一名护士全年66.7%工作时间在保健。
(二)服务于师生。医院承担了大学生“卫生与健康”公选课，每学期一次，每年有教师资格等零星体检综合避孕率等都达到100%，没有计划外出生。
(三)服务于病人。拿结果，这是医院服务于病人的一个亮点。全年已送出外检项目达医疗水平有一个明显促进和提高。
西药房取药、划价23万余人次，各种注射治疗约6万余人次，各种化验约2万人次(含体检)，拍片透视约1.8万人次(含体检)，心电B超4千余人次(含体检)，理疗约9千人次。
(四)服务于社区。健康教育是社区卫生服务是重要组成部分，学生及辖区居民发放各种健康教育处方5000余份。全体职工利用休息时间对辖区居民进行入户调查，建立了家庭健康档案996份，新生健康档案4450人，对重点人群进行健康教育达2万余人次;结合疾病流行情况，深入社区开展手足口病的防治工作，公卫科二名医师获区卫生局手足口病防治工作先进个人。举办了12期黑板报，广播了40余份宣传稿，并发放了各种宣传资料，在校医院网页平台上，宣传医疗保健知识，发布医疗保健信息的文章达10余篇，极大地方便了广大师生员工知晓医学常识，提高了师生员工预防疾病的能力。
洪山区卫生局的指示精神，社区卫生服务中心开展社区卫生服务机构提档升级工作。全体职工在医院统一领导下，按照社区卫生服务机构提档升级检查的要求，积极准备，利用休息时间突击加班，顺利通过了社区卫生服务机构提档升级的工作，达到了市、区两级卫生主管部门的要求。
客服技工工作总结 (十)
这一学期，我们科学教研组以培养学生科学素养、创新能力和实践能力为重点，树立教师天职是为了每个学生全面生动的发展的观念，努力提高全组教师的业务水平，全面推进师生的整体科学技术素养，为了提高我们组每一位科学教师的业务水平和实践能力，本教研组在本学期也开展了一系列的活动，下面我对本学期的活动做如下小结：
一、教研活动以点带面
能参加各种教研活动是每一位教师梦寐以求的事。本学期，本教研组老师都积极参加各级教研活动，在多次活动中都能畅谈学习体会与经验，然后与其他学校成员共同交流讨论、共同反思，共同成长。回校后又将获得的信息与方法与没有及时参与培训的科学教师一起研究，使他们也一样在业务上共同进步。
二、上好每一堂课是我们迅速成长的关键环节
本学期我们组的每位教师都严格执行教研组的工作计划，我们教研组虽然人员少，老师担负的教学任务重，但他们都能在教学实践中认真钻研新课标、教材，分析学生的实际情况，确定教学目标，设计教学过程，认真写好教案。三、在反思的过程中逐步得到提高
“要给学生一碗水，自己得准备一桶水”教师如果不学习，教学活动就成了“无本之木、无源之水”，为加强修养，提高素质，我们组认真学习新教材和新科学课程标准，学习学科刊物，了解教改信息，提高自己的科学素养。本学期 ，我们组派员参加了区级科学实验培训。每一位教师都能善于用新课程的理念来审视和剖析自己的教学设计和教学行为，对一些典型课例进行案例分析；养成“课后反思”的习惯，在反思中更新自己的教学理念，丰富自己的实践经验、完善自己的教学设计，为后继教学工作积累有价值的素材。除了积极投身与教科研研究，我们组的老师和致力于将研究成果整理成文。学期末，我们科学教师又聚一起相互交流自己本学期的点滴体会。通过交流，教师们针对自己以后的教学受到了不同程度的启发。我们组的老师们一方面注重自身的学习提升，另一方面多多地互相学习。
四、积极开展听、评课活动，提高教学水平
一学期来，本组教师精诚团结，互相帮助，相互之间教研气氛浓厚。我们打算在下个学期多开展“以互听互评研究课”的活动，通过听、评活动，相互切磋，取长补短，争取在一次次真情的评课中，促使教师逐步形成具有自己个性的教学风格，提升听课教师的看课、评课能力，每位教师有所得有所获，每位教师有所思有所悟，为本教研组教师锤炼业务素养造梯搭台，从而达到使我组所有科技教师共同成长的目的。本学期，沈建林和杨根林老师在校教研活动开设了课例研究课（挂在校园网上），得到了参与老师的好评。
五．勤于耕耘努力提高教育教学成绩。
着眼于学生的终生发展，我们十分注重通过自己的工作，促进学
生在全面发展的同时发展个性特长。我们通过研究，制定智优学生的培养计划，辅导学生；组织和指导他们积极参加各级各类的科学技能竞赛。
本学期在xx区中小学生电子制作（电子百拼）竞赛中，我校选手在激烈的比赛中不畏强手，敢于拼搏，获1个一等奖获，1个二等奖，2个三等奖 ；钮钱哲同学参加了吴江区首届机器人比赛，并获二等奖。
六、反思与改进
反思我们组的教学和教研工作，我们也发现了我们工作中还存在的一些失误和不足，我们的教科研计划的制定和具体步骤相应的实施还不是百分百落实，有时候只流于形式；还有教学硬件设施的不完善，缺少许多实验设备和器材，使很多教学计划都难于落实。
上述的点点滴滴，说明了我校科技组老师对科学教学研究的真诚与执着，面对新的世纪，面对如荼如火小学教学改革，我们确信：明天是今天的延续，明天还将迎来新的发展，我们定将沿着确定的目标前进，进而寻求新的突破，追求新的超越。
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