项目管理方法和思想总结(汇总十二篇)_项目管理方法和思想总结
2021-11-03 项目管理方法和思想总结项目管理方法和思想总结(汇总十二篇)。
项目管理方法和思想总结 篇1
与家庭成员共事可能会令你陷入一种左右为难的麻烦境地。私人关系既能使你和亲属发挥出各自的最好一面,但也可能成为你们工作关系中的最大败笔。你可能会放纵亲属犯下的过错或疏漏,甚至视而不见,但有时也可能会对他们过分苛刻。
到底为什么会这样呢?有许多因素会令你很难与家人一起共事:你太了解对方了,甚至对他们的隐私情况都了如指掌。
你们此前很可能曾经有过争执或负面冲突。
你们已经相处多年,既有过快乐时光也有过不快的记忆。
你知道对方的好恶,了解他们的想法、感受和行为,很清楚怎么去奖励、安抚笼络对方,当然也知道如何惩罚、威慑或打发他们。
你或许并不喜欢某个亲属,也可能非常亲密,不管怎样你都可能因此变得过于苛刻或过于宽容。
你可能管得太多或帮得太多,也可能是管得太少或帮得太少。
面对一个你很了解也很亲近的人,在与对方互动合作的过程中,你可能会发现自己的思维很难保持高度理智,难以做出完全公正、准确的逻辑判断,感觉和行为也随之发生偏差。你和对方的关系,无论是工作还是私人关系,大概都要经受考验。那么要从何下手扭转这种状态呢?
1、你需要主动靠近,想办法让对方明白你们之间的这种合作关系不是很理想,有些事情不论是“过于一团和气”还是“过于吹毛求疵”,走到极端就是问题。
2、向对方说明你现在的行为或态度对其他员工和整个公司已经产生了什么样的影响。
3、你们需要坐在一起好好谈谈,可以单独交流,也可以邀请一位经验丰富、不偏不倚、又能够直言不讳的第三方人事经理或来自公司外部的专业顾问参与。
4、双方需要达成共识,为了你们自己和整个公司的利益,你们需要共同努力来改善、促进你们之间的职业关系。
5、双方都要认识到工作环境应更加专业,不应掺杂太多私人感情色彩。你们都应该努力做到不将私人感情带入工作,不管这种感情是正面还是负面的。但要注意:这些办法如果要想起作用,你要允许你所信任的人插手进来(包括其他亲属),并且及时停止那些明显基于非理性情感的行为(换句话说,就是对亲属的行为过于放纵或过于苛责的行为)。
6、你需要明确列出一些双方都乐于为之努力的具体目标,保证你们的行为态度与公司的目标和使命保持一致。这些目标的说明应尽量明确具体,能够通过某些标准来衡量其效果、进行评估,而且不能好高骛远,要保证能够成功实现。
7、客观、理智、仔细的为自己在公司内的角色做出定位,然后让公司上下的每一个人都清楚地明白你的角色。这是非常关键的一步,因为许多工作关系最终破裂的原因就是这一步骤的缺失。如果各个阶层的员工还搞不懂“谁在负责什么”,公司内必将出现冲突和误会,最后整体工作效率、员工和顾客的满意度就成了牺牲品。为了避免出现这种情况,你必须投入一定时间来规划好公司内每个人的外部职责。职场合作关系有多面性,不仅涉及到个体的任务和责任,还要安排好每个人应该向谁汇报工作,以及每个人应有的权利和影响力范围,可能涉及到工时、薪酬、红利、员工和设备等多种内部资源。
8、应明确每日工作流程,也就是决策流程。这包括,应该由什么人来制定什么类型的决策,谁应该参与这些决策过程,决策如何制定(是某个人自己拍板还是两个或两个以上的一组人共同决定)。还有一个需要考虑的重要流程是如何与其他人进行交流,尤其是应该与什么人交流。一般来说,你需要考虑的就是谁应该加入这些交流圈,以及让他加入的原因。是否公司所有关键人物都能及时了解到当前经营中的最新情况?是否有关键的人因为权力斗争或妒嫉等因素被错误地排除在交流圈之外?这个圈子里是否有并不应该出现的“关系户”?
9、建立信任感。对目前的棘手情况,从开诚布公入手,别人反而会因为你敢于说出大家都不敢明说的真相而高看你一眼。想让别人完全信任你所说所做的事情,你的想法和行为都必须明确,需要解释说明的时候也不要怕麻烦。如果你承诺要改变现状,那就要说到做到,言行一致。如果别人无法从你的行动中明白地看出这一点,你要想办法解释清楚。此外,不管做什么事情的时候都要做到公正、诚实和坦荡。
最重要的是,不要好高骛远。选择那些你有能力、有知识、也有经验做好的事情,如果你觉得能力不足,那就想办法学习,找人来指导你,或者索性根据自己的最大能力调整工作职责。最容易破坏别人对你的信任感的.就是无能的表现。正如你所知,在任何一种关系中信任都是最重要的元素。失去信任,企业就会分崩离析。
10、充分展示你人际关系中的正面品质。你与某人之间的亲属关系并不意味着你一定要喜欢对方或无条件尊敬对方,尤其是在工作中。公司可不是用来解决家庭问题的场所。你需要展现的只是对他人应有的尊重,特别是在面对亲属的时候。无需百般忍让、卑躬屈膝,也无需满嘴溢美之词,当然更不需要你故意去苛责他们以显示自己的大公无私。无论面对任何人(尤其是家人),无论你对这个人的真实看法如何,你所需要的只是时刻保持得体的专业素质。
David G. Javitch博士是“员工管理”栏目的专栏作家,也是一名组织心理学家,他创立了咨询公司Javitch Associates.他是国际公认的管理与领导力领域的知名作家、演说家和咨询顾问。
家族企业的裙带关系大多数中小型民营企业都是在家族企业的基础上发展起来的。据调查,目前我国实行“家族化”管理的民营企业,约占总数的70%,在这种企业里,近40%的管理人员是家族或准家族成员,而且基本上都占据着企业的重要岗位,控制着决策、生产、财务、经销等活动。
项目管理方法和思想总结 篇2
分权就是转交责任,一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。 提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。
漫步管理的意思是:(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他--就像“漫步”那样在企业转悠。 企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。
上级把要得到的结果放在管理工作的中心。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属,而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。
上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为:销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标--提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。 像分权管理和例外管理一样:提高工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,促进了团体精神。
领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%以下的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。 同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能--减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于:什么是“正常”业务,什么是例外?因此经常要检验决策范围。
下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。 这样做可以提高对企业目标的“认同”。
对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。 领导者所要注意的只是,不要使企业内太“官僚主义”。
项目管理方法和思想总结 篇3
随着全球经济竞争日趋激烈,世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段,为改变状况,美国企业较为重视推行“危机式”生产管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工表明危机确实存在,那么,他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。美国技术公司总裁威廉·伟思看到,全世界已变成一个竞争的战场,全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此,他起用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务,在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。他要全体员工知道,如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置,公司的末日就会来临。
项目管理方法和思想总结 篇4
0引言
在项目管理中,项目范围是项目管理的基础,其具有十分重要的意义。做好项目范围管理,不仅能够在保证项目质量的前提下顺利完成项目,还能够给企业带来更好的经济效益,增加企业的竞争力。
军工企业虽具有普通企业的属性,但又不同于普通企业。军工企业的发展不仅影响着经济,更影响着国家的安全。项目管理是企业管理的一项重要内容,而项目范围管理则是项目管理的基础,因此,要实现军工企业的科学管理,最主要也是最基本的是做好军工企业的项目范围管理。
1项目范围管理定义
所谓项目范围管理,是指对项目承载内容进行界定,并对项目实施过程进行控制。这包含两个方面的内容,一是产品范围,即产品或者服务所具有的功能;二是项目范围,即为生产上述产品或服务所需做的工作。项目范围管理作为项目管理的基础,其决定着项目管理是否成功,若项目实施过程中范围发生改变,则可能造成包括进度、质量、成本以及人力资源等多种因素的变更,这种不确定因素会给项目建设带来不良的影响。因此必须对项目范围进行精准的界定,才能够对项目进度、成本以及项目质量要求进行准确合理的估测。
2军工企业实施项目范围管理的作用
军工企业的项目范围管理是指对诸如军品科研、技术改革、大型研发、国家重点试验等项目的具体内容进行界定,并科学合理地控制项目变更。项目范围管理之于项目具有十分重要的作用,具体分为三个方面:一是明确项目的具体工作内容,这主要通过收集、整理、分析以及量化项目用户的需求实现,确保项目的工作内容满足且只满足项目用户的需求;二是奠定创建WBS(工作分解结构)的基础,即经审批后的项目范围与WBS共同构成界定项目范围的基准,为制定项目成本、人力资源、进度计划等打下基础;三是明确项目范围定义,即通过严格的项目范围管理措施以及清晰的范围变更控制手段,使得项目范围具有可验证、可量化的特性,避免出现因模糊需求造成的项目意外变更,出现返工、项目延期等情况。由此可见,项目能否成功在很大程度上取决于是否具备一套科学的项目范围管理方法。
3落实项目范围管理的具体方法
3.1确定工作需求军工项目,诸如军品科研、技术改革、大型研发、国家重点试验等不同于其他普通项目,其在项目确定时不仅需要大量理论证据和实践验证,还需要对关键技术进行攻克,以及通过相关实验使得项目设计方案具备现实可操作性。上述诸多内容要求对项目工作需求进行准确分析界定,这主要包括两个方面的内容,一是需求调研团队的成员组成,即需求调研团队应当包括管理咨询人员、项目相关技术人员以及行业方面的专家等;二是需求收集工具、方法的选择,具体包括访谈、群体决策技术、群体创新创造技术等多种方法,在实际项目中应依据项目实际需要进行选择。
3.2结合WB技术定义范围项目建设过程中造成项目变更的原因主要有两点,一是项目实施方与用户对范围的定义和审视角度存在偏差,二是项目范围常常包含一些潜在的工作需求,这并未全部在项目建设文档中规定出来。解决这一问题的有效办法是制定WBS,即工作分解结构,也就是将能够产生有形结果的工作任务通过逐步细分成为具有一定模式的层级结构,上级层级相比于下级层级具有更加详细的项目定义,这种方式的原理是结合具体的人力资源配置、项目进展计划以及成本管理来划分工作项目,使各个阶段的工作内容直观地呈现出来,不仅能够明确项目用户的真正需求,还有利于项目干系人明确项目工作需求。
3.3范围核实过程范围核实是对项目范围进行正式认定的过程,这一阶段的参与主体的项目客户以及项目发起人,其需要对项目可交付产品的质量及是否满足需求进行正式地认定。与质量控制过程不同,项目范围核实强调项目产品质量及形式是否满足用户需求。这一过程位于项目范围界定之后,项目实施阶段之前,属于承诺阶段,一旦项目范围得到项目用户的认可,则表明项目用户接受所界定的项目范围,因此项目各方在后续的项目实施过程中就必须依照承诺将其实现,这一过程有效保障了项目范围的控制与管理。
3.4范围变更控制过程范围变更控制,是对项目产品范围及项目基准变更的监督管理阶段,目的是保证全部变更行为或者变更需求都经由变更控制流程的检验。对变更的控制可分为两个方面,一是项目范围之内的变更,这种情况下需要对变更带来的影响进行评估,并采取相应的应对措施,项目各方需对项目变更带来的影响有清晰的了解;二是项目范围之外的变更,这种情况下需要项目组同项目用户进行协商,决定增加项目费用还是放弃项目变更。
4结语
军工企业作为国家的战略性产业,其发展不仅影响着社会经济的发展,对维护国家安全更具有十分重要的意义。项目范围管理作为项目管理的基础,在很大程度上决定了军工项目能否成功,因此对军工项目进行科学有效的范围管理,是加快军工企业发展步伐的一个必然手段。
项目管理方法和思想总结 篇5
项目成本管理方法「精选」
成本管理对于任何一个企业而言都十分重要,它可以有效帮助企业控制成本,将成本控制在预算范围内。下面小编为大家整理了关于项目成本管理的方法,一起来看看吧:
估算成本
估算成本是对完成项目活动的所需资金进行近似估算的过程。在估算过程中,应根据新的更详细的信息对成本进行优化,在项目生命周期中,其估算的准确性会随着项目的开展而逐步提高,因为其得到的信息会越来越详细。成本估算一般使用的方法有专家法、自上而下估算、三点估算、蒙特卡洛分析等。
采用自上而下的估算技术的前提是进行了详细的工作分解结构,项目的内容明确到能够识别出为实现项目目标必须要做的每一次具体工作任务,对这些较小的工作单元能作出准确的估算。这种技术适合在项目详细设计完成后采用,准确性较高,但费用比较高。三点估算则是源于计划评审技术(PERT),将最可能成本、最乐观成本、最悲观成本取平均值,得到成本估算的结果。蒙特卡洛分析是一种统计方法。估算人员首先检查每项成本估算,然后从中做出两项更深入的估算。
制定预算
项目成本预算是一项制定项目成本控制标准的项目管理工作。成本预算的方法有两种:自上而下的方法以及自下而上的`方法。自上而下的方法是依据上中层管理人员的经验和判断。一般情况下,同一类项目的成本需求一般比较稳定,这使得管理者可以通过历史经验对项目成本做一个较为准确的判断。在预算过程中总是将既定的预算在一系列的任务之间进行分配,就可以避免有些任务被过分重视而获得过多资源。但是这种方法的缺点是下层人员可能会与上层人员出现不一样的看法,但无法改变上层决定的情况,而只能坐等问题出现的时候,上层人员自行纠正错误,这往往会给工程和生产带来阻力。自下而上的方法是管理人员对所有的工作时间和需求进行仔细的考察,尽可能精确地加以确定,意见上的不同由上下级之间商量解决。有必要时,让项目经理直接参与估算成本,这样可以避免上下级之间发生争执不满,但是这种方法要求将所有工作任务都考虑到,所以更为复杂。
控制成本
控制成本是对项目状态的监督以及更新项目预算,管理成本基准变更的过程。控制成本不是简单不让资金使用超过预算,而是综合考虑资金使用与完成工作价值之间的关系。控制成本分方法大致有里程碑分析、挣值分析、敏感性分析等。
1.里程碑分析
里程碑分析是一种简单的分析,在项目整个生命周期中可以对其实际进度以及成本和计划进度进行比较。里程碑指在项目接近完工过程中特定、易于识别的阶段。里程碑法较为简单,只需相对较小的努力便可以建立和维护管理,适合时间表不是很详细的项目。但是由于其发现的信息往往是工程出现问题后才得到的,时间上比较滞后,总体而言,里程碑法是一种比较粗略的方法。
2.敏感性分析
在工程执行期间,总会有不可预测的问题发生,可能会延误完工日期,继而推迟项目启用时间和现金流入,比如极端天气的发生、未估计到的特殊地质条件等。使用敏感性分析,可以单独改变这些因素中的一个,每次改变后重新计算,评估已变更参数对成本的影响,对于变化较大的因素即敏感因素要进行特别的监控,控制成本的发生。
3.挣值法
挣值分析法是一种基于综合基准的常用的绩效测量方法,可采用多种形式。它可以看做是成本报告与成本控制之间所缺失的连接部分。它适用范围十分广泛。以挣值法为基础,可以衍生出对工程进行预测的方法。另外可以衍生出TCPI,进行项目的绩效评价。 20世纪90年代,在全球经济、政治、技术快速变化的背景下,信用风险正以指数形式增长着。从居民个人来看,消费信贷的发展使得居民个人作为一个重要的信用提供者出现。万事达卡的一份报告这样写道:“1995年,万事达信用卡的发行增长率(以美元为记价单位)为:欧洲25%,亚洲22%,拉美36%,中东和非洲22%。”从公司企业的角度来看,几乎所有的公司帐户上都有应收、应付款项,还有很多企业发行大量的公司债券。从国家的角度来看,各国的债务都在不断的上升。这一切都说明了信用的巨大发展。 毋庸质疑,信用的可获得性以及人们从观念上对信用的接纳促进了现代社会的发展。信用使得一个人即使收入菲薄也能买得起房子、汽车和其他消费品。这样反过来又创造出新的就业机会,促进经济增长。信用能促使企业快速地增长,如果没有信用的存在,企业仅凭自有资金的积累很难发展成国际性的大企业。信用还使得国家和地方政府能够满足公众对一些公共产品的需求。 但另一方面,随着信用的迅速发展,各种信用风险也越来越引起人们的注意。从借款人个人不能按时还钱,到银行呆帐、坏帐的增多,一直到债务国不能偿还债务本息。这一切已经影响到了社会的正常经济秩序。 信用风险指的是因交易一方不能履行或不能全部履行交收责任而造成的风险,这种无力履行交收责任的原因往往是破产或其他严重的财务问题。信用风险可进一步分为本金风险和重置风险。如当一方不足额交收时,另一方有可能收不到或不能全部收到应得证券或价款,造成以交付的价款或证券的损失,这就是本金风险;违约方违约造成交易不能实现,未违约方为购得股票或变现需再次交易,因此可能遭受因市场价格变化不利而带来的损失,这就是重置风险。 信用风险的来源是多方面的,主要分为两大类:第一类是借款人的履约能力出现了问题。贷款的偿还一般通过取得经营收入、出售某项资产,或者通过其他的途径借入资金而实现。不过,最主要的还是通过生产经营,由其经营所得来偿还。因此,衡量借款人的履约能力最主要还要看其生产经营能力的大小、获利情况如何。这一点无论是对个人、企业还是国家而言都是如此。第二类是借款人的履约意愿出现了问题,这主要是借款人的品格决定的。借款人品格是指借款人不仅要有偿还债务的意愿,而且具备在负债期间能够主动承担各种义务的'责任感。这就要求借款人(不论是企业还是个人)必须是诚实可信的,并且能够努力经营。对于国家而言,一般不存在这方面的问题。不过,借款人品格是难以用科学方法加以计量的,一般只能根据过去的记录和经验对借款人进行评价。如果存在完备的信用档案,那么借款人在过去时间里违约的次数基本上可以反应出借款人的品格。 近来,国际银行业信用风险管理的发展历程,大致经历了以下几个阶段: 1.80年代初因受债务危机影响,银行普遍开始注重对信用风险的防范与管理,其结果是《巴塞尔协议》的诞生。该协议通过对不同类型资产规定不同权数来量化风险,是对银行风险比较笼统的一种分析方法。 6月3日,巴塞尔银行委员会发布关于修改1988年《巴寒尔协议》的征求意见稿,该协议对银行进行信用风险管理提供更为现实的选择。一方面,对现有方法进行修改,将其作为大多数银行计算资本的标准方法,并且对于某些高风险的资产,允许采用高于100%的权重。另一方面,巴塞尔银行委员会在一定程度上肯定了目前摩根等国际大银行使用的计量信用风险模型。但是由于数据的可获得性以及模型的有效 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 以身作则,做好榜样,管理员工时才能有威信、有说服力,员工考勤要严格遵守上下班时间,按时打卡或刷指纹。 奖惩制度,工作积极主动,效率高的,给予发一定奖金以资鼓励,工作消极怠工,经常迟到早退的,要扣除其一定工资以示警告。 按时发放工资、奖金福利,调动员工们工作的.积极性,克扣工资会让其无心工作,更别谈服从管理。 人性化管理,多理解劳动者,身体不舒服适当的降低其工作量,定期给辛苦作业的员工送上毛巾、水杯等物品。 相信员工,某项工作出现问题了,不要急着训斥和惩罚,再给一次机会,员工会受到感激并努力工作。 现代企业管理法则 鱼缸法则 什么是鱼缸法则 养在鱼缸中的热带金鱼,三寸来长,不管养多长时间,始终不见金鱼生长。然而将这种金鱼放到水池中,两个月的时间,原本三寸的金鱼可以长到一尺。因此,被称为鱼缸法则。 鱼缸法则故事 走进美国超大公司纽约总部,首先印入眼帘的是办公室门口摆着的一个漂亮的鱼缸。鱼缸里十几条产自热带的杂交鱼开心的嬉戏着,它们长约三寸,脊背一片红色,头尤其大,长得很是漂亮。进进出出的人几乎都会因为这些美丽的鱼而驻足停留。 头大背红的小鱼们一直在鱼缸中鲜活地生长着,它们过地相当自得其乐,时而游玩,时而小憩,吸引着众人欣赏地目光。两年过去了,小鱼们地个头似乎没有什么变化,依旧三寸来长,在小小地鱼缸里游刃有余地游来游去。 这一天,董事长地顽皮小子来找父亲,看到这些长相奇特地小鱼,很是好奇,于是非常兴奋地试图去抓出一只来,慌乱中,鱼缸被他从桌子上推了下来,碎了一地。鱼缸里地水四处横溢,十几条热带鱼可怜巴巴地趴在地上苟延残喘。 人们急忙把它们捡起来,但是鱼缸碎了,把它们安置在哪呢?人们四处张望,发现只有院子中地喷水泉可以做它们地暂时地容身之所,于是人们把那十几条鱼放了进去。 两个月后,一个新的鱼缸被抬了回来。人们纷纷跑到喷水泉边捞那些漂亮的小鱼。十几条鱼都被捞起来了,但令它们非常惊讶的是,仅仅两个月的时间,那些鱼竟然都由三寸来长疯长到了一尺! 现代员工管理方法有什么 目标管理 企业中很多时候都会制定企业的长期或者是短期的目标,比如这个月的销售额要达到多少,下个月是多少,这个都是目标,企业制定好目标,就要动员所有的员工来参与这个计划,让公司的目标变成员工和公司的共同目标,这样有利于发挥团队的力量,让员工的利益和企业的利益结合在一起,更有利于发挥员工的力量,来达成公司的目标。 例外管理 企业的所有事情没有必要都要领导来处理,作为领导只要处理那些例外的事情就好,就是赋予员工决定权,在什么范围内,企业员工可以自己决定怎么做,不需要领导的决策,这样可以提高企业员工的积极性,也可以减轻领导者的工作负担,有利益员工更好的为企业工作奉献。 参与管理 企业不要把员工鼓励起来,也要让员工参与到企业的管理中,比如企业生产线的员工,他们是直接参与生产的,肯定会对产品和生产线很清楚,知道哪里有问题,哪里需要改进,这些是领导者不能知道的呢,这时候让员工参与其中,也是对员工的一个重视,很能激发员工工作积极性的。 系统管理 对确定的企业流程进行管理,一个企业要快速发展,就一定要把企业的管理进行完善,形成一个系统管理,把企业作为一个大系统,对那些不断重复的活动有许多规定和指令,员工一定要配合好领导的工作,只有在这样的环境中,大家才可以把事情做好,企业才会有利。 分权管理 分权就是转交责任,一个领导不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的员工,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高员工的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。领导可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作,分权管理是个很不错的管理方式,现在很多企业都是在这样的实施,效果很明显。 漫步管理 最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他——就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励,这样的方式有利于员工工作。 一、新员工入职时期 新员工刚加入企业的时候是一个很关键的时期,对该员工今后的工作方式、工作绩效,乃至工作理念都具有很大影响。为了帮助新员工更加快速地融入企业,度过“磨合适应期”,需要注意以下几点: 1.沟通内容的侧重点首先包括企业基本情况、企业组织结构及相关关系、企业文化、企业愿望与经营理念、管理制度,特别是与新员工密切相关的制度,包括薪酬福利、保险和公积金、个别企业还有户口政策、宿舍、班车、内部邮件或办公系统等细节。笔者所知的企业中甚至有提供企业附近交通、餐饮、娱乐等路线和情况等的介绍资料。要知道,企业越贴心,新员工越感到温暖,越能与企业达成“心理契约”。 其次,要重点讲明所在岗位的工作性质、工作职责、工作内容、工作方式、考核标准,包括可能遇到的困难以及未来的发展空间等。 最后,还要详细介绍本部门的职责与分工、已有员工的情况、部门运作、与其它部门的关系等。 2.沟通方式一是发放员工手册、公司制度或其他指导资料,最好能总结归纳出新员工一般会提出的问题,并做成纸质资料。 二是新员工入职培训,包括新员工欢迎会、拓展训练、岗前培训等系列培训。 三是不定期面谈,或不定期组织新员工座谈会。 3.沟通实施主体大多数企业都知道新员工所属直接上级和人力资源部是最主要的沟通主体,却忽略了企业高层领导的作用。在新员工入职培训、座谈会或者不定期面谈中,如果有企业高层领导的参与,那么新员工会觉得受到重视,起到意想不到的激励效果。 二、工作变动时期 工作变动,包括岗位向上、平级、向下的调整,工作地点、内容等的变动。 由于大多数中国人习惯稳定,害怕变化,所以企业一定要作好这个时期的沟通工作。 1.沟通内容的侧重点包括工作变动的原因、依据、目的;是属于临时变动,还是长期变动;从什么时候开始执行,如果是临时变动,还要告知什么时候或什么条件下结束;变动后的工作地点、内容、责任等,要把其当作新岗位的新员工对待,可以参考上文的介绍。 2.需要特别注意的情况在岗位向下调整中,对于被降职的员工,一定要提前沟通,不能直接一纸调令;要注意沟通时的态度和语气,不能与员工发生争执,要详细说明调整的原因。如果员工不能接受,一定要事先准备好与原因相对应的证据,或者新安排的依据;提前做好员工不接受的处理方案。 当工作地点发生变动时,一般工作地点的改变在同一城市内时比较好处理,但对于异地变动的情况,就需要更多的沟通。此时,应由人力资源部或者员工的直接上级出面,对该员工详细解说变动的原因,变动后的工资待遇和相应的补助,公司所考虑到会对家庭和生活带来的困难以及解决的措施。特别是对于不能解决的困难,在沟通时要鼓励员工以积极的心态来面对,避免将情绪带入新工作中。 三、绩效考核时期 沟通存在于绩效考核的整个过程中,合理的绩效管理要通过沟通发现存在的问题及改进的办法,提高员工对绩效沟通的认识,并理解绩效管理的目的和重要性。 1.制定计划阶段首先,必须提前准备好相应的资料,包括考核体系、考核方案的整体介绍;企业本年度的经营目标、战略规划;从上至下分解的目标;员工个人的职责描述及上一个绩效期间的绩效评估结果等。员工对组织的信息了解得越多,就越能在自己的工作中保持正确的方向。 其次,保持双向的沟通,让员工考虑个人的目标和计划,不要一味下达指标,而要多听员工的想法和建议,时刻保持良好的心态。这样使管理者和员工在绩效考核时有一个双方认可的客观依据,减少分歧。就员工的目标及应采取的行动计划达成一致,对有争议的部分进行协商,若无法达成一致意见,则可以适当缓一缓,避免发生争执。 2.考核实施阶段确定并公布计划阶段沟通的结果,讲解考核指标和标准、考核结果的应用范围,最好通过一对一面谈的形式,保证与员工进行充分的交流。 在考核过程中,要保持与员工进行持续有效的沟通,并且及时给予员工肯定和提醒,使沟通起到监督和督促的作用。 3.考核反馈阶段选择适宜的时间。提前通知员工,让员工有一定的准备时间。最好安排在绩效考核后一周左右,如果太迟了,则失去了时效性,如果太早了,则缺乏充分的准备。 把考核的结果向员工面对面反馈。在宣布结果前,以开场白调节沟通气氛,不要让员工过于紧张,可以就考核周期内的绩效表现进行回顾,让员工对结果有心理准备。 正面反馈。通常来说,正面反馈指员工考核成绩优秀、表现良好。这种情况下沟通可以通过赞扬开场,对员工的贡献表示肯定,鼓励员工再接再厉。但要注意赞扬要适可而止,不要让员工过于骄傲,或者对所获得的奖励产生过高的期待,因为一旦所获得的与期望差太多,反而会引起不满或在下个考核周期表现消极。 负面反馈。当员工考核成绩不佳,表现不尽如人意的时候,沟通时不要用指责或者批评的语气,而要主体围绕寻找原因以及怎样提升绩效、改进不足来展开。对于员工表现好的方面也要适当表示肯定,不要全盘否定。 设置下一考核目标。在沟通的最后,要通过双方协商,共同制定下一步目标和计划,进入下一个考核周期循环。 四、员工离职时期 员工离职有两种情况,一种是主动离职,一种是被动离职,即解雇。不同情况下的沟通也应区别对待。 1.主动离职首先,了解离职的原因。不要以责怪的语气,而应该坦诚相待,引导员工说出自己真实的想法,包括在职时不敢讲的负面看法。如果员工离职是因为企业本身存在的问题,也可以促使管理者反思企业的制度。 其次,留住骨干员工。对企业里一些骨干员工的离职,要及时沟通,如果离职原因是公司有能力解决的,可与员工协商解决。如果是因为误会或者误解,那么沟通时应立刻作出解释,消除误会。特别注意沟通时的态度,一定要有诚意,适时表现出对该员工的重视和挽留。如果员工的离职决定做得比较草率,或是对离职本身犹疑不决,沟通可以让其改变主意。 再次,传达正面信息。如果真的无法挽留或者没有必要挽留,那么一定要注意“好聚好散”。在沟通时需传达公司的正面信息,树立正面形象,让员工即使离职了,也不会向市场和行业内散布坏的口碑。而且很多时候,离职员工还可能为公司带来很多长远的利益,比如新的客户和市场机会,业务上的联系或者合作,甚至重新回到公司继续效力。故沟通时要放眼长远利益,随时注意公司形象。 第四,吸取经验。通过与离职员工沟通,企业要仔细分析离职群体,了解这些人员的特点是什么,相似点有哪些。这样,在进行招聘的时候,就能够根据这些总结出来的经验来指导招聘行为,较快剔除那些有不稳定倾向的求职者。 最后,记录离职后的去向。在沟通时,要寻问包括离职后去向、联系方式等,以便能在需要时取得联系。如果发现员工隐瞒或者说谎,最好不要逼问和拆穿,可以通过别的方式间接了解。 在面谈的过程中,倾听的同时要肯定离职员工的优点,其次指出不足,并提出改进建议。如果是公司辞退员工,要送上可行性建议及祝福。 2.解雇首先,一定要有获得支持的理由。不论以什么理由来解雇,一定要事先准备好支持你观点的材料,比如绩效考核报告、违纪记录、岗位设置调整、公司组织机构变革等。尽量让理由充分,不要让员工有“被冤枉”或者你在找借口的感觉。 其次,不要过多提到员工的'表现。要对员工对公司的贡献表示肯定,但不要过多谈及员工很优秀,因为这样反而让员工感到愤怒和觉得你虚伪。更不能过多指责员工表现不好的地方,容易使员工产生挫败感,尽量表达一个意思:不是你不好,而是这岗位不适合你而已。 再次,一定的隐私性。毕竟被解雇不是什么光彩的事情,不要在公开场合提及此事,也不要到处宣扬,应选择隐私性好的沟通环境,给员工留有“面子”。 最后,提出善意的建议。应诚心地对该员工提出一些职业发展建议和指点,让其感受到你的友善。 五、并购时期 在企业并购中,人力资源的管理往往真正决定着并购成功与否。而在整个人力资源问题中,员工的沟通又是其中关键。 1.维持稳定性“稳定军心”是并购中沟通的首要目的。在各种猜测和流言撒布之前,应及时召开并购宣布大会,向全员公开传达他们想了解的信息。对事实的阐述应保持清晰并透明,不带含糊色彩或故弄玄虚。对问题提供尽可能多的答复,保持信息稳定顺畅的流通。在会上,高层领导者应明确传达战略目标,让被兼并的员工看到未来的前进方向。 2.对核心人才实行特定沟通,避免人才流失企业应该仔细评估被兼并企业的核心员工,确定每个人可能为公司带来的价值,选择适当的时间,进行一对一的面谈沟通。沟通时一要表达企业对他们的信心及希望他们留下来的愿望,二要向他们阐述企业对未来发展的设想以及实施的人才政策。对于能力高的员工,特别是来自被收购公司的员工,需要告知他们的重要性,适当许下有能力实现的承诺。企业要寻找代替核心员工的新人可能要花费很多的时间与精力,特别是技术专家,他们对公司的深刻了解、与员工或客户的密切关系等都无人能及。他们的离开不仅仅削弱了企业,还可能增加竞争对手的实力。 3.在沟通中传递新的企业文化在并购中,通过面谈、座谈会、日常交流等方式,要在无形中传播新的企业文化,感染、影响和引导员工转变观念,适应企业整合的要求。通过长期的沟通,使员工逐步形成共同的价值观和职业道德。 金桔的管理方法 金柑多行盆栽,于春节后将果全部摘除,春分至清明换盆,补以肥沃的酸性砂质壤土。春梢萌芽前进行一次强度修剪、整形。夏季应勤施追肥,金柑若生长过于旺盛,则不易形成花芽,在新梢转绿而尚未木质化时,须控制水分,适当境施磷肥,促进枝条成熟和花芽分化。立冬前后要及时移入室内。常见虫害有介壳虫,可喷洒40%乐果乳剂800倍液防治;红蜘蛛,可用20%三氯杀螨砜粉剂500~800倍液或50%三硫磷乳剂500倍液防治,隔半月喷一次,连续2~3次;风蝶幼虫,可用1500倍乐果防治。 金柑整形: 金柑枝梢量大,树形饱满开张。生产上主要采用以下几种整形方法。 (1)主干形 树冠呈圆头形,中心主干明显而粗壮,不同方向共选留5~6个大主枝形成树冠,其他地方萌芽抽梢一律抹除。该树形高大,通风透光好。整形时剪除枝条量大,树冠成形稍慢,适合稀植果园。 (2)多主枝放射形 主枝12个以上,无中央领导干,主枝分布均匀,呈放射状。结果母枝多,幼年树容易结果,果实分布均匀,品质佳。 (侧枝从属关系不明显;树冠呈半圆形,修剪量小,整形容易。进入着果期后,应疏除已结果的细弱枝并有计划地回缩部分枝组,以保证枝干粗壮,能负载较大的挂果量。 (4)多干形 在树基部选留2~4个健壮枝条培养中心主干,摘心或短截后促使侧枝构成骨架,一般两年左右即可成形。 (5)自然半圆形 金柑枝梢萌芽能力强,按其生长特性,顺其生长可以培养成半圆形的丰产树形。方法是幼树长到70 cm高时进行短截,留桩高50 cm左右;枝梢萌芽后选留5~7个健壮枝条,长40 cm时摘心促发侧枝,长成自然半圆形树冠。 (6)三主枝圆头形 选3个均匀分布的枝条作主枝,各主枝上抽生的侧枝保持均衡生长,形成圆头形树冠。向下俯视,三主枝呈三足鼎立状,各据一方。树冠结构牢固,采光及着果性好。 繁殖培育: 金柑主要采用嫁接法繁殖,多以枸橘作砧木进行芽接或枝接。芽接以9月中旬至10月初为最适期,枝接一般在3月上旬至4月上旬进行,多行切接。也可于6-7月间扦插繁殖。 金桔的种植方法 生长环境 喜阳光和温暖、湿润的环境,不耐寒,稍耐阴,耐旱,要求排水良好的肥沃、疏松的微酸性砂质壤土。 盆土 金桔原产于亚热带,喜微酸性土壤。春季换盆时,保留部分土团护根,修剪过多的老根。盆体底部放两块马蹄片,以上填充腐熟的'锯末与等量园土的混合物,或富含腐殖的疏松肥沃土壤8份,加人2份炉渣的混合物。 修剪 交叉枝、部分徒长枝和内膛不见光枝。对保留的1年生枝实行重短截,每枝留2~3个芽,剪口芽留外芽,以使树冠开张,通风透光。 在花果期注意疏花、疏果,保留先开的花,去掉晚花、弱花。一般5~6月开的花座果率较镐,应多保留。7月后的花果去掉。 肥水 (1)金桔喜肥,除盆土要求肥沃外,生长期每7~10天浇1次腐熟肥水,浓度为1份液肥,3份清水。在盆土干燥时施肥,结合浇水,利于吸收。也可施腐熟的麻酱渣或复合肥,施在干燥的表土下面,立即浇水。注意施肥要少量多次,有机肥一定充分腐熟,固体肥料施用的间隔天数一般为1个月。冬季观果期不施肥。 (2)水分浇水掌握见干见湿,浇则浇透的原则。开花期盆土稍干,座果稳定后正常浇水,如幼果黄豆粒大小时,可加强肥水,金桔喜湿润的环境,在陈设观赏期及生长旺季应经常向叶片及花盆周围喷水,但花期切忌往花上喷,以免烂花。越低休眠的植株控制浇水。 温度 金桔生长的适宜温度为22~29℃,在北方室内陈设最适温度10~15℃。如果植株尚小未结果,则越冬的湿度为3~5℃,不宜超过10℃,否则影响休眠。当外界气温夜间回升到10℃时,移到室外养护,加强通风透光。秋凉后搬回室内。 光照 金桔是喜光植物,生长期摆放在阳光充足处,夏季炎热暴晒,可稍遮荫。冬季观果时,摆在室内见光处。对于休眠的小植株,冬季对光照要求不严。 病虫害防治 金桔的主要危虫有蚜虫、蚧壳虫、红蜘蛛,可用白 粉病等,可用70%甲基托布津0.125%~0.142%的溶液防治。 (一)构建综合型财务模型 为解决资金使用规划问题,种子企业可采用构建多角度、综合型财务模型的方式。首先,项目部要对项目可行性进行分析,事前阶段要进行调研,根据企业发展目标、项目实施能力与经济因素制定实施方案,避免由于内外部条件引起的项目执行与设计不匹配现象。其次,财务模型建立阶段,财务工作者应充分发挥能力,在优惠政策利用、采购方案等模型构建中尽可能细化内容,避免因利润问题造成的工作重点偏移现象。财务模型构建完成后,企业要充分分析与识别企业项目对自身收益影响的敏感因素。同时,国家也应为此做出努力,如设置资质、品种、设施方面门槛,限制财务规划能力不足的企业进入;确定项目功能与目标,避免削弱企业建设积极性;提升育种手段及能力,为产业化发展团队提供便利等。 (二)完善内部控制制度及执行控制建设 事前控制上,企业应该对抓住项目建设内部控制关键节点,如立项分析、项目预算编制、合同管理、授权审批等机制的建设,严格规定项目建设过程中各方面职责。事中控制上,若出现项目管理人掌握关键技术的情况,就应当将新建管理团队与管理者的职责划分清楚,确保不相容职务相分离,并形成书面性规范。同时,企业应当重点关注项目建设过程中工程变更、设计变更等状况,制定完善的审批流程,变更申报上,应当在书面文件中列示变动中的技术变动、成本变动、可能影响等,强化成本控制,以保障项目顺利执行。事后控制应当建立项目后评估制度,评价项目基地建设预期目标的实现情况和项目收益等,以此作为绩效考核和追究问责的依据。 (三)项目预算管理,提升成本控制契合度 首先,要严格制定预算管理制度,一方面,由独立的项目部与财务部门共同收集项目信息,组织项目预算编制;另一方面,基于项目预算编制,设立财务指标,如预算比、完工率等,按指标施行月跟踪制度,形成月报告、专项报告等。其次,要重视竣工结算落实,分析投资回报率、剩余收益能力、运营能力等关键指标,对项目进行财务评估,以实现绩效考核,为后续工作留足经验。 (四)基于项目进度的项目资金使用计划 项目资金使用计划应与预算区分开来,是针对财政资金与自筹资金,分析对比融资成本基础上,合理安排现金流的`举措。项目资金使用计划,具体应详细到月,要严格按照项目合同与设计方案,落实资金使用。同时,从使用计划出发,企业可以构建全程的进度监控机制,团队应当按月以跟踪报告的形式上报项目进度,财务人员在接收报告后,合理更新调度项目资金,避免无效占用引发的成本提升,避免现金流问题。 (五)强化项目资金管理 第一,针对项目建立独立的账套。在企业会计核算账中针对专项资金通过专项应付款按实施方案建立下属二级、三级科目进行项目核算,对项目所需配套资金在企业财务账套里单独归集在一个科目中核算。如,统一归集到管理费用一研发费用科目中根据项目实施方案实行分级、分科目、分项目核算。再如,涉及工程的透过在建工程、固定资产及其明细科目核算。同时在企业账之外建立独立的项目专账账套,将项目资金和企业配套资金统一纳入该账套核算,根据项目财务管理要求建立明细科目对项目资金使用情况按要求进行账务处理,凭证单独复印出来独立装订,形成一套完整的项目报表,保障月度终了与企业账套中该项目的所涉及科目发生额核对无误。 第二,精细化管理,避免挤占及挪用。如分设农业专项资金为特定用途资金、经常性资金、建设性资金三类,强化项目结余资金管理,以项目需求为起点,规范预算编制,强化预算刚性。 一、 人性化管理 以尊重、理解、宽容等非强制性手段的管理,充分享用公平、公正、合理的原则而进行的管理活动。 二、 柔性管理 以沟通为主,说服教育为辅的具亲和力的感化手段以达管理目的。 三、 日清法 海尔张瑞敏首创“日清法”,原则是事毕日清,推崇事有计划,事必当日处理,以提高管理效率,降低行政管理低效重复的方法。 四、 目视管理 通常理解为用眼睛看的管理,表现在各种管理活动均一目了然。 五、 三现管理 三现是指现场、现状、现物的管理方式,现场表示管理者要亲自到现场,要了解现场的状况,要知道现场的何人、何事、为何。 六、 脑力激荡法 发挥小团体的自主思考,提出主题相关的看法措施,发掘众人智慧潜力的方法,重要原则是不加以干涉。 七、 愚巧法 即儍瓜都不会上当的方法,理解为充分提供适切的资源方法,设置无法犯错的机会,即最为简单、普通的方法。 八、 三不政策 三不是指不接收前工序不良品,不制造不良品,不把不良流入后工程。 九、 PDCA循环法 PDCA循环法是指(Plan)计划(do)实施,(Check)反省,(Action)改善,即P→D→C→A循环。 十、红牌作战法 对工作现场的不合理处以红牌警戒,以便整改而使各项不足超于完善的方法。 十一、4M1E法 4M1E法指Man(人),Machine(机器),Material(物),Mothod(方法),简称人、机、事、物方法,告诉我们工作中充分考虑人、机、事、物四个方面因素,Environment(环境),另外环境也是工作应该考虑的一个重要因素,故合称4M1E法。 十二、5W1H法 5W1H是指:What何事?Where何处?Who何人?When何时?Why为何?How如何?处理事情之前考虑周全,多问几个为什么? 十三、TOC活动 TOC活动也称OQC活动是指品管圈活动。 十四、7.QC手法 7.QC指QC七大手法。即柏拉图、特性要因图、散布图、推移图、层别法、直方图、查检表。 十五、5S活动 5S指Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)。 十六、炖青蛙法 讲述青蛙因不能适应环境变化而死亡的试验故事,告诫要能不断适应新的环境,以环境变化而变化。 十七、以点带面法 工作中的一个点我们要想到整个面,即要考虑全面、细致、深远,找出工作中的关联性,启动全面思维。 十八、三十六计 孙子兵法之三十六计亦适宜管理通用。项目管理方法和思想总结 篇6
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