日记大全|电力调度班长先进事迹材料(分享十八篇)_电力调度班长先进事迹材料

电力调度班长先进事迹材料(分享十八篇)。

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图尔罕。买买提，是且末县升腾出租车公司的一名出租车司机，该同志在工作中认真负责，服从公司领导的分配，爱岗敬业，多次被公司评为“优秀出租车司机”。

热爱本职、热情服务

出租汽车作为城市服务的窗口，做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。为此，图尔罕。买买提在服务过程中，坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载，努力为乘客提供安全舒适乘车环境。

有一次，他行车在县中学附近时，看见有一位老太太手里拎着很多东西，那时正值冬季，寒风瑟瑟，老太太在路边冻得一直发抖。当看到先后两次被其他出租车拒载之后，他没有犹豫把车停下，对老太太说：大妈，我送您回家吧。”当到达老太太家附近时，老人说“行了，就停这吧”他说：“大妈，看你领着大袋、小袋的，走回去多不方便呀，您既然上了我的车，我就有义务把您送到家”。老人家附近的道路坑坑洼洼，十分难走，因为怕颠着老人，一路上车开的很小心、很慢。终于到老人家时，老人拿出10元钱作为车费说：今天太谢谢你了，不然我现在还不知道能不能打到车呢，你还不怕辛苦的把我送到家，多亏了你了。”可他并没有收老人一分钱，并说：大妈，这都是我们出租司机应该做的。”看到老人能安全的回家，他心里十分高兴。

做出榜样、奉献爱心，做一名优秀的出租车司机是的职责，只有奉献爱心友善服务才能更好的完成这职责，每年高考来临时，他都积极参加公司组织的爱心车队免费为高考生服务。积极参加公益活动踊跃为贫困灾区捐衣捐物，在同行遇到困难时，他都出手帮一把。他总是说：“谁没有困难的时候，尽自己的一点心意这不算什么。”他不但这么说，这些年也是一直在这么做，他的这些举动确实在公司中做出榜样。

拾金不昧，收获快乐

图尔罕。买买提把服务运营当做事业来做，投入最大的热情，力求精益求精，不敷衍了事。在运营工作中，热情服务、文明待客，从不欺客宰客，每当乘客下车时，他都及时提醒乘客不要忘记东西，友善的对待每位乘客。若拾到乘客丢的东西，他都第一时间上交公司或归还失主。

拾金不昧是出租车司机应有的品德，在这方面他做了自己该做的事情。6月的一天傍晚，三位乘客从酒店吃完晚饭，打车到凯悦宾馆附近下了车，不慎将一黑色提包落在车中，图尔罕。买买提发现后，调头往回走，等了半个小时后还是没有找到失主。他把提包打开后，发现里面有很多现金和许多发票，他想，失主一定非常着急。后来通过包内名片找到了失主，失主千恩万谢，当即拿出现金酬谢，被图尔罕拒绝，失主拉住他的手说：如果不是你把提包送还给我，我的损失能要了我的命，你可真是一个好人，且末司机是好样的！图尔罕说：不要紧，这是我应该做的。

在平时工作中，图尔罕。麦麦提一直兢兢业业，严格遵守公司的规章制度，积极参见公司例会和各项活动。积极响应公司的号召，为公司做出模范带头作用。作为一名平凡的出租司机，虽然没有什么豪言壮举，但在平凡的工作岗位上，能够坚持做着好人好事，这就展示了出租车司机的风采。为我们全县出租车司机树立了榜样，亮出了城市文明窗口的名片。

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我是箭滩河小学二（3）班的王谭，我热爱祖国，立志要勤奋学习，成为国家之栋梁。我性格开朗，活泼可爱，乐于助人，是老师的小帮手，也是同学们的好朋友。我遵守纪律，讲文明。在体育项目上，我总是咬牙坚持到最后，在学习上，我更努力地刻苦钻研，课堂上我打破砂锅问到底的精神更是让我学到了很多知识。

我在班级里是纪律委员，也是劳动委员，我能够身兼两职也是老师对我的信任。当班上同学违纪的时候，我会很好地管理，同学们都信任我。我每天安排班上的劳动任务，劳动后每次要认真地检查。放学排队的时候，我负责组队，带领同学们安全地离开。我还是学校田径队的队长，协助老师组织集合，训练等等。今后我会更加努力工作，让老师放心，让同学们信任。

我在班级里成绩优异，也十分好学，回家后以最快速度、最认真的态度完成作业，如果还有时间，会做相关的课外练习，阅读有益书报和名著，以开阔视野，增长知识。我还会背诵成语接龙，弟子规等等。

我在班级里也获得过很多荣誉，上学期，我在学校的作业评比中，获得了书法小能手和美术小能手的称号。在科技节活动中，我获得科幻画三等奖和书法比赛第一名的好成绩，老师还奖励给我一个大大的奖杯。初一年级里，我也获得过很多荣誉，还被评为学校的优秀班干部。

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各位领导，同志们：

优质服务是供电企业永恒的主题，更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念，全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题，下面就如何与时俱进，持续提高供电服务质量谈谈我的看法。

　　一、认清形势，正视供电服务面临的新课题

供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化，都使供电服务面临着新的考验，都给供电服务提出了新的课题。

一是供电需求的变化，客户的用电需求不断提高，有的客户对电能质量的要求，决不仅限于电压的偏差，供电的连续，有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度，08年的奥运保电就是例证。经过多年的建设，我县电网的主架构进一步得到巩固和加强，但是在配网建设上还有欠账，电力供需之间这样严峻的形势，使供电服务再也不能仅停留在“一杯热水、一张笑脸、一件好事、给点温暖”的水平上。

二是市场竞争的激烈，当前，包括电、煤、汽、油，都在激烈地争夺能源消费市场，仅网电我县就形成包括觉道庄、华北石油在内的三足鼎立之势。

三是客户素质的提高，客户的法制意识、自我保护意识空前增强，供电服务的一言一行都关系到企业的形象和效益，提高职工队伍素质已迫在眉睫。

四是管理机制亟待创新，目标考核的粗放管理使供电服务难以脱离条块分割的传统体制，各个子系统孤岛运行，信息不共享、功能不整合，使客户信息无法形成完整资料。

五是监督力度逐渐加大，我县行风评比的新模式就要求我们的供电服务，必须内强素质、外树形象，把服务质量提升到一个新台阶。

　　二、与时俱进，树立供电优质服务的新理念

而对新形势、新课题，我们的服务理念必须与时俱进地加速转变。

一是客户至上意识，把客户作为关注焦点的原则，我们必须从思想到行动，真正树立起客户至上的理念，由客户适应我们的规定转变为我们主动适应客户需求;由我们确定服务方式转变为让客户选择服务方式，让“顾客是上帝”的理念深深扎根在员工心中。

二是需求为先意识，多年来，供电生产经营一直重系统建设轻客户需求，当前就必须把满足需求作为开拓市场之基石，作为企业生存发展之根本，必须把生产、经营、管理、服务的重点向需求侧倾斜，真正做到“始于客户需求、终于客户满意”、“把客户需求作为供电服务的始终点”。

三是领导关键意识，提高供电服务质量的关键在于领导者的指挥与控制，协调全局各部门同心协力抓服务、团结协作为客户，这是提高供电服务质量的决定性因素，领导者要增强“第一责任者”意识。

四是全员服务意识，实现全员、全面，全过程的质量管理，这对于供电服务尤为重要，要从方便客户出发，实行“内转外不转、一口对客户”的“无障碍报装绿色通道”;倡导“只要您一个电话，其余的事我来办”;实现“生产围绕营销转、营销围绕客户转”。

五是系统治理意识，供电服务质量涉及到人员素质、网架设备、管理体制，管理机制、服务方式、管理手段、管理制度等方方面面，提高服务质量就必须从系统工程观点出发，去综合整治、分步实施，既不能顾此失彼、也不求一蹴而就。

六是供需双赢意识，电力是商品、供电部门是企业，供电服务的目标是实现企业效益与社会效益的统一。

七是依法供电意识，市场经济是法制经济，面对法制意识不断增强的客户、面对规范运作的电力市场，供电服务尤其要强调依法办事，要依法维护企业的合法权益、依法保护客户的切身利益、依法建立诚信形象、依法参与市场运营操作。

八是持续改进意识，提高供电服务质量是永无止境的，当前电力企业大力倡导的标准化建设工作，就是将包括服务标准、服务方式、服务手段等都要与时俱进、持续改进，都要经过PDCA循环过程去逐步提高，做到“没有最好，只有更好”。

三、持续改进，实施供电优质服务的新举措

面对新形势，我们不仅要进行观念创新，树立新理念，更要进行管理创新，实施供电服务的新举措。

一是开展服务体制创新。为在现行管理体制下，促进大服务体系的形成，积极致力于部门职能重新定位、服务运营流程再造，从方便客户、有利服务出发，重新确定各岗位责任;积极构建以95598电力呼叫中心为枢纽的城乡一体化服务新格局，实现以电相连、用心沟通。

二是实行管理机制创新。将优质服务工作视为“一把手”工程，形成党政工团齐抓共管、全员参与的优质服务工作常态运行机制;突出客服中心的综合协调职能，实行从客户申请用电、勘查、设计、施工、调试、验收，直到装表、接电、资料归档、抄表、核算、收费的全过程闭环管理，做到“用分析头脑抄表;依法律程序催费;以真诚之心接待”。

三是推行服务方式创新。收费方式创新，除了采取座收，银电联网收费外，还安装全天候自动缴费终端，增加社区收费点，推行无卡自动售电装置等。推行“客户代表制”和“首问负责制”，坚持“三不指定”。

四是推行服务手段创新。推行快速反应的客户故障急修信息处理手段，在抢修车上普遍应用车载卫星定位系统(GPS)缩短急修到场时间。为95598系统升级，增加咨询和查费功能，提高了营销工作效率。

五是坚持差异服务。成立了VIP客户服务中心，向客户提供“一对一、零距离、贵宾接待式”服务。按客户信誉差异服务，对信誉等级高的客户，给予更优质的服务和更多的实惠，对恶意欠费、窃电嫌疑户，从管理措施，技术手段、经济手段上严加防范。对地方政府确立的重点项目、重大活动、重点工程及公益性任务，要主动服务，这既是振兴地方经济发展供电企业的需要，又是树立良好形象造福社会的需要，更是取得政府支持宽松经营环境的需要。

六是加大服务质量监督力度。修订标准，明确监督依据，结合标准化制度体系建设对原有客户服务的工作标准、管理标准进行修订，重新明确部门服务职责和岗位服务标准，使监督有据可查。规范运作，完善监督办法，制订了“客户投诉举报管理制度”，使供电服务质量监督步入制度化、规范化、经常化的良性轨道;加强沟通，务求监督实效，主动邀请政府、人大、政协及社会各界人士为行风监督员。建立客户评价系统，变被动服务为主动服务，及时了解客户的需求，查找不足，使客户服务实现了可控、在控、能控。把优质服务工作列入绩效考核内容切实增强了全员抓优质服务的主动性，确保了服务效果。

同志们，供电优质服务工作，没有结束只有开始，没有最好只有更好，没有短期只有常态。我们有信心更有能力，不断提高供电能力和服务水平，为发展县域经济、靓丽百姓生活做出应有的贡献。

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刘根戈 ，男，现年62岁，中共党员，长期致力于鲍坝社区关心下一代工作。作为一名老干部、老党员，刘根戈同志用真情关心着下一代，为青少年的健康成长尽职尽力、不辞辛劳，将斜桥社区关心下一代工作开展得有声有色。

一、勤于学习，深入调研

一直以来，刘根戈同志就以老党员的标准严格要求自己，坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习、宣传并贯彻执行党的路线、方针和政策，早晨新闻时事广播他必听，晚上新闻联播他必看。事关青少年的新闻报道、政策措施他更能熟记于耳。另外，刘根戈同志还坚持理论联系实践的学风，加强工作调研，全面了解青少年的思想状况、生活和学习情况，掌握第一手材料，并主动与教育、妇联、共青团等相关部门人员座谈，共同探讨有关未成年人健康成长的新问题，不断积累和总结新形势下开展好关心下一代工作的新举措和新办法。通过不断学习和深入调研，进一步增强了他做好关心下一代工作的责任感和使命感，为有效开展好关心下一代工作打下了较好的基础。

二、甘于奉献，务实工作

刘根戈同志本着对党的事业的热爱和对下一代成长的关爱之情，以强烈的事业心、责任感和乐于奉献的精神，全身心地投入于社区关工委各项工作中。刘根戈同志积极动员老同志，壮大关工队伍。许多离退休老同志由于不了解关心下一代工作或其他原因，没有或不愿意加入关工队伍，形成关工委队伍中在职人员多、老同志少、力量薄弱的状况。针对这种状况，刘根戈同志充分利用自己人缘好、威望高、善交际的优势，走街串巷，主动上门，与离退休老同志交心谈心，宣传加强和改进未成年人思想道德建设的重要性、必要性和紧迫性，对部分思想上有顾虑，未加入到关工队伍行列的老同志，他以“三顾茅庐”的精神积极做好思想动员工作，在他的极力邀请和感动下，有大批老同志纷纷加入关工委组织，进一步壮大了关工队伍。

三、积极创新，情系少年

在工作中，刘根戈同志以个人的威望、经验和奉献精神，感染、带动社会力量，积极为青少年做实事、办好事。本着开拓、创新的精神，探索了许多有效的方法和途径，在宣传教育、扶困助学、关爱帮教、科技服务等方面开展了一系列有影响、有特色、有成效的活动。为青少年的健康成长、为我社区经济和社会事业

发展，构建和谐社会作了力所能及的贡献。利用暑期，对青少年进行爱国主义、革命传统教育，寓教于乐，激励教育青少年不忘革命历史、珍惜今天的幸福生活；他曾多次以“关工委”的名义发出倡议，呼吁社会各界对贫困学生和困难家庭进行帮助和支持；他带领“关工委”的老同志们走村串户了解贫困学生人数及基本情况，积极寻找解决途径。并能做到“帮困、帮德、帮学”三管齐下，促进青年学生健康成长。

刘根戈老同志放眼未来，情系下一代，为了青少年的健康成长默默奉献，以夕阳之躯托起祖国的朝阳，用行动践行着“三个代表”，为关心下一代工作，为建设富裕民主文明和谐的社会贡献着一份力量。

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李维波，男，中共党员，自应聘农电工以来，他就把自己的一切奉献给了他热爱的电力事业。在多年的工作中爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨。20至先后担任过xx供电所线损管理员、用电检查管理员、两率管理员、线路工作负责人;20调到xx供电所任用电检查管理员、客户经理;5月调到xx供电所任营销员兼用电检查管理员。

刚踏入电力工作的时候，他还是个电力行业的“门外汉”，可他深深的明白：“知识改变思想!思想改变行动!行动决定命运”这句话，明白在当今学习的社会里，对于电力更就应不断的吸取新的知识，更新新的观念，以满足时代对于电力的更高的要求。正是这样他透过自己的努力学习，一步步的从“门外汉”变成了此刻的技术骨干。

多年以来，他在工作中始终坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。他深知：一个人只有有了与时俱进的思想做指导，人的认识才会提高，思想才能净化，行为也才能与时代同步，与社会同步，与发展同步，也才能成为社会发展的推动者、有作为者，正因为如此，他严格要求自己，认真学习思想理论方面的知识，抓紧一切时间学习，认真听，做好笔记，写好心得，并且用“三个代表”思想来约束自己，不断提高自身的修养，从而真正实践党的全心全意为人民服务的宗旨。

在当今信息化的时代，科学技术飞速发展，尤其在电力行业这个技术密集型企业中，学习显得尤为重要。从踏进电力企业的大门开始，他就自觉学习专业知识，以书本为老师，阅读各方面的相关书籍，不断丰富自己的理论基础;以老同志为师傅，细心观察他们的实际操作，不断丰富自己的实践经验;以实践为老师，从中加深对知识的理解和领会。从年开始，学会了计算机普通操作，掌握了电力安全方面相关知识、电工基础知识、供电营业规则，参加局每年安规考试多次得到全局前十名，农电体制改革考试应知和应会总分全局第5名。

年，xx所因滩坑移民影响，电费回收率难以上升，应对电费回收的复杂严峻形势，所领导高度重视，要求他配合收费人员协作工作。他发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”精神，寻找欠费原因，对不同问题采取相应的措施，努力营造电费回收宽松的外部环境，用心主动地争取地方政府的支持与协调，在政府部门的大力支持下，电费回收率有明显上升。

本人坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”、“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高素质，增强服务意识，不断提高服务质量。

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一 、用心擦亮矿工的“眼睛”

人们都说矿山是男儿驰骋和展示才华的天地，可机电一队充灯房却有一群倔强的姐妹，她们用自己灵巧的双手和智慧的心灵，诠释着巾帼不让须眉的内涵，用女工特有的细心和韧性赢得了矿山男子们的刮目相看，获得了领导们的一致好评。 充灯房的女工们用心灵的爱，维护保修着每一盏矿灯，为工人擦亮工作的“眼睛”。

充灯房女工们扮靓了超化矿的窗口，从前充灯 班共有20名女工，负责全井下2500盏矿灯的清洁、维护、充电、检修工作。煤矿工人都知道，下到几百米深黝黑的井下全靠一盏矿灯的照明，所以人们形象的把矿灯比喻成矿工的“眼睛”。灯房20名女工用她们的爱心和勤劳对矿灯精心呵护，擦亮和维修着每一名矿工的“眼睛”，是矿灯的空好率始终保持在98%以上。班长袁平香说：“我们辛苦点无所谓，只要矿工兄弟们能有一双明亮的眼睛，时刻有一个明亮的安全的护身符，就是我们最大的满足”女工白慧峰在集团技术大比武中夺得第一名的好成绩，她用布蒙上眼睛。在几分钟内就能熟练的把矿灯拆开再装上，多次获得先进工作者、技术能手、技术状元，先进 标兵等荣誉称号。

超化矿逐次更换了锂电矿灯，这对多年用惯了管理维修的酸性矿灯的充灯女工来说是个技术难题，因为这种新型的锂电矿灯结构和原理与原来传统的加酸矿灯截然不同，为此，她们放弃休息时间，查看翻阅相关就是资料，并与矿灯厂家联系进行现场培训，功夫不负有心人，姐妹们很快掌握了锂矿灯的各项技术，从前要每人每班要发800多盏矿灯，单调而枯燥的'重复着同一工作，每天要行走几公里的路程，如今，虽然不用奔跑发灯了，但劳动强度不减，人员少了，工作量不少，职工放完矿灯下班后，她们要逐盏进行检查，保证足够的充电时间，要让职工每天使用完好的矿灯，她们的口号是：交灯放心， 用灯 安心。

矿灯房的姐妹们无怨无悔始终把自己的岗位看作是神圣而崇高的职业，充灯班从抓矿灯质量入手，建立健全了《矿灯房管理制度》《矿灯房岗位工作标准》等，她们把对职工的铿锵热情融入到平凡的工作中，时刻守护着矿工的“眼睛”。

女人的心细腻有耐心，通过一根钢丝绳，矿工的生命就牢牢地把握在绞车司机的姐妹们手中。下井的人群中或许有她们的丈夫或儿子，她们会用心操作好每一个步骤，保证每一位上、下井矿工们的安全。她们没有豪迈的语言，只是在默默的工作，她们没有华丽的衣服，只着那一身整洁干净的工装，她们更没有张扬的个性，只有一颗朴实的心灵。她们，便是超化矿七名普通的绞车女工。

当黎明的第一屡阳光照射大地时，她们便带着快乐的心情，开始了一天紧张而又充实的工作，检查钢丝绳，检查过卷保护，检查紧急制动。工作其实就是这样简单而又不平凡，她们心中时刻铭记：自己手中攥着多少矿工兄弟们的生命。日子一天天的重复着、继续着、平淡着，她们也在自己的岗位上尽职尽责地工作着，看着绞车平稳地运行，她们的脸上挂满了笑容。

郭俊敏从事绞车司机工作在十年以上，经验丰富，操作技能娴熟，对绞车特性、各种保护装置的了解都比较透彻。 她是一个爱笑的女孩子，谈起绞车司机操作，一套一套的：“绞车司机操作是一项认真仔细，工作责任心强的细腻工作，没有崇高的敬业精神和责任感是难以胜任的，容不得半点马虎，稍有不慎，就会造成重大设备和人身事故。要求我们精力必须高度集中，做到心细，眼明，耳灵，手快。郭俊敏在平凡的岗位上脱颖而出，在集团公司技术大比武中夺得了技术状元，曾多次获得先进标兵，三八红旗手，技术能手等荣誉称号。

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04月24日下午，全科同事齐聚内科楼七楼示教室，一起学习了关于湖南省水利厅副总工程师、湖南省洞庭湖水利工程管理局总工程师余元君同志的先进事迹。他是新时代广大基层党员干部的优秀代表，是全省党员干部践行新思想新理念的学习榜样。因连日工作超负荷运转，在岳阳市君山区协调指导洞庭湖蓄洪安全建设中突发疾病，经抢救无效，不幸因公殉职。通过认真聆听这位优秀专家型人才、专业型领导干部生前的先进事迹，让成为入党积极分子的我受益匪浅。

学习余元君同志共分为五个方面：一、学习余元君同志对党忠诚的优秀品格。他做一名合格的共产党员，将一言一行都融入湖南水利事业发展大格局。始终爱党敬党，坚定政治立场，树牢理想信念，对党无比忠诚。我作为一名入党积极分子，也将牢记入党誓词，严格执行党的决定，坚决服从组织安排，不计较个人得失，不追求个人名利，在平凡的工作岗位上默默贡献自己的力量。二、学习余元君同志干净干事的清廉作风。作为一名国家工作人员，余元君同志坚守底线、廉洁自律。工作以来，余元君同志先后主持了洞庭湖区数百个项目的技术评审和招投标工作，签下的合同、经手的资金不下百亿。但他都是照合同来，按程序办。余元君同志的一生，充分体现了一名共产党员干净干事、清廉为人的优秀品格。作为一名入党积极分子，我要以余元君同志为榜样，绝不利用工作之便为自己谋取私利。三、学习余元君同志敢于担当的责任意识。余元君同志在湖南水利事业一线工作了25年多，身兼数职，多项工作和任务并进，不仅工作量大，而且责任大、难度大，但是他从未推辞，主动担当作为，常年奔波在工程建设现场，严格检查施工流程和工程质量，对发现的问题一抓到底，整改不到位绝不放过，确保建成了一大批优质水利工程。因此我要以余元君同志为榜样，积极投身于我们医院的建设发展，发挥一名二院普通员工的责任与使命,敢于担当、勇于负责。四、学习余元君同志的奋发有为的高尚品质。余元君同志参加工作以来投身在洞庭湖治理及全省河道管理工作中，勤勉务实、刻苦钻研、甘于奉献、硕果累累，为湖南省水利科技工作作出了突出贡献，所撰写的论文近20篇，且科研项目屡获大奖，并被授予多项荣誉称号。作为湘雅二医院平凡的一员，尤其是作为一名入党积极分子,我要以余元君同志为榜样，敢于作为、善于作为，在自己的专业领域努力造就更优秀的自己，为医院的发展贡献自己的微薄力量。五、学习余元君同志无私奉献的公仆情怀。余元君同志一直致力于洞庭湖治理与保护、水利工程建设管理、防汛抢险技术研究等工作，将毕生的心血奉献给了深爱的水利事业。立足岗位、履职尽责，在平凡的岗位上努力做出不平凡的业绩，书写了不平凡的人生华章，充分体现了一名共产党员一心为民、无私奉献的优秀品格!我们要以余元君同志为榜样，树牢“忠诚、干净、担当”的政治品质，结合自身工作特点，发扬“勤奋、敬业、奉献”的拼搏精神，不忘初心、牢记使命、狠抓落实，为医疗事业发展凝聚起强大的精神力量，为我们医院的建设和发展作出更大的贡献。

通过这样一场精神洗礼，让入党积极分子的我更加坚定自己的信念，为努力成为一名优秀的共产党员而不懈奋斗!

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xx，男，现年29岁，中共党员，xx年参加工作，现任xx铁路一分部工程部长，他是个乐观且热情满怀的人，先后在禹阎高速公路、阜周高速公路、安新高速公路改扩建等工程建设中留下了深深的足迹。

参加工作以来，他始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在每个岗位上他都兢兢业业、任劳任怨，圆满完成了各项任务。他在平凡的工作岗位上工作、学习；在艰苦的环境下磨练自己，做实在人，办实在事，把自己的一片真情融入到所爱的建筑事业当中，所干的每一项工作都得到了上级领导和同志们的信任和肯定，为公司的发展做出了积极贡献。

从刚开始的技术员到现在的工程部长，工地就是他的家，企业就是他的舞台,他在这个舞台上奋力起舞,在xx铁路xx西客站站场上飞扬青春。

一、提高业务水平，日常工作规范化

他非常注重理论学习，并结合到实际中来，他始终把施工技术管理规范化当作日常管理工作的基础，严格按照局施工技术管理办法的要求，组织工程技术人员学习，结合本项目的特点和不同，在学习过程中予以具体化和不断创新。全面实现了施工技术管理的标准化、程序化，工程质量管理有序可控。而且在人才培养上，他也是身先士卒，积极组织见习生和成熟的技术人员开展导师带徒活动，形成了技术人员边工作边学习的良好氛围，着力培养年轻的工程技术人员的技术水平和独立工作能力。通过定时集中培训，不定时现场指导，年轻的技术人员已迅速成长，已经可以独立完成关键的工作。对于自已他的要求更高，遇到不清楚的问题时总是虚心地请教别人，如果别人也不会时他会反复查书找资料，直到自已全部都懂了再去告诉别人，他的这种严谨态度及谦虚精神都得到领导的一致赞赏。平时他也在不断地完善自已的各方面知识，经常学习到深夜，现在身为工程师的他还继续在攻读合肥工业大学在职研究生硕士学位。

二、万事开头难，抢占先机，关键走好第一步

20xx年6月，xx即在公司的统一安排下来到了xx铁路一分部，刚开始设计图纸还没有正式出来，仅有几份参考设计图纸，xx经过现场实际调查，发现几处软土路基换填有二次经营、变更的可能性，于是带领着几个技术人员进行详细的现场测量、比较，最后与项目部领导一起联系设计单位，在设计图纸正式出来之前，即将几处软土路基换填的数量增加了一倍以上，为项目部二次经营、变更提前打了个漂亮仗。南昌西客站土石方工程数量总计260万方，施工区域纵向长度约3km，站场内横向宽度约600m，土石方施工现场技术控制难度较大。由于设计图纸没有电子版，要想了解计算详细的实际土石方工程数量，只有人工绘制设计断面以及原地面线，xx带领着工程技术人员早出晚归的测量原地面高程，利用晚上时间绘制路基断面图，计算详细土石方工程数量。从设计图纸正式下发不到5天时间内，他即带领着工程技术人员完成了约60万平方米的原地面高程复测工作，绘制了约200张路基横断面图纸，由于站场断面较宽，绘制完成的单张断面图纸展开后最长达4m。经过计算复核工程数量，进行了合理有效的土石方施工方案及相关调配方案，从而为项目部组织现场施工及队伍安排提供了很好的参考指导。

三、事事从自已做起，扎实走好每一步

xx铁路一分部主要施工南昌西客站站场工程，该站场为xx铁路工程中唯一一个省级大站，为中铁四局在xx铁路施工中的重点工程之一，也是各级领导检查验收的形象工程之一。站场有这么大规模，技术含量要求这么高，公司施工历史上也属少见，较高标准的完成这项工程对于中铁四局来说也是拓宽了另一个领域。他深深地知道自已肩上的担子，所以从工程一开始他就整天呆在工地上，事事都亲力亲为，从开工时白天的测量放样到晚上整理测量数量资料，从现场的旁站监督到发现问题时立即书面要求外协队整改返工，从百万土石方调配方案的确定及节点工期的制定到结构物全面动工，工地的每一处都留下了他的足迹和汗水。无论是白天还是黑夜，只要工地上有需要，他都会第一时间出现在最需要的地方

四、关心他人，真情互助

对工作，xx勤勤恳恳、兢兢业业；对组织，xx衷心热爱、无限忠诚；对身边的同事，他更是真情帮助、有求必应。谁有困难，他总是随叫随到。项目部分来了新同事，不能适应新的工作环境，他常常在工作之余主动找他们谈心，了解他们的心理动态，帮助他们度过心理难关。新同事没有工作经验，他就耐心的为他们讲施工流程，讲施工中应该注意的问题，使新同事很快走上了工作岗位。

参加工作以来，他总在默默工作、一点一滴的为项目部奉献着自己的一切。正是这默默无闻、一点一滴的工作，为项目部南昌西客站建设撑起了一片蓝天。

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自20xx年8月份竞聘上调度员以来，转眼间3个月已经过去了，在这3个月里，很感谢各位领导及生产部的同事们对我的支持和帮助，让我从工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大转变。在这段时间的工作过程中，让我明白，努力就有收获！现在就我8月份以来工作总结如下：

对于刚进入生产部的我，对调度员的了解比较片面，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，利用每天交接班时间虚心的请教两位调度班长，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等，在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任；在车间遇到不明白的问题后，不碍于面子，向员工学习各种设备的操作和工艺执行情况，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！

调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会将领导将的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，绝不改变领导的想法和安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5份中作完。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好！

调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成，更改计划，不利于产品销售，导致有的产品缺货，有的产品胀库。自下发六日计划后，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，凡发现私自更改计划的，就要下通报处理。如果是因为人员少或是没有包装物需要改计划，优先保证市场需求量大、利润高的产品，然后分析改计划后，生产流程是否顺畅合理，并与调度班长进行结合，避免某中产品超标受考核。

产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查，建立每日排查报表，经常的进行复查，发现不整改的要进行考核处理，并使之成为习惯；加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行情况，杜绝工艺不严谨，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工艺本进行对照，保证工艺的正确性和安全性；包装质量是我厂最弱的一项，在全国倒数第二。要提升包装质量，就必须优先保证设备的性能完好，8月份，我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养方案》，9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》，从而减少了产品的漏气率与进水率，然后又规范了无菌站机人员的操作，杜绝摆放产品时横七竖八，保证产品的外观形象美观好看。最后一关就是监督人员装箱质量，杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒，对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评！

一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。而作为食品行业，从原材料减低质量，提高成本，是行不通的，只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识！

现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化，物品的摆放要整齐，设备的刷洗要彻底，杜绝发黄发粘的工器具，遵照5s的标准执行打扫。最重要的就是人员个人卫生，洗手消毒的制度在车间内一直执行很差，针对这种情况，每当点铃响了之后，我都会从车间前道检查到后道，发现没有及时消毒的，就会通知班长或消毒员进行通知，发现消毒不彻底或仍不执行的，就会对其班长进行考核，只有班长有了执行力，制度才可以持久执行！

安全危及人员生命危险，在这个问题上，我更不敢松懈。要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发现不少安全隐患，例如；1、绞肉机手站在提升机上按肉。2、推车人员推车不用手扶，用力过猛。3、消毒员刷下水道无任何防范措施。4、……等等一些不规范的问题。针对这些情况，我所做的就是对员工进行讲解如此操作的危险性，提高人员的安全意识，并警告不得再次出现，避免出现重大的安全事故。

人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的，以前在车间工作期间，深有体会，所以现在能在车间与职工多换位思考，出现偶尔或者客观性问题，多教育、少考核，以最好的办法解决问题。不滥用职权，不欺压职工，做到公平、公正。但遇到原则性的问题，还是要追究的，不管是任何人，该考核，就要考核，不包庇车间干部和领导。

虽然这段时间里，我在工作上取得了很大进步，但是反省一下自己，还是有好多工作没有做到位，例如：

1、工作不够积极主动，常有迟到的情况，员工作做到的，而自己没有做到。

2、业务水平未达到精湛，导致问题不能及时处理和分析。

3、信息不能很好的传达，导致安排的任务不能及时完成。

4、工作总做到问题出现之后，而不是在事发之前做到很好的控制。

5、遭到批评后，就会心灰意冷，工作情绪低下。

6、遇到较难的问题就请示，没有自己好好的思考思考。

为了更好的完善自己，为了做一名合格的调度员，我要做的还有很多，以下是我今后的工作计划：

1、加强业务方面的学习，做到及时发现及时处理，出现的问题不搁置、不放过！

2、改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。

3、信息传达要到位，要准确，坚持你不来我不走的现场交接制度。

4、认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患，把问题控制到萌芽时期。

5、创新工作方法，由监督型向服务协调型转变，不能天天只知道查找问题，而忘了自己的职责。

6、加强沟通交流，做好眼睛，不做传话筒，做什么事都要身体力行。

7、敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。

8、遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断事情的对错，并拿出理性的解决方案。

9、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。

10、宏展更好的蓝图，再接再励，争取再上一个台阶。

工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，会迎来明天的成功。

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我从事辅导员工作近四年，肩负着老师和家长的双重责任，其中的酸甜苦辣是无法言表的，辅导员即是班级的组织者，校规校纪的执行者，也是学生的监督员和导向员，几年的工作经历有很多的感想和体会。

一、思想上我端正工作态度，身教与言传并重，努力提高个人素质和修养。

我负责20xx秋中技共460多人的德育教育和日常管理工作，始终坚持“育人为本、德育为先”的原则，树立全心全意“为学生服务”，“以一切为了学生，为了学生的一切”的管理理念，高度重视和加强学生的思想品德教育，引导和帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养学生具有良好的社会道德和职业道德。“己所不正，何以正人”处处以身作则，时时刻刻谨记自己是一名辅导员，要用自身的言行感染身边的学生，只要是在学生面前都努力按照一名优秀辅导员的标准严格要求自己，以自己的实际行动影响学生，要求学生做到的，自己首先要做到，而且做到更好，达到言传与身教相结合的效果，使辅导教育工作更具说服力和感染力。在业余时间，我每天坚持学习，通过书籍、电脑、电视，学习一些有关管理与教育的内容题材，使我很受启发，对于工作中有用到的地方，便结合工作实际需要灵活运用，这也是我提高个人素质和学习的重要途径。

二、工作中恪尽职守，勇于创新，树立强烈的责任感和事业心。

在参加辅导员工作以来，不管是从事何种工作，都能本着负责的态度认真完成，在工作中的表现，体现了强烈的工作责任感和事业心。

(一)常年坚持如一日，每天早6：30与学生一起出早操、开例会，晚上十点学生就寝后离校，回到家也要11：00才能休息，长时间如此，身体确实感到疲惫，总觉得早上起不来，但一想到还有学生在出操，自己必须要以身示范，给同学起表率作用，就要坚持到底，不仅如此，还要每天三次集合实习课班级开例会，每周日下午3：30在学生返校高峰期到校，坚持每周一次全天值班。算起来日平均工作13小时以上，而且当年级中有需要及时处理的事情，就顾不得回家或再晚也要到学校来，有时也让家人不理解，说这工作时间长，没有黑天白天，而且有事就得到学校去，家里也顾不上，因为毕竟是新婚不久，而且又有一岁多的孩子需要人照料，我确实没有尽到家庭的责任，但我无怨无悔，我说要以校为家，没有学校这个大家庭，就没有我们这个小家和现在幸福的生活。

(二)大力加强学生宿舍内务管理，“高标准、严要求”，在年级中每月评选出“六个标准化宿舍”成为全年级学习的榜样，得到领导好评。对于宿舍的检查不仅是加强内务管理，更重要的是和同学们更好的沟通，学生宿舍在学生看来，其实就是一个集体生活的小家，作为老师去十次宿舍和去一次宿舍，在外人看来是没有什么特别大的区别，但是在学生心理却有不同的感受，经常的深入学生宿舍，认真倾听学生的声音，倾听他们的学习和生活，了解他们成长的快乐、困惑、烦恼，让学生们“亲其师，乐其友而信其道”，

(三)年级中定期召开会议，每月一次“年级会”，每天召开“走读生会”，每周一召开“班干部会”，每周二“班长会”，每周召开“重点生会”，通过各种会议及时有效的发现学生当中的问题，并加以处理和解决，使各项工作落到实处，尤其是重点生的教育上，因为在一个年级中，经常出现重大违纪的往往是这一类学生，能否做好重点生思想教育工作，也是一个年级“安全、稳定”的关键所在，这样的学生通常是在初中表现较差，叛逆心理最强的学生，也是许多老师认为最难管的学生，但经过对这一类学生的了解和分析中，有大部分同学是单亲家庭、特殊家庭，父母溺爱或不管的家庭，导致这一类同学内心有阴影，思想偏激、行为极端和不良影响，造成破罐子破摔，内心仇恨和不满，如果不及时教育会误入歧途，我从不歧视学生，更不会冷淡成绩差的学生，对这些同学要更加尊重他们、关心他们、体贴他们，多看到他们的长处和“闪光点”，多鼓励、多表扬、多激励、正确引导他们，要留心观察、耐心教育、陈述利弊，让他们感到老师是在真心的关爱和帮助他们，真正做到把管理变成教育，把理解变成激励，这样他们就会振作精神，从而能够做到听老师的话，表现的越来越好。

(四)为了更好发挥班干部的工作和模范带头作用，在年级中创立了全年级班干部管理责任制和班干部考核制度，每月评选出10名“优秀年级干部”，全年级大会表彰并颁发“优秀年级干部牌”，使每名班干部明确职责，做到“责、权、利”相结合，充分发挥学生干部的主体作用。

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吴政霞同志是高中国共产党支部的一名化学教师；作为一名共产党员，他时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、新的教育理论培训、教育教学等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的`工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大师生的普遍好评。

一、政治思想，积极进步

吴政霞同志政治觉悟高，忠诚于党的教育事业，为人师表，学风严谨，遵纪守法。能时时以一个共产党员的标准要求自己，以高度的责任感和事业心将全部热情投入到工作中。爱岗敬业、志存高远。

二、教书育人，兢兢业业

她勇于开拓创新，努力做好本职工作。在教学实际工作中，始终实践着“学高为师，身正为范”的信条，“求实、创新”、“严谨、扎实”地开展教学工作、认真钻研高中化学、做到了“爱校如家，爱生如子”“以情育人”、“以情感人”。同时也取得了骄人的成绩，从事高中化学教学以来，对中学教育和高中化学教学有较深的研究，形成了自已独特的教学凤格，深受学生欢迎。上课后，积极反思，撰写教学论文，同时虚心向同行学习，广泛地阅读教育研究及教学前沿理论，提升教学教研能力。对后进生，她用细心和耐心，帮助其调控自己，超越自己；对学生犯错，她真诚劝导，使其勇于认错、勇于改错。

三、教师工作，成绩显着，教研做出突出贡献

凭着扎实的功底、不懈的努力，吴政霞同志在工作上取得了优秀的成绩，作为化学老师，其所教班级化学成绩在同行班级中往往名列前茅；作为青年教师，她素质全面，勇于挑战。曾获湖南省高中化学教学比武一等奖、特等奖，并曾代表湖南省参加全国高中化学新课程改革优质课比武获得一等奖，给评委和同仁留下深刻的印象，获得一致好评。受省教科所化学教研室邀请，她作为专家在湖南省骨干教师培训会上，给全省的骨干教师进行培训演示课研讨，获得省级领导及全省骨干教师的好评。

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张海土班组，寺河矿综采一队生产三班，该班组在20xx年度工作中，表现突出，完成各项工作任务圆满。原煤产量上领先。张海土班在20xx年度班组逐月产量竞赛中，多次产量领先，质量标准化达标，20xx年全年生产第一。尤其是在第四季度我队原煤生产任务严重亏欠的情况下，该班组精诚团结，时刻牢记矿、队使命，不断创新生产工艺，原煤产量不断提升，在生产队组中发挥了较好的领头羊作用，班组生产形成了你追我赶的良好势头，为综采一队全队圆满完成全年350万吨生产任务打下了良好基础。管理严格，作风过硬。以张海土班长为首的全班人员，能严格执行矿队各项规章制度，张海土在管理班组上，坚持原则，按章办事，采取多种激励办法，充分调动班组人员生产积极性，严格按章作业，班组凝聚力强，以队为家。在本年度过软煤、过冒顶、大采高搬家过程中工作出色，完成任务圆满。基础工作扎实。在全年工作中，全班职工没有发生一起违章事件，隐患排查工作扎实有效，生产组织周密，设备保养、检修到位，实现了全年安全事故为零的目标。在日常的生活、学习及各项组织活动中，均取得了满意的成绩。

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xx，山西省xx集团公司xx厂电工班班长，主要负责xx厂所有电器设备的日常维修与保养以及电气事故应急处理。20xx年3月12日，让我们走进xx厂，记录他的一天。

xx厂中班停车检修。下午2点30分，从公司总部坐通勤车往xx厂，40分钟后到达xx厂，换好工作服，3点30分，开始班前会，xx根据所接到的调度室的检修项目单，安排电工班检修人员落实检修项目。具体为：韩国平负责全场设备的停送电；常文俊和刘家军改造306矸石脱介筛防堵；隋立奎和申昱辰处理905矸石胶带机故障；韩晓东、菅瑞彪、李晋东和伍定发继续对新建成的板压车间进行电气整改。之后xx对安全检修的注意事项进行了说明。

16时停电，开始检修。xx时刻保持与调度室联系，了解是否出现新的检修项目，并时刻关注各处检修的进度，以确保在起车生产前完成检修。

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17时50分，产品仓配电室4号低压受电柜断路器跳闸，xx寻找故障原因，并与值班领导联系。通过分析，决定更换断路器。依据xx厂规章制度，xx向调度室申请停电，更换断路器，申请送电，设置好参数，新换上的断路器运行正常。

23点检修完毕，起车生产，xx向调度室提交当日完成的检修票。

一天中，作为班长，要与调度室保持联系，密切关注检修单，了解是否出现新的检修项目，更要密切关注电工班检修人员，了解检修进度，以确保按时完成检修任务，确保xx厂的正常生产。

作为xx厂电工班班长，xx责任心强，工作作风严谨，知人善用，他说：“作为一个班长，必须清楚每一位成员所长，这样才能人尽其才，合理安排每一项检修任务。”

这一天对于xx来说，与过去的每一天一样，是平凡的一天。但正是这平凡的每一天，检验着这位班长的职业操守和工作能力。正应了xx厂厂内文化里的一句：做好每一件简单的事就是不简单，做好每一件平凡的事就是不平凡。

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电力企业班长先进事迹范文

2007年度先进安全个人事迹

本人自担任安装二班班长以来，带领安装二班全体职工，紧紧围绕金辉公司安全管理目标及年产奋斗目标，每月按时认真填报各类安全报表。在班组日常施工安全管理和安全工作中潜心钻研，结合本班组实际情况制定了一套行之有效的班组安全控制措施。为安装二班全年安全无事故作出了保障。

在班组安全工作中,模范的执行安规的各项规定，在公司安规考试中考得成绩优良，在全班起到了表率作用；同时在业余时间自学有关专业有序进行的安全理论知识，提高自身的业务素质和安全敏感性，成为技术层面上的多面手，安全管理执行上的“铁面孔”。

作为安装二班的班长。在这一岗位上，不仅在专业技术上高标准、严要求，而且还狠抓班组日常安全管理，动员全班人员积极参加各项安全培训和安全自查活动，全班人员安全规程考试合格率为100%。在每周五主持召开的班组安全会上，都会针对本周安全形式与下周工作危险点分析作出总结和安全工作布置。对每天开出的每一张工作票进行严格的审查，确保工作票上所列安全措施与工作内容相符合。每天各工作小组出去前还专门对每组工作负责人进行安全思

想教育和危险点提醒，真正做到了“安全婆婆嘴”，并在工作日志上做MMMM

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好相应的安全防范措施纪录。在重大工作和大型检修工作中认真组织编写三措，并督促落实执行。

对新进人员的安全培训方面。他积极与培训员沟通，在制定业务培训计划时相应有针对性地进行安全知识宣贯。在现场培训中结合工作特点讲解危险点和控制方式，从根本改正了新进人员普遍认为先学好技术忽视安全的错误思想。降低了新进人员因为业务水平不够在日常工作中存在的安全风险。从而快速提高新进人员安全思想水平。

本人对日常工作态度也是兢兢业业，一丝不苟，以自己的实际行动来影响带动班员，并且努力提高安全管理水平，和全班成员一起出色并安全的完成了各项生产任务。

颜勇

2008-1-4

MMMM

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在即将过去的一年里，让我看看曾经走过的路，__年对我来说是特殊的一年，从校园走向社会，开始了我新的生活，慢慢的由当初的懵懂变得熟练，感谢用心栽培我成长的所有领导和同事们，在你们的关怀、帮助、支持下，使我现在可以较好的完成各项工作任务。经过一年的在__厂生产科的工作，所见及所闻都让我感触颇深，现在就对过去一年的工作做一个总结：

作为__厂的一名调度来说调就是调整、调节、调配，度就是尺度、权衡、指挥运筹。在生产上协调平衡、指挥和监管作用，把各个车间、各个部门、各个生产环节组织起来，协调起来，综合平衡，及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使整个生产过程有节奏的进行，要与安全生产技术工作和管理工作相结合，根据作业计划和领导意图及时检查生产中各项准备工作和生产进度，发现和消除生产过程中影响生产的不利因素，并对相关部门进行考核，必须做的有令必行，有禁必止，下级服从上机，确保做到集中的的统一指挥。

一年来工作中虽然取得了一些成绩，由于我自身能力有限和专业知识的薄弱在过去的工作中也给公司及__厂带来了直接或间接的损失，一次漏接电话，一次安排不到都有可能影响争产生产，就连做记录数据不清都对生产有影响。就自己的实际情况加入钢铁企业时间较短，在公司里相对缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，给工作带来了不便，思想解放程度不够，和有经验的同事比较还有一定差距，工作创新，意志不强，文字基础差，学习力度不够。

为使自己的工作更进一步，在今后工作中强化形象，提高自身素质，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，以及不足，并虚心向领导、同事请教，不断提高自己的专业水平。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，主动接受来自各方的意见，积极维护好高线调度形象。我将不断的进行学习和实践，弥补不足，以对工作的高度负责，尽心尽责的做好各项工作认真总结经验，努力把工作做的更好，加强对高线各环节、各部门的专业知识的熟悉，及时提合理化建议，供领导参考。

在新的一年里，努力做到，态度端正，实事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少争辩，少职责，严格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高线调度，来完成领导给我们下达的生产目标任务。

岁月如梭，时光飞逝，转眼间一年又要过去了。回首即将过去的__年感触很多，这一年来对于生产调度来说：即是苦难的一年，也是丰收的一年。

南区北区开工后，管理范围越来越大，各装置之间相互制约，相互影响，流程错综复杂;大大小小各种事件、突发事故数不胜数，如8月中旬的渣油加氢、5万立制氢开工，9月26日的焦化停工，10月中下旬的1__催化、焦化的开工，12月3日的3_催化停工等等。调度处从处长到调度员，时时刻刻绷紧安全生产这根绳，不断的解决问题、优化生产，消除各项瓶颈，身上所承担的责任和压力磬笔难书。调度处在刘处和罗科的带领下，顶住压力，肩扛责任，克服了种种困难，迈过了道道沟坎，取得了基层的信任和钦佩，获得了领导的赞扬和鼓励，迎来了崭新的__年。

作为调度处大家庭的一份子，我也明显感觉到自己在不断成长，收获的不仅仅是大家庭荣耀，更多的是自身的历练和成熟。现在就我在__年的工作总结如下：

作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一项工作，应先把工作的标准给大家讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。

做到内行管理，首先应懂行，执法必须知法。一方面应熟练掌握生产流程产品加工工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵活运用。有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，游刃有余。

__ 年中旬北区装置开工投运后，装置之间的制约因素越来越多，往往牵一发而动全身，流程错综复杂，作为一名合格调度人员，必须熟知其中的厉害关系，清楚关键要害部位，能够在危急时刻迅速理清是非曲直。为此自己平时加强对流程的学习，对事故的总结，并按照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案。__年12月3日12：20时接到3_催化电话：主风机联锁停机，装置已切断进料停工。这天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成两人，简单扼要的向刘处汇报后，我俩便左右开弓，马不停蹄安排各项工作和接听电话。由于以前自己做过这样的事故预想，所以直接拿出学习笔记，按照自己的总结逐一有条不紊的安排下去，虽然不够完善，但大的思路没有偏差，等到处室领导赶到时，我们已基本安排妥当，没有造成更大的次生事故，为平日操心到碎的刘处分担了些许压力，心里感到无比欣慰，也让自己得到了实践的锻炼。

其次，作为生产总调，应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不卑不亢、对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公平公正。

作为一名在装置倒班十多年的调度员深知班组工作的不易，在不违反原则的前提下，尽力为车间、班组争取利益和荣誉，遇到好人好事，要毫不吝啬给予表扬和向上级反映，以激励他们的热情和干劲。遇到车间班组可自己解决的问题要先给他们机会，如每次火炬查漏，下去之前先让班组做好自查自改，这样即使查出问题，考核起来他们也会心服口服。

干工作重在认真，做好工作重在务实。认真体现在工作的过程，务实则反映出工作的结果。作为一名总调人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思考，思考源于总结，总结源于反思。对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的问题中，认清抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的规律。把复杂的问题简单化，把简单的问题重复化。不因循守旧，不墨守成规。

凝聚产生力量，团结诞生兴旺。作为调度员，应顾全大局，时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多交流思想，多沟通情况，增进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省，对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责，以诚相待，同舟共济，团结奋进，营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。

总之，做一名合格的生产调度员必须全面要求自己，虚心学习，自动自发，拼搏奋进。让我们以崭新的面貌迎接__年!

光阴似箭，时光穿梭瞬然间20__即将过去了，回首过去一年里，调度室的工作，在公司的正确领导下，在各部、科室支持和配合下，调度依‘一心一意谋发展，稳步推进求落实，细抓严控求安全，严管成控求实效’为指导思想，进一步提高执行、协调为准则’，结合公司年度的工作安排和计划，目标任务，充分发挥调度中心的本质、责能作用‘上情下达，下达上汇工作范围。运盛在闫总的正确领导和支持下，在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导同志帮助支持下，较好的完成了各项生产目标和任务。

在新的起点上，要漫好步，开好头，作为一名普通的调度员工，刚从王台公司调到运盛总部，调度中心，对新的环境，认识很深，有种紧迫感，使命感，感受到运盛物流大的环境里，无论从制度上，各个管理体系上，都有所不同的变化，工作上感受到了压力，而压力变为熟悉的动力，不断摸索，不断熟悉，不断咨询，了解工作性质和一些工作范围，细致性的、分化及其工作重要性。稳妥做好各项工作。在短暂工作时间里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出现的问题和错误，突出重点，提出要点，仔细分化自己在工作上稳步求进，进取求精工作思路。在本质工作岗位上，我感到责任重大，职责范围广泛，接触问题比较多，了解运行车辆运行情况比较乱，比较复杂，必须有明确的思路，正确对待工作，清晰和了解分化路上运行分配任务，作为晋煤宏圣物流运盛公司，目前也是晋城唯一比较大的物流公司，在生存发展过程中也走过了艰难路程，道路是坎坷的，过程是不平凡的，也经历了很多值得我们学习榜样，公司也积累丰富、宝贵的运输经验，我感到现在作为公司的一名员工，感到自豪与骄傲，站立在公司形象物流发展趋势，首先把过去一年中的失误，作为自己在今后工作经验。

展望新的20__新的开始，让崭新的面貌去面临新的开端，新的目标和任务，以及要求，目标是明确的，思路是明目的，确保在运行中‘安全第一、预防为主，综合治理’原则。采取监督互信服务，让运行在路上车，安全运行，在新的20__，让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上，在工作中首先要保持正确工作态度，确实做好理性化服务，为‘上情下达，下达上汇’服务理念贯彻在工作中，让自己不断提高业务知识水平，提高业务素质，增强工作能力，加强自身建设，进一步提高责任心，增强责任感，不断参加培训和参加各项活动，使自己在新的一年里扎扎实实做工作，认认真真抓实效，一步一步见成效，在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效，在踏踏实实工作求进取，让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力，为明天辉煌而奋进，为更好的发展而工作。

在新的20__我要做到以下几个方面;

第一，要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个目标，同一个方向，同一个要求，端正工作态度，明确思路，清晰认识。

第二，遵守一切岗位制度，熟练岗位操作规程及具体要求，做好工作笔记以及记录，认真填写，字体清晰明了，电话用礼貌用语接待每一件事情，交待清楚，汇报完整，确保工作无失误，无漏洞。

第三，交接班要交接清楚，手拉手，口对口，你不来，我不走具体要求。

第四，团结同志，互帮互爱，塑造好的形象，树立好的风范。

第五，参加多项活动，提高自身水平，增强业务素质，加强工作能力，不断学习文化知识，提高业务能力。时刻要求自己，警示自己在工作上、上进水平。

我叫王玲华，于20__年7月进入太原东山王封煤业有限公司，并在调度指挥中心开始了学习和工作。在这一年工作里既尝到了硕果累累后的喜悦，又经历了遇到困难和挫折时的惆怅、迷茫与彷徨，但在领导和同事的关心帮助以及自己不懈的学习与锻炼中，克服种种困难，从而已逐渐认识并熟练掌握了调度的工作。

在以后的工作中要想更好的做好调度工作，就要不断地去总结工作中的不足与差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作，现将半年内的个人工作情况作如下总结;

做好调度工作首先要严格要求自己，要好好学习每个同事的长处，取长补短尽量完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、手勤、眼勤，养成不懂就问，不懂就学的优良精神。

通过半年的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作中我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅的教导。

在日常工作中，我坚持做到交接班工作严谨，接班后对上一班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情抓紧传达和落实，明确本班的重点工作，确保当班生产指令的完成，对生产出现的问题及时向领导汇报并加以解决，确保全矿生产能够顺利进行，写台帐时对生产影响进行严格核实，保证信息的准确性，为领导的决策提供有效真实的数据依据，交班时对本班遗留的问题和领导的指示进行重点交代，确保下一班工作的正常进行。

通过在调度指挥中心一段时间的学习，我接触到了KJ95N安全监测监控系统、KJ301人员定位系统、应急预案和信息调度相关工作，同时也参与安装了井下通讯系统、井下无线通讯系统和井下无线广播系统，参与了人员定位系统的升级和改造。

通过半年工作的磨练，我已经能够很好的掌握整个KJ95N安全监测系统的安装、调试及大多数问题的处理，对公司的各类传感器的参数和技术指标都有很好的掌握，能规划传感器在实际煤矿巷道中的安装位置。通过不断的学习与现场的锻炼，我对监控系统偶尔出现的一些问题也能很快的解决，从而保证了整个系统的正常运行。掌握了KJ301人员定位系统的人员下井记录资料查找、井下设备的维护和人员档案。

在过去的工作中，我虽然取得了一定的进步，但是进步都离不开领导和同事对我的帮助，在工作中我也出现过生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况，并且在工作中，由于工作经验不足并且对其它专业知识的陌生，造成工作工作效率降低，甚至出现错误，在以后的工作中，我会主动加强和现场部门的沟通，充分利用资源，多方面学习、全方面发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，在现场做到，勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断地提高自己的业务水平，争取将自己的本职工作做得更好。

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我是运转二车间到达行车乙班的班组长段玉军，我认为，班组管理水平的高低，直接决定车站的运输生产安全，就好比汽车开得再快，少了轮子就无法前进。一个班组的班长，就好像是汽车的轮子，整个班组管理的好坏，就全看我们班组长的水平了。作为班组长，其主要职责是负责全组的具体工作，一个班组整体工作做的好与不好，往往取决于班组长能否尽职尽责的履行好自己的职责，能否打造一支上下同心的班组团队。借助这个平台，我想和大家分享一下我的班组管理心得：我认为，一名优秀的班组长要做到五条四十个字。

技术过硬，做事用心。作为班组长既是承上启下的桥梁，又是职工联系领导的纽带，在工作中班组长既是生产的直接组织和参加者，又是班组内班组成员的管理者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。班组长本身的技术必须要过硬。在工作中遇到困难迎头而上是需要过硬的技术作为基础的，否则一切都是徒劳的。过硬的技术不是一朝一夕所能练成的，而是在平时的工作中一点一滴日积月累中练成的，这就要求我们在工作中要更细心的去观察、钻研，用心揣摩。

心态端正，心胸豁达。班组长在工作中必然要接触各种各样性格的人，然而脾气性格却因人而异，这些性格的差异在工作中往往会引起一些误会和冲突，其实这在所难免，作为组长应该有这种心理准备，发生这种事情时就必须要把心态放端正，尽量避免发生冲突，有误会时及时做出解释和询问，尽量在心平气和的情况下解决问题。千万不能斤斤计较和勾心斗角，把情绪带到工作当中，否则就会分散工作精力，影响班组的工作成效。

做事在前，身先事行。作为班组长，凡事必须做到其他人的前头，为全组人起到榜样和模范的作用。“己所不欲，勿施于人”，自己都不想做，又凭什么要别人去做呢？火车跑得快全靠车头带，班组长的这种火车头精神要发挥好，时刻身先事行，只有带好头，大家才有动力，才能更加用心的把事情做好。只有使全组人感受到积极向上的氛围，才能调动大家的积极性，把班组工作做好，使工作更上一层楼。

客观公正，奖惩分明。班组长在日常管理工作中应运用科学合理的管理方法，每天提前做好工作计划，总结当天工作中的不足；及时改进，查看班组内的职工是否都按标准作业，工作是否规范；对工作要严格要求，做到奖惩分明，客观、公正、合理；多激励和表扬职工，特别是新入路的青年职工，更应该以老大哥的身份去关心、照顾他们。帮助他们克服生活中的困难，让大家感觉到像生活在一个大家庭中，树立组员强烈的责任感和使命感。

有效沟通，合作共赢。班组长在日常管理中应该加强与组员的沟通，尽量避免因为沟通不及时不准确而带来的不愉快，使简单问题复杂化，要发挥有效沟通的魔力，快速高效完成各项工作。有效合理的沟通会使大家看待问题的视野得到极大的拓展，解决问题也能易如反掌；有效沟通是提高工作效率的良好途径，并能够营造出一个和谐，进步的氛围，通过沟通，大家彼此之间相互理解，有了理解才能更好的合作，通过大家的合作才能创造更大的价值，实现合作共赢。

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xxx认为，作为一名优秀电工，光有吃苦精神和十足干劲是远远不够的，还必须具备过硬的专业素质。因此，无论工作多忙、时间多紧，他总是把学习新知识、汲取新营养作为日常工作和生活的一部分。面对新型电气设备自动化程度和技术精密度高的特点，以及车间电气设备种类多、技术含量大的现状，为了让自己在电器维修行业中不掉队，他先后购买了《S7-300/400PLC应用技术》、《AUTOCAD2011电气设计》、《西门子S7-200PLC的使用经验与技巧》、《维修电工技术手册》等机电方面的书籍，利用工作间隙、回家休息等时间进行自学。遇到不懂的问题，他以“打破沙锅问到底”的精神向公司内外的专家请教，直到明白为止。期间，他利用业余时间看与CAD有关的教程、书籍，不到一个月，他就从不了解到精通。在不断加强自身业务学习的同时，他从不放松对全班其他同事的传、帮、带，他经常组织大家在一起学习、观看有关电议设备的书籍、光碟，并不失时机的以提问方式来了解大伙的学习情况及进度。在长时间的不懈努力下，电工班其他同志的机电理论水平和实际操作技能都得到了大幅提高。在2009年公司组织的技能考核中，电工班5人都进入了全公司前10名;在2010年的电工技能考核中，xxx本人在理论和实践考试中取得优异成绩，被评为技师;2011年在公司内部职称考核中，xxx和班里另外4名同志均被评为高级工，

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有创新才有发展，只有对设备实施科学技改才能更好地服务生产。xxx是这样想的也是这样做的。他根据相关设备在生产中的实际运行，结合公司技改要求，不断总结经验，做到学以致用，改造、改良了多种设备性能，为高产、稳产打下了坚实的基础。2011年8月份，针对自动缝包机在运行过程中总是误剪包装袋问题，他们围绕 PLC(可编程控制器)程序进行攻关，通过全班共同研究，最终完成了PLC的重新编写，优化后的程序投入使用后，误剪包装袋问题再也没有发生过;9月份，针对受烘干机温度影响，导致成品肥水份不稳定、肥料颗粒不均匀等问题，他带领电工班成员通过研究烘干机运转环节的工艺流程，对烘干进口温度进行设定，对调节热风炉鼓风机的实际温度进行采样，经过2天的反复实验，实现了烘干机进出口温度自动控制，稳定了烘干进口温度。技改后，使整个生产系统和成品肥水份更加稳定，肥料颗粒外观均匀，变化小，司炉工的劳动强度也大大降低。

“节材降耗是降低成本的`内在要求，是爱厂如家的具体体现”，这是xxx给班里的同事常讲的一句话。在设备维修过程中，他始终把“修旧利废”放在第一位，在保证安全的前提下，对凡是能修复的设备尽量修复，不能修复的就拆了当配件使用。去年5月修复了成品肥上下车皮带输送机的控制箱，仅此一项就给公司节约了近万元资金。在大修期间，他又带领全班同志将厂内几十台闲置电机进行了防腐维护。他说：“这些电机都是好的，只是放那时间长了，生锈了，用油漆给它刷刷，除除锈，防防腐，可以作为备用电机使用，这样可以节省很多资金。”

xxx电工班正是在他的积极带动和激励下，全班形成了讲团结、讲学习、讲奉献、讲贡献的浓厚氛围，是全厂公认的先进班组，班长xxx更是大家从内心认可的劳动模范。

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