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直播电商培训方案(必备10篇)

2023-02-20 直播电商培训方案

直播电商培训方案(必备10篇)。

直播电商培训方案 〈一〉

20XX年6月刚高中毕业的我正苦恼于选什么专业的时候,无意在网上看到“OOFAY”培训中心。跨境电商是我的兴趣之一,可由于我是高中毕业,没专业没经验的生怕公司嫌弃什么之类的……庆幸的是贵司给了我这个培训的机会。

在我有幸来到“OOFAY”培训公司的时候,因为是第一次接触此类工作,什么都不懂。可是我很幸运,培训老师从最基本的表格开始教起。渐渐地,半个月的培训过去了。

这半个月的培训与学习真的让我受益匪浅,无形间感觉自己比上大学学习到的东西还要多,短短的十来天,我总结了几点:

第一,要有明确的目标,并端正自己的态度。如果你没有一个明确的.目标,你如何充实你的每一天?你选择了这份工作就要尽可能的去琢磨、掌握毕竟要学的东西很多。

第二,要虚心学习,不懂就问。在学习过程中,我们肯定会碰到很多问题,这时我们就要虚心请教,把问题一一解决,并做好相关的笔记。同时,我们也不要怕犯错,重要的是要知错能改。

第三,要有坚持不懈的精神。刚出来社会,怎么都会遇到一些不顺意的事,只要你能坚持自己的本心,什么挫败都会为你的成功做铺垫的。

不管我们做什么,都要有明确的目标,在实现目标的过程中虚心学习,坚持不懈。只有这样我们才能做得更好。

通过这次培训,我真的是受益终生。学的东西很广也很实用,它为我们以后进一步走向社会打下了坚定的基础。非常感谢“OOFAY”。

直播电商培训方案 〈二〉

一、确定活动主题及目的

首先,我们要确定此次直播活动的主题及目的,活动是为了吸引用户关注提升品牌知名度还是为了实现转化提高销量,有了目标才能制定后续计划。

通过目标来精准定位人群和市场,结合自己的产品圈定目标用户群体,为直播带来最大的流量提升,也防止团队在后续实施时出现偏离。

二、深挖用户痛点及需求

了解用户需求,深挖用户痛点,让用户明白最缺什么,最需要什么。将这些反应到直播活动策划中,直击用户痛点,引起用户共鸣,激发购买行为。

因此,我们做直播活动方案策划,切忌主观臆断,要从观看用户者的角度出发,更多的为用户考虑,从而达到直播活动方案策划更好的效果。

三、直播活动预热宣传

通常抖音直播开始前一周左右,直播运营者会在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热。

比如单独在账号中某一期视频预告直播时间和直播活动,然后进行全网分发,以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。

四、直播活动人员安排

直播内容选定之后,就是确定直播的'人员了。包括直播的主播、小助理以及直播管理员等。

主播的选择需要根据行业的特质来选。比如美容行业,最好选择长相好看的,最好是选择有控场能力的人,要带动氛围,不能怯场,能够处理突发事件。

在直播时设置一个活泼的管理员,帮你管理你的直播间。遇到带节奏和恶意连线等突发情况,让他们做好直播间的场控,及时调整和活跃直播间的氛围。

其他人员:负责微博更新,整理互动最终结果,微信推文,主播文案撰写,朋友圈空间文写作,海报制作等。

五、直播活动设置

1、秒杀活动

在直播间起步期,秒杀活动做的要相对频繁,这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据。通常,在直播间用的比较多的9.9秒杀,19.9秒杀。

2、点赞活动

点赞活动就很常规了,直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有,点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了。

3、时间段活动

在直播间,我们经常会设置每隔一个时间段,比如整点就会有一个活动,方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝,可以制造短期的人气高峰和成交。

此外对于主播来说也更能把控好时间,很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的,没有足够的活动,主播如果把产品都讲解完了,那还讲什么呢?

五、直播活动复盘

活动结束后,负责人组织团队进行复盘,比如评估活动是否达到预期、总结经验与问题、优化整个流程等,以确保下次直播能够得到提升。

不知道如何做直播复盘的朋友,这里我整理了一份直播复盘分析表,以及李佳琪、薇娅、辛巴等头部直播带货达人常用的直播话术以及技巧,助你快速引流、变现。

直播电商培训方案 〈三〉

中国直播电商的发展趋势

在我国疫情防控形持续势稳中向好的“后疫情”时代,政府监管与扶持多措并举、商家与平台先后入局、消费者参与和购买热情不减等因素,使直播电商迎来新的发展热潮。

政策端:密集出台“强监管”规则,引导行业规范化发展。在直播电商强劲的风口之上,层出不穷的行业乱象不容忽视,国家和地方监管力度持续增强。20XX年上半年,国家和地方相关部门、行业协会组织等相继制定管理规定。

浙江省网商协会率先发布了《直播电子商务服务规范(征求意见稿)》,这是全国首个直播电商行业规范标准;中国广告协会也出台了《网络直播营销行为规范》。20XX年下半年行业监管力度不减。

仅在11月,就有三部国家级条例出台。《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》从主体责任、规范营销行为、依法查处违法行为等三方面共提出14条意见;《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》指出平台、运营者、营销人员、服务机构应遵守及履行不同的责任和义务;

《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》,加强对网络秀场直播和电商直播的引导规范,强化导向和价值引领,营造行业健康生态。

未来随着直播电商的升级发展,相关监管措施将更加完善有效,直播电商将加速告别野蛮生长状态,步入规范化、可持续化发展的正轨,成为经济双循环的新引擎。

行业端:直播内容精细化、带货品类垂直化。未来,整个直播电商行业将从规模化走向精细化、垂直化。

首先,在直播电商的内容层面做“加法”。不难发现,当前环境下纯带货模式的直播电商模式已经难以打动消费者、刺激消费需求,直播内容需朝向精细化、品质化发展,才能重新释放吸引用户的活力。

“直播+泛娱乐”为直播电商的内容创新提供了一个思路。据艾媒咨询数据显示,在20X上半年泛娱乐平台的创新内容调研中,在线直播用户更偏好趣味挑战、脱口秀及剧情讲解的形式,占比分别为42.1%、41.7%与39.5%。因此,在进行直播策划时,将用户需求作为落脚点,丰富直播内容与形式,才能够更加精准地匹配消费者需要,优化消费体验,从而提升直播转化率。

其次,在直播电商的.业务范围层面做“减法”。垂直化将成为从现在到未来很长一段时间内的竞争点。在电商平台中,如淘宝、京东、拼多多等,其垂直化特征存在已久;而在主播圈层中,头部主播已经抢站在了包括美妆、美食、服饰等部分品类市场。

垂直化策略中,商家通过消费者定位,能够精准掌握其需求和特征,同时根据消费者需求,进行定向选品和产品升级,从而提升消费者满意度,实现品牌可持续发展。不管是对于平台、商家、还是主播,只有垂直化深耕自己的粉丝,聚集忠诚度高、消费力强的私域流量,才能提高直播转化率,突出竞争重围。

技术端:5G技术嵌入,驱动直播场景创新升级。随着5G技术与直播电商的深度融合,展示清晰化、场景多元化、体验沉浸化将成为直播电商新的发展方向。

首先,云计算、大数据、AI、AR、VR等技术的突破,为商品全面、清晰的展示提供了技术支持,当前直播中经常面临的网络延迟、画面模糊、直播卡顿、视角单一等情况都将迎刃而解。其次,技术升级拓宽了直播场景的范围,直播场景多样化已经成为用户的重要诉求,5G技术推动无人机360度全景直播、超高清8K画面直播的普及,画面传输信息将更丰富,开拓更多直播场景成为可能。

最后,技术升级带来的沉浸式观看与互动增强了直播带货的真实感和趣味性。用户可通过裸眼3D、全息投影等方式,自由选择观看视角,模拟进行产品使用,从而获得沉浸式购物体验。直播间的“游戏”属性可能会增强,直播带货或许会成为一场用户购物的互动游戏体验,虚拟主播/机器人主播也会因此普及。

人才端:加速人才系统化培养,直播电商与就业双向利好。

人才端是直播电商产业的中心环节,直播电商产业的井喷式发展对人才需求猛增。据智联招聘、淘榜单共同发布的《20XX年春季直播产业人才报告》,疫情下直播行业招聘需求同比逆势上涨1.3倍。“后疫情”阶段,直播人才需求依旧不减,Boss直聘发布的《20XX上半年直播带货人才报告》显示,天猫618前夕,主播和直播运营两大岗位需求量比20XX年同期高11.6倍。

20XX年7月6日,人社部等部门发布9个新职业信息,其中“互联网营销师”下增设“直播销售员”,这意味着带货主播成为正式工种。

当前直播电商行业人才培养趋势不断向好。

一是很多院校开始探索校企融合、协同育人的培养方式,通过与MCN机构和品牌方合作,给学生提供实践机会。20XX年6月,广州大学与广州直播电商研究院合作成立广州直播电商研究院人才培养基地。

二是各地纷纷开展线上与线下的培训活动,以加速直播电商人才的系统化培养。

20XX年12月18日,人民网舆情数据中心人民慕课与人社部高培中心联合开展的“直播销售员岗位能力培训”在山东省烟台市正式开课。

三是各方“差异化”培养人才的意识较强,直播电商行业不断注重产业链上各环节人才培养,如文案策划人才、运营管理人才等,以期实现整个行业均衡发展。随着市场对人才的需求增大、国家规范和监管力度加强,直播电商行业的人才培养将加速朝向规范化、系统化方向发展。

商家端:精细化直播定制,私域直播规模化发展。对于品牌来说,商家正在从疫情时代的清库存、低价走量阶段,转变为后疫情时代根据用户的需求精细化直播定制,推进私域直播的规模化运营。私域直播即个人或者企业在去中心化流量平台(主要是利用微信小程序或第三方专业运营工具)进行直播带货。

私域直播有三大优势,

一是无需支付给平台的流量分成和返佣,节约直播成本;

二是依托于社交关系链,用户在“私域空间”及时地了解到产品动态,商家与用户进行双向交流互动;

三是企业利用大数据有针对性地优化产品和服务,以盘活、转化、留存消费者,积蓄商家自身的私域流量。

直播电商培训方案 〈四〉

电商直播是一种新兴的营销方式,已经在中国逐渐成为主流。作为电商直播的助理,工作内容丰富多样,需要做好许多事情。

首先,电商直播助理要为主播提供支持。这包括帮助主播准备直播所需的物品、装备和技术设备。直播前需要测试所有设备并确保一切顺畅。此外,助理还需要了解主播的直播计划,帮助主播安排好直播时间,为主播提供必要的提示和建议。

其次,电商直播助理还需要协调相关部门的工作。她必须与摄影师、音效师、灯光师和其他工作人员密切合作,确保他们在直播过程中的工作协调无误。助理还需要熟悉音响和照明设备的基本使用,并确保这些设备的良好运作。

除了直播前的准备工作,电商直播助理还承担着直播过程中的许多任务。她需要帮助主播引导观众,提供反馈信息,并回答观众的各种问题。为了让观众留下深刻印象,她还需要在直播过程中提供原创内容、有趣的背景故事和吸引人的视觉效果。

电商直播助理还需要保持清醒头脑和机智反应能力。在直播期间,许多意外事件可能发生,需要助理立即采取行动,确保观众的观看体验不受任何干扰。

最后,电商直播助理还需要监控和分析直播数据。她需要检查一些数据,例如观众人数、点击率和转化率,并将结果反馈给主播和营销部门。除此之外,她还需要了解流行趋势和观众反馈,以便提供有用的反馈和建议,提高业绩和吸引更多的观众。

总之,电商直播助理承担着重要和多样的任务。她需要协调各个部门的工作,监控和分析数据,提供有用的反馈和建议,并确保观众体验良好。这需要良好的组织技巧、清晰的沟通能力和机智的反应能力。渐渐地,这门职业将会越来越受到重视,成为营销领域中不可或缺的一部分。

直播电商培训方案 〈五〉

品牌运营策划一.品牌定位

以高质量的水平、全方位的产品组合、适当的价格定位、市级网络的渠道、到位的售后服务树立一个口碑性高的大众品牌的定位,进而为企业后期利用品牌所建立的市场网络渠道,进行高端品牌的推广,进一步扩大及提升企业的盈利点所在,从而树立企业发展的利润常青树。

二.品牌发展目标

1.前期以微利经营,建立渠道,组建国内、国际销售团队为主要发展目标 依靠***品牌的****产品质量,定位一个较有竞争力的价格定位,配以有一定利润额度的****系列产品线,以便我司业务人员建立一个以市级网络为主的销售渠道及市场网络进行旗下网络市场的推广,确保在市场网络的影响性及网点的覆盖率,从而确保网络的牢固性,降低企业在市场的运行风险,同时在该过程中摸索并组建一支国内、国际销售团队,从而为企业后续进行高端品牌的推广及运营进行人才储备。

2.后期以进行渠道升级、*****系列升级及推出高端品牌,提升企业盈利资源为主要发展目标。

随着网络的扩大,在该网络后续推出,同品牌的升级系列产品及进行高端品牌的推广运营,进一步增加厂家及渠道利润的资源,提高产品的利润资源,进而提升企业相关工作人员的工资福利待遇,让企业在市场上更有竞争力。

三.产品策略

1.产品线规划

(1)******常规系列

①******型系列-标准****数 A、B、C、D、E、②****型系列-高瓦数 Q、W、E、R、T、Y (2)******升级系列 ①黄金系列

A、B、C,标准****数系列,

备注:不采用银色涂层,采用灰色涂层的原因,在于灰色涂层的散热性能更高,延长灯泡寿命,同时也会降低灯泡的色温值,使其光色更黄,更加突出黄金光的效果。

②超白光系列

Q、W、E、R、T、,高瓦数系列,4300K,银色涂层

备注:俩种方案:一个是采用标准瓦数,打字100W,加深镀蓝层,使其达到4300K的标准;一个是采用高瓦数系列,降低镀蓝标准,按照4000K的标准,在于提升灯泡的散热性能。

③氙气光系列(筹划中)

Z、X、S、系列,12V采用100W,24V采用130W,蓝色涂层

备注:12V110W系列采用100W灯丝,蓝色涂层,通过蓝色涂层对光色的过滤能让灯泡出来的效果更白,从而使消费者感觉更亮;**V***W系列采用***W灯丝,蓝色涂层。

(3*****)清光系列

G、H、J、K、L、T等等; (4)*****染色系列

S25琥珀色/T20琥珀/3156、3157琥珀

其他颜色系列则根据客户特殊需求再进行安排,不做库存处理。 (5)****小灯泡清光系列

T5/T8.5/T10/双尖/常用塑料仪表灯系列 (6)****小灯泡染色系列

T10高温蓝染色/T10琥珀/双尖染色蓝系列

其他颜色系列则根据客户特殊需求再进行安排,不做库存处理。 详情请见《新******系列产品价格表》 2.产品打字要求及贴标明细

详情请见《新******系列产品打字明细》 详情请见《新******系列产品贴标规定明细》 3.产品包装

(1)包装设计标准

包装设计精美,档次高,卖得起价,最好是能够进行二次利用,包装吸引客户购买,增加销量。

如现有******市场所推出的一系列个性化包装设计,尤其是HID市场所推出的工具箱子包装,更是引起一些客户的兴趣,因为客户买完灯泡,还能对箱子继续使用;如棉花糖的奶瓶包装、屈层氏矿泉水的子弹头也是包装设计的较为成功的一类。

部分高端车系的车灯型号如H8,880,881,T20等,大部分经销商都是采用外贸装,主要是感觉其档次较高,产品卖得起价。

①将包装胶纸进行重新设计,突出企业的主色调,同时将相关的物流条款也印在上面,以时刻提醒经销商在提货的过程中要时刻注意的事情,以便于划清界限,如下:

②效仿******,在包带上印上公司LOGO,这样一来,纵使物流公司将包带拆开,其也很难进行还原,或是重新进行新包带重打,但因上面无我司的LOGO,可作为客户提货时的一个记号。

③包装设计方面,******系列,常规******系列推出******单只装及******单只装系列,因其是个性化系列产品,因此,更要对其功能进行阐述,以便于通过包装突出其特殊卖点;

将常规********12V系列改成蓝色包装,以便于与*****12V系列相一致; 个性化系列,则是要进行*******型系列、******系列、*******系列进行包装的重新设计,以使其更加洋气,卖点更突出。

(2)公司产品包装单位 包装单位数量设计合理,以便于按照单位量来出货,一来方便顾客购买提拿,带多销量的增加,二来便于方便搬运,出货,降低损伤率,安全性高。

①******包装单位

****系列,常规****仍然保持100只/中箱/4中箱/外箱;特殊****系列则调整为50只/中箱2中箱/外箱;对装系列调整为10对/中箱/5中箱/外箱。

备注:之所以进行包装单位的改动,一来是更加符合市场的订货数量规律,特殊*****系列客户一般拿货较少,一般是100只出货,便于出货,因此不用对其进行合箱;二来是便于市场销售,一般渠道做批发,对装系列都是10对的要,因此,将其改成10对/中箱是便于其销售,增加其销售量。

②****包装单位

常规系列保持不变,3156、3157、T20及其****色等推出200只每箱包装。 ③******包装单位 保持不变。

通过对包装单位,可以对经销商规定单个品种最低起订量,一来增加产品的销售量,二来产品也不用频繁的进行合箱,方便出货。

详情请见《******公司内外箱包装数量及尺寸重量明细》 5.产品外购

(1)明确产品外购标准

①市场有需求,但我司暂时未能生产的品种,如T**、H**W、G**、T**等。 ②我司产品有生产,但因未达到规模化效应或机器设备自动化程度不高,成本没有优势的产品,如***,***,***,***等。

③我司产能紧张,一些品种通过与生产沟通,在预算的时间内未能进行生产,为了确保货源不断货,需要对外进行采购的。

(2)产品外购流程

详情请见《****公司产品外购管理流程》

四.渠道策略

1.渠道标准

①忠诚度及信誉度高,以注重企业长期发展,树立品牌意识者优先。

②拥有位置良好的自有店面,以便于提升我司产品的品牌形象。

③具备独立运营一个区域的能力,包含拥有自己专业的销售团队及配送车辆。

④具备完善的网络销售渠道,能够覆盖市县级。

⑤将我司的产品作为其中一个主要推项目,且自觉维护******的品牌形象及配合公司政策进行销量的提升。

2.渠道类型

整体市场以小车市场易损件经销商为主导,侧重于小车市场开发;大车市场则以灯具、电器商为主,大车市场为辅。

以*******期下分销商及******的分销商、自主扶持经销商即由小到大为开发的重点对象。

备注:是分销商而并非代理商,分销商具有市场开发的区域性,当地市场牢固,市场串货能力不高,对合作条件并非要求很苛刻,且是非常渴望摆脱分销商的层次上升为代理商,加之该俩大品牌的产品,尤其是***的价位都是以中档定位为主,因此,与我司的定位更为相识,更易进行*****市场的执行操作。

而发展市场方向之所以以****市场为主,主要是****市场价格敏感度不高,是一个更加注重产品安全性能及质量的市场,加之企业的生产成本也较低,产能较高,更加与企业现有的生产状况更符合:目前公司整体的生产还是受*****的影响较大,而******目前在我司生产也是以****为主。

3.渠道运营模式 (1)过渡性与灵活性

通过采用俩个层次的渠道开发模式,一个是以省级代理商为级别的任务销售额及返利返点制,一个是以市级代理商为级别的任务销售额及返利返点制,通过将俩个渠道模式灵活结合,以便针对不同级别的经销商采用不同模式的渠道运营模式,使渠道的开加灵活性及兼容性,而并非一棒子打死,有时宣得极为被动。

以省级代理商为级别的任务销售额是要建立在月度销售目标额的基础上进行分配的,采用的是统一批发价格制,省级渠道的返利返点是****10个点,******8个点,同时将对****销售额做出项目奖励制,即在达到规定的销售任务额后,每达到5万奖励多一个点,3个点封顶,目的在于鼓励经销商通过开拓市级市场来增加其销量,同时,为了让渠道能够平稳的过渡到统一价格制,返点返利的形式过程来,返点返利采用现返的方式。

以上模式适用于***、***、***、****类的有实力的运营商。

以市级代理商为级别的任务销售额是要建立在省级销售额的基础上进行分配的,采用的是与省级代理商一样的统一批发价格制,市级渠道的返利返点是**8个点,******5个点,不做项目奖励制,以上的返利需要在完成相应的销售任务额后方能返回,期间配以3个点的返利作为铺底支持,以尽量减少对经销商的资金积压,以上的返点返利是出于善意的返点返利,即以规范市场操作及适应经销商的铺底货款心里所做的返点返利而并非有意对其进行资金积压。

这样一来,在省级代理商与市级代理商大区代理商之间***系列方面就有5个点的价差,****就有3个点的价差,针对一些规模较大的经销商或已经合作较长时间的经销商可以采用省级合同,而针对一些刚合作及规模较小的市级经销商则可以采用市级代理合同,同时,该模式也是在为以一个省级运营中心为主并发展若干市级代理点的过程中做一个模式。

(2)可持续发展性

通过采用市级模式的渠道开发模式,让一个省有2-5家的网点来作为公司的代理点,一来通过网点的增加有助于提升公司的销售任务额,二来一个省级范围内有几家代理,有助于公司网络的可持续发展性,而不是形成独家代理,一断则完的局面。

(3)保护性

通过采用统一批发价格制及相应的限制措施,确保经销商代理的所获得的最低利润及销售区域。

如经销商要统一按照厂家所规定的最低批发价格去开发市场,而不能低于该批发价格,若低于该批发价格,对市场操作带来一定恶性影响的,我司将有权取消其代理权等。

(4)责任性

通过采用销售任务额制,明确经销商所应履行的义务,让销售落施到行动当中来,而不是一直挂在口中,好作为我司与经销商继续合作或解约的一个硬性指标,而并非依靠情感在那边交缠不清。 (5)支持性

①意向客户经我方审核确定为地区暂代理商后,首先是没有首批进货量的限制,而且还提供了一至三个月的试运营期供其先期摸索市场。

②有调价产品的补差价政策

甲方根据市场变化情况对已授权的商品做出价格调整时,应提前30天以书面形式(或电子邮件方式)通知乙方(该变动通知发出后,甲方不再给予乙方任何差价补偿);若属于即时性调价,对于降价品种,甲方须将降价前30天该品种购货量的差价补偿予乙方。

③有不良产品的索赔政策

甲方保证向乙方提供优质产品。由于质量原因造成的废品实物退回公司,退货标准可参考《****公司质量退换标准手册》,公司将按照现价100%计算,退货率超过1%时,公司将详细调查退货情况。

④对呆滞在代理商库存的产品进行调换

无质量问题要退货或换货的,必须在1年之内且产品要干净未拆封,按9折计算,退货单价计算标准按照退货时的市场销售价进行计算。1年以上的产品不得再退货。

⑤区域阶段性产品促销活动的支持

夏季一般为******销售淡季,为了拉动该季节的*****销量,可以采用买10送1或买多少件****搭配1件衣服。

⑥区域广告宣传费用的投入支持

当经销商与我司双方彼此考验合格,签订合同完毕后,我司将与经销商在当地宣传杂志投放媒体杂志广告及门面广告。

由乙方根据市场宣传推广的实际状况,向甲方提供可行性方案,经甲乙双方确认后由甲方合理支出宣传费用。该补助费用在双方确认并办理相关手续后,由甲方按等值金额的产品兑现。

4.渠道拓展计划 (1)展会招商

①*月份的****展会及****展会 ②**月份的国内****会展 (2)关系招商

通过开达喇叭厂的业务员及一些经销商的介绍进行招商。 (3)市场自寻招商

通过网络查询及自主到市场进行业务开发。

五.广告策略

(1)媒体杂志广告-与客户协商

(2)门面广告:喷绘及灯箱-与客户协商

(3)公司样品柜----根据客户需求及门面位置进行参考。 (4)海报广告 (5)宣传册广告 (6)广告衫

(7)年历-11月份制作

六.团队组建

1.岗位职责

(1)项目经理 *名 负责******品牌的总体运营,直接上司总经理,直接下属销售人员、客服人员、仓储人员。依照公司的基本方针,在总经理的领导下,制定整体营销战略和计划;指导和管理公司项目业务,着力培养一支具有战斗力的团队;填报市场营销中心的综合报表;组织实施销售、发货、回收及物流管理等工作;领导各下属部门共同完成公司下达的销售目标。

(2)销售人员 **名

全国销售市场:主机配套市场2人

售后维修市场2人,全国售后维修市场分国四大区:华东、华南、西南、西北。销售人员主要负责:产品开发、客户开发、客户维护、客户培训、客户支持、客户协调。

(3)客服人员 **名

主要负责:客户订单处理、客户投诉处理、客户退货处理、客户咨询回复、全国统一销售服务热线(400)的接听和记录、货物运输管理(选择物流公司、全程跟踪货物运输情况)、货物库存计划管理。

(4)仓储人员 **名

主要负责:货物储存管理、货物派发、货物配送。 (5)财务人员 *名

主要负责:财务方面的相关事务处理,如货款款项的跟进与整理,财务报表的整理与统计等。

(6)CI人员 *名

主要负责:与市场人员协商,根据市场的开发计划制定市场广告投放计划;企业网站图片及信息的定期更改及维护,产品包装标准的制定及落施;海报、宣传册、灯箱类广告的负责;展会项目的负责。

备注:以上是未来目标的人员配置,先期可以根据实际情况,先进行合理配置。

2.各岗位工作指导书

《公司销售人员岗位工作指导书》 《公司客服人员岗位工作指导书》 采用统一时间下单制及标准制 《公司仓储人员岗位工作指导书》 《公司财务人员岗位工作指导书》 《公司CI人员岗位工作指导书》 3.部门相关工作制度 (1)部门例会制度 (2)每日工作计划表 4.工资计算

5.岗位晋升机制 6.组织福利

七. 价格策略

在市场的产品开发计划、渠道运营模式、团队运营模式确定后,明确开发成本后,结合企业的品牌定位及盈利目标,最终制定企业的产品价格,即盈利额=销售额-成本额。

八.团队运营管理

1.思想基础 (1)盈利性

从团队运营管理方面来分析其盈利性,则是通过优化组织内部人员配置,明确个人工作职责,优化工作流程,减少一切不必要的浪费,从而达到成本控制的最小化,进而提升企业盈利空间,使组织能够享有更大的利益分配空间,具体体现出以下几个方面的特征:

① 高效率性(快)

从客户开发、下单、跟单、发货、售后,都需要处处体现出该特点,相关负责人员通过运用一系列电子商务工具,提升工作效率,及时跟进库存并进行补货,最快的满足客户对货物需求及连贯性,从而使工作的效率性更高。

② 准确性(准)

在高效率性工作的同时,如何尽量避免一些低级错误的发生,提升工作的有效性,如下错发货单、发错货等情况的发生,从而减少一切额外的人力、物力等投入。

③ 节约性(省)

尽量节约一切不必要的浪费,如无纸化办公,优化一切可以优化的环节,如通过对物流系统的优化,选择价格更合理的物流服务商等一切可以节约企业内部支出的行为,从而达到支出的最小性,进而提升企业的盈利空间。

在盈利性方面来讲,以盈利=收入-支出的思想,建立一个财务运营核算报表,将其形成一套公式,并与绩效考核挂钩,将所节约的部分作为部门活动经费或奖励,进而达到鼓励员工不断的进行改进与优化,是非常重要的。

(2)可持续性 ①明确化

结合市场的发展计划,明确内部工作运营,组织人员开展工作,将是企业可持续性发展非常重要的一部分。

②细分化

将内部工作运营细分成几大模块,计划好相关岗位的工作职责,明确人员需求。

③制度化(流程化)

将相应的工作职责整理成工作指导书,形成制度管理,而并非的人为经验式管理,这将是企业可持续发展非常重要的模块。

④改进化

顺应市场的发展需求及企业精益求精的思想,要对现有的工作进行不断的优化,达到快、准、省的目的,进而不断降低企业支出,提升企业盈利成本,这将是非常重要的。

⑤监控化

为了确保工作的有效落施,定期对其进行监控与指导,将是一个非常重要的环节,其也是企业可持续化发展非常重要的因素。

(3)稳定性

员工能否稳定,这将是涉及企业能否长期稳定发展的一个因素,要塑造一个稳定性的工作环境,本人认为应该具备以下几个方面:

①绩效化

明确各个岗位相应工作职责,并将其拆分几大运营指标,与工资进行挂钩,进而将责任落施到位,让其努力在该方向不断做出改进与完善,尽管人为努力很重要,但毕竟那只是短期激情,绩效考核才是长远性的。

②激励化

员工不仅仅需要工资,更加也需要激励,通过一些激励化措施,如岗位晋升、工资待遇调整、偶尔的部门活动与奖金、礼品奖励都是对部门员工一种非常有效的激励措施。

③培训化

每个人都是有提升的渴望与需求,作为一个部门负责人,要定期举办一些专业知识与管理知识的培训与讲座,以提升部门员工的职业能力,为企业后期迈上更高一层平台打下基础,同时也让员工更有归属感所在。

④福利化

要让员工感受到我在这个企业付出的并不是仅仅青春而已,而是要让其感到有家庭的感觉及老有所依的保障,进而增加员工对企业的归属感。

九.架构及职能 十.工资计算方式 1.组织福利分划;

2.出库过程中,对于拿常规品来替代****产品的标准。

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微信平台策划书

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直播电商培训方案 〈六〉

XX电商俱乐部

电商行业创业沙龙系列活动方案

为响应国务院“大众创新,万众创业”与“互联网+”工作指示精神,适应经济新常态,创新发展XX电商商务行业,增进政府与企业联系纽带。特拟由XXXXX,XXXXXXXX主办XX电商行业创业沙龙系列活动。今将此活动方案相向有关方面领导进行汇报,特请各位领导审阅、批评、指正。

XX电商行业创业沙龙系列活动依托XX电商俱乐部微信群为主体,由政府牵头、企业承办,行业参与,共同发展。该活动方案分别由“XX电子商务创新创业论坛”、“XX电商沙龙高峰论坛”与“XX电商联盟联合推广活动”三部分活动组成,相关介绍如下:

一、XX电子商务创新创业论坛

详见附件1

二、XX电商沙龙高峰论坛

详见附件2

三、XX电商联盟联合推广活动

拟以XX电商俱乐部内部成员组成商业联盟,在本年内或明年特定日期进行联合推广各自网络平台项目活动。本活动以XXXXX牵头,各俱乐部会员联合承办,采用统一推广媒介、统一联盟标识/名义进行开展。在活动开展过程中,各俱乐部会员企业应结合本次活动目的,相应提供相关特价商品/服务作为联合推介的宣传商品。各俱乐部会员联合提请XX服务业委对本次推广活动进行宣传资金、活动、场地等支持,联合推广,共同发展。

直播电商培训方案 〈七〉

跨境电商模式 跨境电商定义跨境电子商务是指分属不同关境 的交易主体,通过电子商务平台达成 交易、进行支付结算,并通过跨境物 流送达商品、完成交易的一种国际商 业活动。

? 政治:跨境电商环境分析? 经济

? 社会:中国国际地位提升促进贸易增长 跨境电商法规不断完善 国家的大力支持中国已势趋世界第一商品进出口国 国内生产成本上升,产业转型加快

“中国创造”在世界上认可度提高 中国近几年国内飞速发展的电子商务为跨境电商奠定基础 跨境电商服务系统逐渐完善? 技术:物流信息化和海外仓建设成物流发展趋势 国际电子支付促进电子商务高速发展 跨境电子商务发展现状优势:

近年来,我国传统外贸发展速度放缓,跨境电子商务却保持了快速增长的态势。

商务部数据显示, 20XX年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元,同比 增长33%;,我国跨境电子商务交易额达到 2.3万亿元,同比增长25%;20XX年突破3万亿元大关, 达到3.1万亿元,占进出口总额的12.1%,未来3年跨 境电子商务交易额仍然维持着30%左右的平均增速, 至达到6.5亿元。

? 各种数据显示,跨境购物的消费者市场正在培育起 来。

跨境电子商务发展现状劣势

? 政治缺陷 a) 我国电子商务具体的管理法规尚未跟进 飞速发展的电子商务,导致对电子商务 涉及到的外汇交易归属管理范畴难以把 握 b) 交易主体市场准入问题,跨境电子商务 及支付业务突破各种限制,如果出现问 题,便会引发外汇资金风险 c) 支付机构外汇管理与监管职责问题,如 今的跨境电子商务急需一个平台在法规 中加以明确,制度上规范操作。

跨境电子商务发展现状?操作瓶颈a)b)交易真实性难以审核,电子商务的虚 拟性,直接导致外汇监管部门对跨境 电子商务交易的真实性、支付资金的 合法性难以审核,为境内外异常资金 通过跨境电子商务办理收支提供了途 径。

由于跨境支付平台完成实质交易清算 需要7至10天,所以由交易主体办理对 外收付款申报的规定较难实施。

跨境电子商务总结?我国跨境电子商务总结是

A.B.C.机遇很大,问题不少 市场尚待培育,高速增长可期。

海外商品质优价廉是吸引年轻消费群 体的主要原因。

监管政策方向有待系统化明确。

所以 也为商家提供不少便利。

直播电商培训方案 〈八〉

趋势一:头部主播的马太效应

慢慢瓦解,流量逐渐转移到腰部主播身上。

头部主播圈的马太效应有多明显?

在20XX年双11预售夜便可得知这一点,李佳琦、薇娅首场预售的交易额

分别是106亿和96亿,两人都位于第一梯队,远远超过第二梯队的雪梨、烈儿宝贝

等主播,第三名的雪梨交易额为9.3亿,不到李佳琦的十分之一。

不仅如此,根据业内人士透露,头部主播还享有国际品牌的资源,而腰部主播基本上拿不到国际美妆品牌的资源,根据《IT时报》报告,中部主播为了谈下大品牌,去年开始答应谈销售额保证,佣金也会去除退货率。

“薇娅和雪梨消失之后,他们的流量都去了哪里?”这是很多人的一个疑问。

根据深燃报道,从淘宝直播人员那里获悉,在薇娅停播后的7天时间内(即12月23日至12月29日期间),淘宝直播平台上达人及商家的总观看日均同比增加了2800万人次以上。

因此我们可以得知,在头部主播跌到之后,给了腰部主播一点喘息的空间,从薇娅和雪梨那里失去的流量并没有完全流失掉,而是默默转移了。

趋势二:解绑流量主播和明星,商家迈向品牌自播。

头部主播接连倒下后,受影响的还有商家,他们渐渐明白了一个道理:与其花高价去绑定一个头部主播,还要面临头部主播崩塌等危险,不如从现在开始培养店铺自播,不仅可以掌握已有的流量,定价权也能牢牢掌握在自己手上。

这一变化在头部主播接连倒下之前,就已经初见倪端,比如去年的“头部主播大战欧莱雅,只为争夺全网最低价”事件中,可预见与主播分道扬镳的品牌里,欧莱雅不会是最后一个。

这是双方关于定价权的争夺战,最后欧莱雅的`决定是,只向消费者妥协但绝不向主播妥协。

在头部主播的直播间里,诞生了花西子、完美日记这样的新锐品牌,或许,在未来我们还能看到很多品牌,它们通过店铺自播崛起。

趋势三:直播带货向娱乐化倾斜,达人搞笑直播、蹦迪式直播、宫廷剧直播更吸睛,比起传统直播间更能留住用户时长。

在去年的不请头部主播的直播间中,粉丝从零崛起的店铺自播里都有一个特点:它们打出了直播间的差异化,逃离了传统的直播环境,是一种新型的娱乐直播方式。

在传统直播间中,直播方式较为古板,在一个宽敞的直播间中,主播背后挂着一个投影屏,主播就对着镜头讲解商品。

“是时候换一种直播形式了,传统的直播间没什么吸引力,用户看一眼就想划走,我们是做食品的,打算过段时间把直播间搬到制作原工厂里去,看看流量能不能好一点。”一位做直播带货的业内人士说道。

而另一类偏娱乐化直播间中,似乎更能留住陌生人的观看时长,主播借用道具和服饰吸引眼球,或者靠搞笑的段子吸引消费者。

以带货蹦迪直播为代表的“美少女嗨购”“花美男杂货铺”,不少观众说“这类直播间好土,但是越看越上瘾”,而同为搞笑弹幕出道的“疯狂小杨哥”,直播间稳定在10万人的观看人数。

“垂直类选品+娱乐化的方式”成为品牌自播的打开方式,在“佰草集延禧宫”直播间里,人数一度稳定在3万人。

主播化身为正宫娘娘,正在把多部经典宫廷剧的台词搬上直播间,比如当弹幕问孕妇能不能用时,主播风趣地说:"肚子怀了龙种的也是可以用的哦。"

直播电商培训方案 〈九〉

大型活动策划方案大型活动策划方案

1演出活动将特邀

Z主席特型演员彭天

周总理特型演员董永、

D小平特型演员卢奇、许桓

朱德的特型演员赵登封登台表演,再现伟人风采!

2特别安排特型演员与贵单位领导合影、书法题词。

3特别安排伟人特型演员与各新闻媒体见面,召开新闻发布会。

4特别安排明星特型演员走企业,参观企业厂风厂貌。

本活动以宣传mo泽东思想,构建和谐社会,推动地方化事业发展,丰富人民精神化食粮为中心,以红色经典节目为主线,逼真再现世纪伟人的风采!

现组委会诚邀全国各地的演出公司、化传媒公司、礼仪庆典公司、影视制作中心及商界策划精英,了解伟人特型组合,影视明星的演出合作事宜,为你的商务聚会增光添彩!

演出合作形式如下:

1、广场或室内的公益演出,不售门票,以慰形式或商业宣传形式的演出活动,有当地企事业单位赞助,企业宣传模式自定。

2、影剧院、娱乐场所票务式演出,所得票务费用全由赞助方所有。

3伟人特型组合,主席周总理邓小平朱德等扮演者到场演出助兴,参与贵单位的化活动,如商会年会联谊会酒会书画笔会等项目。

直播电商培训方案 〈十〉

开业电商活动案

活动时间:

2015年12月1日至2015年12月3日

◆ 2015年12月3日活动弹跳一:第三届展销会

线上 专题品牌区

0元抢购

限量限价区

大牌折扣区

线下电商体验区(ipad/3d试镜)

现场贵州特产免费试吃活动

现场互动游戏

活动细则:

线上1、 专题品牌区

a) “家居建材”展示博览会商品1-2款;

b) 体现大品牌与电商的战略合作;

c) 优惠:交100抵300元,线下专用;

d) 通过订单截图到红华电商体验区领券,现场抵用。

2、 0元抢购

a) “家居建材”展示博览会商品每日2款,

b) 要求:有一定品牌知名度,实用性强,数量待定;

c) 抢购商品于展会当日在电商体验区领取;

d) 产品市场价值为50元左右;

3、 限量限价区

a) “家居建材”展示博览会商品4-8款;

b) 电商特供款抢购时间为每日11点开始,抢完为止,数量待定;

c) 抢购商品于展览会结束后到商家销售处领取;

d) **为市场价5折以

4、 大牌折扣区

a) 产品以展销会**一致;

b) 可与优惠券同时使用购买,或者线上付款,线下取货有精美礼品赠送

离线1。电子商务体验区(ipad/3d试镜)

●活动区设置电子商务体验区,配备4台ipad,体验和浏览红华电子**的**;

● 在静态页面将展示“家居建材”展示博览会的精品商品和商户。

3d试镜增加了现场气氛和与顾客的互动;

2、 现场特产免费试吃活动

现场划分特色产品免费品尝展区;

产品以特色食品、进口食品、韩国小吃为主;

现场准备一次性餐盘、一次性牙签、产品名表卡;

*不采取现场销售,流失到网上**购买;

3、现场互动游戏

增加当前氛围和消费者停留时间

谁是大赢家

a) 活动说明:

活动当天,活动现场随机抽选20位现场人员参与活动,20个人围成一个圆圈,顺时针竖着排列,由主持人指定从任意一名参与者开始,进行一对一的石头剪刀布大pk,输者淘汰,赢者继续pk下一位参赛者,最后赢的人为最终胜利者,可获得“家居建材”展示博览会提供的精美礼品。

b) 参与人数:15—20人

c) 参与方式:现场报名

d) 获奖礼品:“家居建材”展示博览会提供的精美礼品

e) 所需物料:活动背景图、获奖登记表;

超级模仿秀

a) 活动说明:

模仿出屏幕**上人物的动作;当相似度达到80%时,获胜者可以获得精美的礼物。参与者可以是一个人或多个人。他们至少能模仿三种动作;

b) 参与方式:现场报名;

c) 获奖礼品:“家居建材”展示博览会提供的精美礼品

d) 所需物料:活动背景图、获奖登记表;

活动弹跳二:**开业

线上:活动延续

专题品牌区

0元抢购

限量限价区

开业盛宴限时秒杀

开业当天增加“开业盛宴限时秒杀”专题,分两个时段进行抢购,商品以大家电、小家电、食品、日用品主要。

抢购时间:

12月3日上午11:00

12月3日下午15:00

商品线下:活动延续

电商体验区(ipad)

现场特产免费试吃活动

现场互动游戏

app**赢大礼

前提条件:

12月3日,应用可以使用各种智能手机(android系统、ios系统等)实现支付;

*在活动当天浏览**应用程序,即可立即获得精美礼品;

同时在员工办公室注册app注册用户名,领取**优惠券;

● 当天将抽取4名“红华电商app宝贝”将获得,200元的超市购物卡

活动时间:

12月3日11:00——16:00(开业当天开业典礼结束后活动开始)

12月3日14:00和16:00两次。

勇气大比拼(预案)

当app不能使用时,更换为该活动;

● 该活动是比拼参与者的肺活量与勇气,参与者将在规定时间内吹爆事先准备好的气球,获得气球内纸条上对应的礼物;

活动以现场报名方式开始;

根据现场报名情况,每组将分为两组,每组一组;

每组第二次角逐决出最终的勇者,并在红华获得**200元现金券;

活动时间:

12月3日11:00——16:00(开业当天开业典礼结束后活动开始)

14:00、16:00两次比拼;

现场布置:

活动期间led屏幕混动展示活动期间线上线下的活动介绍:

费用预算

本文网址://m.w286.com/rijidaquan/144629.html

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