厨房巾帼文明岗事迹材料(精品15篇)_厨房巾帼文明岗事迹材料
2024-04-01 厨房巾帼文明岗事迹材料厨房巾帼文明岗事迹材料(精品15篇)。
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延边国际饭店有限公司
国际饭店的女员工,有的处于花季妙龄、有的正处于结婚不久、有的孩子年幼、有的上有老下有小、有的即将步入年迈之年,不管处于哪个年龄段,都是家里的顶梁柱和岗位上不可缺少的螺丝钉,承担着工作、家庭双重社会责任,这群可爱的玫瑰们用火一般的热情和积极向上的心态在各自的岗位上诠释着付出、责任和担当,彰显新时代女性的坚强和执着,她们是国际饭店最美的“铿锵玫瑰”。
在延吉市创建全国文明城市期间,女员工们自发组建“巾帼小分队”参与到文明城市创建中,工作之余放弃休息自愿做起了宣传员、清洁员和维护员,累计进社区、进小区十余次,移除非法菜地、清理楼道卫生、铲除小广告等上千处,即便灰尘布满全身、汗滴顺流而下也都毫无怨言。使创建文明城市这一重要工作,真正成了文明践行、文明教育的大公开课堂。为给社会多做一份贡献,这群铿锵玫瑰们用心血和汗水书写着“责任、付出、担当”,大踏步走来向着更高的追求坚定远行。
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延吉市公交集团有限公司
“巾帼线路”车队
延吉市公交集团有限公司巾帼线路成立于2018年5月17日,承担着四号线路的日常客运任务,巾帼线路共有驾驶员19人,是地地道道的“娘子军”。
为切实应对和防控疫情,巾帼线路施行轮岗轮休值班制度,有效缓解市民乘车难,等候时间长等问题,针对乘车的人数变化,合理安排值班表,合理安排值班餐饮。每天专人多次对车辆进行消毒,车上配备口罩、免洗消毒洗手液、酒精湿巾等防疫用品,并积极宣传防疫知识,督促乘车的市民,间隔合理距离排队、必须带好口罩乘车、上车及时出示健康码,确保每一名乘客健康的上车,健康的下车,全力以赴站好疫情防控期间的每一班岗。为全市疫情防控的开展奠定了良好的基础,用一丝不苟的工作展现了高度的责任感和执行力。
巾帼线路的姐妹们立足岗位,团结合作、精益求精,扎实做好本职工作,在平凡岗位上争创出一流业绩。发挥妇女“半边天”的作用,为建设和谐延吉做出积极贡献。
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巾帼礼貌岗主要事迹材料:妈妈辞去高薪工作,自掏腰包无偿帮教特殊群体
当了解到近年来发生的一些未成年人被伤害和伤害他人事件,很多家长束手无策后,80后辣妈应xx辞去高薪工作,拿出工作十几年的积蓄注册了壹次心未成年人帮扶中心。
从2013年开始,应xx带领志愿者团队除了进校园、社区、村居、看守所、拘留所等开展法律法规普法和团体心理培训外,还同步开展已犯罪、涉罪边缘、刑满释放、自杀未遂、抑郁症、逃学、自残、暴力行为等未成年人和女性一对一的帮扶和心理辅导工作,独创了社会组织参与未成年人社区矫正温情化、人性化、常态化、科学化的帮教模式,拽回了一个个徘徊在悬崖边上的年轻、骄傲、孤独的灵魂,还给他们被爱和爱人的权力。
四年多来,她用实实在在的行动挽救了很多很多濒临破碎的家庭。她带领团队开展大型普法活动和团体心理辅导260多场,遍及苍南县各个乡镇;她辅导过的`学员遍及全国各地,一对一帮忙60多名已犯罪未成年人杜绝二次犯罪行为,辅导130多名问题学生和50多名女性重新回归正常生活,自立自强。她还与苍南县人民法院签订了异地籍未成年犯罪人员的帮教协议,由壹次心机构接收做专业帮扶,开创了省司法系统接收外地籍少年犯罪人员的先例。
壹次心公益项目荣获第三届中国公益慈善项目大赛实施类百强,第五届中国公益慈善项目大赛社会创新类百强,“5A级社会组织”、“浙江省优秀志愿服务群众”;公益微电影《爱在壹次心》由民政部等出资,是全国第一部社会组织参与未成年人社区矫正的公益微电影。由应xx撰写的学术论文《壹次心,阳光天使的守护者——社会组织参与未成年人社区矫正案例》入选2016两岸四地慈善论坛优秀公益项目案例论文集、《共生·共建·共赢:社区发展理论与实践手册》、2016年第501期《社区》杂志(中华人民共和国民政部主管)。
应xx本人因工作出色,2014年9月,获得“第二期中国公益慈善人才培养计划全国十强”;2014年11月份受邀赴美国深造学习;2015年1月,在北京举行的“慈善的力量·2014中国慈善年会”活动中,荣获“2014年度中国慈善推动者”称号;2015年12月,获“职责中国2015公益盛典——公益人物入围奖”;2016年1月获“中国好人”称号;2016年7月获“浙江省优秀共产党员”称号;2016年12月获“第十一届中国青年志愿者优秀个人奖”;2017年3月当选浙江省第十四次党代会代表。
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为做好新型冠状病毒防控工作,全市从各医疗机构抽调医疗骨干组成医疗救治队伍。收到通知后,道滘医院内科一区叶转南护师、内科一区黄惠芳护师、内科三区钟丽愉护师积极响应号召,加入市九院医疗救治队伍中。
一丝不苟认真工作
来到九院的第一天,三位护士参与了新冠防护培训后马上上岗,在隔离病区开展了救护工作。第一次穿着厚重的防护服干活十分吃力,尤其当护目镜起雾时更是让大家手足无措,但工作不允许有丝毫迟疑。任何困难都必须想办法适应。三位护士迅速调整工作状态,很快适应了高强度工作模式。每次轮班结束脱下防护用具,都好像脱了一层皮。照镜子时发现自己的耳朵、鼻子还有脸颊都被压出一道道红印。她们说,这是最美的工作印记!
医护仁心关怀患者
抗疫期间发生了很多平凡又令人感动的事情,有一位患者由于对现在疫情的不明朗感到十分焦虑不安,不肯好好配合治疗。连家人也没有办法。叶转南看到后,不停地安慰她,给她加油打气,最终令患者慢慢平静下来,继续积极配合治疗。家长对此十分感激。
她们的心愿
疫情期间,作为隔离病区的护士每天都承担着大量的护理任务,尽管工作繁重,但大家都一直在相互加油鼓劲。她们相信有大家众志成城参与防控,我们肯定打赢这场没有硝烟的战役!
叶转南:
最想跟家人说的话就是我现在在这边工作很好,不用担心我。老公你辛苦了,平时要上班还要照顾小孩,你自己也要照顾好自己。儿子马上要高考,希望他在我抗疫期间认真学习,考上理想大学。
黄惠芳:
每日里最期待的时间就是与家里人打一个视频电话了,为了避免交叉传染,我们都只能住在酒店,休息的时候我们也只能留在酒店,只能透过屏幕解思念之愁,我们单位的领导也隔三差五发来问候。请大家放心,我们一定尽职尽责不辱使命!
钟丽愉:
国家的强大,领导的关心以及家人的思念是让我坚持抗疫的信心!我相信胜利就在不远处了,愿我们都能平安归来,加油!
这是一场不知归期的战斗!
她们是英雄,是我们的榜样!
她们有家庭、有牵挂的家人,但在疫情面前,她们毫不退缩、义无反顾地加入!
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铁路工程指挥部cjcj1标中心试验室自XX年12月18日进场组建,同年5月28日中心试验室正式成立。试验室共有7位员工,其中女员工有4人,分别是陶洪英(试验工程师)、修泰鹏(助理工程师)、谢粉(技术员)、马志华(技术员)。在20xx年全年工作中,中心试验室充分发挥自身岗位职责,争先创优,先后获得沈阳铁路局质检站授予的“先进试验室”荣誉称号;连续三次获得业主中心试验室授予的“优胜试验室”荣誉锦旗。这些荣誉的背后,除了离不开上级领导的关切与指导,离不开全体试验人员的群策群力,更离不开四位女工的无私奉献。
有一种坚持,让人感动
20xx年1月6日,正当南国一片春暖花开的时节,可长吉项目施工现场,还是一片皑皑白雪。为了尽快解决料源问题,物资部联合中心试验室,一起到九台市附近的料场考察料源情况,由于上山路太滑,他们不得踏着一尺多厚的积雪往上爬。谢粉是位来自云南来的小姑娘,从小就在一个温暖如春的环境里长大,从来就没有在零下三度的环境中生活过,何况在这冰天雪地零下三十度的环境里了。那天她和中心试验室主任一起也去了料场,一路严寒的空气把她冻得连走路的力气也快没了,全身都在颤抖。到了石场,谢粉费了九牛二虎之力才把石料上的冰块凿开,虽然她连拿铁锹的手都冻僵了。脚下的冰太滑,好心的同事主动过来搀扶她,被她婉言谢绝了。南北的差异让这个小姑娘生平第一次感觉到了不适应,好多次她都躲在被子里冻得哭了。可为了尽快落实料场的确定工作,她咬紧牙,一直坚持和同事们到达现场看料。
为了进一步让公司生产部门都如实掌握已经筛选出来料场的材料最初步的质量情况,中心试验室主任多次的带领着她们来回的在几个料场周边选料,她们每次都要凿开半公分的冰块把下面的砂子铲到袋子里。为了给公司里的每个人都了解材料的质量,她们还找来一些特殊材料亲手编制了一个个精巧的小箩筐,将粗集料装进去,还利用矿泉水瓶把浸泡的砂子装进去,把这些样品拿到到会议室,在开会的时候由陶洪英来给大家介绍那些材料的来源、分类、材质和用途。
有一种平凡,让我们感动
20xx年8月16日,天空下起了濛濛细雨,可这并没有影响工程的施工。李家屯2号大桥水下灌注桩开工了,作为全线的第一根桩。下午一点左右中心试验室全体七人,除了一人留守试验室处理一些日常事物外,其他六人全部到达了李家屯2号大桥施工现场,一到现场,她们就拿着早已准备好的试验工具,在混凝土罐车旁边认真做起了坍落度试验。时间慢慢的过去了,一车车的混凝土在经过她们的初测坍落度合格后顺利的灌进了桩里。她们一个持锹,一个扶筒,一个振捣,累了她们就轮流休息一会,然后又马上投入了工作中。
她们忙碌的身影成为了现场的一道美丽风景线。灌桩是一项连续的作业,为了不影响施工的进度她们也顾不上天空还一直下的雨,当最后一车混凝土入桩时,她们的背都已经湿透了,可她们她们看着彼此开心的笑了。到了半夜两点钟第一根桩终于浇注完成了。
有一种精神,让我们感动
陶洪英,是一位专门负责粗集料试验工作的专业工程师。工作异常繁忙,由于工作的关系,她不能亲自照顾女儿,而不得不把宝贝女儿寄放在亲戚家。和小家伙约定了每个周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五岁的女儿生病了,高烧不退,嘴里一直叫着“妈妈、妈妈…”小姑看着孩子想妈妈痛苦的样子,含泪拨通了陶洪英的电话。可作为妈妈的她却又一次的失约了。在女儿最需要妈妈照顾的时刻,她又再一次让女儿失望了。“想妈妈,我都好久没见到妈妈的了”,女儿始终不明白为什么妈妈还不回来看她,她只知道:妈妈真的很忙!电话里,她强忍着泪水对女儿愧疚的说:“宝贝,对不起,妈妈还不能回来,你要坚强,要听小姑的话,等妈妈忙完了,一定回来看你的!”撂下电话,又开始了工作,可是我们都能看见她的眼泪没有掉下来,当试验完成,她再也忍不住坐在角落哭了起来,事后只是买了点药和吃的托人带了回去。那几天,中心试验室正面临着迎接试验室验收的大检查,这是一个很重要的验收,关系到部门的顺利验收,因此她绝对不能离开她的工作岗位。终于,让人提心的验收过了,在欣慰中她怀着没做到一位好母亲的愧疚,擦着汗水笑了。
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农村信用联社营业部现有干部职工贷款总额分别达“市级青年文明号”,并先后有市级技术比赛中,先后有二级技术能手称号;xx年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。
一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动,大力提高女职工的政治、业务素质。
近年来,莒县农信联社营业部把“三讲”、“xxxx”教育作为一件大事来抓,认真学习上级有关文件精神。学习活动中,她们把每周三、五时间做为学习日,采取集体辅导与个人自学相结合的办法,写笔记、心得体会、决心书,并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式,认真学习了金融法规、、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹;通过开展争先创优活动,人人订出了争先创优计划和措施,从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。
为全面提高女职工业务素质,营业部制定了详细的岗位练兵计划,并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。一是开展了业务微机讲座,并坚持开展“一帮一、一教一”活动,在客户办理存、取款业务时,有意让微机生疏的同志上机进行操作,让她们在干中学,学中干,增长了她们自己处理问题的能力。二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育,寓教育于管理之中,让每个同志的守法意识在头脑中扎根,真正做到了讲求文明,服务一流。三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动,极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。
二、干农村金融工作,“巾帼不让须眉”。
上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主,但在联社营业部,在女工委主任尹德兰同志的带动下,“巾帼信贷岗”,自开展“三八”女子储蓄竞赛活动的倡议,得到广大妇女职工的拥护。活动期间,营业部“庆五四”等揽储竞赛、清收不良贷款活动,累计盘活清收不良贷款210多万元,为筹集支农资金起到极其重要的作用。
三、做好信贷扶贫工作,架起农村妇女致富的金桥。
在长期的信贷工作中,营业部的女干部职工们认为,农民致富像驾车爬坡,既需要拽,又需要推。贷富是让富起来的农民拽着贫困户走,贷贫是推着贫困户走。近年来,她们主动利用业余时间走出联社机关大门,大力开展“巾帼扶贫行动”,与基层信用社宗旨,将贫困户情况都一一记录在案,在资金、信息等方面优先扶持。并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经,给农村妇女出致富的点子,帮助她们发展起了钩花工艺、蔬菜大棚、庭院养殖等21种致富项目。对贫困户的子女上学,她也积极伸出了援助之手,几年来,她们采取“结对子”的方式,向失学儿童捐款捐物。同时,她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款1200多笔,累计金额800多万元,贷款收回率达到98%以上。在被7名女员工列入扶贫档案的320户贫困户中,已有287户脱贫,占扶贫对象的89%,其中有160户达到小康水平,她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值。她们这支队伍,被群众亲切地称为“三八扶贫队”。
四、开展争创活动,人人争当服务排头兵。
在文明创建活动中,联社营业部紧紧围绕“赛岗位技能,比工作效率;赛服务质量,比群众威信;赛奉献,比承诺兑现;赛工作干劲,比经济效益”这个主题,抓高效率的文明服务,高水平的规范化管理,建立了“双学双比”和“巾帼建功”等竞赛活动实施方案,使她们的业务工作能力、服务态度及待人接物等日常行为,全部纳入规范化管理,通过建章立制,使每个人养成文明礼貌习惯,保证了整个活动有效扎实的顺利进行。为优化服务质量,她们先后组织开展了“四讲一服务”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等活动,使每个同志对文明优质服务八项承诺牢记在心,做到了“三声”、“三笑”、“八个一样”。
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根据创建巾帼文明示范岗规划的要求,经研究特制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导,按照创建巾帼文明示范岗的总体要求,结合苗圃工作实际情况,采取多种措施和方法,加强巾帼文明建设,增强职工的服务意识,更好的为我区经济建设和人民群众服务。
二、工作任务目标
在取得市巾帼文明示范岗的基础上,继续加强建设巾帼文明示范岗建设,逐步完善各项措施,努力争创省级巾帼文明示范岗。
三、工作的组织开展
1、搞好苗圃班子建设,带好职工队伍
领导班子首先树立廉洁从政,勤奋务实的工作作风。牢固树立正确的人生观、世界观,自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己,增强班子战斗力和凝聚力。根据苗圃职工大多数在一线,从事生产劳动的实际情况,苗圃领导要以身作则,起到先锋模范作用,树立以苦为荣,以苦为乐的道德意志。发扬吃苦在前,享乐在后的精神,带动全体职工奋力工作,富于拼搏精神、能打硬仗的职工队伍。
十六届三、四中全会和党的各项方针、政策的学习教育活动,使职工思想上、政治上和行动上与党中央保持一致,充分调动干部职工的积极性和能动性。在业务上,重点加强,实用技能和创造能力的学习培训,采用到先进苗圃考察、交流等多种方式开展。
3、对内加强管理,提高苗木质量,为社会提供优质苗木,对外加大大营销力度,广开经营渠道,扩大市场份额,提高苗圃知名度,取得经济和社会效益双丰收。
四、建立健全各项规章制度
1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。
2、建立苗圃职工行为准则,规范职工的行为。
3、建立安全生产责任制,保障职工的身心健康和人身安全。
生活中的实际困难。
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xxx,53岁,xxx公司总经理,市人大代表、市乡镇企业协会副会长。
xxx是恢复高考后第一届郑大化工系毕业生,酷爱化工研究。她不顾家人的阻拦,放弃了舒适优越的机关干部工作,毅然到企业从事化工技术研究。1995年临危受命,到已停产几年的乡化工厂当厂长。她充分发挥科研优势,走科技创新的发展之路,逐步带领企业走出了困境。她从北京燕山石化大厂的废弃物中找到了垃圾“无规物”,研制成功“无规聚丙稀填充母料的改性”,降低了塑米的成本,仅此一项,当年给企业创产值1000多万元,获利150多万元。1990年又开发了“邻对硝基甲苯”产品,填补了省内空白,并通过省级鉴定获乡镇企业成果一等奖。1999年主持研究开发的新产品“间硝基苯甲酸”获河南省星火奖、乡镇企业科技成果一等奖、全国第五届高新技术产品博览会金奖,
她的公司年利税109万元,先后安排35名下岗职工、50名农村富余劳动力,并带动了运输、化工等行业的发展,为社会做出重大的贡献。先后被评为河南省科技先进企业、安阳市科技创新先进企业,跻身安阳市非公经济前50强行列。
她本人先后获得河南省“三八红旗手”、省“巾帼创业带头人”、省“百名科技女杰”等荣誉称号。
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县级“三八红旗手”:王__
王__,现任__县房产交易管理中心主任。她平时看起来和蔼可亲,是单位公认的“王大姐”,可是,大家都知道她内心有一股不服输的劲,因为行业内几个首例都出现在__县房产交易管理中心。一是面对县内二手房交易市场低迷错乱情景,为规范二手房交易市场,她勇于创新,引入互联网力量,于2016年5月4日率先启动了存量房合同网签及备案工作,实现了二手房交易的规范化、程序化、可控化,为__县房产交易市场的发展做出了突出贡献。二是随着二手房产交易市场低迷,成交量不足等情况,她攻克重重困难,率先推出了二手房交易资金监管,在多家银行开设资金监管账户,保障了交易双方合法权益,促进了二手房交易市场的的大力发展,受到了榆林市交易中心和住建局领导的高度赞扬。她的这些事迹不胜枚举,体现了当代中国女性解放思想、敢为人先的先进性。
房产交易中心是一个平凡的单位,这里很少有鲜花和掌声,但是如何把“冷板凳垫热”考验的不仅是智慧更是对岗位发自内心的热爱,她在短短几年里让交易所有了焕然一新的变化。一是重新进行机构设置,由最初的单一管理到如今的两室六股,股室的变更不仅仅说明交易中心业务面的扩展,更说明管理的进一步规范;二是业务数据和业务面的增加,由2009年房产转让的217户,到现今的1000多户;三是房产交易业务由最初的纸质、不规范状况扩展到现今的网签及电子办公管理模式;四是2013年度经过与财政、社保及相关单位协调,完成了两险一金(即住房公积金、养老保险、医疗保险)的全额预算问题,并与住房公积金处协调,为全体职工补起了2001-2004年的住房公积金,彻底解决了职工的三大保险全额预算问题。五是在她的带领下,在广大干部职工的不懈努力下,2013年度交易中心被市、县妇联连续五年评为“巾帼文明岗”荣誉称号,2015年度在全县243个考核单位中,被评为“优秀”等次并以资鼓励,获得这样的殊荣,都是上级部门对她工作的极大认可和鼓励,;六是从2000年后,能够拿到全额预算工资就成了交易中心全体干部职工的最大愿望,为了实现这个愿望,她历经几年努力,无数次的协调周旋,终于于2016年1月份起,所有干部职工拿到了全额预算工资,实现了由差额到全额预算的转变,圆了干部职工们多年的愿望,解决了职工的工资保障问题,也解决了单位经费紧张的困难,受到了干部职工的一致好评。七是面对国家机构改革的趋势,交易中心面临被全面推向市场化的风险,在这关键时刻,她经过积极与市、县编办沟通、协调,成功将交易中心更名为房产交易管理中心,机构规格升格为正科级建制,于2014年4月20日正式挂牌。实现了单位的职能转变,升格为政府职能管理机构,排除了被推向市场化的风险;这一桩桩一件件一个个的转变,不仅是单位知名度、美誉度的扩大,更是全单位干部职工向心力。
时代在变、形势在变,对她来说唯一不变的就是学习,她无论多忙,每天都会抽出两小时用于学习,学习党的理论政策、学习业务知识、学习法律法规,不断提升自我修养,把学习作为常态化在全单位狠抓落实,在她的感染下,全体干部的理论业务水平有了显著提高。加上严格的考勤制度,将房产交易中心锻炼成为一支能打胜仗、会打胜仗的“王牌军”,严于律己才能作风过硬,作风硬才能身板正,她在一次次的“严管厚爱”中让领导放心满意,让干部心服口服。
“女性工作者要发挥自身优势,在服务群众上我们要更尽心,更细心、更尽力”,她是这么说的也是这么做的。设立规范化的窗口服务,为方便办事群众一再简化办事流程,缩短办事时限,房产转让由原来的3天缩短到现在的1天,租赁业务由原来的1天缩短到现在的现场办结。面对精准扶贫工作,她更是亲自上门慰问贫困户,实地走访帮扶村,通过打造新民风文化墙、打机井等措施为帮扶村委早日脱贫做出贡献,并针对性的提出帮扶措施,拿出专项资金为精准扶贫加油鼓劲,老百姓竖起大拇指点赞。
一个领导是一面旗帜,她的这面女性旗帜提升自身内外,兼修品德卓越,照亮单位稳步前行,开拓进取,引导行业规范透明,服务群众,相信在她的带动下,我们的明天更美好,我们的世界更灿烂。
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务技术是医务工作的基础,岗组人员意识到只有练就过硬的本领才能更好地为病人和计划生育手术术对象提供优质的医疗服务,在站领导的重视下,采取走出去,请进来的办法,经常到省市两级参加培训班,到上级医院进修,或邀请上级有经验的医师及专家来讲课和指导手术,同时鼓励职工阅读杂志等各种学术活动,以吸取新技术、新知识,不断提高每个医务人员的业务素质。我们还先后引进了无痛可视人流术,无痛分娩术,蓝氧治疗等先进技术,现每年除分娩,妇科病治疗及手术外,就计划生育四项手术对象达三千多例,成功率达98%以上,从未发生过任何医疗差错。服务质量是医务工作的核心,妇产科每天面对的都是各类需求的女性患者,因此,细心耐心是对全体医务人员的工作要求,让她们感受到贴心的服务,度过一个健康愉快的治疗期。为此,我们妇产科还建立了严格的医疗工作制度:坚持挂牌上岗,使用规范用语,态度亲切谦逊,举止文明有礼,营造良好的服务环境,完善岗位职责,做到合理用药,合理检查,合理收费,一切以病人为中心,热情服务至上。另外,我们还加大了妇女保健卫生知识宣传力度,不断改善服务质量,开辟孕产妇“绿色通道”,为产妇免费接送,对产妇和计划生育手术对象实行定期随访,并对特困孕产妇实施减免救助。为“降消项目”的实施作出了努力。同时每年还组织医疗人员到全县多个乡镇、村免费为广大育龄妇女查病治病,每年达数千人次。使广大育龄妇女群众感受到了温暖和关爱,医之德,医之爱,医之责在这里得到了充满的体现。营造了和睦的.医患关系和服务零距离。
医德医风是医务工作的灵魂,一直以来,我们始终谨记着自己诺言“恪守医德,精益求精,救死扶伤,不辞辛苦,竭尽全力除人类之病痛,维护医术的圣洁和荣誉。”工作中从不计较个人得失,长年累月的加班,加点,经常牺牲了自己的睡眠、假日的休息与家人相处的时间,现单位离家都比较远,但不论下雨下雪、白天黑夜,只要工作需要,都随叫随到,我们有位大夫,她爱人在外地工作,孩子邻近中考,但她没把这当作每次加班推辞的理由,都是随喊随到,工作的辛苦劳累和家人时有的不理解常常令我们疲惫不堪,但我们从没有后悔过自己的选择,选了这个职业,就等于选择了奉献。我们坚守着当初的承诺。多年来,我们还拒红包数次。
基于共同的追求,妇产科成了一个团结友爱的大家庭,我们互相关心,互相帮助,在这个“健康所系,性命所托”的神圣岗位上,我们这群可敬的白衣战士骄傲地宣言:我们为生命和健康服务,为我县的计划生育工作贡献自己的一份力量。
在创建学习型班组的活动中,主要以“情”字凝聚人心,提出了“我为人人,人人为我以及换位思考”的新思路,利用班会交流沟通,通过游戏“空中飞人”、玩呼啦圈、踢踺子增进了友情,使大家改变了心智模式,同事之情升华为姐妹之情,班组凝聚力大大增强。
运用“学习工作化、工作学习化”理念,开展了跨班组学习、跨班组技术比武、签订师徒合同等新方法,部分班员签订了通信设备维护师徒合同,技术骨干通过学、帮、带,班员的整体技术水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次学习机会,积极参加调度所举办的各种学习活动,认真记录,积极发言。全班10个成员,已有8人取得专科及以上毕业证书。
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近年来,我校妇委会,在上级妇联组织和主管部门的关心支持下,带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策,积极投身教育教学改革,开展争创全国文明岗活动,取得了一定成绩,现总结汇报如下:
一、学校概况
商洛市小学是市教育局直属的一所示范标准化小学,已有50多年的建校历史。现有教学班45个,其中普通班36个,特教班9个,在校学生2534人。有教职工144人,其中女职工105人,占教职工总数的73%;教职工中大专以上学历123人,有特级教师2人,省教学能手6人,市级教学能手14人,国、省、市各类先进57人。学校班子中,女同志3人,其中1名女副校长,主管教学工作,兼家长学校校长和校妇委会主任。
学校教学设施齐全,各班都配有“四机一幕”、“闭路电视系统”、“取暖设施”等,设立了“一部十二室”。已建成省级一类标准的多媒体网络计算机教室2个,多功能教室一个,电子备课室一个,并安装了地面卫星接收系统。图书及常规教具、仪器基本满足教学需求。
近年来,学校全面推行素质教育,积极开展教育教学改革,办学水平不断提高。学校先后荣获“陕西省素质教育示范学校”、“陕西省基础教育科研项目实验学校”、“陕西省现代教育技术实验学校”、“陕西省中小学心理健康课题实验学校”、“陕西省以校为本教学研究制度建设实验学校”、“全国教育科学‘十五’规划重点课题中小学心理健康教育课题学校”、陕西省体育传统项目学校、全国示范家长学校、全国体育先进单位、商洛市“巾帼文明示范岗”等100多项荣誉称号。教师1000多篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。
二、加强学习培训,努力提高女职工整体素质
学校广大女职工拥护中国共产党的领导,热爱社会主义,热爱教育事业,教书育人,为人师表,能积极学习政治理论和业务知识,构建教师学习型集体,女职工整体素质不断提高。
一是重视政治理论学习,提高政治素养。近年来,我校教职工坚持学习“三个代表”重要思想,学习会议报告和十七届三中全会精神,深入学习落实科学发展观,及时收看中央新闻,了解国家大事和发展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会,每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广大女教职工积极要求进步,目前学校有女党员15人,占学校党员总数的44%。
二是重视业务培训,不断提高教育教学水平。学校积极鼓励和支持女教职工进行学历进修,多方创造条件并在时间上给予充分保证,使女教师的学历水平逐步得到提高,如今105名女教职中研究生学历1人,本科学历42人,大专学历53人,学历全部达标;多渠道进行业务培训,让教师走出去听课、参观,参加各级各类培训,学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验,不断提高业务能力。如今全体专职女教师,教育教学能力、教育科研水平都有了大幅度提高,达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。
三是加强师德师风学习,树立良好教师形象。为了弘扬奉献精神,增强女职工的服务意识,牢固树立一切为了学生,为了学生的一切的思想,做到教书育人,服务育人。多年来,学校扎实学习《中小学教师职业道德规范》,积极开展向先进模范学习的活动,举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献”为主题的师德建设活动,教职工的师德素养明显提高,特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象,学校良好的教风、学风已经形成。08年教师节王琪、杨淑霞、林莉莉、贺亚玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教师分别被表彰为省市先进教育工者、优秀教师、师德标兵和优秀班主任。
三、积极投身改革实践,为素质教育撑起一片蓝天
学校百余名女教师中,几乎90%都在教学一线,担任班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育,大胆进行课堂教学改革,探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。近年来,学校开展的教学赛讲、教师“三笔字”比赛,美文诵读等活动,先后有150多人次女同志获奖。
04年秋实施的新课改,王琪等一批中青年女教师勇敢但起课改的重任,她们边学习、边实践、边研究,把学校新课程改革搞得扎扎实实、轰轰烈烈,取得了不少成功的经验,学校多次被省市评为课改先进学校、校本教研示范学校。她们也与新课改一同成长,青年女教师普遍成为学校教育教学骨干、学科带头人,王亚丽、王佳、林莉莉、张林娜、苏丽、许芳晴、李晶、刘平等20多位老师多次代表学校参加省市教学大赛和教学研讨活动均取得了优异成绩;女教师刘艳、谭慧燕的校本小课题《美术课堂学生环保意识的培养》分别获得省市课题研究成果奖。07年,女老师率先学习推广了校园集体舞,启动了阳光体育活动,08年推行了新版眼保健操。校园集体舞、绳操、花样跳绳、拉丁舞等参加市上比赛获得五个第一的好成绩。广大女教师真正成了学校教育教学中的中坚力量。
学校坚持全面育人的原则,既注重学生全面发展,又积极发展学生特长。06年至今,学校开发了由女同志担任的校本课程礼仪课和写字课,培养学生的文明素养和良好写字习惯;女教师作教练组建了学生体操队合唱队、舞蹈、书画、电脑等兴趣活动小组,坚持经常活动,提高了学生的艺术素养。通过举办艺术节、书画展等活动,让学生的艺术才华得到了充分展示,98年至今,学生的书画、电脑制作及作文活市级以上奖励3120人次,舞蹈《中国,为你喊加油》选入今年的春节联欢晚会。广大女教师为学校素质教育撑起了一篇蓝天。每年的新生入学家长都以选择我们学校为孩子的启蒙学校感到自豪和骄傲。
四、健全组织,丰富活动,形成妇女工作特色
我校重视妇委会班子建设,成立了妇委会组织,制定了妇委会的职责并积极发挥妇委会的职能,促使管理科学化、民主化,努力提高全体女职工的创新意识、法制意识和维权意识,形成了学校妇委工作特色。
我们发扬传统,利用相关节日和假日组织活动:“三八”绿色行动、春天登山春游、冬季健康跑等,精心组织女老师排练节目,参加上级妇联组织的活动,先后有健身秧歌、健美操、舞蹈参加省市活动频频获奖。妇委会着力抓好家长学校建设,完善制度,坚持授课,07年家长学校被评为“国家示范家长学校”。04年12月以来还开展了“教子有方”、“环保妈妈”“巾帼建功标兵”“五好文明家庭”评选活动,共表彰环保妈妈80名,教子有方者40名,巾帼建功标兵16名,五好文明家庭8户。
五、发掘女性魅力,展示我校特色
女人的细心、爱心、温心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源。她们担任的班主任、中队辅导员、教研组长、年级组长、课外活动教练员等工作正可以淋漓尽致的发挥她们的特点和优长,它们参与了校内外各种活动的组织与指挥,为学校赢得了荣誉。女教师王佳07年参加陕西省双合格家长演讲获得三等奖;学校聋哑班的孩子们经常接受老师们主动送去的衣物、文化用品和现金;地震中,女职工捐钱捐物达2万元以上。
目前,一个团结向上,和谐进取的女性群体正在以饱满的热情,高昂的斗志,努力拚搏,奋发图强,以百倍的信心和干劲,朝着更高的目标奋进。
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争创巾帼文明示范岗申报材料 ##小学行政组7人,均为女性且都是共产党员,全组上下团结互助,齐心协力,积极参加争创“巾帼文明示范岗”活动,在学校的教育教学、行政管理工作中起着重要作用,现简要总结如下: 一、注重提高,爱岗敬业,忠诚于教育事业。 学校行政组成员都达到了大专学历,其中有3人已具本科学历,平时我们坚持政治学习,高举邓小平理论的伟大旗帜,践行三个代表,注重领导班子的自身建设,按照“民主集中制”的原则,实行了“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的办法,较好地发挥了班子的整体效能。目前,我们组的7名女教师既是为人之妻又是为人之母,但都能处理好家庭与工作的关系,在工作中勇挑重担,兢兢业业,无私奉献。 二、勤政务实,关爱师生,学校、教师、学生和谐成长。 1、优化校园环境,以和谐的育人环境熏陶学生。 2004年学校争取科技局的支持,投入8万元对校园整个绿化环境进一步整修和花化,开辟了绿色家园和学生种植基地。为了美化了校园,同时让学生在游乐中增长见识,我们3位女行政利用休息时间冒着大雨南下广州,实地考察,为学校采购了一批省内少见的地理园和生物园材料,集思广义,倾全力打造了一个充满生机与活力的地理园和生物园。与此同时我们还多方筹资,建成了学生机房、教师备课室、多媒体教室、校园电视台,创建了网络校园。 2、加强教师和学生的思想道德建设,提高文明素养。 由学校行政主讲的国旗下讲话,形式多样、内容充实,促使学生规范自己的行为,做个文明的少先队员。学校举行了一次特殊的升旗仪式,受到中央电视台、湖南电视台、经济台、东方新报的关注。 有计划地组织和领导少先队开展系列活动,如“雏鹰争章”“阳光暑假”“快乐小分队”“大手牵小手―共同改陋习”“我与家长有个约”“创建学习型家庭”等,使学生在活动不断成长、不断完善自我,逐渐养成良好的行为习惯。 3、积极实践“以人为本”的管理,人文关怀处处凸现。 校门口每期的“心情寄语”、“##人自勉语丝”深入人心;“搭金桥、传技巧、说策略、同筑快乐巢”的活动,让老师们敞开心扉,谈工作困惑、谈工作建议、谈工作方法,最终形成“以积极心态对待学校工作、享受工作带来的快乐”的共识;“关注教师健康,注射乙肝疫苗”、“冬天的红棉衣”、“党员心系红领巾,新年厚礼暖童心”这些活动更是让我们师生感到温馨。 关心离退休教师,组织离退休教师开展生动有趣的活动,并在老人们生日时送上一束鲜花,表示学校对他们的.敬重。遇上离退休教师80岁生日或家里重大事情,学校领导班子上门走访慰问,献技出力。 4、科学管理、狠抓常规教学,提高教学质量。 学校从教师管理、教学管理、教学方法、教学研究、教学评价制度五个方面进行深入改革,倡导女教职工树立开放性、自信心、挑战性三种观念;鼓励教师完成从职业型向事业型、从应试型向育人型、从单一型向复合型、从经验型向科研型四种转变。 5、立足新课改,岗位练兵出成效。 行政组成员积极参与课题研究,其中关于“小学生操行评语”课题研究论文获省一等奖,“小学生利他道德情操研究”课题获区二等奖,“城乡结合部小学生心理健康教育研究”获得区二等奖,现研究的省十五重点课题子课题“小学科学新评价系统研究”“绿色科学教育与实践研究”课题如火如荼开展着。 三、团结协作,创集体荣誉,展巾帼风采。 行政班子成员精诚团结,经常沟通思想,在各项工作以身作则,起模范带头作用。工作中注意倾听群众意见,坚持走群众路线。在廉政建设方面,学校的重大事项、重大决策和评职、晋级评先、教职工考核等工作都以校务公开的形式公布于众,接受教职工监督,做到办事公道,廉洁自律。 在行政组成员的努力和全体教师的支持配合下,学校近几年取得了快速发展,先后被评为区绿色学校,区花园式单位、市文明单位、市现代技术实验学校,党支部被授予区先进基层党组织,团支部被授予区青年文明号,2004年学校获区目标管理一等奖。 总之,在争创示范岗过程中,全体行政组全体老师立足岗位成才,岗位建功,展现了当代女性的风采,在促进学校的发展的同时也成就了自己快乐充实的人生。今后,我们将以更饱满的热情和更充足的干劲投入到教育工作中,为教育事业谱写更加辉煌灿烂的 篇章! ##小学行政组 2005年2月25日␥ 厨房巾帼文明岗事迹材料 ␥
主任职责:
1、负责苗圃全面管理工作。
2、制定年度生产计划,完成上级部署的各项任务。
3、负责苗圃生产技术、安全生产工作。
4、抓好苗木生产及对外销售工作,创造优良的经济效益。
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5、组织开展苗圃党务活动及精神文明建设工作。
6、负责加强职工的思想政治、职业道德教育及业务知识培训。
7、组织协调有关部门共同搞好苗圃工作。
8、维护苗圃职工的合法权益,关心、爱护苗圃职工。
9、制订苗圃各项规章制度。
副主任职责
1、协助主任做好年度生产计划的制定。
2、协助主任抓好生产技术指导及安全生产工作。
3、调查了解苗圃全面工作情况,为主任提供翔实、可靠的资料。
4、负责苗圃职工的考核、考勤工作。
5、协助主任做好内勤工作,做好职工的劳动防护用品发放。
6、负责组织起草有关文件材料。
苗圃职工工作守则
热爱园林绿化,献身园林事业
勤奋学习上进,提高园艺水平
工作认真负责,确保苗木质量
遵守劳动纪律,维护生产秩序
厉行勤俭节约,珍惜一草一木
发扬团结互助,提倡尊贤爱能
创建巾帼文明示范岗
领导小组设置及职责
为提高苗圃职工的争创意识和工作热情,做好争创巾帼文明示范岗工作,根据单位的实际情况,特制定本制度。
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红一中教务处共有四室八人,在学校的教职员工由80多人增至253人,学生由近2000人到现在的4000人的情况下,他们没有增员,同心同德,恪尽职守,不叫一声苦,不喊一句累,无怨无悔的在马瑞雪主任的带领下为教学做好服务和管理,圆满地完成了各项教务业务。因为他们早已明确:教务处是负责学校教学管理工作的职能部门,它要改进教学,要建立稳定的教学秩序,要保证教学工作正常运行;它是学校组织实施教学改革,努力调动教师和学生教与学的积极性的保障,是学校教育教学的枢纽。为学校教学工作做好保障是他们义不容辞的职责。 2.反思中求新,转变职能管理模式。
并校以来,面对课改下的教育教学要求,为使学校的教学工作能够正常运转,为充分发挥教务处的枢纽作用,每学期末,马主任要求全体教务人员认真反思,潜心研究和学习课改理念,开学时每人提出工作的新思路,并在工作中进行检验;与此同时,他们每两周一次工作会议,听取各年级组及职能部门的意见及建议。现他们已形成了自己的管理模式,即:由过去传统的“忠实执行国家课程计划的落实,对教师、学生的实行刚性管理”转变到在教学中起到“决策、组织、引领、协调”的作用;他们改变了教务处事无巨细的事务性处理方式,发挥了学年组、教研组、教师在教学管理、课程方面的积级性、主动性;由过去的行政性集权管理,转向民主型的管理模式。这一转变,使学校教学工作受益非浅,在学校2009年迎接“省级示范性学校”验收中,他们功劳卓著。
二、 日常工作求细,求严,求实,求真,增加管理效益。 1..制定计划及时,保障教学有序
教务处的职能之一就是制定学校教学的基本计划。每学期,正当其它部门及其它教师尚在享受假期里的家人团聚的天伦之乐之时,教务处人员已开始了各自的工作。他们制定切实可行的学期工作计划,对全年的教学工作进行总体规划和部署;对各年级、各门学科的周工作量进行认真的分析、核定,按照核定的工作量安排全校课程总表,保障了学校教学工作在有序的轨道上正常运行。
2. 执行计划严格,稳定教学秩序
每学期按教务学期初制定的教学日常管理制度,定期由学年组,教务处对教案,听课笔记等进行检查,评价;每天对课堂授课情况进行检查和反馈;每学期教务处亲自设计问卷内容和组织学生对教师的教学进行调查,并认真整理调查数据,客观的把评议结果反馈给每位老师;对于满意率过低的老师,进行单独谈话,帮助他们分析原因,正确认识,让他们轻装走进课堂,在教
学中改进。在他们的努力下,近些年来,学生评教的不满意率逐年下降,越来越多的老师进入了学生喜欢的行列。严格、公平、公正、以“人的发展为本”的管理,使教师安心教学,使学校教学秩序得以稳定。 3. 招生、考试工作求细,求快。
教务处组织的考试活动一般都是规模较大的活动,如学校开学高一、高二的假期学习效果的检验性考试,每学期的期中、期末考试,高二的学业水平测试考试,高三的一模、二模、三模的考试,高考等等,对每一次的考务工作,教务处都认真组织,协调学校各个处室的工作,以期做到尽可能的完善,不出半点差错。
招生工作是教务工作的又一个重要方面,是教学过程必不可少的环节。每次中考一结束,教务处就以最快的速度、最广泛的渠道,调来各地中考成绩,了解每一个初中考生情况,并依据中考成绩,无论是假期还是工作日,只要机会成熟,他们就对各校尖子生进行了我校招生政策的宣传,为学校良好生源的引入做出了极大贡献 4. 课堂教学管理求实、求真。
课堂教学的优劣直接影响到教学质量的提高,应当说“上好一堂课,落实好每一个知识点,设计好每一个提问的问题,布置好每一道作业题,让每一个学生都在40分钟课堂有所得”是对老师职业的要求。为此,教务处推出“随堂推门听课”这一管理措施。推门听课的小组成员由校主管教学领导和教务处正副主任组成。尽管教务处领导本人担当着正常的教学工作,但他们战胜一切常人不能战胜的困难,与小组成员一起,不定期,不打招呼地听任何一位老师的课,课后及时反馈,对于问题较突出的老师还不止一次的推门,他们听推门课的次数每人每学期不少于40节。这样的举措促使每位教师要认真对待每一堂课,有效地推动了高效课堂和精品课的产生;同时,直接促动了良好教风的形成。
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______现有工作人员15名,其中办税服务厅13人,其中女同志8名,负责全县26000多户纳税人税款申报征收,发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。
近几年来,______在上级国税部门和各级妇联的统一领导下,紧紧围绕税收中心工作,积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘,一分收获,办税服务厅的工作人员勤奋工作,无私奉献,受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所(办事窗口)”、县文明服务示范点等荣誉称号,连续七年被评为县级“五星级服务窗口”,办税服务厅叶伟丹同志20__年被评为金华市巾帼建功标兵,一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌,也充分展现了浦江国税的良好形象。
一、加强组织领导,积极打造国税巾帼品牌
______高度重视巾帼文明岗的创建工作,把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划,作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口,制定了切实可行的管理办法,实行定期指导和检查制度,为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌,办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑,决心以此荣誉作为更高起点,以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流,大家更加明确了创建的意义和方向。
二、建立健全制度,保证活动实效
创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动,是塑造女性新形象,调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动,______把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容,根据不同职能岗位,先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中,采取了自下而上再自上而下的方法,充分发扬民主,让女同志自己发表意见,最后以统一的形式制定下发,这些制度的贯彻落实,不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范,而且更加规范了办税大厅女同志的言行。
三、坚持以人为本,增强创建意识
办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所,是__的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度,全科同志,集思广益,突出以纳税人的需求为导向,全面提升服务质量,不断提升办税效率。
(一)加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收,这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬,只求过得去,或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点,重申了税款征收和依法治税之间的内在联系,大厅所担负的重要职能,使同志们牢固确立了责任意识,更新了治税理念,营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉,坚持做到“三讲三带头”,即:讲学习,带头执行上级的指示;讲政治,带头执行国家税收法律法规;讲正气,带头廉洁自律。在此基础上,还十分注意培养骨干力量,不仅组织她们学习文化知识,提高专业技能,还大胆管理、放心使用,在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一,手拉手互助小组,老同志带新同志,业务骨干带新手,互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员,针对性开展培训。
(二)积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作,充分发扬“一方有难,八方支援”光荣传统,组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动,征求群众意见建议,走访困难群众;组织有帮扶能力的群众,采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法,通过“一帮一”、“多帮一”的形式,提供力所能及的帮扶。组织支部党员,尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去,募集爱心基金,以解决困难群众的的实际困难和具体问题,使困难群众切身感受到温暖,感受到学习实践活动带来的变化。
(三)开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用,积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动,组织干部参加植树、清扫垃圾等活动,绿化社区,美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动,因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动,通过丰富多彩的文体活动,既增强了团队的凝聚力,又帮助女干部提高了思想和文化素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,看到了差距,激发了干好本职工作的信心和决心,构筑了妇女干部精神支柱,也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念,工作由“要我干”变成“我要干”,增强了大家在本职岗位上建功立业,争创一流的信心,使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。
四、优化服务环境,提升创建层次。
(一)推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排,结合浦江国税实际,办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式,将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4个动态应急窗口,每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目,并适时加强大厅人员业务培训,进一步提高了办税服务厅的工作效率,得到了广大纳税人的一致好评。
(二)加快网上办税步伐。完善各种办税渠道, 加速推进网上办税步伐。20__年底增值税一般纳税人网上申报率达99.42%、网上认证率达99.98%、网上抄报率达95.17%,提前两年完成省局要求的三年规划目标。积极推广应用普通发票网上开票系统,将货物销售、加工修理等12大类发票纳入网上开票系统,现已有617户纳税人上网开具普通发票93733份,涉及发票金额17.88亿元,让纳税人“足不出户,轻松办税”。惠及约7000户纳税人缴税的车购税刷卡缴税和网上申报系统同时上线运行,大大提高了办税效率。
(三)简化办税程序。推出“先办理后审批”服务新举措,涉及25项涉税事项,减少外部流转环节52个,基本实现一个窗口受理,一个窗口办结,改变了纳税人办理涉税事项跑上跑下签字盖章的局面。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求,做到全程服务再提速,20__年累计受理各类文书11192户次,为纳税人提速时间13666天。
(四)完善“免填单”服务。为缓解纳税人“填单烦、填表难”的问题,根据省局要求,结合地方实际,制定“免填单”服务推广方案,梳理各项涉税事项,选定“免单”、“免填单”、“简化填单”项目,通过加强对窗口一线人员的业务技能培训,利用报纸、网站做好对纳税人的宣传, 20__年提供免填单服务13726户次,极大地方便了纳税人。
(五)推行“企税通”实现税企沟通零距离。______不断优化纳税服务举措,创新推出了企税通服务平台,并率先在全省国税系统中推广应用,有力地促进了税务信息化建设。至20__年底累计开通企业账号3090户,发送内部通知、税法宣传、提醒公告等信息576次累计185468条,实时反馈纳税人需求解决情况30多件,举行视频培训 2 次。企税通的应用不仅加强了税法宣传,改善了征纳关系,也拓宽了税企之间即时沟通和交流的渠道,进一步提高了国税部门的工作效率和纳税满意度,深受广大纳税户欢迎与好评。该品牌被评为“金华市政风建设十大新事”和“____十佳创先争优活动实践成果奖”。
(六)优化办税环境。一是完善自助办税服务区。根据纳税人实际,在办税服务厅内合理设臵纳税人自助办税服务区,纳税人可在自助服务区自行完成纳税申报、涉税业务查询等办税项目。二是开辟纳税人休息等候区。根据业务量和可能等候人数情况合理配臵了座椅、饮水机等设施,并提供各类税收宣传资料,使纳税人在整洁的环境和轻松的氛围中度过等候时间。三是新建表证单书填写区。在该区放臵各类涉税文书,纳税人可根据所办理的业务自行索取资料,节省办税时间。四是由于代开普通发票和车辆购臵税大多采用现金缴纳税款方式,且__局离城区较远,给纳税人增加了不便和现金管理的风险。为进一步优化纳税服务,减少纳税人携带现金数量,办税服务厅推行POS机刷卡缴纳税款系统。得到了纳税户的称赞。
______各项创建活动的开展,给全局工作注入了强大活力,得到了广大纳税人的一致认可和积极参与,并收到显著成效。在今后的工作中,浦江某办税服务厅的女税官们和其他同志一起将以争创全国级“巾帼文明岗”作为促进工作的一个手段,立足本职,为国聚财,严格执法,文明服务,用汗水、理想和智慧为税收事业做出新的更大的贡献。
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