厨房职工事迹材料(精品11篇)
2024-06-18 厨房职工事迹材料厨房职工事迹材料(精品11篇)。
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市场的高速发展，消费格局的改变，品牌的高度集中化，竞争的加剧，这一切都给企业提出了更高的要求：必须在加强品牌建设的前提下，保持销售的高速增长。在中心城市、重点城市，各大品牌为了争夺一席之地，集中了优势资源进行攻坚战，竞争已经白热化。由此所引起的市场费用据高不下已经成为各企业的痛处，再想在中心城市、重点城市寻求增长，不仅投入和产出比例悬殊，而且增长幅度也会很有限。为了生存和发展而保持高速增长，xxxx把目光投向了广阔的以地市和县级城市为主的二级市场。～年xxxx先后在xx、xx、xx、xx开办分公司。在分公司开办初期，特别是xx分公司，由于受到地方保护阻碍等诸多困难，使得网络速度发展缓慢。针对此种情况，xxxx迅速作出反应，制定应对措施，仅用短短一个月时间，不仅开拓新的市场还扩大了网络。xx分公司之所以走出了可行的创新发展之路在于贯彻执行“两手抓”的方针，即一手抓发展，一手抓管理。一手抓发展，这是坚持“两手抓”的中心环节。发展才是硬道理，没有持续稳健的发展，企业的一切都是空谈。xx分公司坚持品类优势的原则，以xx产品为主打，引进xx品牌，在当地做大做强，增强其综合竞争力与抗风险能力。一手抓管理，这是坚持“两手抓”的重要保证。xx分公司采用与总部相同的供应链系统对进货环节、销售环节、库存、客户资源等方面因地制宜进行创新管理。
对于进货环节，分公司严把进货渠道，将责任落实到人，谁经手，谁负责，保证商品无假货，遵行“低价无假货”的服务承诺。在流程上严格执行公司制定的《分公司购进、退货的规范流程》，使得进货环节有序的进行。销售环节最为复杂，因为销售决定最终的业绩和利润，所以认识到对销售环节控管最为重要。xx分公司的供应链系统与总部实时相连，当日销售数据能实时反馈至总部，总部根据配货、销售、盘点数据综合分析销售和库存。
其次，要求对库存定期盘点，根据配货和盘点数据核算理论销售业绩，对比实际的销售业绩，核算库存、利润和损耗。最后，针对批发、代理以及部分超市，无法核实其实际库存的，系统根据配货和退货数据，对总出库数据进行汇总，从整体上分析客户的销售情况。为了在快速有效地满足顾客需求的基础上实现低成本的运营，实行库存额度核定，在保证安全库存的前提下，达到保底库存时，必须停止进货。还通过定期查询未达帐，以保证帐货相符反映真实库存情况。
当库存结构不合理时，及时调整库存结构，加速商品资金周转，使其在良性的轨道上运行。xx分公司清楚认识到客户是企业的巨大财富，赢得客户将赢得利润。其利用供应链系统建立客户档案系统，为客户建立个人卡号，对其进行跟踪服务、定期拜访、签订核心客户分销协议、制定年度奖励办法，还加强服务措施和服务功能，定期、不定期上门沟通、洽谈，征求意见，反馈意见，想客户之所想，使客户享受到一站式服务，让客户真正感受到自己是上帝。在服务决胜负的当今市场，如此周到入微的服务在客户中形成口碑效益，一位客户在反馈意见中说到：“到xxxx，省心、省力、省钱啊！真是一举三得！除此以外，加强人力资源管理，对人员进行定岗定职，专业人做专业事，让合适的人做合适的事。还确定分公司经理审批制度，逐日逐笔控制应收帐款，不定期对收银员进行检查，确保资金的及时回笼和资金安全。
管理是企业永恒的主题，想要发展壮大，必须加强管理。正所谓谁创新、谁获胜；谁突围、谁受益。xxxx分公司以创新的管理手段开辟一条属于自己的阳光大道。
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在大竹农行女职工队伍中，有一位通过自学成才脱颖而出的新秀，她就是全国“青年岗位能手”、多次被省、市分行表彰为“青年岗位能手”、“成材达标先进个人”、“爱岗敬业先进个人”、大竹县首届十大女杰、营业部联行会计王燕同志。王燕同志自1994年参工以来，曾先后在大竹农行办公室、资金营运部、计划财会部、营业部等部门工作，虽说走过的工作部门不少，但无论在哪一个工作岗位，她都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型农行女员工。
市场竞争和岗位竞争给农行女职工带来了压力，也给女职工向更高文化层次发展提供了机遇。王燕积极响应女工委的号召，提高自身文化素质，踊跃参加女职工“自学成才、岗位成才、自我达标”的活动，把提高自己的文化素质纳入到活动的规划。她按照“缺什么，补什么”的原则，严格要求自己，在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，2000年，王燕同志由一名大专生步入到大学本科的行列，由一名经济员晋升为助理经济师，并且在规范化服务工作中经过强化，普通话水平达到普通二级，珠算技术达到普通三级。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，在“成才达标”活动中，最令人赞叹的是她以坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，通过刻苦的训练，每她次参加全国、全省、全市的业务重大比赛，均获得了优异成绩，展示出她那“勇争第一，为女职工争光”的时代风貌。
默默奉献积蓄了成功的源泉
自参工以来，她从打字工作开始做起，一步一个脚印，一点一滴，狠抓基本功练习，凭着一份执着，一股拼劲，从办公室到资金营运部，到财务会计部，再到营业部，每个新的`岗位，她都认真地学，刻苦地练，踏踏实实、勤勤恳恳地干，真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。这些付出，练就了她那扎实的基本功，更练就了她那永不言输的个性。
常言道：“是金子总会闪光”。2000年6月，为迎接省、市分行的业务技术比赛，大竹支行为组建业务技术比赛集训队，在全行中挑选“种子”，王燕同志被支行领导“慧眼识金”，破例选到县支行集训队，使她这匹千里马终能扬蹄千里，发挥出她平时积累的能量。
苦练中铸就了过硬的本领
成为集训队的一员，王燕同志喜优掺半，选入集训队固然是实力的展现，但自己从未在营业一线工作过，既未参加过业务技能的训练，也谈不上参加大型的业务技术比赛，而她所要参加的“个人全能”比赛项目，除计算机记帐略知一二外，其他本外币及凭证式国债记息、个人质押贷款、单指单张点钞三个项目，她都极少涉猎。这时领导的鼓励、同志的帮助、亲人的支持，使她下定决心，从最基本的东西学起。
在训练过程中，有时要做几十、几百、甚至上千遍的练习，实干加巧干，是她取得好成绩的基础。
在平时的工作和艰苦的训练中，她逐步摸索出：用左手击键可以节约电算化时间，可以提高工作效率。
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如何实现人生价值，或许每个人都有着不同的答案。xxx作为建行延龙支行的一员，身在平凡的岗位，却深深地知晓”人生的价值在于执着地奉献”。
金融市场竞争日益激烈，能不能在”寒冬”中赢得更多客户的青睐和信任，靠的是”以心相交，成其久远”。一次，有位客户急匆匆来取钱，可密码却不对，这可急坏了他，因为密码挂失需本人办理，可存折的主人身患疾病长年卧床，无法到柜台办理业务。刘莹了解情况后，她牺牲了中午仅有的一小时休息时间，和客户经理顶着骄阳专程跑到客户家为其提供贴心的上门服务，得到了客户及其家人的极力赞赏。类似这样的事情数不胜数。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，每天她是第一个到网点，也是最后一个离开网点的。她作为一名普通的建行员工，在办理一笔普通的开卡业务中，不因千篇一律和重复操作而放弃对任何一种可疑事项的警惕和追查，在普通中渗透着强烈的责任意识。
”这位客户的事情怎么处理?”这样的呼叫声每天都能听到，她总能如及时雨般出现在需要的人身边，她是延龙支行人的主心骨，有她在就倍感踏实。
10多年的工作热情让xxx几乎精通所有的对私、对公业务，然而她却从未丝毫放松学习，新产品的下发、操作系统的升级、新业务的开展，刘莹总是争取在第一时间掌握。
不要人夸好颜色，只留清气满乾坤，xx爱行如家，一周只休息一天，身体上不免会有些疲惫，但是她把支行当家，把工作看成是梦想，把客户视为亲人，精神上的满足是支撑她前行的最大动力。xx爱人因肝病在北京住院，紧接又要做手术，双方家里老人年纪以大不能前往照顾，她只好请假前往北京照顾病重的爱人，但是她的心时刻惦记着延龙支行，每天闲暇之时紧密关注单位群每一个谈论的话题，查看单位的动态，此时对于单位她怀有十分愧疚的心情。回延吉后，马上回归到工作岗位，晚上去医院照顾手术后的`爱人，她没有抱怨一句工作上的忙碌，也没有埋怨生活上的不易，只是默默地用自己的那份坚持完成好每一项工作。
在xx的心里，建设行是她人生的起点，是梦想的支点！她热爱这里，热爱每一位同事，热爱建行每一寸热土。有了支点就会有力量、有信心去撬动那触不可及的另一端世界。她庆幸自己加入到中国建设银行延龙支行，这支用爱与责任去铸写成绩的集体，从踏入这片热土的那一刻，感动便似水墨丹青般芳华了她的世界。
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李xx是开封移动员工队伍中的普通一员，从XX年进入公司至今已整整工作8年，进入公司以来，她以微薄之力，在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中，她爱岗敬业、热情服务，秉承用户至上的价值观，由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员。曾多次受到领导、同事和客户的一致好评，她就是杞县分公司――李xx。
一、重视理论学习，培养自己良好的政治思想素质
作为一名党员，必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场，优秀的'思想品质，从XX年入党以来，她认真学习党章、马列主义、XXX思想、邓小平理论和三个代表重要思想，拥护和执行党的路线、方针、政策，坚持用科学的理论武装自己的头脑，认真联系实际，自觉加强政治学习，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的为人民服务的思想。
二、勤于辨析思考，培养自己良好的服务业务能力
作为一名客户经理，李xx深深懂得，业务不熟练，就难以赢得客户的信赖，为此，自成为客户经理的那天起，她就把争当服务明星业务能手作为自己的追求目标。为了提升业务技能，她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识，多次在县分公司举行的业务比赛中取得第一名。
XX年，开封分公司举办移动杯服务明星电视pk大赛，她放弃了所有的休息时间来充电，汲取知识的养分，白天，将所学知识和实际集团客户服务相结合用心实践服务好每一位客户。晚上，挑灯夜战，对公司的业务找巧记忆，反复演练规范服务流程。在历经三个月的比赛里，奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛，每次电视转播，她均能得到众多客户的投票支持。最终，功夫不负有心人，她在比赛中取得服务明星电视pk大赛二等奖，同时又是客户经理全市第一名。这一次，让她深深体味到了付出的快乐和客户支持的力量。
在同事的眼中，她是一个聪慧干练的大忙人。在集团客户心中，她则是客户第一时间想到的贴心人。有一次，她的儿子过四岁生日，刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜，一位客户打来电话，由于客户紧急出差，需要设置号码转移。她二话没说，立即应允。到客户单位后发现客户手机老化，只有发送名片转移号码，她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时，儿子已经睡着了。平常工作时，她常说：我们一定要了解客户的需求，客户的工作时间非常紧张，我们要做好预约制度，按照客户提出的时间去解决问题。这就是李xx，一个把客户需求视为己任的移动人。
20xx年，她凭借孜孜不倦的敬业精神，在公司开展的我与企业共成长征文巡讲活动中，通过公司层层选拔，成为客户经理岗位6位优秀员工、党员代表之一，在市区及五县进行事迹材料汇报。她用自己始终如一的服务质量赢得了客户的高度认可。20xx年，被杞县政协第十届委员会全票通过推选为政协委员。
三、积极实践创新，培养自己良好的工作能力素质
XX年她竞聘为大客户班长。这是一个新的起点，她在心里暗下决心：要想把工作干好，就必须全身心扑到工作中，尽心竭力地干好每一件事，处理好每一个细节。
强化管理，打开服务新局面。个人的力量如同一滴水，纵使再用力也翻腾不出美丽的浪花。她借助班组文化建设平台，以减少班组同事压力为目标，20xx年上半年多次反复修改拟定班组各项流程制度，截止目前，班组内部流程梳理十多项，内部工作流程的顺畅，确保了外部服务质量的快速提升。今年6月，她提出了多人制集团客户拜访、定期客户意见征集和客户经理每日五个一工作法，使她们班组在短时间内与多家集团单位签订业务合作协议。这三项新举措的开展有效带动公司业务的发展，在集团客户服务领域里，她们的集团服务成绩连续三年保持排名前列，她也连续五年被评为优秀客户经理，五年绩效优秀员工。
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朱学敏，女，汉族，群众，1994年2月出生，现任土右旗总工会工会工作者。
2018年负责帮扶工作，自帮扶工作开展以来，她积极学习上级帮扶相关政策，参加帮扶培训，落实帮扶项目。为精准识别致困原因，多次入户走访，有针对性地做好帮扶施策工作。做到底子清、情况明、措施实。密切联系职工群众，建立信任关系，积极宣传帮扶政策，使困难职工通过帮扶和自身努力实现美好生活。凡有困难的职工来申报，做到来访必解答和回复，对符合政策法规的，均及时给与救助。2018至2020年，通过医疗救助、子女助学、疫情期间生活救助等帮扶困难职工约2000人次，发放慰问金、送温暖资金89余万元。全国级、省级困难职工18人，解困脱困9人，发放帮扶资金13.01万元。情系职工，让职工群众满意，是她的奋斗目标。
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在人类生息的岁月里，平凡总是与伟大并存。现今，妇女早已走出了家庭，走向了社会。无论是社会地位、法律地位还是在人们的观念中，她们都已不再受歧视了，而是成为了具有独立人格和个性的社会成员了，她们自己是自己的主人，她们获得了与男子同等的生存机会，获得了同等的求学机会，获得了同等的就业机会，更获得了同等的为社会作贡献的权利。这样的机会和权利来之不易，它是几代中国妇女为之奋斗得来的。
如今，更多的新女性正在自己平凡的岗位上，为了理想与事业执著前行着，追求着，完成着自己自尊、自爱、自立、自强的平凡而又绚丽多彩的人生。
在我们水利战线上，就不乏这样的新女性。她们珍惜这来之不易的机会，热爱自己的工作岗位，以高度的革命热情去做好每一项工作，她们快乐的生活，努力的工作，为社会创造着物质财富和精神财富。
在我们河北省水利工程局第三工程处第六项目经理部，就有这样一个优秀的新女性集体。我们的名字很普通，马翠玲、曹月芝、雷冬梅、郭立红、吕胜云、马纪彩、宋志云。我们平凡的生活着、工作着，在平凡中体现出了不平凡的精神。
谁不想拥有一个幸福完整的家，谁不渴望温馨幸福的生活，谁不希望在工作之余安享天伦之乐，家是什么?家是温馨的港湾，是抚慰心灵创伤的地方，是幸福的源泉。
我们何尝不想每天可以看到孩子天真烂漫的笑脸?何尝不想每天回家共享天伦之乐?又有哪一个孩子不愿意依偎在妈妈的怀抱里撒娇?但是，由于工作的特殊性，这些最基本的愿望，我们也很难满足。孩子的生日，或是孩子生病的时候，我们也只能打个电话，通过长长的话线寄托牵挂。电话线的这一端，是工地上风风火火，和男同志并肩作战的女性;也是孩子的母亲，是年轻的妈妈。放下电话，擦干眼泪，我们把牵挂和思念深深地埋在心里，继续上路。什么也不说，大坝最明白;什么也不说，是我们选择了水利事业，我们便别无选择!
我们是女儿，一样有父母;我们是女人，也一样有子女。父母，儿女，那是家!家是什么?家是父母手中的线，儿女是那高飞的风筝，飞得再高再远也在父母目光的注视之中。家是什么?家是儿女在电话中叫的那声“妈妈”。家是什么?家是除夕夜的那碗水饺，吃了一碗，再盛一碗。五一，十一，万家灯火，万家团圆，我们不在自己的家中，我们在备战，我们在施工。父母、爱人、孩子，给了我们深深的理解。父母，人到老年，本应安享晚年，但是，因为我们的选择，他们在尽了对儿女这一代的义务之后，又担负起了对下一代的责任。爱人，代我们在父母膝下尽为人子女的义务，在孩子面前尽母亲的责任。孩子习惯了有事喊“爸爸”、“奶奶”，对我们，总是有几分陌生。这不能怪孩子!孩子呀，是妈妈对不起你，你睡觉时，是爸爸给你讲故事，妈妈不在身边;你生病时，是爸爸陪你去医院，妈妈也不在身边;你生日时，是爸爸陪你切蛋糕，妈妈还是不在身边。感谢爱人，他用行动诠释着家的含义，播撒着爱的光芒。对孩子，我们只有愧疚。孩子，妈妈爱你，妈妈也爱大坝。什么也不说，我们选择了水利事业，便无怨无悔!
您是否见到过一岁半的孩子躺在病床上输液时，嘴里带着哭音喊出来的是“奶奶”而不是“妈妈”吗?您是否见到过两岁的孩子受了委屈不去扑到妈妈的怀里，而是等爸爸回来撒娇诉说吗?您是否见到过两岁半的孩子在睡觉时要“爸爸”陪伴，而不是“妈妈”吗?您是否见到过三岁的孩子在梦中紧紧拉着妈妈的手，好像一松手妈妈就要飞走似的?此情此景，您的心情又会是怎样呢?
前几天，在看电视时，恰巧看到一个专题讨论现今城市颇为流行的“周末夫妻”现象。说是周末夫妻可以增加夫妻感情。因为距离产生了美，可以有自己的私人空间。看到这里我笑了，但这是凄凉的笑。如果说，“周末夫妻”是新现象，标志着人们生活水平的提高，人们已经不满足于仅仅生存，而是已经在考虑提高生存质量，考虑舒适问题。而我们水利人早已走得更彻底，早已实行“月末夫妻”甚至“年末夫妻”了。从这一点上，可以说，我们已经走在时尚的前沿，领导着时代的潮流。
我们是女人，和许多同龄的女人一样，我们也喜欢追赶潮流，追赶时尚。我们也愿意带着孩子，在城市的流光溢彩中徜徉。城市的现代化，城市的魅力，对我们一样有着足够的诱惑力。一样的青春，一样的年华，我们选择了另外一种生活。只因为我们选择了水利事业，便注定我们只能远离城市，远离繁华，远离家人。什么也不说，我们走过的路上，每一朵花都认得我，我们在路上奔波。什么也不说，是我们选择了水利生活、工作，为了水利事业，我们无怨又无悔!
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xxx，男，xxx年x月x日出生，大专文化，20xx年11月1日参加xxx邮政公司工作，已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵，他热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。在他进入邮政公司的这四年的工作中，以“诚信”为标准，以“全心全意为客户服务”为宗旨，严于律己，爱岗敬业，优质服务，力争把速递业务做得更细、更精、更好，努力在平凡的工作岗位实现人生价值，使自己成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦学习业务知识，努力提高自身的业务水平
从参加工作的那一天起，就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。所以，不管工作多忙多累，平时除了主动参加单位的各项培训外，还抓紧时间练习技能操作等基本功，不懂不会的就向经理和师傅们请教。这些业务知识、基本功的学习，使他在此后的工作中受益匪浅，使他能又快又准确地办理好每一笔业务。为此，在职业技能鉴定考试中，顺利地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。
二、深入市场，服务好每一个用邮客户
在工作经营中，始终以“诚信”为本，以“经营”为理念，深入了解市场，把寄递业务拓展到社会的各个方面，走到用户中去。努力与大客户建立良好的联系。不因个人原因而导致客户对他们的服务产生不好的印象。主动与企业客户联系，向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷，让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。通过努力，发展了一批信赖寄递、支持寄递的用户，今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。今年7-12月份xxx共揽投邮件35126件，同期增张30℅。揽收业绩202911元，同期增张15℅，为营业部每个月的业务指标完成起到积极的作用，为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。
三、以诚信赢得客户，以服务创造辉煌。
为了体现邮政新的形象，为了做到规范、热情、优质的服务，总是严格地要求自己，真正把客户当成上帝，赢得了客户的信任。每天都保持整洁的仪容，以微笑接触每一个客户，努务维护好老客户、大客户，并发展新客户，坚信只有坚持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家，有时还在外面吃盒饭，一天工作下来人都快要散架了。下雨天，为了保护好邮件不被雨水淋湿，自己用雨衣包裹邮件，而他自己却全身湿透。几年来，他服务的客户没有一件邮件延误和损坏，没有发生一起客户的投诉，通过他良好的服务争得了客户的信任和理解。无论是刮风下雨，或是节假日休息，只要客户有需求，他会在第一时间赶到。良好的服务，使他每月从揽收业绩的几千元，发展到现在每月的三万元左右；
除取得良好的业绩以外，他能够严格执行公司的各项规章制度，特别是财务制度，揽收员要时时刻刻同资金接触，他能及时上缴当日的营业款和代收货款的资金，同时每月都能将上月的用户欠费全部催缴到位。
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煤炭建设施工行业，特别是百米井下，通常都是男同志“指点江山”、一统天下，而她巾帼不让须眉，硬是在这个男人天地里女人撑起了半边天。作为一个煤矿施工行业的专业技术人员，她自一九八一年徐州煤矿学校毕业后，分配到xx第三建设(集团)有限责任公司三十工程处计划科工作，这一干就是二十八年。二十八年来她硬是在适合男人工作的环境里闯出了一片天下，而且做出了突出的成绩。而她自己也从一个普通的中专生成长为一个年产值十多亿元的全国煤炭施工行业龙头企业的计划科副科长。她所在的三十处也经历了从全国知名国企落入到上世纪九十年代工资都发不出的谷底，再到今天成为全国煤炭施工企业龙头这样一个曲折的发展过程。她随着企业的发展有过欢笑，有过泪水，伴随着企业的兴衰一起成长。她就是，回族，中共党员，获得安徽省“三八红旗手”殊荣的杰出女性。
一、“男同志能做到的，我也能”
在回忆起刚到三十处工作时，她说，煤炭施工单位一线女同志很少，特别是女专业技术人员更少，曾有人劝我改行，家人也曾给我联系了政府部门让调回去工作，但我就是不服这口气。被分配到工地后，她曾转战两淮煤炭建设的主战场上，濉溪的临涣煤矿、任楼煤矿等矿山一线都留下了她曾经忙碌的身影。作为一个女同志，她说“信心很重要，男同志能做到的，我也能”。
那时井下的.条件异常艰苦，井下的一条大巷有好几公里长，没有专门运人的车可搭乘，上下井及跑大巷全部要靠双腿来回跑，下一次井要来回走上十几公里，而且有时还是上下十几度的陡坡，全身负荷着自救器、矿灯、胶靴、安全帽等，每下一次井回来都会累得精疲力竭。可硬是坚持了下来，直到后来机关远离了工地，下井的次数才少了。
工程计划与统计有大量的案头工作，需要精密的计算，而当时工地条件差，生活艰苦，并没有电脑等现代化的办公设备，只有靠手写。长期超负荷的工作，造成了她颈椎及腰椎都留下了疾患，每到阴雨天，都疼痛难忍。目前，随着三十处工程量的增多，她一人担负着施工计划、统计、招投标、合同管理等多项工作，近年招投标工作任务的不断加大，工作量是以前好几个人都难以完成的，她的劳动强度更是比以往增强了好多倍，现在在三十处的办公楼，每个熟悉她的人都知道，她的办公室的灯光总是经常亮到深夜，节假日也很少休息。
二、“不及格”的母亲
在计划科由于她负责的工作较多，科里人手少，工作量大，加班是常事，她每次下井回来，虽然已是满身疲惫，她总要把采集到的数据及当天的工作都干完才回家。随着家庭的建立，孩子的降生，日常的家务事增多了，但她从没有因为孩子和家庭影响过工作。丈夫是她的最大支持者，默默无闻的分担了许多家务。她开玩笑地说，丈夫是个“贤内助”。
由于工作的原因，生孩子刚休完产假，她就回到了工作岗位上。孩子不满一周就送进了单位的幼儿园，然而幼儿园却因为孩子小，不满三周岁，不愿意收，她和园长好歹商量，才算作为特例收下，但因孩子太小，嗑嗑碰碰也是难免的事，现在孩子头上光是嗑伤后缝合的伤疤就有四处。有一次孩子从玩具车上摔下来，右眉角处划了一个大口子，鲜血直流，差点伤及了眼晴，孩子受伤时她正在井下，等她上井知道后，孩子已做好了缝合和包扎手术，看着孩子头上缠满了纱布和已经熟睡的孩子，禁不住的眼泪流了下来，作为母亲，心里有着对孩子深深的愧疚和遗憾，但是想到手头还有大量的工作，她抹着眼泪又匆匆地投入工作中去了。孩子右眼角处的疤痕现在成了她心中永远的痛。
在她的言传身教下，懂事的孩子学习一直都很优秀，顺利地考取了全国重点大学。她说：总想抽些时间多陪陪孩子，却总是因为工作忙，连给孩子做点好吃的都没有时间，孩子长这么大，作为母亲亏欠孩子的很多。
三、不让须眉的女“标王”
之前的十年，煤炭建筑施工企业不景气，严重拖欠工资，许多专业技术人员纷纷跳槽，一家企业愿意聘请她，她经过反复权衡，认真考虑后毅然回绝了对方的盛情，继续留在了企业。她常说：是企业多年来培养了我，我要与企业共患难。多年来她从不计较个人得失，默默地为企业奉献着。在做好本职工作的同时，她还兼任了机关女工、计划生育等多项工作，不遗余力地为企业的发展默默地付出着。
她认真负责，一丝不苟的工作态度，换来了丰硕的回报。曾多次被邀请参加煤炭部统计年报汇审工作，获得同行和领导的一致好评，为此，煤炭部负责统计年报的同志还向她发来了感谢信。多年来在工作上她一直严格要求自己，在专业上总是精益求精，为了不断地充实自己，她通过自学，顺利通过全国高等教育自学考试取得大学文凭，还分别获得了造价、会计等多项任职资格。
四、大伙称她是“热心人”
由于同志为人热情，工作踏实，领导和同志们都比较信任她，在做好本职工作的同时先后兼任了共青团、办公室、工会、女工、计划生育及党支部等多项工作。对待每一项工作她都努力认真地去做好，她所负责的每项工作都受到了上级主管和领导的一致好评。
同事们把她当成了自己的知心朋友，和她年龄相仿的同事都亲热的喊她“王姐”，刚上班的年轻人都亲切地喊她“王姨”。平时总见她乐呵呵的，给人一种亲切感，所以大家一有什么困难都喜欢找她帮忙，她总是不厌其烦地热情地为他们排忧解难。谁的思想有疙瘩了都想找大姐叙叙，年轻人有了解决不了的问题总喜欢找阿姨聊聊，同事之间有矛盾了也喜欢找她去调解，于是大伙都亲切尊称她是“热心人”。
她总说，年轻人刚参加工作，虽然理论知识有，但是社会经验却不足，作为干了一辈子专业技术工作的人，该把经验多传授给年轻人，以后企业的发展，还要靠这些年轻人来支撑。近年来，计划科分来的一批一批的大学生，都受到过她的帮助。
自参加工作以来，同志曾多次被评为三十处和集团“先进生产工作者”、“优秀知识分子”、“优秀共产党员”，“工会积极分子”、“优秀计生干部”；一九九二年被淮北市妇联授予“三八红旗手”；及被淮北市统计局评为“统计工作先进个人”。光荣地出席过安徽省总工会第十次代表大会，淮北市第四届青年联合会，在一九九六年淮北市创建“五好文明家庭”活动中被授予“好夫妻”荣誉称号；，她获得安徽省“三八红旗手”荣誉的先进个人。
她常说，工作上要不断进取，生活上则要知足常乐。
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一、大堂经理职能定位不清晰，引导分流被认知的比例较高。
从职能认知内容来看，引导、回答咨询问题、营销能力、代表银行形象被认知的比例相对偏高，但没有一项相对集中，以上工作也均是目前大堂经理都在承担的工作内容。
二、近6成比例认为大堂经理需要较高的综合素质，是一个重要的岗位。
相对于大堂经理职能定位认识的分散，近6成的人觉得大堂经理需要较强的综合业务能力和综合素质，是一个很重要的岗位。
三、顾客对大堂经理职能认知的典型描述：业务精、形象佳、能力强。
——大堂经理以其业务全面，形象良好而应该作为现代商业银行的特色标致。 ——大堂经理就应该是业务精通、形象气质佳、协调能力强，能够为顾客提供更便捷服务的角色，应该有点像交通警察。
四、大堂经理对自身职能认知的典型描述：
大堂经理积极描述：综合素质高，非常重要的角色。
大堂经理的选拔基本素质是：综合业务能力强，形象基本可以，要有亲和力，沟通能力强，能够处理营业网点的危机。竞聘时每位大堂经理都要有处理危机题目。 ——现如今的银行大堂经理的素质真的应该具备那些基本的知识以及专业知识，要引导客户，能解决客户的疑问，要具备亲和力。能吸引客户。至于大堂经理的待遇，如果真的具备了前面的条件，工资是应该有所区别。
五、行业研究者对大堂经理职能认识与定位建议：
是营业网点运行的焦点与桥梁，应该赋予一定的管理权力。
——大堂经理除了服务客户,还要增加一项职能,那就是监督检查网点的规范化服务状况。 ———大堂经理是前台柜员和客户经理的桥梁，他起到鉴别客户需求，引导客户办理业务的作用，在与客户打交道的过程当中，让客户熟悉本网点办理业务的流程。
——大堂经理必须要在基本职业素质、银行业务知识、从业技能这三大模块上进行修炼，掌握“看\\听\\说\\笑\\动”这五项服务基本技巧，加强客户服务，采用一种吸引外部资源、延伸内部资源的营销模式，与客户面对面、一对一的服务。
虽然目前赋予了大堂经理迎送、引导、维持秩序、营销、协调、抱怨处理、解决问题等众多职能，但正是因为职能多而散，特别是权力与职责的不对称性，以及大堂经理考核依据的模糊性，致使银行大堂经理成为了一个综合素质要求高，但职位相对偏低的岗位。
职业介绍：
随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务，他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件，指示客户在相应的柜台进行办理，指导客户在相应的设备上进行操作。
职业所需的能力：营销、引导、指导、沟通
1.营销：作为在大堂的工作人员，营销能力毫无疑问是关键之一，由于工作的要求，他们是第一时间接触到有各种需要的客户，对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。2.引导：引导客户到正确的柜台办理业务，不仅可以提高业务员的工作效率，也提升了银行的形象，现在到银行来办理业务的人很多，效率是大家都非常关心的话题，一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。
3.指导：指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率，有些比如像存取钱、转账??数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行，从而避免排队等候的时间；有些业务需要在办理之前填写一些表格，这样也有一个提前的准备；取号前会遇到个人业务和公司业务，在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。
4.沟通：沟通能力是各行各业的关键，作为窗口服务业的大堂经理，更是要控制好自己的言谈，和客户交流，取得客户的信任。
具备四种能力是作为大堂经理的基础，通过自己本身的一个融会贯通，以及在工作中的实践可以更好的提高自己。
大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上：
热心：协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
挖掘意识：收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
耐心：迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；
创新意识：推介银行金融产品，提供理财建议；
大责任心：保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
恒心：记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。
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***同志是xxx中心主任、中共党员。多年来，他在农电岗位上默默耕耘着，以自己的实际行动践行共产党员的宗旨，展现了新时期共产党员的风采，他先后被评为市劳模。在保持共产党员先进性教育活动中，作为一名党员、一名基层的行政领导，思想政治素质强，能够认真学习贯彻“三个代表”重要思想，处处以身作则，全心全意为农电客户真诚服务，充分发挥先锋模范作用，充分体现出新时期共产党员的先进性，在本职岗位上为xx供电局的改革、发展与稳定以及两个文明建设做出了显著成绩。
他是一个以事业为重的人。XX年3月，xx供电局对xxx中心的领导班子进行了调整，***担任中心主任。上任伊始，他就根据宁夏电力公司和xx供电局的统一部署，与班子成员一道，研究新形势下xxx中心的发展规划，提出了“以安全生产为基础，以经济效益为中心，狠抓管理，突出发展，带好队伍，做好“四个服务”，增强营销核心业务能力，落实基层供电所规范化管理，不断开拓农村电力市场，实现管理创新、机制创新、科技创新”的工作思路，为做好全年各项工作奠定了基础。同时，他作为中心主任，他精心组织，细心安排，严格管理，以极端负责的态度对待工作，按照农电管理的程序和工作内容，在市区农村电网的安全生产、用电营销和优质服务以及队伍自身建设方面，取得了突出成绩。在他的带领下，xxx中心的各项任务和业绩目标较xx供电局下达的计划和历史同期水平都有明显提高。
他是一个带头认真学习的人。在先进性教育活动第一阶段，他每天晚上认真学习邓小平理论，“三个代表”重要思想，认真阅读党章，先进性教育读本，并书写读书笔记和学习体会到深夜，作为行政领导，在单位事务性工作比较忙的情况下，他仍严格按照活动的要求他经常组织、指导党员学习，并将自己的体会想法同其他党员沟通，达到共同学习提高的目的。在工作中贯彻落实“三个代表”的要求，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立共产党人的人生观和世界观，坚定共产主义的信念，时刻把人民的利意放在高于一切的位置上，正确处理好个人和集体、自己和他人、局部和全局的关系。
他是一个一心一意服务于“三农”的人。他担任中心主任后，以加强本单位的
行风建设为主线，在提高供电所服务水平上下工夫，进一步明确所辖供电所规范服务内容。他还积极主动走访辖区用户，下大力气与xq区、jf区、xix区政府及相关街道办事处、国营农(牧)场等行风监督单位和辖区重要用户主动沟通，向他们征求我中心在行风建设和优质服务方面的意见和建议。同时，明确所辖供电所的规范服务内容，提高供电所服务水平。以建设文明整洁的工作场所，倡导文明礼貌的服务行为为基本内容。在中心资金材料都不宽裕的情况下，还挤出部分设备和材料，组织一支得力的施工队伍，对目前仍未上划管理的xx镇吊庄移民提供无偿援助，为该镇回民中学设计并架设了300米的10kv线路和1台315kva配电变压器及330米的0.4kv配套低压线路，这项工程共投资了108923元，受到了镇政府、学校师生和广大吊庄移民的一致称赞。
他是一个处处和职工打成一片的人。他积极完善xxx中心的民主管理，让职工参与民主管理，实行厂务公开。对职工提出的一些合理要求，尽最大可能解决，就关系职工切身利益如制定的规章制度等突出问题进行公开，并积极采纳职工的意见和建议，稳定了职工队伍和农电工队伍。他还处处关心职工生活，开展了一系列送温暖活动，解决了值班职工的休息问题，完善了所辖供电所的职工食堂和浴室等生活设施，积极为生活困难的农电职工提供困难补助，组织慰问了生病、住院的职工。通过这些活动的开展，把组织的温暖送到职工的身边，密切了干群关系。在他的倡议下，中心组织开展了活跃职工业余生活的各项文体活动，组织职工进行登山、羽毛球等项比赛活动，并主动与其它兄弟单位联系，进行小型文体活动，在“xx杯”八人制足球赛，他身先士卒，带领中心代表队获此次杯赛的第三名。为了凝聚职工的精神，他拨出部分资金，购置一些文娱和体育活动器材，初步建立了职工之家、活动室和阅览室。这些活动，不仅活跃了职工情绪，增进了中心职工之间、中心与其它兄弟单位之间的感情和友谊，改变了中心职工中以往的沉闷的气氛，还在职工和农电工中形成凝聚力和向心力。
他是一个作风严谨廉洁自律的人。平时，他牢固树立责任意识和共事意识，自觉加强思想作风建设，带头执行党的民主集中制，全力支持配合党支部、工会和共青团组织的工作，他为人正派，正确处理自己、他人和组织的关系，处处维护团结，宽容大度，顾全大局。他处处以《党内监督条例》、《纪律处分条例》为准绳，时刻警醒自己，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，从不以权谋私。今
年9月底，他外祖母去世，单位职工自发的凑积了一点心意，按理说这是人之常情，但被他谢绝了。正是这种严于律己、注重小节的种种行为，在中心职工心中树立起领导干部真正按照党员先进性要求，做清正廉洁的模范的良好形象。
***同志就是这样一个人，虽没有豪言壮语，却时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，用自己平实无华地实际行动，履行着对党的诺言，实践着“三个代表”重要思想，并体现在职工和农村客户心中。组织、职工群众和广大客户的满意，就是***最大的欣慰。
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赵禹鑫，25岁，西南油气分公司川西采气厂绵竹采气大队技术员
赵禹鑫，男，四川南充人，1988年9月出生，中共党员，2011年毕业于西南石油大学石油工程专业，同时修读双学位工商管理专业，现任西南油气分公司川西采气厂绵竹采气大队技术员。
这个从走出大学校门参加工作才现场管理和技术攻关的多面手，被同事们誉为川西“海相达人”之一，为川西气田第一口海相气井川科1井的顺利投产和正常运行做出了重要贡献。
刚参加工作，他被单位安排到川科1井时，正值该井建设工程临近收官的时期，也是站场管理方面完成建章立制的关键时刻。他每天都围着这两大项工作“死心塌地”地连轴转。每天施工方收工后，他就对当天工程建设进行现场察看，查找工程问题或者不妥当的地方，备好案，以便第二天及时向施工方提出意见。工程施工方人员对他一丝不苟的工作作风感受特深，乐呵呵地称呼他为“娃娃老手”。
川科分析和总结，形成了确保脱硫工艺正常运行的“秘笈”“二精确五必须”。作为一名立志为油气事业奉献青春的青年党员，哪里最苦、哪样最累、哪里最需要，他就立即出现在哪里。在两年的时间里，他实现了从学生娃到专业技术员的蜕变，成了同事们口中的“海相专家”。
他勤于学术钻研，促进自身技术技能更快、更好提高的同时，获得了系列科研成果。他独自完成了两次“川科局级项目《川西海相含硫天然气净化工艺研究》、企业标准《络合铁脱硫工艺操作规程》等均是他工作的一部分。
但是，川科1井取得的成绩未让他停下脚步，在川科1井逐步走向正轨后，他开始参与其他工作。并且踏实对待自己所面对的每一项工作。
在地面建设工程方面，对于一名学石油工程专业的学生要做油气储运专业方面的工作，一切得重头开始，他保持“不会就学，不懂就问”的态度，在半年的时间，就从一名不懂管线材质的初学者，成为一名能够胜任采气大队地面工程建设工作的技术员。拆并站方案、修后复产方案、重点井流程调整、输气管网优化改造、单井计量流程整改这些繁琐复杂的工作他都能游刃有余的完成。
在建设绿色气田碳排查工作中，他仔细收集和积累各方面的资料，形成了一套全面排查碳排放的方法，该方法被推广到全厂其他大队，为节能减排工作量化到每一克碳。
在兼任基层采气大队团支部书记方面，他积极带领同事投身到上级部门组织的各种志愿者活动中，积极参与师带徒活动、青年员工拓展活动、技师培训室项目、基层示范党组织建设活动等各项工作中去。
川西海相达人、川西海相气井多面手是他已经获得的称号，他在捍卫这些称号的同时也在努力摆脱这些称号，他想的是成为真正的石化多面手。
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他，默默奉献的`好员工，江西小龙钨业有限公司装岩机工夏侯海生同志。
夏侯海生在平凡的岗位上，靠的就是爱岗敬业，无私奉献。他说：“在工作中要少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任;要把工作当作一种快乐，把工作当成一种使命”。他是这样说的，也是这样做的，他完全把自己融入到矿山井下装岩这一平凡的岗位中，只要工作需要，随叫随到，服从分配。技术熟练、安全意识强的夏侯海生同志负责对井巷岔道多、安全威胁大等诸多困难，历时品位低，为寻求资源接替，公司决定返上探矿，开辟多年前遗弃的工效高、拿钱多，小组人员听说要转场，对他有看法，他耐心地说服和开导小组员工说：“坑口有困难找到我们，是对我们的信任，你们放心，无论到那里装矿，只要我们共同努力，一定能完成任务，也一定能够拿到钱”，大家都被他的诚心感动。凭着他过硬的技术，扎实的工作和高效团队合作精神，工程安全平稳有序地向前推进。他除了完成工作任务，还非常重视设备的维护保养，每天上班，一到工作面，首先是要检查设备是否完好，给设备加油紧螺丝，发现问题及时处理，通过日常保养爱护，降低了设备故障发生率，提高了设备的台班效率。工作中，他除了带领自己小组完成工作任务，还善于做好机台之的协调和配合工作，比如下班时遇到有大块的岩石，他不会交给下一班，而是爆破破碎后交给下一班。夏侯海生身为组长，他特别重视安全生产，坚持凡新员工或转岗员工到小组工作的第一天，必须对其进行安全教育，带头落实“先安全后生产，不安全不生产”的安全生产工作要求，坚持做好作业环境安全状况的检查，将作业现场的安全情况向同事交待清楚，提出具体的安全注意事项，发现隐患及时处理。他与工友之间和睦相处，不把工友当手下，做工作不搞命令，大事小事和工友们沟通，在小组成员中形成了朋友加兄弟的融合氛围。为了让身边每员工增强责任，工作中有压力而不是压抑，平常与工友多交流，向工友表达自己的安全生产想法、自己的思想和做事先做人的原则，帮助他们查找工作中的不足，毫无保留地把自己的工作心得和经验与他们分享。要求组里员工要有大局观念，相互之间要加强协调，共同承担责任，共享小组荣誉。
夏侯海生从热爱矿山工作一步步走来，留下了一串串踏实的足迹，他正以饱满的热情、昂扬的斗志奋战在矿山工作第一线，无怨无悔地为矿山的生存发展贡献着自己的青春和汗水。他以他的实际行动诠释了新一代矿工的精神品德与默默奉献，赢得了组织的信任和员工群众的高度赞扬。
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