殡仪馆先锋事迹材料(范文十八篇)

殡仪馆先锋事迹材料(范文十八篇)。

✧ 殡仪馆先锋事迹材料

第一次参加实习，我明白大学生实习是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。这一段时间的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

记得刚到那天，正好是火化车间、灵堂服务中心、后勤服务中心、营业厅。我被分配到火化车间，负责接尸，我们并没有任何异议，毕竟来这里是学东西的，无论什么部门，都有各种各样的经验和技术可以学习，而且岗位又不是一层不变的。

原本以为这里的那些老师傅们会多么的严肃、古板、不近人情，可在一起相处了一段时间才发现他们是那么的和蔼可亲。他们会教你做各种事情。各种大小事情都先不要我们做，先让我们看，他们说你看的多了，人自然就会了。我们认真仔细得看着师傅们娴熟的操作，心里默默记着各种操作步骤的先后顺序和操作间隔时间，偶尔师傅们忙不过来的时候，我们就亲自动手操作一下，打一打下手，帮一些小忙。虽然刚开始可以做的事情很少，但我会认真仔细得做好，不敢有一丝懈怠，以免给殡仪馆造成不必要的损失，给学校的声誉抹黑，损坏了殡仪馆的形象。但就是这些小事，随着时间的推移，我也基本掌握了许多技术，得到了许多经验。

我们每天八点钟上班，但我七点钟就起床，整理内务，然后去吃饭，提前到岗。尽管是这样，当我每次上班的时候，师傅们早已开始一天的工作，从这里足可以看出他们是多么的敬业。看着那些死者家属，他们那愁容满面的表情，听着他们悲惨的哭声，是那么揪心，我为那些家属感到痛心，尤其是那些因为出车祸而死得奇惨无比的死者家属，那些未经人事的少女、婴儿，他们不仅死得惨，家人更是可怜，为他们感到伤心。师傅们看到我这样，语重心长的对我说：“生老病死乃是人类无法抗拒的自然规律，无论你怎样挣扎，那个小盒才是你永远的家，所以一定要珍惜现在，珍惜眼前人。一味的伤心难过，在这种地方会得抑郁症的。”时间一长，我也就变得有些坦然接受了。

有时候会送来一些非正常死亡的遗体，或因为车祸，或因为其他灾害，需要我们给其洗澡、穿衣、整容，那也是我感触最大的地方。每当走到那个化妆整容室，我都会停留几秒，感叹一下生命是如此的脆弱，它告诉了我珍惜生命，珍惜眼前人，毕竟世事无常，一定要珍惜身边的朋友和亲人，没准哪个你不经意的一天，那个曾经无比熟悉的身影再也找不到了。现在我出门在外，家里父母翘首以待，十分的想念我和担心我的生活，所以我也通过这次实习懂得了，要经常打电话给他们安慰，问一问他们现在的生活状况和健康状况，让他们知道我很想他们，很关心他们，我不想“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”这句话在我的身上重演。

我在这里学到了许多东西。第一，我已学会了火化机的操作原理和操作流程，并且亲自火化遗体，现在已经做到独自操作，我有个同学戏称：“你一个防腐班的学生，连设备班的知识都学会了。”但我觉得艺多不压身，自己多掌握一门技术，将来就业就多一份保证;第二，我在与师傅们给非正常死亡遗体化妆整容的过程中，看到那些被车撞得不成人形的遗体，由刚开始的发怵，渐渐的接受，到最后的完全没有感觉，心里素质得到了极大的提升，坦然面对死亡不是每个人都能做到的，每个人都会害怕，但我相信一句话：习惯成自然，我现在就证实了这句话的正确性;第三，在接待服务厅的工作过程中，通过观察了解，明白了这个殡仪馆的基本工作流程。

桐乡市殡仪馆进行了ISO培训和管理手册的归纳整理。经过ISO维修、装饰，殡仪馆面貌焕然一新，全体员工更爱岗敬业，服务质量进一步提升。特别是接待前台、告别大厅、守灵楼、宴宾大厅等装饰一新，让丧户非常满意。告别大、小厅、遗体存放中心、仙人桥、会仙桥的改造和建设，更体现了市殡仪馆人性化、个性化、亲情化服务观念，彰显了殡葬人“以人为本，以德为魂，善待逝者，慰藉亲人”的质量服务方针。

在这次实践中,让我们很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我们想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我们想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中掌握了很多东西，最重要的就是使我们在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

实践出真知，磨练长才干!在本次社会实践过程中，全体成员充分发扬了“艰苦奋斗”的精神，充分发挥大学生的使命感和责任感。总之，通过本次社会实践，服务了社会，提高了自己，加深了友谊。

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尊敬的领导及同事们：在过去的一年里，作为殡仪馆的一名员工，我深深体会到了这份职业承载的尊重生命、抚慰生者的重大责任和人文关怀。现将我的工作总结如下：

1、服务接待方面：始终坚持“以人为本，用心服务”的理念，对待每一位家属都以最大的敬意与耐心，细致倾听他们的需求，提供专业的丧葬咨询服务，并协助他们顺利完成各项殡仪流程。在处理各类突发情况时，始终保持冷静、沉稳，确保服务过程的平稳有序。

2、殡葬业务操作：严格按照国家殡葬法规以及本单位的工作规范进行遗体接运、防腐整容、告别仪式组织等工作，力求让逝者得到庄重而有尊严的送别。同时，通过不断学习新的殡葬知识和技术，提升自身的专业技能水平，保证服务质量。

3、设施设备管理：定期对殡仪馆内的设施设备进行全面检查和维护保养，确保各功能区的安全运行，为家属和来访者创造一个整洁、舒适的环境。同时，在环保殡葬方面，积极配合推动绿色殡葬理念的实施，倡导文明祭扫，减少环境污染。

4、团队协作与自我提升：积极参与团队建设活动，与同事间保持良好的沟通与协作，共同应对工作中遇到的各种挑战。同时，持续加强自身职业道德修养和心理素质锻炼，以更加饱满的热情和更专业的'态度投入到日常工作中。

回顾过去，我对自己的工作感到自豪，同时也深感任重道远。在未来的工作中，我将以更高的标准要求自己，坚持以人为本的服务宗旨，不断提升服务质量，努力为家属提供更为温馨、贴心的殡仪服务，传递生命的尊严，弘扬中华优秀传统文化中的生死观。再次感谢领导的悉心指导与同事们的无私帮助，让我们携手共进，共同开创殡仪馆的美好未来！

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用心建立“工人先锋号”，打造完井测试中心新品牌。完井监测队完井测试行业管理组作为完井测试中心行业管理形象的重要窗口，在20xx年紧密结合局、分公司开展的“三基”工作，以创“一流工作、一流服务、一流业绩、一流班组”为资料，以发挥榜样激励作用、争创先进班组为主要途径，用心开展岗位练兵、技术比武活动，构成了“比、学、赶、帮、超”的

良好氛围，提升了完井测试行业管理水平，提高了完井测试质量和时效，保证了安全生产，打造了和谐完井测试行业管理班组。透过全组员工的不懈努力，圆满完成了中心的各项完井测试行业管理任务。

一、基本状况：

完井测试行业管理管理组隶属于完井测试中心完井监测队，班组现有员工29人，其中职工10名，外聘技术管理人员19名，党员4人，大专及以上学历的27人，平均年龄36岁。主要负责塔河油田各个区块的完井试油、勘探开发、地层测试等行业管理项目。多年来曾先后组织对库一井、dlk3井、at1井、塔深一井、1201井等超深、超高压、高油气、高含硫化氢井进行完井测试施工组织工作，为西北油田分公司的油气开发收集了超多详实可靠的地质资料及相关信息，积累了丰富的完井测试经验。该组多次获得西北油田分公司先进班组称号，，获西北油田分公司“创新创效”三等奖。

个性是20xx年完井测试行业管理水平不断提升，完成现场作业工作量及考核138井次，(其中常规完井74井次，酸压完井64井次);下油管工作量及考核143井次;测试工作量考核27井次，(其中dst测试13井次，原钻机测试14井次);封隔器工作量及考核60井次;完成现场开工验收381井次;巡井185井次(完井165井次，测试井20井次);在队委的支持下组织对《施工组织设计审核》117份，完成资料汇总79份。该组以“充分发挥员工的用心性、主动性和创造性，激发员工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益和创造活力、建立和谐班组”为目标，紧紧围绕完井测试中心“12231”工作思路，在完井监测队的带领下，安全、优质、高效的完成了各项完井测试行业管理及对施工方考核任务。

二、20xx年开展工作的主要事迹：

(一)、统一思想，认清当前塔河油田的大好发展形式，树立班组建功立业的坚定信念。

20xx年我们喜迎党的第十x次全国代表大会胜利召开，欢庆塔河油田发现十周年暨原油年产量突破500万吨。完井测试行业管理组不断夯实基础，开拓创新、扎实工作、建立和谐，正向又好又快地推进千万吨级大油田建设攻坚目标迈进。每一位完井测试班组的成员，充分认清当前塔河油田发展的大好形势，强化班组岗位练兵的效果，提高本职岗位技能，发挥油田事业主力军的作用，牢固树立了建工立业的坚定信念。

20xx年8月，在塔河油田推行的现代油公司管理模式的改革必然趋势下，完井测试中心不再进行完井施工作业，全面转向完井、测试施工的管理工作，完井、测试组作为改革的重点进行了行管的职能转变，推出行管管理日报，行管的工作全面转向现场施工的管理，监控，协调，在施工现场的协调组织，理顺了现场各施工方工作关系，保证了现场施工正常有序开展，这样的转变对行管也有了更高的要求。行管人员在接到任务及设计后，能够认真的理解施工设计，到达施工现场后，依据施工设计，对施工现场的井筒、设备等状况逐一深入摸底，掌握了现场的实际状况，及时向中心有关领导说明，从而确保了施工连贯有序，排除了施工可能带来的隐患。

(二)、明确职责，牢记完井测试行业管理工作的职责，提高班组现场管理的技术水平。

岗位与落实目标职责书相结合。年初完井测试行业管理组与完井监测队签订了《目标职责分解书》。为确保各项生产经营管理任务的完成，完成综合考核目标，把目标职责书分解到个人，签定细致的目标职责书，组织全组人员对目标职责书进行学习，深刻领会各项行业管理职责、施工质量管理、物资管理、班组管理、对乙方施工单位考核等各项指标的资料。要求每名成员认真履行岗位职责，从点滴做起，从基础做起起。完井监测队进行职能改革后，行业管理成为完井监测队主要的工作，针对向管理方向转变的要求，认真学习了《完井监测队行管管理规程》明确行业管理的目标职责。为现场管理带给依据，提高现场管理水平。

为把原油上产工作落到实处，完井测试行业管理组透过抓“执行力”建设来推动原油上产工作，为实现20xx年完井监测队工作目标和原油上产任务奠定了坚实的基础。该组在计划执行过程中透过人人参与，上下交流，使之“尽善尽美”。坚持每一天召开生产碰头会，严把设计审核关。为加强完井测试作业过程中关键点的监管力度明确乙方施工单位的职责，保证完井测试作业按规范施工，认真落实安全生产职责制，增强管理人员的管理意识，确保塔河油田的完井测试作业“安全、优质、高效、有序”的进行。

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新疆生产建设兵团农八师石河子市xx检修分场汽机本体班主要负责石河子热电厂一、二厂七台汽轮机组、六台高加、八台低加的维护、检修工作，是保证热电厂正常发电供热的重要班组，现有班员8人，班员全部为大专以上学历。其中:党员1名，团员5名，平均年龄28岁，是一个年轻而又充满活力的班组。

自开展“创建工人先锋号”活动以来，班组提出了“立足本职、敬业爱岗、提高检修技能”的创建目标，并根据检修实际工作，提炼出“扎扎实实工作，提升自身价值;兢兢业业检修，保障运行安全”的班组口号。在各项工作中，本体班始终把“应修必修，修必修好”的检修方针贯穿于日常工作中，以“兢兢业业，一丝不苟”的工作作风为热电厂的安全、连续、稳定运行提供了有力的保障。个人也都根据自身情况，制订出各自目标。本体班全体人员，发扬“艰苦奋斗，顽强拼搏”的企业精神，大胆创新，积极进取，班组工作成绩斐然。围绕创建目标，积极开展多种有特色的创建活动。使员工的精神面貌焕然一新。

在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化企业的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。

通过开展“创建工人先锋队号”活动，调动了每个员工自觉学习的积极性，变“要我学习”，为“我要学习”，在班里形成了工作学习化，学习工作化的氛围。为提高每个员工的检修技术水平，班组在培训上主要采取了以下几种方式:

每位员工，都有各自的作业本，每月每人针对各自的薄弱环节，制定本月的学习计划，根据计划至少要自行学习两次并做作业，作业由工段长进行批阅。要求班组长及培训员不定期对班员进行现场提问。

对新学员的实际操作进行现场培训，采取传统的“传、帮、带”的培训方式。老员工对新学员在每项工作前的讲解、工作中的指导和监督、工作后的总结，都和新学员每一点滴的进步分不开的。

无论工作有多忙，工段每个月都会集中员工集体授课一次，学习新技术、新知识，并对某些疑难问题和技术难题集中讲解、讨论，通过以上工作，使员工的理论知识和实际操作有了较大的提高。

针对以往班组人员只注重实际操作而不注重理论培训的情况，工段组织各班检修人员进行了工作票比赛，并对优胜者进行奖励。而对学员的考试每月一次，考试成绩和绩效挂钩。

工段在检修工作中碰到一些疑难问题时，有时会请厂家技术人员来现场指导。工段会及时抓住这样的机会，请厂家技术员给大家讲解一些专项知识。如:凯泉泵业的人员讲解的泵的有关知识。

工段的蒲海军同志在大黄山电厂保运，他出去工作的同时，还学习一些别的电厂的先进经验，回来后和大家一起分享。

通过各种学习和培训，班组学习风气日益浓厚，在班里形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。班组员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚，被评为“学习型班组”。

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邗江殡仪馆在主管部门的直接指导下，在全体职工共同努力下，大力开展行风建设，坚持以优质、规范、高效服务于丧户。取得了一定成绩，上半年主要做了以下几个方面工作：

一、上半年工作目标任务完成情况。

6月份全馆火化遗体1819具，同07年同期相比少火化95具，营业收入137万元，同07年同期相比少收入1.3万元，主要原因是08年从元月份开始取消对来馆驾驶员的汽油补贴。

二、为了加强对国有资产的管理，确保国有资产的合法性，根据区政府和主管局的要求，历时两个月补领了殡仪馆的土地证和房产证。

三、结合小康村建设的要求，上半年投资7.3万元，修建了120米长，6米宽的沥青路，使丧户进出殡仪馆办理丧事更加方便。

四、结合平安创建，狠抓安全措施落实，安全工作是一个单位文明高效运作的前提，上半年我们做到逢会必讲，使每个同志始终绷紧安全这根弦。具体措施是：建立了安全网络；成立了安全领导小组；明确了安全员；制定了安全措施；出台了安全奖惩办法，每星期由馆长带领安全领导小组对各组进行检查一次。确保殡仪馆服务工作正常开展。

五、加大考勤制度的落实。由于我馆工作的特殊性，火化遗体的工作都集中在上午，特别是高邮湖西片以及邗江的公道镇的丧户，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到达殡仪馆，要求为其服务。我们对早晨上班时间随之作了变动，正常上班冬季确保7点上岗，夏季6：30到岗，对迟到二次的职工扣除月奖，对迟到三次以上者，不得参加年终考核。由于措施得力，同志们自觉性都很高，基本做到提前到岗。

上半年的工作已经完成，但还存在一些不足。

第一，火化遗体数量和营业额较去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市场竞争中，路子不宽，办法不多；第二,有的同志艰苦创业精神有所削弱，总以为前几年我们过的全是紧日子，现在殡仪馆已经改造结束，该是我们享受时候了。所以这些都要靠我们在实际工作中加以克服，下半年我们将进一步拓宽思路，不断创新，在服务项目上求突破；在扩大宣传上做文章；在信息了解上求发展；在内部管理上求规范，坚决完成全年目标任务。

下半年工作重点是：

1、加大宣传力度：一是再投入宣传费1.2万元,利用新闻媒体宣传，二是请在座领导帮助宣传请亲属朋友扩大宣传，三是请灵车驾驶员、吹鼓手进行正面宣传，让丧户了解邗江殡仪馆的服务优势、环境优势、价格优势，最终达到让丧户选择邗江殡仪馆为其服务。

2、在服务项目上求突破，在遗体化妆整容上求进展。一是将工作人员派出去进行学习，实地考察别人对遗体铺设鲜花的技巧，以及化妆整容颜色的搭配，达到好的效果。二是制作图片，置放于开票处让丧户亲眼感受先人躺在花丛中的安详，千方百计增加收入。三是进行菜单式服务，主动推荐纸棺、安乐缸、石碑等服务项目。

3、在尸源上求突破。一、进一步加强同区交警大队和仪征大仪中队的联系沟通，及时了解交通事故信息，争取邗江段、大仪段的交通事故一个不外流。

二、加强夜间值班，保证24小时都有人接听电话，单位领导以及驾驶员24小时开通手机，第一时间得到信息及时出发。

三、配齐人员，无论什么时间都有一班人员，一旦得到信息，立马到达现场。

4、在内部管理上求规范。我馆近几年来，由于老同志不断退居二线，新进的同志多，对服务流程，机械操作都较生疏，下半年一是让老同志做好传帮带，做到理论上有人讲，技术上有人教。二是督促新同志认真学，定时间进行考核，通过考核，对不称职者，进行岗位调整。三是修改完善各项规章制度，用制度管理人，用制度约束人，通过多渠道学习，实际操作，使邗江殡仪馆真正有一支作风硬、技术精、能拉得出、打的响，打的赢的队伍。

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*****公司现有员工620人，11月公司改制以来，我们按照集团公司工会打造“三型六化”品牌工会组织的要求，围绕集团公司和我公司生产经营中心，以创建“工人先锋号”活动为抓手，以开展形式多样的劳动竞赛为载体，以推进“四个一流”建设为着力点，贴近企业，贴近职工，融入中心，主动服从服务于企业两个文明建设，创建活动形成了“两加强、四融入”的创建工作模式，促进公司全面超额完成了各项生产经营任务，企业内外部环境和职工精神面貌焕然一新，在同类同规模焦化企业多数亏损的情况下，实现了盈利。先后荣获冀中能源先进单位、邯矿集团红旗单位、邯郸市AA级劳动关系和谐单位等荣誉称号，前不久又申报了河北省AAA级劳动关系和谐单位。

我们按照集团公司工会“三型六化”品牌工会创建活动总体要求，结合公司实际，及时向公司党政领导进行了汇报以得到支持和帮助，组织各单位分会主席及党政班子成员认真学习了集团公司工会“三型六化”品牌工会创建活动总体安排意见，从而进一步统一了思想，提高了对创建活动的认识，成立了由公司工会主席挂帅的创建“工人先锋号”活动领导小组，制定了《创建“工人先锋号”活动实施意见》，明确了创建活动的指导思想、目标任务和创建内容，确保了创建活动的稳步进行。在具体考核中，我们将“安全质量标准化、生产经营指标、劳动竞赛、职工队伍建设、技术创新”等，全部纳入到创建工人先锋号活动中进行考核，制订了一整套具体的活动考核细则，坚持每月一检查、每季一考核、一年一表彰奖励。

为营造浓厚的创建活动氛围，广造创建活动声势，我们在生产和工作区车间及办公场所悬挂了开展创建工人先锋号活动的标语、条幅，利用板报、橱窗、广播、内部网络及各种会议等宣传工具和媒体进行了广泛的宣传动员。分层次就如何搞好创建活动，有重点、针对性组织工会干部、车间一班人、班组长骨干和工会积极分子进行了专题培训。大力宣讲创建工人先锋号活动的重要性，大力宣讲开展以“争创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队“为主要内容的创建工人先锋号活动对于推动公司发展、加快公司发展的重要意义和目的，让“创建”活动深入到职工心中，成为干部职工的自觉行动。为此，我们还融入到“三新”、“三大”主题教育中组织誓师动员大会，促使各单位表决心、立誓言，增强了基层各单位及干部职工参与创建活动的积极性和主动性。

――突出群安工作，融入安全管理，促进了企业安全生产。今年以来，我们结合生产技术部安全和公司职教部门，对公司110岗位620名进行了全员安全轮训和应急演练，不但增强了职工的安全意识，而且还提高了职工的安全防护能力。结合公司实际，我们建立健全了覆盖公司4个主要生产车间、2个辅助车间7个职能部室的群众安全网络，建立健全了安全巡查、班检、点检、旬安全检查、岗位、班组、车间、公司四级安全隐患排查制度。一年来，共查处各类事故隐患326起，隐患整改率100%，查处各类“三违”人员235人次，并对严重“三违”人员进行了过“四关”帮教。通过强化安全教育，渗透安全管理，夯实了安全根基，确保了公司安全生产。6月24日，邯郸市还在我公司召开了危化行业安全管理现场会，推广了公司安全管理经验。

――突出全员参与，融入劳动竞赛，确保了各项目标的实现。，我们积极围绕冀中能源“双五八一”、邯矿集团“煤炭产量1000万吨、销售收入120亿元”和我公司“8531”三大战略目标，大力组织开展了常年性的以“保双

五、争跨越、建强企、当功勋”为主题、以“创水平、夺高产、保安全”为主要内容的“工人先锋号”劳动竞赛活动，确保了公司“8531”目标的实现。一是加强了竞赛活动的组织领导。公司成立了由董事长、总经理挂帅、工会主席主抓、工会具体负责、劳资、财务、安全和生产技术部门共同参与的劳动竞赛专项领导小组和考核小组，每月下达竞赛指标。二是分阶段制定了不同的奖励政策。三是采取常年性和阶段性等形式开展了竞赛活动。元月份和一季度分别组织开展了实现首月开门红和首季开门红劳动竞赛，特别是3月份，通过开展对手赛，使焦炭产量连续29天达到100炉以上，创出了月单产50490吨的建厂以来历史最好水平，顺利实现了首季开门红，受到了冀中能源和集团公司的嘉奖，荣获冀中能源首季开门红先进单位、邯矿集团红旗单位。5月、6月、10月份，我们又适时抓住时机组织开展了“保安全、夺高产、实现双过半”、“为公司改制两周年献厚礼”劳动竞赛活动。煤气发电10月份创出了日发电39万千瓦时、月发电1060万千瓦时的历史最好成绩。集团公司党委副书记、工会主席韩福明同志亲自带队先后两次到公司为我们庆功祝贺，极大地调动了干部职工的劳动竞赛积极性，通过公司上下的共同努力，我们顺利实现了20既定的“8531”目标，即，销售收入8亿元、焦炭产量55万吨、利润3000万元、发电量1亿Kwh,质量标准化保持了一级标准，实现了安全生产。四是采取了物质奖励与精神激励相结合的机制。公司工会先后授予劳动竞赛先进单位三个生产车间为创建“工人先锋号”先进集体，一季度，评选出10名功勋个人，10月份，评选出十大明星职工，均给予了500元奖励。组织为生产一线送贺信22次，奖励电视机3台，夏凉被90条，水杯380个，背心804件，雨伞268把，毛巾80条。组织机关后勤女职工先后到生产一线送汤、送水25次，送雪糕、果汁等260余件，为公司生产大上增添了活力，营造了氛围，鼓舞了士气。

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梦见去殡仪馆，预示梦者最近的运势尚可，会和自己的朋友相处愉快。

不同身份的人梦见去殡仪馆预示着什么 怀孕的人梦见去殡仪馆，预示生女，冬占生男，不可动土，伐木。

本命年的人梦见去殡仪馆，意味着困难重重，水边危险，郊游少去，阴人纠缠。

恋爱中的人梦见去殡仪馆，说明互相尊重对方，谦虚有礼，婚姻有望。

做生意的人梦见去殡仪馆，代表难找。阻碍多，经营不善，亏损，不赚钱。

上学的人梦见去殡仪馆，意味着未能如愿，文科成绩差。

梦见殡仪馆和死人，预示着近期你的运势有所下滑，事事还是保持现状，避免造成自己徒劳无功。

梦见经过殡仪馆，预示着最近会被家务事缠身，可能会让你比较劳累。

梦见在殡仪馆工作，预示着你近期承担的任务会发现没有你想象中的那么简单，容易产生令你后悔的情绪，不过，内心还是比较愿意接受挑战，愿意一步一步的做下去。

做梦梦见朋友走到殡仪馆：预示着在朋友方面因利益会有所冲突，如果因此而放弃这段友谊，只会给自己带来灾难，如果能好好调解，还是会像从前一样的好，对运势会很好，主吉。

梦见去殡仪馆的吉凶

可得平安荣华之幸运，及能受父祖余德或财力所荫益，达到成功与大发展，但其过程伏有许多艰难，最怕人格与地格若凶数，终归失败，若无凶数，则可免忧。

梦见去殡仪馆的宜忌

「宜」宜穿格子衬衫，宜相互鼓舞，宜摄影。

「忌」忌添置新家当，忌辞职，忌追问真相。

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尊敬的馆长、各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XXX殡仪馆的副馆长，在过去的一年里，我向您们汇报我所负责的工作情况。

一、宣传工作

作为殡仪馆的副馆长，我深知宣传工作对于提高公众对殡葬行业的认知和理解至关重要。因此，我积极组织了一系列宣传活动，以使更多的人了解我们的工作并改变对殡葬行业的传统印象。在去年，我们邀请了多位专家进行公开讲座，向公众普及殡葬知识，宣传尊重生命、关爱家人的理念。此外，我们还开展了殡葬文化展览，通过展示历史文物和相关资料，让人们更直观地了解殡葬的演变和多样性。同时，我们还积极利用网络平台，通过微博、微信等新媒体进行宣传，提高了殡葬行业的曝光率。

二、服务质量提升

为了提升殡仪馆的服务质量，我主持了一系列的调研和改革工作。我们深入调研了各地优秀殡仪馆的经验，学习借鉴他们的先进管理理念和服务模式。我们也对服务流程进行了改革，通过优化服务环节，提升工作效率，减少了家属的等待时间。此外，我们培训了一支高素质的服务团队，通过专业的礼仪培训和沟通技巧训练，提高服务态度和水平。通过这些努力，我们成功打造了一支全新的服务团队，为前来办理后事的家属提供了优质的服务。

三、公墓建设和管理

作为副馆长，我也负责公墓的建设和管理工作。去年，我们积极推进公墓建设项目，新增了一处公墓，并对现有的公墓进行了改扩建工作。我们注重环境美化和风景塑造，通过绿化工程和景观设计，将公墓打造成一个宁静、庄重的安息之地。同时，我们加强了对公墓的管理和维护，建立了完善的巡查制度和安全保障措施，确保了公墓的秩序和安全。

四、应对突发事件

在工作中，不可避免地会遇到各种突发事件。作为副馆长，我时刻保持警惕，随时做好应对准备。去年，我们遇到了一起丧事后产生纠纷的事件。我立即组织人员介入，耐心协调家属之间的矛盾，妥善解决了纠纷，保障了家属的合法权益。我也利用这一机会，加强了员工的培训和安全意识，提高了应对突发事件的能力。

总结：

通过一年的努力，我在宣传工作、服务质量提升、公墓建设和管理、应对突发事件等方面取得了一定的成绩。但是，我也意识到还存在一些问题，比如宣传力度不够大、管理体系需要进一步完善等。在新的一年里，我将继续努力，与团队一起共同前行，为提高殡葬行业形象，做出更大的贡献。

谢谢大家！

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常志勇同志，多年来，在平凡的岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面完成各项工作任务；作为一名共产党员，他时时刻刻以党员标准严格要求自己，在政治理论学习、管理统筹等方面发挥着共产党员的先锋模范作用，他以饱满的工作热情，扎实的工作作风、有意的工作成绩，赢得了广大干部职工的普遍好评。他先后被评为96年厂“质量明星”、2011年厂“优秀会员”、2013年厂“党员之星”.

作为一名共产党员，常志勇意识到理论学习的重要性，通过深入学习党的理论知识，用党的十九大知识和XXX新时代中国特色社会主义思想武装头脑，始终在思想上和党保持高度一致。自参加工作以来，常志勇顾全大局，立场坚定，能够严格认真贯彻党的卢新方针政策，执行组织各项决议，服从组织安排，具有坚定的理论信念。常志勇同志边工作边学习，虚心向其他同志学习请教，取人之长，补己之短，勤探讨，勤询问，把每一位党员都当成自己的折射镜，不断树立自身人格魅力，在工作中，生活中都率先垂范，积极发挥着党员的先锋模范作用。让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

雷锋同志曾说过“共产党员是块砖，哪里需要哪里搬”,共产党员就像钉子一样，组织把你安排在任何岗位上都务必永不生锈，闪闪发光。作为一名党员，常志勇在职尽责，在岗敬业，始终保持较强的事业心和责任感，兢兢业业，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,扎实完成本职工作，力争精益求精。2016年，黄金叶（乐途）准备正式产品“上线”,常志勇凭着多年的管理经验，迅速召开全体操作工动员大会，确保黄金叶（乐途）顺利“上线”,他还建立优秀人才快速反应机制，培养出优秀乐途机组操作工，这一机制实现生产和人员的实时对接，减少了人才浪费。为黄金叶（乐途）的生产保供提供了坚实的后盾。

“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”,是卷包部丙班的班组长常志勇一生的追求。他长期以来，始终恪守“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”,是我作为一名共产党员对生命价值的追求。全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨，长期以来我都格守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。他始终坚持从细节入手，为了把工作安排妥当，他在每次开班、接班时都会早早的来到车间，认真查看并询问各个机台的运行情况，整理并归类每班次各机组设备故障，与修理工积极探讨，抓住重点，找短板，采取措施，保障设备运行顺利。同事们都说，常志勇就是党员的一面旗帜，充分发挥着党员的先锋引领作用，他的一切都影响着全班组的人。

陈立鸽同志从参加工作以来，兢兢业业，任劳任怨，立足本职，爱岗敬业，勤奋工作，积极发挥共产党员的先锋模范作用，先后被评为2003年“帝豪功臣”、2004年“市五一劳动奖章”、2005年“女职工标兵”、2012年“市五一劳动奖章”、“设备操作能手”、“巾帼建功”,等称号，她的主要事迹如下：

陈立鸽能够积极参加单位组织的各项政治理论学习，主动接受政治教育，自觉加强思想锻炼。除了组织安排的学习外，能够坚持学习党的十九大，十九届三中全会精神，特别是在“不忘初心，牢记使命”的主题教育实践中，积极投身车间生产，通过学习，提高了政治素养、思想觉悟和理论水平，坚定了政治立场，在学习中改造了世界观、人生观和价值观。

在工作中，陈立鸽始终保持了端正的工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和积极性，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。1998年初，厂里第一台GDX2硬盒包装机投入生产，陈立鸽主动请缨，成为了厂里第一位帝豪硬盒包装机挡车工。二十年过去了，五号硬盒包装机前，每天依旧能看到她忙碌的身影。二十年来，陈立鸽一直坚持着提前20分钟到岗，了解机器运行状况，做好清擦保养及检查工作。

作为卷包部丙班一员，陈立鸽遵守企业各项规章制度，她时刻牢记自己是一名共产党员，时刻提醒自己要当好一面旗帜，发挥好先锋模范带头作用。在工作中，她热心助人，数十年的操作经验加上和维修工多年的交流学习，她对机器操作和保养有着自己的一套“陈氏秘籍”,也乐于给大家分享。她不善言辞，却总能对机器讲解的头头是道。她积极参加班组“师带徒”、“单点课程”等活动，为企业培养了一批优秀操作工。

孙永涛同志，作为一名共产党员，该同志时时刻刻以党员的标准严格要求自己，各方面都较好的发挥着共产党员的.先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了大家的一致好评。

作为一名党员，孙永涛同志对学习理论高度重视，把其作为提高理论素质、开阔眼界思想的重要途径，一以贯之、常抓不懈。作为一名党员，他的一举一动直接或间接影响身边同志的工作激情，所以他能够认真贯彻党的基本方针政策，系统接受党的先进性教育培训活动，积极参加各项学习教育，充分认清了作为一名共产党员的光荣责任和神圣使命。时刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，积极完成各项任务，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。

孙永涛同志始终严格要求自己，把耐得平淡、努力工作作为自己的准则，把重点放在严谨、细致、脚踏实地埋头苦干上，做到了干一行、爱一行、钻一行，具有较强的责任感。在日常工作中，始终保持端正的工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和积极性，以高度的责任感和工作热情，积极主动的做好各项工作。2016年黄金叶（乐途）上线，作为省产烟转型升级的重点规格，质量要求高，指标完成难度大。孙永涛不畏艰难，不甘人后，最终在车间的月度考核中，孙永涛负责的乐途机台连续多次位列第一。更是获得了2017年“市五一劳动奖章”.

孙永涛同志始终坚持自己的理想和明确的目标，做事、做人脚踏实地，为自己的目标而努力。作为一名党员，他谦虚谨慎、爱岗敬业，成为部门工作的骨干力量；他立足本职工作，认真履行岗位职责，努力提高工作水平，勇于承担小牌号生产任务。同时，他把每一位老党员、优秀党员当做自己的折射镜，无论在工作还是生活中，他都力求率先垂范，为全体职工树立了积极正面的良好形象，发挥着一名共产党员的应有的先锋模范作用。

王喜才同志，中共党员，是卷包部一名维修人员，他几十年如一日，时刻不忘以一名共产党员的标准严格要求自己，他做事认真，勤勉，谨慎，乐于奉献是他的特点，这些年，王喜才同志以自己出色的工作能力，活到老、学到老的精神、心系车间的高尚情操赢得了领导和同事的交口称赞。

王喜才，作为一名共产党员，他把做好维修工作作为自己努力的方向和认定的目标，为了实现这一目标，他不仅利用下班时间，认真学习维修知识，更是在工作中，一方面积极向同事虚心请教，一方面利用休息间隙对拆下来的零件进行研究、维修，将自己的理论知识和实践不断结合。他常说：“一个人可以没有文凭，但绝不可以没有知识”,王喜才同志几乎把所有的业余时间都放在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。他本着“干一行，钻一行，精一行”的钻劲，成为车间维修骨干。

二、心系车间，做好“传帮带”

作为一名车间维修工，他最大的特点就是心系车间，与车间一线操作工打成一片，哪台机器坏了，哪一个机器需要调试等都离不开他和他的同事们。不管时间多晚，他总是随叫随到。他作为一名共产党员，除了做好本职工作，他还为机组操作工普及各类维修知识，数十年的维修经验和知识积累，使他对机器维修、保养有着自己的一套维修秘籍，也乐于和大家分享。“君子敏于行而讷于言”,他却对维修知识讲解头头是道；他虽说不出什么大道理，却用自己的行动言传身教，同事们都夸他是“一部行走中的维修百科全书”.

有朋友说：“会修机器不就行了，干嘛还要干吃力不讨好的事”.每逢这时，王喜才总是说：“因为我是共产党员，就要无私奉献，就要发挥好模范带头作用”.奉献源于责任，多年的维修生涯，王喜才总是以高度认真负责的责任感投入到工作中。“道虽通不行不至，事虽小不为不成”,作为一名维修工，作为一名共产党员，王喜才以默默奉献的人生态度，把平凡的工作变成不凡，他用自身的实际行动诠释了一个新时期一名普通共产党员的高尚情怀。

于连群，现为包装机维修高级技师，1986年参加工作，()2013年1月加入中国共产党，进厂32年来，先后历任卷烟机操作工、包装机操作工、维修工等岗位，并获得了许昌市五一劳动奖章，全国烟草技术能手，厂十大帝豪功臣等诸多的荣誉。多年来，他尽职履责、充满激情，争当表率，有条不紊地把维修和技术创新工作做得有声有色、成效斐然，走出了一条卓尔不群的工匠之路。

在思想上，能够牢固树立四个意识，坚定四个自信，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，是一名新时期的合格共产党员。在工作中，他勤奋好学，刻苦钻研，不断补充新理论、新知识，掌握新技术、新经验，每一次在重大课题项目中，都干在先，冲在前，充分发挥了党员的先锋模范作用。期间，他相继参与完成了相继完成了硬帝豪八角机、百年浓香设备技术攻关、乐途短支硬盒的设备改造等项目，为企业创造了巨大的经济效益。同时，于连群还是一个勇于开拓创新的技术达人，团结带领维修人员开展小改小革、技术创新、专利申报等活动，顺利完成了GDX1小盒飞包问题的分析和改进、CV出口条烟翻转装置、小透机玻璃纸吹风装置等多项技术改造项目，推动了优秀技术创新成果应用于实际生产，为金叶制造提质升级奠定了坚实基础。

苏红安，维修技师，中共党员，1989年进厂工作，一直从事烟机设备电器维修工作。凭着对电器维修行业的热爱和长期实践中的历练，在车间领导和周围师傅们的帮助下，逐渐成为一名爱岗敬业、技术全面的车间电气维修骨干。在日常工作中，针对设备上存在的影响作业率和产品质量的疑难杂症，能够大胆提出改进意见，主持和积极参与了很多小改小革。在取得良好经济效益的同时，使设备运行效率得以提高，减轻了职工的劳动强度，得到了职工的普遍好评与各级领导的认可。2004年12月顺利通过技师资格考评，获得技师职业资格。

“逆水行舟，不进则退”,作为一名技校毕业生，更能深刻的体会到这其中的含义。随着时代的发展，现代科学技术日新月异，新产品、新工艺层出不穷，尤其电控系统更是如此。生产设备也在不断更新换代，不加强学习就意味着被时代所淘汰。因此利用业余时间加强学习，参加了厂里与许昌学院联合举办的“机电一体化”大专班，并于2005年取得大专毕业证书。同时利用网络手段，加强交流学习，关注电气控制的前沿技术，并搜集技术资料。并及时与设备生产厂家技术人员进行沟通和技术交流，就设备疑难问题及时交流，从而掌握第一手资料。为今后设备维修及疑难问题处理打下了坚实的基础。

自己加强学习的同时，不忘带动周围的同事一起学习提高。作为一名技师，就要在工作中发挥“传、帮、带”的作用。“一枝孤放不是春，百花齐放春满园”,大家共同提高才是我们努力的目标，才是企业发展的需要。在工作中积极参与“师带徒”活动，传授相关知识和技能，力争大家共同提高。在工作之余积极参与“故障库”的编写，以使同事们在遇到同样故障时能够及时快速的排除故障。积极参与了河南烟草行业电器维修专业培训教材的编写工作。同时，利用在省烟草职工培训中心授课的机会，给中、高级修理工讲授了卷烟机的电控系统及个人的维修经验。为河南烟草行人才队伍建设做出了积极贡献。

毛水民，包装维修技师，自1998年参加工作以来，时时以党员的标准严格要求自己，约束自己的言行，在平凡的维修岗位上严谨求实、兢兢业业，按照“诚实做人、踏实做事”的原则，以饱满的工作热情，务实的工作作风，赢得领导与同事们的赞赏。

做为一名普通党员，毛水民同志在本职工作中发挥了积极模范作用，树立了良好的榜样，积极参与支部组织的“三会一课”学习，坚定理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，珍惜党的光荣称号，努力提高自己的综合素质和业务能力，积极完成党的各项任务。

毛水民坚持“向前辈学、向书本学”,积极主动参加企业组织的培训，他虚心向有经验的前辈请教，并在实践过程中积极探索，形成一套适合自己的工作方法。工作中他迎难而上，学技术、考证书，不断充实自己。近年来，先后荣获公司技术能手，“十大杰出青年之星”、全国轻工业劳动模范、厂技术比武第一名等荣誉称号。

“作为党员，就要时时处处以实际行动发挥作用，为企业着想。”毛水民永葆积极进取的本色，工作之余把平时维修中总结出的好方法好点子整理成单点课，与操作工共同分享共同受益。他以精益求精的态度，忘我奉献的行动，精彩诠释着优秀共产党员的精神，谱写了一曲劳动工人的壮丽赞歌。

韩建夫，1970年生，中共党员，本科文化程度。1993年7月参加工作，工程师，烟机设备维修高级技师，河南中烟内训师，行业职业技能鉴定高级考评员，行业职业技能竞赛裁判员。许昌卷烟厂“韩建夫劳模工作室”创建人。曾先后荣获“许昌市五一劳动奖章”、“许昌市劳动模范”、“许昌市十大能工巧匠”、“许昌市大工匠”、“河南省百名技术英杰”、“河南省五一劳动奖章”、“全国烟草技术能手”等称号。2018年4月，获得“全国五一劳动奖章”荣誉称号。

进厂以来，韩建夫处处留心、事事琢磨，不放过任何学理论知识和实际操作技术的点滴机会。工作中遇到一些不懂和不熟悉的问题，他或是找来相关技术资料进行查阅，或是虚心请教，与同事交流探讨，学人之长，补已之短，总结经验教训，非将问题搞明白弄清楚不可。通过孜孜不倦的学习和积累，逐步由一名操作工成长为高级技师。一路成长过程中，韩建夫也诠释刻画了新时期的工匠精神，勤奋好学、刻苦钻研的职业精神，主动担当、攻坚克难的进取精神，敢于人先，勇于超越的创新精神，团结协作、无私奉献的高尚情操。多年来，他先后带领技术管对，自主攻关完成了“ZB45包装机组小盒异型包装技术改造”项目，黄金叶（百年浓香）设备攻关创新项目、“75mm软硬包设备自主改造”项目等，创造了巨大的经济效益，并为企业转型发展作出了突出贡献。

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濮阳市公路局养护中心作为濮阳公路养护部门的一个窗口，近年来，在工作中坚持以服务为宗旨;以养好公路为己任，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水平上下功夫，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。几年来，通过全体职工的不懈努力，共完成了市局大中修投标6项、工程项目投资余万元;路面裂缝处理近500万元;完成标志牌制作安装工程500余万元;完成道路标线及安保工程800余万元。同时,积极争取和参与外部市场招投标，完成市交通局二线道路3公里大修投资70余万元;完成了大广高速28座天桥桥面铺装等工程投资1300余万元;以上工程经过各部检查验收，全部为优良工程，并取得了良好的经济效益。这是我们平时的安全生产，严格规范施工，狠抓工程质量的'结晶和回报。

一、基本情况：

濮阳市公路局养护中心，地处濮阳市106国道与中原路交叉口，主要承揽干线公路大中修及公路塌陷修复、公路标线、标志标牌安装等工程。成立濮阳市公路局了第一机械化养护中心。现有职工50人，三十五岁以下职工占总人数的88%，大专以上文化程度65%。领导班子成员四名，下设人事科、办公室、技术科、工程科、保卫科、设备科六个科室。几年来在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。

二、主要做法：

(一)领导重视，目标明确

近年来，养护中心全体职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、保证施工质量的基础上，通过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，积极参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要内容的创建“工人先锋号”活动，为进一步树立公路部门形象、推进科学发展、构建和谐濮阳等目标。在市局领导的大力支持和精心指导下，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。由于领导重视，目标明确，本单位多次获得优秀集体等荣誉称号。

(二)加强队伍建设，提高员工素质

养护中心成立五年来我们始终有一个团结的领导班子，能打大仗、大硬仗的团队。我们始终坚持以人为本，把加强学习、提高员工素质放在重要位置,从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手，在抓好政治学习的同时，统一思想、坚定信心、严格管理，全体干部职工廉洁自律、求真务实、踏实工作。开展了“关注民生、转变作风”主题实践活动，认真贯彻落实节约发展

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殡仪馆述职报告

20xx年，我在局党组的正确领导下，以创新服务型民政活动为契机，以服务对象满意与否为标准，不断改进工作作风，转变工作思路，提高工作标杆，在不同的工作岗位上，为新时期民政工作的创新发展作了一点工作。

一、殡葬管理工作（1月—8月15日）

8月15日以前，我在公墓管理工作岗位上履行职责。根据局党组20xx工作目标总体要求，我带领公墓管理处和千秋苑公司一班人，以创先争优活动为契机，结合工作实际，紧紧围绕局党组关于“民生殡葬、文明殡葬、绿色殡葬”的部署和要求，积极展开了殡葬基础设施建设以及绿色、生态、文化陵园的建设，取得了良好的经济效益和社会效益。截止到8月中旬，560余万元，占全年计划（700万元）的80%。

（一）转换工作目标，以服务对象满意不满意为基准推进殡葬管理工作。

（二）完善基础设施建设，美化园区环境。

一是继续推进园区基础设施建设工程。建设大理石盖板路70米。在庙山公墓北侧，卧龙潭南侧建成长40米，宽2米的水泥盖板路一处，畅通了园区排水需要，整庙山公墓更加整洁、美观。增高加固了园区围墙。投资7万余元，对千秋苑、庙山公墓的围墙安全薄弱环节进行增高加固，进一步增强了园区安全系数。改造了公益性公墓的环境。公益性公墓内原水渠因泄洪能力不强，经常堵塞，暴雨时存在冲毁墓位的隐患。为彻底解决这一问题，公墓管理处协调相关村居配合，投资万元，建设水沟40米，围墙60米，使这一问题全面解决，受到了广大群众的拥护和好评。

二是园区绿化工程。在几年来原有的绿化基础上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上购置的株蜀桧、玫瑰、芍药等。借今春植树节之机，组织员工自己动手，进行微调、移栽、补种和点缀，全面提升了园林、园艺水平。三是焚烧塔工程。为方便群众祭祀，杜绝火灾隐患，今年投资7万余元，在庙山公益性公墓东侧建成八角集中焚烧塔一座，该塔建成后，连同去年在西边墓区建成的六角焚烧塔，基本满足了重大祭祀日庙山公墓与千秋苑祭祀时使用。

（三）加大宣传力度，引导文明殡葬新风。

（四）确保清明集中祭祀日群众祭扫活动安全、文明有序。

为全力保障群众祭扫，结合国家民政部清明节主题和千秋苑实际，确定清明节主题为“感恩心、惠民情、绿色风”，提出将“鲜花、黄丝带、心愿卡”做为清明节的三大文明祭扫元素，购置鲜花3500束，黄丝带200卷，印制卡片2000张，在继续开展“鲜花免费换火纸”，“舞动的黄丝带”效果比较好的活动同时，新增“心愿卡寄语”活动及“擦拭墓碑小方巾”的服务项目。从20xx年开始，每到重大祭祀节日，千秋苑都要认真研究和策划各种主题活动引导市民文明祭祀，经过三年多的推广和引导，绿色、生态、低碳的祭扫方式逐渐被人们接受。今年清明节，传统的上香、烧纸等祭奠方式从千秋苑悄然淡出，90%的市民-主动带着鲜花参加祭扫，使鲜花祭祀成为主流。

二、殡仪馆迁建工作（8月16日—12月31日）

遵照组织安排，我从20xx年的8月16日回局机关工作，并根据党组安排和分工，具体负责殡仪馆的迁建工作。5个多月以来，我在新的的工作岗位上，认真履行职责，不断学习钻研，不忘党员标准，带领身边同志，认真落实了市政府和局党组关于殡仪馆迁建的各项指示要求，不辞辛苦，放下架子，深入乡村，联系百姓，与基层党员干部交心、交流，虚心打成一片，共同形成合力，从而圆满完成了内的工作任务。

（一）认真钻研学习迁建工作的各项专业知识，较快地进入了工作角色。

（二）不畏难，不畏阻，积极协调不断推进迁建先期各项工作。

三、廉洁奉公，在广大干部群众的监督之下推进工作

无论是殡葬管理工作还是殡仪馆迁建工作，都是与经济工作相联系，都是直接或者间接地与“钱”打交道。对此，我对自身的工作必须有清醒认识，必须明白什么是应该做的，什么是绝对不能逾越的。“红线不能越，高压线不能碰”，在经济问题上，自始自终按照与合作方和有关同事、领导“共同参与、共同把关、共同签字、共同担责”的准则进行。负责迁建工作以后，工作岗位发生了变化，作为副职，做到涉及钱物的事情必须汇报，涉及工作的棘手问题必须研究讨论，涉及一般性事务，必须按规定按程序办理，时刻铭记《条列》要求，牢记领导教诲和题型，做到警钟长鸣。

一年来，虽然我在两个工作岗位上做了一点工作，但也存在一些不足；主要表现一是在学习方面，重业务学习而轻政治理论学习。二是在日常工作上重实战而轻调研。具体工作冲劲有余而回旋有欠。对一线同志思想、生活等方面照顾不够，也影响了他们工作的积极性和创造性。这些我将在今后的工作中加以改进。

转眼间我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助和同志们的关心支持下，我逐步完成了从象牙塔到社会、从大学生到殡葬职工这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，提高个人综合素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。作为一名党员，我积极参加党支部的各项组织活动，平时看报读书关心时政，认真学习党史和党的方针路线政策，进一步提高自己的理论水平与政治素质，在服务世博和争先创优中努力做一名合格的共产党员。其次，在业务学习方面，我虚心向身边的师傅们请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时多看殡葬专业书籍，加强理论联系实际，积累自己的业务知识和实践技能。

二、踏实肯干，努力完成好各岗位工作

通过领导和同事们的耐心指导，我基本能完成轮岗部门的各项日常工作和其他临时性工作。期间我具体工作主要包括以下几个方面：

第一，从六月开始在接运组3个月的轮岗中，我听从组长安排，向师傅们学习和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺铺花和鲜花包束，具体负责遗体冷藏管理，做好登记和电脑输入。每天清理逝者遗物，打扫场地区域卫生。由此，我也逐渐加深了对单位整体状况的了解，为以后工作奠定了基础。

第二，2个月的火化组轮岗，我掌握了遗体火化基本技能。通过师傅的指导和自身努力，我从一无所知到先后掌握普通火化机和高档炉的操作技能，如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序，对遗体出灰、筛灰、发灰、加油等亦熟悉，此外负责每天火化登记和电脑输入，每月底协助组长清算骨灰盒销售账务。

第三、11月我调入礼厅组工作，非常感谢组长和各位师傅们的指导。一方面跟随师姐学习司仪主持追悼仪式知识，在实践中进行读悼文、声调等练习，掌握与丧户的沟通技巧、主持的驾驭力等。一方面向师傅们学习插花篮技术、礼厅围花布置、花草养护、礼厅设备操作和卫生保养等等。现在我基本适应了岗位的要求，但是还需继续努力。

三、总结自身不足，争取更大进步

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和殡葬业务技能。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，发扬服务世博理念，强化丧户至上的服务意识，努力使自己成为一名优秀的殡葬职工。

20xx年，殡葬管理所在民政局党组正确领导下，全体上下深入贯彻落实科学发展观，扎实工作，团结进取，务实创新，围绕“形象提层次、服务上档次、工作上台阶”的工作思路，突出工作重点，凝心聚力搞建设，一心一意谋发展，着力树立良好的窗口形象，各项工作任务有条不紊的进行。现将具体情况汇报如下：

一、加强理论学习，提升单位整体形象

为全面增强干部员工素质，根据单位实际情况，研究制定了全学习计划，内容涉及爱国主义教育、理论学习、职业道德、专业技能等各方面。通过学习达到了以学增智、以学促干的目的，提高了干部员工的思想、文化和专业素质，树立了以所为家，以集体为重，干一行爱一行的集体主义思想，为全面推行新型殡仪服务打下良好基础。学习新技能、钻研新方法已成为主流。为进一步提升整体形象，殡仪服务人员全部统一着装、统一挂牌上岗。以前由于条件不具备，在人群中根本分不清谁是工作人员谁是群众，现在因为形象鲜明、统一规范、身份明确，确实起到了提升形象、方便群众之目的。

二、加强班子建设，增强凝聚力

加强班子建设，领导班子以身作则，充分发挥模范带头作用，班子成员勇于承担责任，团结务实，亲力亲为，不断积累工作经验，坚持相互学习、取长补短，对分管的工作不等不靠，开拓创新，形成齐抓共管的合力和风正气顺的工作局面。进一步增强政治意识、大局意识、服务意识、群众意识、创新意识，大力弘扬求真务实的精神，坚持从实际出发，在实践中提高工作能力和协调能力，保证各项工作顺利开展。加强作风建设，牢固树立求真务实形象，建立开拓进取的行业新风尚，使干部队伍始终保持振奋的精神和良好的作风，使作风建设有新的明显进步，使工作效能有新的明显提升，单位凝聚力、战斗力有了明显增强。

三、提高服务质量，强化业务培训

殡葬服务业是特殊的社会服务行业，直接为老百姓服务，而且是直接为心情激动，情绪悲伤的死者家属服务，难度很大，要求很高，殡葬管理所始终坚持以人为本，以人性化服务为目标，恪守职业道德，把满足丧属的需求作为殡仪工作的出发点和落脚点，把群众满意作为工作成效的第一标准。殡葬管理所从开展规范化服务活动入手，着重抓好殡仪服务人员的服务质量，把人性化、亲情化服务贯彻到每项工作中去，零距离为丧属服务，心与心沟通，做到来有问声，去有送声，接待热心，服务细心，解答问题耐心，接受意见虚心，赢得了丧属的理解和尊重。目前，殡仪服务“丧属第一”的服务理念已深入人心。理解丧户、关心丧户、想丧户之所想，急丧户之所急，解丧户之所难，满腔热忱地为丧户服务已蔚然成风。为了更好地为丧户服务，我单位狠抓了职工的培训教育，根据职工的思想状况，有针对性地对职工开展爱岗敬业、遵章守纪及形势任务教育，组织了多次职业道德，文明服务系列岗位培训，根据服务程序和服务环节，坚持对工作人员实行统一着装，挂牌服务，同时还在殡管所接待室设立了服务台，配备了两名专职引导服务员，为服务对象提供周到、便捷、科学文明的服务。

四、做好骨灰寄存和墓穴销售工作

遗体火化后的寄存安葬问题，是直接影响丧户火化积极性的一个关键问题，解决这一问题的好与坏直接关系着火化率的高低。为更好地做好骨灰寄存和墓穴销售工作，我单位将服务程序、服务收费依据和标准、服务时限及监督举报电话公开，使服务对象一目了然，切实维护群众利益，减轻丧户经济负担。对让丧户明明白白消费。做为特殊的社会窗口服务，我单位还真情回馈社会，以关爱弱势群体为已任。针对城乡低保户、五保户、等社会弱势群体输丧事的困难出台一系列的优惠政策，赢得了社会各界的高度赞誉，取得了良好的社会效益和经济效益，全面地提升了殡葬行业在社会上的良好形象。截止至20xx年6月30日，共销售墓穴146块，寄存骨灰187位。

五、搞好绿化美化，打造园林式墓园

园林化，森林化是今后墓园的发展方向，只有超前的眼光，紧跟发展趋势，把握发展方向，才能立于不败之地，我单位为适应形势，满足广大丧户的需求，大力投入资金，绿化美化园区，力争做到步步有风景，处处是园林。经过不懈努力，我所松鹤墓园已大有可观。

六、健全各种规章制度，做到有规可循

我单位根据实际情况建立健全了各种符合工作需要的规章制度，如：考勤签到制度、值班制度、卫生检查制度、学习制度、二十四小时值班制度、绩效工资奖惩制度等。这些制度的定立有力的保障了正常的工作秩序，特别是二十四小时值班制度满足了丧户的需求，深受广大丧户的欢迎。

七、下一步努力的方向

1、做好销售宣传工作，提高销售量。

2、制定切实可行的措施，提高单位竞争力。

✧ 殡仪馆先锋事迹材料

20xx年，我馆将在市局党组的坚强领导下，认真履行各项服务职能，科学发展、创新进取，做到管理规范化、服务人性化、监管法制化、惠民常态化、收费透明化，重点要做好以下几方面的工作：

一、正确看待已经取得的成绩，充分认识自身短板与不足。

近年来，我馆始终把服务放在第一位，以社会效益为重，通过全馆人员的共同努力，我馆社会形象稳步提升，发展势头良好。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地认识到发展中还存在着一些不足和薄弱环节，主要表现在：

（一）殡仪服务设备、设施陈旧。我馆始建于1995年，占地23亩，总投资约500多万元。随着殡葬工作和城市建设的飞速发展，日益陈旧老化的服务设施已难以适用当前社会发展的需要。为公众提供功能全面、绿色环保、美观舒适的`治丧条件是提升公众满意度的必然要求。为此，我馆应在殡仪服务环境以及设备、设施上加大投入，争取搬迁或原址扩建，从而全面改善馆区环境，完善业务区功能，提高服务质量，优化服务环境，不断满足群众不同层次的殡仪服务需求。

（二）殡仪服务量逐年增加，人员紧张。随着殡葬惠民政策的实施，我馆火化、接运具数和上门服务次数均有明显上升；往年领导班子有4人，现只有3人，中层管理人员也仅有3人，全馆在册职工33人，实际在岗仅27人。

（三）随着殡葬服务与丧葬用品销售的逐步市场化，殡葬行业竞争加剧，且运营成本不断增加，目前我馆经营压力明显增大。

二、学习先进经验，不断开拓创新。

学习南通等地先进经验，把殡葬普惠政策搬到家门口，进一步优化服务平台，逐步引导群众到指定地点集中守灵。

一是优化布局。按照条件具备、设施完善、适当集中、方便出行的原则在社区建立殡仪服务中心，逐步引导丧属到殡仪服务中心集中守灵。在我馆推行集中守灵的基础上，根据江苏省殡葬事业“十三五”发展规划提出的“重点中心镇建有守灵殡仪服务中心”的要求，从实际出发，准备在市委西大院成立殡仪服务中心。此外，还可以利用废弃学校等闲置场所，因地制宜成立村级和乡镇级集中守灵殡仪服务中心，向镇村延伸发展，采取试点先行、以点带面、典型带动的方式。

二是优化环境。针对“在城市小区内开展祭奠、民间佛事艺人吹奏、家属焚烧纸钱、燃放鞭炮，导致噪声影响居民正常作息，影响小区人居环境”等不文明办丧行为，多措并举，着力提高集中文明守灵率。重点通过在集中守灵殡仪服务中心设置丧户休息室、换洗整容间公共卫生间和停车场地等服务设施，以及提供哀乐设备，为守灵、告别提供全方位、人性化服务，提升定点办丧吸引力。

三是优化服务。集中守灵殡仪服务中心提供提供遗体接送、冰棺出租、灵堂布置等“一条龙”服务，制定基本殡仪服务优惠套餐，对集中守灵的群众，除享受基本惠民殡葬政策外，在物价部门核定价格的基础上，再给予一定额度的其他减免优惠。加强制度建设，服务项目尊重丧户意愿实行自主选择，主动接受物价部门和社会各界的监督。

三、围绕群众利益，打造优质服务。

殡仪馆作为公益性事业单位，提升服务水平，提高公众满意度，能够有效提升并促进社会效益，对殡葬行业的和谐发展至关重要。

（一）加强殡仪服务管理系统建设。我馆将进一步推进遗体信息登记、证件扫描、业务预订洽谈、电子下单、任务分派等模块信息“无纸化”流通，在实现报错率低，操作录入方便的基础上，保证整个流程的通畅、及时与准确。

（二）进一步加大普惠力度。让群众真真切切地感受到殡仪馆的贴心服务，殡仪馆应宣传惠民、便民公益殡葬举措。建议在现行免除基本服务项目费用的基础上，进一步加大惠民力度，力争实现殡葬全程免费服务，切实减轻群众负担。

（三）进一步引导节俭、合理的消费，推进节俭治丧，改变民众土葬厚葬观念，移风易俗，树立民众绿色薄葬新理念，切实利国利民。

四、科学制定20xx年工作计划

（一）逐步完善管理制度，综合考虑长远管理和发展，认真制定、修改适合我馆发展实际的规章制度；加大各项制度的落实力度，制定严格的奖惩措施，确保各项规章适度，能够得到有效地贯彻落实。

（二）开展殡葬行业调研工作。组织干部职工到外省、市殡葬行业先进的单位考察、学习、文流，取长补短。

（三）常态化组织业务技能技能，不断提升服务水平。根据行业发展需求和不同群体对服务的个性化要求，常态化组织单位员工的业务技能和服务水平培训、打造一支高效、优质的服务团队。

（四）加大宣传力度。在清明节前与夏季高温来临之际，充分利用电台、网站和报纸等多种渠道，开展绿色殡葬、惠民殡葬政策以及“上门服务”的宣传，积极倡导群众移风移俗文明节俭办丧事。

（五）在服务项目与服务质量上求进展。一是认真研究和跟踪殡葬市场发展前沿动态，注重借鉴和吸收先进单位的成功经验和做法，结合本单位工作实际，适时改进服务项目。

二是完成部份硬件的更新升级工作，加强馆区绿化与卫生保洁，装潢业务室与休息室，改善馆容馆貌，为群众提供更贴心、办事更方便，休息更舒适的环境。

三是继续开展好殡仪服务“一条龙”进社区工作，改进服务流程，形成科学、合理、快捷的服务模式。四是加强夜间值班，保证无缝对接。五是提升服务水平，实行统一着装，要求服务人员在遗体接运过程中、告别仪式前与火化前向遗体鞠躬，树立我馆良好的服务形象。

（六）面向社会招聘人才，增加新生力量。直接面向社会招聘人才，通过层层选拔，吸收有殡葬从业经验，具备专业知识的优秀年轻人才到殡仪馆工作，提高殡仪职工的整体素质，解决殡仪工作后继无人的问题，也有利于殡仪馆的长远发展。

（七）加强行风建设力度。不断规范服务措施，严格按照物价部门核定的标准收费，杜绝乱收费。

（八）根据市局统一部署，积极推进殡葬工作信息化建设。积极配合省厅与市局的信息化建设，促进省综合业务信息平台与我市自建系统平台数据共享。

（九）加强安全管理与防范。加强职工安全教育，进一步完善应急预案，并进行演练，规范日常管理，提高防范水平。狠抓业务安全，实现网络监控全覆盖，推行二维码识别遗体，利用本单位微信平台管理部分日常工作，防范安全事故。

✧ 殡仪馆先锋事迹材料

xxx，女，xx年出生，2006年工作，先后在档案室、机关党委工作，2010年初按照领导要求回到我局信息中心工作，现任信息中心数据制图室主任。主要负责全系统图件的用图日常接待受理、出图入库和基础数据库建设等工作。该同志立足本职岗位，不断加强自身业务能力的学习，努力提高服务水平，认真履行职责，积极探索新形势下做好本职工作的方法和途径，一直高质量、高效率的地完成了所承担的本职工作，连续多年被评为局“优秀青年”、“优秀共产党员”，在平凡的岗位上兢兢业业、表现突出，受到领导的肯定和群众的好评。

一、认真学习，夯实基础

信息中心日常图件的受理、出图入库工作是复杂而枯燥的工作，面对中心专业技术人员少，而工作性质要求专业知识全面、业务精通的状况，为了保证信息中心提供的数据成果精准可靠，该同志主动向老同志学习CAD制图等业务工作，遇到问题认真请教老同志，以保证图纸的出图质量。

作为具体负责信息中心窗口服务工作的人员，该同志一直把认真执行管理的法律、法规及各项规章制度放在首位，以创建文明窗口为己任，积极推进成果在日常管理工作中的应用，提高信息化管理与社会化服务水平。

为了推进全市信息管理工作开展和做好数据信息接管工作，该同志带领工作人员先后参加了xx管理信息系统培训活动与，并做好我市国土资源数据中心的前期准备工作。

二、牢记宗旨，周到服务

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数据制图室作为窗口部门，职工的言行代表着局的形象，该同志带领数据制图室的工作人员认真创建“青年先锋岗”牢固树立服务意识，始终微笑热情接待每一位用户，耐心解答疑问，为用户营造了一个优质、文明、规范、高效的服务环境，体现了局的良好精神风貌。

同时，为了提高服务质量和效率，进一步规范工作程序，大幅提高依法行政水平，在领导的指导下，该同志完成了规范全市国土资源数据出图入库工作规则、程序工作，完善了《信息中心数据入库登记表》、《受图出图登记表》等业务表格。通过强化制度建设进一步细化工作职责和程序，为数据制图工作规范、高效运转与健康可持续发展奠定基础。

三、胸怀大局，任劳任怨

虽然数据制图室的工作任务重、责任大，但是该同志在自己的工作岗位上任劳任怨，并承担了局里部分重要工作。回到信息中心工作的一年时间，按照领导要求，该同志承担了信息中心大部分文书工作与全局系统的统计与“科技防腐”相关工作，并撰写了我市国土资源系统统计工作分析报告与“科技防腐”调研报告，制定了全系统“科技防腐”工作方案，确保我局统计工作正常开展，党风廉政建设工作落实到位。

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实习地点：甘肃省兰州市殡仪馆

实习时间：20xx年3月16日至4月25日

实习生：殡仪系b0731班李万亮

关键词：接殡美容，防腐整容，骨灰寄存，

遗体火化，礼厅服务，业务接待

兰州市殡仪馆始建于1968年，现有职工62人，其中高、中级技术工人41人。占地面积100亩，固定资产3000多万元，有火化炉6台，其中高档2台，有运灵车7部，其中红旗牌灵车1部，冷藏、冷冻等大中型设备56台(套)，有松鹤厅灵堂4栋、骨灰寄存楼3栋、大中小告别厅7个，休息室10多间，各类建筑8200平方米，年火化能力1.5万具。1997年6月被民政部评为全国殡葬改革先进单位，XX年元月被省民政厅评定为省一级殡仪馆；并荣获省、市委、政府先进单位、省级文明单位、市园林化标兵单位；连续8年被市民政局授予目标管理一等奖等多项荣誉称号；XX年7月被甘肃省委命名为先进基层党组织。

光阴荏苒，弹指挥间，为期30多天的实习生活结束了，在兰州市殡仪馆实习的日子里，收获颇丰，现总结如下：

实习的主要内容有：接殡美容，防腐整容，骨灰寄存，遗体火化，礼厅服务，业务接待。具体陈述如下：

一、接殡美容（3月16日—23日）

接殡美容工作与逝者遗体直接接触，要为遗体化妆、理发、刮脸，要对破损的遗体进行缝合，对变形遗体整形，要给遗体洗浴、换衣，每天都要接触各类遗体，这个工作脏、累、苦、臭，特别是要面对各形各类的遗体，对人的精神、意志力都具有非常大的挑战。

在兰州实习的日子里，我们每天早上5点40起床，跟师傅们出冷库，零下70多度的冰柜中抬出来的遗体确实很冰，有些是有味道的，有的是车祸，很吓人，有的是黄河里泡了三个多月的，跳楼自杀的，煤气中毒的，刑罚是半麻醉活扒皮的，真的该见的都见了，每天洗尸，穿衣，化妆等我都跟着师傅们努力学习。

二、防腐整容（3月24日—31日）

在兰州，因为是个省会城市的缘故吧，这里每天的特尸相对比较多，有的是其他市县送过来这边做的，车祸，跳楼，他杀，烧死的居多，这里的师傅由个是在这里面做了30多年的，他讲他这辈子什么都见过，缝合，补假眼，补皮肤，整形，跟着这个师傅简单的学了一些。兰州因为长途运尸比较少和气候的原因，一般防腐做的比较少，只是一些简单的福尔马林配制液。

每给一具尸体整容，我都能感受到一次生命的脆弱，并读懂一个死亡背后的故事，也因此对生命的存在状态更加释然。接触的死人多了，面对生命就更从容。走出整容室，外面阳光明媚。生与死隔得如此近，总是令人想到生命的意义。我对生命的感悟又更加透彻。所以，面对这一职业，我们殡仪学子应该有着常人无法理解的坦然。

三、骨灰寄存(4月1日—5日)

一年一度的清明节来临了，这个寄存量达28000多盒的兰州市殡仪馆也迎来了清明祭奠的高峰，这里为每个丧户办理了骨灰寄存卡，很方便，管理系统也很完善，清明节期间兰州市殡仪馆还特别准备了清明预案，方便市民祭扫。在这里，我跟师傅们仔细核对骨灰卡，做好出馆登记，积极为家属解答疑难，配合管理骨灰，及时清理祭奠场的卫生，做好清明服务工作。

四、遗体火化（4月6日—13日）

兰州市实行的市区火化，这个拥有300多万人口的省会城市火化量较南方城市来说不是很大，每天平均大概23具左右，每年8500多具，有火化炉10台，6台中档炉，4台高档炉（两台在装修），炉子通过改造，以往的燃油改成了燃气，更加环保，省时。

经过一个星期的火化车间实习，我知道了烧一具遗体大概要45分钟左右的时间，25立方米左右的天然气，为了安全，这里的火化机操作也进行了改造，如果引风机不开，鼓风机的按钮是按不动的，当遗体在主燃烧室里烧到一定程度时要拿钩子将剩余部分前拖，使其接近供气口，充分燃烧，在二次燃烧室里将剩余的小块燃烧完之后用耙子将灰扒出，然后送到拣灰室冷却装入盒内。高档炉则是机械化程度高一些。

火化车间是人生肉体消失的最后一站，在这里，人与人之间真正的实现了平等，4月11日早上，我站在火化机旁有很深的感受，用同一个火化炉烧了一个农民，一个溺水死亡的孩子，一个副省长，真的是这样，贫民达官到此地一律等同。看着大火中肉体的渐渐消失，不禁感叹：人生不过一把火，一堆灰，珍惜所有，好好活着。

五、礼厅服务（4月14日—20日）

在兰州，每天的追悼会相对还可以，平均每天大小厅十几场左右，在这边人们大多习惯用治丧单位的领导来主持，这里的礼仪人员只做简单的引导服务，一般的大厅告别仪式在15到20分钟左右，中厅和小厅不等，仪式一般比较简单，礼炮和乐队全程服务，骨灰交接仪式也有，兰州市殡仪馆的硬件设施基本跟上了，大厅和中听均有投影仪，电脑，功放机，电子屏幕等设备，这里的服务水平还有待于进一步加强和提升。

我在这里帮师傅们放过礼炮，挂挽联，放哀乐等，感觉自己学的一些东西根本就用不上，毕竟这是这个行业的落后，非我们能力所能及的，面对现实，努力学习就行了。

六、业务接待（4月21—25日）

在实习的最后几天，我来到了兰州市殡仪馆的总服务台和汽车队，跟师傅们区跑业务和遗体接运，兰州市殡仪馆在城区设立了西固、安宁、建兰路等六个办事处，负责联系各大医院的业务，汽车队共有灵车13辆，其中依维柯6辆，中巴4辆，金杯格瑞斯2辆，红旗1辆，收费标准各有不同，我跟着灵车师傅们出去接人，兰州这里如果没有特殊要求一般是由家属自己抬的，这接上人回馆的路上车上会放哀乐，比较人性化。

到馆之后要专门的引导员接待，指引家属办理手续，家属需带火化申请表，死亡证明等手续办理，业务员会为家属一一解答服务项目以供选取。

综上所述，此次实习，自己虽然不是真正第一次走入行业，但却是真正以从业者的身份去看待，自我认为收获颇丰，在兰州市殡仪馆实习的日子，领导和师傅们大力支持和关怀是我顺利的完成了实习任务，在此一并致谢。

实习结束了，回到学校的我们更应该查缺补漏，结合实际，对自己的学习做个以系统的规划，以备明年毕业后的工作。作为殡仪学子，我们不应以行业的落后而失望，要以积极的心态，自己的努力去改变现状，为我国的殡葬事业贡献自己的一份力量。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索.....

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最新工人先锋号汇报材料「推荐」

沈合民班按照《新型班组建设条例》的规定对新型班组机构的要求增设了工资分配监督员、质量检查员等岗位。使班组监督机制更加民主完善。在人员安排上，该班根据“善于其位者谋其事”的原则安排人员上岗，并坚持班组岗位竞争机制，谁干的好就让谁上岗，谁干的好、干得多就多划工资。在工资分配上，严格根据圆班会规定、工作量划分工资，每班必须由工资分配监督员和工会小组长确认后才能向区队报账。班组坚持每周开一次班会，总结班内的情况，统一全班职工思想，并调查生活中、工作中出现困难的职工，号召全班职工伸出援手进行帮助。

这个班还建立物资材料领、用、管和经济核算制度及科学可靠的修旧利废具体措施，年度节能降耗措施及指标细化到工序、环节、岗位，检查考核责任到人，做到日统计、旬汇总、月分析，节能降耗达到内控指标以下。通过科学调度、统筹组织和优化工艺，不断提高劳动效率，资源回收率达到95%以上。

该班组每月组织一次岗位的.小革新、小发明、小创造性质的合理化建议提出活动，并整理上报。每年组织实施两条以上有直接经济效益的合理化建议。每季组织开展一次岗位练兵、技术比武活动，做到以师带徒、以老带新和以新促老，三分之一以上的班组成员成为区队的岗位技术能手。他们还通过开展一系列学习型班组建设活动，使团队的凝聚力、战斗力和执行力得到空前提高，班组建设达到一个崭新的层次。

沈合民班在班组管理中注重班组安全文化建设，始终坚持“抓当前与长远相结合，抓基础与抓管理相结合”的工作思路，从强化员工安全教育抓起，有力提高了班组的安全管理水平。一是利用 “一三五教育”展开学习，强化安全宣传教育，及时向员工贯彻学习安全法律、法规，加强事故案例警示教育，使每一个员工都能够真正认识到“事故猛如虎”的危害，自上而下形成“我要安全”的良好氛围;二是按照精细化管理的要求，认真制定落实班组长安全生产责任制和员工岗位安全责任制，让干部员工共同承担抓好安全的责任;三是认真抓好规程、措施的学习和考试，使所有员工切实掌握现场安全生产的应知应会知识;四是提高班组、职工对安全工作的重视程度，有效控制盲目抢产量，忽视安全的违章行为，坚决做到“不安全不生产”;五是以培养本质安全型员工为目的，在抓好经常性安全教育的基础上，强化班组内部安全联保和责任追究，对安全责任人、联保人实行连带处罚，使每一个员工切实感受到自己承担的安全责任，进一步提高其自觉性和积极性。

为创建星级班组，为保证职工队伍稳定，班长沈合民通过培训学习，取得了“心理咨询师”证书，他经常深入班组职工家庭走访谈心，谁家有难事，哪个职工有情绪，他都了如指掌，并及时伸出援助之手。在工作上他们是团结一心的“战友”，大家积极签订“一帮一”帮扶对子，形成了师带徒进步，后进学前进的良好氛围。在生活中他们是相亲相爱的“兄弟”，生产骨干徐翔明上班途中因一次意外不小心伤了右腿，正当全家陷入困难之际，班组的“兄弟”们主动伸出温暖的手，班长个人捐款1000元，并积极向全班职工呼吁，积极为徐翔明募捐，在他的努力下全队上下共为徐翔明筹集资金5000余元，解了他的燃眉之急。班组的职工只要在工作上、生活上、思想上有困难都会及时得到班组的帮助。在困难面前他们众志成城不怕困难。真正做到了在工作中进步，在生活中成长!全班职工实现了“平平安安”工作，“快快乐乐”生活的和谐景象。

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一、20XX年工作总结

20XX年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将20XX年工作情况及20XX年工作计划汇报如下：

（一）殡仪馆业务开展情况：

截至20XX年10月，我馆共计火化遗体具；组织安排追悼会次；水晶棺出租次；冰柜存尸具，其中现场收敛非正常死亡遗体具，穿衣整容次，接运遗体具，灵棚出租次，接待丧属万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日，实行昼夜小时服务，每位职工每月在岗时间达个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。

（二）加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：

1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”，赢得了群众的好评。

2、扩大绿化面积，新植大型小松树株，冬青株，三叶草多平，大大美化了馆内环境。

3、圆满完成了清明节接待工作

我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人；二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书余份；三是及时检修更换灭火器等防火器材设施；通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众人，赢得了群众的好评。

4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难

为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为多户贫困家庭减免亲人丧葬费用余元。

（三）圆满完成20XX年的计定目标任务

1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺台，7月份购置三体存尸冰柜台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。

2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。

3、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。

（四）加大宣传力度，殡改工作顺利进行

一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车多次，印发、张贴宣传材料余份，喷刷举报电话余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬起。

存在的问题：

20XX年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了一定的成绩，但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。一是殡葬服务的标准化程度不高；二是职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升；

二、20XX年工作计划

20XX年我馆总的工作思路是进一步创新服务模式，增强服务特色，进一步搞好服务，积极创收。我们将好以下几个方面的工作：

（一）继续开展职工职业道德和技能培训，不断提高服务能力提升服务水平和服务质量。

（二）做好清明节的接待服务工作和殡改宣传工作。

1、清明期间，做到早准备，早安排，早检查，早部署，制定清明节祭祀应急预案，切实做好清明节期间群众祭扫活动安全、文明、有序、努力实现绿色文明祭祀。

2、抓住清明节这个有力时机大力宣传殡改政策，倡导生态殡葬，绿色殡葬。

（三）、继续落实好“三免一减”殡葬惠民政策，切实减轻困难群众的治丧经济压力，让困难群众在悲伤的同时感受到党和政府的温暖。

✧ 殡仪馆先锋事迹材料

为加强殡葬管理，推进殡葬改革，加快城乡公益性公墓（含殡仪馆）建设，根据《国务院殡葬管理条例》等相关法律法规和上级政策文件精神，结合我县实际，制定本实施方案。

一、工作目标

坚持公益性公墓全覆盖的原则，到20xx年6月底前，全县范围内至少建成一座城市公益性公墓即凤形山公益性公墓（含殡仪馆）；原则上全县10个镇建成31个农村公益性公墓（旌阳镇4个、版书镇4个、俞村镇4个、云乐镇1个、蔡家桥镇4个、三溪镇3个、兴隆镇2个、孙村镇3个、庙首镇3个、白地镇3个），按照科学选址、合理布局的要求，采取多村、邻村合建的方式，综合考虑人口分布、地形环境和行政区划等因素，完善殡葬配套设施，鼓励各镇进一步压缩公墓数量。

二、主要任务

（一）加快城乡公益性公墓建设

1.建设主体。凤形山公益性公墓（含殡仪馆）由县国投公司负责组织实施；农村公益性公墓由各镇负责组织实施。

2.建设内容及标准。凤形山公益性公墓（含殡仪馆）建设内容包含6000个墓穴（一期建设20xx个墓穴）、1座V类殡仪馆，执行标准按照《住建部、国家发改委关于批准发布的通知》（建标〔20xx〕60号）；农村公益性公墓执行标准按照《安徽省民政厅等7部门联合印发安徽省农村公益性公墓和骨灰堂建设指南的通知》（皖民务字〔20xx〕35号），建设内容包括10360个土葬墓穴（含整治墓穴和10年新增死亡人口需求墓穴），配套建设公墓道路、停车场、绿化等。城乡公益性公墓建造规格单穴占地面积不超过4㎡，双穴占地面积不超过6㎡，墓高不超过1.2m，墓穴顶部以土掩盖，不得用水泥浇筑。

3.资金保障。凤形山公益性公墓（含殡仪馆）建设资金由县国投公司予以保障；农村公益性公墓建设资金由省级“非标专项债”予以保障，不足部分由县财政资金配套。

（二）强化公墓审批、运营和管理

1.依法依规审批。建设凤形山公益性公墓，按照《安徽省殡葬管理办法》履行公墓审批手续，由县国投公司负责履行报批程序；建设农村公益性公墓，由县民政局审批，由各镇负责履行报批程序。

2.规范公墓运营。县民政局是城乡公益性公墓的主管部门。凤形山公益性公墓（含殡仪馆）由县国投公司负责具体运营和日常管理，农村公益性公墓由各镇、村负责运营和日常管理。公益性公墓价格实行政府定价，由县发改委会同县民政局在成本监审或成本调查的基础上，按照非营利并兼顾居民承受能力的原则核定，收入应专款专用。不得开展以营利为目的经营性收费，其使用期限、续期、年检等按照有关规定执行。要认真执行殡葬行业服务标准，加强行风建设，完善规章制度、服务流程，提高服务质量和水平。认真落实公益性公墓价格管理政策，规范收费行为，完善公示制度，主动接受社会监督。

3.加强公墓的日常监管。严格落实《公墓管理暂行办法》（民事发〔1992〕24号）、民政部等9部委《关于进一步规范和加强公墓建设管理的通知》（民发〔20xx〕203号）有关规定，加强对城乡公益性公墓的监督和管理。县民政局按照属地管理原则，建立健全监督检查制度，切实加强对公墓经营活动的监督检查和管理，坚决杜绝炒买炒卖墓穴现象。各有关部门要加强日常监管，发现问题及时予以纠正或处理，严禁以批代管、只批不管。对严重违反规定的公墓经营单位，要依法停业整顿。

（三）规范使用和支配公墓收入

1.凤形山公益性公墓收入的使用。由县国投公司设立单独账户进行核算，实行专款专用，公墓收入全部用于公墓建设、管理、维护，严禁挪作他用。

2.农村公益性公墓收入的使用。由民政部门会同财政部门和发改部门制定我县农村公益性公墓收入使用管理办法，公墓收入应全额上缴财政指定账户，用于偿还省级“非标专项债”本金和利息。县财政每年按公墓收入的一定比例返还各镇、村，用于农村公益性公墓日常维护管理支出。

三、实施步骤

（一）前期准备阶段。各责任单位在殡葬整治办统筹协调下，按职责分工相互配合、有序推进。

1.凤形山公益性公墓。由县国投公司具体负责前期准备阶段的各项工作，县直有关单位负责配合县国投公司做好公墓建设前的各项工作。

2.农村公益性公墓。县民政局作为项目业主单位，负责可行性研究报告、启动公开招标设计单位，开展规划方案、初步设计等编制工作；完成水土保持方案、施工图及图审、工程量清单编制；办理工程规划许可证等；完成建设项目招标；县发改委负责可行性研究报告、初步设计的批复；县财政局负责农村公益性公墓建设资金保障；县自然资源规划局负责出具土地预审与选址意见书；核发建设用地规划许可证；负责建设用地指标保障及土地报批；负责城乡公墓建设布点规划；县林业局负责林地指标保障及林地报批；各镇人民政府负责公墓选址及建墓报批；负责土地流转征用；完成土地、林地勘测定界及报批；负责林地征占用的面积镇域范围内平衡，鼓励各镇通过增减挂解决公墓建设用地。（责任单位：各镇人民政府，县发改委、县民政局、县财政局、县自然资源规划局、县林业局，县国投公司；完成时限：20xx年3月底前）

（二）建设施工阶段。县国投公司具体负责凤形山公益性公墓建设（含殡仪馆），规划设计和初步设计方案须提前报民政部门审核同意。农村公益性公墓按照“条件成熟一个、启动建设一个”的原则，由民政部门按镇开展分标段工程招标，各镇人民政府作为项目建设管理第一责任单位，负责项目建设管理和施工管理。（责任单位：各镇人民政府，县民政局、县国投公司；完成时限：20xx年5月底前）

（三）竣工验收阶段。城乡公墓建成后，县民政部门联合相关部门对城乡公益性公墓开展验收工作，验收合格后方可投入使用。（责任单位：各镇人民政府，县民政局、县国投公司；完成时限：20xx年6月底前）

四、有关要求

1.强化组织领导。各镇要加强对本辖区内农村公益性公墓建设工作的领导，制定总体思路和具体实施步骤，按照时间节点稳步推进农村公益性公墓的建设。县国投公司要主动谋划，在规定时点高标准完成凤形山公益性公墓建设任务。

2.加强协调配合。民政部门要主动发挥牵头作用，积极协调发改、财政、自然资源规划、林业等相关部门，在县殡葬整治工作领导组的统一领导下，各司其职、相互配合，形成齐抓共管的工作格局。

3.加大投入力度。县、镇财政要加大殡葬事业公共投入，重点解决城乡公益性殡葬设施供给不足问题，满足城乡居民基本丧葬需求，同时为下步殡葬整治创造条件。

✧ 殡仪馆先锋事迹材料

xx公司一公司重点项目部，现有人员23人，其中国共产党员4名，团员9名，具有初中级职称人员5人，全国二级注册建造师2名，全体员工平均年龄在35岁以下，这样一支年轻而富有朝气的队伍，一步一个脚印，一步一个台阶，在市政铁军的众多队伍中脱颖而出，自成立以来，共完成大小工程项目五十项之多，工程质量优良率到达90%，广泛受到武汉市乃至湖北省业界的好评，近十年间殊荣不断。

重点项目部还被武汉市共青团委授予“青年安全礼貌生产示范岗”;被武汉市汉阳区工会授予“双创技术创新优异成果”等荣誉称号，同时2014年荣获“湖北省工人先锋号”称号，2014年间项目部4人在“四比一创”活动中获得武汉市政府的表彰。

火车跑的快，全凭先锋带，这样一支尖锐队伍就是始终以争创为己任，汗洒江城。在项目经理彭骏同志的带领下，该项目部每接到一重点工程，都会迅速有序的组建起精英班子，配备经验丰富的专业施工人员，以高效高质的精力迎接每一次任务;并随时做到明确分工，职责到位，确保所承建项目目标的顺利实现。

在汉阳市政建设工程总公司的总体指导下，该项目部始终将节能环保、降本增效为施工准则严格要求每一个施工建设人员。在开工初期项目部就从承包方案制定、技术措施、工序安排、设备使用、材料管理、劳动合同制定等，各个方面进行系统运筹。为保证按时完成任务，项目部采取了“动态控制，实时调整计划”的进程控制策略，与施工队伍签订安全生产协议，进度生产协议，编制项目整体年、月、日进度计划，并根据此计划要求各工序作业队伍根据自身情景编制进度计划，项目部再按计划统一安排机械、材料供应。最大限度调动各作业队伍的生产活力。

技术创新是提高工程建设效率、降低生产成本的重要手段，为了保证项目的进度和质量，重点项目部技术人员进取与设计院及勘测院等专家学习探讨，大胆尝试，在承建的芳草路、四新大道等多条重点工程之中，成功引入橡胶沥青的路面摊铺技术，其较好的透水性能及良好效果受到业界人士的认可和赞许。

在追求成本与创新的同时，该项目部对安全质量工作也无一丝的放松，坚持“安全第一，预防为主”的管理理念，施工现场安全问题实行一票否决制。该项目部每一天派专员盯住施工现场，跟班作业，抓住关键，超前预防。所有进入施工现场的工人及管理人员都参与了各级部门组织的安全教育及安全交底活动。此外，对新进入的施工人员进行全三级教育，并签名确认;实行特种作业的人员持证上岗制度，严格遵守机械操作规范。正是一系列新颖而行之有效的措施使得重点项目部在安全质量工作上硕果累累，得到了上级的认可和社会的一致好评，其承接的多项工程中有5项被评为优良现场及礼貌工地称号，并取得武汉市共产主义青年团及武汉市质量安全监督站“2014年度青年安全生产示范岗”的光荣称号。

没有钻研就没有提高，作为公司的先锋队伍，重点项目部始终将钻研再造作为项目部发展的原动力，在项目经理的带动下，该项目部人员都十分注重自身专业素质和本事的提高，除进取参与公司组织的各类培训学习外，还利用雨雪的非施工时间进行集中培训学习，真抓实训，采取培考结合方式，加大培训效果评估及后期绩效的关注，以2014年为例，该项目部先后组织施工技术知识、安全礼貌生产知识、各项管理知识学习达11次，受训次数达85次。项目部继承和发扬公司新老员工传帮带的良好传统，进行实践指导，使新老员工达成一致，创造更大价值。此外，项目部还进取申请名额赴各高校深造学习，外派项目经理、技术人员专程登门造访省市业界专家，学习先进技术，并应用于实际工程中，专业素质大大提高。

注重各方面协调发展，构建和谐团队始终是重点项目部的管理目标。以和谐促效益，以效益促和谐，这支队伍就是这样向着良性循环的轨迹发展。自成立以来，该项目部坚持一手抓效益，一手抓和谐，组织员工开展丰富多彩的活动，以四名党员为先锋，9名团员为辅帅，多次组织党团员赴革命圣地参观学习，观看爱国教育片，每月不定期的球类赛事纷呈不断，这使项目部的每一位员工既能在紧张的工作环境中得以放松，在放松的环境中交流感情，项目部的二十几名人员像拧成的一股绳，有着无穷的力量，对此，项目部连续3个季度评为公司最佳职工小家。同时该项目部进取参与和谐创立工作，在公司劳动关系和谐企业创立中发挥着不可磨灭的作用。

当重点项目部在取得巨大的经济效益的同时，他们深深懂得，市政建设作为直接为经济发展和人民生活服务的行业，是党和政府联系群众的纽带，是社会服务的重要窗口，更大的价值应当是在取得效益的同时为人民做好事、做实事。项目部经理、青年...员彭俊在项目部取得高速发的同时，他带领项目部力尽所能的承担社会义务，开拓创新，扎实工作，在每一项工程任务中都不忘记突出“服务群众、回馈社会”的主题，每一次施工都力求坚持做到不扰民，不乱排施工废水，不乱丢废弃物。

2014年4月，项目经理彭俊同志提出，以汉阳区工会组织的“礼貌市民、优秀市民评选”活动为契机，在该项目部所有工程施工现场，大力开展环境保护、安全礼貌评比工作，专门维护施工现场的安全礼貌、环境工作，这一举措不仅仅树立了汉阳市政的礼貌形象，并且切实解决了当时因施工带来的部分不便影响。2014年四川天灾，汉阳市政集结的援建队伍中，更有重点项目部的不畏艰险的身影，踊跃报名，踊跃参加援建，最终在汉阳市政集团公司的带领下，共完成援建房屋万余套，为灾区人民送去了温暖和温馨。

xx公司重点项目部，多年来始终将环境安全牢记心中，将质量工期牢记心中，将人民的幸福牢记心中，将江城的发展蓝图牢记心中，他们用先锋模范的力量感染着每个市政人，创造了一个有一个平凡中伟大的奇迹!

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