拌和站实习月总结
2025-08-01 拌和站实习月总结拌和站实习月总结(锦集17篇)。
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一、实习背景和基本情况
在加气站实习期间,我所在的加气站位于一个繁华的城市交通节点,每天的客流量很大。加气站主要提供给汽车、摩托车等交通工具加注燃料,为保证加注过程的安全和效率,我们必须具备相关知识和技能。
二、实习内容和任务
1. 学习加气流程和操作规程
在实习初期,我主要学习了加气站的工作流程和操作规程。严格遵守规程对于保证加气过程的顺利进行非常重要。我首先学习了加气站的启动和停止程序,以及应急处理措施。同时,我还掌握了加注时液位指示、油气回收、加注流量控制等关键操作技能。
2. 参与实际加气作业
在熟悉了工作流程和规程之后,我开始参与实际的加气作业。我的主要工作内容包括:检查加气机的安全状态、检查加油枪和软管的安全性能、检查加注区域的消防设施和安全标识等。我还负责处理加气站客户的加气需求,以及录入相关车辆和用户信息。
3. 学习加气系统维护和故障处理
在实习期间,我还有机会了解到了加气站加气系统的维护和故障处理工作。我学习了加气机的日常保养、加油枪和软管的清洗、液位传感器的校准等维护工作。同时,我还了解了加气站故障的种类和处理方法,比如,紧急停机、加注阻塞、油气回收异常等。
4. 参与加气站安全宣传活动
为了提高居民对加气站安全的意识,我们还参与了加气站的安全宣传活动。我和其他实习生一起制作了宣传海报,通过发放宣传资料、展示安全演示等方式,向居民宣传加气站的安全规程和注意事项,提醒他们在加气时保持安全意识。
三、实习心得和体会
1. 安全意识是最重要的
通过实习期间的学习和实践,我深刻认识到了安全意识的重要性。在加气站工作,安全是首要考虑的因素。要始终保持安全意识,严格按照操作规程进行操作,确保加气过程的安全性。
2. 团队合作是成功的关键
在加气站的实习中,我和其他实习生一起合作完成了很多任务。团队合作是非常重要的,只有通过相互合作,才能顺利完成各项工作。在实习中,我学到了如何与他人合作,如何协调团队,这对我以后的职业发展有很大的帮助。
3. 学以致用,理论与实践结合
在学校里学到的理论知识,在实习中得到了实践的验证。实践中的问题和挑战使我更加深入地理解了所学的知识,也提高了解决问题的能力。将学以致用的态度贯彻到工作中,才能更好地发挥所学知识的价值。
四、实习收获和展望
通过这次加气站的实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了团队协作意识和解决问题的能力。我对加气站的工作流程和运营管理有了更深入的了解,这将对我的未来职业发展产生积极的影响。
未来,我将继续努力学习和提升自己的专业能力,争取在加气行业中取得更好的发展。同时,我也希望能够将所学知识应用到实际工作中,为社会和客户提供更好的加气服务。
通过这篇实习报告总结,我深刻地认识到了加气站工作的重要性和挑战性。我相信,在今后的工作中,我会继续努力,不断提高自己,为加气站的发展做出更大的贡献。
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__公司___小区,小区建筑面积约_____平方米,共有二十四个单体工程,其中包括小高层1~5#楼、多层6~24#楼及地下室a、b和水泵房工程。有毛石排水沟、毛石挡土墙、护坡及山地建筑。监理单位为上海申峰工程建设监理有限公司,施工单位为标力建设集团有限公司。
自__年8月1日正式开工以来,我单位依照业主提供的施工图和业主的具体要求,按国家有关建筑法规和技术标准、设计文件和建筑工程承包合同,对项目施工质量、安全、进度、造价等方面进行全过程监理。
我单位进场后主动调查了解施工现场及周边环境情况,并告知建设单位的安全责任,协助建设单位及时办理工程项目安全监督手续。施工单位进场后,审查了总承包、专业分包、劳务分包单位的安全生产许可证,以及相互间的安全协议。
对施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员、特种作业人员的数量与资格进行了审查,并检查了施工单位施工现场安全生产保证体系。对施工组织设计中的安全技术措施或安全专项(重点是危险性较大的分部分项工程)施工方案进行了审查,并结合施工施工现场死机,组织对进场施工单位的安全监理工作交底,同时认真做好有关交底会议纪要。
在审查和协助其他方的同时,我单位编制了安全监理方案及起重吊装安全监理实施细则。并对监理人员进行岗前安全教育,并配备必要的安全防护用品;
在第一次工地会议上重点介绍安全监理目标、工作要求及安全监理人员等。
我单位现场监理机构对施工单位进入施工现场所有施工机械、设备,以及现场搭建的安全设施,包括电焊机、起重机械等,均经现场安全监理检查合格后,才进场使用。
协助建设单位建立并有效坚持每周工地例会,以及不定期的施工安全专题例会制度,并就会议有关工作布置、计划要求,以及有关问题的处理意见进行积极协调,检查、督促落实。我单位已建立并实施‘监理工作月报’制度,针对当月施工进度控制、质量控制、安全管理,以及监理工作实施开展情况进行相关评述和报告。
我单位各专业监理工程师针对施工过程中检查发现的各类安全隐患问题,会及时向施工单位签发监理工程师通知单、监理工作联系单,并同步提交报告业主。针对施工过程中的安全情况而组织实施的各类专项检查工作,均以‘监理检查专题报告’形式,就检查发现的具体问题、落实整改的具体要求和完成情况,及时书面报告业主。对危险性较大的分部分项工程,专职安全监理人员实施旁站监理。施工过程中发现存在隐患的,能积极检查督促有关单位落实整改,同时对整改完成情况进行复查确认。情况严重的,要求施工单位暂时停止施工,并及时报告建设单位。若施工单位拒不整改或者不停止施工的,工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。
在巡视检查和旁站过程中,发现安全隐患,事故隐患,及时指令解决,使不安全因素消灭在萌芽状态。
在施工过程中监督施工单位施工现场安全生产保证体系的运行及其专职安全生产管理人员及时到岗,并有效开展工作。同时监督以危险性较大的分部分项工程为重点的安全专项施工方案或安全技术措施的实施。督促施工单位从制度上、组织上加强安全生产的科学管理。督促施工单位建立和完善安全生产制度。
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转眼间,一个月的实习时间即将过去,这一个月是不同寻常的一个月,它是我们离开学校后正式走向社会的一个月,也是我们人生新起点的一个月;这一个月它不仅充满着对大学生活的美好回忆更充满着我们对未来独立生活的向往憧憬。
首先非常感谢公司能够给予我们这样一个进入公司工作的机会,在螺母车间实习的这一个月,使我体会到了很多很多,也学到了很多很载了太多太多的内容,它承载着我们对过去的美好回忆,也承载着我们对未来生活的向往与多的知识,尤其是在和车间师傅们一块相处的这段日子里使我受益匪浅,他们不仅给我们传授相关的生产技术知识而且也教会了我们做人处事的方法,真的很感谢每一位师傅,因为他们是我们踏入社会的第一位老师。
从七月八号我们进入车间的第一天开始,也许就注定了我们与这些师傅们有一定的相识之缘,在车间的每一天他们不仅有一定的生产任务要去完成而且还是时刻刻的注意着我们的安全,他们原本可以为了自己的任务不理睬我们,但是他们却时时刻刻的关心我们,当我们向他们询问一些生产技术上的知识时他们总是在他们懂得了解的前提下给我们耐心的讲解,借这样一个实习总结的机会我想表达对那些在生产一线师傅们的感谢:谢谢师傅们,你们辛苦了!
在车间实习的这一个月里看到师傅们那一滴滴的汗水使我想到了很多;也许在很多人的心目中认为能够待在办公室多好啊,但是我想说作为一个工科毕业的大学生没有在车间实习过对你以后的工作
记得在JNP24B6S帮师傅们维修机床时,一位老工程师曾经对我
虽然这短暂的一个月过去了,但我发现自己所了解的知识只是微乎其微,在接下来的一个月的实习工作过程中还需继续学习,尤其是在生产过程中的实际生产知识,不仅要了解更重要的是学会操作;只有会操作了,对机床了解了,才能在设计的过程中考虑到模具在机床上的整个运动过程以及可能遇到的问题。因此我觉得在车间的实习生活可以用得上酸甜苦辣来形容,在酸、苦、辣中感受甜的快乐,相信我会在接下来的一个月中继续不断地努力,尽力去帮师傅们做力所能及的事,继续与同事和谐相处,继续做到不迟到不早退做一名优秀的实习员工。在实习中做到实践与理论紧密的结合,通过已学的理论知识来联系实际生产中问题使自己争取有一个好的提升和质的飞跃,使自己能够更早更快的适应!
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出纳实习月总结报告
一、背景
在过去的一个月里,作为出纳实习生,我深入体验了企业的财务运作流程,并在实际操作中不断提升自己的职业技能。本总结报告将详细阐述我在这一个月内的学习与实践经历,以期为今后的职业发展提供宝贵的经验。
二、账目管理
1. 现金日记账:我负责每日记录公司现金的流入流出,包括各项费用报销、工资发放、以及业务收款等。通过核对银行对账单与实际收支,确保账目与实际情况相符,从而保障公司资金安全。
2. 支票管理:系统管理各类支票,包括支票的开具、登记、及核销。严格遵循公司规定,确保支票的正确使用,避免产生不必要的财务风险。
3. 票据管理:整理并妥善保管各类发票、收据,并定期对其进行清点,确保票据的完整与准确性。同时,对于作废票据进行特殊标记和存档,防止误用。
三、资金结算
1. 日常结算:根据业务需要,及时进行各项费用报销及工资发放。通过仔细核对报销单据与相关凭证,确保每一笔款项的准确支付。同时,关注汇率波动,合理安排外币支付,降低汇兑成本。
2. 银行对账:定期与银行进行对账工作,逐笔核对银行流水记录,确保公司账户余额与银行对账单一致。对于存在的差异,积极主动与银行沟通,查明原因并调整账目。
3. 编制资金报表:根据每日的资金流动情况,编制资金日报表和周报表,及时反映公司的资金状况。为管理层提供决策依据,便于其对资金进行合理调度和使用。
四、个人成长与反思
在实习期间,我不仅掌握了出纳的基本操作技能,还在团队协作、沟通技巧和时间管理等方面有了显著提升。具体来说:
1. 技能提升:通过日常实践,我对财务软件的操作更加熟练,提高了录入速度和准确性。同时,在与同事的交流中,我学到了许多实用的会计知识,逐渐完善自己的财务知识体系。
2. 团队协作:在处理复杂的财务问题时,我学会了与团队成员有效沟通与协作。遇到疑问及时请教前辈,共同探讨解决方案,提高了工作效率和团队凝聚力。
3. 沟通技巧:在日常工作中,我意识到与同事和上级的有效沟通至关重要。我努力提高自己的表达能力,学会用清晰、简练的语言汇报工作进展,减少误解和歧义。
4. 时间管理:面对繁杂的工作任务,我学会了制定计划并合理安排时间。通过设置优先级和分配时间资源,我能够高效地完成各项任务,并在紧张的工作中保持工作质量与效率的平衡。
五、展望未来
通过这一个月的实习经历,我深刻认识到理论与实践的结合对于职业发展的重要性。在未来的学习和工作中,我将继续深入学习财务知识,提升自己的专业技能;同时,注重团队协作和沟通能力的培养,以更好地适应企业财务工作的需求。我相信,在不断的学习和努力中,我会成为一名优秀的出纳人员,为企业的发展做出贡献。
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在实习期间为了我能更好的进行生产实习,我必须遵守公司的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假必须征得上司的同意。我在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。公司对我们进行了三级安全培训,主要是厂级、车间级和班组级安全培训,安全培训的目的是预防和警惕安全事故的发生,并且在进入培训前就对我的穿着提出了要求,必须严格遵守入厂的穿着要求,在车间内必须穿工作服以及绝缘球鞋等等,这些都是为了保护我,避免安全事故的发生。
我来到了辅机车间后,车间首先对我们进行了相应的安全培训,并给我们介绍了车间的具体工作分配以及相应的人员,同时给我们配备了指导师傅,在工作岗位上,师傅一手一手的教导我如何使用电工工具,怎样辨识元器件,怎样进行元器件的规划布置,怎样划线打孔等。同时我还跟着师傅学习怎样去安装固定元器件,怎样进行布线接线,以及线号和元器件标签的制作。一开始我们都是看着师傅怎样去做,然后我们自己也学着使用具体的电工工具,这里要强调一点就是师傅对我们非常照顾,给我们四个人没人都配备了一套工具让我们学习使用。
在进入辅机车间的三天师傅就给我们安排了具体的实习工作,我做的是新海电厂的煤采样系统中的大车小车操控台的电气元件的安装和布线,一开始我做起来也是很不顺手,很多元器件都不认识,以前在课本上学习的都是电路图中的元件符号,根本不知道实际的'元件是什么样的,遇到不认识的我就会去问师傅,师傅都会很细心的给我讲解。在做这个操控台的过程中我遇到的最大的问题就是组合开关的接线我是完全不会,科研所给的图纸上给的也是接线示意图,并没有告诉我们具体的怎么接线,最后在陈荣虎工程师和科研所副所长唐小刚的帮助下我才完全掌握了组合开关的原理以及接线方式。通过这个产品的制作让我深刻的认识到理论到实践之间的距离,所以我需要学习的还很多。
这个产品做好了之后车间给了我们考核我们做的产品的图纸,我最近主要是在看图纸,现在我能够读懂图纸,知道具体的原理。同时最近还在帮师傅制作煤采样的主控电柜。
在这三周里,我在车间学到了许许多多的东西,这些在学校中都是课本上学习不到的,是工人们在工作中依据自己的工作经验总结出来的。一个月的实习将要结束了,但是我的工作才刚刚开始。一个月的实习是个很好的开始,这一个月的辛苦的实习让我更有信心把握自己的现在和未来。
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搅拌站站长职责
1.安排搅拌站人员的日常工作,做好岗位和人员的分配,确保搅拌站正常有序的运行;
< p> 2.认真执行项目部编制的施工进度计划。 遵守实验室管理办法,开工前及时向实验室开放施工配合比。3.根据工程需要,负责搅拌站与施工现场的临时协调,安排混凝土生产,确保混凝土供应的数量和质量。
4.随时掌握建设动态,及时发现和解决建设生产中的问题,有困难立即向上级有关部门报告。
5.组织技术人员对本站数据进行收集、整理、归档和保存。
6.按要求及时上报报表和各种数据。
7.了解和掌握管道段工程数量、施工进度,合理安排搅拌站工作。
8.监督相关人员做好搅拌站的日常维护和卫生工作。
9.每月25日向项目部提交以下材料:混凝土发票和混凝土生产登记表。
10.配合物料盘点、搅拌站台账。 13、完成领导交办的其他工作。
技术负责人职责
1.执行项目部有关技术质量管理规定,组织实施项目部规定的技术开发和技术计划。
2.在项目部统一领导下,参与编制施工组织设计、作业指导书和施工方案,并在搅拌站组织实施; 负责搅拌站的技术交底、工艺检验和试验控制,组织完成竣工资料的编制和竣工验收交接工作。
3.参与过程中发生的各类质量事故的调查处理,并根据职责权限提出纠正和预防措施,确保搅拌站管理体系持续有效运行。
4.做好搅拌站技术、安全、检测人员的培训工作。
质检员职责
1。熟悉高性能混凝土的技术条件、质量标准和安全操作规程,并监督实施。
2.负责每班第一次装车前检查混凝土运输车的清洁度。
3.负责输送混凝土的外观质量,目测强度、含气量和坍落度控制。
4.每班卸料前后随机检查2-3辆混凝土运输车的重量,检查混凝土配合比的计量偏差。
5.每周一次对站内原材料进货、入库、安全生产及环保情况进行检查,发现问题及时纠正,确保安全文明生产。
测试人员的职责
1.在实验室主任的领导下工作,严格按照标准、规范和检测程序开展各项检测工作,确保检测数据准确、可行、公正,对检测工作的质量负责。
2.熟悉所使用的测试仪器和设备的性能和操作程序。 3、按规定对原材料进行抽样送样,认真完成材料试件的加工、生产和维修试验,并做好记录。
4.随时了解和掌握砂石料动态和天气变化,及时调整施工配合比,有权拒绝一切行政或其他干预,确保工程质量。
5.负责对所使用的仪器设备进行定期维护和保养,建立健全仪器设备、计量器具档案,做好气象记录。
6.熟悉安全操作规程和用电常识,确保安全。
7.及时准备相应的测试数据,保证数据的及时性和准确性。 8、做好检测报告的上报工作。
安全员的职责
1.认真执行国家安全生产政策、法律法规、职业安全与健康、环境管理体系和公司安全生产规章制度,在项目经理和公司安全部的领导下,负责安全生产管理工作在他控制的项目中。
2.根据建设项目的实际情况,组织编制安全标志布置总图; 制定安全文明施工管理制度、安全教育制度和安全合规计划并贯彻执行。
3.认真执行安全规章制度,做好工人的安全意识、安全技术知识、安全规程和安全用电、防物体撞击、防坠落、防机伤、防毒、防火、防其他常识教育; 负责特殊工人培训的实施,监督证书的上岗;组织对新进职工和新进农民工进行安全教育培训,建立档案记录。
4。参与编制专项安全施工组织设计和单项安全技术措施,及时向团队进行详细的安全技术交底,履行签约手续。 负责制定重大工程项目和特殊危险作业的专项安全管理技术措施,并检查落实
5.参与阶段性、季节性或不定期的安全活动检查、总结和交流经验教训。 深入施工现场,检查安全生产,行使现场安全奖惩权;对事故隐患下达整改通知书,督促整改落实,按时受理。
6.参与安全事故的调查分析,监督预防措施的落实; 负责伤亡事故的统计报告和参与事故调查,不隐瞒事故情节,严格执行“四不放过”原则。 7、参与脚手架验收工作、模板工程、龙门井架、塔吊等设备安装及临时用电。不通过者不得投入使用。
8.做好及时归档各项安全统计报告和安全管理数据;填写安全内部技术资料,总结安全生产情况,上报公司。
9.积极配合配合其他岗位,及时完成领导交办的其他任务。
搅拌站控制室操作工的职责
1.操作工必须经过专业技术培训并通过s 上岗前考试,持证上岗,熟悉相关机械。性能、使用和维护方法。 熟悉混凝土搅拌计量设备,严格按操作规程操作。
2.按照《混凝土浇筑令》和《施工配料通知》的要求进行配料、搅拌,确保混凝土拌合物质量。
3.为保证对各种原料的准确计量,每块板料的允许偏差为骨料±2%,粉料和液体料为±1%。
4.确保按照规定的进料顺序和时间搅拌混凝土。每个盘子的总混合时间不应少于2分钟,也不应超过3分钟。
5.在使用期间定期申请计量设备检定、维护、保养,确保计量准确,室内环境清洁。
6.操作人员严禁酒后操作,必须时刻注意各机械部分的运转情况。如有异常,请通知专业维修人员检查处理。 机械设备出现故障时,应及时切断电源。维修相关设备时,控制开关必须有明显标志,操作人员不得随意打开。
7。启动外接动力设备时,应先发出提醒信号(电铃),只有动力设备部分无人维护时才能接通电源。
8.操作人员在皮带运行过程中应勤于巡查。如发现跑偏、打滑、跳动等异常情况,应及时进行调整。
9.保持工作区域干净整洁。
10.各类压力仪表必须按规定定期检查,符合国家标准。安全阀、压力表等必须准确、灵敏、可靠,并有检查标记。
11.停机后,必须检查所有部件,拉下电源开关,每台机器停车可靠,锁紧; 岗位干净卫生,认真填写“台班班次操作记录”和“班次班次记录”。
实验室主任职责
1.贯彻执行上级产品质量检验工作的有关政策、法律、法规、规章制度,制定本科室发展规划和工作计划。
2.建立健全质量管理体系和质量保证体系,切实确保各项检查能够公平、科学、准确地进行,监督检查岗位责任制的落实情况。
3.充分掌握该领域的检测方法和技术发展方向,熟悉工程检测工作的职责范围和内部组织,指挥工作人员按时完成任务,并负责完成检测工作。
4.制定实验室检测规程、检测操作规程等规章制度。 组织检验人员学习各种测试标准和方法,交流经验,出具检验报告,并对测试数据的准确性和完整性负责。
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在车床实习转眼两个月了,作为一个刚从学校毕业的学生从没有经验到现在感觉收获很大。
总体上对加工设备有了了解,我们用的是安阳鑫盛机床有限公司生产的CW61100B型号车床,车身最大回转直径1000mm,最大加工长度3000mm,采用的四角卡盘,可实现中小型号轧辊的加工,包括辊环、连轧辊、定径辊,辊型材料有珠光体球铁、铸钢,可用硬质合金刀和立方氮化硼刀分别加工。通过实习学会了自动走刀,对刀,压刀,找正,加工外圆,车内孔,车平面,以及仔口的加工的方法。对轧辊的半精车工序以及方法有了系统的了解。
以HTC48401工件工序为例了解了一般轧辊的生产工艺:1.铸造;2.质检科检验;3.粗加工4.热处理,提高工件硬度;5.半精车,其中包括卡外圆找正,按图纸及样板要求车光带检硬度,车内孔,车斜面,倒角,车子口,平端面等工序;6.磨孔7.钳加工,再无刻线面打年度、月份、产品编号、辊号等;8.精车,上芯轴找正加工至图纸要求;9.质检科全检合格后入库;10.生产科最后清洗,涂防锈油,按要求包装出厂。
了解了现代轧辊工业的生产方式和工艺过程。熟悉轧辊材料主要成形方法和主要加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在轧辊制造中的应用,对轧辊产品的各个加工环节有一个整体的熟悉。使我们了解了各工种的先后顺序和作用。实习过程中,对我们的纪律要求非常严格,制订了实习安全规则,同时加强对实习日记、清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对我们的综合素质培养起到了较好的促进作用。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要有坚持不懈的精神
刚到公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨我们到公司去实习
由于我们不是正式职员,公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
第三,要虚心学习,多想多问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过这个月的实习,我了解到很多工作常识,也得到意志上锻炼,有辛苦也有收获,这是我人生中的又一笔宝贵的财富,对我以后的工作将有很大的影响。自己独立工作的时候,师傅们不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习,不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个人都要去简单操作,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,这样才能使实习达到了他的真正目的。
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新昌加油站坐落于北京市昌平区沙河附近,是石油销售北京分公司下属的一座加油站,此油站是中油销售公司在XX年11月份从私人手中租赁而来,年租金150万。油站经过中油销售公司的整理改造,现在已经基本完善,即将被石油销售公司定为四星级加油站。
油站目前占地面积达6000平方米,主要经营汽油(90#、93#、97#)和柴油(各种型号),主要市场是昌平——市区方向的高中低档汽油车和柴油车,油站汽油型号不超过97#,所以油站经营主要面向中低档汽油车和柴油车。油站拥有员工16人,其中总经理、副经理、会计、计量员各一人,营业员两人,其他人员为加油人员,站内普通员工月平均收入1000元左右,油站月销售油量为500吨左右。现在,油站正在逐步发展,各方面逐渐趋于成熟。
新昌加油站共有员工16人,其中加油员与营业员实行循环白夜两班倒制度,每天工作12小时。员工工资实行固定工资+绩效工资的薪酬体制,例如加油员的固定工资为550元,绩效工资为每吨油提取12元,假如有6个加油员的话,某天卖出20吨油,那么这天每个加油员的工资为(550/30+12x20/6)元。由于加油站属于服务行业,所以没有双休日,在两班倒制度的情况下,员工的长时间劳动导致过度疲劳,虽然有绩效工资挂钩,仍然影响员工的劳动积极性,导致服务水平下降。所以增实习报告加站内工作人员,实行三班倒制度将会大大提高员工积极性,提高服务质量。
另外,公司只为非农业户口的人员实行保险制度,而大部分油站工作人员为农业户口,所以在员工心理上造成不平衡,马斯洛对人的5个层次的需求描述中,第一层是生存需求,第二层就是安全需求,所以在生存需要满足的基础上,增加员工的安全系数对提高员工的工作积极性和工作态度起到主要作用。
客户服务流程与hse(健康、安全与环境)管理
在客户服务流程方面,加油站把加油作业分为十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是体现“以顾客满意为中心的流程设计”思想的集中体现。
hse管理即健康、安全、环境管理,是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。新昌加油站积极实行hse管理,做到有备无患。
健康方面:油站管理人员关心员工健康、安全与福利,暑期定期发放防暑药品和防暑费,供应绿豆汤,冬季定期发放感冒药品,给员工配备温度计等
安全方面:油站定期开展安全教育,落实岗位安全职责,制定灭火预案,定期进行安全检查,安全检查分为日检、月检和年检三种。
环境方面:油站在油罐和加油机等处安装了油气回收系统,把环境污染降低到最小。
客户结构分析与客户关系管理
在加油站调查期间,我简略的对190辆车进行了调查,调查方法属于抽样法(分别取第1、21、31……为样本),其中调查结果如下:(此调查样本较少,只反映大致趋势)
车的类型占有率%是否常来占有率非油品业务可行性占有率
公车82 43.16常来118 62.11鼓励实施182 95.79
私车38 20.00偶尔40 21.07无所谓8 4.21
出租车70 36.84第一次32 16.84
由此可知:客户结构中,公车占较大比重,私车相对较少,出租车比例在两者之间。对客户结构进行分析对油站的经营管理具有重要作用。
加油站在经营期间,对顾客提供免费加水和停车服务,方便的司机的需求,油站还对老顾客和企业用实习报告户实行预付款制度,方便了顾客的加油程序,给顾客带来了便利。加油站在运营过程中由于某些原因与客户联系较少,没有对老顾客进行定期访问,所以建议油站尽快实施客户交流,这样将会给油站带来更大的收益。
市场营销与促销手段
新昌加油站主要实行的是价格策略和加油奖励等促销手段,价格策略即是通过低于市场其它加油站一角或五分钱的价格来吸引顾客;加油奖励是加固定钱数的油品赠送一定的奖品的手段来吸引顾客。油站曾经实行过类似与超市的积分奖励的促销手段,但由于没有专门的积分卡,效果不明显。加油站的顾客可分为新顾客、老顾客、离去的顾客和未开发的顾客4类,所以留住新顾客、保持老顾客、减少离去的顾客和开发未开发的顾客是加油站工作的重点。
由于加油站自租赁到现在还处于完善阶段,所以对客户的调查工作特别欠缺,所以促销方法具有很大的盲目性,在上页调查结果中,其中公车占43.16%,私车和出租车占56.84%,所以降低油价比加油奖励的促销手段是更为有利的,因为公车司机更看中的是奖品,对油价的反映不敏感,而私车和出租车主要为了省钱,更看中的是油的价格,所以56.84%的比例显示降价更有利。同时,常来车辆占62.11%,所以油站应该把重点放在保持老顾客上。
便利店等非油品业务的可行性分析
新昌加油站已经获得北京销售公司经营便利店等非油品业务的批准。但由于历史原因,一直也没有实施。新昌站前的房屋在租赁后归原老板所有,而其已经经营了快餐,便利店,洗车等业务(见新昌加油站平面图),所以油站的便利店、洗车等业务的实施存在一定的难度。
目前,便利店等非油品业务在加油站的利润构成中占很大比重,据资料显示,便利店平均利润达30%,而餐饮业更达到50%,所以在油品市场利润下降的现在,经营便利店等非油品业务对弥补油品利润的降低有很大的作用,所以新昌站应协商或者收购其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品业务的实施可行性上,调查结果支持率达到95%以上,所以适应广实习报告大顾客的需求,尽快实施非油品业务的服务是新昌站目前的重点工作。
总结与建议:
在对新昌加油站的市场调查分析的过程中,我对加油站的认识逐渐从“加油站的业务就是加油,根本不需要什么管理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务知识,还需要市场营销、财务管理、客户关系管理、创新管理等多种管理知识的行业”。因此,只有对加油站灵活管理,综合分析加油站所处的外部环境和内部环境,努力与客户搞好关系,加强服务质量和油品质量,积极学习外国加油站管理的先进经验,改进陈旧的思想和方法,不断采用新的运营模式、管理模式和新技术,提高竞争优势,才能在持续增强的竞争环境中生存下来,立于不败之地!
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我很高兴我有这个社会实践的机会。通过这次实践,我真正学到了社会经验,为我积累了宝贵的人生财富,也为我以后步入社会打下了坚实的基础。
大学是教育、培养、磨练我的圣地。住在这里我感到很荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,可以把学校的知识和社会联系起来。实践是学生接触、理解和服务社会的方式,是学生运用所学知识实践自我的方式。动手,不闭门。它实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强识别问题、分析问题、解决问题的能力。为理解和进入社会打下了良好的基础。
在工作生活中,我也学到了很多:在日常工作中,上司压迫、责怪下属是不可避免的。虽然这是真的,但也给了我宝贵的一课。让我明白了,别人批评你或者听别人的意见,你一定要冷静。只有这样,你才能表现出你在真诚地听他说话。虽然很难被批评,但是要明确你是真的接受他们的批评。因为只有这样,我们才能从失败中吸取教训,为未来的成功铺平道路。我们应该学会从跌倒的地方爬起来。这是我应该做的。
也从工作中学会了人际交往和与人打交道的技巧。在人际交往中,我能看到自己的价值。人往往很执着。然而,如果你只要求你的努力,不要求你的收获,你一定会交到很多朋友。对待朋友不要斤斤计较,不要强迫对方付出和你一样的真情实感,要知道付出比得到更享受。无论做什么都要有主动性和积极性,对成功有信心,学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。
有喜怒哀乐,工作日有喜怒哀乐。也许这就是工作生活的全部。我不知道有多少劳动人民有过这样的感受,但总的来说,这份工作生活是我人生中走向社会的重要一步,值得铭记。现在想想,24天的工作让我收获了很多。我所学到的关于生活的东西,是我在学校里无法理解的,可以算是我的一份财富。
现在大学生已经不是人才市场的“热销商品”,几乎每个用人单位的招聘条件都要求有工作经验。因此,大学生不仅要有理论知识,还要积累工作经验。很简单。如果你应聘的是同等学历的工作,公司当然会更看重个人的相关工作经验。
就业环境不容乐观,竞争形式日趋激烈,面对焦虑和压力,像我这样的大学生选择在寒冷时期工作。虽然寒假只有短短的一个月,但在这段时间里,我们可以体验到辛苦的工作,锻炼意志品质,积累一些社会经验和工作经验。这些经历都是一个大学生拥有的“无形资产”,到了关键时刻,他们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书籍,还需要参加社会实践。因为很多大学生清醒地认识到,“不听窗外事,只读圣贤”的人不是现代社会所需要的人才。大学生应该在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践活动巩固学到的理论,增加一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化为实际能力,要靠实践经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和瞬息万变的社会,我认为大学生应该转变观念,不要简单地把暑期工作作为赚钱或积累社会经验的手段,更重要的是,抓住机会培养自己的创业和社会实践能力。
如今,招聘单位越来越重视大学生的实践动手能力和与人交流的能力。作为一个大学生,只要能负担得起,就要抓住一切机会,正确衡量自己,发挥自己的长处,让自己在步入社会后尽快走上正轨。
除了在工作中学到了很多在学习中学不到的知识和经验之外,在我看来,我收获的是我变得非常开朗和自信。之前在人群里,我胆小的几乎宁愿缩在角落里,希望没人注意到我。这一次,在我们的小组会议上,我变得非常自信,有勇气在大家面前发表自己的观点,向组长提出建议。更重要的是,在每一次活动中,我都积极参与,表现相当积极。队员们不敢相信我以前是一个相当内向的人。我觉得这次社会服务活动给我最大的收获就是我有了很大的改变,这种改变是我之前一直想要的。
在这个寒冷的时期,我学会了理论与实践相结合的重要性,收获了很多,这在很大程度上启发了我以后的生活和学习。这份兼职既是开始,也是起点。相信这个起点会促使我步入社会,慢慢成熟。
这个做法真的给了我很多。在未来的日子里,我会继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想意识,进一步完善和充实自己,努力在未来的学习中更好的提升自己,在未来的实践中更好的利用自己,做一个合格的大学生,做一个未来对社会有用的人。
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经过一个月的实习,我对于职场也有了更深刻的认识。通过与公司同事、上级的相处,我不仅学到了许多专业知识,还培养了一些重要的职场技能,对于个人的发展和未来的职业规划也有了更清晰的认识。
我在实习过程中学到了许多专业知识。作为一名实习生,我有幸进入了一家知名企业的市场部门,从中获得了大量的市场研究、推广策划等方面的知识。我参与了市场调研报告的撰写,通过市场调查和数据分析,了解了企业的市场竞争环境和潜在客户的需求。在推广策划方面,我参与了一个新产品的市场推广计划制定,学到了如何根据产品特点和目标客户定位,选择合适的推广渠道和策略。这些知识的学习对于我以后进一步从事市场工作提供了很好的基础。
我在实习过程中培养了一些重要的职场技能。比如,沟通能力是我在实习过程中必须掌握的技能之一。我需要和同事、上级进行频繁的沟通和协调,了解他们的需求,提供满足他们需要的工作结果。通过与他们的沟通,我学会了如何表达自己的意见和观点,如何听取他人的意见和建议。时间管理也是我在实习中必须掌握的技能之一。作为一名实习生,我需要同时承担多个项目的工作,如何合理分配工作时间,完成各项任务是我在实习过程中必须解决的问题。通过实践,我逐渐掌握了时间管理的技巧,提高了自己的工作效率。
实习过程中,我还深刻认识到了个人的发展和未来的职业规划之间的关系。在实习的这一个月里,我不仅了解了公司内部不同部门的工作内容和职责,也通过与同事的交流和观察,了解了不同岗位所需的技能和要求。这让我对自己的未来有了更明确的规划。我明白了要想在职场上取得成功,不仅需要拥有扎实的专业知识和技能,还需要有良好的人际关系和团队合作能力。在未来的职业规划中,我将积极培养和锻炼这些能力,不断提高自己的综合素质。
这个月的实习经历让我受益匪浅。通过实践和学习,我不仅学到了许多专业知识,还培养了一些重要的职场技能,对于个人的发展和未来的职业规划也更加清晰。我相信,在未来的工作中,我能够更好地应对各种挑战,取得更大的进步。
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三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。
四、推进依法治企,维护企业合法权益。
深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,做好个人工作计划,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
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1、搅拌站场地平整,排水畅通,拌和站设沉淀池,将混凝土运输车冲洗后的废水及冲洗搅拌设备后的废水集中处理。站内卫生由专人打扫,及时清除装载机上料洒落的材料、皮带输送机洒落的料、搅拌机卸砼洒落的.混凝土、车辆进出场带的泥土等。
2、搅拌站站内的所有机械设备需时刻保持清洁,由值班操作员、司机自己打扫、冲洗。在进行设备保养的同时,也要进行卫生清理,如油污、泥土等洒落地面,由设备保养人进行卫生清理。
3、混凝土搅拌运输车行使到城镇、居民生活区时要减速慢行,防止扬程过大影响居民生活。夜间行使至居民区,禁止汽车鸣笛扰民。
4、配合环保监理的日常检查工作,并对提出的问题及时整改。合理安排施工时间,尽量避免夜间施工。
5、定期发放个人卫生防护用品,现场负责人检查落实噪音控制情况,发现问题及时纠正。
6、对于机械设备使用后更换下来的废旧油品,不得随地泼倒撒放。废旧油品必须慎重回收,建立废旧油品分类存放专用场地,集中分类存放,定期统一处理。废旧油品处理过程中的搜集、存放、运输,要切实做到安全、可靠,更要做好严防滴、漏、撒、泼的工作,使油品的全部管理符合环境保护工作的要求。
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日子是一天一天的走过,有时我们也抱怨这时间走的太慢,总是也走不到自己想要的那一天,可是每次回头的时候,又发现时间过的太快,自己来不及品味这过去的每一天。在知觉间,在不知觉间我们已经走多了实习的三个多月,每天的日志记着我们的情况,看似仔细,可是现在回头却说不出自己究竟收获了什么。
或许我们“收获了一本书”。三个月的时间,我已经讲完了四年级科学的一本教材。看着自己的备课本,从第一课到最后一课,记着自己的课前想法与设计。可是有几节课是真正按照这备课本来的呢,课堂是多变的,学生是多变的。内容没有多大的变化,可是每次上课的情况却是不同的。谁都不知道这几课你的学生会有怎样奇怪的问题等着你解答,谁也不知道你在课上的时候表现会怎么样。曾经我也抱怨过这科学课,每节课的变数太大,有时根本不给我反应的时间,学生的思想已经走出课堂,飞向远方。但是现在,就在所有的课都结束了,大家也为第一轮复习做好准备的时候,我回头看看发现了,即使没有按照教材,没有遵照备课想法,可是大家也还是掌握了知识。也正是要感谢这些脑子里永远有新想法的学生,正是他们的捣乱,提那些问题才会使我的课堂看起来不那么死气沉沉,摒弃了备课本上的古板,还给学生这一节他们喜欢的科学课。
在昨天交流会的结尾,老师和我们说现在已经接近结尾,最是大家需要摆正心态准备好坚守的时刻,大家更应该完成好自己的工作。深有同感的是,我们都想回去,实习的时间过了这样久,我们的心态早已发生了改变。每天的情况各不相同,但是总的感觉还是一样的,所以大部分同学都产生了倦怠心理。我不否认自己有一段时间也有这样的心理,可是幸好现在已经调整过来。有人说应该怎么办,我也曾就迷茫过,现在这样有什么意义。可是老师昨天的一句话让我们豁然开朗,那就是:动力来自学生和老师,走进课堂,那么你就感受到动力。
我们一直是这样走过来的,只是后知后觉的我们真的还没有想到,最直接的动力其实就在我们的身边。在课下走进教室,不管是因为什么原因,学生总是会将你围住。我很庆幸,自己带的是一群小学生,他们的单纯,他们的可爱,他们对老师的喜欢毫不掩饰,他们直接将他们最美的笑脸呈现给你们,他们或许不知道你因为这些而感动着,但是他们一直以为这样表达是最好的。我喜欢和孩子们在一起,尽管他们会时常让老师觉得无可奈何,但是仔细想想,他们就是孩子,他们就是这样直接,毫不掩饰地表达,这样的真实的感觉每一天都是我们开心的来源。
我不知道自己走的时候是一个什么样的心态,但是即使是在现在,我也知道,这半年的生活,在我们最好的年纪,最青春的季节,和这样一群孩子在一起,这会是我们一生当中不可或缺的美好的回忆。而我们现在做的,希望做到的,便是希望这也可以成为学生好的回忆。至少在他们以后想起我们时,可以笑一笑,我想那就是对我们表现最好的认可。
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总结写作是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。你会写加油站工作总结吗?下面小编给大家带来加油站工作总结,希望大家喜欢!
加油站工作总结 篇1
尊敬的x站长、x班长、各位同事
您们好!
一路走来,步履匆匆,不觉间__年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的__年。在璀璨的宝石花照耀下,回首一年来的加油工作和生活,良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结
__年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连__加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的菜鸟到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连__加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在20_的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是20——年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是奉献能源,创造和谐;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连__加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:不准吸烟,不准打手机,熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,宝石花就一定能在中国大地光芒四射。奉献能源,创造和谐。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
__年在__加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
__年我将以崭新的姿态来对待我的工作,锻炼吃苦精神,遵守公司六大禁令。
加油站工作总结 篇2
20__年在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,__加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年__加油站的主要工作有以下几点:
一、经营情况:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,__加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。
一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,__加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被公司评为20__先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20__年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
3、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用__X品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事,只要我们__加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的`企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。
加油站工作总结 篇3
过去的一年,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产,上下重视,措施有力
我站是20__年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20__年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位
1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2、优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站
由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20__年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的营业额187吨全年任务的14.82吨。完成了在公司倡导的创建大站的2__计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
四、展望明天,更好发展
在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
今年以来,__区认真贯彻落实《中华人民共和国农产品质量安全法》,把省、市农产品质量安全工作会议精神作为全年工作的指导思想,坚持以“预防为主,净化源头”的工作方略,按照“政府负总责,三级有机构,监管到村组,检测全覆盖”的商洛农产品监管模式,依据法律赋予的职责,在抓好农产品质量安全专项整治工作中紧紧围绕农业投入品、蔬菜、鲜活农产品等开展市场专项治理,重点监控种养、生产、流通三个环节的质量,加强农业投入品以及农贸市场、超市的农产品质量的监管力度,着力推进农产品标准化基地、质量安全监管体系和监管队伍建设,不断提升生产指导服务能力、品牌创建示范能力、全程综合监管能力,提高广大人民群众的满意率。
加油站工作总结 篇4
20__年来在我们全体员工用心努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:
一、经营状况
今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营带给了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20__年,在公司带给数质量保证的基础上,用心投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改善纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理
1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全职责感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位职责制,加强岗位练兵,做到强化管理。杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。由站长每一天做到每一天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作到达预期目的。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客带给帮忙。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。
五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作
环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。
六、20__年工作规划和工作安排
20__年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保驾护航。
20__年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的贡献。
加油站工作总结 篇5
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮忙,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表此刻下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每一天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每一天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等持续了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮忙,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的推荐认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。
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我在搅拌站实习的这段时间里,学到了非常多的知识和经验,也深刻地认识到了搅拌站的重要性和不可或缺性。以下是我对这段实习经历的总结。
我要感谢搅拌站的全体员工。他们非常友善和热情,给了我很多帮助和指导。在他们的帮助下,我很快就适应了搅拌站的工作环境并学会了搅拌站的基本操作。
在实习的这段时间里,我主要参与了搅拌站的日常运营工作。每天早上,我们会检查设备的运行状况,确保搅拌机和输送带等设备正常运转。然后,我们会接收来自客户的订单,并按照订单配料生产混凝土。这个过程需要准确地称量各种原材料,并通过搅拌机将它们充分混合,最终生产出符合客户要求的混凝土。
在实习过程中,我学到了很多搅拌站的操作技巧。我了解到搅拌机的搅拌时间、速度和搅拌比例对混凝土质量的重要影响。我也学会了如何调整搅拌机的参数,以适应不同的生产需求。我还学会了如何正确清理和维护搅拌机,保证设备的正常运行和寿命。
除了基本的操作技巧,我还在搅拌站实习过程中学到了一些管理知识。我们要根据订单量和工程进度合理安排生产计划,确保按时完成交付。我也参与了一些订单的现场施工工作,了解到混凝土的运输和使用过程中需要注意的安全事项。这些管理知识对于我未来的职业发展是非常有价值的。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。由于搅拌站工作强度较大,需要长时间站立和操作重物,有时候会感到疲劳和吃力。我通过不断努力和学习,逐渐适应了这种工作强度,并提高了工作效率。
通过这段实习经历,我对搅拌站的认识更加深刻。搅拌站是建筑工程中不可或缺的一部分,为工程的顺利进行提供了可靠的混凝土供应。作为一个实习生,我明白只有努力工作并不断学习,才能适应这个工作环境并为搅拌站的发展贡献自己的力量。
在结束实习之际,我要向搅拌站全体员工表示衷心的感谢。他们不仅教会了我很多专业知识和技能,也给了我很多宝贵的职业经验。这段实习经历对我的个人成长和未来的职业发展有着重要的意义。
通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,也感受到了团队合作和努力工作的重要性。在未来的工作中,我将继续学习和提升自己,为搅拌站行业的发展做出贡献。
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总结写作是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,你会写加油站工作总结吗?下面小编给大家带来加油站工作总结,希望大家喜欢!
加油站工作总结 篇1
一路走来,步履匆匆,不觉间20__年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的20__年。在璀璨的"宝石花"照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结。
加油站服务的优质、量的提升,是我们站长的的愿望和追求,也是我们工作的目标,作为我一个刚刚上任不久的站长,让我在这里分享大家的经验我非常高兴,但要说谈自己的体会,我又颇感惭愧。去年三、四月份,柴油资源出现罕见的紧缺,我站是全县的保供站,在公司限量销售的情况下,我站柴油还是突破150吨。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆迁,全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期,销量连连攀升,月均柴油销量一下上升到300吨,汽油也突破100吨大关,使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
今年公司下达的任务全年__吨,结合目前的形式看,完成销量有一定难度,主要表现在__站、__站的相继开业,我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石__加油站和下__私人加油站以每升0.1元的优势促销,给我站带来的压力重重,可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈,市场环境变化越来越快的情况下,我们有信心减少差距,我们用服务和竞争对手较量,在开发新客户上做文章,实行"一手抓老客户的维护,一手抓新客户的开发"的两手抓策略。来保持去年的销售业绩,我们拟定并采用了几种抓客户的办法,在这里和大家一起分享,希望得到领导和站长们的指点。
一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友,全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式,突出乡音乡情见真情,亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化"红帽子"加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻,开设洗车、加水、快餐、便民店,一条龙的服务使顾客感受到"足不出户"就能轻轻松松得到全方位的服务。
三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力,我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格,在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓,将亲情化服务融入全过程,同时采取建客户资料,定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。
四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友,搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说,在没有见到客户之前,我们就知道了客户绝大多数信息,如客户擅长的爱好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。
不见其人,却知其人。根据其信息设计好拜访客户的"见面礼",并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格,为见面做到"一见钟情"埋下伏笔!让客户知道我们是在用心为他们服务。
在抓ic卡管理上。我站员工个个争当销售能手,全力推卡,首先是将发展的新客户尽量发展为ic卡用户,来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势,将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费。并且锁定重大客户,先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。使我站的ic卡消费比重较去年同期上升40%,整体销量上升35%。
其实,还有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的办法,不管用什么的方法,主要还是讲究的服务,直接决定客户的去留。以诚为本,客户利益至上,一切为客户着想,这是我对待客户的基本原则。只有不断地寻找潜在新客户,维持那些价值观相同的老客户,让客户流动起来,那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。
加油站工作总结 篇2
过去的一年,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产,上下重视,措施有力
我站是20__年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20__年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位
1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2、优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站
由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20__年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的营业额187吨全年任务的14.82吨。完成了在公司倡导的创建大站的2__计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
四、展望明天,更好发展
在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
今年以来,__区认真贯彻落实《中华人民共和国农产品质量安全法》,把省、市农产品质量安全工作会议精神作为全年工作的指导思想,坚持以“预防为主,净化源头”的工作方略,按照“政府负总责,三级有机构,监管到村组,检测全覆盖”的商洛农产品监管模式,依据法律赋予的职责,在抓好农产品质量安全专项整治工作中紧紧围绕农业投入品、蔬菜、鲜活农产品等开展市场专项治理,重点监控种养、生产、流通三个环节的质量,加强农业投入品以及农贸市场、超市的农产品质量的监管力度,着力推进农产品标准化基地、质量安全监管体系和监管队伍建设,不断提升生产指导服务能力、品牌创建示范能力、全程综合监管能力,提高广大人民群众的满意率。
加油站工作总结 篇3
我叫__,现任油站站长工作,在20__年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己"我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面"。一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一、加强学习,注重思想和业务素质提高:
自从20__年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,
二、尽职,尽责,努力工作:
1、抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
2、采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路终于修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油。总之,我站在20__年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的.完成站内的轻油和非油任务。
三、团结、融洽和谐
和谐的工作氛围是我们都希望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就好像在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来看见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮助,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。
四、自己对20__年的工作计划和打算
1、我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一责任人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,提供优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量一定会增加。
2、要对油品的一定要自己把关,卸油前一定要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。
3、督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。
五、另外我还有许多不足之处及努力方向。
一年来本人尽了自己最大的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说"上下齐心,其力断金",相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,一定能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,可是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。今后我一定要多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!
加油站工作总结 篇4
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮忙,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表此刻下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每一天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每一天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等持续了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮忙,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的推荐认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。
加油站工作总结 篇5
进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。
规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;
一、抓落实
作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作状况,经常为员工通报这些状况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到必须传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解状况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每一天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮忙和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群,他们这天飘过加油站,也许明天就到那里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选取。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好,
3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并用心开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的用心性。那么管理效果将会明显提高。
四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,务必把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法
一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样貌”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、职责心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和职责感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务潜力、营销潜力、决策潜力、管理潜力和组织协调潜力。
我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
⬖ 拌和站实习月总结 ⬖
岗位责任制
1.沥青搅拌站站长
根据搅拌站相关管理办法,制定搅拌站各项管理制度,提高质量、安全、环保、原料供应保障系统,保证搅拌站的规范运行。
负责搅拌站的生产管理,保证沥青的正常供应。 做好物资管理,严格控制成本。协调搅拌站与各工地的关系。阻止有明显质量问题的材料进入现场的权利。
对于产品不符合质量指标的,我们有权提出纪律处分意见。
2.搅拌站物料人员
在搅拌站师傅的带领下,根据工程进度,制定物料周计划和月计划,并确认相关质量(如规格、型号、执行标准、数量、到货时间等)。
确保现场资料的账、卡、物一致,并确保标识齐全。 来料按相应标准进行外观检验,并做好记录。复检材料应当及时送检,并与来料相对应。
定期核算材料消耗和清洁材料。
现场物料应分类堆放,并根据物料性质采取防雨、防潮、防火等有效措施。
完成领导交办的其他任务。
我们有权对采购计划中的错误提出异议,核实无误后再进行采购。
有权要求退换不合格的材料和工具,并办理材料和工具的退换手续。
3.搅拌站检测员
负责原材料(沥青、粉煤灰、粗细骨料、外加剂)等)的取样、检验、检验,并领取各种证书。
负责现场测量沥青混合料的质量,出具沥青配料单。 对沥青混合料生产过程进行检查和指导,发现问题及时纠正和处理并上报。
根据规范和验收要求,对沥青混合料进行制备和测试。 认真填写各类测试报告,及时向施工现场提交测试数据,收集整理每次测试的原始数据,分层分类建立数据档案。
精通各种仪器设备的操作规程和维修保养。 完成领导交办的其他任务。
仔细查找测试中发现的异常数据和不符合标准规范的数据的原因,及时向站长报告。
4.搅拌站技术人员
严格按照技术规范和验收标准,对沥青摊铺过程进行把控。 合理安排铺路工人和机械技术人员的工作。
负责沥青混合料生产过程中技术资料的整理和检验,并负责填写相关技术资料。
严格执行沥青混合料施工质量保证措施,按措施对相关人员的工作质量进行审核,并按规定下达整改、停产、返工等通知。
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监控整个施工过程。
及时处理上级下达的通知和指示,督促限期整改,并将整改情况及时反馈工程项目部。
配合甲方技术人员、质检人员、监理人员对沥青工程质量进行验收和负责。
完成领导交办的其他任务。
坚持原则,秉公办事,严格执行流程制度,检验工作不受生产进度和行政领导的影响,检验人员有权拒绝不合格的工序,有权越级反映质量问题。
对于报检的产品,零部件批次不明确、数量不一致、无生产流程或流程未执行,审批通过超出公差的使用程序不完整。拒绝,并发出拒绝通知。
如果在检验过程中发现质量问题,我们有权及时向质检部门报告。
5.沥青搅拌机操作工
在工头的带领下,根据物料通知,精确进出料。 每班正式称重前,必须将配料控制器外接电源调节器,以保证配料控制器正常工作。
在拌合沥青混合料前,应严格测定原料的含水率,并根据检测人员下发的沥青混合料配比通知书及时调整施工配合比生产出合格的沥青混合料。
严格按照批准的施工配合比对沥青混合料原料进行准确称量,其最大允许偏差满足沥青混合料生产的质量要求。
搅拌期从所有物料装入搅拌机前开始,到物料卸完为止,继续搅拌沥青混合料的最短时间应符合规定要求。
随着季节的变化,原材料的性质变化很大,沥青混合料的生产应及时根据试验人员调整的配合比进行。
有权阻止存在明显质量问题的沥青混合料进入施工现场。
6.沥青混合料运输车司机的责任
自觉遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及各项法律规定、法规。
认真执行车站车辆管理规章制度,听从指挥,听从指挥,认真履行司机职责。
按时检查车辆的电、油等性能是否正常。 如有问题及时报告部门,严禁带“病”下车。
提高安全意识,牢记安全第一,杜绝麻痹思想,严禁违章操作、违章驾驶。
杜绝擅自换车或找人开车的情况。 坚持请假请假制度。未经批准,严禁擅自下车、弃车离队。每次下车都要认真填写每日出发单,没有行车单不准下车。
严禁酒后驾车、打架斗殴。
做好车辆卫生工作,积极主动、勤奋、文明服务、有礼貌,树立公司良好形象。
完成领导交办的其他任务。
我们有权拒绝执行违反操作规程和安全生产制度的指令。
7.装载机司机的责任
自觉遵守搅拌站各项规章制度。 未经允许不得外出。如果你出去,你应该向副站长请假。严格按照《装载机安全操作规程》进行操作。
每次换班前,严格按规定认真检查、调整、拧紧和润滑转向、行驶、制动等部位,确认无误后方可工作。发现异常及时处理或报告副站长。
配料要小心放好,不要混在一起,也不要到处撒。 按物资设备部的油品配额制度加油,节能降耗。完成领导交办的其他任务。
8.维修人员的职责
自觉遵守搅拌站各项规章制度。
未经允许不得外出。如果你出去,你应该向副站长请假。
按照上级要求,做好文明施工、三线施工、标牌等工作。认真学习业务知识,掌握搅拌机的工作原理、质量性能和技术要求。
负责搅拌机的检查、维修和保养,能及时排除常见故障,对不能排除的故障及时报告设备管理人员。
保持搅拌站干净整洁,满足上级检查要求。 完成领导交办的其他任务。
9.调度员职责
及时准确传达项目部领导对施工现场的指示和决定。 监督收集落实情况反馈,做好综合分析。
要全面掌握搅拌站项目形象进度,及时向领导汇报施工现场存在的问题,协调内外关系,促进建设生产顺利进行。
定期收集掌握施工产值、实物工程量、工程质量、劳动力、机车使用动态、材料设备供应情况,为工程建设提供参考。领导和指挥决策。
收集当地天气预报数据,根据施工现场情况提出预防措施,减少气候因素对施工生产的影响。
做好调度记录,建立项目台账,积累完整的系统原始数据,为生产经营提供依据,绘制项目形象进度图. 及时、准确地向项目部汇报。
完成领导交办的其他事情。
我们有权对违反日程安排或欺诈行为的人员进行必要的处罚。
10.机械人员职责
严格服从上级领导的指示和安排,认真负责地做好每一项工作的项目工作。
操作人员应通过体检,无妨碍工作的疾病和身体缺陷,并应经过专业培训并通过考核,取得颁发的操作证书由建设行政主管部门或公安部门颁发 取得机动车驾驶证后,方可凭该证工作。 学生应在专家的监督下工作。
、操作人员在操作过程中应专心正确操作,注意机器的工作状况,不得擅自离开工作岗位或将机器交给其他无证人员进行操作,严禁无关人员进入操作区或手术室。
、操作人员应遵守机械相关保养规定,认真及时做好各级保养工作,经常保持机械处于良好状态.
实行多班制作业的机器应实行班次制,认真填写班次记录,经检查确认无误后继任者方可工作。
。操作人员及配合工作人员必须按规定穿戴劳保用品,长发应扎紧不外露,高空作业必须系好安全带。
现场施工负责人应为机械作业提供道路水电棚或停车场等必要条件,排除妨碍或不安全机械作业的因素,充分应为夜间作业提供照明。
。机械进入作业现场后,施工技术人员应向操作人员明确施工任务和安全技术措施。操作人员应熟悉工作环境和施工条件,听从指挥,遵守现场安全。规则。
必须按照工厂使用说明书规定的技术性能承载能力和使用条件正确操作和使用机器。严禁超载运行或任意扩大使用范围。 10.
10.机械上的各种安全保护装置和监测、指示仪表报警等自动报警信号装置应完好,如有缺陷应及时修理。不得使用不完整或失效的机器。
10.
11.机器不得带病运行,运行中发现异常应停机检查,排除故障后才能使用。
10.
12.违反本规定的经营者应先说明理由,然后拒绝执行。 凡因司机强行违规操作造成事故的,都应追究司机的责任,甚至追究刑事责任。
10.
13.新机、大修或技术改造的机器必须按照工厂使用说明书的要求和现行国家标准的机械技术试验规程进行测试和调试。 10.
14.机械集中停放的地方应有专人看守,并配备消防设备和工具。 10.
15.当机械的使用与安全生产发生冲突时,必须首先遵守安全要求。 10.
16.停用超过一个月或已密封的机械,在停机或密封前应仔细保养,并采取防风、防沙、防雨、防水、防气泡、防腐蚀等措施。
11.小工岗位职责
严格服从上级领导的指挥,认真负责地做好每一项工作的项目工作。 做好站内环境保护和环卫工作,环境保护工作要充分体现“预防为主、保护为先、开发与保护并重”的三同时原则,坚持三同时搅拌站建设“同步设计、同步施工、同步验收”的原则。
搅拌站现场应及时洒水润湿,尽量避免各种粉尘污染空气,保持良好的工作环境。 生产废水至少经过三级沉淀处理后回用。
沥青混合料残渣应在经批准的指定废渣地点丢弃。在废渣处理过程中,应注意避免堵塞地表径流,并应在河谷场地设置排水通道。
沥青混合料残渣清理完毕后,应平整顶面,保持坡面平整、平整、平直,并采取恢复措施或复垦措施。时间。
做好施工安排,对环境破坏较大或可能造成水土流失的项目,
尽量安排在冬旱季施工 如果确实需要在雨季施工,应采取相应的措施和施工方案。
在施工过程中,提倡清洁生产,优先选用先进的机械设备,有效减少跑、跑、灌、漏、维护次数,从而减少含油污水的产生.
现场,施工及生活垃圾及居民生活污水集中收集,定点处理。
场地内各种生产生活设施的部署要合理规划,充分利用有限的资源,做好防水排水,避免一切可能的人——制造污染和水土流失,力求变废为利,开荒成田,造福于民。
广泛开展宣传教育活动,利用施工地坪报、标语等宣传环保节水知识,提高相关工人的意识在建设中强调环境保护和节水的重要性;加强与各团队主管的沟通协商,将项目建设对生态环境的影响降到最低。
完成领导交办的其他任务。
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