行政部规章制度
2026-01-23 行政部规章制度行政部规章制度（合集20篇）。
◆ 行政部规章制度 ◆
一、设计部职责
1、负责建立健全设计系统日常工作的管理制度，并严格监督执行
2、依据国家标准、法令、法规，以及业主的要求，进行有效的设计、策划，监督和控制设计全过程的工作开展，确保设计文件的质量达到要求。
3、负责协调设计过程中各相关部门及内部的组织与接口工作，配合市场部、材料部做好投标和材料选样、定样工作，确保设计工作的顺利实施。
4、负责设计合同的评审工作，确保设计工作的正常开展，控制经济成本。
5、负责开展设计的接入、绘制、出图、确认的评审工作，控制设计的质量。
6、负责设计的变更、评审及修改工作，及时满足业主和生产的需要。
7、负责参与图纸会审交底工作，确保设计图纸有效的指导施工生产。
8、负责部门设计人员的资格审定工作，控制设计文件的有效性。
9、负责设计信息统计报量工作，及时、准确的上报领导和有关部门，为公司领导对经济活动进行分析提供准确的数据。
10、负责本部门人员的业务素质培训，配合劳动人事部门具体实施专业的培训工作，提高部门人员整体素质。
11、认真履行公司质量体系所赋予的各项管理职能，规范部门管理工作。
12、积极与各部门之间做好配合工作。
13、全面认真的完成公司领导下达的其他各项任务。
14、及时、准确、认真做好设计文件资料的收集、整理、保管、使用、移交和归档管理工作。
二、设计部出图时间管理制度
设计部作为工程公司的重要部门，应给项目工程提供准确及时的服务，图纸作为工程施工的依据，显得尤为重要。图纸的质、量、时效是设计部需要不断提高的目标。而实际操作过程中，各方面因素制约着出图时间，为加快设计部出图时间，解决项目工程所需特制定本制度。
1、编制在建工程、已完工程、预建工程清单，根据工程对图纸需求急缓、先后顺序，制定本部门图纸绘制计划，执行过程中实施图纸动态管理，上报公司总经理。具体套用《图纸动态管理一览表》要附上表格
2、为提高出图效率，需各部门密切配合。配合要件如下：
a、施工图绘制。
由设计任务发起人提供工程详细信息，主要包括：工程性质、建设单位信息、工程地址、结构类型、建筑面积、工期要求、成本控制、预期利润等。信息提供形式以文字性为准。具体表格见附表一。附表一在哪任务发起人需提供详细原始建筑蓝图。如果不能提供蓝图的情况怎么办要详细规定
b、竣工图绘制。
关于工程资料的收集，项目部负责收集整理关于工程的一切信息，本部门留底，移交资料部一套，信息包括施工图纸、土建原始蓝图及电子版、工程变更、工程签证、工程合同等，以便竣工图绘制阶段能够顺利进行。
3、出图时间
在资料充足，条件完备的情况下采取合理的组织、分工、协作的方式加快出图时间，满足工程需要。
1、重要紧急的图纸，设计部通力合作、图纸分量均衡分配，水平搭配均匀，目的是在保证质量的前提下，加快出图时间，必要时延长工作时间，以加班的方式赶图纸，报销晚饭费用，按8元/人，公交车末班车之后，报销打车费用，提高员工工作积极性。
2、重要但不紧急的图纸，抽调合适的人员，精细绘制图纸。
3、不重要但紧急的图纸，化整为零分配图纸量，团队消化。
4、不重要不紧急的图纸，以正常工作方式处理。
以上绘制图纸时间视图纸难易、数量多少，按行业速度执行，一般3张/天估算（包括方案审定、图纸审核时间）。经熟悉、培训、再教育、提高后方可缩短出图时间。本句无必要。接任务要按部门图量和对方订好交图时间。
三、设计流程制度
1、准备阶段
a、由设计任务发起人提供工程详细信息，主要包括：工程性质、建设单位信息、工程地址、结构类型、建筑面积、原始蓝图、工期要求、成本控制、预期利润等。信息提供形式以文字性为准。
b、现场勘察。设计部负责测量现场尺寸，绘制现场草图。测量中要做到认真细致，要标注给排水管、暖通、消防、空调、电气等及特殊建筑构件（梁、柱、门垛、阳台、飘窗等）的准确位置及尺寸，彻底清除设计盲区。并对现场拍照，留音像资料。
2、绘制阶段
现场实际测量后，次日，按照国家设计规范和制图标准制作现场尺寸平面图。在方案确定经业主认可后，开始绘制施工图纸。抽调合适人员，采取分工、协作，图量分配到人，责任落实到人的管理方式，对图纸量大的工程，化整为零，重点、难点部分开会讨论，群策群力，必要时寻求相同工程，行业做法解决。
3、出图阶段
图纸经自检、互检、内部会审，会审留文字性记录，避免日后出现此类型问题，打印出图，出图后公司内部会审。具体见图纸会审制度，会审修改，打印正式出图，项目部认可签收。
四、图纸自审制度
1、图纸自审由本部门负责组织进行。
2、图纸自审的主要内容：
A、施工图的张数、编号、与图纸目录是否相符。
B、施工图纸、施工图说明、设计总说明是否齐全，规定是否明确，三者有无矛盾。
C、平面图所标注坐标、绝对标高与总图是否相符。
D、图面上的尺寸、标高、预留孔及预埋件的位置以及构件平、立面与剖面有无错误。
E、施工图的轴线、位置（坐标）、标高及交叉点是否矛盾。平面图、大样图之间有无矛盾。
F、图纸上门窗的编号、灯具规格型号是否与设计说明中的相关附表相符。
G、图纸经自审后，应将发现的问题以及有关建议，做好记录，在周例会会议中讨论解决，避免日后发生同类型问题。
五、图纸会审制度
1、图纸会审目的
准确表达设计意图，明确甲方要求，将图纸上存在的问题和错误及工艺之间的矛盾等，尽最大可能解决在工程开工之前。
2、会审参加人员
设计部、项目部、预算部、材料部等相关人员。
3、会审时间
一般应在工程项目开工前进行，特殊情况也可边开工边组织会审（如图纸不能及时供应时）。
4、会审组织
由设计部组织。
5、会审内容
A、审查施工图设计是否符合国家有关技术、经济政策和有关规定。
B、审查施工图的工艺设计是否符合现场实际情况。
C、审查施工图中平、立、剖面是否一致，与消防、给排水、空调等管道有无矛盾和差错。
D、审查图纸及说明是否齐全和清楚明确，核对建筑、结构、上下水、暖卫、通风、电气、设备安装等图纸是否与装饰施工图矛盾，相互间的关系尺寸、标高是否一致。
E、审查施工图中有哪些施工难点部位，采用哪些特殊材料、构件与配件。
F、对设计采用的新技术、新结构、新材料、新工艺和新设备的可能性和应采用的必要措施进行商讨。
G、设计中的新技术、新结构限于施工条件和施工机械设备能力以及安全施工等因素，要求建设单位予以变更部分设计的，审查时必须提出，共同研讨，求得圆满的解决方案。
六、奖惩制度
处罚不是目的，是为约束和促进工作需要而制定的，是一种有效的管理手段，只有做到奖罚分明，有力度的执行下去，形成体系，作为企业文化的一部分固化在每个员工的心中，才能使工作和事业做大做强。公司本着爱护每个员工，促进员工不断提高的出发点制定本制度。
设计部作为公司重要、不可或缺的部门，需要纪律严明，来形成设计部工作有序、作风严谨、踏实、上进、技术力量雄厚的风气。
1、设计部实行项目图纸责任制，如项目工程在施工当中发现因疏漏而产生与国家相关规范矛盾、相悖、冲突，造成工程返工且造成项目增加造价的问题，给当事人严厉警告并扣除当事人图纸提成50%，如再次发生取消该工程图纸提成，年度内发生三次开除当事人。
2、不听从安排，敷衍、怠慢、消极对待工作、未按本部门计划完成任务，影响设计部正常运转秩序，处罚当事人50元/次。
3、积极响应部门计划，加班加点，提前完成工作量，适当奖励当事人休息，休息时间量和日程按实际情况定，由部门经理执行。
4、鼓励设计师学习新知识、创新工艺、了解新材料，提出合理建议，如节约材料、缩短工期，降低项目成本，奖励当事人500元。奖励办法能否再细点，怎么执行和落实。
5、鼓励设计师在国家规范允许范围内，与甲方沟通，增加工程量或以变更及其他方式增加工程利润量，奖励该当事人500元。奖励办法能否再细点，怎么执行和落实。
◆ 行政部规章制度 ◆
为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：
基本制度
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
1、参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。
2、干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1、值班人员必须按时到办公室。
2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
综合协调
1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况;
2、搞好信息服务工作，为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;
3、负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要;
4、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;
5、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;
6、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;
7、完成公司领导临时交办的各项工作。
公文处理
1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;
2、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;
3、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示：
实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。
档案管理
1、负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管；
2、负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
后勤服务
1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;
2、负责公司办公用品的购买、登记和发放;
3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
4、负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度，维修和安全工作;
5、负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作;
6、负责领导和总部员工的后勤保障工作;
7、负责公司对外接待工作。
◆ 行政部规章制度 ◆
一、用工制度：
1、用工原则：充分体现“任人唯贤，唯才是用”。
2、用工标准：口齿清楚，身心健康，无异常体征体味，女身高 1.55米以上，男身高1.65米以上，年龄16岁以上，初中以上文化程度，不受户口限制。
3、员工入公司必须经过7天考察期，经考评合格后方可进入试岗期。
4、员工入公司必须提供身份证原件及复印件一张、照片两张、健康证，女职工必须提供生育证明，外地职工必须自行办理暂住证等详细个人资料，交建档费10元。
5、员工入公司必须按公司规定交服装押金方可办理入公司手续。
6、用工期一年，所有员工均要经过三个月的试岗期，期满后经考评合格方可正式聘用。
二、用工程序：
1、在编制范围内，由用人部门写出用人报告，经总经理批准后，交行政部办理；
2、由行政部组织报名、填表、初步审查；
3、用人部门考核并提出意见；
4、总经理考核后试用，行政部为招用人员办理手续，并将资料存档；
5、试用期满经考核不合格者由上级主管领导提出，经行政部考核后解除劳动关系。
三、续约合同与解除合同：
1、合同期满后经考评合格方可续订合同；
2、合同期满后如不再续用，自行解除劳动关系；
3、合同期内有以下行为者，按国家规定解除劳动关系：
（1）违法乱纪行为；
（2）患各类传染疾病；
（3）不服从调配、工作消极怠工；
（4）工作中出现严重责任事故；
（5）私拿客人或公司物品；
（6）1月内，造成客人投诉2次；
（7）与客人吵架打架1次；
（8）上班时间，客人在场时，员工间吵架打架，双方同时解除劳动关系；
（9）1月内旷工2次及以上；
（10）1月内被处理3次以上。
4、员工辞职必须提前半个月书面通知部门负责人及行政部，在此期间员工应严格按照有关管理规定坚守岗位，否则不予办理结算。
5、解除合同手续：
（1）员工到行政部领表，按要求到各有关部门签字；
（2）员工必须将工作交接清楚，将办公用品、工牌、工作服等退还有关部门，经行政部签字确认，总经理审批后方可到财务部办理结算。
四、内部调动：
1、程序：
（1）本人提出书面申请（或部门经理申请、或总经理直接任命）；
（2）总经理审批；
（3）行政部出具调令并办理有关转移手续；
（4）办理工作交接手续；
（5）到新部门报到。
2、申请调动人员，在批准前及手续办理中，必须坚守工作岗位，不得以任何借口拒绝接受领导安排的工作，私自脱岗的员工一律按旷工处理。
五、劳动纪律管理制度：
1、工作时间：10：00—16：00 16：30—凌晨1：00
中途及晚上值班由经理安排
2、迟到30分钟内扣奖金，超过30分钟计为旷工半天，旷工3次予以解聘，旷工1次扣除当月所有奖金，每位员工全年累计迟到12次、旷工3次、事假12天（次）者予以解聘。
3、休假、病、事假均须经上级领导批准，否则按旷工处理，病、事假扣除当天工资，一月事假超过2天，扣除当月奖金。
4、员工休息以轮换方式进行，重大节假日均不安排休息，按国家规定支付加班费。
5、设大堂经理值班制度，每天均有一人在营业和休息时间内值班，处理当日发生事情，未处理完的事情做好记录，交下一班处理。
6、公司派往外地工作的服务员、厨师及管理人员（大堂经理以上包括大堂经理），在异地工作满一年者，可享受一次带薪探亲假，时间7天（含往返）。
六、劳动工资及福利制度：
1、试用期3个月满后，经考评进行定级（公司派驻外地的员工工资应上浮，上浮幅度由当地分店掌握执行）。员工间收入互相保密，不许泄露，泄露者降薪或开除。
2、实行每年定岗定级一次，定岗定级时，所有员工均需参加考评，实行岗位能上能下制。凡发生重大责任事故的，将视情况进行降级处理。若有重大贡献者，可视业绩提前奖励晋升。
3、定岗定级工资制度和岗位补贴相结合，销售挂勾奖励和促销奖励分开，构成收入的四大结构，具体为：技能工资+岗位补贴+销售奖+促销奖。
4、厨房成本应控制在销售额的50%以内，凡每降低10%，公司按降低额度的20%奖励给厨房，由后台提出分配方案报批后下发。损耗控制为前台2%，后台5%。
5、公司每月按下达的经营指标，完成任务的奖1%，分配比例为前台50%，后台50%；超额完成的，按完成额2%奖励，前、后台各得50%。其中前台所得奖金额度的60%归服务班组，40%归吧台、传菜部、迎宾、门卫等。
6、公司免费提供所有员工三餐，原则上不安排住宿（特殊情况除外），未能安排住宿人员，工作满全月，公司给予交通、住宿补贴50元人/月。
七、考核制度
1、考核时间：（1）转正时；（2）年度考评时
2、考核成绩划分：100分
30%理化考评：包括企业精神、职业道德、服务技能理论、仪容仪表常识、卫生知识、消防常识等；
30%实作：服务技能
30%平时表现：包括劳动纪律、服务态度、服务能力、工作成绩；
10%个人素质：包括谈吐、应变能力等。
注：员工持中专文凭加5分，大专文凭加10分。
3、考试纪律：考试不得作弊，如发现取消考试资格。
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◆ 行政部规章制度 ◆
为使中心的日常管理工作更加规范、民主，考评工作更加透明、公正，本着中心的管理、考评工作“人人参与，齐抓共管”的原则，特制定本制度。
一、值班窗口的建立
值班窗口由进驻部门（单位）工作窗口按月轮流担任（月值班窗口安排见附表），每月安排4个窗口担任值班，由窗口负责人任值班员。
二、值班人员职责
1、负责检查窗口工作人员执行中心有关规章制度及开展“规范、优质、高效、廉洁”服务情况。对于违规违纪、擅自离岗、聚集聊天、网上游戏等现象，以及在行政服务工作中出现的不规范、不文明等行为应及时纠正和制止，并做好记录。
2、维护行政服务大厅正常的工作秩序，尽力化解窗口与窗口之间、窗口与办事人员之间出现的矛盾。
3、督促大楼保安员、保洁员履行职责，协助中心对大楼安全设施的检查与管理，发现问题及时报告。
4、协助中心处理当班期间发生的突发性事件。
5、参与中心组织的工作检查及每月“红旗窗口”的考评与量化工作。
6、完成中心交办的其他工作任务。
三、值班要求
1、值班人员应佩带值班标识上岗，认真履行职责，坚持每天对行政服务大厅巡视二次以上，对值班情况认真做好记录。
2、对遇到的重大问题应及时向中心领导汇报，妥善处理。
3、值班人员因事不在位时，应及时向中心监督（投诉）科报告，并指定专人代为履行职责。
4、对于值班窗口未认真履行职责的行为，中心将给予批评，且该窗口当月不得评为“红旗窗口”。
四、本制度由市行政服务中心负责解释，自发布之日起试行。
附件：
月值班窗口安排表
每月排列在第一位的值班窗口负责集中检查的召集、汇总和协调工作；检查可采取集中和分散的形式进行。
◆ 行政部规章制度 ◆
一：考勤制度
1：上班时间（早9：00打卡，店面助理处签到，午休时间：12:00-13:30，晚18：00打卡下班）
2：上班期间，不得无故迟到、早退，违者按旷工处理。
3：请假，需在前一天告知店面助理，说明事由，打请假条申请，需店面经理签字方可休假。如当天临时请假，不予批准。
二：办公制度
1：上班时间不得做与工作无关事情（上班时间不允许看电影和网络视频，违者罚款50元一次，打游戏者罚款100元）
2：个人办公桌位要求整顿、整洁，定期抽查6S，不合格一次罚款20-50元。
3：如上班工作时间需外出（量房、工地等），申请OA，到店面助理处报备，上班时间外出如店面助理处没有登记，个人罚款100元，店面助理罚款50元。
三：派单制度
1：网络客户（上班时间手机必须开机，网络客户派单微信接收，收到后5分钟内需回复“收到”后联系客户，联系完后立刻编辑微信格式反馈给店面助理，店面助理反馈给店面经理和渠道对接人，设计师自己联系相关网络渠道人员进行沟通，商榷客户的下次邀约办法。如
未回复收到和不及时反馈的，相关渠道停单一星期处理）
2：市场客户（市场部派单到店面经理，派单后设计师与客户沟通，结束后设计师需先反馈到店面经理或店面助理处，然后到市场部与相关业务人员进行反馈沟通，共同商榷下次邀约办法。如未反馈相关渠道停单一星期处理。签单、收设计费定金等都需反馈）
3：如有设计师跟网络或市场部不通过店面经理私下要单，一经发现开除处理。网络或市场部私下派单给设计师，设计师不及时反馈给店面经理，停单一个月，以观后效。
四：奖惩制度
1：月初制定部门整月业绩分解及个人目标（根据实际情况而定），完成底线任务无奖励。超出底线任务收定无奖励，多签单1个，奖励有效到访客户一户，多签多奖。
2：完成底线任务情况下，设计师签单第一名奖励688有效客户一户；设计费第一名奖励150㎡有效客户一户。
3：成单率高于25%的设计师酌情提高派单量，达到20%成单率的设计师正常派单，低于15%的设计师酌情减少派单量。
在客户质量均等情况下，按均单值7.5万算，15万算签单2个。 4：在未完成底线任务情况下，实行末尾淘汰制。
◆ 行政部规章制度 ◆
第一条接听电话规范：
(1)响铃时。电话铃声响起之后，应尽快拿起话筒。在电话铃声响起三次之内，必须有人接听电话，以免引起客户失望或不快。
(2)找人时，来电话指名找人，应先礼貌问清来电人员的身份然后迅速把电话转给要找的人，在经得被找人同意后方才将来电接通。如果不在，应明确告诉对方，如果需要留言，必须做好记录。
(3)接听时。一般由公司指定的职员接听，但是，新职员对公司情况知之不多，不要抢接电话，以免一问三不知，给客户留下不良印象。
(4)声小时。对方说话声小时，不能大声叫嚷，而要有礼貌地告诉对方，“对不起，声音有点小”。
(5)通话时。通话时如果有其他客户进来，不得置之不理，应该点头致意。如果需要与同事讲话，应有礼貌地说“请您稍后”，然后捂住送话筒，小声交谈。
(6)中断时。通话中突然中断，应该立即挂上电话，再次接通后要表示歉意，并说明原因。
(7)挂断时。打完电话，一般情况下电话应由拨打者先挂断，不要自己先挂断电话，主动等对方挂断之后再轻轻放下。
(8)高峰时。在业务通话高峰时尽量不要往外打电话，不要占线时间太长。
第二条接听电话礼仪
(1)工作中通电话声音要轻柔、自然、声量适中，咬字清晰，同时不要影响到其他同事工作。
(2)电话机旁准备好纸、笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项准确无误。
(3)接听电话时，与话筒保持适当的距离：耳朵紧贴听筒、嘴唇离话筒保持正常距离。
(4)通话时，不要使用过于随便的语言或说话口齿不清。
(5)没听清楚对方谈话内容时要有礼貌的要求对方再次复述，严禁不听清楚自己乱猜想或置之不理，从而导致工作失误。
(6)严禁板着面孔接听电话、通话时声音矫揉造作，不自然或通话时间过长时，趴在桌上接听电话。
(7)严禁用力掷话筒。
◆ 行政部规章制度 ◆
一、关于员工考勤请假的规定：
1、员工请病假须持酒店医务室的证明，上报部门同意后方能休息，特殊情况应打电话或者其他渠道向所在班组、部门请假，回单位后再补办手续。连休两天（含两天）以内者,由部门经理批准；三天（含三天）以上由部门送综合办。
2、员工请事假必须事先提出书面申请（部门要考虑工作顶替问题）由部门经理提出意见，上报酒店综合办，事假两天（含两天）以内者，由部门经理批准；三天（（含三天）以上由部门送综合办经总经理批准，请事假原则不能超出七天。
3、员工补休应事先向所在部门提出申请，由所在部门根据工作需要提出意见，上报综合办，补休时间不能超正常的加班时间累计数。
二、员工上班需佩戴工号牌
1、员工工号牌应佩于制服左胸前，如无佩戴一经发现罚款10元。
2、工号牌只限持牌人使用，不得么自转与他人使用，如有遗失应立即向综合办申请补办。
三、值台的职责
早班上班时间：8：00—15：00
1、提早10分钟做好上班准备，自查仪表仪容，穿好工作服，佩戴好工号牌。
2、上班时首先应与夜班人员了解未处理的各项事宜，详细了解楼层的客情、房态、查阅“客人进出时间登记表”和交接本的注意事项，按“七清”交接规定准备好，服务台周围卫生是否清洁，做到不清不接（七清：住客情况要交清；客人离店时间要交清；各种款项、帐目要交清；客人代办的事、电报、信件、留言要交清；当班所发生或发现的问题要交清；房门锁匙要交清；领导布置的任务要交清）。
3、做好服务台周围的卫生，做到地面干净无杂物，烟缸内保持清洁，烟蒂不得超过3个。
4、了解客人的进出情况，客人要求整理的客间要记下，及时通知服务员清理，同时做好接送客人的准备工作。
5、加强值班台工作，确实需要离开岗位，必须有人替班，按程序做好迎送的接待工作，做好访客登记，主动给访客送茶，同时应严密注视来往人员，发现可疑迹象，应立即报告有关部门。
6、处理好客房遗失物品及客人遗留物品登记工作，按规定程序办理清点客衣，负责客房设备的报修登记。
7、认真保管好锁匙，住客取锁匙要验明身份，校对后方可提供，不得向无关及外来访客人员提供锁匙。
8、礼貌待客，热情替客人办理委托事宜，及时为客人传送书报信件。
9、认真做好客房安全防范工作。
10、下午15：00下班，应认真做好与晚班的交接工作，做到“七清”。
午班职责
午班上班时间：15：00—22：00
提前10分钟上班，职责与早班职责相同，但必须做到以下几点：
1、晚上超过访客时间（一般在23：00）不得访客，并及时催促访客离开客房，做好清场工作；访客尚未离房的应记下房号、人数，交下一班人员处理。
2、认真记录好下班前未回店客人的姓名、房号、人数，交夜班人员备案。
3、详细交代次日所要叫醒客人的姓名、房号、床位及时间，做到准确无误。
夜班职责
夜班上班时间：22：00—次日8：00
1、提前10分钟到达楼层，自查仪容仪表，穿好工作服，佩戴好工号牌。
2、与中班了解楼层的客情、房态、访客未离房等情况，按规定做好“七清”。
3、22：00调整走道灯光，关闭其它照明灯光，只留一路夜间照明灯光。
4、按程序做好早晨接送客人工作。
5、加强值台工作，上班时精神饱满，注意观察楼层有关“五否”现象，每小时巡视楼层一次，上班时不得看小说、做私事、睡觉等。（五否：有否人员乱窜；客人有否半夜起床、行动反常；有否奇声怪叫；客人有否突然离店；有否异常臭味）。
6、按约定时间叫醒的客人，应记清其房号、床位、姓名和时间，做到准确无误。
7、注意访客未离开房间的动向，发现有可以对象及时报告夜班领班。
8、2点前应认真填写“住宿登记簿”，交夜班领班。
9、负责整理布草车，按分类备齐次日所要使用的各种棉织品和低值易耗品、用具，用过的棉织品需分类清点。
10、做好服务台周围的卫生工作，下班前应与早班办好交接班手续，做到“七清”。
四、加强访客登记关：
1、严格把关：楼层服务员对来访客人一律办理访客登记手续。
2、完善访客登记，提高登记率。
3、发现陌生客人或态度恶劣者，即与保安联系。
五、奖惩细则
（一）实施方法：
1、助理对领班：领班对所属每位员工依据“实行白、黄、红牌的有关规定”每月进行设档考核，认真做好记录，于每月5日将记录整理抄送办公室文员处备案；领班评完后助理根据考核级别，再报经理审批。
2、部门领导及值班经理亦依照规定对员工进行检查，领班有记录员工不改正，追究员工责任；若某班组违纪现象或工作情况经常不理想，则追究该领班领导不得力。
3、文员于10日将当月违纪情况、质检情况及客人反映、早会反映等检查处理结果整理公布，领班以上干部人手一份，并在班前会等各级会议公布。
4、根据检查考核情况，将奖金划分为A、B、C、D四种等级，员工根据等级领取本月奖金。B级，奖金不变；A级有变，C、D级要罚。
5、文员依据检查记录，算出罚款总额，将此额4/5奖励给表现优异的员工，另1/5由办公室支配，视领班工作表现全部或部分奖给领班，未发完部分留下一个月分配。
（二）奖励对象
1、模范遵守店规店纪，一贯遵照本细则之员工。
2、积极配合领班工作，关心爱护集体者。
3、工作积极肯干，助人为乐，态度热情，受到宾客、值班经理及同事赞赏者。
4、就改善经营管理，提高服务质量、经济效益提出合理化建议并被采纳，有突出贡献。
5、敢于检举不良现象，查处属实者。
6、拾金不昧者。
7、及时发现事故苗头，防止重大事故发生者。
8、见义勇为，保护酒店、宾客生命财产者。
9、合理控制成本，节约使用低值易耗品。
六、实行白、黄、红牌警告的有关规定
（一）对下列表现之一者给予白牌警告
1、仪容、仪表、着装不整。
2、不按指定的员工通道进入，使用客人的设备设施。
3、上班时间办私事，私打电话，私自会客。
4、无故迟到、早退、溜岗、串岗。
5、随地吐痰、乱丢烟头，纸屑、杂物。
6、在禁止吸烟地方吸烟。
7、未经允许乘坐客梯。
（二）对下情况之一者给予黄牌警告
1、白牌警告三次为一次黄牌警告。
2、对宾客粗暴或不礼貌。
3、让别人或替别人打卡考勤。
4、无故脱岗。
5、擅自私配酒店内部锁匙。
6、在岗收听广播，看电视、杂志、报纸等。
7、在岗时间睡觉。
8、搬弄是非，诽谤他人，影响团结。
9、不服从工作调配。
10、向客人索取小费，物品或其它报酬。
11、超越权力范围，造成损失。
（三）对下列行为之一给予红牌警告
1、一年内三次黄牌警告给予红牌警告。
2、侮辱、谩骂、殴打宾客或与客人吵架，和内部员工打架、斗殴责任者。
3、道德败坏，嫖娼或拉皮条。
4、偷窃酒店、宾客或同事财物（不管金额大小）。
5、打架斗殴，聚众赌博，酗酒滋事，影响坏。
6、无正当理由连续旷工三天或一个月内累计5天，一年累计15天。
7、玩忽职守，违反操作规程，造成后果。
8、恐吓、扰乱，对他人（或管理人员）施行暴力行为或试图采取上述行为。
9、蓄意破坏酒店设备设施。
客房部
◆ 行政部规章制度 ◆
院学生会生活部是学生会的组织结构之一，它的中心工作是围绕学院的卫生环境而开张，配合学院有关部门有计划的搞好卫生检查工作。为落实院学生会的规章制度，我生活部制定以下制度。
一、行为规范
1.锻炼自我，服务职院。
2.我以集体为荣，集体以我为荣。
3.谈吐有礼，讲话合乎场合（例会、集会上）。
4.不得在公共场合吸烟、酗酒、打架。
5.仪表端庄，符合学生干部身份。
6.部室成员要起好带头作用，注意个人行为和卫生。
二、部长职责
1.制定学期初的计划，做好学期末的总结。统筹本部门的日常工作，制定和完善本部门的各种规章制度；
2.按时参加会议并向上级反映本部门的情况，有间隔的召开本部门的会议并传达有关会议精神；
3.认真处理好本部门在工作上、个人关系上存在的问题，主动地与本部室成员沟通，要审时度势，管理好本部门；
4.部长应每星期参加部长例会；
5.部长应主持各项生活部的例会。
三、副部长职责
1.协助部长统筹本部门的日常工作，制定和完善本部门的各种规章制度；
2.认真、细致的做好部门工作，部长不在时要主持大局工作，管理好本部门；
3.会议期间担任记录员，并负责生活部的日常常规检查工作，及时准确的把信息反馈给部长；
4.每周与部室成员组织好卫生检查工作，并做好统计。
四、考勤制度
1.例会实行点名制，迟到八分钟以上者是做缺勤；
2.迟到两次算缺勤一次，请假两次算缺勤一次，缺勤五次取消评奖评优资格，缺勤六次自动辞退；
3.需请假者必须事先递交请假条，并找部长签字，如果特殊情况不能及时递交请假条，需通过电话请假，会后及时补交请假条；
4.例会时间：每周二中午12点，例检时间：每周四下午4点30分（冬季）或每周四下午4点50（夏季），特殊情况另行通知。
五、会场纪律
1.会场中需关机或调成震动，会场需保持安静；
2.活动期间，考勤制度照样进行，并积极配合办公室做好考勤；
3.本部室成员不得将工作，安排，及相关机密性内容外泄，不得偏向某系，以个人利益出发发
六、工作检查
1.端正态度，做到公平公正，不得夹带个人主观意愿，言辞委婉谦虚
2.检查工作时要穿正装，佩戴工作证，列队检查。检查时要认真，不能交头接耳，保持好队伍的整齐。
3.工作完成后，副部长要及时组织本部成员统计结果并准确填报；
4.工作中无视纪律嬉戏打闹或弄虚作假者，给予严重警告;
5.因工作失误，不称职，受人检举，投诉的成员，一经查实，将在例会上点名批评；
6.工作中，由于个人失误导致信息失真，造成不良影响者，须向当事人道歉。
七、内部奖惩
1.凡是没有履行职责的，没有完成任务的，取消“评优，评先”资格；
2.积极，按时参加部内及学生会的各项活动，如无辜不参加者将提出部内批评；
3.按时参加部内例会，不得迟到，有特殊情关无法参加者及时向部长请假；
4.无礼顶撞，或不停上级正确安排达三次以上，予以清退处理；
5.本部室的奖惩与综合测试相联系，按平时表现给与加分。
注意事项
1.本规章制度仅适用于院学生会生活部
2.部室成员应严格遵守各种细则
3.院学生会生活部保留对本规章制度的最终解释权
漯河职业技术学院生活部
20XX年5月
◆ 行政部规章制度 ◆
1、遵守公司作息制度，上班必须提前5分钟打卡，不得迟到、早退（如迟到或早退按每次10元计算.全勤奖扣除）检查个人的仪表，应做到仪表整洁、佩带工号牌。
2、每日打完卡之后，不得无故擅离岗位，摄影部人员要对拍摄器材进行保养。并且要测试当天要用的器材，确认无误。
3、任何摄影部人员未经主管批准不可擅自离岗，有特殊原因，须经主管签字，方可调休，上班时间不允许无故窜岗（到大厅除外）。
4、严禁摄影部人员在上班时间互相嘻笑、打闹，大声讨论讲话；严禁摄影部人员上班时间坐在沙发上，看电视，吃东西、下棋或其他赌博性行为。
5、摄影部人员上班时间要用文明语言待客不准讲脏话。
6、不准在工作区内抽烟，并且要督促客人要到抽烟区抽烟。违者罚款50元一次。
7、摄影棚里的物品要按用途规类，并且摆放整齐。时时要保持摄影棚干净。
8、不许随便带不相干人进入摄影棚。
9、摄影师要维持相机清洁、保养，保管好自己的相机，不许乱放，如因摄影师造成的损失由摄影师承担。
10、不得把公司的器材、物品私拿回家或借他人之用，如有此种情况要严惩。
11、摄影部所有摄影器材及储存卡使用和管理由当棚摄影师全权负责，若有损坏、故障、等必须在当日内将原因及时上报主管。
12、摄影部人员必须在前一天下班之前到门市了解当天拍照客人的数量套系等情况。每天必须召开晨会。
13、在客人进棚10分钟之前开空调。在没有客人拍照时，不准私自打开空调。拍完后立既把灯关掉。（如发现违反以上规定者每次扣20元）
14、助理负责带领拍照新人进入摄影棚，并检查新娘、新郎的服装，新娘的装面，造型有无穿邦，并进行沟通。
15、客人进棚后，要喊“欢迎光临！”或“您好！”要微笑服务，礼貌热情接待顾客，主动问好，注意文明用语。及时与顾客交流购通，耐心地了解顾客喜好及要求。
16、主管必须每天早上安排好自己的部门工作。
17、摄影师要服从部门领导的统一安排，不得抢拍，拒拍和挑选拍摄客人（客人指定例外）。客人没拍完之前，摄影师一律不能提前走，如要下班必须向部门经理汇报,并和客人沟通好。
18、摄影师要为顾客尽力服务，必须用心拍摄每一张照片，为顾客找最佳角度。要求摄影师在工作中不断创新，创新的幅度约为20%。客人对拍摄照片满意度高增加后期消费摄影师可额外领取1%的奖金。（如开发出新主题或新景点客人接受率高形成市场每主题奖200元。）
19、摄影助理在工作时在摄影师的要求下及时调整背景、灯具及用具。调节顾客拍照的整个过程气氛的调节。并注意灯光，有无穿邦等细节方面的检查。
20、每拍完一套衣服后，要把顾客送到化妆助理手上，并为顾客开门，关门，不得让顾客独自离开。（如有反之，每次10元）。
21、道具使用完后摄影助理要及时将其放回原处，不得乱丢，每拍一组照片都要及时导入电脑，并做备份。丢了照片按客人所要求赔偿比例负责损失的'50%并第一时间上报部门经理。工作完毕后，及时关掉所有电源，收好摄影器材。并在记录单上登记好并及时将照片导入电脑里。（如发现违反以上规定者每次扣50元）
22、每日下班之前，摄影部人员要将棚内所有道具排列整齐好，捧花细心整理好并做好卫生的清理（如发现有未做完工作就下班者，每次罚20元）。
23、最后一批下班的人员应关好窗户，锁门，关灯。（如发现违反以上规定者每次扣10元）
24、与门市，设计部交接的单子没人签字，每次扣10元。
25、摄影部任何人员不得拷贝客人的照片做其它用处，如发现者罚200元。并承担相应的法律责任。
26、每一套照片要求是同一对顾客的照片，如一套照片里有其他顾客的照片应及时叫管理人员进行删除（选片单上注明）不注明每次罚50元（如有注出看其情况罚5元）。
27、如参与选片时，选片人必须认真，仔细的填写好每项要求，如因号码写错尺寸写错等原因而发生错误及损失的由选片人全部负责其损失。
28、摄影师有空要到门市协助选片，协助门市部处理客户的特殊性拍照要求。并做一些专业性帮助。
29、摄影部人员遵守各项规章制度，讲文明礼貌，工作积极主动，配合主管的工作安排，具有强烈的责任感和服务意识。
30、主管要安排摄影部的一切日常事务，督促员工的日常工作，如由发生上述任何罚款的主管也将负连带责任。
31、主管要每一星期在本部门召开一次会议，虚心听取员工意见和建议，及时传达上级指示，要做好上情下达，下情上达工作。不参加会议者每次扣50元。
32、必须遵循“开单作业制”，如要刻盘、冲洗照片必须要把单子交给电脑部。
33、摄影部出现问题，如助理出现问题，摄影师与助理各承担一半责任。
34、主管看工作情况可以每天按排值班人员值班。
35、经考核能够遵守以上的各项规章制度并且出色地完成每项工作的，奖100元。
◆ 行政部规章制度 ◆
第一条公司办公室负责为各部门收发信件、邮件。
(1)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，自己送往邮局；
(2)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；
(3)各类挂号信，凡因公需挂号者，须经各部门主管批准，人事行政部登记后方可邮发；
(4)、签收信件时，须与当事人联系确认后方可签收。
第二条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展，有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交行政部研究并提请总经理批复后实行。
◆ 行政部规章制度 ◆
文艺部是院学生会的一个下属部门，所以我们必须遵守学生会的统一章程，鉴于文艺部工作的特殊性，特制定本制度。
一、基本制度
1.学生会文艺部需服从学生会主席的安排，全面负责本学院及全校性的各种文艺活动，例如：迎新晚会，新生歌手大赛、主持人大赛等。自行组织各种形式的文艺活动和比赛，丰富同学们的业余生活，充分挖掘并展现学生的艺术才能。
2.协调各部门开展形式多样的文娱活动，不定期组织文艺方面的交流活动，以增进各部之间的合作协调性与学生之间的交流。
3.学生会文艺部指导各班级文艺委员工作。
二、工作制度：
1、由于本部门工作特点，采取比较机动的例会方式，不设定每周例会时间。
2、每次例会全体成员都必须出席，不得缺席。若有事不能与会者，必须向部门负责人请假，三次未经允许未到者予以批评或开除
3、每次活动文艺部成员要团结合作，对分配下去的任务要认真按时完成，不得推脱。
4、各项文艺活动以及未组织过的文艺活动可向部门负责人提出自己的意见凡本部门人员必须认真对待每一项任务，在自己的工作完成之后，可帮助自己部门内别的干事一起工作。
5、在每一次的活动开展后，部员应向部长汇报工作，并写一分自己的工作小节，每学期各位干事都要写一分述职报告。
6、部员应积极要求工作，充分发挥自己的才能，体现自身的价值，以更好的姿态融入其中，在工作中应与其他部员和睦相处。
7、部长应合理分派工作给部员，尽量让每一位部员发挥自己的主观能动性，为学生会文艺部注入新的活力。
8、注意仪表、言行、着装，事事处处起.
三、会议制度：
1.不定期召开会议（每周一次），文艺部全体成员必须出席，不得无故迟到缺席。缺席需向部长请假说明。由部长主持并总结活动以及讲评，并对文艺部成员在活动期间的表现情况给予小结，做好会议记录（出勤情况以及会议内容）。不定期召开各班级文艺委员会议，收集同学们的意见，倾听同学们的心声，制定改进措施。
2.本部门在活动方案确定前应把活动的计划、可行性，经费预算等有关情况交由本部门全体成员讨论，以书面形式向学生会承报，然后由学生会全体讨论。方案确定后，部长分配部门成员具体工作，并落实工作到每个人身上，及时做到向部长汇报工作进程。部门成员要各尽其责，分工协调，活动完毕后，需留有活动资料（如活动策划书、节目单，演员联系方式）书面总结。
3.与会人员必须认真做好笔记，以便及时安排和布置工作，各委员应在会议上听取意见，认真总结，阐述观点。
4.每次会议与会人员必须准时参加会议，不能迟到、早退和无故缺席。如有特殊原因需向部长请假，同意后方有效，两次无故未到者计入学生会考核记录，三次以上（含）无故缺席者于以辞退。
四、奖惩制度:
1.文艺部成员需建立个人档案，作为评优参考资料。
2.优秀干事奖：每学期结束前，评出优秀干事。在总结大会上公开给予表扬。
3．日常若有有损学生会形象的行为将视情节轻重予以一定的惩处。
四、部员培养管理计划
1、提高本部成员的自身素质，多给部员提供一些锻炼的机会，使他们的才能得到充分发挥。充分调动文艺部所有成员积极性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部成员每个人的能力和特长，以及他们对文艺部的发展和建议，加强文艺部成员能力的提高，以共同进步带动文艺部的发展，加强团队合作精神，热情活动，各尽其责，努力开创文艺部工作的新局面。
2、在每次会议中，部长将尽量让部员有更多的发言权，把总结的机会留给部员，尽量让他们发表好的意见，好的观点，并且从中观察他们各方面的能力，再加以培养。
3、轮流安排部员每月上交工作总结，并对文体部提出建议，要求。
4、活动后部门应在活动结束一天内上交通报表扬名单，开会表彰。
5、部长负责制定章程与组织工作，定时向学生会主席汇报工作进程，部长在各项工作开展之前需要制定详细的前期工作计划。在工作开展之中需督促各项工作的进程，在工作完毕之后需对其进行总结并写出详细的书面报告。
五、文艺部成员守则及要求:
1、文艺部成员在平时的工作中需要积累一定的工作能力与协调能力，处理好与其他各系文艺部成员间的关系，认真负责地完成部长交给的任务。
2、文艺部成员要树立全局观念，服从安排，在文艺部举办的活动中应积极。
3、文艺部成员应具备协调配合精神，同舟共济，互相帮助。
4、文艺部成员要严格要求自己，遵守组织纪律，秉公办事。
以上条例请部门各位部员积极响应和遵守，团结在部长周围，为文艺部打造更好的明天。
学生会文艺部
◆ 行政部规章制度 ◆
一、薪酬与考勤管理制度：
工作时间：上午9：30－12：00；下午13：30－18：00（周末双休）；
1、员工上下班时必须签到打卡，不允许代打卡现象发生。
2、员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。
迟到：上班时间开始后1小时以内未到岗者。如电话请假主管领导批准后补办手续的，计半天事假；未请假者计旷工半天。
早退：下班时间结束前1小时内提前离开公司者。下班提前1小时以上离开、经主管领导批准的.，按事假计；未请假者计旷工。
旷工：上班时间开始后1小时以上未到公司者，下班时间结束提前1小时以上离开公司者；超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记半天至一天旷工；代人打卡或伪造出勤记录者，经查明双方均按旷工论处。
病假：提前以书面形式通知总经理批准，登记考勤表，销假时必须出具医院证明或就医记录或买药发票，否则按事假处理。
事假：一天以内需提前请假，填写请假单，经总经理批准后方可休假，特殊情况不能提前请假的，需在上班后半小时内向其主管领导经请假，并在上班后补办请假单；事假两天或以上者，需提前由本人填写请假单，由总经理签签字批准后方可按事假处理；未按上规定办理的，均按旷工处理。
3、迟到、早退、旷工处罚标准：
月度累计迟到、早退次数不超过3次（含3次）者，由人力资源部出书面警告；月度累计迟到、早退次数超过3次者，每次扣除工资50元。
上班时间超过1个小时未到岗按旷工半天处理，扣除一天固定工资；上班时间超过3个小时未到岗按旷工一天处理，扣除二天固定工资；月累计旷工二天，扣除四天固定工资，且不享受当月绩效奖金；月累计旷工三天以上者，公司按自动离职处理，由于旷工行为给公司造成的损失，公司有权追究其责任。
4、因通勤车故障、事故原因，造成员工未按时刷卡，所在部门考勤人员做出情况统计，经行政管理部核实后按正常出勤处理。
5、因办理业务等工作需出外勤的，应提前请示部门领导并填写外出单。月末由本部门考勤员统计上报行政管理部。
二、会议管理制度：
会议是公司议事、决策的主要方式，是保证企业正常运行的必要手段。会议的目的在于集思广益，促进沟通，统一思想，提高行动能力，进而解决问题。因此，必须加强对公司会议的管理，精简数量，讲求质量，提高会议效率，为此，特制定本制度。
1、会议构成：公司会议由每周例会、每月例会、年度例会构成。
2、会议内容：
（1）讨论-公司每周的经营与生产等事项做出研究、决策、部署和安排。
（2）研究、分析公司在近期在经营发展中出现重要问题，并制定解决措施与方案。
（3）研究制定生产和销售的目标、长期、近期规划及执行计划。
（4）评估各部门的工作表现。
（5）部署各部门工作，并予以支持引导。
（6）贯彻落实做出的决议、安排。
（7）部门主管汇总本周的工作情况，汇报成绩，指出错误，并提出改进措施，以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。
（8）各部门经理概述下周工作计划，具体实施步骤与完成日期。
3 、会议制度：
（1）参加会议期间只有汇报一周工作的业务员可以打开电脑，其余都关闭电脑；
（2）参加会议都需把手机调制静音模式不可玩手机，如有客户急找方可接听电话。
三、工作纪律：
1）准时上班：如果你在正常时间不能到达公司，必须尽快通知部门经理，并说明理由以及预计可到达工作地点的时间；
2）保密：请严格遵守《保密协议》，对公司的商业计划、业务经营、技术情报、财务、人事、薪酬、经营成本、盈亏情况、内部会议、决策措施等具有保密义务，遵守公司的各项保密制度；
3）工作时间：与工作无关的网上浏览、聊天、视频、游戏等都要避免发生。首次发现罚款50元并计入员工活动基金；第2次发现，按当天旷工处理；发现三次及以上，即立即劝退。
四、奖惩制度：
奖惩内容：每周跟进拜访：每个星期15个新增，2个拜访；
奖惩规则：每周跟进拜访统计第一名团队奖励200元，没有完成指标最后一名惩罚100元。
（一）奖惩有据：奖惩的依据是公司的各项规章制度、工作目标、员工业绩表现等；
（二）奖惩及时：公司管理人员对有利于公司未来发展、业绩提高的行为，应该及时给予奖励；并及时发现、纠正、惩罚员工错误或不当的行为，减少公司损失，使奖惩机制发挥应有的作用；
（三）奖惩公开：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开；
（四）有功必奖，有过必惩：在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁，严防特权发生。
◆ 行政部规章制度 ◆
第四十九条员工行为规范
1.员工在公司内一律穿工作服(副总级以上及试用期员工除外)。
2.员工上班必须佩带工作卡。
3.保持办公环境整洁。员工每天应提前5分钟到岗，并做好清洁和整理工作。每天抽出时间整理办公桌和抽屉，保持办公环境的舒适和整洁。
4.工作环境有序。在办公区内，禁止大声喧哗，在工作时间内严禁串岗，严禁谈论与工作无关的事宜，禁止上网聊天、玩游戏，严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆、吃零食，严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。
5.中午禁止饮酒。如因工作需要应提前请示主管副总经理批准。
6.严禁员工在工作时间打私人电话或接听电话时以聊天寒暄方式影响工作及影响信息的畅通。
◆ 行政部规章制度 ◆
一、技术内业资料包括以下内容:
1、主要材料、成品、半成品、构配件、设备等的出厂证明和试(检)验报告；施工试验记录；施工记录；预检工程记录；隐检工程验收记录；基础、结构验收记录；施工组织设计；技术交底；工程质量检验评定；设计变更、洽商记录。
2、设备安装工程记录，有四个方面的内容:a.电器安装工程资料；b.采暖卫生与燃气安装工程；c.通风与空调工程；d.电梯安装工程。
3、竣工验收资料。
4、竣工图。
二、技术内业资料执行项目技术负责人领导下的专业工程师负责制度，各专业工程师负责本专业内业资料的收集、::整理工作，项目总工定期对各专业工程师的内业工作进行检查，符合要求的内业资料定期移交项目资料员处归档保存。
三、工程技术资料管理是工程技术管理工作的一部分，因此应与工程施工紧密联系在一起，对施工试验记录、材料试验记录及施工记录中反映出来的问题，要及时向项目技术负责人汇报，针对发现的问题及时处理和解决。
四、项目技术内业资料的管理工作应遵守《北京市建筑安装工程施工技术资料管理规定》。
五、技术内业资料应随施工进度及时整理，必须真实地反映工程的实际情况。资料的管理必须严肃认真，如有任意涂改、伪造、丢毁或随意抽撤，造成资料不符合要求的，项目经理应对其进行处罚。
◆ 行政部规章制度 ◆
为了加强医院车辆使用管理，保证公务用车安全有序，节约经费支出，提高工作效率，结合当前实际情况，特制定本规定。
一、隶属管理
用油、维修及安全事故等情况进行记载，及时办理车辆保险、年检及安排驾驶员培训等相关工作。
2、车辆维修和购油程序。驾驶员填写申请院办公室审核，院领导批准后方可维修和购油。严格控制车辆购油指标，由院办统一管理。
二、使用原则
1、小车是医院领导外出公务用车。在院领导不用车的情况下，接送教授会诊可调派。
市场开发、巡回医疗、职能科室公务外出为主，医院车辆须由专人驾驶，非专职人员禁止驾驶医院公务车辆。
拿血等医疗活动为主，非医疗用车一律不得使用"120"救护车辆。
4、用车发生冲突时，先领导后科室，先紧急后一般，先公事后私事。
5、公务用车调派实行出车单管理，驾驶员凭出车单出车。
6、节假日除值班车辆外，其他车辆一律封存，车辆钥匙由院办公室统一保管。
三、审批程序
医技科室公务外出用车，需提前填写用车审批单，院办统筹安排进行审批后，方可派车。
2、职能科室公务赴市外地区或特殊情况用车，需提前填写用车审批单，经分管领导审批，主管领导同意，院办统筹安排进行审批后，方可派车。如有特殊情况，先出车后补办手续。
四、驾驶员管理
1、医院每部车辆要定人管理，负责车辆的`日常维护与保养，保证正常安全行驶。
2、驾驶员要树立节支的观念，节约用油，认真填写行车记录，出车补助按市卫生局有关规定执行。
3、驾驶员出车时应严格遵守交通规则，证件配带齐全，严禁私自将公车借给他人使用，严禁酒后驾驶。
◆ 行政部规章制度 ◆
为了加强医院车辆使用管理，保证公务用车安全有序，节约经费支出，提高工作效率，结合当前实际情况，特制定本规定。
一、隶属管理
1、车辆实行管理负责制，各车辆必须建立车籍档案，对车辆行驶全程、用油、维修及安全事故等情况进行记载，及时办理车辆保险、年检及安排驾驶员培训等相关工作。
2、车辆维修和购油程序。驾驶员填写申请院办公室审核，院领导批准后方可维修和购油。严格控制车辆购油指标，由院办统一管理。
二、使用原则
1、小车是医院领导外出公务用车。在院领导不用车的情况下，接送教授会诊可调派。
2、面包车是医院日常公务专用车。车辆用途以主任外出开会、市场开发、巡回医疗、职能科室公务外出为主，医院车辆须由专人驾驶，非专职人员禁止驾驶医院公务车辆。
3、"120"救护车是医疗救护专用车，医院指定驾驶员驾驶。车辆用途以接送病人、拿血等医疗活动为主，非医疗用车一律不得使用"120"救护车辆。
4、用车发生冲突时，先领导后科室，先紧急后一般，先公事后私事。
5、公务用车调派实行出车单管理，驾驶员凭出车单出车。
6、节假日除值班车辆外，其他车辆一律封存，车辆钥匙由院办公室统一保管。
三、审批程序
1、临床、医技科室公务外出用车，需提前填写用车审批单，院办统筹安排进行审批后，方可派车。
2、职能科室公务赴市外地区或特殊情况用车，需提前填写用车审批单，经分管领导审批，主管领导同意，院办统筹安排进行审批后，方可派车。如有特殊情况，先出车后补办手续。
四、驾驶员管理
1、医院每部车辆要定人管理，负责车辆的日常维护与保养，保证正常安全行驶。
2、驾驶员要树立节支的观念，节约用油，认真填写行车记录，出车补助按市卫生局有关规定执行。
3、驾驶员出车时应严格遵守交通规则，证件配带齐全，严禁私自将公车借给他人使用，严禁酒后驾驶。
4、因自身原因违章驾驶被处罚和造成车辆损坏等情况，所有后果及费用由本人承担。
◆ 行政部规章制度 ◆
第一章总则
公关部是以全心全意为广大学生服务为宗旨，以提高当代大学生综合素质为目标，本着丰富校园文化生活，提升大学生生活品位的思想，建成的一个重要的社团联合会组织机构。为加强各社团的联系，综合各社团的力量，更好的发扬外联精神，并使公关部工作更加规范，有条理，特制订以下条例：
一、公关部精神:在探索中前进,在前进中探索。
二、公关部成员必须树立起集体观、荣誉感、使命感、责任感、认真工作，尽职尽责。
三、公关部成员要紧密地团结在以社团联合会主席团为核心的领导集体周围，积极配合其他部门开展的工作，保持与部门间以及校内其他组织间密切的合作与交流。
四、公关部在开展活动前应与社团联合会主席团或团委老师进行交流沟通，以便更好的开展外涉工作。所有的公关部活动必须要及时汇报，不得隐瞒情况，不得以个人名义进行有关的外联活动。
五、公关部在开展活动时，必须注意个人形象，坚定为学校争光的信念，不得做出有损学校利益的行为，并要与损害学校利益的行为作斗争。
六、公关部在开展活动时，应向赞助方提供真实的资料（如：有效的个人身份证明、详细的活动策划书、社团联合会的影响力、活动覆盖面、能给予赞助方的回报等）及解决整个活动过程中突发事件的办法。若有违背诚信原则的行为（如：向赞助方夸大活动覆盖面、能给以赞助方的回报等）将进行通报批评，并给予相应的处分。
七、在与赞助方达成共识后应与其签订合同，以保证活动的顺利进行。
八、与公关部活动有关的所得财物允许提成20%，不得私自挪用、侵吞公款，否则，必将严肃处理。
九、公关部在与赞助方洽谈时，要礼貌用语、谦虚、谨慎，树立良好形象，必须以闽江学院软件学院社团联合会公关部的名义与赞助方洽谈，争取和赞助方建立长期的合作关系。
十、社团联合会公关部将整合各社团的优势，优化资源配置，加强与各社团、部门的交流与合作。
十一、为避免各社团拉赞助时出现互相倾轧、盲目无序的现象，公关部将配合各社团，在活动前做好协商工作，以争取得到更多的外界支持。
十二、该规定实施对象为闽江学院软件学院社团联合会公关部。
十三、该规定由闽江学院软件学院社团联合会公关部具体负责执行，最终解释权属闽江学院软件学院社团联合会公关部。
十四、本条例自颁布之日起实施
第二章细则
公关部作为我校学生会五大部门其中之一，以“对外联系，展示风采，吸取精华”为工作宗旨。本部门保护同学们和我校的根本利益。本部制定以下规章制度。
一、职责
1.在老师，社联主席团的指示下开展工作，服从集体利益，为协会服务。
2.与外面公司建立良好合作关系，寻找资金和技术支持。
3.服从本部门的工作安排，各项工作应认真负责，对本部内的工作应以主人翁的精神积极推动活动的发展。
4.与其它各部门，协会配合组织较大型的对外宣传活动并且对外联系有关部门协调各项的开展。
5.外出联系工作，应先制定工作计划。每次活动之前，都要组织部门成员开会，制定工作计划，分配工作任务，做好分工。未经计划决不私下联系任何活动。
二、管理制度
1.例会制度：
1)每月在固定地点、固定时间召开部内会议；
2)部长、副部长、部员必需参加，不得无故迟到或缺席。
3)因病或有事不能出席的需提前一天通知。
4)无正当事由不准请假，如遇突发状况，向部长请假。
5)无故旷会累计三次不到会者，视为自动退部，本部做除名处理。
6)每次会议由部长主持总结近期的工作及提出下步的工作计划及传达上级指示和共同讨论、研究在具体工作中所表现的一些问题和解决方法，并由策划组做好会议记录和考勤。
2.活动组织
1)当本部单独活动时（如：拉赞助）施行责任制，将任务下放到各小组。部长、副部长带领各小组在不违反章程的基础上灵活应对各种情况，妥善处理各类事项完成任务。
2)当本部参加对外大型活动时（如：对外宣传、会员实践）在活动开展前，为活动做好诸如场地安排、善后、制定活动程序等准备工作；活动进行时，配合各部门维持现场秩序，保证工作的顺利进行。
3）得到赞助后，要对金额有所记录，并且对金额的支出与分配做好记录与结算，及时与各大部长进行沟通，了解各部的详细要求。
3.考核方法
本部门成员：部长一名，副部长一名，部员8名左右
1)本部门成员从工作态度、工作能力等方面进行考核。
2)考核要本着实事求是的宗旨。
三、奖惩制度
1.每学期初依据工作业绩和能力评选本部优秀部员，评选出为学生会或本部做出较大贡献者.并给予通报表扬和综合测评加分鼓励。
3.凡是违反协会或部门章程者，给社联，部门的名誉和财产带来损失者，经部长、副部长讨论给予记过通报批评的相应惩罚，并取消其优秀会员的评选资格，严重者上交主席团，经讨论给予开除会籍处分。
四、工作制度
1、公关部是社团联合会下属部门。本着“管理社团、服务社团”，的精神，一切工作必须服从社团联合会的安排，保障社团联合会基本利益。
2、公关部坚持“引进来”与“走出去”相结合的原则，充分利用学校和社会两个资源，以社团文化节为契机，加强与外界联系，争取引进有利资源，为社团活动顺利开展奠定物质基础；加强与外校交流，共同探讨社团发展新模式，新理念，扬长避短，借鉴经验，拓宽思路，加快我校社团发展步伐。
3、公关部主要负责社团对外活动，接待来宾；与各高校社联、社团、媒体及社会友好单位等的联系；与企事业单位洽谈活动赞助事项。
4、公关部各人员必须严格遵守本部门工作章程及工作制度。
五、组织机构
（1）公关部设部长一名，副部长两名，干事若干名。
（2）正副部长的权利和义务
1、部长是本部门的主要负责人，同时接受社联会主席团的领导。
2.、部长对内全面主持本部门的日常工作，对外代表本部门参加各种相关会议，行使职权。
3、部长主持本部门的干部会议。
4、部长有权召开各校级社团外联部联席会议，传达上级精神，下达有关指示。
5、部长有组织策划开展各项有利于校园文化建设的相关活动的义务。
6、部长对部门必须起到良好的监督管理作用。
（3）干事的权利和义务
1、干事有参加相关会议，参加外联部各项活动及提议工作方案，讨论工作计划的权利。
2、干事应遵循社联及本部门章程，遵守社联相关管理制度。
3、干事应全心全意为同学服务。
4、干事应不断提高自己学习，工作，生活等各方面的综合素质。
六、工作细则
1、敬业爱校，遵守校纪校规，遵守社团联合会内部的管理制度。
2、干事要服从部门工作安排、部署。要有大局思想和主人翁意识。
3、对于部门和社联内部各种资料须妥善保管，绝对不能外泄。若有发现，必将严厉惩处。
4、外出联系商家时，须提前做好充分准备，并应及时向部长报告商家要求及商谈情况。
5、协议书根据具体情况拟定完成后需交给部长及上级部门审批后方可签订，任何人无权利同商家签订或口头商定任何协议。
6、每次外出，原则上不允许单独行动，需有两人及两人以上共同出行。
7、与人交谈时要注意所处环境，选择适当的方式方法。绝不可盛气凌人、妄言不知之事。
8、公关部的一切赞助物品及资金归社团联合会或部门所有，任何人不得擅自动用。如有需要，可经申请由部长或副部长统一登记后才可合理分配处理。
9、部门人员有义务为部门收集各方面的消息情况，及商家资料并上报部门。
10、严格按照有关规定开展外联工作，不得借用外联部的名义谋求个人私利，不得做有损社联声誉的事。若查实，直接取消其职位。
11、本着“热情、主动、自信、诚恳、认真”的原则妥善处理工作中发生的问题。
七、例会制度
1、每周部门定期举行一次例会，任何人不得无故缺席。会前请自动关闭一切响闹装置，不得影响正常会议。
2、每次例会必须考勤签到，若有不到者处理办法参考部门考勤制度。
3、会议主要进行每周工作总结，部长传达上级指示和新的任务，具体安排部门工作和具体活动的人员部署。
4、例会时，部门成员可填写商家赞助登记表。
5、在工作处理中有任何的问题和疑问可及时提出，共同解决。
6、若有紧急情况，可由部长或副部长临时召开。
八、请假制度
1、如遇有急事无法参加每周例会或活动的，须提前向部长提出，在批准后方可请假。
2、每次活动及例会实行严格考勤制度，每位干部不能无故迟到、早退或缺席。迟到三次者作一次缺席处理，无故缺席三次者将取消其学期末的评优资格。
第三章附则
第一条、社团联合会外联部对此制度有最终解释权。
第二条、本制度自公布之日起施行。
第三条、制度中条款若需改动的，需经部门内部商讨修改。
闽江学院软件学院社团联合会
公关部
20XX年8月23日
◆ 行政部规章制度 ◆
1.锻炼自我，服务职院。
2.我以集体为荣，集体以我为荣。
3.谈吐有礼，讲话合乎场合例会、集会上。
4.不得在公共场合吸烟、酗酒、打架。
5.仪表端庄，符合学生干部身份。
6.部室成员要起好带头作用，注意个人行为和卫生。
1.制定学期初的计划，做好学期末的总结。统筹本部门的日常工作，制定和完善本部门的各种规章制度;
2.按时参加会议并向上级反映本部门的情况，有间隔的召开本部门的会议并传达有关会议精神;
3.认真处理好本部门在工作上、个人关系上存在的问题，主动地与本部室成员沟通，要审时度势，管理好本部门;
4.部长应每星期参加部长例会;
1.协助部长统筹本部门的日常工作，制定和完善本部门的各种规章制度;
2.认真、细致的做好部门工作，部长不在时要主持大局工作，管理好本部门;
3.会议期间担任记录员，并负责生活部的日常常规检查工作，及时准确的把信息反馈给部长;
4.每周与部室成员组织好卫生检查工作，并做好统计。
1.例会实行点名制，迟到八分钟以上者是做缺勤;
2.迟到两次算缺勤一次，请假两次算缺勤一次，缺勤五次取消评奖评优资格，缺勤六次自动辞退;
3.需请假者必须事先递交请假条，并找部长签字，如果特殊情况不能及时递交请假条，需通过电话请假，会后及时补交请假条;
4.例会时间：每周二中午12点，例检时间：每周四下午4点30分冬季或每周四下午4点50夏季，特殊情况另行通知。
1.会场中需关机或调成震动，会场需保持安静;
2.活动期间，考勤制度照样进行，并积极配合办公室做好考勤;
3.本部室成员不得将工作，安排，及相关机密性内容外泄，不得偏向某系，以个人利益出发发
2.检查工作时要穿正装，佩戴工作证，列队检查。检查时要认真，不能交头接耳，保持好队伍的整齐。
3.工作完成后，副部长要及时组织本部成员统计结果并准确填报;
4.工作中无视纪律嬉戏打闹或弄虚作假者，给予严重警告;
5.因工作失误，不称职，受人检举，投诉的成员，一经查实，将在例会上点名批评;
6.工作中，由于个人失误导致信息失真，造成不良影响者，须向当事人道歉。
1.凡是没有履行职责的，没有完成任务的，取消“评优，评先”资格;
2.积极，按时参加部内及学生会的各项活动，如无辜不参加者将提出部内批评;
3.按时参加部内例会，不得迟到，有特殊情关无法参加者及时向部长请假;
4.无礼顶撞，或不停上级正确安排达三次以上，予以清退处理;
5.本部室的奖惩与综合测试相联系，按平时表现给与加分。
◆ 行政部规章制度 ◆
1.0目的
收集及保存设备技术资料和运行记录，为设备的日常运行管理及维修保养工作提供必要的依据，以提高设备管理质量。
2.0适用范围
所属各种设备的相关资料。
3.0管理职责
3.1工作负责人:工程主管。
3.2相关专业主管人员收集设备运行资料与设备随机技术资料，由部门统一存档。
4.0内容
4.1所有设备均应收录在《设备台帐-设备基本情况表》中，详细记录设备的产地，型号，编号，主要参数，电机及控制柜的资料，出厂日期，安装地点，使用日期等，如有可能，还应记录设备资料(说明书，安装施工图等)的档案编号。
4.2重要的a类设备(发电机，变压器，高、低压配电柜，消防及生活水泵，空调主机、冷却塔，电梯，锅炉等)及b类设备(风柜、风机、区域配电柜、污水泵等)，应建立设备台帐，在对其进行维修、保养后，均应填写设备维修记录表，并在设备台帐上作好相关记录。
4.3报废设备的资料应及时从台帐及设备资料表中删除，或替换为更新设备的资料。
4.4设备检查、维修、保养应制定相应表格，将检查内容及标准明确在表格中，每次作业完后应认真填写相关记录并统一存档，作为制定设备维修计划及设备评估的依据。
4.5相关主管人员应经常查阅设备维修记录，对故障频繁的'设备或同类设备出现的相同故障，应作出故障分析，并采取预防措施，以降低维修成本。
4.6a、b类设备每台应贴基本资料卡一张，对设备进行标示。资料卡上应记录设备名称、编号、受电/水路径或控制部位等；当设备的实际情况发生变化时，资料卡的内容应及时更新。
4.7为了保证以最快的速度恢复供电，低压配电室每一个开关设置一个状态卡，状态卡一面写送电字样，另一面写上停电字样，并固定在明显的位置，每次操作开关后，必须使状态卡的显示与开关的实际状态保持一致，值班人员每班须检查开关的实际状态与状态卡指示的状态是否一至，如有不一至的情况发生，应查清原因。
◆ 行政部规章制度 ◆
第一条.目的
为保证存货及财产盘点的正确性，使盘点工作处理有章遵循，并加强管理人员的责任，以达到财产管理的目的，特制定本办法。
第二条.盘点范围
(一)存货盘点：系指原料、物料、商品、餐辅料、工程材料、零件保养材料等。
(二)财务盘点：系指现金、票据、有价证券。
(三)财产盘点：系指固定资产、代保管资产、低值易耗品等的盘点。
1、固定资产：包括土地、建筑物、机器设备、运输设备、生产器具等。
2、代保管资产：系由供货商提供，使用后结帐的物品。
3、低值易耗品：购入的价值达不到固定资产标准的工具、器具等。
第三条.盘点方式、时间
(一)年中、年终盘点
1、存货：由各管理部门、采购员会同财务部门于年(中)终时，实行全面总清点一次，时间为：年中盘点时间是6月30日、31日;年终盘点时间是12月30日、31日。
2、财务：由财务部主管会计盘点。
3、财产：由各部门会同财务部门于年(中)终时，实施全面清点。
(二)月末盘点
每月末所有存货，由各部门及财务部实施全面清点一次，时间为每月30日。
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