资展厅装修申报述职报告
2025-05-20 资展厅装修申报述职报告资展厅装修申报述职报告。
资展厅装修申报述职报告 篇1
我是销售部0,很高兴今天第一个站在舞台上跟大家作一次心灵上的沟通,思想上的碰撞。我觉得我是最有发言权的,我是经0一手培养起来的中层管理者,从销售顾问到展厅经理,到路丰最核心部门的掌舵人,我希望我的经历能激励在座的每一位同事,给你们日后的职场生涯带来启示。接下来我就跟大家分享我来到路丰以后的成长历程。
首先我要感谢路丰给予我这个从来没有任何汽车销售经验和对汽车知识一无所知的人工作的机会,能让我进入一个全新的平台。
了解汽车销售,认识路丰,我是从引导员的视角开始的。
20xx年3月25日正式入职,当时我店刚刚开业,周边的坏境还很差,也刚开始修路。但我站在外面,看到销售顾问精神饱满的迎接客户,规范的接待,客户或带着憧憬或开着新车满意的离店,我内心非常期待,期待快速融入团队,展示自己的工作能力。但要学习的基础知识还很多,需要积累的经验还有很多,想到每天站在外面枯燥的背着配置表,内心有些急切和动摇。这期间,赵总对我说了一句话让我坚定了信心,她说咱们是新店,你是新人,今后的工作中我们互相学习。“让我们互相学习”,这是一句多么温暖和谦虚的话语,作为部门的负责人,能够对新人这样说,体现了公司对员工关心和鼓励的态度,在日后的销售工作中,每当业绩、心态出现低谷时,赵总跟我说的最多的就是“老边,你的业务能力没问题”,让我在每次挫败面前,重新鼓起勇气一路向前。“坚持不懈”是我在路丰学到的最宝贵的精神财富。
在路丰2年多的时间里,深切的感受到领导对工员工细致入微的关爱,和路丰领导榜样的力量,从早7点20在公交站等候的员工班车,到丰富多彩的员工业余活动。从节日路丰领导对员工家属的问候,到对员工的激励举措。让每一位员工都有很强的归属感,路丰也是我们每一位员工强大的后盾。
每天一早来到公司第一个见到的人就是尊敬的刘总,作为老板每天都如此,那么我们还有什么理由不努力,在日常工作和接触中,树立我们的人生观,价值观,重新定义做人做事的原则、格局和情商,每天在微信平台上的正能量信息,无时无刻都能感受到领导榜样的力量。
正是这些点滴的心理转变,让我慢慢的成为“坚持、奋进、永不放弃”的路丰人!
去年4月是我在路丰工作的转折点,在公司领导的信任下,由销售顾问转岗为展厅经理,从销售转为管理岗位,也深知展厅经理岗位的重要性,虽然是销售部的中层管理者,但是却发挥着承上启下,中流砥柱的作用,分担部门经理的展厅销售进度管理,展厅标准化流程管理和展厅团队管理,要求我具备目标管理能力,过程控制能力,组织协调能力,沟通表达能力,团队管理能力和学习成长能力,我店又是广丰在北京区域的样板店,倍感责任重大和自身能力有限,但我是路丰人!从点滴作起,从前台值岗到5S区域,从培养客户服务意识到处理客户抱怨,从新车到店到销售出库,从新人培养到规范化服务,等等方面,一点一滴同销售部员工互相学习,一起成长,在公司领导的关注和指导下,体会到了数据化管理所的带来的工作效率和问题点的提前预警。虽然现在部门的工作,还不能达到公司要求的标准。但一直秉承不断改善的思想,查找不足努力提高。
在这个岗位一年多的时间里,锻炼了自己的沟通和协调能力,销售部门的工作离不开公司各部门的配合与支持,也感谢各部门对销售部的包容与理解。
最高兴的事就是看到部门新员工的不管成长和老员工业绩、工作能力的不断提高,在管理工作中我也经常有不温和,有些过激的处理方式。在赵总的指导下,能认清不足、及时改正。
今年,在公司领导前瞻的部署下,电网销售小组的邀约稳定了展厅的进店量和销售业绩。全新汉兰达的上市,促使销售业绩提高的同时,也加快和凸显了很多部门管理工作中所存在的问题,但这也是机遇。
接下来的工作,我们必须打造路丰的销售品牌,员工的素质、素养、能力一起抓!大家都知道,今年厂家已取消SSI的考核,在每一位销售顾问偷笑的同时,大家有没有意识到机遇正降临在我们身上,作为新店,路况复杂,价格一样,我们如何取胜?凭什么取胜?答案就是服务!每个人都知道两个字,但真正做到的又有多少?一个精英销售顾问的价值是什么?我认为是他的转介绍率。
我和我的团队即将开展的核心工作命题就是“一名销售顾问的服务素质到底能带来多少有效客户?”围绕这个课题,部门将开展:流程、礼仪、精英接待、个人情商等一系列培养。通过人员的基础素质提升,打垮对手!继而延续开展:衍生品业务盈利的提升。现在是素质决定能力,能力决定明天。
从我做起,从点滴做起,在公司强大的支持下,在团队伙伴的共同努力下,秉承路丰培养人的理念,培养和发现更多的公司骨干。
述职人:
X年XX月XX日
资展厅装修申报述职报告 篇2
一、经营成绩稳步提升:
要搞好经营就必须占领市场,市场是企业生存的根本,经营必须市场化,市场是变化的,所以要求我们观念必须随之变化也就是与时俱进。今年,我们已承接任务近x万元,这是阳公司成立以来的最好水平。我总结了取得这些成绩做到了三点:
1、优化了经营环境:
公司改善了公司的经营环境,将建新公司合并以及将公司与路桥公司进行的经营范围的界定,减少了内部无谓的竞争,也就是说减少了经营资源的流失,我们抓住了这次机会,实现了经营成绩的实破。
2、培养了经营队伍:
我们突出了经营位置,充实了经营力量,加大了经营力度,培养了一套德才兼备的经营队伍。公司的经营、预算科的承包协议今年在去年的基础上得到了完善和改进,为了充分调动了经营人员的积极性,我们明确了责权利,现任到人。这个承包协议得到了公司机关全体同志的支持。今年可以说是我们经营、预算科同志最辛苦的一年,几乎没有扎实的休息过几天,加班到晚上1-2点是常事,也从未因为标书多而厌烦过。尤其是实行新的招投标办法后,部份标书将技术标实行暗标,压力更大,责任心更重,我们这些同志在工作上一丝不苟,具有很强的敬业精神,共投标32项,中标16项,中标率高达50%。
3、我们结合实际,适应市场:
公司领导和全体同志观念更新快,适应了市场的变化。随着建筑市场竞争的日益激励,建筑利润的越来越低,而对施工单位的管理越来越严,我们的生存空间是越来越狭窄。如果还抱着老观念依然守旧,那更是死路一条。我们在按照公司十九届四次职代会精神和《##省第四工程公司项目管理办法》的基础上灵活运用,但是坚守一条原则:只要服我管,一切好商量。现在的招投标,机制更灵活,可操作性更大,可以说,绝大部份项目在开标之前就没有悬念,很难有意外的惊喜。正因为如此,这些老板们就掌握着主动权,开标之前这个工程可以人为操作放哪个施工单位中标,谁的条件优惠、服务态度好,就放哪个单位,我们在管理费收取上比不上别的单位,有些单位负担少,几乎不收管理费,就只要劳保基金返回款,对我们收取管理费压力很大,我们只能在技术上、服务上比别的施工单位好。
二、质量水平有所提高
今年共完成产值9000万元,在建工程基本上为市文明工程,省级综合考评样板工程3个,房屋竣工面积80000平方米,已交工项目都将作为市优质工程申报。质量是企业生命,安全是企业效益。我们始终把质量安全当作了关系到企业生死存亡的首要工作来抓紧。我们经常跑工地,特别是节假日,很少何过,对项目做到心中有底,掌握工程的具体情况,关注项目的质量安全情况。
一、20xx年度建安公司各项考核指标完成情况及采取的工作措施具体可归纳为以下九个方面:
(一)、生产经营管理方面
1、建筑面积:计划开工面积(略去)万m2,实际开工面积(略去)万m2,完成年度计划的(略去)%;计划竣工面积(略去)万m2,实际竣工面积(略去)m2,完成年度计划的(略去)%。
2、建安产值:计划完成产值(略去)万元,实际完成产值(略去)万元,完成年度计划的(略去)%;计划完成兑现收入(略去)万元,实际完成兑现收入(略去)万元,完成年度计划(略去)%,同比增加(略去)%。
3、工程质量:工程项目合格率(略去)%,单位工程优良率(略去)%。
4、安全文明施工:工伤事故发生率控制为2‰,20xx年度公司安全生产目标管理综合评分为98分,被评为怀化市安全生产目标管理先进单位;申报省安全文明工地3个。
5、合同履约:合同履约率(略去)%;
6、总经理满意度测评:管内员工不记名投票满意率90%;
7、开工项目:⑴、湖天一色五期;⑵、武陵城·顺天国际;⑶、会同奥林匹克花园住宅小区、体育中心、影剧院;⑷、锦绣中方·桃花源;⑸、金滩春天金星座;⑹、西站巷、迎丰路强电下地工程18标段;⑺、洪江武陵城商业广场;⑻、世纪花园南苑楼。
8、竣工项目:⑴、湖天一色三期及平台;⑵、湖天一色0#楼及0—1#楼平台;⑶、湖天一色新天地平台;⑷、湖天一色13#附楼及9—10#楼平台;⑸、金滩春天金盾A座、金贝座;⑹、世纪花园3#;⑺、冷水江武陵城·国际;⑻、西站巷、迎丰路强电下地工程18标段。
(二)、质量管理
1、质量是企业的生命,效益的源泉,是企业的.生存之本,是企业进入市场的通行证。为此,我们把质量作为企业根本事情来抓,严格执行国家质量标准和规范,从每道工序抓起,加强过程控制。建安公司为确保工程质量达到优良,采取了以下措施:
⑴、要求质安员每天在施工现场的时间不少于半天,及时掌握工程质量动态,纠正施工作业中的违规行为,遏制质量隐患的发生。
⑵、坚持图纸会审制度,要求施工人员懂图、识图,并认真核对图纸,做好记录。
⑶、施工前,施工员必须对操作人员进行技术交底;施工中,严格贯彻执行自检、互检和交接检制度;施工后,严格按规范进行验收,确保每个环节,每道工序落到实处。
⑷、严把原材料的采购和进场关,采购员必须采购优质、合格的材料进入施工现场。
⑸、施工中认真做好隐蔽工程记录,未经验收,严禁隐蔽。
⑹、对职工进行质量管理教育,加强职工的质量意识,做好成品保护。
⑺、总经理经常下工地,督促和检查项目管理人员的工作,现场召开技术研讨会,及时解决技术难题。
⑻、经常开展工程质量评比竞赛活动,奖优罚劣,努力提高工程质量。
⑼、全年共开展质量大检查12次,下达检查通报12份,下达质量整改意见56条。全年质量方面的处罚金额累计达(略去)元。
2、中方行政中心、在水一方C、D被评为省优质工程,且中方行政中心计划申报芙蓉奖工程。
(三)、安全生产,文明施工
公司始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,加强安全生产管理,认真落实各级管理人员的安全生产责任制,在保证质量、工期的前提下,杜绝重大安全事故的发生,全年未发生重大伤亡事故,工伤事故频率为2‰,为公司各项工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础。主要抓了以下几项工作:
1、加强安全法制教育,提高项目员工安全意识
公司采取了各种有效措施,如:利用标语、横幅、广播和看光碟等多种形式,广泛宣传国务院、建设部关于安全生产的文件精神,宣传安全生产的法律、法规和规章制度,组织学习《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》。提高项目员工的安全法制观念和安全意识,自觉遵守各项安全规章制度。20xx年6月,为进一步响应市安全生产月活动号召,在公司门口和各在建工地悬挂安全生产横幅12条,组织施工管理人员和项目工人观看《安全生产法》和《法佑平安》的安全生产教育光碟,并发放《建筑工人施工安全规范手册》1000册,在全公司营造“关注安全、关爱生命”的良好氛围,加大安全法制宣传教育力度,提高全体员工安全生产防范意识。
2、落实安全责任制,提高市场竞争力
公司以层层签定的安全生产责任书为纽带,进一步实行工程项目负责制,确定了各项目负责人即为安全生产第一责任人。同时,公司为进一步提高市场竞争能力,不断加强安全管理,夯实安全基础,并结合实际情况,补充完善安全生产规章制度。
3、抓好安全教育培训工作
长期以来,公司坚持把安全教育培训工作作为公司安全管理的基础工作和重要环节,并把安全教育培训作为提高公司员工素质和安全管理的必修内容,全公司安规考试及格率为100%,同时,重点抓了对特种作业人员,安全员,项目负责人、安全管理人员的培训,经考试全部合格。
4、开展安全大检查活动
开展安全大检查活动,是及时消除安全隐患的重要手段之一。20xx年共进行安全月检12次,下达安全生产检查通报12份,整改意见347条,进行各项检测148次,进行安全技术交底28次,全年安全方面的处罚金额累计达(略去)元。
5、加强安全制度建设
公司针对所承接的工程项目,及时编制和完善了土方工程、脚手架工程、模板工程、起重吊装工程等危险性较大分部工程的专项施工方案。针对施工现场可能发生的高处坠落、坍塌、物体打击、机械伤害等事故制定了相应的事故应急预案,有效地遏制了安全事故的发生。
6、加大安全生产投入
公司购置了符合安全标准的安全帽1000余顶,安全网1500多张,及安全带、雨衣、雨鞋、漏电开关、漏电保护器等防护用品;在各项目部配备了卫生保健箱,防暑降温药品。全年投入的安全防护经费约58万元。为了降低安全风险,为公司员工、项目工人投了意外伤害保险和责任保险,参保人数达1500人。
7、继续抓好文明工地创建工作
目前在水一方B栋、冷水江武陵城·国际、洪江武陵城商业广场已申报了湖南省安全文明工地。
(四)、企业资质
月份经省建设厅批准,首批获得建筑施工企业安全生产许可证。20xx年度经过公司全员共同努力,企业综合实力不断增强,业务范围日益扩大,至今公司已有12人通过全国一级建造师考试,待注册即可获得全国一级注册建造师执业资格,为企业升为一级施工企业奠定了坚实的基础。
(五)、成本控制
针对点多面广、战线长,管理人员紧缺、计量困难等特点,公司采取了以下措施:
1、成本控制必须从源头抓起,我公司积极响应董事长提出的“定额设计、定额施工”的号召,参与设计管理,从设计阶段控制成本,并在施工阶段努力降低成本,全年少用钢材(略去)吨,节约成本(略去)万元。
2、积极开展市场调查,了解各种材料及劳务的市场价格,并建立了相应的劳务单价电子文档,材料采购做到货比三家,价廉物美。
3、制定了工程劳务招投标管理制度和工程预结算管理办法,按公司制度组织劳务、材料招投标工作,选择优质低价的劳务队伍和原材料。
4、对周转材料的使用采用总经理审批制,材料周转次数有起了明显提高,仅竹木胶板一项就比去年节约100万元。
5、修订完善了力资费管理办法,采取按月结算,由执(全)委会最终审批制,有效的控制了各项目力资费用的支出。
6、根据公司施工现场的特点,积极收集各分公司一线施工管理人员的意见,修订了工程劳务承包的补充条款和点工管理制度,并组织公司全体员工和工班长进行了学习、考核,提高了员工的管理水平,进一步明确了劳务工种的工作范围,减少了点工的支出,降低了工程成本,提高了公司的经济效益。同去年相比全年降低点工工资(略去)万元。
7、及时进行成本信息反馈,使各项目的成本控制做到心中有数,为加强项目的成本管理起到了积极作用;
8、及时进行工、料、机分析,对各竣工项目的生产成本及时进行总结和分析,查找工、料、机超支或节约的原因,总结经验,吸取教训,为公司降低成本指明了方向和发展途径。
(六)、教育培训
针对公司部分管理员工工作实践短、经验不足,而项目员工绝大部分来自农村,文化素质、技术素质普遍低下,加之流动性大等特点,建安公司今年加大了培训教育力度,除严格执行项目员工三级教育制度外,还做了如下工作:
1、20xx年3月和9月,公司先后2次组织全体管理人员和工班长进行安全生产知识培训,为了提高培训效果,聘请了专家授课,培训结束后进行了考试,共有165人参加此次培训,全部合格。
2、20xx年5月,组织施工管理人员参加了市里举办的中级安全员和中级质量员培训班,并通过考试取得了相应的中级证书;
3、公司为提高预算员的技术水平,实行了周五预算员集体办公制度,系统地学习施工定额和规范,掌握计算规则和取费标准,效果明显。
4、每周二组织全体员工学习安全生产知识安全管理和工程专业等知识共计33次,提高员工的综合素质。
5、20xx年6月,为全国安全生产宣传月。为响应市安委会号召,公司组织全员进行安全培训,并分批组织公司在建项目从业人员观看安全事故案例和安全生产技能方面的光碟,学习人数累计达1056人;
6、针对施工现场存在的安全问题,公司先后三次组织施工管理人员和工班长在湖天一色、在水一方和金滩春天工地召开了安全生产现场会,对发生的安全事故案例进行分析,总结经验,吸取教训,有效地遏制了安全事故的发生。
(七)、精神文明建设
1、思想教育
员工既是公司生产经营任务的主要承担者,又是思想道德建设的主要参与者,员工思想道德素质的高低,直接关系到公司生产经营管理水平的`高低。员工思想教育是公司全方位精神文明建设的一个重要内容,是增强公司经营能力,提高公司经济效益的一条重要途径,对于提高企业整体素质,维护企业良好信誉,增强企业向心力和凝聚力,促进企业健康发展,具有重要意义。因此公司始终坚持贯彻集团公司“以人为本,诚信待人”的核心价值理念,以公司规章制度为准绳,加强员工的思想教育,规范员工的行为,加强员工对企业的认同感和责任感,以提高员工的工作激情。
2、文体活动
在繁忙的工作之余,员工的业余生活也是多姿多彩。除在组队参加集团公司的篮球赛和文艺活动之外,公司组织各项目部、处室员工进行篮球比赛,使每位员工都能参与文体活动,并且在活动中表现出团结协作、奋勇拼搏的精神;在参加公司司庆活动中,如体育比赛获得多项第一名的好成绩,特别是公司男篮连获多届冠军,我司文艺节目的精彩演出,大大展现了建安公司员工的风采,鼓舞了公司员工的士气。通过这样的活动,员工之间相互交流、互相帮助,加深了友谊,提高了团队精神和凝聚力。
(八)、机构改革、三定方案
根据董事局指示,公司进行了机构改革。于20xx年三月完成三定。中层以上干部实行竞聘上岗,充分调动了员工的积极性,提高了员工的工作责任心。机构按精简、扁平化管理原则设置,机构设置具体为:总经办、综合协调处、财务处、采购处、8个项目经理部、2个独立项目部。
(九)、其它工作业绩
1、为加强成本控制管理,改变原有管理模式,成立了洪江武陵城广场、世纪花园南苑楼两个独立项目部。
2、积极拓展融资渠道,全年累计筹集生产流动资金187万元,积极发动和宣传集团公司销售政策,累计购房款达850万元,缓和了资金压力,保障了工程公司生产经营的有序进行。
31万平方米的锦绣中方·桃花源项目全面开工,是继中方四大家竣工后的又一创举,为中方县城的建设作出了新的贡献;
4、20xx年10月,按照市委、市政府的总体部署,我公司承建的迎丰路强电下地工程第18标段施工,面对不利的施工条件和重重困难,胜利完成市委、市政府赋予的光荣使命。
5、由湖南武陵城集团捐资156万元、我司承建的西站巷工程顺利竣工通过验收,并受到市委市政府领导的好评。
20xx年,武陵城建安公司所取得的成绩来之不易,这完全得益于集团董事局的正确领导,得益于武陵城房产公司和各子公司的大力支持,得益于武陵城建安公司全体员工的辛勤工作,在此,我表示衷心的感谢!
二、存在的问题及工作体会
在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,我们的工作还有不少薄弱环节和不足之处:
1、执行力不够:某些事故的发生,暴露出安全管理的各项措施还未完全落实到位;在工程质量方面出现的问题也说明了公司没有完全执行国家规范标准。
2、项目工人的安全教育和专业培训不够。项目工人的流动性较大,在进行安全、专业技术培训后,还未能真正理解贯彻“质量第一,安全第一”的方针政策,从而在一定程度上也影响了工程质量和进度。
3、施工合同管理未完全走向市场化,工程款不能及时到位,导致工程进度缓慢,影响了武陵城建安公司的形象。
4、部分劳务班组技术水平低,安全意识不强,给公司管理带来了很大难度。
5、部分施工员责任心不强,工作能力较差,使砼试块合格率偏低。
6、工程成本控制力度不够,周转材料利用率不高,材料浪费较多,项目管理人员成本意识不强;定额施工,定额设计未落到实处。
7、融资能力不强,不能为集团分担资金压力,导致大部分在建项目工程进度缓慢。
8、员工思想意识转变较慢,不能紧跟集团发展步伐。
三、20xx年度工作设想及20xx年生产经营各项计划指标
回顾过去,展望未来。20xx年是武陵城建安公司将升为一级施工企业最关键的一年,今年在建工程32万平方米,在工程任务繁重而艰巨、资金紧张,为此,我们应着重抓好以下几项工作:
1、企业资质:加强企业资质管理,做好基础工作,力争在20xx年将企业升级资料报省建设厅。
2、加强成本控制:严格执行定额设计、定额施工。加大力度开展劳务、材料的市场调查,实行单包工程材料采购的限量限价,严格按公司制度组织招投标工作,选择价格合理的劳务、材料,组建审图小组,严把审图关,杜绝超标、超规设计。加速周转材料的利用和控制,提高材料的周转率。
3、拓宽现有项目管理承包模式,加强奖惩激励机制。
4、成立独立项目部,为规范建筑用工行为成立劳务公司。
5、拓宽融资渠道,减缓集团资金压力,真正做到资金就地平衡。
6、打造武陵城建安品牌,通过电视、网络等媒体宣传武陵城建安的优秀事迹,提高公司的企业形象。
7、加强合同管理:认真履行施工合同、劳务合同和材料供销合同,加大合同的监管力度,确保资金及时回笼。
8、工程质量长抓不懈。继续加大管理力度,狠抓执行力,全面落实国家规范、标准,保证工程质量,多创优质工程。
9、施工安全,警钟长鸣。继续抓好施工人员和项目员工的安全教育工作,提高全员的安全意识,切实保证施工现场安全防护到位。
10、加大教育培训力度。鼓励公司管理人员参加国家专业技术职称考试。继续对在职员工和劳务层进行专业技能培训,加强对国家规范标准的学习,提高员工及劳务层专业水平。
11、关注、关爱员工生活,提高员工的福利待遇。
12、继续完善“三定方案”,精简机构,提高员工的工作效率。
四、结束语:
董事局钟主席及各位董事:由于总经理工作能力不强,执行力不够,过去的20xx年存在着许多的不足,刚迈入20xx年却深感责任重大,我们武陵城建安公司全员一定要解放思想,转变观念,提高意识,紧跟集团步伐,在集团董事局的正确领导下,坚定信心,振奋精神,开拓创新,扎实工作,全面完成20xx年的各项工作,为武陵城集团的发展作出新贡献。
谢谢大家!
资展厅装修申报述职报告 篇3
经理,主管,以及各位同事:
我于XX年担任pa区领班,在房屋部总监,经理,以及pa区主管的监督和支持下,我与pa区同事一道,认真履行岗位职责,完成了pa区各项工作任务。现做如下述职:
一,一年来的工作情况
(一)从实际情况出发,认知和解决pa区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是pa区岗位人员流动最大的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位服务流程培训的同时,加强对他们的监督和引导,以老员工带新员工,表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹情绪的现状,我们尽量在适当的情况下,和其他部门的领导沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补pa区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。
(二)加强对员工的培训
按照以往的经验,在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们积极响应酒店倡导的“建设环保型绿色酒店的方针政策”,在原有的培训计划上制定出"一个循环,三个节约”的绿色环保实施办法,并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成“我为绿色酒店尽一份力”的意识。将节能降耗的措施“由小及大,由点到面”的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发,争取将节能降耗措施做到最好。
(三)在做好本职工作的同时,积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者服务中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累,但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极配合,协助做好每一项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿服务“微笑天使”的称号。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
二,存在问题以及整改措施
一年来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多不足。
1:对服务和管理的理论知识储备不够。
2:工作开拓创新不够。
3:在工作中对细节问题考虑不够。
4:只注重工作质量,对工作态度和工作作风要求少。
5:争取上级支持多,和同事协作,共同处理问题少。
针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改:
1,加强理论学习,进一步提高自身素质。
2,工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。
3,采取过硬措施,确保工作保质保量完成。
4,加强对员工的督促和培训。
5,主动和同事沟通,多采纳大家意见,共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对pa区工作的支持,监督,指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足。以百倍的信心,饱满的工作热情与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。
资展厅装修申报述职报告 篇4
20xx年度,在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下,我昆山南亚铜箔三厂工程、南亚必成四期工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神,认真开展工程项目管理的各项工作,并取得了一定的成绩。现将20xx年的工作情况作一个总结:
一、工程进展情况及产值完成情况
1、工程进展情况
昆山南亚铜箔三厂工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;昆山南亚必成四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。
2、各工程产值完成情况
截至目前南亚铜箔三厂2972.9万元,南亚必成四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。
二、项目部人员情况
项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。
三、安全、质量、进度及文明施工控制
项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。
四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作
干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的.基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。
五、工作目标
20xx年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。
资展厅装修申报述职报告 篇5
尊敬的领导:
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况述职如下:
一、全年完成公司量化指标情况
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:
一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%。
二是年末货币资金余额xx万元以上,其中公司本级万;我司年末货币资金余额xx万元,因购置设备支付xx万元导致公司本部货币资金没有达标。
三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。
四是全司利润总额xx万元;实际全年完成利润xx万元。
五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。一年来预算管理工作初见成效。全年公司向所属各单位收回xx万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计借款xx万元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票笔计xx万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足
部门之间相互沟通的还不够;分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;我本人工作作风还有待改进。
四、财务工作的初步设想
要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;要强化总部对资金的集中调控能力;以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
资展厅装修申报述职报告 篇6
尊敬的领导:
您好!
在公司领导正确的指导下,我完成了过去一年来的工作,还是比较充实的,我时刻都清楚自身的工作能力,还有努力的方向和同事们友好相处,一直以来都能够端正好自己的态度,态度放在第一位的这一点,毋庸置疑,也是我需要去给自己定下的目标,始终都没有忽视这一点,现在回想起来是真的要给自己一定的压力,给自己一些努力的理由,也就一年来的工作,我述职如下。
首先在这个岗位上面,我一直以来都很坚定自己的态度,因为在这个环境下面决定着自己以后的方向,当然我很欣可以让自己得到更多的锻炼,毕竟作为一名员工,我还是有很多不足之处,在工作当中,自己不是做的最好的,可是有些事情还是需要对自己有一个好的判断,这样的判断是需要捏脸的去积累,当然,不管是在什么样的环境下面,都应该要有信心一点,应该要让自己去维持好的方向,维持好的状态,有些东西还是需要一点点的去积累充实自己,因为在这样的状态下面,才能够展示自己的价值,才能扩张自己友好的方向,我每天按时的完成工作,在公司也从来都不会违反规章制度,一直以来都树立好的形象,这样一来,也向周围同事表达了一个员工积极的作风,这也是我一直以来都在做好的事情,因为作为一名员工,就应该要有这样的态度,必须要以身作则,必须要树立好的形象,保持好的作风。
当然,一年当中,不管是在工作方面,还是在生活方面,自己都是种朝着好的方向努力,因为这些都是基本的事情,我知道自身有一些不足之处,过去一年当中我做事情的时候,总是会出现一些小问题,原因就是因为养成了一个拖拖拉拉的习惯,这样是非常不好的,有些问题就是在这样的黄金下面冒出来的问题,需要自己去解决,一定要调整好自己的不足之处,改善自身的问题,有问题做到及时的纠正方向,一定要正确,要让自己严格的落实好相关的规章制度,我也相信以后的工作当中可以做得更加到位,展示自己各方面的能力,同时也吸取经验一点点的去维持好心态,这一点是无庸,我也渴望在以后的工作当中,填充自己,做到有方向感,有能力也持续发挥好心态,这是作为名员工应该要有的素养,现在我追求这些,其实也是在鼓励自己,也是希望可以一些该做好的东西,继续的去完善好感激公司的培养,接下来我一定会更加用心。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年X月X日
资展厅装修申报述职报告 篇7
各位领导、同事们:
大家好!
,本人作为工程项目部的项目经理,能够认真履行岗位职责,以安全生产为基础,带领全体员工完成了项目的各项任务指标,现场施工进度、质量以及安全生产等方面皆处于可控状态,现将一年来岗位履职情况和廉洁自律情况汇报如下:
一、工作完成情况
(一)主动出击,为项目开展打下坚实基础
工程,自项目成立之初,项目部一直秉持着为业主做好服务的原则,积极配合业主完成各项前期准备工作。特别是土地征迁、管线改移、交通到改等工作,做到掌握政策法规,深入调查摸底,充分考虑节约项目成本,最大限度地为进场施工创造了条件。
(二)攻坚克难,为项目推进保驾护航
8月项目部成功进场施工,在工程推进过程中,努力克服不断出现的一系列不利因素,采取主动沟通、灵活博弈、果断处理的政策方针,以保障工程进度正常推进为主要目标,抱着只要问题不解决,就不能有丝毫懈怠的态度要求员工积极推进,坚决杜绝“坐、等、靠”,同时督促员工对非我方因素造成的工期延误做出反索赔依据。
(三)立足安全生产之本,质量进度并驾齐驱
加强安全生产管理,确保本质安全,我项目部始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实公司安全管理理念,牢固树立全员安全生产意识,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,充分发挥各部门的职能,在确保总体工期目标并兼顾施工成本的前提下,将本工程分为4个施工区段,各个施工区段平行施工,以期达到最短施工周期;同时为了确保施工进度达到业主满意,坚持冬期施工,在腊月二十五将D3盾构井底板混凝土浇筑完成。
(四)强化执行力,提升项目机制运转能力
项目执行力是全体员工贯彻项目发展意图,完成项目预定目标的运作能力。本工程施工具有点多面广、高度分散等特点,这就决定了项目存在管理跨度大、中间环节多、监督难到位等问题,执行力的建设就显得尤为重要和困难。“态度决定一切”,首先要解决全员的思想认识问题,在大小会议和各种场合多次强调提高执行力紧迫性和重要性,营造良好氛围,使广大员工逐步建立起服务和执行的意识,然后转变成一种自觉行为和习惯。
(五)注重人才队伍建设,提升职工业务水平
项目部坚决贯彻公司“以人为本”的管理理念,把人才队伍建设工作作为重中之重。项目现今关于人才结构存在的最大的问题就是基础设施施工技术力量薄弱,项目部缺少经验丰富的技术管理人员,现有的管理人员多为房建专业,致使现场技术管理能力捉襟见肘。面对现有人才问题,为管理人员制定学习目标,组织开展多层次、多渠道、有针对性的参观学习,努力提高其技能水平和管理水平,有目的的安排他们到生产岗位进行锻炼,给他们压担子、交重任,进一步提升他们的实践能力、力求做到:干一个工程,出一批管理人才。
二、加强理论知识学习,提高思想认识高度
作为一名党员干部,本人深知政治理论学习是获取知识、提高素质、增长本领的重要途径,要时刻保持积极的'学习态度,不断地提升自身综合素质,才能够适应新形势和新常态的政治环境。
三、落实党风廉政建设,牢固树立服务意识
作为项目经理,本人深刻认识到认真履行自己的职责、正确行使手中的权利的重要性,我时常怀有律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励、清正自守,带头落实党风廉政建设方面的责任,督
促领导班子廉洁从业,以身作则,做职工群众的模范,为项目创建良好的政治环境。
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是我项目部完成总产值任务关键的一年也是收官之年,因此项目全体职工肩上的担子都很重。我坚信,在公司的正确领导下,项目全体职工会继续保持积极向上的工作状态,勤劳刻苦的思想作风,团结一心,一定能够顺利完成的各项任务目标!
我的报告完毕,谢谢!
述职人:
xx月xx日
资展厅装修申报述职报告 篇8
各位领导、同志们:
大家好!
客专经部自初开工,到现在已经3年多了,在集团公司总部大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,目前已经完成总工程产值的98%以上,项目主建筑物已经全面进入尾工阶段,目前项目部正在对桥面系剩余工程进行清理性施工,按局指挥部及项目部计划实施情况,确保今年4月底将剩余工程全部清理完毕的总工期目标实现,项目部全体员工充满信心。
我是9月份开始担任x项目部副经理一职的,在这一年多的工作中,在项目部领导的大力支持和同事们的帮助下,我认真履行自己的职责,配合项目部领导突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党支部抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,定期接受廉政教育,强化思想作风建设,认真履行岗位职责,加强对项目员工的.廉政教育工作,使项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了公司及局指挥部下达的各项施工生产任务。
坚决反对和防止腐败,是全党一项重大的政治任务。领导干部,必须以身作则,始终做到清正廉洁,自觉地与各种腐败现象作斗争。现就我一年多来执行廉洁自律等情况,在这里汇报:
一、严格执行廉洁自律规定,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,一年多来,我认真坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。在抓好个人学习的同时,还配合项目部领导抓好党政班子的集体学习。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。
二是坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,勤勤恳恳为人民服务。
三是坚持严以律己,不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面,始终坚持能省即省的原则,不搞大吃大喝和相互请吃,也本着一切从简原则,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限财力用于经济建设和社会事业的发展上。
一年中,没有安排亲朋好友接包任何建设工程,没有为了个人利益行贿上级,没有使用超标汽车,更没有利用婚丧事宜借机敛财。
谢谢大家!
述职人:
xx月xx日
资展厅装修申报述职报告 篇9
尊敬的领导:
您好!
本人从20xx年XX月份开始兼任实业公司人事文员至XX月份正式调至该岗位工作,至今已有XX个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提升自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提升素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的.工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
此致
敬礼!
资展厅装修申报述职报告 篇10
通过一年我在工作上的不懈奋斗,总算是已经完成了一年的工作业务,从工作上来看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已经是收获到了很多的成长,所以我也很是期待自己更加美好的生活与发展。
一、工作能力的提升
在这一年中对装修方面的知识有了更加深刻的理解,并且也是可以通过自己的不懈奋斗,在自己的工作岗位上收获到一定的成绩与改变。在现在的工作中我也是有不断地学习,不断地让自己通过不懈的奋斗收获到更好的东西,更是通过自己的努力来将这份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,凭借着个人的能力来收获的肯定。
二、工作方面的成长
一年时间的锻炼,我已经是能够独自的面对每一位客户,将公司的要求与客户的要求都结合起来,做出的工作,赢得与客户的满意就是我的幸福。在工作的上,我已经更加的从容,再也没有了从前的莽撞与不好,所以我更是努力的为自己的人生做更多的付出与改变,也是在慢慢的协调自己,争取能够让自己在这份工作上有更好的成绩,有更棒的收获。在工作的进程中,也是慢慢的有自己的'节奏,更是可以在自己的掌控下将个人的工作都完成好,所以我更是非常努力的让属于我的生活可以有更好的转变,也是为自己的人生做更多的奋斗,加倍的让自己有更好的收获。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相当多的事项是需要去成长与努力的,尤其是我在工作上容易出现一些小的差错,很多时候都仅仅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法与表达是比较的欠缺,有很多的东西在脑子里有概念,但是在描述的时候却有偏差,而这也是我的一个交流上的不足,是需要在平时多多的锻炼,去更好的认识自己的问题。这份工作,我也是有非常多的期待,更是让我的未来都变得非常地美好与幸福,对于我个人来说,我也是相当地庆幸自己的人生能够有如此之景,所以往后的生活,我便是会加紧让我的未来有更大的改变。
我也希望在新的一年的工作中我能够有拥有更好的成长,也是可以通过自己的不懈奋斗让自己拥有更好的成绩,这样我的生活也是可以变得更加的美好。对于未来生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改变,争取能尽快有更好的成绩出现。
四、装修公司个人述职报告
装修工人的任务可真是艰巨啊,不仅要被业主们催进度,还得被家里人嫌弃工作时间太长了,都没有时间陪伴亲人了,不过这也是常态,毕竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我们就得尽心尽力地把装修工作给做好,这样才有利于公司的发展,公司之所以能发展到现在的。地步,不就是靠着回头客和熟客之间的推荐嘛。回首这一年的工作,我们虽然累了一点,但是我们至少也获得了不菲的回报,趁着年前,我特将自己这一年来的工作进行如下:
首先,我先来说一说我对于自己这份工作的态度。这一年里面,我在工作上一直都是处于尽责尽责的状态,这是们对我的要求,也是我的工作准则,要是我连最基本的态度都没有做好的话,那么我也就没办法顺利地和同事们开展装修工作了。所以,无论每天是刮风还是下大雨,我都会提前赶到公司里,并且在大家需要我的时候值班,有时候的工作虽然比较忙碌,但是我也没有忘记对工作的尊重,除了办好自己应做的事情之外,我也要及时地和客户们进行联系,毕竟这个装修行业要是不看重客户们的想法,那么就会出现够多的麻烦,在此前的工作中,我们就遇到过类似的问题,因为我们和客户沟通不到位,对于客户的需求也没有掌握好,最后导致客户在验收的时候和我们起了冲突,虽然最后得到了化解,但这也给我们提了醒,那就是得多多重视一下客户的需求。
装修工作虽然比较累人,但这对于我这种已经工作了多年的老人来言已经算不上了,我的身体素质早已经历了磨练,现在想在工作上更进一步的方法就是加强自己对于业务的熟悉度,这才能获得实质上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然还是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老师傅们和看齐,学习更多有用的装修知识和技巧,让自己的能力得到更大的提升,以此来应对越来越复杂的装修工作,现在的装修工作不比以前了,靠一些基本的经验是远远不够的,还得懂一些高科技产品才行,所以我要趁着空闲的时候多多掌握一些器械操作技巧,争取在新年里让自己的工作效率得到显著的提升!
资展厅装修申报述职报告 篇11
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事员工请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、 廉洁从业,树立形象
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在许多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20xx年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提高营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提高优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提高业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在日后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事员工的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
资展厅装修申报述职报告 篇12
20xx年在紧张和忙碌中渐渐远去,这一年是紧张的一年,也是充实的一年。在这里,我首先要感谢公司领导给我的关心和厚爱,同时也要感谢身边的同事给予我帮助和支持,使我在工作之中不断学习、成长。回望走过的日子,感慨良多,熟知有总结才有提炼,吸取经验才能进步。20xx年的工作有了一定的进步,同时也有着许多不足之处,现将主要情况述职如下:
一、思想政治素质方面
1、政治理论和思想素质进一步提高。一年来,我比较注意政治理论学习,虽然工作在施工一线,但我严格要求自己,自觉学习党的基本知识和各种理论著作,通过学习,自己的理论水平有了一定的提高,思想得到了一定的充实,政治敏锐性更进一步增强。
2、思想端正,组织纪律进一步增强。作为一名工程技术人员,我能够摆正自己的位置,不论什么时候,在任何时候情况下,讲组织、讲纪律、讲原则,主动、自觉地维护好领导的威信,维护公司内部团结,不拉帮派、不搞小圈子,办事光明磊落,努力地做好自的本职工作。
二、廉洁自律方面
1、能严格要求自己,不论何时、何地,都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造,认真执行公司廉政建设的各项规定,以此来约束和规范自己的行为,坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀,做到眼不红、嘴不馋,自觉接受群众监督。
2、本人在思想上一直与党组织保持一致,老党员同事的感染和熏陶,特别是中国共产党第十八次全国代表大会的胜利召开,通过学习相关会议精神,我从中体会到我党一贯倡导和坚持的“解放思想,实事求是”、“求真务实,真抓实干”的作风和传统,展示和彰显了我党“务实”、“高效”的自信心。
旗帜就是方向,旗帜凝聚力量,我想通过自己的不懈努力,在党的正确领导下,做好本职工作,从身边的小事做起。针对我公司的工作特点,结合自身实际工作任务,公平公正地处理好工程施工各项事务,对于损害公司及国家利益和名誉的作风坚决斗争,与徇私舞弊、玩忽职守的事实决不苟同。遇到问题时,就事论事,不推诿扯皮。做到严格管理,自己控制、自我约束、自我监督。
三、主要工作完成情况
(一)工程施工现场的工程管理工作
1、通过专业检查、现场巡查及工序等验收方式,做到对工程质量全过程的动态控制。
2、审查施工图纸,对设计遗漏和设计缺陷及时提出相应的变更避免二次返工、节约工程的成本造价。
3、对所有设计变更及工程签证,负责核实项目、原因、数量,然后提出初步意见上报审批。做到任何设计变更及有关经济签证要求的工序都以书面文字及影像资料为依据。
4、审核施工单位所做的工程量报表,审查工程实际完成工程量与上报情况是否符合。
5、严把原材料质量关。主要是加强对进场材料的检验。对进场材料进行现场巡查,对可疑材料,采用先停用封存,再取样检查,对确定不合格的材料,要求在监理人员的监督下在限定时间内清理出场。
6、参与部分建筑材料及设备的比质认价工作,确保工程建设保质保量。
7、协调监理单位和施工单位以及各配套等分项施工单位和总承包单位之间的工作关系,避免各单位之间出现扯皮问题而影响工程进度的正常推进。
8、后期对工程各施工班组用工情况及工地现场农民工滞留数量进行摸底统计,监督施工单位农民工工资的发放,切实保证农民工工资发放到位,避免群体性投诉、上访事件的发生。
9、为完成“创城”相关的目标任务,对施工现场的安全文明施工进行专项整治,极大程度的提高了施工现场的文明形象。
心得体会:
1、我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。“只有理论联系实际,不断的在实践中学习理论,提高业务水平;才能更好的为工程技术服务,只有多动脑筋,考虑问题全面,提高管理水平;才能更好为工程管理服务。
2、“皮之不存,毛将焉附”一个员工如果不考虑公司的'整体利益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的员工,早晚会被淘汰,比如:工程管理过程中准确及时的测量各项工程量、进行现场签证,认真审核工程量报表等工作更是关系到公司的直接利益;所以对待以上的各项工作我都一丝不苟,认真完成。
(二)工程维修工作
1、完成工程各项维修工程:
针对存在的工程质量问题,一直坚守在施工现场,对每一道工序进行严格的监督和检查验收,对每一道工序的质量控制都存有影像资料。从施工材料到施工设备、工艺都进行了严格的检查,都严格按照施工规范要求执行,保证了施工质量,彻底解决工程质量缺陷问题。
2、心得体会:
首先,通过工程各种工程质量问题的产生,后期大量的维修工作让我充分认识到工程质量关系到企业的生存和发展,尤其是前期及施工过程中对工程质量严格控制把关的重要性,它依然是工程质量控制最关键的阶段。
其次,住宅工程验收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大,验收人员配备不足,时间紧迫,分户验收流于形式,遗留工程质量缺陷及问题不能及时得到发现和处理。因此,认真严格对住宅工程质量实行分户验收,是对住宅工程质量更严格的监督管理,也是对老百姓购买住房更高度的负责,所以我认为此项工作应该得到高度重视。
四、工作中存在的不足和需要改进的地方
在总结经验的过程中,也发现了几点需要改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,主要表现在以下几个方面:
1、工作开创性不强,个别的有些工作协调的不是十分到位。
2、与施工单位、监理单位及相关部门的沟通能力还需要进一步的提升,特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要进一步加强。
3、抓监理工作的力度不够,没有把监理的潜力充分发挥出来,使之在工程质量管理、进度控制中发挥更大的作用。
4、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆。
总结是一面镜子,通过总结全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供了参考和保障。
五、下年度主要工作思路
20xx年是公司迎接严峻挑战的攻坚之年,我们将面临的任务更加艰巨,面临的种种问题要求我们要“早谋划、严要求、坚决执行、及时总结”,极力推进工程进度,确保工程建设任务的顺利完成。
1、根据限定的工期目标制定分阶段进度计划,明确了工作内容、工作顺序,采取有效措施排除障碍,保证工程建设按计划顺利推进。
2、认真梳理详细统计出现各单位工程进度完成情况和剩余工程量切实做到彻底的心中有数“早谋划、严要求、坚决执行”。
3、对工程建设需要的各种材料进行早统计、早安排、早采购,为工程建设做好一切准备工作。
资展厅装修申报述职报告 篇13
通过一年我在工作上的不懈奋斗,总算是已经完成了一年的工作业务,从工作上来看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已经是收获到了很多的成长,所以我也很是期待自己更加美好的生活与发展。
一、工作能力的提升
在这一年中对装修方面的知识有了更加深刻的理解,并且也是可以通过自己的不懈奋斗,在自己的工作岗位上收获到一定的成绩与改变。在现在的工作中我也是有不断地学习,不断地让自己通过不懈的奋斗收获到更好的东西,更是通过自己的努力来将这份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,凭借着个人的能力来收获到大家的肯定。
二、工作方面的成长
一年时间的锻炼,我已经是能够独自的面对每一位客户,将公司的要求与客户的要求都结合起来,做出的工作,赢得领导与客户的满意就是我的幸福。在工作的思想上,我已经更加的从容,再也没有了从前的莽撞与不好,所以我更是努力的为自己的人生做更多的付出与改变,也是在慢慢的协调自己,争取能够让自己在这份工作上有更好的成绩,有更棒的收获。在工作的进程中,也是慢慢的有自己的节奏,更是可以在自己的掌控下将个人的工作都完成好,所以我更是非常努力的让属于我的生活可以有更好的转变,也是为自己的人生做更多的奋斗,加倍的让自己有更好的收获。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相当多的事项是需要去成长与努力的,尤其是我在工作上容易出现一些小的差错,很多时候都仅仅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法与表达是比较的欠缺,有很多的东西在脑子里有概念,但是在描述的时候却有偏差,而这也是我的一个交流上的不足,是需要在平时多多的锻炼,去更好的认识自己的问题。这份工作,我也是有非常多的期待,更是让我的未来都变得非常地美好与幸福,对于我个人来说,我也是相当地庆幸自己的人生能够有如此之景,所以往后的生活,我便是会加紧让我的未来有更大的改变。
我也希望在新的一年的工作中我能够有拥有更好的成长,也是可以通过自己的不懈奋斗让自己拥有更好的成绩,这样我的生活也是可以变得更加的美好。对于未来生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改变,争取能尽快有更好的成绩出现。
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