建行开展工会活动总结
2025-05-25 建行开展工会活动总结建行开展工会活动总结(精选十七篇)。
经历了一次有意义的活动后,我们通常会学习到一些做人的学问,感觉我们很有必要对活动情况做一下总结。现在你是否对活动总结一筹莫展呢?以下是小编精心整理的工会的活动总结,希望对大家有所帮助。
建行开展工会活动总结 篇1
时光荏苒,光阴似箭,我来到xxX已有大半年了。这段时间里,我完成了两个方面的转变,一是社会角色的转变,我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转变成了一个能基本独立完成所在岗位本职工作的银行工作人员;二是学习方法和方式的转变,在学校时主要以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。在这半年的时间里,我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了一定的了解,在业务技能上,我也取得了一定的收获,但也存在着许多不足之处,现总结如下:
一、业务方面
在刚刚加入xxX的时候,我从大堂开始了职业生涯。一开始,我对这份工作重要性认识不足,认为工作单调而重复,技术含量不足,在工作中产生了一定的消极情绪。经过一段时间的深入了解,我认识到了大堂是迎接客户服务客户的第一线,银行业绩与口碑的好坏,和大堂的表现有着紧密的联系。
后来,我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼,我又认识到了柜员岗位是银行把控风险的第一道铁闸,每一张业务单,甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险,甚至关系到银行立身之本——信用。通过这些不同岗位的锻炼,我认识到基层的工作是最磨练人,最锻炼人的。只有真真正正从小事做起,从一点一滴做起,才能不断提升自身的能力。因此,我努力熟悉业务流程与规章制度,苦练基本功,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险。
二、服务方面
通过不断的学习与实践,我深刻认识到银行之间的竞争不仅停留在机器设备与网点装修的硬件水平上,更关键的是在服务意识和服务态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银行的核心竞争力。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度,我深知自己的一言一行都代表着xxxx的形象,为此,我常常提醒自己要“站立服务”,要“微笑服务”,耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别情绪激动的客户,我争取巧妙应对,不伤和气,宁可自己多受些委屈,也要尽量维护好我行的利益,尽自己最大的努力去解决沟通和忍让;面对客户的称赞,我谦虚谨慎,戒骄戒躁。我始终坚持“客户第一”的思想,在不违反规定原则的情况下,尽量满足客户的业务需要。
我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我把客户的事情当成自己的'事情来办,急客户之所急,想客户之所想。我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、生活方面
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市的我,因为没有家人和朋友的陪伴,加之对这个城市的陌生,不免常常感到疏离和失落。在我低落的时候,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我。在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与老师和同事们的交流、沟通和学习。
在此,我真诚的感谢他们,谢谢你们给予了我前进的力量。在工作中,我的人际交往能力也得到了提升和锻炼。我认识到与人交往首先要真实、坦诚、能和对方敞开心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容,学会倾听不同的意见,学会站在别人的角度考虑问题。
回顾检查自身存在的问题,我认为自己还存在着下列的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生。面对这种严峻的挑战,我应该深刻认识到自身存在的不足,不断提升自身学习的紧迫感和自觉性,不断储备理论基储与专业知识,不断学习新的业务知识。
二是业务水平有待提升。自己学习到的业务技能还不够全面,有时还会出现一些低级错误,一些不常见的业务办起来还不够熟练。
三是有时会出现思想上的倦怠。在工作较累的时候,我有过思想松弛,不愿工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提升的表现。
针对以上问题,我要争取做到:加快熟练操作各种业务技能的步伐,利用空闲时间多向老师和同事们请教,将各种业务操作流程烂记于心,真正成为一个合格的业务能手;认真吸取平时工作当中的经验和教训,坚决做到业务操作零失误,客户百分之百满意;同时加强自身理论学习,进一步提升自身综合素质;纯净自己的思想,树立责任意识,努力克服消极情绪,积极配合领导、老师和同事们把工作做得更好。
总结过去的经验和教训,是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺,还需各位领导、老师和同事们批评、指正。我相信转正以后,我将会更加努力,为xxxx贡献力量。
建行开展工会活动总结 篇2
自今年参加工作以来,我一直严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张,不仅完成了任务,还得到了上级的奖励,另外,网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息。新的一年已经来临,我会用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
建行开展工会活动总结 篇3
我是柘城县支行行长我现在就柘城县支行业务合规、人员合规、日常合规为大家做一个详细的介绍。
一、业务合规促发展
我行目前有四家合作企业分别是柘城县发展投资集团有限公司、河南省白师傅清真食品有限公司、柘城县如意面业有限公司、商丘金平安面业有限公司。截止到9月底,柘城县支行全行贷款余额67230.76万元,不良贷款金额0元。
我行信贷业务部加强信贷人员日常学习,合规办贷,学习省分行下发的最新文件、廉洁办贷“十不准”,严格落实信贷员查库制度。
我行会计结算部贯彻落实财会各项规章制度,切实按照新核心系统及财管系统操作规程处理业务,规范操作,强化内控管理,确保各项制度落实到位。
二、人员合规出成效
我行一是严格执行考勤制度,县支行行长、纪检内控风险专员不定点去各部室检查是否存在缺岗、串岗现象,并将检查结果计入日常考核中。二是认真落实合规例会制度,纪检内控风险专员按照岗位职责和履职要求,参加支部会、行长办公会、行务会等会议,对决策情况进行监督,组织全体人员学习最新的合规文件以及相关理论知识,进一步提高中层干部以及员工的内控和案防制度执行意识和执行力,培养大家自觉遵守规章制度、自觉执行合规要求、自觉抵制违规行为的良好习惯。三是运用“四种形态”方式,定期同员工进行谈心谈话,使得“红红脸,出出汗”成为一种常态化管理的同时提高了员工的'合规理念,提高了员工在日常工作中的自觉性和工作效率。
三、日常合规树行风
我行在日常工作中一是在日常工作中强化“十不问题”综合治理,对上级行内外部中发现的问题进行积极整改,截至目前,我行在各项检查中存在的问题均已整改完毕。二是按季度走访客户企业了解信贷人员是否存在违纪违法现象,截至目前,我行无上述现象发生。三是营造较好的合规文化氛围,通过LED显示屏、员工在县支行周边社区进行合规文化宣传。
四、下一步计划和安排
我行在接下来工作中:一是强化学习,做到事事讲合规、人人懂业务,加强全行人员对业务制度、管理办法、金融法规的学习;二是落实“三早”机制,在工作开展中遇到问题做到三个“早字”即早发现、早处置、早上报;三是抓好日常合规风险检查工作,对工作中出现问题的员工要及时进行谈心谈话,在解除他们思想包袱的同时增强他们遵纪守法、恪尽职守的自觉性和坚定性。
建行开展工会活动总结 篇4
xx年,xx工会紧紧围绕厂生产中心,在公司工会和厂党委的正确领导下,在厂行政的大力支持下,围绕公司“直面危机、同心同行、创新求变、持续发展”主题活动,以科学发展为主题,以积极应对行业严峻形势、促进劳动关系和谐、维护员工队伍稳定和企业发展为重点,紧紧围绕厂生产中心任务,以更好地履行工会职责、保障员工合法权益为宗旨,进一步丰富员工文化生活,增进企业文明建设,把广大员工的智慧和力量凝聚到厂20xx年工作目标上来,团结动员全体员工坚定信心,迎难而上,大力实施“认清形势、提升素质、报效企业”学习实践工程,为“打造绿色精品基地,成为基业长青、共享繁荣钢铁强企”而努力奋斗。同时注重发挥工会自身优势,认真履行工会职能,全心全意依靠员工群众,扎实有效地开展了工会各项工作,为xx的生产发展、稳定做出了积极贡献。
一、开展劳动竞赛及班组降本增效“六个一”竞赛活动,抓好技术创新,促进生产指标稳步提升
一年来,厂工会紧密围绕企业生产中心,大力开展了节能降耗、挖潜增效劳动竞赛、班组降本增效“六个一”竞赛及员工岗位技能培训等活动。为使活动取得实效,厂工会专门成立了由厂党委书记、厂长任组长,工会主席任副组长,相关科室(部门)负责人参与的领导小组,制订了各种行之有效的方案,并建立了相应的考核激励机制,与此同时,为充分调动员工参与劳动竞赛活动及提升员工综合素质能力,厂工会还建立了相应的考核激励机制,不但继续在工长中推行了业绩尾数淘汰制,进一步拉大了奖金分配差距,使员工参与竞赛活动的热情高涨,有效地促进了竞赛活动的开展,并收到显著成效,高炉生铁产量逐月上升,呈现出喜人局面。
20xx年,全厂共生产生铁461万吨,内控合格率xx%,利用系数xx,各项主要技术经济指标均达到国内先进水平甚至领先水平,圆满完成了公司各项绩效考核目标,而且围绕公司工会提出的“背水一战、扭亏为盈、争当降本增效排头兵”的工作号召下,自3月份以来,在全体班组中开展了降本增效“六个一”竞赛活动(即提出一条合理化建议,发明一项先进操作法,攻克一项技术难关,创造一项技术革新,刷新一项新纪录,组织一次物资回收和修旧利废活动)。发动全体班组员工积极行动起来,充分认识降本增效的重要性,迅速投入到降本增效的具体实践中来,立足岗位、争作贡献、降本增效,视危机为机遇,变压力为动力,取得了良好成效,全年共立项并实施的项目42个,其中,提出合理化建议16项,先进操作法2项,攻克技术难关9项,技术革新6项,刷新纪录3项,组织物资回收和修旧利废活动6项。截止到11月31日,已完成项目32项,增创效益600余万元,为厂完成全年绩效目标奠定了坚实基础。
在群众性经济技术创新活动中,厂工会紧密联系生产实际,以“岗位学习、岗位奉献”为主要内容,积极做好员工先进操作法挖掘、命名、推广及“金点子”合理化建议评选活动,收到各类生产、技改等合理化建议30余条,采纳并实施了20余条,共挖掘、命名公司级“金点子”合理化建议、厂“金点子”合理化建议10余项,其中郭建华的《用喷枪喷扫直吹管内异物》、陈强的《半仓上料》被公司采纳并奖励,同时还评出厂级“金点子”合理化建议6条。另外,厂工会还积极引导科技人员围绕生产、技术、能耗等方面的难题,开展技术攻关活动,广大科技人员充分发挥自己的聪明才智,先后完成了提高金属回收率、利用系数、提高喷煤比、降低综合焦比等10多项技术攻关,为厂全年产铁xx万吨,各项主要技术经济指标均达到国内先进水平甚至领先水平奠定了坚实基础。
在抓好高炉生产劳动竞赛的同时,厂工会还结合生产实际,在生产辅助系统中,着重开展了既有行业特色,又对促进生产建设极为有利的短、平、快劳动竞赛。如9号高炉车间针对20xx年吨铁物料消耗相对较高的现象,提出了全年降低物料消耗300万元的目标,其中降低钻头、钻杆费用就高达100万元。如在喷煤车间行车班中开展回收废旧钢丝绳活动,将损伤度不大的钢丝绳重新利用到其它相对要求不高的卷扬设备上,损伤严重的就作为废钢铁,一年下来可节约费用3万余元。厂行政、工会还拔出专款进行奖励,极大地调动了广大员工的积极性,促进了企业生产经营的健康发展。
二、抓好班组建设、推进厂务公开,不断夯实工会工作基础。
班组是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点。一年来,厂工会以实施员工综合素质提升活动为契机,大力开展标杆班组创建工作。先后举办了班组长培训及班建工作经验交流会,组织部分星级班组骨干及车间负责人到兄弟单位参观学习,在条件极其有限的情形下,投入了大量人力、物力改善班组环境,整修员工休息室和学习室,并配置了学习桌椅,为班组创建工作的顺利开展提供了保证。在标杆班组创建中,全厂36个班组全部参与了创建,其中20人以下的班组31个,20—36人以上班组5个,厂还设立了“标杆班组”创建评定工作小组,按照各自分工负责考核,通过查磤资料、听汇报、看现场、比绩效等,分别对36个班组的班组基础工作、员工素质、安全管理、生产管理、设备管理、成本管理、质量管理、现场文明卫生等八大内容进行严格考核评定,共评选出一星级标杆班组6个、二星级标杆班组24个,其中有12个三星级标杆班组、3个四星级级标杆班组推荐参加公司三星级、四星级标杆班组评定。
厂务公开是企业实行民主监督的有效方式,是企业生存发展的内在要求。一年来,厂工会严格按照公司厂务公开整体推进的要求,进一步完善了实施方案,明确规定了公开原则、主要内容、责任人、方法、途径及公开的措施要求,针对员工关心的热点、疑点、敏感问题,有的'放矢地采取了一系列形式进行公开,并对各车间厂务公开工作实行定期检查,原则上每季检查一次。目前,xx厂务公开工作均按要求进行了公开,如奖金分配、奖罚兑现、岗位人员调动等定期公开、及时公布,使企业的凝聚力大大增强,进而促进了企业生产建设的顺利进行。
三、紧密围绕我厂生产目标,深入开展各工种女员工巾帼建功活动。
一年来,厂各车间女工组织积极投身公司“认同企业、追求卓越、重点突破、持续发展”主题活动,紧扣公司扭亏为盈中心任务,团结带领全厂女工主动参与“认清形势、提升素质、报效企业”学习实践工程活动,充分展示了新一代女性勤于学习,甘于奉献,敢于争先,勇于超越的巾帼风采。
为圆满完成我厂今年生产经营目标,我厂女工委深入细致地开展了巾帼建功等一系列活动。年初,我厂女工委根据公司女工委布置,精心制定了“巾帼双文明”立功竞赛方案,并在喷煤车间行卸班、喷吹班分二个季度开展了“一专多能”岗位技能竞赛活动。我厂行卸班共有25人,其中女性20名,占班组人员的80%以上,该班组骨干全是清一色娘子军,有5人取得省技师证,12人取得技师证,多名班组成员还被评为厂二星级、一星级“五好”员工,该班组还被评为江西省“五一巾帼标兵岗”、新余市“五一巾帼标兵岗”、公司“三星级标杆班组”等多项荣誉称号;喷吹班共有女员工19名,其中省技师6名,内部技师8名,高级工3名,也有多名同志被评为“二星级、一星级”员工,该班组还被公司评为“三八建功立业标兵岗”等荣誉称号;总体来说,这是两支整体素质高,团结协作好,战斗力强的班组团队。通过这两次岗位技能竞赛,更加充分发挥女员工在企业生产建设中的先锋模范作用。另外,为激励广大员工立足岗位、钻研技术、岗位成才,努力营造一个学技、竞技、献技的深厚氛围,为厂快速发展提供智力支持和人才保证,确保厂绩效指标较好完成,我厂女工委还与厂团委等一起举办20xx年员工技能大赛,在此次大赛中,涌现出了一大批女中英雄豪杰——如行车工、上料工、皮带工、喷吹工等工种均获得前三名的好成绩。此外,我厂女工委还制定并细化了《女员工素质提升工程》,组织女员工立足岗位,刻苦学习,挖潜创效,在岗位中不断创新新业绩,激发了女工们敬业爱岗、勇于创新的精神。今年以来,我厂女工委还在全厂女员工中开展“我为扭亏献计策”合理化建议征集活动,共提出合理化建议20余条,采纳实施5条,并举办技能竞赛3次,劳动竞赛1次,为厂创造经济效益达40万元左右。
四、加强劳动保护、搞好扶贫帮困,切实关爱员工生产生活。
一直以来,我们厂均十分重视员工劳动保护工作,认真履行“监督、协助、教育”职能。尤其是2013年以来,我们进一步完善了基层劳动保护组织机构,形成了由厂工会劳动监督检查员、车间分会主席、班组工会小组长劳动监督检查员组成的三级劳动保护监督检查网络体系,坚持每月召开专题研究劳动保护安全生产例会,每月组织劳动保护安全大检查,每周对班组员工进行安规抽考抽背,发动员工查找隐患、促整改、保安全。全年共进行劳动保护检查7次,查处违章违纪人员17人次,查出隐患6项,并及时作出了整改,极大地促进了安全生产的顺利进行。
为解决员工在生活、工作中遇到的实际困难,更好地为员工办好事、办实事,厂工会积极做好了厂扶贫基金会、厂丧葬互助会、员工互助会和员工生活困难补助等制度,针对少数员工遇到生活困难,厂工会将视其情况,给予困难补助或借资,帮助他们解决燃眉之急。一年来,走访慰问困难员工、工亡遗属、长休人员等20余人,为生活困难的员工发放困难补助金6000余元,大病救助“帮困金”8500元,“育才助学”帮困金4000元,还为患大病的员工申请“新余市困难职工大病医疗救助”7500元,陆续借出扶贫基金及互助金计8万余元,解决了员工的燃眉之急。同时,厂工会始终非常关心员工的身心健康,对于员工生病住院或生小孩,不仅要派工会干事到医院或家中探望,而且还买上水果、牛奶等去慰问;一年以来,走访慰问病人35余人,慰问金额8000余元,让员工真正体会到了“职工之家”的温暖。此外,全年还发放遗属困补费35万元,并协助退休、退养员工家属办理丧事20起。
建行开展工会活动总结 篇5
8月31日,市总工会开展20xx年“玫瑰书香”肇庆市女职工主题阅读活动,并为肇庆市“玫瑰书香”女职工读书会举行授牌仪式。市总工会党组成员、副主席、女职委主任罗军出席活动并致辞,市总工会女职工委员会部分委员、女劳模工匠、抗疫先进个人代表、女职工代表等共计四十余人参与此次活动。
罗军在致辞中指出,此次活动旨在通过书籍阅读、主题教育、分享感悟等方式丰富女职工知识内涵、培养读书习惯,展现女性特有的“真、善、美”,彰显“半边天”的绚丽风采和“不让须眉”的女性精神风貌,为建设富美肇庆汇聚智美女性强大力量。
经典朗读环节中,职工文学社和职工演讲与朗诵协会朗读了《乡愁》、《飞翔的梦》等经典片段,市电信公司女职工作“阅读经典好书 争做中国好网民”主题诵读,引导女职工在诵读中学习新思想,感受经典魅力、开启智慧人生。此外,活动邀请女劳模、抗疫先进个人代表领读推荐书目的文章片段,并分享交流学习感悟,结合个人先进事迹,弘扬社会主义核心价值观,弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。现场气氛热烈,充分展现了广大女职工积极进取的精神面貌和立足新时代、担当新使命、展现新作为的巾帼风采。大家纷纷表示,通过此次阅读活动,女职工们在忙碌的工作中体验阅读快乐,找回了久违的.宁静感,提升了政治站位,表达了爱国之情,抒发了工作热情,营造人人爱读书、处处有书香的生动画面,也进一步激发了广大女职工的阅读热情,丰富了女职工的精神文化生活。
书香沁芳华,读书悦人生。在市总工会积极筹划、各单位大力支持下,肇庆市“玫瑰书香”女职工读书会应运而生,借此次主题阅读活动的契机举行成立仪式,并向市税务局、市电信公司基层女职工读书会、华侨城女职工读书会活动基地授牌。市总工会号召全市工会女职工组织切实发挥职工书屋、职工活动基地等阵地的精神文化家园作用,通过开展读书会、读书沙龙、经典诵读等形式,组织女职工开展内容丰富的线上线下主题阅读活动,引导广大女职工爱读书、勤读书、善读书、读好书,在阅读中增长智慧,在阅读中涵养情操,在阅读中发现真善美,在阅读中找到砥砺奋进的精神力量,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
建行开展工会活动总结 篇6
20xx年以来,在公司领导和投资公司工会的正确领导下,在公司全体员工的大力支持与积极配合下,工会紧紧围绕企业发展目标,强化自身建设,按照年初制定的工作计划,结合自身特点,充分调动职工的聪明才智,锐意进取、开拓创新,全面落实依靠方针,组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动,推进了企业民主管理、提升了职工文化素质、加强了企业文化建设、推动了公司经济发展,增强了企业凝聚力和战斗力,较好地完成了全年的各项工作任务,取得了一年来的工作总结如下:
一、加强政治理论学习,提高工会干部素质
为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有知识、有文化、有道德、有纪律、有创新的“六有”员工队伍,在公司领导的亲切关怀下,工会与行政、党办密切配合,积极开展技术业务培训、党的群众路线教育实践等活动,利用各种会议有针对性地开展员工思想政治教育活动。针对近年来出现的新技术、新业务知识和新政策等随时组织培训,使员工在第一时间了解新技术、新知识、新政策,并通过学习评比,促进员工自觉学习,争相用先进的文化武装自己,用先进的知识填充自己,用先进的理念更新自己,使得员工的技术业务学习走向正规。
二、参与公司经济建设,发挥桥梁纽带作用
积极参与公司各项生产工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为公司持续、稳定发展寻找对策,为公司领导决策提供依据,使公司更好地抓住机遇,迎接挑战;积极参与公司合理化建议活动,公司职工的合理化建议数达到92条,有效提案85条,参与人数共计81人,为公司发展征集好建议、好点子,推动公司持续健康发展。
三、积极开展劳动竞赛,为完成公司任务建功立业。
工会积极参加民航工会开展的新《劳动合同法》知识竞赛,同时围绕着公司劳动竞赛活动的目标要求,积极做好员工想教育工作,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的`中心思想,积极做好宣传发动工作,通过双例会、员工大会等形式及时通报劳动竞赛进展情况,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异。
四、落实“关爱”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。
工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,利用节假日及晚上的时间,和公司员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。
今年工会慰问基层单位9家,职工人349次,其中农民工人104次,慰问金0.56万元,慰问实物折合人民币1.6129万元,通过“夏送清凉冬送温暖”以及“三八”妇女节、端午节、中秋节和元旦春节等节日慰问工作和困难职工的走访慰问,真正使组织的.温暖、领导的关怀送到了职工的心坎。同时,工会积极组织各项文体活动,丰富员工业余生活。今年6月工会组织12名公司员工参加了投资公司举办的“2103年东方航食青年篮球比赛”,并取得比赛的第三名“季军”,为公司争取了荣誉,领导到一线员工都积极参与活动,充分展示了东航美心员工朝气蓬勃、奋发有为的精神面貌。
五、工作的不足之处
在肯定成绩的同时,我们必须清醒认识到,面对公司改革调整的严峻形势,我们的思想和工作还有很多不适应和不到位的地方。
一是在深化改革和劳动关系发生深刻变化的情况下,服务职工的措施没有跟上,虽然做了大量的努力和工作,但跟职工的实际需求还有很大差距。
二是按照工会维权观的要求,维权体系建设,维权机制运行还不够完善,某些方面的维护效果还不够明显。
三是面对企业发展的新要求和职工群众的新期待,工会的工作方式、特别是一些传统的活动形式(如评比、民主评议干部等形式十几年不变)必须创新。
四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改进。只有认清工作主要矛盾,解决工会自身存在的问题,才能促进工会事业的前进与发展。
回首过去,展望未来,20xx年我们计划将继续针对“合理化建议工作”、“员工关爱行动”、构建“幸福东航”等重点工作,从根本上为公司及员工解决实际问题。继续深入开展贯彻落实科学发展观活动,进一步加大公司效能建设力度,推进各项工作的全面开展。继续做好员工技术业务培训工作,切实提升员工业务水平。
继续接受和依靠党的领导,在行政的支持下,深入员工之中体谅员工困难,关心员工生活,反映员工呼声,努力做好各项协调工作,为公司发展做出贡献。新的一年有新的起点,我公司工会继续尽职尽责,努力地完成各级领导给予的任务,争取在新的一年里把公司工会工作推向新水平。
建行开展工会活动总结 篇7
我叫xxx,于xxx年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,
刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,银行的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的`工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,
严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的.投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
建行开展工会活动总结 篇8
为提高职工健身意识,增进我院广大干部职工的交流,增强团队凝聚力,更好的展示职工风采,院、工会、团支部联合组织策划,于4月x日在我院举办了20xx年度趣味运动会。
30日下午,简短、隆重地举行开幕式。由24个科室组成的13个团体代表队及百余名职工参加了开幕式。工会主席徐鹏致开幕词,院长郑丽宣布20xx年趣味运动会正式开始。
赛前经过认真组织,精心策划,设置了有一定运动强度,且富于乐趣的运动项目,团体项目有:拔河、集体跳绳、双人三脚接力、双人三脚跑接力;等共4个项目的比赛。
拔河比赛,井玉明担任总裁判,8个团体代表队的队员个个鼓足干劲,怀着必胜的信念展开了激烈的角逐。只见那粗壮的大绳被双方队员拉得紧绷,真有一种剑拔弩张的感觉,随着哨声响起,双方立即全力拉绳,看!两方时而僵持、时而互显优势,运动员们全力拼搏,脸都憋的通红。听!助威的.观众欢呼声、加油声此起彼伏,最后神经外科联合代表队一举夺得了拔河项目的冠军。在集体跳绳、双人三脚接力比赛等项目也一一角出了冠亚军。
运动会上,各科室积极组织,职工踊跃参与,每名运动员都能发扬“友谊第一、比赛第二”的体育精神,展示了较好的运动水平和体育道德,增强了凝聚力,体现了群体意识和团队精神。对激励我们做好今后的各项工作有着重大的促进作用。
本次运动会也是我院开展“创先争优”活动的一项内容。运动会中,许多党员同志无论是在服务运动会上,还是在参与比赛上,都能发挥一个共产党员的模范带头作用,都能体现党员之间的精诚团结和带头服务群众的精神。
所有项目比赛结束后举行了颁奖仪式。宣布了比赛获奖的团体及个人名单,院领导班子为各获奖团体及个人颁发了荣誉证书及奖金。
x院长在闭幕式上做了总结讲话,首先向获得优异成绩的科室和个人表示祝贺,通过举办此次趣味运动会,将激励医院广大干部职工积极参加各项体育锻炼,为今后更好地开展工作打下一个良好的基础。此次运动会不仅赛出了水平,更重要的是赛出了友谊,赛出了团结,增进了全院干部职工的集体荣誉感,凝聚了人心,希望大家在今后的工作中充分发挥更高、更快、更强的体育精神,团结一致,为妇保院这个大家庭的健康发展贡献自己的力量!
建行开展工会活动总结 篇9
根据上级工会建设职工之家活动精神,我公司为进一步贯彻落实上级工会关于创建职工之家工作的有关要求,加强工会自身建设和改革创新,促进工会工作规范化、制度化、科学化建设,增强工会的活力,提高工会工作水平,积极开展了“创先争优”活动。现总结如下:
一、民主管理工作方面
1、集团公司于20xx年2月召开了20xx年度表彰暨20xx年工作动员大会的会员代表大会,审议了董事长的行政工作报告和工会工作总结报告,一致通过了工会与行政方签订的“集体合同”“企业女职工权益保护协议”“劳动安全卫生专项集体合同”“工资集体协商协议”保证了职代会的公正客观性,职工权益得到了维护。
2、我公司严格执行厂务公开制度,由工会主席监督定期整理企业内重大事项,在召开例会、或其他会议上向下传达,或以书面通知形式张贴到公司公告栏中。
3、在职代会上进行了民主评议公司行政和工会干部的工作。
二、员工经济工作方面
1、在全厂范围内号召开展员工经济技术创新活动,制定了活动计划,累计节约资金达近百万余元,对职工提交的创新方案均进行评比。通过技术创新活动的开展,广大职工更加爱岗敬业、积极投身了到工作创新当中。
2、动员全厂职工针对各自的岗位积极提出合理化建议,并对好的建议给予奖励。共提出合理化建议数十条,此项工作的开展,充分调动了广大职工的主人翁精神。除了全厂范围内的统一活动外,公司还设立了合理化建议箱,定期开启,搜集广大职工日常工作中的建议和意见。
3、进行安康杯活动,进行了安全知识培训和考试,按部门进行了板报比赛等活动,20xx年6月全市各有关部门的领导在我公司观摩消防演练活动。使安康杯活动开展得有声有色。通过检查评比有效地堵塞了安全隐患,为企业生产经营提供了有力的保证。
三、职工维权工作方面
由工会组织成立了劳动争议仲裁小组,工会主席任组长。对企业制定的重大事项和涉及职工切身利益的`问题,工会主席积极参与讨论,以保障职工合法权益不受侵害。
为困难职工排忧解难、结对邦扶,让职工感受到集体的温暖。公司及时关心困难患病职工,由工会主席带队送温暖。20xx年共走访困难、患病职工10余人次,向困难职工捐款送温暖,累计捐助资金4万余元。
每月发放一次员工福利,对三八妇女节、中秋节、春节发放福利礼品。
四、文体工作方面
积极组织各类文体活动,并在本公司内部针对各类节日开展文体活动,组织全体职工参加。元旦、劳动节、中秋节、国庆、圣诞等节日在公司食堂举办联欢活动,为员工庆祝。工会制定了员工红白喜事工会必须每缝必到以表示心意。
工会委员把关心做到“家”,利用节假日及晚上的时间和公司干部、员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。
对工作表现突出,为公司作出突出贡献的员工进行年度先进个人评选,20xx年选举出车间一线先进个人17人,对选举出的先进个人给予物质奖励及颁发荣誉证书。
五、素质教育方面
公司每年举行一次学习培训活动,对各级、各部门员工分层分批进行培训。组织员工在职工教育室学习专家讲课。为生产技术岗位输送新鲜血液。工会组织的作用为企业的稳步、和谐、健康、快速发展起到了保驾护航的作用。通过培训使广大员工自身都有了较大的成长,各方面均有所提升。
六、组织建设方面
1、在“创先争优”活动中,制定了活动方案,由工会委员分别负责各项工作,不定期向工会主席汇报工作进展情况。
2、工会班子能够认真地按时参加上级工会举行的各项培训,做到认真听讲,认真记录,不断提高政治理论水平和业务素质。
七、女工工作方面
工会设立了女工委员会,由女工委员负责开展对女职工的权利保障工作。组织全体女工定期体检,发放相关妇女用品,关心女工家庭生活,及时化解矛盾。并号召全体女工在各自的岗位上开展了“巾帼双文明建功立业”竞赛活动,争当“巾帼标兵”。三八妇女节组织女员工进行联欢、聚餐。组织女职工代表召开座谈会。
八、宣教工作方面
公司经常组织领导班子为中层人员及班组干部开展企业形势、任务的教育工作。并由工会主席为全体员工进行道德、法制方面的培训工作。宣教工作中还包括大量的座谈会,如针对一线员工开展的谈心会,针对中层干部开展的形势座谈分析会等,不拘泥于形式,只注重实际效果。目前,公司职工思想状态良好,未发生思想波动。
另外,在工会建家工作中,各位工会委员均能按工会班子的要求,本着创新务实的精神开展工会工作,广泛吸收先进经验,为职工办实事、办好事。
一年来,工会委员会做了大量工作,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。如有些活动虽然开展了,但记录做得不够详细,我们将在以后的工作中不断努力,不断改进。积极配合上级工会组织,开展讨论、技术及相关业务知识的培训,努力提高职工队伍的整体素质。组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识,加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训,进一步保障职工的合法权益增强企业的凝聚力。
建行开展工会活动总结 篇10
xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下:
一、认真做好本职工作。
xx年度1—6月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:
1、优化服务环境,规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;
2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;
3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。
4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终,开展形式多样的谈心教育,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。
5、做好业务培训和规范操作工作,在分行检查中成绩居前。经过半年努力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、规范操作、风险控制得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为,请注明准绳的服务要求上,取得一定成效,分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。
二、注重学习,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。
该同志作风踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和责任感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考,注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向周围同志取经,不断充实自身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事,注重团队精神。
作为一名中共党员,该同志能够坚持党的理论学习,严格以党员标准要求自己,经常与同事交流意见,相互探讨,取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记,牢记领导的谆谆教诲,坚持以深发行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,具有良好的政治思想品质。
在临柜工作中,xxx虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,xxx会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,再做新贡献,在创先进事迹!
建行开展工会活动总结 篇11
按照行党委的工作要求,现将我部20xx年主要工作事项做一小结,同时,将下一年度的工作安排报告如下。
一、20xx年主要工作情况
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《xx银行xx分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时,为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处,今年3月末,我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行,举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训,培训内容也刻制成录像光碟,下发辖内所有营业机构,组织全体员工学习,指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。
上半年,在做好服务日常管理工作的同时,我部还指派部分机构,积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动,并于今年4月和5月,先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查,均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日,按照省行工会的统一安排,我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中,我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试,测试人次达717人次,与上年相比,增加56人次。其中,一级能手247人,二级能手159人,三级能手216人,合格134人。合格率100%,晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上,新增了31人,超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。
3、it蓝图上线投产期间的服务工作
下半年,it蓝图上线投产工作,成为了全行的中心工作。作为后线部门,我部并未置身事外,而是紧紧围绕分行党委的统一部署,自始至终地全力投身其中。一方面,我部积极与省行工会沟通,请领慰问资金近20万元,利用上线工作间隙,适时组织员工开展文体活动,以减缓员工的工作压力。在投产工作前后,我部还按照党委的要求,以书信和实物的方式,先后组织了四次慰问活动,慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面,我部还按照省行的工作要求,及时制定投产期间客户投诉的应急预案,培训全行员工,全力做好it蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日,我行的蓝图上线工作顺利结束,全行的有效客户投诉也控制为零,既圆满完成了分行党委和省行核定的.工作任务,也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。
4、对外宣传工作
在做好各项日常工作的同时,我部还担负起分行的部分对外宣传工作,及时将分行的各类工作新闻事项,以图文并茂的形式,向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿,扩大分行的影响力,提升我行的知名度。根据不完全统计,上半年,我行向行外媒体发出稿件近30份,登载率100%。
需要重点说明的是,去年末,我行被xx省委、省政府评为精神文明先进单位标兵,今年初,市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机,不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作,还全力配合xx日报新闻站记者对我行的新闻采访,通过在xx日报发布对我行的新闻专访,来扩大我行的对外影响。
5、职工权益工作
按照分行党委的工作安排,我部于今年3月,积极联系体检医院,组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果,集中组织员工接种乙肝疫苗。同时,还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。
今年5月,我部还按党委的要求,负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察、量体、分发等工作。年内,该项全部就绪。
6、党务工作
按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署,我部组织全行党员干部,适时召开了全行的创先争优活动工作会议,并及时组织全体党员,以支部为单位,与经营工作紧密结合,开展形式多样的创先争优活动。该项工作,被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。
同时,根据省行党务工作部的统一部署,今年,我部积极组织行内各党支部,严格把关,认真筛选入党积极分子,并组织参加市机关工委的入党培训。年内,已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。
此外,在今年利用网银收缴党费活动中,我部因工作出色,获得了省行颁发的最佳组织奖。在省行组织的党日主题活动竞赛中,辖属海城支行党总支和胜利路支行党支部,分别获得了最佳和优秀活动奖。
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7、企业文化建设工作
为构建和谐的企业文化环境,活跃员工文化生活,上半年,我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。
春节前夕,组织召开全行20xx年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初,为纪念3.8国际劳动妇女节,组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬,组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动;7月末,按照分行制定的服务it蓝图系列活动方案,组织各机构员工开展男子篮球赛和观看优秀影片,等等。上述活动的成功举办,大大增强了广大员工的向心力,和分行党委的凝聚力,均取得了预期的效果。
8、其他工作
6月中旬,省行举办全省20xx年业务技能竞赛活动,指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示,从活动的前期准备,到活动的顺利开展,均投入了大量的时间和人力。活动结束后,我部的各项工作,得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、20xx年工作中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法,但在日常管理工作中,服务督导组的量化考核,及对网点的考评线条还显粗犷,考核精细度和对存在服务缺陷的机构整改力度还有待加强。
2、在省行举办的20xx年度业务技能竞赛活动中,我行仅获得团体总成绩第四名,这一成绩,与我行在全省的定位不相匹配,员工的业务技能训练工作力度,特别是新员工和手工点钞等传统技能的培训力度亟待加强。
三、20xx年主要工作事项安排
1、在文明优质服务管理工作方面,20xx年,我部将对服务监督人员的日常工作制定量化考核细则,采取多种灵活的方式,逐步加大对各机构服务状况的监督、检查和督促整改力度,以期使我行的服务水平得到稳步提升。
2、业务技能测试工作。进一步加强员工,特别是新员工的业务技能培训力度,利用以赛代训等方式,重点强化手工点钞等传统业务技能,在省行测评年,确保完成省行核定的晋级指标。
3、按照上级行的党务工作安排,及早动手,及时跟进,采取灵活多样的方式,做好我行的党团工作。
4、根据分行的业务工作节奏,适时安排为广大员工喜闻乐见的文体活动,以丰富我行员工的业余文化生活。
以上,是我部20xx年的工作总结,和下一年度的工作安排,特呈报分行党委,请查收。
建行开展工会活动总结 篇12
在这个春意盎然的季节里,我们圆满地举办了以“玫瑰书香”为主题的女职工阅读活动。此次活动不仅是一场知识的盛宴,更是一次心灵的洗礼,让每一位参与的.女职工在繁忙的工作之余,找到了属于自己的静谧时光。
活动现场,各式各样的书籍如同五彩斑斓的玫瑰,散发着诱人的芬芳。从经典文学到现代散文,从职场励志到心灵鸡汤,每一本书都承载着不同的故事与智慧,等待着女职工们去探索和领悟。大家或坐或立,手捧书卷,沉浸在书的世界里,那份专注与宁静,仿佛整个世界都为之静止。
通过此次阅读活动,女职工们不仅拓宽了视野,增长了知识,更在交流中分享了彼此的阅读感悟和人生体验。大家纷纷表示,这样的活动让她们感受到了阅读的乐趣和力量,也激发了她们对工作和生活的更多思考与热情。
“玫瑰书香”不仅是对女职工们的赞美,更是对她们追求知识、热爱生活精神的肯定。我们相信,在未来的日子里,这份书香将伴随她们继续前行,在各自的岗位上绽放出更加绚丽的光彩。
建行开展工会活动总结 篇13
时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。
每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。
对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的.技巧,适应周围环境的变化,提升自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提升自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
建行开展工会活动总结 篇14
本次活动得到了广大教职工和相关科室的大力支持和帮助,总结起来有以下几个方面:
一、院党委重视、支持到位。
活动中院党委非常重视,柳书记亲自过问活动情况,刘主席为获奖队员颁发奖状,使大家备受鼓舞。有了院领导的支持,使得这次比赛非常顺利,非常圆满。
二、院工会与活动组织部门安排周密、组织到位。
比赛方案刚一下发,院工会就积极行动起来,安排部署参赛队员,各工会小组长认真负责,积极协调参赛队员,赛前准备工作到位,组织周密,使各小组参赛人员准时到场,参赛时间充分,使比赛进行的非常顺利流畅。
三、参赛队员素质和比赛精神到位。
所有参赛队员在活动中都表现出来良好的素质,按时参加比赛,服从统一安排,在比赛中能够做到谦虚、谦让、不斤斤计较,发扬了友谊第一,比赛第二的运动精神,受到院领导和教职工的`好评。
四、裁判员公正、公平、公开。
在这次比赛中,几名计分裁判很辛苦,这次比赛共打了近20场比赛,他们不辞辛苦、任劳任怨地组织每一场比赛,他们的高标准、严要求,公正裁断,赢得了参赛队员的一致赞誉。
羽毛球比赛已经结束了,通过开展这项活动,使大家锻炼了体魄,陶冶了情操,团结、互助、友爱使大家真正感受到东直门医院这个大家庭的温暖。通过开展这项活动,也充分调动了教职工的积极性,都决心在各自的岗位上积极进取,努力工作,取得更好的成绩。
建行开展工会活动总结 篇15
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真。细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的`双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是。求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑。多一份理解。多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。 20xx年,我将切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的发展,做出自己应有的努力与贡献。
建行开展工会活动总结 篇16
时光飞逝,转眼间我已经在银行工作了x年了,还记得初毕业的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进银行的情形还历历在目,从入行以来,我一向在一线柜面工作,在领导及同事的帮忙下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,越来越自信的为客户带给满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。一年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选取的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入银行开始,我被安排在xx出纳岗位。常常听别人说:“xx出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是x年。
当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日用心认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们带给快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做xx还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是群众的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名银行的员工,我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面向上
在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,务必要不断的提高自己,才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
进入银行x年来,繁华的市也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在那里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里,我取得这天的成绩与群众是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的群众中工作,是这样的一个群众给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加完美的明天。
时光如水,岁月若箭。转眼间,自己调到xx银行支行已经一年的时间了。时间虽然不长,但是自己已经爱上了x行。在银行各领导的领导和各位同仁的`帮助下,在我自己的努力下,扎实做好了各项支行内部工作,作为一个新x行人,通过系统的转换,很快的熟悉了自己的工作,现将主要工作总结如下:
一、个人的工作总结
(一)认真学习,个人素质不断提高
到公司工作以来,我始终注重加强自身学习,不断提高自身综合素质,加强对xx银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强xx银行的业务的掌握熟练程度,以成为一个合格的xx银行员为标准。加快银行业务知识更新力度,不被银行的其他员工抛到后面。一年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在x行负责的工作,很快的熟悉了x行的业务运作。
(二)高标准严要求,扎实做好了本职工作
1、是踏实工作、高标准完成工作
我是今年x月份调过来的,平时工作都是学习今年的档案管理整理,支行的内务工作,每天清算,有时候去总部办理客户资料等等。刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱,我感到对银行的工作全无头绪,再加上银行业务多,责任重,我也承担了繁重的工作压力。通过x年我逐渐学会了压力为动力,很快的对所做工作进行了掌握。在此间我严格按照银行员工工作职责,扎实工作,高标准的完成了各项工作。在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。一年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
2、加强学习、努力适应新岗位
在今年的x月我被调到x行工作,在这一年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要复杂些,为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作,下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在x年的时间内,我在xx银行对于档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩,但也存在一些不足,没能达到作为一个xx银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风等等,这些我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。
三、20xx年工作
打算我要在20xx年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到职工群众的满意。
一是我要继续加强学习,在档案管理整理方面,将档案进行性质或时间的分类,减少找查找资料时间;在支行内务上,每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时,加强自己对业务的熟悉程度。
二是要解放思想,与银行的各种目标保持一致,使做的工作符合银行的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为公司的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
总之,20xx年已经过了,在以后的工作中,我将会认真贯彻银行员工手册,在这个新的岗位上做好自己负责的工作,将成为一名合格的xx银行员,为银行做出我应尽的贡献。
建行开展工会活动总结 篇17
本人于xxxx年x月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,参与内部事务,虚心求教,主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间仅有短短的四个月,可是我却从中受益匪浅,感慨良深,下头就是本人一年来工作的工作总结:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上明白了以客户为中心的.服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,仅有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是十分的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不明白的,要学习的还有很多。在同事的帮忙下,此刻我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的DCC操作系统到达了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的职责和义务,理解绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了必须的文字总结、调查统计分析本事,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户提议等构成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不一样程度有了提高和提高,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
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