投资者关系管理岗工作计划(经典18篇)
2017-12-28 投资者关系管理岗工作计划投资者关系管理岗工作计划(经典18篇)。
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全球商业投资者计划是由新加坡经济发展局推出的一项新加坡投资移民项目，要求投资者至少投资250万元新币在新加坡政府批准投资的基金5年时间。从投资之日起5年内，不得撤出投资资金或转让相关股权，基金由政府托管。那么该新加坡投资移民项目申请条件是怎样的呢？1.主申请人至少3年的创业经历（必须是企业股东身份）
2.主申请人在公司的持股比例在30%以上；
3.公司营业额的要求，如果是房地产或者建筑相关行业，年营业额要达到2亿新币以上，如果是其他行业，年营业额达到5000万新币以上；
4.可以多家公司同时申请满足营业额的要求，以营业额的公司作为主体公司；
5.申请时要支付申请费5650新币（以家庭为单位）；
6.投资者至少投资250万元新币在新加坡政府批准投资的基金5年时间；
7.增加居住要求或（和）创业要求。
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投资者授权委托书模板3篇
投资者授权委托书 [篇1]
xx市商务局:
有限公司（以下简称“本公司”）委托 （身份证号：）办理本公司申在贵市请设立的外商投资企业 有限公司的相关事宜， （受委托人）在所递交的相关材料中的签名均视为本公司法人的亲笔签名，是其真实的意思表示，具有同等的法律效力， 本公司承担所造成的一切经济责任和法律后果。
授权有限期月日至月日。
特此声明！
公司名称（盖章）:
法人代表签字:(亲笔签)
投资者授权委托书 [篇2]
信诚基金管理有限公司:
本人（以下称授权人）兹授权 □先生/□女士（以下称被授权人）,作为本人在信诚基金管理有限公司办理基金相关业务的经办人。本人授予上述人员的业务权限为: 资料变更、银行账户变更、账户资料查询、挂失/修改密码、单据补办、基金账户注销认/申购、赎回、基金转换、设置分红方式、撤销交易、申购资金退款、转托管、非交易过户、交易查询、设置交易委托方式基金账户业务 基金交易业务 其它
本授权人承诺上述被授权人在授权范围及本授权书有效期内实施的行为均代表本授权人的行为,均为本授权人的真实意思表达,一切后果由本授权人承担。基金账户开立后,信诚基金管理有限公司以印鉴卡上预留的'印签章作为办理所有基金业务的唯一合法凭证。本授权委托书自签字盖章并送达信诚基金管理公司之日起生效,直至本授权人撤销本授权委托书或销户前均为有效。
授权人: 授权人证件类型: 授权人证件号码: 被授权人身份证件类型: 被授权人身份证件号码:被授权人联系电话: 授权人签章
授权日期： 年 月 日
日期： 年 月 日 被授权人签章
投资者授权委托书 [篇3]
授权委托书
授权人：__________________________________________ 被授权人：________________________________________
授权范围：授予________________________（被授权人名称或姓名）代表________________________（授权人名称或姓名）在中国境内接受企业登记机关法律文件送达，直至解除授权为止。
授权人签字或盖章 被授权人签字或盖章
年 月 日
注：《外商投资企业法律文件送达授权委托书》由外国投资者（授权人）与境 内法律文件送达接受人（被授权人）签署。被授权人可以是外国投资者设立的分支机构、拟设立的公司（被授权人为拟设立的公司的，公司设立后委托生效）或者其他境内有关单位或个人。被授权人、被授权人地址等事项发生变更的，应当签署新的《外商投资企业法律文件送达授权委托书》及时向企业登记机关备案。
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每年6月底，理财产品都会因为收益率提高而出现热卖，今年的情况尤其如此。由于银行“钱荒”导致的理财产品收益率也是屡次刷新前期高点。不过面对银行理财产品的热卖，投资者可不能头脑发热，一股脑儿地拿出自己的资金去购买高收益理财产品，那就是对自己财产的不负责任。
一个上午收到三条短信，而且都是一家国有大银行的产品推销信息，产品年化最高收益率甚至超过6%。虽然记者每年这个时候都会遇到理财产品推销，但像今年这样的情况还是非常罕见的。
同样的情况，周围的许多同事朋友也都遇到了。一些平时很少关注理财产品的同事都纷纷前来询问，现在银行理财产品收益这么高，风险有多大，是不是可以购买了等等。与此同时，银行的理财师也告诉记者，很多高收益产品遭遇抢购，虽没有“秒杀”那么夸张，但也基本上几十分钟就卖光了，好的甚至只有几分钟。由此可见，银行理财产品销售可谓热火朝天。
与理财产品的热销相比，股市在6月份却遭遇寒流，出现了连续的暴跌，这也导致部分资金开始寻求更加稳定的收益，特别是以前觉得产品收益太低而不屑于购买的人，也开始希望能够通过理财产品的配置来确保部分资金的收益。那么，该如何购买理财产品呢？首先还是要考虑资金的`流动性，毕竟这部分钱将来可能还是要回流股市的，因此在确定期限之后再考虑收益率不迟。
不仅如此，产品的安全性投资者也要关注。虽然说现在绝大多数银行的高收益产品到期都还是实现了收益，但随着监管的收紧，会导致银行利用表外资产进行资金腾挪的空间进一步被压缩，中期来看，银行理财产品的收益水平仍将处于下滑通道。那么，高收益产品的风险性也就会日益突出。因此，投资者在购买产品前一定要弄清楚产品的安全性究竟如何。
总之，面对火热的银行理财产品市场，投资者要保持冷静的头脑，不要被所谓的高收益率所诱惑，而是按照自己的资金需求选择合适的理财产品。
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导语：机构投资者主要是指一些金融机构，包括银行、保险公司、投资信托公司、信用合作社、国家或团体设立的退休基金等组织。机构投资者的性质与个人投资者不同，在投资来源、投资目标、投资方向等方面都与个人投资者有很大差别。
相比于个人投资者，基金的机构投资者资本实力更为雄厚且投资能力更为专业。
机构投资者主要是指一些金融机构，包括银行、保险公司、投资信托公司、信用合作社、国家或团体设立的退休基金等组织。机构投资者的性质与个人投资者不同，在投资来源、投资目标、投资方向等方面都与个人投资者有很大差别。
在中国，机构投资者是指在金融市场从事证券投资的法人机构，主要有保险公司、养老基金和投资基金、证券公司、银行等。
保险公司通过销售保单募集大量保费。保险公司需要将保费做适当的投资。保险公司又可区分为两种类型：财险公司与寿险公司。财险公司针对因火灾、盗窃等意外事件导致的损失提供保险赔偿服务。财险公司吸纳的保费投资期限较短，并且赔偿额度具有很大的风险，因此财险公司通常将保费投资于低风险资产。寿险公司开展人寿保险、人身意外险、健康险等险种业务。寿险公司通过人寿保险业务吸纳的保费具有较长的投资期，通常可以投资于风险较高的资产。
基金公司将众多客户的资金集合起来进行投资。基金公司通常会有不同的基金产品，每一个基金产品都具有特定的投资目标。比如某些基金以货币市场产品为投资对象，以获得稳定的收益;某些基金以小公司股票为投资对象，以获得较高的预期收益率。市场上存在大量的风格各异的基金产品。
传统商业银行的主要业务为吸纳存款及发放贷款，但现在对外销售理财产品也是银行的一类重要业务。通过销售理财产品获得的理财资金，银行可以独立进行投资管理，也可以委托基金公司等其他金融机构进行投资管理。
中国的社会保障基金也是重要的机构投资者。它由全国社会保障基金理事会负责统筹管理，用于为社会提供基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险服务。社会保障资金中包含基本养老保险资金，投资期较长。由于社会保障资金的公益性质，其投资运作受到严格的制度约束，其基本原则为：在保证基金安全性、流动性的前提下实现基金资产的增值。
企业年金基金属于我国社会保障体系之下的另一类机构投资者。所谓企业年金基金，是指企业年金计划筹集的资金及其投资运营收益形成的企业补充养老保险基金。企业年金基金财产的投资范围，限于银行存款、围债和其他具有良好流动性的金融产品，包括短期债券回购、信用等级在投资级以上的金融债和企业债、可转换债、投资性保险产品、证券投资基金、股票等。企业年金基金财产在投资过程中需要严格遵循有关法规确定的投资比例限制。
机构投资者与个人投资者相比，具有以下几个特点：
投资管理专业化
机构投资者一般具有较为雄厚的资金实力，在投资决策运作、信息搜集分析、 上市公司研究、投资理财方式等方面都配备有专门部门，由证券投资专家进行管理。1997年以来，国内的主要证券经营机构，都先后成立了自己的证券研究所。个人投资者由于资金有限而高度分散，同时绝大部分都是小户投资者，缺乏足够时间去搜集信息、分析行情、判断走势，也缺少足够的资料数据去分析上市公司经营情况。因此，从理论上讲，机构投资者的投资行为相对理性化，投资规模相对较大，投资周期相对较长，从而有利于证券市场的健康稳定发展。
投资结构组合化
证券市场是一个风险较高的.市场，机构投资者入市资金越多，承受的风险就越大。为了尽可能降低风险，机构投资者在投资过程中会进行合理投资组合。机构投资者庞大的资金、专业化的管理和多方位的市场研究，也为建立有效的投资组合提供了可能。个人投资者由于自身的条件所限，难以进行投资组合，相对来说，承担的风险也较高。
投资行为规范化
机构投资者是一个具有独立法人地位的经济实体，投资行为受到多方面的监管，相对来说，也就较为规范。一方面，为了保证证券交易的“公开、公平、公正”原则，维护社会稳定，保障资金安全，国家和政府制定了一系列的法律、法规来规范和监督机构投资者的投资行为。另一方面，投资机构本身通过自律管理，从各个方面规范自己的投资行为，保护客户的利益，维护自己在社会上的信誉。 放假期间，很认真的读了一本陶博士推荐的书《投资者的未来》。这本著作是美国沃顿商学院教授西格尔的经典著作。读完以后深受启发。下面几点是我的体会。 1关于增长率陷阱问题。现在很多人追逐热门股，实际上就是一个增长率陷阱的问题。很多朝阳行业是会大幅度的发展，但是市场的估值已经或者远远反应了其基本面的变化和发展。这时候买入这些股票肯定得不到预期的收益率甚至亏损。这样的例子太多了。现在很多人追逐新兴产业股。但是这些股已经高高在上。相反那些消费股今年却打出了一个漂亮的本垒打。比如东阿阿胶，云南白药等。 消费和能源行业蕴含大量长线牛股。今年中国的股市对此进行了充分的阐释。陶博士的十大金股就是明显的例证。 3首次发行的股票至少目前不是一个投资的好标的。原因只有一个，就是过分高估。 4专利权问题。这次读这本书才对专利权有更深入的认识。巴菲特买伯克希尔哈撒韦这个纺织公司，为什么停止纺织业务。主要原因还是该业务没有专利权。资本的投入，长期来说只会有利于消费者而不是公司。如果买消费品股票，一定要买有定价权的股票。同样的道理，一个完全没有任何壁垒的公司，谈何价值！ 5价格。不管什么好的投资标的`，只要价格高估，就是不折不扣的垃圾。安全边际很重要。 6长线投资，股利很重要。主要是复利增长和再投资。 7预期和实际。预期低于实际，很好。现在的问题是预期高高在上，而实际惨不忍睹。20xx年的乐观预期一万点。现在的悲观预期20xx点。这里就涉及到买卖股票的时机。悲观预期时买股票，乐观爆棚时卖股票。 投资者教育工作总结5 营业部本月积极开展20xx年金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民活动及雪球产品投资者教育活动，同时持续开展新三板精选层一周年专项投资者教育活动，普及基础金融产品和服务相关知识，提升投资者知识水平和技能，树立科学投资理财理念，现将本月的投资者教育工作总结如下。 营业部建立学习培训小组，于9月13日至15日积极组织全体员工学习金融知识，包括：普及常见非法金融活动的表现形式、我国资本市场发展历程、证券基础知识、资本市场法规政策解读、新证券法、雪球类固定收益产品等高风险产品等相关知识和案例，深入展开探讨，结合日常工作实践提出问题并共同解决问题，提高全体员工的业务知识水平和风险识别能力，营造良好的学习氛围，同时为此次活动的开展奠定了坚实的基础。 营业部线上通过微信群积极转发金融知识和宣传海报，线下在营业部现场信息栏处设立宣传活动专栏，并放置宣传资料及相关案例等纸质宣传资料，供投资者阅读，包括科创板及新三板知识、新《证券法》、非法金融活动、雪球类固定收益产品等相关金融知识及案例，并在营业部现场设立了金融知识咨询台，放置金融知识宣传资料并安排专人负责咨询台的相关工作，向现场投资者发放宣传资料并讲解金融知识及案例，针对年轻投资者重点宣传合理借贷、理性消费等金融知识，针对老年人重点普及理性投资理念，聚焦老年人常用的金融产品及服务进行宣传教育，提高老年人防骗意识和自我保护能力，积极加强对现场投资者的风险教育，提升投资者识别相防范非法金融活动及产品的意识及能力。同时通过电视显示屏及户外跑马屏，部月度投教活动总结在活动期间每天六小时滚动播放活动宣传标语金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民，引导投资者选择合适的金融产品和服务，树立理性参与投资的理念，营造全民学金融知识的良好氛围。 营业部在活动开展期间，利用电视屏播放雪球产品投资者教育活动宣传海报，日均播放时间达到4小时，铁门关光明街营业主要集中在人流量较多的时点播放，播放内容包括雪球产品的自白系列风险提示海报、图说雪球—答疑、图说雪球—情景分析篇等积极雪球产品知识及风险提示，引导投资者对雪球产品的正确认识。同时在场所显著位置设立雪球产品咨询台，并安排营业部员工专门负责此咨询窗口，对来营业部现场的投资者进行雪球产品相关内容的讲解，帮助投资者全面客观了解雪球产品及其投资风险，做好预期引导，强化投资者的理性投资和风险防范意识。 营业部持续积极组织全体员工学习新三板相关规章规范性文件，包括《全国中小企业股份转让系统挂牌公司申请股票终止挂牌及撤回终止挂牌业务指南》、《全国中小企业股份转让系统分层管理办法》等，并利用电视屏播放宣传图片及视频，日均播放时间达到4小时，主要集中在人流量较多的时点播放，播放内容为华龙证券微课堂—新三板简介、微课堂—投资者适当性业务问答系列、改革新风吹满地，新三板迎来新机遇系列投教产品等，积极宣传新三板相关制度及知识，客观认识新三板的投资机会和投资风险。同时在活动期间持续更新新三板专项投资者教育活动咨询台及活动专栏的资料，积极向现场投资者讲解新三板知识，特别是在发行交易、市场分层、信息披露、适当性管理等方面详细解答，普及新三板知识，提示相关风险，让投资者客观认识新三板的投资机会和投资风险，理性参与投资。通过本月投教活动的积极开展，提高全体员工及投资者对雪球产品的了解程度，增强投资者识别风险和防范风险的能力，树立投资者理性金融消费的理念。 投资者教育工作总结6 根据公司《投资者教育工作制度》和《xxxx年度投资者工作计划》要求，我司现对xxxx上半年度投资者教育工作总结如下： 一、继续做好投资者园地建设工作 根据上级监督部门对投资者园地建设工作的部署和要求，指导和督促营业部不断完善营业部投资者园地建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念，结合“打击非上市股权买卖”活动，在营业网点醒目位置张贴告示和人员提示等方式，提醒投资者到合法的证券经营机构及基金代销机构进行证券交易。 紧密结合市场特点和创新业务发展，落实各营业部建立“股指期货投资者教育园地”建立工作，园地内容包括东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，及时更新和补充园地宣传内容。经纪业务总部不定期对投资者园地建设工作进行抽查。 下阶段公司将根据股指期货业务推出进度，积极组织开展股指期货投资者教育系列活动，如股指期货投资巡回报告、股指期货业务培训和开展股指期货投资者现场咨询交流活动等；制作股指期货投资者教育宣传折页和手册，内容为东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，为新业务的开展做好前期各项准备工作。 二、开展形式多样的投资者教育活动 继续以形式多样的投资者教育活动向投资者尤其是中小投资者传授投资知识、传播投资经验、培养投资技能、倡导理性投资观念、提示相关投资风险、告知投资者权利及保护途径，进而提高投资者素质。 各营业部充分利用收市后、节假日开展形式多样，内容丰富的投资咨询活动，如继续开办股民学校，组织投资者交流投资心得等；维护好营业网点投资者信箱，通过投资者信箱，了解客户的需求和建议，做好客户的服务工作，提高服务质量；继续重视并处理好客户投诉工作，按照经纪业务客户投诉管理体系的责任要求，重视并及时处理客户各种投诉，严禁推诿搪塞客户，切实维护投资者合法权益；做好证券新业务、新产品的知识普及和风险提示工作。当前，重点做好指数期货和创业板等新业务宣传和风险教育工作。 目前证券市场行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，公司的投资者教育工作重心已逐步向树立投资者信心着手开展，克服悲观情绪，避免恐慌等不必要的盲目跟风操作，从服务角度引导投资者树立正确的投资理念和理性投资。 在公司人力资源管理总部支持下各营业部设立了咨询岗，配备从业经验丰富的咨询人员做好客户咨询服务工作，经纪业务总部和研究所在4月25至26日组织各营业部咨询工作人员进行投资咨询培训和考核，进一步加强了咨询队伍的建设和管理，提升了公司的服务水平和服务质量，目的就是为广大投资者做好咨询服务工作。 下阶段公司将通过东方财经频道视频宣传系统的建设，建立起公司统一的咨询服务平台，进一步加强和落实投资者咨询服务工作，树立公司的服务品牌。 三、通过立功竞赛活动积极落实投资者教育各项工作 根据上海市总工会、上海市金融服务办公室、中国人民银行上海分行、上海银监局、上海证监局和上海保监局联合发文，在上海金融系统开展“迎世博，树形象，满意服务在金融”立功竞赛活动（以下简称立功竞赛活动）的要求，结合及融入投资者教育工作内容，分阶段、有步骤开展实施，具体内容为以下几方面： （一）通过95503营销推广活动开展客户满意度调查工作 今年5月起公司将在证券行业内率先推出95503全国统一客户服务热线，这标志着东方证券在服务方式、服务手段和服务特色等方面站在了新的高度和新的起点，充分体现公司综合竞争力和行业地位。 公司将充分抓住这次机遇，紧紧围绕“服务创造价值、合规创造价值”的理念，在全国所有营业网点全面营销推广95503，通过多层次、多渠道的营销宣传活动让广大投资者甚至是市场潜在投资者能通过95503这一服务通道，了解东方、关注东方，享受公司统一合规的、标准化的服务内容和服务特色，从而激励我们不断地完善服务方式和服务内容，提升服务质量，树立服务品牌。 作为立功竞赛活动重要内容之一，95503的推出将带给广大投资者全新的服务体验。时下，证券行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，这就需要我们尽快抓住市场机遇，在证券业内率先推出全国统一客户服务专线95503，并以此为契机，树品牌、拼服务，正确引导广大投资者理性投资，提升公司在市场的影响力，以体现公司对广投资者的关怀和服务，为扩大公司营销平台做好准备工作。 本次公司95503营销宣传活动从5月19日至6月30日。目前公司各营业部根据活动要求，积极组织在双休日期间开展社区设摊、营业部现场咨询等多形势、多层次的营销活动，营业部首次营销宣传活动已于5月31日开展，第二次营销宣传活动将统一在6月14日进行。在活动过程中各营业部不仅宣传95503服务功能和服务特色，更注重通过投资者满意度调查问卷的形式，收集、了解广大投资者投资偏好，投资技巧、分析能力和风险识别、风险控制能力，分析投资者尤其是中小投资者、新入市投资者的各类信息如投资者的身份、财产与收入状况、金融知识背景、投资操作经理和风险偏好，引导投资者从风险承担能力等自身实际出发，审慎投资，帮助投资者成为“明白”的投资者。 公司95503的推出不仅提升了公司的市场形象，而且促进了投资者教育工作的有效落实。 （二）进一步完善投资者教育工作，建立长效机制 投资者教育工作是一项长期的工作，要把投资者教育工作作为公司规范化建设的重要组成部分，融入到公司的日常经营管理工作和各项业务操作环节中。在2007年公司制定《东方证券投资者教育工作制度》和《东方证券投资者教育工作方案》的基础上，xxxx年公司将进一步完善投资者教育制度建设，促进该项工作有效落实。进行投资者教育必须化“要我做”为“我要做”，杜绝重客户开发，轻客户风险评估；重业务规模，轻风险揭示；重投资推介，轻基本知识普及；重形式，轻实质内容等问题，既要对投资者进行风险揭示，使其明白“买者自负”的原则，更要对公司证券从业人员和营销人员进行各项业务技能的培训和考核，形成良性互动。xxxx年公司的投资者教育工作将进一步完善以下七方面内容： （1）进一步完善《投资者教育园地》建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念。 （2）加强公司信息技术中心和营业网点电脑设备日常维护工作，强化防范计算机病毒和木马等安全性措施，确保行情、交易、通讯等设备正常运行。 （3）通过各种方式提示投资者切实提高自我保护意识，指导投 资者有效妥善保护个人重要信息和密码，提醒不设弱密码等。 （4）进一步完善建立投资者教育工作过程中涉及的客户满意度 调查和客户回访制度，切实从投资者投资偏好和风险承受能力着手提升服务质量和服务水平。 （5）进一步完善客户的细分工作，根据不同客户的收入状况和 投资经验、风险偏好开展个性化的投资者教育工作，特别是要建立起一套针对非现场投资者落实投资者教育工作机制。 （6）针对当前基础管理方面存在的问题，组织人员编辑案例， 对公司内部员工开展鲜明的案例分析教育活动，以起到警示作用。7）加强员工职业操守教育，建立起公司投资者教育工作内部检查和考核制度，纳入到营业部和员工年终绩效考核范围。 （三）制定并推行形象礼仪规范化服务标准 为统一营业部员工外在形象，规范营业部在客户服务过程中接待用语，塑造东方证券服务模式，让投资者直观地感受东方证券的文化和经营风格。公司制定了《东方证券营业部服务规范条例》，从员工形象礼仪、规范的接待用语等方面进行规范，有利于加深投资者对东方标准化服务模式的`印象，也对行业内尽早树立规范服务之风起到积极的作用。但形象统一化不代表服务的机械化，公司要求营业部在展示东方统一对外风貌的同时，更能体现人性化服务，将定期在各营业部内评选若干“温馨服务岗”，对于为投资者办理业务规范、周到的员工，予以通报表扬并给予适当奖励，激励全体员工真正贯彻落实公司以标准化形象为抓手，人性化服务为根本的服务之道。 要求员工根据《证券从业人员禁止性行为条例》，向投资者提供合法合规的服务。目前的证券市场上，不可否认地仍有不少证券从业人员，利用职务之便，向投资者提供非法服务。为清流正源，证券公司有义务要求员工恪守职业道德，合规开办业务。公司将通过在营业部内公示员工信息的方式，提请营业部与客户两方面对员工的言行进行监督，在业务开展过程中要求规范操作，防范风险，通过自查和检查相结合的方式，达到合规开展业务的目的，切实保护投资者利益。 四、加强信息技术系统安全运行确保投资者交易不受影响 公司信息技术中心加强信息技术系统完全运行和管理，在信息系统维护和制度建设方面着手，确保广大投资者交易不受影响，保障了投资者的基本利益。 （一）分三阶段落实信息安全保障工作 根据上级主管部对信息安全的工作要求，分阶段对信息安全的保障工作予以落实，公司信息安全的保障工作分三个阶段予以落实： 第一阶段为全面自查和快速整改阶段：该阶段的核心是本着“全面、细致、审慎”的原则，对公司信息系统进行了全面的排查和评估，揭示了信息系统的隐患之处，并对此拟定了整改方案和计划，根据整改方案予以快速落实。 第二阶段为网络整改和安全加固阶段：该阶段的核心是在第一阶段整改基础上，对三网分离、网站和网上交易加固、应急演练、数据备份、实时监控等重要安全保障手段进行有效的落实，确保安全过渡奥运盛事。 第三阶段为长效落实、稳步推进阶段：本阶段的核心是根据信息安全和经营发展，逐项落实信息技术发展规划中信息安全建设和信息应用建设，确保安全和发展并进。 （二）大力加强网上交易安全 对公司所有网上交易托管机房的应用服务器进行病毒木马和漏洞检测，并根据检测情况进行加固定。 诸如，利用诺顿防病毒软件对公司所有网上交易系统服务器进行检查，目前所有服务器病毒特征库均为最新版本，所有服务器均运行正常，未发现病毒感染情况。利用360安全卫士软件对公司部分网上交易系统进行检查，扫描结果显示：正常无木马。对操作系统进行补丁升级，对服务的安全策略进行重新配置，提高访问安全性。 （三）建立应急值班制度 公司信息技术中心在今年年初已建立7*24小时应急值班制度，制定了相关的应急方案，实施对网站和网上交易等投资者相关系统进行实时监控，值班人员均根据监控要求做好监控记录。 xxxx年度下半年我司将继续加大投资者教育工作的广度和深度，结合证券市场变化和创新业务推出，将教育工作全面纳入各项业务环节中，使投资者教育工作成为一项基础性工作，持之以恒，取得成效。 根据《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所创业板股票上市规则》等法律、行政法规、部门规章及业务规则，为贯彻执行海南证监局《关于做好海南辖区投资者保护工作的通知》（海南证监发〔20xx〕22号）的要求，海南神农基因科技股份有限公司（以下简称“公司”）以《深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》为指导，制定了公司20xx年度投资者关系管理工作计划（以下简称“工作计划”），内容如下： 一、投资者关系管理的原则和目标 （一）投资者关系管理应遵循的原则 公司投资者关系管理应遵循以下原则： 1、充分保障投资者知情权及其合法权益的原则； 2、信息披露应遵守国家法律、法规以及深圳证券交易所和公司章程对上市公司信息披露的规定的原则； 3、不影响公司生产经营和泄露公司商业机密的原则； 4、平等对待所有投资者的原则； 5、高效率、低成本的原则； 6、互动沟通的原则。 （二）投资者关系管理的目标 公司通过各项投资者关系管理工作争取达到以下目标： 1、通过充分的信息披露加强与投资者的沟通，促进投资者对公司的了解和认同，树立公司良好的资本市场形象； 2、推动公司与投资者之间营造诚信互利的氛围，形成尊重投资者，对投资者负责的企业文化； 3、投资者关系管理的最终目标是实现公司价值最大化和投资者利益最大化，维护资本市场稳定。 二、投资者关系管理的组织机构 公司董事会秘书为投资者关系管理工作的负责人，公司董事会办公室为公司投资者关系管理职能部门，在董事会秘书的领导下开展具体工作，负责公司投资者关系管理事务，公司其他部门配合董事会秘书开展投资者关系管理工作。董事会秘书在全面深入地了解发展战略、公司治理、内部控制和生产经营等情况下，负责策划、安排和组织接待各类投资者关系管理活动。 三、20xx年投资者关系管理工作重点 （一）作好公司20xx年信息披露工作 公司将继续严格按照中国证监会和深圳证券交易所的监管要求，按时编制并披露《20xx年年度报告》及其摘要和各季度定期报告，及时披露公司股东大会决议公告、董事会决议公告、监事会决议公告和其他临时报告，确保股东或潜在投资者及时掌握公司的动态信息。 （二）认真组织筹备股东大会 公司按规定提前在指定媒体发布召开股东大会的通知，认真做好股东大会 的登记和组织工作，努力为中小股东参加股东大会创造条件，充分考虑会议的召开时间和召集方式以便于股东参加，对于须提供网络投票的事项，公司开通网络投票方式供中小股东参与股东大会的表决。公司董事、监事和董事会秘书出席会议，总经理和其他高级管理人员列席会议。董事、监事、高级管理人员在股东大会上就股东的质询和建议作出合理解释和说明。在股东大会召开时，公司及工作人员不得向参会者披露任何未公开披露的信息，股东大会过程中如对到会的股东进行自愿性信息披露，公司应当按有关规定及时予以披露。 （三）及时答复投资者询问 1、确保投资者专线电话的畅通。公司设立专门的投资者咨询电话和传真。董事会办公室应指定专人接听投资者咨询电话，在保证符合信息披露有关规定的前提下，严格保守公司商业秘密，耐心回答投资者的询问，尽量做到有效回答问题，并做好电话沟通的登记工作，包括来电对象、时间、谈话内容、电话号码等信息。若指定人员在工作时间外出，应安排他人负责接听，保证在工作时间线路畅通。 2、及时回答投资者提出的问题。 对于投资者通过“深圳证券交易所上市公司投资者关系互动平台”（以下简称“互动易”）和公司邮箱向公司提出的问题，公司应根据实际情况，在符合信息披露规定的原则下，指定专人通过互动易和公司邮箱及时回复或解答有关问题。公司不得在互动易和公司邮箱就涉及或者可能涉及未公开重大信息的投资者提问进行回答。 3、积极筹办20xx年年度报告网上说明会 根据深圳证券交易所的相关规定，认真组织召开20xx年年度报告网上说明会，通过网络远程方式与投资者进行双向交流、互动，促使股东及潜在投资者进一步深入了解公司的发展战略、经营成果、内部控制、财务状况、风险因素和防范对策等重要信息。 （四）妥善接待投资者来访 公司对投资者、分析师、证券服务机构人员、新闻媒体等特定对象到公司现场参观调研、座谈沟通的，实行预约制度，由董事会办公室统筹安排。公司将会避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研、媒体采访等。 公司与特定对象进行直接沟通的，应要求特定对象出具单位证明或身份证等资料，并要求特定对象签署保密承诺书，并指派两人或两人以上陪同、接待，合理、妥善地安排参观过程，避免参观者有机会获取未公开重大信息，避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。原则上董事会秘书全程陪同并回答问题。 公司进行投资者关系管理活动建立备查登记制度。对接受或邀请对象的调研、沟通、采访及宣传、推广等活动予以详细记载。至少应记载以下内容： 1、活动参与人员、时间、地点、方式； 2、活动的详细内容； 3、未公开重大信息泄密的处理过程及责任承担（如有）； 4、其他内容。 公司在与特定对象交流沟通后，应当要求特定对象将基于交流沟通形成的投资价值分析报告、新闻稿等文件在发布或使用前知会公司，公司应当按照《深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》等规定，对上述文件进行核查。 公司应当执行与特定对象交流沟通的事后复核程序，及时检查是否存在可能因疏忽而导致任何未公开重大信息的泄漏，并明确一旦出现此类情形，公司应当按照相关规定及时向所有投资者披露，确保所有投资者可以获取同样信息。 （五）持续做好舆情监控工作 董事会办公室将持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息，对于媒体报道的传闻或者不实信息，应及时进行求证、核实，对公司股票交易价格已经或可能产生影响投资者决策的信息，必要时应及时履行信息披露义务进行澄清。 （六）密切关注股票交易动态 公司股票交易价格或成交量出现异常波动时，公司应立即自查是否存在应予披露而未披露的重大信息，并向相关方进行求证，核实掌握实际情况，及时进行信息披露。 四、维护公共关系 进一步维护好与监管部门、证券交易所、行业协会、财经媒体以及其他相关机构之间的公共关系，为公司争取良好的外部发展环境。 五、开展投资者关系管理相关培训 公司将持续对公司董事、监事、高级管理人员、部门负责人、控股子公司负责人等就投资者关系管理进行全面和系统的培训，定期组织相关人员学习和研究公司的发展战略、经营状况和相关法律法规，不定期安排其参加监管部门组织的相应专业培训，努力提高公司负责投资者关系事务人员的业务素质和专业水平，提升其与特定对象进行沟通的能力，增强其对相关法律法规、业务规则和规章制度的理解，进一步作好投资者关系管理工作。 投资者常见错误 (大部分投资者不懂选择好股票的标准，所以入不了门。他们往往盲目地去买第四流的股票。 (在股票跌的时候买进最容易赔钱。有人专爱拣便宜货，却往往是便宜没好货。 (另一个更坏习惯是，往下而不是往上加买。这一外行投资策略会造成巨大亏损，几次大赔就可能全部输光。 (爱拣便宜的人往往会买一大堆便宜货。两三块钱的股票惹人爱。但如果买一大堆，赔起来也很快。买廉价的股票佣金多付，跌起来比其他股票要快得多。 (初学者往往想一蹴而就。他们不经过充分的研究和准备，不学习基本技巧，就想大赚特赚。 (许多投资者喜欢根据内幕、小道消息和某些顾问公司的建议来买股票。他们宁愿听别人的话，拿自己辛辛苦苦赚来的钱去冒险，而不是想办法自己搞个明白。大部分小道消息是假的，即使是真的，股票价格也往往会反着走。 (投资者仅仅是看分红高或是价格/收益比率而购买二流股票。分红并不重要。一个公司如果分红太多，它就得外出筹资并为此付出高利息。但一家公司的价格/收益比率低可能是因为它过去一直表现不佳。 (人们喜欢买名字熟悉的公司的股票。许多好股票公司的名字你可能从未听说，但通过研究却可以发现 (大部分投资者找不到好的信息咨询。有的得到好建议也分辨不出，或不能照办。一般的朋友、经纪人或咨询公司都提不出好建议。只有少数已经在股市有所收获的朋友、经纪人或咨询公司提的意见才值得参考。出色的经纪人和出色的大夫、律师一样难得。 (98%的人都不敢买价格刚是新高的股票。他们总觉得价格太高。但个人的感觉和想法往往与市场不 (大部分蹩脚的投资者都死守亏损,不愿砍单。在损失还小，还合理时他们不愿了断，却一厢情愿地死守,直到亏损不断扩大。这是人性的弱点。 (出于同样的原因,投资者总是很快兑现利润。赚钱的股票总是很快就卖掉,亏钱的总是死守着,这与正确的投资程序正好背道而驰。 (新手往往过多使用限价委托，而不用市价订单。他们过分计较价格，而忽略了大的走势。限价订单会导致脱离市场 (有些投资者总是举棋不定。他们在决策时不知道自己在干什么，既无计划，又无准则，所以左右为难。 (大部分投资者不能客观地看待股票。他们总带有主观愿望和喜好。他们凭自己的愿望决策，从而亏损！ (投资者常常受一些并不真正紧要的事情影响，比如：分股、增加分红、新闻发布、咨询公司建议等 (我必须不亏本才能卖出手中的股票，我不能赔本。 (我投资的'钱一定要有相当比例的回收。 (我一定要做得比某人有成效。 (我必须在股价降到谷底时买进。 (我必须在股价上升到最高点时卖出。 (我应该在更低价时才买进。 (我应该在价钱还高时才脱手。 (我只买市盈率低的股票。 (我只买绩优股。 (我只买息高的股票。 (股市都由内幕和专家操纵，一般人根本没有机会获利。 (所谓的投资专家根本什么也不懂，常常判断错误。 (绝对不要买经纪人推荐的股票。 (经纪人花了许多心血研究股市，他们永远比我懂得多。 (我比这些投资专家聪明得多。 (我这次的股票一定要把上次的损失弥补回来。 (……绝不可能发生；或者一定会…… (我不能犯错误；我必须做正确的决策。 (如果我赔了钱，别人会怎么想？ (赔钱实在是太可怕了！ (我犯了错误，我受不了别人的批评。 (我打算在股市赚大钱，漂亮地出来，别人会十分尊重我。 (我喜欢股市的新鲜刺激。 (如果我在股市赚了大钱，漂亮地出去，别人会十分尊重我。 (我越有钱，就越是个有价值的人。 (我购买的股票在股市的表现，反映了我个人的才智和能力。 (如果我投资股票做得太成功，会遭周围人们的嫉妒。 导语：选股是投资者应用自身的分析方法从全部可交易品种中选出目标投资品种的过程。不同的分析方法会选出不同的品种，投资者要结合自身的条件，选出适合自己的投资品种。 选股是投资者应用自身的分析方法从全部可交易品种中选出目标投资品种的过程。不同的分析方法会选出不同的品种，投资者要结合自身的条件，选出适合自己的投资品种。 条件一、不同的大势有不同的选择。升势的时候选择板块类的个股；盘整的时候突破的个股比较好；跌势的时候我是不会做板块的，即使做了，那些除了龙头股以外的个股也不会跟着被带上来。 条件二、选择龙头股。假如在领头的股票身上赚不到钱又怎能在别的股票身上赚钱呢？即使我要做整个板块，也是有一只的筹码比较集中的作为领头羊。同样的，即使是超跌反弹等行情也都是有筹码最集中的。 条件三、尽量在尾盘买。这样一天的图形做完了，可以简单的看出我们的意图而不会被迷惑。 条件四、不要被大阳线吓倒。涨幅居前的股票总有几只在明、后天还会好的。 条件五、参考大盘。大盘的分析比个股简单的多，牛市阳多阴长，熊市阴多阳长。 条件六、不要相信越跌越买的言论。经过风险的量化可以发现，越跌越买比越涨越买的风险大得多。如果跌到止损位，果断卖出。 条件七、顺势而为。但要明白物极必反的道理，涨了五六天的股票明天还会涨吗。要点：所有所有的一切，成交量、换手率相对较大都是非常重要的，我甚至很喜欢买当天的换手率有15%－20%以上的股票。这也关系到你在获利后是否可以顺利出局?相对于资金量比较大的人来说。 选股的Ｎ个关键点 一、选有垄断性的公司。垄断包括地理位置垄断、资源垄断、行政许可垄断、技术垄断等。排位靠前的垄断方式可靠性较高，垄断是超额利润的来源。 二、选在国际竞争中具有比较优势的产业的公司。 三、选行业龙头公司。 四、选中高价公司。这与多数人的想法不符。但事实是：越是低价的股票其价值越容易被高估，因为其绝对价格看起来比较便宜；越是高价的股票其价值越容易被低估，因为很多人买不起。我在多年投资中，为我带来较好收益的几乎全部是中高价股票，低价股投资整体是亏损的。 当然，通过上述方法选择股票后，还要掌握好介入时机。 中线投资者主要追逐的是个股的一波主升浪行情，通常持股周期几周到几个月，在单边牛市中出现较多，尤其适合煤炭有色钢铁等周期性板块的个股。相对于短线投资者，中线投资有更大的收益和风险。在持股期间，可以分波段、分批操作，适当高抛低吸，降低持仓成本和风险。 通常，中线建仓需要有明确的预期以及股价波动较大的心理承受范围，不要急躁也不要过于恐慌，切忌因短期获利恐慌将中线投资做成了短线投资，或因下跌深度套牢将中线投资做成了长线投资。同时，不宜用短期周转资金操作。 A、学会看懂该股K线图：对某只股票进行一定时期的跟踪，了解坐庄机构的操作手法，明确你买入之后的以及补涨轮动周期临近等。卖出原则与上述相反。中线投资基本不考虑个股基本面，但最好选择弱庄股或多家机构坐庄的股，这类股的主升或主跌之前一般具有较明显的图形特征。 B、考虑外部因素干扰：明确未来一段时间内，没有明显的策利空、行业利空、个股利空，大盘不能单边下跌。 C、遵循原则：持有到股价高位滞涨放量、或技术指标呈明显顶部特征时全仓卖出并拒绝进入。对股价不要苛求到具体数值（而需要给出较宽泛的范围预计），时刻注意各方面消息动向，随机应变，若出现大盘变故或策行业变故应立即出局。持有过程中可逢高适当抛出，图形未走坏的下跌之时适当低吸，绝不追涨，也不要因一时未涨急躁或连续小幅度洗盘而恐慌，需要一定的持股信心。严格设置止损位，通常不超过10％。 D、优势与风险：不会被机构的短期震荡或打压洗盘所迷惑出局，收益较高（约，是中线投资的优势。因大盘中期的不稳定或策行业利空引起的该涨反跌，是中线投资最大的风险。 导语：当我们买入或准备买入股票的时候其实已经知道股价不一定马上会上涨，因为市场对于股价的认识还需要时间。 当我们买入或准备买入股票的时候其实已经知道股价不一定马上会上涨，因为市场对于股价的认识还需要时间，所以在“攻略”中提出了一个“时点”的概念，就是当某个事件发生以后股价就会被市场所重新认识的某个时间点。这个“时点”从字面上来说是某个时间点，比如某年某月某一天，但股票市场上的某些事件不是突然发生的，所以无法认定为某一天。它可能会是某一个时间段。 显然，时点与事件密切相关，因此要把握时点主要在于把握事件，就是在股票市场中能够影响股价的事件。“攻略”的主要思路是寻找业绩高速增长但目前预期PE过低的个股，在买入之后等待股价的重新定位，这期间存在一个时点，股价在此前后开始被市场所重新认识，然后上涨，直到我们预期中的价位出现再卖出。显然，导致这一时点出现的事件应该是能够被市场所公认的。 这些事件包括但不限于以下事件： 公告：包括公司预盈或预增公告；公司业绩提升的季报、半年报或年报；公司一次性收益的公告；公司赢得官司的公告；公司重组顺利推进乃至成功的公告等等。 要注意的是，这些公告中不包括增发公告、重组预案公告等等至少在一年内不会提升公司业绩的公告。我们并不是轻视这些公告，实际上这些公告是我们在选择公司时所必须看的，不过现在我们已经持有的这些公司一般不会出现这类公告。 公告事件可以确定在某一天，但实际影响可能会提前，毕竟我们还不能保证在此之前消息不被透露。所以公告出台这个事件发生的时点表面上是某一天但实际上会提前，它应该是一个时段。 题材：比如送转股题材。这是每年岁末年初的市场常规性题材，甚至有投资者总结过，如果追求风险最小化，那么每年做一次送转股行情就可以了。其实这也是一种特定的投资方案，它也适合某些特定的投资者。目前已经年底，所以很多中小盘成长股开始被市场重新挖掘和定位，其原因就在于公司拥有大量的资本公积金，总股本又相当小，加上去年没有进行过股本扩张，有些根本就是上市不到两年甚至不到一年的次新股，因此送转股的可能性大大增加，市场就会很自然的形成这样一种题材。 题材类的事件很难确定在那一天，所以这个事件影响的时点也应该是某个时段。 研究报告：即机构推出研究报告。好公司一定是会被提前发现的，所以股价往往等不到公司报表出来就会被重新定位。尽管目前市场上长期关注公司的普通投资者也很多，但个人在市场上的影响力是极其有限的，这才给了我们在低位买进股票的时机。但机构的研究报告影响力就会大很多，特别是当数家机构在差不多时间段内对同一家公司推出看多的研究报告的时候其影响力就非常大了。一家公司正常的业绩增长是不会逃过研究员的眼睛的，因此一旦公司业绩增长的前景明确则研究员就会推出研究报告，从而引起市场对于股价的重新认识，导致股价重新定位。 不过在研究报告推出的背后是否有机构的买卖行为我们并不知道，所以有时候在研究报告出来之前股价就已经明显上扬了，因此这个时点并不一定是研究报告出台的日子，可能会提前一些，它也是一个时段。 当我们持有股票以后一定要特别关注“时点”是否已经“触发”，这对于进一步修正我们的卖出计划有重要意义。 本期证券投资者信心调查从xx年9月21日起依托投保基金公司投资者调查固定样本库进行，其中包括1,391名个人投资者和186名一般机构投资者，共发放问卷1,577份。截至9月28日，收回有效问卷1,499份，有效问卷回收率达到95.1%。 调查结果显示，9月份中国证券市场投资者信心指数较上月出现较大幅度增长，环比上升24.2%，达到51.3，投资者信心偏向乐观。子指数方面，国内经济基本面、国内经济政策指数分别达到48.4和57.0，环比大幅上升37.5%和30.7%;大盘乐观、大盘反弹和大盘抗跌指数也有较大幅度提升，分别达到51.9、49.1和57.1，其中大盘乐观指数环比大幅上升35.9%;另外，股票估值指数为49.5，买入指数为47.0，也出现一定幅度上升，投资者对股票估值的认可度及买入意愿明显改善。 可以看出，随着配资清理工作进入尾声，人民币汇率逐步企稳，近期a股杀跌动能减弱，投资者信心大幅提升，各项子指数环比均出现一定幅度增长。投资者对目前大盘表现出的抗跌性及国内经济政策有利于股市的信心较强，认为当前股票价格已逐渐接近其真实价值或合理投资价值，并对大盘四季度走势保持较为乐观的态度。 9月投资者信心主要呈现以下几个特点： 一、投资者总体信心环比上涨明显 9月，上证综指缩量箱体整理，延续震荡筑底走势，多空双方力量处于均衡态势，中期走向有待抉择。在经历了此前异常波动后，市场已经进入自我修复和自我调节阶段。总体看来，除了对外围市场还表现出较为担忧的情绪以外，投资者总体信心表现出较为明显的上涨趋势。 二、投资者对于国内经济基本面的信心上升 9月国内经济基本面指数(defi)达到48.4，较上月(35.2)上升13.2。其中，24.9%的投资者认为国内经济基本面对未来三个月的股市会产生有利影响，27.7%的投资者认为可能会产生不利影响，认为影响不大和影响不确定的投资者分别占比33.9%和13.5%。 三、投资者对国内经济政策有利于股市的信心较强 9月，稳增长政策不断加码，稳健的货币政策和积极的财税政策仍在持续，国企改革顶层设计出台后，具体改革举措也将陆续展开，投资者对国内经济政策有利于股市的信心较强。9月国内经济政策指数(depi)为57.0，较上月(43.6)上升13.4。其中，有32.8%的投资者认为国内经济政策将会对未来三个月的股市产生有利影响，32.7%的投资者认为影响不大，20.8%的投资者预计可能产生不利影响，回答影响不确定的投资者占比为13.7%。 四、投资者对国际经济和金融环境的信心有所改善 国际经济和金融环境指数(iefei)为39.5，较上月(29.0)上升10.5。其中，有17.2%的投资者认为国际经济和金融环境对我国未来三个月的股市将产生有利影响，有34.4%的投资者认为会产生不利影响，30.4%的投资者认为影响不大，认为影响不确定的投资者比例为18.0%。 五、投资者认为目前股票估值水平已步入合理区间 9月股票估值指数(svi)达到49.5，较上月(41.6)上升了7.9。其中，16.1%的投资者认为目前股票价格低于其真实价值或合理投资价值，53.1%的投资者认为差不多，17.0%的投资者认为目前股票价格高于其真实价值或合理投资价值，另有13.8%的投资者回答不确定。 六、投资者对大盘四季度走势抱有乐观预期 9月大盘乐观指数(lcoi)达到51.9，较上月(38.2)上升13.7;大盘反弹指数为49.1(上月为45.4);大盘抗跌指数达到57.1(上月为48.0)。其中，投资者认为上证综指在未来一个月会上涨的为19.8%，47.5%的投资者看平，认为有可能下跌的占21.7%，另有11.0%的投资者回答不确定;预计在未来三个月会上涨的投资者占28.2%，37.9%的投资者看平，认为可能下跌的占20.0%，回答不确定的投资者占13.9%。可以看出，投资者对大盘随着时间的推移逐渐企稳走好抱有乐观预期。 本月买入指数(bii)为47.0。其中，在未来三个月内考虑增加投资于股票资金量的投资者占12.3%，考虑减少资金量的投资者占17.1%，50.3%的投资者选择维持现有资金量，另有20.3%的投资者回答不确定。 10条期货投资者通病 期货市场是一个以保证金为杠杆、双向交易加上T＋0交易的投机市场，在获取高收益的同时也存在着高风险。建立期货市场的初衷是出于现货商套期保值的需要，然而在这个市场中90%的参与者却是投机交易者，因此他们有可能迅速翻番暴富，也可能迅速暴仓血本无归。造成这种状况的原因是：投资者存在着一些非理性的投资弊病。我们将其归纳为期货投资者通病10条： 一、满仓操作：期市有句俗话————满仓者必死！满仓操作虽然有可能使你快速增加财富，但更有可能让你迅速暴仓。事事无绝对，即便是基金也不可能完全控制突发事件和政策面或消息面的影响。财富的积累是和时间成正比的，这是国内外期货大师的共识。靠小资金盈取大波段的利润，资金曲线的大幅度波动，其本身就是不正常的现象，只有进二退一，稳步拉升方为成功之道。 解决方法：绝不满仓，每次开仓不超过总资金的30%，最多为50%，以防补仓或其他情况的发生。 二、逆势开仓：很多新投资者，喜欢在停板的时候开反向仓，虽然有时运气好能够侥幸获利，但这是一种非常危险的动作，是严重的逆势行为，一旦遇到连续的单边行情便会被强行平仓，直至暴仓。 解决方法：绝不在停板处开反向仓。 三、持仓综合症：这是投资者的一种通病，“症状”表现为：当手中无单时手痒闲不住，非要下单不可；手中有单又恐慌，一旦市场朝反方向运作，就不知如何是好；认为机会不断，总是想不停地操作，结果越做越赔，越赔越做。究其原因，主要是因为没有良好的`技术分析方法作为后盾，心中没底。殊不知休息也是一种操作方法。 解决方法：守株待兔，猎豹出击；市场无机会便休息，有机会果断跟进；止盈止损坚决执行。 四、测顶测底：有些投资者总是凭主观臆断市场的顶部和底部，结果是被套在山腰，砍也砍不动了，最终导致大亏的结局。 解决方法：一切依赖于图表，顺势而为；绝不测顶测底，坚决做一个市场趋势的跟随者。 五、死不认输：很多投资者就是犟脾气，做错了从不认输，不知在第一时间解决掉手中的错单，以至让错误不断地延续，后果可想而知。“我就是不信它不涨，我就是不信它下不来……”这种心态万万要不得。 解决方法：承认自己有错的时候，不存侥幸心理，坚决在第一时间止损。 六、逆势抢反弹：抢反弹可不可以？如果方法对了，当然可以。否则，犹如刀口舔血。若从空中落下一把刀，你应该何时去接？毫无疑问，一定是等它落在地上摇摆不动之后，如若不然，必定会伤痕累累。期货市场与之同理。 解决方法：抢反弹需要一定的技巧。无经验者，不必冒险，顺势而为即可，且参与反弹时一定要注意资金的管理。 七、频繁“全天候”操作：很多投资者，都想做全能型选手，“多”完了就“空”，“空”完了就“多”，虽然对自己要求很“严格”，但这违背了期货市场顺势而为的重要性。 解决方法：在没有一股力量打破另一股力量时，不要动反向的念头，多头市就是做多，平多、再多、再平多……空头市则坚持开空、平空、再开空、再平空…… 八、下单时犹豫不决：做多时害怕诱多，害怕假突破，做空时害怕诱空，从而导致机会从眼前白白消失。 解决方法：理解火车启动后总有个滑行惯性的道理，当趋势迈出第一步的时候，我们在一步半的时候跟进去，直至平衡被打破，趋势确立时，采取“照单全收”的操作策略，当假突破的征兆出现后，反方向胜算的几率是很大的。 九、中、短线的弊端：有人错误地认为短线与中线就是持仓时间的长短，其实不然。所谓中线，就是在大周期大波动的趋势出来后，在这股力量没有被打破前有节奏地持有一个方向的单子，而不能以时间的长短为依据。短线中线本是一体，不过是时间周期与波动的幅度不同而已，所应用的方法都是一样的。 解决方法：认清弊端，短中结合按章法操作。 十、主力盯单心态：很多投资者一定有这样的经历：你做多，就跌；你空，他就涨；你一砍多，他就还涨；一砍空就跌。做期货有时运气是很重要的，主力并不缺你这一手。
第二系列投资者关系管理活动 沟通创造价值 --方正科技全面推进投资者关系管理 摘要⊙股权文化是指公司尊重股东、回报股东的理念，是公司治理的最高层次。它包括公司重视听取并采纳股东的合理化意见和建议，努力做到不断提高公司经营业绩，真实地向股东汇报公司的财务及业务状况，注重向股东提供分红派现的回报等。 ⊙技术创新需要资本的不断投入，战略调整和业务结构优化以及公司在发展中所面临的风险，都需要不断地与投资者沟通，让投资者参与到公司的发展过程中，领略其成长性，认识其投资风险，从而全程关注并支持公司发展。 ⊙通过制定《方正科技irm手册》，对公司中层以上干部培训、普及irm知识、理念，尤其是要在高层管理团队中普及，逐步形成一支有效的资本市场沟通队伍。使方正科技的投资者关系管理工作做到层层落实、细致细致。 方正科技从1985年最初的街道小企业发展到今天全国性知名的上市公司，公司的每一步的发展都离不开投资者的支持与理解。方正科技历经四次“举牌”，也正是在股权的这种变动中，广大投资者在与公司一同成长，资本带动产业升级的过程中，价值投资理念不断树立，自我保护意识逐步增强，投资者关系管理工作也就从萌芽中逐步发展成熟。一年来，方正科技在全公司积极推进投资者关系管理，推出了公司的irm理念 “真诚沟通，与投资者共享成功”，受到了有关各方的广泛关注和好评。 方正科技irm理念诠释 投资者关系管理（irm）属于上市公司战略管理的范畴,它涉及金融、财经、大众传播、市场营销和公共关系等专业,旨在通过信息披露与交流,促进上市公司与投资者之间的良性关系,并在投资公众中建立公司的诚信度，促进投资者对公司的了解和认同，实现公司价值最大化和股东利益最大化的战略管理行为。方正科技认为，努力做好充分的信息披露工作，并与投资者充分沟通，最终将提高投资者对公司的认可度。 方正科技认识到，加强投资者关系管理有助于提高公司的投资价值。与投资者拥有互相信任的关系有利于公司建立良好的市场形象,有助于树立投资者对本企业的信心,从而易于公司得到投资者对企业的长期资本支持。同时，投资者关系管理是公司治理的重要组成部分。 方正科技已经把投资者关系管理上升到公司的战略层面,方正科技会不断地吸收投资者的合理化建议,改善公司的经营管理和治理结构,提高上市公司的核心竞争力,实现股东利益最大化和公司持续快速地发展。 方正科技重点从以下几个方面对投资者关系管理进行战略定位： 1制定与产业发展战略有效衔接的资本市场规划。irm是公司资本经营的重要组成部分，是公司资本市场战略的具体体现，因此，要做好irm工作，首先要做好资本市场规划。又因资本市场规划是公司发展战略的子规划，故需要与公司的产业发展战略有效衔接，实现资本市场规划对公司总体战略的有效支撑，公司总体战略对资本市场规划的有效指导。 2形成资本驱动的产业升级能力。公司只有保持足够的行业领先程度，不断向社会提供差异化的产品和服务，才能获得良好的效益。产业升级是企业追求成功的必由之路。 产业的持续升级必须依靠资本的有效注入，资本是产业升级的助推器。任何一个企业只有实现两者的良性互动，才能实现双赢。因此，解决资本与产业的良性互动是一项重要的任务。 三。重建新的竞争优势，保持公司的可持续发展。公司的可持续发展是投资者选择公司的最重要因素，而竞争优势则决定了公司成长的可持续性。要保持持续增长，就必须加强和重建公司新的竞争优势。 4建立良好的股权文化和治理结构。股权文化是指尊重和回报股东的理念，是公司治理的最高层次。它包括公司重视听取并采纳股东的合理化意见和建议，努力做到不断提高公司经营业绩，真实地向股东汇报公司的财务及业务状况，注重向股东提供分红派现的回报等。 只有在良好的股权文化基础上建立完善的治理结构，信息资源管理工作才能得以实施。 基于以上考虑，方正科技提出了“真诚沟通，与投资者共享成功”的方正科技irm理念，主要突出以下三点： 一是将投资者关系管理作为方正科技公司的战略职能，是公司战略在股权管理中的延伸。一家优秀的公司一定是股东、客户、员工三方利益的良好平衡，irm不仅仅是简单的信息披露，而是一项与公司生存和发展密切相关的工作，必须站在公司战略层面上去思考和推进。方正科技要实现打造“中国it新蓝筹”之产业梦想，就必须依靠股东、客户、员工的共同努力，当然也需要**、各级监管部门、**等方方面面的大力支持。 其中股东的支持是最直接的。可以想象，没有投资者的支持，方正科技不可能去做大的投资，也就不可能有新的利润增长点，也就无法实现ｉｔ新蓝筹的目标。因此，“真诚沟通，与投资者共享成功”的irm理念就是要与投资者实现共赢、共创未来，共享未来。 通过良好的产业经营，保证较好的盈利水平和成长性，与投资者共同成长，从而树立良好的资本市场形象，进一步支撑公司的产业发展，真正实现产业经营与资本经营的良性互动。 第二，良好的信息资源管理工作的基础是真诚的沟通。真诚沟通一方面体现为准确、及时的信息披露，另一方面体现为积极主动听取投资者等相关利益群体的意见、建议，不断改进我们的工作，是一个互动的过程。 第三，信息资源管理是一项长期而持久的工作。irm工作绝不是今天制定一项投资者关系管理制度，明天举办一场业绩说明会而已，而是一项长年累月坚持做好的细致工作。就像产品市场的客户关系管理和劳动力市场的人力资源管理一样，需要不断的沟通、评估和创新。 方正科技irm理念的产生背景 方正科技提出“真诚沟通，与投资者共享成功”的irm理念，是由方正科技公司本身的特点所决定的。 首先，方正科技的发展战略是以it硬件为基础、打造“中国it新蓝筹”，并用三年的时间实现销售收入过百亿元，同时要实现净利润的同步增长。为达到这一战略目标，公司规划了相应的产业布局，那就是pc及相关产业作为公司品牌的载体、充分利用其现金流量大的特点，实现选择性稳定增长；印刷电路板（pcb）业务作为方正科技新的利润增长点，通过加大投入实现快速扩张，2006年pcb的销售收入达到10亿元，净利润1.2亿元；同时，积极涉足it硬件核心领域，改善公司利润结构。 因此，公司必须制定相应的资本市场发展规划，支持公司产业发展，实现公司发展战略。同时，只有在投资者了解并认可公司战略的基础上，才能更好地支持公司发展，所以，公司管理层必须与投资者充分沟通。 其次，方正科技作为一家高科技公司，处在不断创新的it行业，新技术日新月异，且与全球市场及技术高度相关。技术创新需要资本的不断投入，战略调整和业务结构优化以及公司在发展中所面临的风险，都需要不断地与投资者沟通，让投资者参与到公司的发展过程中，领略其成长性，认识其投资风险，从而全程关注并支持公司发展。 最后也是最重要的一点是方正科技独特的全流通股权结构。方正科技作为沪市最著名的“老八股”之一，历经四次“举牌”。公司如果经营不好，中小投资者就会用脚投票，就有可能被其它有资本实力者收购，大股东就必须求得其它中小股东的理解和支持，共同为公司的发展出力。 同时，由于全流通，中小股东与控股股东的利益相对一致，不存在股权分置问题。irm的最终目的是实现公司价值最大化和股东利益最大化，作为全流通的方正科技，所有股东可以共享这一成果。这也是我们“真诚沟通，与投资者共享成功”irm理念能够落到实处的重要前提。 方正科技怎样贯彻irm理念 目前，方正科技决定将投资者关系管理工作作为公司发展的一项长期战略性工作来抓，进一步加强与投资者和潜在投资者的沟通，促进公司与投资者形成良性关系，积极树立公司业绩稳定增长、尊重投资者、有良好股权文化的蓝筹科技股上市公司形象。为了全面实施投资者关系管理战略，使“真诚沟通，与投资者共享成功”irm理念深入人心，落到实处，方正科技确定了开展irm工作的基本思路和工作规划。 首先，在价值挖掘的基础上，明确方正科技的竞争优势、投资亮点和成长性。这就需要对方正科技现在所处的行业以及即将进入的行业作深入研究，对方正科技的行业地位以及获得行业地位的能力作深入研究。换言之，我们应该在宏观和中观（行业层面）背景下，仔细研究微观层面，厘清方正科技的公司价值。 目前方正科技在经营状况、发展前景（比如05年、06年甚至是07年的主营收入、净利润以及每股收益进行分析与**）、公司治理等方面进行了深入研究，同时还与同类上市公司进行了比较研究，从而进一步挖掘方正科技竞争优势及投资亮点，找出差距，在此基础上逐步制定和完善与公司未来产业布局、发展战略有效衔接的方正科技投资者关系管理战略。 二是逐步建立一套完整的irm机制和体系。要培养员工的irm意识，使irm的理念深入人心，形成一高层管理团队为主体的资本市场沟通团队。就像我们做客户关系管理和人力资源管理一样，irm已经逐渐成为公司的日常工作。 通过制定《方正科技irm手册》，对公司中层以上干部培训、普及irm知识、理念，尤其是要在高层管理团队中普及，逐步形成一支有效的资本市场沟通队伍。使方正科技的投资者关系管理工作做到层层落实、细致细致。让每一位方正科技骨干员工都意识到irm与crm（客户关系管理）、hr（人力资源）同样重要，并全力以赴支持irm工作。 第三，与投资者、监管机构、**等相关利益群体建立畅通的沟通渠道。积极探索一些创新的方式、方法，比如充分利用信息技术建立网上投资者俱乐部，通过制作《方正科技irm动态》内部刊物及时向证监会、交易所等监管机构汇报方正科技在irm方面的工作进展。公司将通过与投资者建立长期良好的沟通机制来提升公司的价值，增强投资者的信心，吸引稳健型的投资者长期关注并促进公司的发展。 第四，积极探索irm工作与公司产品市场营销活动的有效衔接，将产品市场的客户服务理念逐步植入irm工作当中去，从而培育公司向尊重客户、员工一样尊重所有股东的良好股权文化。同时，它可以最大限度地降低投资者关系管理的成本，这也是对股东的潜在回报。我们的目标是通过irm工作为公司创造价值，而不仅仅是成本，从而给股东带来良好的回报。⬮ 投资者关系管理岗工作计划
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一、中外机构投资者的含义比较
1.从投资者资金量大小来进行定义，将机构投资者定义为：资金量大到其交易行为足以影响一段时期某只股票价格的投资者，其中包括个人大户。（注：赵涛、赵祖玄：《信息不对称与机构操纵》，《经济研究》2002年第7期。）
2.从投资者身份或组织结构出发，将机构投资者限定为与个人相对应的一类投资者即法人，（注：庄序莹：《中国证券市场监管理论与实践》，中国财经出版社2001年版，第313页。）具体体现是开设股票账户的法人，包括三种类型：(1)按照《证券法》和相关法规，有明确的法律规定的从事股票交易权利的证券公司和证券投资基金管理公司；(2)按照《证券法》和相关法规，可以参加股票交易、但操作受到限制的“三类企业”，即国有企业、国有控股公司和上市公司；(3)在能否参与股票交易及参与股票交易的方式上缺乏明确法律规定或权利义务不具体的法人，如“三资”企业、私营企业、未上市的非国有控股的股份制企业、社团法人，等等。
3.在2002年11月中国人民银行和中国证监会联合发布的《合格境外机构投资者境内证券投资管理暂行办法》中，将合格境外机构投资者定义为：符合有关条件，经中国证监会批准投资于中国证券市场，并取得国家外汇管理局额度批准的中国境外基金管理机构、保险公司、证券公司以及其他资产管理机构。
对比上述关于中外机构投资者的各种含义，中外机构投资者的差别最明显地体现在业务活动的专门性上，即国外强调机构投资者的主营业务应主要集中在证券投资活动方面，而我国几乎未能对此加以关注。与之相对应的是，国外的机构投资者隐含有在金融领域尤其是证券投资领域有丰厚的理性判断能力和操作技巧等先决条件，而我国对这个问题的看法则是比较模糊的。
二、中外机构投资者运作实践的比较
从运作实践的角度来进行考察，中外机构投资者的差别可从以下两个方面来加以理解：1.机构投资者的起源是基于完全不同的原因。在西方发达国家，作为最典型的机构投资者——证券投资基金，其始祖是1868年诞生于英国的“海外和殖民地政府信托”。18世纪末英国由于经历了一场深刻的产业革命而出现资金过剩，使得许多人将资金投资于海外以谋取更高的资金报酬，但国际投资知识的缺乏以及投资国证券市场风险的不时爆发，致使这些投资者中有相当一部分遭受到比较大的损失，这样就产生了由政府出面组建基金的市场需求，在此背景下推出的基金受到投资者的青睐也就顺理成章。紧随其后发行的几家基金，如1873年苏格兰人创立的“苏格兰美洲信托”、1926年美国波士顿马萨诸塞金融服务公司设立的“马萨诸塞州投资信托公司”等，都是基于市场需要的原因而发展起来的。由此不难看出，机构投资者发展的动力来源于市场投资者的需要，是一种市场的自发行为。
反观我国证券市场，机构投资者的产生和发展在相当程度上都是由政府出于自己的某种需要而推动的，是一种明显的政府行为。这些需要主要来自两个方面：一方面是与证券市场迅速扩容相适应，期望机构投资者扩容带来市场资金的迅速增加。如深圳交易所、上海证券交易所分别于1991年、1993年作出允许机构投资者入市的决定，1999年准许三类企业进入证券市场等，都是基于上述原因。另外，认为行情低迷、需要市场资金进入也一直是管理层发展证券投资基金的原始动力。早在1994年7月，针对市场情况，管理层作出的三大政策中最核心的就是：“发展共同投资基金，培育机构投资者，试办中外合作的基金管理公司，逐步吸引外国基金投入国内A股市场”。在当时市场条件并不成熟的情况下，管理层出台这类措施，很明显地表明了其希望借此刺激市场的意图。另一方面，希望机构投资者能够达到稳定和规范证券市场发展的要求，且这种意图在有关的法规中都有非常明确的表述，如1997年11月颁布的《证券投资基金管理暂行办法》规定，证券投资基金“促进证券市场的健康、稳定发展”是其宗旨之一。为达到稳定和规范市场发展的目的，管理层对机构投资者提供了比较优厚的政策待遇，其最主要表现在新股申购方面，如在2000年5月18日前新股发行时可以单独向基金配售，其后基金可以作为战略投资者或一般法人投资者申请预约配售等。
2.机构投资者的运作环境存在非常大的差异。国外机构投资者的产生本质上是金融创新的产物，而且其发展也进一步推动了金融创新的发展，两者形成了一种良性互动的关系。而在我国，机构投资者的发展基本上是由政策推动，缺乏适应的生存空间，以致于“超常规发展机构投资者”成了揠苗助长的产物。
首先，国外机构投资者不仅有规模足够大的国内市场供其运作，而且在投资组合理论扩展到国际范围的背景下，可以不断将其他国家市场特别是一些有发展潜力的新兴市场纳入其投资组合，从而可以在相当程度上规避单个国家证券市场的风险。如在英国资产管理业中，对国外投资占其总比例的20%。反观我国的机构投资者，其能够投资的范围基本局限于国内，我国资本市场情形发展的势头即股票市场发展迅速而债券市场发展相对缓慢使其运作空间十分有限，而且股票市场中上市公司呈现出的“数量多、流通盘小”的特征进一步制约了其投资运作。
其次，国外特别是发达国家机构投资者比较普遍地使用金融衍生工具，以获得更广泛的投资机会，并提高风险管理的效能。如欧盟国家61%的养老基金公司和保险公司直接或通过外部基金管理者使用衍生工具，其中75%使用衍生工具是为了有目的的资产配置，50%是为了规避现金风险。（注：李季、王宇编著：《机构投资者：新金融景观》，东北财经大学出版社2002年版第184。）而在我国证券市场上，系统性风险占据了总风险的大部分，甚至达到80%左右，分散化投资对于风险规避的作用十分有限，而能够规避系统性风险的股票指数期货和期权等金融衍生工具不能按照市场的要求推出，致使机构投资者抵御风险的能力十分薄弱。
最后，国外机构投资者运作空间的日益扩展，为投资者提供了不断创新的投资对象。仅以投资基金为例，20世纪90年代以⬮ 投资者关系管理岗工作计划
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投资者保护是指保护投资者的合法权益。有些人会把投资者的合法权益当作一件自然而然的事情，但在实际上，我们需要从根子上重新提出问题：投资者的合法权益是由法律法规规定的，那么法律法规应当规定哪些权益是投资者的合法权益？哪些权益不属于投资者的合法权益？为什么？
关于界定投资者合法权益的依据
1、证券市场的健康发展是投资者最根本的合法权益
证券立法的目的是为了给证券市场的健康发展提供合适的法律环境、法律框架和法律依据。金融是现代经济的核心，资本市场是金融市场配置资源的核心，证券市场是资本市场的核心。发展证券市场是我国市场经济改革的重要组成部分，是关乎国家和民族利益的大事，在维护社会稳定的大前提下，能否推动和促进证券市场的健康发展，是衡量和评价证券立法的主要标准。在投资者合法权益的界定和保护上，也是同样的道理。因此，证券市场的健康发展是所有投资者共同的根本利益所在。
2、投资者的天然合法权益与制度性合法权益
在证券市场上，投资者的有些权利和利益是天然的、绝对的，是不能被剥夺的。这些权益如果不能在证券立法中作为合法权益得到有效保护，证券市场就不但不可能发展，而且根本就不可能生存。这类权益如交易的自愿性，财产所有者的权益，交易过程参与者的权利与义务的对等性等等。而另一些权益，更多的是人为的约定或者是利益的平衡，通过法律法规的形式加以确认而成为有关当事人的合法权益。如，哪些股票可以由哪些投资者来买卖，投资者与上市公司关系的具体内容，投资者与证券公司关系的具体内容，投资者在其投资活动中享有什么样的具体服务、需要支付什么样的代价等，这里我把它称这制度性合法权益。
在实践中，困难和复杂的是对投资者的制度性权益的承认、界定和保护。由于这类权益没有一个绝对的标准，因此具有很大的伸缩性和不确定性，往往是随着制度的改革和变迁而发生变化。在证券立法中，这类权益涉及面很大，对证券市场的健康发展影响很大。比如说，什么样的公司可以发行股票并上市，关系到投资者可以买卖什么样的股票；不同类别的投资者在上市公司的各类行为中是不是应当有不一样的权益；什么样的机构可以作为投资者进行股票交易的中介机构，什么样的服务机构可以为投资者提供投资服务，关系到投资者的选择权；证券公司的经营行为，关系到投资者交易、股票和资金的安全等等。这些制度性的权益，并不是绝对的，是会随着制度的变革而发生变化的，因此也是争议和分歧最大的地方。但是，在制度性权益的界定和保护上，最能体现立法能否顺应变革的历史潮流，能否做到与时俱进。好的证券立法，不仅可以顺应我国的体制改革，还会推动和促进改革，否则就会成为体制改革的'障碍。
投资者合法权益保护的限度和执法问题
证券立法中界定的投资者合法权益的范围，就是证券法律应当保护的投资者的合法权益的限度。范围的界定很重要：范围过窄，起不到保护投资者合法权益的作用；范围过宽，事实上很难实现。
在证券立法过程中，不能追求不切合实际的利益保护，要避免立法过严的问题。如果为了避免可能侵权的很小概率事件，并且可能仅仅是被一些人认为的侵权事件，而禁止了大量经常发生的正常的业务活动，这样不仅不能保护投资者的合法权益，而且是对证券市场健康发展的伤害，是对全体投资者的合法权益的侵害。证券市场上发生这样那样的问题并不可怕，证券市场就是在不断的出现问题和解决问题的过程中发展和完善起来的。我国这样一个新兴加转轨的证券市场更是如此，是在与旧体制的摩擦、冲突和对抗中逐步向前发展的。
立法应当为证券市场的发展留有一定的空间，使得市场各类主体在法律法规的框架内可以正常地开展业务，可以正常地生存和发展。当然，这不是保证每一个具体的参与者都能够生存和发展，而是只有具有竞争力的参与者才能发展壮大，不适应的将被淘汰，新的进入者可以参与竞争。只有允许正常业务得以开展，依法经营的参与者能够生存和发展的法律才能够得到遵守；只有当违法违规成为少数或个别现象的时候，才有可能严格执法；只有在法律能够得到严格执行的时候，才有可能要求执法机构严格履行其执法的职责，这样的证券市场才可能是一个法治的市场。
规则及参与主体问题
证券立法是制定规则，而规则是要由各方参与主体来遵守的。在考虑修改规则的同时，更需要考虑培育合适的参与主体。
从我国现有的证券法律法规来看，规则已经不少，但由于种种原因，不少规则并没有被市场参与主体所遵守，长此下去可能导致市场行为的失控。在严格执法的背景下，应当在处罚违规机构的同时，加大对于机构中直接责任个人的处罚力度。对于机构的处罚通常会对市场的正常运行甚至社会安定造成较大冲击，需要十分谨慎，而对于个人的处罚则往往可以收到更加直接的震慑效果。事情都是人干的，对干坏事的人进行严厉的制裁，才是治本的办法。
证券立法要想推动我国证券市场的发展，就必须在改造证券市场参与主体方面有所突破。规则的完善和参与主体的改造，二者不可偏废。
深圳证管办主任 张云东观点：
建立投资者保护基金是非常必要的。这个制度的建立能够使我国应对风险的机制由政府性保障过渡到自律性保障。建议民间赔偿的范围应涵盖：虚假陈述、内幕交易、关联交易和操纵股价等；经济处罚和赔偿责任不应只停留在公司的层面，应转移到相关个人，以加强震慑作用；加强对公司控制人的规定，无论间接控制人还是直接控制人，只要对股东造成了伤害都必须追究责任；尽快修改《公司法》。
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投资者保护是指保护投资者的合法权益。有些人会把投资者的合法权益当作一件自然而然的事情，但在实际上，我们需要从根子上重新提出问题：投资者的合法权益是由法律法规规定的，那么法律法规应当规定哪些权益是投资者的合法权益？哪些权益不属于投资者的合法权益？为什么？
关于界定投资者合法权益的依据
1、证券市场的健康发展是投资者最根本的合法权益
证券立法的目的是为了给证券市场的健康发展提供合适的法律环境、法律框架和法律依据。金融是现代经济的核心，资本市场是金融市场配置资源的核心，证券市场是资本市场的核心。发展证券市场是我国市场经济改革的重要组成部分，是关乎国家和民族利益的大事，在维护社会稳定的大前提下，能否推动和促进证券市场的健康发展，是衡量和评价证券立法的主要标准。在投资者合法权益的界定和保护上，也是同样的道理。因此，证券市场的健康发展是所有投资者共同的根本利益所在。
2、投资者的天然合法权益与制度性合法权益
在证券市场上，投资者的有些权利和利益是天然的、绝对的，是不能被剥夺的。这些权益如果不能在证券立法中作为合法权益得到有效保护，证券市场就不但不可能发展，而且根本就不可能生存。这类权益如交易的自愿性，财产所有者的权益，交易过程参与者的权利与义务的对等性等等。而另一些权益，更多的是人为的约定或者是利益的平衡，通过法律法规的形式加以确认而成为有关当事人的合法权益。如，哪些股票可以由哪些投资者来买卖，投资者与上市公司关系的具体内容，投资者与证券公司关系的具体内容，投资者在其投资活动中享有什么样的具体服务、需要支付什么样的代价等，这里我把它称这制度性合法权益。
在实践中，困难和复杂的是对投资者的制度性权益的承认、界定和保护。由于这类权益没有一个绝对的标准，因此具有很大的伸缩性和不确定性，往往是随着制度的改革和变迁而发生变化。在证券立法中，这类权益涉及面很大，对证券市场的健康发展影响很大。比如说，什么样的公司可以发行股票并上市，关系到投资者可以买卖什么样的股票；不同类别的投资者在上市公司的各类行为中是不是应当有不一样的权益；什么样的机构可以作为投资者进行股票交易的中介机构，什么样的服务机构可以为投资者提供投资服务，关系到投资者的选择权；证券公司的经营行为，关系到投资者交易、股票和资金的安全等等。这些制度性的权益，并不是绝对的，是会随着制度的变革而发生变化的，因此也是争议和分歧最大的地方。但是，在制度性权益的界定和保护上，最能体现立法能否顺应变革的历史潮流，能否做到与时俱进。好的证券立法，不仅可以顺应我国的体制改革，还会推动和促进改革，否则就会成为体制改革的障碍。
投资者合法权益保护的限度和执法问题
证券立法中界定的投资者合法权益的范围，就是证券法律应当保护的投资者的合法权益的限度。范围的界定很重要：范围过窄，起不到保护投资者合法权益的作用；范围过宽，事实上很难实现。
在证券立法过程中，不能追求不切合实际的利益保护，要避免立法过严的问题。如果为了避免可能侵权的很小概率事件，并且可能仅仅是被一些人认为的侵权事件，而禁止了大量经常发生的正常的业务活动，这样不仅不能保护投资者的合法权益，而且是对证券市场健康发展的伤害，是对全体投资者的合法权益的侵害。证券市场上发生这样那样的问题并不可怕，证券市场就是在不断的出现问题和解决问题的过程中发展和完善起来的。我国这样一个新兴加转轨的证券市场更是如此，是在与旧体制的摩擦、冲突和对抗中逐步向前发展的。
立法应当为证券市场的发展留有一定的空间，使得市场各类主体在法律法规的框架内可以正常地开展业务，可以正常地生存和发展。当然，这不是保证每一个具体的参与者都能够生存和发展，而是只有具有竞争力的参与者才能发展壮大，不适应的将被淘汰，新的进入者可以参与竞争。只有允许正常业务得以开展，依法经营的参与者能够生存和发展的法律才能够得到遵守；只有当违法违规成为少数或个别现象的时候，才有可能严格执法；只有在法律能够得到严格执行的时候，才有可能要求执法机构严格履行其执法的职责，这样的证券市场才可能是一个法治的市场。
规则及参与主体问题
证券立法是制定规则，而规则是要由各方参与主体来遵守的。在考虑修改规则的同时，更需要考虑培育合适的参与主体。
从我国现有的证券法律法规来看，规则已经不少，但由于种种原因，不少规则并没有被市场参与主体所遵守，长此下去可能导致市场行为的失控。在严格执法的背景下，应当在处罚违规机构的同时，加大对于机构中直接责任个人的处罚力度。对于机构的处罚通常会对市场的正常运行甚至社会安定造成较大冲击，需要十分谨慎，而对于个人的处罚则往往可以收到更加直接的震慑效果。事情都是人干的，对干坏事的人进行严厉的制裁，才是治本的办法。
证券立法要想推动我国证券市场的发展，就必须在改造证券市场参与主体方面有所突破。规则的完善和参与主体的改造，二者不可偏废。
深圳证管办主任 张云东观点：
建立投资者保护基金是非常必要的。这个制度的建立能够使我国应对风险的机制由政府性保障过渡到自律性保障。建议民间赔偿的范围应涵盖：虚假陈述、内幕交易、关联交易和操纵股价等；经济处罚和赔偿责任不应只停留在公司的层面，应转移到相关个人，以加强震慑作用；加强对公司控制人的规定，无论间接控制人还是直接控制人，只要对股东造成了伤害都必须追究责任；尽快修改《公司法》。⬮ 投资者关系管理岗工作计划
投资者关系经理是一个非常重要的职位，他们的主要职责是通过与投资者建立良好的关系，促进公司的财务状况和股票市场表现。在这篇文章中，我将总结一下投资者关系经理的工作内容及其重要性。
首先，投资者关系经理需要与内部的管理层保持良好的沟通，了解公司业务发展、财务状况、市场表现等信息，并将其传达给投资者。他们还需要与外部的投资者建立良好的关系，通过组织公司的投资者会议、参加投资者活动、撰写投资者关系讯息等方式，向投资者提供公司最新的业务动态和未来发展计划。投资者关系经理需要深入了解投资者的需求和关注点，及时回答他们的问题和疑虑，尽量减少信息不对称的情况，传递积极的投资者关系信号。
其次，投资者关系经理还需要监控股票市场和竞争对手的动态，及时分析公司的股价波动和市场热点，提出合理的解释和应对措施。针对公司股票价格的波动，投资者关系经理需要及时说服投资者，稳定他们的心态，避免投资者恐慌导致公司股票大跌，进而对公司造成重大损失。
再次，投资者关系经理还需要参与公司的投资决策，向投资者提供个性化的投资方案。他们需要根据股票市场的变化和公司业务发展情况，提供相应的投资建议。投资者关系经理还可以通过推荐投资顾问等方式，向投资者提供更为专业的投资建议，提高投资者的投资成功率。
最后，投资者关系经理的工作对于公司的发展和市场表现至关重要。通过与投资者建立良好的关系，公司能够吸引更多的投资，提高公司的知名度和品牌价值。同时，积极的投资者关系也能够提高投资者的信任度和忠诚度，促进公司的长期发展。
综上所述，投资者关系经理是一项非常重要的工作，需要投资者关系经理具备深厚的投资和财务知识，以及优秀的沟通能力和业务分析能力。只有通过高质量的投资者关系管理，公司才能够取得更好的市场表现和长期发展。⬮ 投资者关系管理岗工作计划
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一、中外机构投资者的含义比较
1.从投资者资金量大小来进行定义，将机构投资者定义为：资金量大到其交易行为足以影响一段时期某只股票价格的投资者，其中包括个人大户。（注：赵涛、赵祖玄：《信息不对称与机构操纵》，《经济研究》2002年第7期。）
2.从投资者身份或组织结构出发，将机构投资者限定为与个人相对应的一类投资者即法人，（注：庄序莹：《中国证券市场监管理论与实践》，中国财经出版社2001年版，第313页。）具体体现是开设股票账户的法人，包括三种类型：(1)按照《证券法》和相关法规，有明确的法律规定的从事股票交易权利的证券公司和证券投资基金管理公司；(2)按照《证券法》和相关法规，可以参加股票交易、但操作受到限制的“三类企业”，即国有企业、国有控股公司和上市公司；(3)在能否参与股票交易及参与股票交易的方式上缺乏明确法律规定或权利义务不具体的法人，如“三资”企业、私营企业、未上市的非国有控股的股份制企业、社团法人，等等。
3.在2002年11月中国人民银行和中国证监会联合发布的《合格境外机构投资者境内证券投资管理暂行办法》中，将合格境外机构投资者定义为：符合有关条件，经中国证监会批准投资于中国证券市场，并取得国家外汇管理局额度批准的中国境外基金管理机构、保险公司、证券公司以及其他资产管理机构。
对比上述关于中外机构投资者的各种含义，中外机构投资者的差别最明显地体现在业务活动的专门性上，即国外强调机构投资者的主营业务应主要集中在证券投资活动方面，而我国几乎未能对此加以关注。与之相对应的是，国外的机构投资者隐含有在金融领域尤其是证券投资领域有丰厚的理性判断能力和操作技巧等先决条件，而我国对这个问题的看法则是比较模糊的。
二、中外机构投资者运作实践的比较
从运作实践的角度来进行考察，中外机构投资者的差别可从以下两个方面来加以理解：1.机构投资者的起源是基于完全不同的原因。在西方发达国家，作为最典型的机构投资者——证券投资基金，其始祖是1868年诞生于英国的“海外和殖民地政府信托”。18世纪末英国由于经历了一场深刻的产业革命而出现资金过剩，使得许多人将资金投资于海外以谋取更高的资金报酬，但国际投资知识的缺乏以及投资国证券市场风险的不时爆发，致使这些投资者中有相当一部分遭受到比较大的损失，这样就产生了由政府出面组建基金的市场需求，在此背景下推出的基金受到投资者的青睐也就顺理成章。紧随其后发行的几家基金，如1873年苏格兰人创立的“苏格兰美洲信托”、1926年美国波士顿马萨诸塞金融服务公司设立的“马萨诸塞州投资信托公司”等，都是基于市场需要的原因而发展起来的。由此不难看出，机构投资者发展的动力来源于市场投资者的需要，是一种市场的自发行为。
反观我国证券市场，机构投资者的产生和发展在相当程度上都是由政府出于自己的某种需要而推动的，是一种明显的政府行为。这些需要主要来自两个方面：一方面是与证券市场迅速扩容相适应，期望机构投资者扩容带来市场资金的迅速增加。如深圳交易所、上海证券交易所分别于1991年、1993年作出允许机构投资者入市的决定，1999年准许三类企业进入证券市场等，都是基于上述原因。另外，认为行情低迷、需要市场资金进入也一直是管理层发展证券投资基金的原始动力。早在1994年7月，针对市场情况，管理层作出的三大政策中最核心的就是：“发展共同投资基金，培育机构投资者，试办中外合作的基金管理公司，逐步吸引外国基金投入国内A股市场”。在当时市场条件并不成熟的情况下，管理层出台这类措施，很明显地表明了其希望借此刺激市场的意图。另一方面，希望机构投资者能够达到稳定和规范证券市场发展的要求，且这种意图在有关的法规中都有非常明确的表述，如1997年11月颁布的《证券投资基金管理暂行办法》规定，证券投资基金“促进证券市场的健康、稳定发展”是其宗旨之一。为达到稳定和规范市场发展的目的，管理层对机构投资者提供了比较优厚的政策待遇，其最主要表现在新股申购方面，如在2000年5月18日前新股发行时可以单独向基金配售，其后基金可以作为战略投资者或一般法人投资者申请预约配售等。
2.机构投资者的运作环境存在非常大的差异。国外机构投资者的产生本质上是金融创新的产物，而且其发展也进一步推动了金融创新的发展，两者形成了一种良性互动的关系。而在我国，机构投资者的发展基本上是由政策推动，缺乏适应的生存空间，以致于“超常规发展机构投资者”成了揠苗助长的产物。
首先，国外机构投资者不仅有规模足够大的国内市场供其运作，而且在投资组合理论扩展到国际范围的背景下，可以不断将其他国家市场特别是一些有发展潜力的新兴市场纳入其投资组合，从而可以在相当程度上规避单个国家证券市场的风险。如在英国资产管理业中，对国外投资占其总比例的20%。反观我国的机构投资者，其能够投资的范围基本局限于国内，我国资本市场情形发展的势头即股票市场发展迅速而债券市场发展相对缓慢使其运作空间十分有限，而且股票市场中上市公司呈现出的“数量多、流通盘小”的特征进一步制约了其投资运作。
其次，国外特别是发达国家机构投资者比较普遍地使用金融衍生工具，以获得更广泛的投资机会，并提高风险管理的效能。如欧盟国家61%的养老基金公司和保险公司直接或通过外部基金管理者使用衍生工具，其中75%使用衍生工具是为了有目的的资产配置，50%是为了规避现金风险。（注：李季、王宇编著：《机构投资者：新金融景观》，东北财经大学出版社2002年版第184。）而在我国证券市场上，系统性风险占据了总风险的大部分，甚至达到80%左右，分散化投资对于风险规避的作用十分有限，而能够规避系统性风险的股票指数期货和期权等金融衍生工具不能按照市场的要求推出，致使机构投资者抵御风险的能力十分薄弱。
最后，国外机构投资者运作空间的日益扩展，为投资者提供了不断创新的投资对象。仅以投资基金为例，20世纪90年代以
三、对我国发展机构投资者的几点思考
中国加快机构投资者的发展应该在以下几个方面全面展开：
1.推出适应市场并且已经成熟的基金品种。我国目前已经允许国外合格的机构投资者进入市场，现在需要相应地推出合格的国内机构投资者进入国际市场的相应制度，即QDⅡ。QDⅡ的原理大体与QFⅡ相同，是在资本项目下未完全开放的国家，容许本地投资者往海外投资的投资者机制。在这一机制下，任何向海外资本市场投资的人士，均须通过这类认可机构进行，以便于国家的监管。在我国居民调整个人金融资产结构和对外投资的欲望不断增强的背景下，迫切需要建立一种既符合货币管制原则，又能疏通国内居民投资海外资本市场渠道的机制，显然QDⅡ机制的推出顺应了这种市场需求。其次，在上市公司国有股、法人股在一段较长时间内不在二级市场减持的背景下，场外市场将成为国有股减持的主要战场，在国有股最终可能上市流通的预期下，投资国有股必然可以成为一个获利非常丰厚的选择。实际上，现在一些民营企业特别是在近期成立的一些投资公司大肆吸纳上市公司的国有股和国有法人股，其最终的预期在相当大程度上就包括转让国有股甚至是直接上市流通以获取超额利润。基于此，可以顺应客观形势需要，推出针对市场公开募集的国有股、国有法人股减持基金，吸纳对此有着强烈预期的资金。最后，风险投资基金和期货基金也可以适时推出，以适应一些追求比较高的风险收益的投资者的需要。
2.进一步扩大市场。首先是扩大目前的股票市场的规模。在今后一段时间，要特别将大型蓝筹股的发行放在重要地位，以全面提高上市公司的质量，使得机构投资者有比较充足的投资对象。其次，要大力发展企业债券市场，包括可转换债券市场，为机构投资提供一个比较安全的市场。最后，要加快建立完整的证券市场体系，特别是要加快创业板市场推出的步伐。虽然在目前的国际环境下，全球创业板市场发展遭遇到了一些困难，“但这从另外一个角度来看，实际上是提供了更多的经验和教训，为小国创业板市场今后的.发展提供了更加充分的借鉴作用。
3.加快金融创新步伐，全面引入做空机制。在目前的中国证券市场上，只存在被动性做空，做多与做空难以形成良性发展，致使市场风险越来越大。而且，现存利益格局有进一步加强这种不平衡的趋向，主要是因为：(1)券商及其他中介机构基于收取更高佣金的想法会诱使投资者做多；(2)上市公司为了维护市场形象、通过配股及增发新股筹集更多资金也有引导投资者做多的意愿；(3)管理层希望股票市场上涨以表现国民经济良好发展的动向，以及股市上涨会带来更多的印花税等原因，也有维持市场向上的政策意向；(4)几乎所有的投资者也只有在“牛市”的大背景下才能获得比较丰厚的利润，因而内心也希望市场呈现持续的“牛市”，而一旦市场出现不同的声音时往往会表现过激的反应，以至于提醒市场风险的言论经常受到恶意的攻击。（注：笔者认为，2001年下半年以来，“海归派”受到市场各界的强烈批评，可能是这个问题最明显的表现。）改变这种状况，降低市场的系统性风险，给予机构投资者良好的发展空间，必须全面引入做空机制。在目前做空机制的引入已经具备基本条件的市场环境下，最大的问题在于一些错误的观念还主导着市场，其中比较有代表性的一种看法是，做空机制的引入可能导致市场进一步下跌，从而导致市场风险的进一步增加。实际上，因为这种想法的存在而反对引入做空机制，本质上就是认为，目前的市场本身就有进一步下跌的空间，市场价值仍然处于被高估状态，因为做空机制的有效实施只能在价值高估的背景下进行。
4.革除证券投资基金的各种不良行为，完善基金治理结构。要解决上述问题，应该在进一步完善相关法规的基础上，充分发挥市场竞争机制的作用。(1)在基金准入方面进一步强化市场的作用，允许符合条件的各类法人设立基金管理公司，打破现有基金公司的寡头垄断格局，实现基金业资源的优化配置。(2)让基金充分流动起来，基金持有人有权根据自己的要求选择或变更基金管理人、基金经理和基金托管人，使不合格或不作为的基金管理人、基金经理、基金托管人完全退出市场。(3)借鉴国外特别是美国的成功经验，积极尝试组建公司型基金，并在取得经验的基础上全面推广。
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随着金融市场的不断发展壮大，越来越多的人开始投入到投资之中。投资市场有着诱人的利润和各种各样的机会，但同时也伴随着风险和挑战。因此，作为投资者，在进行投资之前，需要对自己进行一次自我鉴定。
首先，一个投资者应该具备坚定的目标和明确的投资策略。无论是长期投资还是短期投资，每个人都应该明确自己的目标是什么，并制定一套适合自己的投资策略。只有有明确的目标和策略，才能避免盲目跟风和盲目决策。
其次，一个投资者应该具备足够的知识和经验。投资并不是一件轻松的事情，需要对市场有深入的了解和准确的判断力。一个投资者应该不断学习，了解各种投资工具和投资方式，掌握相关的知识和技巧。同时，积累投资经验也是非常重要的，只有经过实践才能提高自己的投资水平。
第三，一个投资者应该具备冷静的心态和稳定的情绪。投资市场充满了波动和不确定性，投资者需要保持冷静的头脑，不被市场情绪所影响。同时，也需要面对投资中的风险和亏损，保持稳定的情绪和耐心。一个冷静稳定的投资者能够更好地应对市场变化，做出明智的决策。
第四，一个投资者应该具备良好的风险管理能力。投资市场有风险是不可避免的，投资者需要能够识别和控制风险。一个合格的投资者应该有清晰的风险偏好和风险承受能力，并制定相应的风险管理策略。同时，也需要时刻关注市场动态，及时调整投资组合，降低风险。
最后，一个投资者应该具备坚定的信念和耐心。投资市场波动剧烈，有时投资者可能会遇到一些挫折和困难。在这个时候，一个坚定的信念和耐心是非常重要的。投资者需要相信自己的目标和策略，并且有足够的耐心等待机会的到来。
总结起来，作为一个投资者，自我鉴定是非常重要的。投资者应该具备坚定的目标和明确的投资策略，掌握足够的知识和经验，保持冷静的心态和稳定的情绪，具备良好的风险管理能力，以及坚定的信念和耐心。只有具备了这些条件，才能在投资市场中获得更好的回报和成就。因此，每个投资者都应该不断反思和鉴定自己，以提高自己的投资水平和能力。⬮ 投资者关系管理岗工作计划
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