出差素养培训总结(精选10篇)
2018-02-27 出差素养培训总结出差素养培训总结(精选10篇)。
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出差的工作总结——
此次出差，受益菲浅，同时也认识到自己很多方面的不足！ 这次主要看了三门峡和洛阳的市场，目前对市场的情况还只是粗浅的认识，需要更多时间、精力进一步去深入了解。感觉是有一点点了！
根据上周的查察，三门峡项目还是有一些的，比如中海地产的大中海项目、宏江地产的中央广场项目，越海地产的项目，都是大项目，楼有部分已经在建；此外，还有一些较小的项目。在中立张总的陪同下，见了几个地产老板，据我所判断，张总在三门峡是有些关系，不过关系好像挺肤浅，算不上可靠关系！具体项目进展，还需要进一步的时间去涉入、把握。在洛阳呆了两天，第一天转了西工区和新区，感觉项目挺少了，特别是新区，高楼和快封顶的楼房一大片，要么就是一片大空地；正在建设的相对三门峡感觉少了，不是去之前想象中的那么乐观，或许是因为没有转遍整个市场，以偏概全！这也需要进一步了解，查察！
此次行动，发现自己在对项目如何操作上的认识几乎一片空白，也是收听了领导的谈话后，才有了大致轮廓的了解，却是对自身工作起到莫大的帮助！特别是，大大开阔了自己的工作思路！以后我会在这方面多多补足营养，定能做好！
关于驻洛阳工作的想法与疑问——
1、 若条件允许，请公司给予更大的上网权限，即可以浏览网
页，以方便工作需要！
2、 笔记本手续办好时，随时可以启动驻洛阳工作的计划。
3、 驻洛阳工作，考虑到公司成立办事处的成本，时间，手续
等因素，我打算先于洛阳维保站里办公（正好有一个空房间，据我了解，以前也是供销售使用）！
4、 关于洛阳本地交通，如若需要，我亦有打算买辆电动车，
以备工作不时之需；亦想了解，公司在这方面的政策、福利、补贴。
5、 先能想到的就是这四点，以后执行过程中，将会有意想不
到的问题出现，只能是走着瞧，“兵来将挡水来土掩”，我相信自己的造化！
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！
本着井中月的精神，带着棋奕的心态，工作的整个过程将会是精彩动人的，我亦能享受之！
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一、出差目的
本次出差南昌办事处进行POS系统培训以及上线协助，因二级刚被回收来，整个POS系统的使用状况不佳，大多数处于停用状态，并且该办事处人员也进行了调整，未有人员能够处理POS系统的安装培训以及相关问题的解决，为了更好的以便日后工作中的维护、软件培训效率能够达到一定的程度以及POS系统的正常使用，并增加对业务流程的系统了解。
二、行程安排
南昌办事处POS上线计划
时间
内容
配合人员
三、软件实施情况
经过与办事处相关人员的沟通后，这次的培训主要要带起两个POS系统负责人，来负责解决现有软件的相关问题以及软件上线培训，主要人员分别是吴新生、二级业务主管陈荣多以及市场督导田睿智。当天到达就对分公司人员进行相应的培训，参加的人员主要是一级业务、专卖店人员，讲解了有关收银系统的使用情况。下面为每天实施的情况：
20XX-11早上对直营的两家专卖店走访，在前天的培训过程中都反应很多的问题，现场做技术指导，顺手带了田睿智现场讲解。晚上对分公司的人员进行全面(软件安装、设置、培训等)的培训，分公司主要人员参加，连九江办事处的.人员都赶过来参加，在培训的过程中，各个都挺有激情的，在培训的过程中，遇到不懂的问题都马上提出解决。
20XX-6-12在确认新建专卖店是否全部按要求后，事先与办事处实施人员进行沟通，讲解在培训过程当中的一个程序流程以及一些应注意的问题，并对新建专卖店进行POS系统期初数据建立，本次的培训由办事处二级市场督导负责田睿智，自己补充提示操作流程以及在使用过程当中，应当注意的一些问题。
在本次培训中，总结如下：
1、实施人员对培训的整个流程还是停留在思想上，并未观察培训人员的状态(已与实施人员进行了沟通)
2、该店的店员的电脑水平一般，之前在其他公司都有操作POS系统，实践操作水平还不错
这个经销经销商对POS系统也比较重视
20XX-6-13跟办事处二级业务主管陈荣多到广丰专卖店进行POS安装培训，因途中经过上饶专卖店,本店也属于南昌的二级,根据介绍该店POS系统已经安装很久,但从去年的3月多就开始没有使用了,原因是不清楚与陈荣多顺手查看一下，整个安装过程由陈荣多来负责安装与培训。下午达到广丰，并与广丰经销商进行沟通协商，确定人员以及培训时间
20XX-6-14对广丰专卖店进行培训，整个过程也由陈荣多负责
20XX-6-15对分公司负责人员进行培训,汇总这几天在软件实施过程中所出现的问题,以及软件设置的重点讲解;与办事处主任汇报情况，以及跟前来协助南昌办事处的天津主任张彬辉进行座谈，并提示以下几点意见：
1、现二级POS都是处于停用状态，主要原因是经销商反应POS系统的价格不对，这个问题是办事处没对他们进行调价，现在我已经把相应的权限开通给吴新生
2、先保证二级POS系统的数据能录入使用上去，有关的扩展功能后面在来实现
3、办事处人员应及时的向IT部反馈相应的信息以及问题，处理的流程应为：经销商-à办事处负责人(能解决的就解决，未能解决的向上提)-àIT部
4、现在不是在整改二级市场，这是一个很好的机会，可以把POS系统列入范围内
四、存在的问题
在软件培训以及上线使用的过程中，发现了办事处以及专卖店出现了各种各样的问题，总结如下：
1、南昌办事处的VIP卡折上折问题，造成VIP积分打折无法进行，现用手工进行
2、二级经销商VIP卡自己制作，POS系统的VIP功能未能识别得到
3、经销商价格上幅，POS系统刷出来的价格是标准价，这也是经销商不使用POS系统一个很关键的要素
4、南昌的两家直营专卖店现有使用刷卡系统，在收银的系统未使用组合收银功能，造成下班后得手工统计刷卡以及现金金额
5、有使用POS系统的专卖店，只使用收银功能，未使用其他功能，比如库存查询、盘点等现都是手工进行操作，特别库存查询
6、办事处、专卖店的计算机系统都未按公司的要求进行，导致工作上出现的一些问题，特别是专卖店的计算机
7、经销商的电脑硬件配置未按要求进行，电脑基本是主装的，比如扫描枪一把才180元，电脑经常出毛病、中毒等等，基本上系统是瘫痪状态，这也是经销商不使用POS系统一个很关键的要素
8、办事处经常反应网络不稳定、软件速度怎么样怎么样，但办事处很多人都开着QQ来聊天、下歌曲、电影、在线听歌，这势必会影响到网络的速度
9、经销商的意识不够
五、优点
1、南昌办事处对两个直营专卖店网络管理不错，规定制度，不允许上网(违反处罚500元)已有一例被处罚
2、办事处的领导对POS系统比较重视，也计划出了整个POS系统的运作情况以及相关负责人员(业务、督导)，而且办事处副主任亲自带头以及天津主任对软件这块也比较重视
3、由总部这边派过去的人员，大多数都有参加过相关软件培训，这对办事处有相当大的帮助
六、建议
在这次的出差过程当中，发现了一些问题，自己也对这些问题进行了讲解，根据自己的想法，提出一下几点意见：
1、专卖店(包括二级)的硬件设施应该按公司的规定的进行，系统的设置也应按要求进行
2、软件有什么更改的地方应该及时的公布出去
3、分公司的网络使用情况
4、分公司POS负责人员的培训
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一、教育部在《关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》中，明确了核心素养的内涵为：“学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力”。
二、中国学生发展核心素养大框架为：以培养“全面发展的人”为核心，分为文化基础、自主发展、社会参与三方面，综合表现为人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新六大素养。
三、英语学科素养包括四方面：语言能力、文化品格，思维品质，和学习能力。英语专家王蔷指出这四方面的具体内容如下：
文化品格就是指人或事物（或某一类人、某一类事物）在价值观念、思维方式、行为方式等方面所表现出来的精神、气质、风格、特点与特征，它既是对人或事物的文化属性的规定，也是其价值取向的重要表征。
思维品质是指人的思维个性特征，反映在其思维的逻辑性、批判性、创新性等方面所表现的水平和特点。
语言能力指的是在特定语境中准确得体地理解、运用语言的能力。语言能力是语言学习的基础和核心，是实现文化品格、思维品质和学习能力的基石。
学习能力是指学生积极运用和主动调适英语学习策略，拓宽英语学习渠道，提升英语学习效率的意识和能力。
而语言能力使学科基础，文化品格是价值取向，思维品质是心智特征，学习能力是发展条件。
四、学科核心素养形成的主要载体是学科知识，形成的主要路径是学科活动，形成的主要条件是学科教师，形成的主要保障是学科考评。
五、曾在一次乡村教师培训中，朱艳老师曾讲了很多关于英语核心素养的知识，现总结如下：
1、语言能力的培养要注意：在语言思维中培养语言能力；在词汇语法、阅读中培养语言能力。
2、在不同课型中培养思维品质：在听力训练中，培养学生预测信息的能力、归纳信息的能力、快速捕捉重要信息的能力、根基信息作出判断的能力、区分重要信息和次要信息的能力；在阅读和写作中培养学生区别事实和观点的能力、区别表层意思和深层含义的能力、对文本的概括能力和创新能力、对作者态度的正确判断和分析能力、对不同文体特点的正确认知能力。
3、要培养学生的英语学习能力，就要帮助学生形成正确的英语学习观，优化学习行为、养成良好的学习习惯，提高英语学习能力、训练学习策略，提高学习能力。
总而言之，核心素养内容为学科核心素养提供了大的框架，而英语核心素养为英语教师指明了新一轮英语教学改革的方向和目标，相信在老师和学生的共同努力下，学生的核心素养会进一步提高！
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东海出差总结
8月x日,我和袁细红一起出差佛山东海理化有限公司,目的是拿防盗锁不良样品给客户确认,并把供应商的现状和本司现状告诉东海公司。客户确认不良品后,给出了使用限度指示，并要求本司的供应商确认是否可以改善，不可改善的话，考虑进行特采，可改善的话，尽快确定不良的比例，分析不良原因和采取对策措施，并重新拍摄不良模具的图片发送到东海理化公司去。在这次出差中，有点疑问，限度样品还没确定下来吗？客户每次修理模具都要写工程变更联络书吗？模具不是都有图纸规范的吗？
精工出差总结
8月x日,李敏哲和高桥一起出差精工五金弹簧有限公司,开会共同讨论FMEA的事情,我作为一个学习者,参与其中。这次出差的目的是与客户共同进行FMEA检讨，并要求客户提交QC工程图和工程FEMA。因为我在上一家企业的主要工作是量产品质改善，所以对FEMA只是一知半解，这次经历大大加深了我对FEMA的认识。原来真正的FEMA是可以如此细致的，细致到工序内潜在发生的每一种可能性都要列举出来，进行原因分析，制定预防对策，并把影响度，发生度，检出度等进行评级。由于这个内容比较赶，会议从10点开始一直持续到第二天凌晨12点半，会议上每个人都感到非常疲劳，最后内容才说了大半就停结束了，剩余的由客户完成。做好一个FMEA，不是为了应付客户的审查，主要目的是保证品质和正常出荷。
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出差总结
自从参加工作以来，已有两个月，在这段时间里我出差两次，每一个都给我不同的感想。第一次总体的感受就是新鲜感，在学校的时候就听老师们说出差什么的，一直不知道出差为何物，我带着认知的态度去对待第一次出差，感受到了和学校和公司的所不同的环境，在学校里应该可以说是比较好的，但是在出差现场，还是有点陌生。仪器的操作和设备的使用和学校相比，相差甚远。但是这是融入社会的第一步，隐约之中总能领悟到一些的东西。
第二次出差同第一次相比，感想颇丰。没有了第一次的新鲜感；没有了第一次认知的青涩；没有了第一次的困惑迷茫。给我的感受就是成熟，当我们自己负责一块儿的时候，我感到很有压力，不是怕自己做不好，就是怕做的效率较慢，从而会耽误一些工作。唯一的优点就是确确实实锻炼了我们使我们认知学习了自己处理问题能力，而不是像以前一样不动脑不动手，我感觉到这样会有很大的提高。对我们以后的学习和发展受益良多。
还有一点就是，我认为人的天性很大一部分就是模仿，只有模仿好了才能做出自己的东西。所以呢，出差的时候可以适当的给我们讲讲具体的案例，针对具体的案例来说明怎
样选择工艺、为什么选择这种工艺以及具体的设计方法和高程布置，还有就是如何注意到细节，我感觉这方面比较欠缺。我所说的“讲讲”不是拿着书，给我们说。我感觉只是说是不够的。最好的是拿出实际例子、纸、笔做一些简单的设计计算，和一些设计方案剖析。我感觉在演算中学习比单纯的告诉你要怎么怎么学好的多。
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出 差 总 结
本次出差从8月x日开始，到8月x日止，合计走访了8个城市，分别是：商洛、商南、洛南、丹凤、山阳、镇安、旬阳、汉阴，分别隶属于商南市和安康市，属于陕西经济相对比较落后的地区，只有部分城市稍好，现在对本次走访做一个总结：
1、第一类城市：竞争差，品牌意识落后，包括商洛、洛南、丹凤、山阳、旬阳、汉阴，这些城市人口较少，经济相对比较落后，交通不便，一般市区内只有3-10家左右的专卖店和2-5家鞋城，品牌意识较差，这类城市在开发时要慎重，重点考虑以培育型和传统客户自己经营的专卖店为主。这种做法的优点是投资商参与经营，比较负责；缺点是投资商管理难度较大；第二类城市：竞争比较充分，有一定的品牌意识，城市有商南、镇安、安康。这些城市中，消费者比较接受专卖店的销售方式和消费方式，前期开发以公司主导管理的专卖店为主，通过良好的管理影响消费者和周边城市的意向客户。
2、以商南为中心，周边距离比较近的几个城市受商南影响比较大，大家习惯到商南购物，如果在商南市场操作比较顺利，会带动周边几个城市投资客户，影响到这些城市的消费者。建议公司在商南开发1家自营专卖店，然后再开发1-2家加盟店。通过良好的管理，对区域内城市会产生良好的影响，很可能会促使该区域出现一些类似水富和盐津店的专卖店。这种方式的好处：由于该区域费用比较低，整体投入较少，重点和难点题在于管理。
3、从西安起到镇安止，包括柞水、蓝田等临近西安的一些城市。
这部分城市由于距离西安比较近，消费意识较好，消费者比较接受专卖店的消费方式，店面的费用相对比较高，建议作为前期重点关注和开发的城市。
4、从镇安继续向安康方向的城市，包括旬阳、汉阴等城市，这部分城市非常落后，建议除镇安外，其他城市暂时不予考虑或者采用传统客户的方式操作。
5、通过与参与陕西市场调研的同事交流，建议操作陕西市场时，前期把安康地区的开发稍稍后延，适当关注商南，通过商南影响周边城市。重点关注其他地区。
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出差销售培训总结我公司最近进行了一次出差销售培训，我所在的销售团队也参加了这次培训。通过此次培训，我们提升了销售技巧和销售策略，深刻认识到销售过程中的重要环节，大大提升了销售效率。下面，我将分享一下我对这次出差销售培训的总结。
一、销售前期策划和准备
在销售前期，我们需要结合客户需求，制定出适合的销售方案。首先，我们要在初次拜访前了解客户，掌握客户的基本信息、经营状况、产品需求等情况，针对客户需求制定出精准的销售方案。其次，我们要注重事前的策划和准备工作，包括销售材料的准备、销售话术的制定、销售流程的规划等，确保销售过程的流畅和高效。
二、销售流程和技巧
在销售流程中，我们需要注意以下几点。首先，我们要注重与客户的沟通和交流，了解客户的真实需求，及时回应客户疑问和问题。其次，我们需要注意销售话术的运用，尽量使销售话术贴合客户需求，增强客户信任和认同感。最后，我们要注重交易的成交率，及时引导客户做出决策，抢占市场先机。
在销售技巧方面，我们可以采用一些技巧来提升销售成绩，如掌握客户痛点，挖掘需求；注重产品属性介绍和推广，同时要尽量强调和展示产品的独特性和优越性；利用有效的沟通技巧增加客户的信任感和购买意愿，如以客户为中心，展开真诚而有效的对话，从而建立与客户的高度信任，同时激发其购买欲望。
三、学习和总结
在销售培训中，我们要注重学习和总结成功的经验和教训。一方面，我们需要不断学习新的销售技巧和策略，与同行交流经验，不断提升自己的销售技能和技巧。另一方面，我们要在实践销售过程中总结成功的经验和教训，反复琢磨自己的出色表现和不足之处，及时调整自己的销售策略，从而不断提升自己的销售绩效。
四、培养销售精神
在销售培训中，我们也要注重培养自己的销售精神，拥有良好的心态和积极的心理素质。作为销售人员，我们需要时刻自我激励和激励团队，不断挑战自己，不断创新，增强自信心和抗压能力，保持良好的工作状态和品质。
总之，通过这次出差销售培训，我更加深入地了解了销售过程中的关键环节和技巧点，增强了自己的销售能力和竞争力。在今后的工作中，我会不断学习和总结成功的经验，注重培养自己的销售精神，积极挑战自我，创造更加优异的销售业绩。
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首先感谢公司领导对我的信任和支持，第一次出差能让我晋升为湖南区域经理带领2人团队在湖南省市场拼命的轰炸。本次出差的效果整体客户数量来说基本上完成了公司交代的任务，但质量确实不能够保证每个客户成为公司的标准客户。由于去年售后服务和上届老业务员因素湖南的老客户死的差不多了，但我相信在未来几个月中公司对于市场和客户的大力支持下能够把湖南市场维护起来，重新树立尊天下品牌形像。
针对湖南区域一个月出差从以下几个方面表述湖南真实情况：
一， 湖南市场的现状
湖南基本可以分为ABCD区。
A级区域主要有郴州，邵阳，永州，株洲
B级区域岳阳，衡阳，湘西，
C级区域张家界，娄底市，怀化，湘潭
D级区域常德，长沙，益阳
二，湖南主要的竞争对手就是长沙品牌，浙江品牌等，
1，对于公司系列产品冲击力较大就是钢木门，生态门，强化门（PVC实木复合门）。
2．钢木门价格主要差距就在门框和线条上，长沙和浙江的门出厂价都在280至310元左右；
3．长沙和浙江钢木门如果单纯从材质和感觉来看基本上差距很小，广东的产品主要是在颜色和钢板的品质稍微高一点，大多数人还是喜欢价格便宜和质量好基本上来看“物廉价美”相比起来他们的产品有很大的优势。
4．现在浙江省永康市的生产厂家在长沙开办分厂，对于湖南市场来说是一个很大优势。一方面物流成本降低很多，另一方面相隔较近随时可以到厂家去参观或解决问题较方便。而且更加有利于浙江的产品在华中和北方市场争取更大的份额。
三．潜在新经销商目前现况
1．从3月x日至4月x日是湖南省全国各地厂家主要开拓的对象，每天基本上跑到同一家门面的业务员至少有10个以上。早去获得优势大，晚去开发相对较困难。生产厂家导致太多经销商很迷茫不知选择那个较好。对于业务员也比较厌烦，幸好今年公司做出的团队出差更快速度抢夺市场。
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2．很多市场对于价格定的很死，在常德，益阳，湘西，张家界这些市场一听到钢木门，高分子的价格根本不会与我们谈下去。对于我们的拼花工艺还是挺感觉兴趣的，但是没能让他们下样品。（观望经销商主要感觉物流不方便，出现问题很难找厂家去解决问题。或者是考虑一下，需要到厂家看看，要么货到付款等借口）
3．靠近广东的市场整体比较好销一点，主要他们对于广东产品与长沙，浙江产品感觉到明显的差距。超是向西北对于品牌意识越来越差，总希望去做那些价格差不多的产品。 四，老经销商现况
1． 整体感觉拼花工艺门比较畅一点，现在主要受到低档生态门的冲击越来越严重。钢木门的质量是比较好。但是价格偏高，一般零售价很难达到700元以上。钢木门算是中高档产品系列了，高分子市场潜力也相当不错，需要大家去认可才行主要根据不同市场来定。
2． 老经销商对于本公司的款式和门框感觉要偏贵很多，还有线条希望能有那么圆型线条相当于我们公司配实木复合门的C型线条。门框需要加上实木的较好买一点。
3． 感觉本公司对于经销商的服务不是很到位，老是推卸责任。并且给予经销售的支持力度太小了，其它在政策，广告，礼品等做得相当到位。本公司的支持政策量不断
减少。对于公司品牌逐渐失去信心。
五．在市场主要遇到的问题
1．同等产品对于样品门的优惠太少，开专卖门品种比较单调。
2．西北地区物流费用较高，门框计算方式太复杂而且某些地区墙体的厚度较厚地区基本没什么优势。如果换上2号门框更加没戏。
3．样品门出货太慢，中转县级别客户感觉物流是一个很棘手的问题。
4．售后服务让经销商很头痛，出了问题厂家有的时候处理问题太死板。比如：物流货物损坏了，公司的原则就是先让客户把返修门到公司看之后才愿意再做门，要么就是需要客户打钱另外再做一扇门。这点让客户非常不理解，并且有的时候一根线条压坏了公司也不愿意想办法去发过去。导致经销商与客户常常做生意很不舒服，导致不愿意与本公司合作。希望公司在此事再考虑做一些解决方案能够让经销商看到公司处理事情的态度。
5．公司的营销活动太少了，经销商感觉就是给了样品给他们。其它的事情都不管事了感觉。另一点曾经公司某些好的政策慢慢的减少，使客户很不爽快。
6．消费者对于钢木门的品牌意识较差，对于货物的品质要求并不是很高。实木工艺门如果能做实木线条和门框产品好销。（此事老板可以考虑改善）。
六．总结
一个月中我遇到成千上百次的拒绝，但我知道这一秒的拒绝就是为下一次的成交做准备。只有勤快努力奋斗，谦虚低调地学习，不断完善个人的综合素质这样才能够成长更快。本次出差对于个人的销售技巧和综合能力提高不少，能够接触不同性格素质的老板。真正让我明白一句叫：读万卷书，不如行万里路，行万里路不如阅人无数。同时也完善自己不足之处，这次说错一句话，下次一定记住在同一个地方不能再次倒下。 不能老是依赖别人来帮你解决问题，学习自己独立去发现问题，并且想办法去解决问题。在与客户谈判和团队管理当中时常要调好自己状态，用自己的激情去感染到别人是最重要。还要时刻去激励自己的团队，夸赞经销商，鼓励他们去做尊天下的品牌。 发现自身存在不足之处还很多需要向各位前辈和何经理学习，同时也要向老板去学到更多东西。不断去挑战自己发挥自己的潜能为公司创造更大的贡献。
七．建议
1．重新树立公司的品牌服务形象，做好售后服务。
2．重视业务部从市场上反馈回来的信息及时做出相应的调整，成立专门的市场部对于市场现状做出相应的策略和营销方案。
3.业务部与生产部应该有专职人员去沟通和协助完成星级客户加急的单子，并监督我公司生产周期超期。
4．做好经销商来公司考察接待工作，尽量让经销商回去之后大力去宣传我们公司品牌形象。
5．对于产品在市场新出的畅销款式和门配件进行及时创新和改良。为公司员工建立领导与员工，市场与公司，外部与内部之间的沟通渠道。集思广义，共创明天。
6．对于员工采用激励制度发挥员工最大的潜能，并坚持良好政策，做到可持续发展。
7．培养领导班子，对于每个重要职位设立两个以上储备人才不至于被动位置。
段运华
20xx-4-17
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为期四个月的“教师能力提高培训”结束了，半个月的理论以及三个月的，让我学习着、着。首先要感谢各级为我们搭建了这样的一个学习平台，让我有机会聆听到专家们精彩的讲座。在短期培训中，大家互相帮助，共同进步，一起，分享!
本次培训丰富，形式多样，有各级专家的精彩专题，有的教学，有也有学员的互动讨论，更有导师的指导、引领。对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有上的积淀，也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的，也是促进我教学上不断成时光。下面，我将把自己此次培训学习的心得与大家分享。
1、加强了。聆听“教师职业道德修养”的.讲座，提高教师的政治素质和职业道德水平，增强从事教育的使命感、紧迫感和进取的意识。
2、获得了的教学技巧与理念。带着教学实践中的种种疑问，我走进培训课堂。其中了令我记忆犹新的有：李冰霖老师的《自由习作与有效指导》，特别是李老师带来的二个习作指导课例，使我感受颇深，受益良多;郑梦如老师的《小学语文课外指导》，讲出了语文课外在学习中地位与作用，认我树立了新的教学观——就是最好的备课;李春喜教师的《走进说课》让我一睹说课的真面目;徐敏教授的《课程改革背景下的课堂教学有效性的思考》，让我明白课堂要上得实在些，讲究其实效性等等。是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应，更激起了我的。我喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。
3、提升了技能。通过专家教师们的现场授课，让我们明白了什么是“教育”，更新了理念，还得以真正到使计算机能更有效地为教学，提高教师电脑应用能力，让骨干教师都能熟练掌握并应用的课件制做并能独立制作课件。
4、加强了理论与实践的结合。
在培训中论从理论还是教学上，这都是一个让我进步的有效良机。在回到一线教学实践中，我主动为老师提供教学研讨，还积极参与各类交流活动，虚心向同行学习、请教，认真学习新课程理念，积极探索有效的教学方法，时刻反思自己的教学行为，撰写反思、心得，努力提升自己的业务水平。
这次虽然短暂，但是能给我们带来强烈的感染和深深的理论引领及许多教学上实用的东西。我希望以后能有更多的机会参加这样的培训。
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以前对于员工素质培训我有所耳闻，认为只不过是玩一玩游戏而已，当我迈进培训室后，刚开始也没有太大的激情，只是抱着完成任务的心态，但随着潘教官对本次培训的目的和目标详细讲解后才知道，本次培训是为了激励医务人员的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力，由团体逐渐蜕变成攻无不克、战无不胜、无坚不摧的团队！
虽然只有短短两天的时间，这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在本次培训中我们被分成若干个家庭，“长久之家”是我的家庭，我们的口号是“长长久久，天长地久”，在两天的活动训练中，我们逐渐建立了深厚的感情，在“危难之中”团结在一起，欢笑和泪水中体验“亲情”。在每一次的家庭会议都由长辈最后做出决定，作为“奶奶”，让我深深意识到长辈的责任重大，决策的做出并不像想象得那么简单，它决定整个家庭为之奋斗的方向。这两天的培训让我有以下几方面的体会和感悟：
一、团队目标一致、协作团结、互相信任。
从培训开始的搭档选择、家庭组合到后面所有的项目，我们逐渐拉近了距离，我们家庭的老老少少都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家消除了所有的隔阂，相互帮助和协作。在“极地风暴”游戏中，我们所有的家庭成员手紧紧握住、相互扶持和照应，随机应变，积极求助外援，形成新组合，成为一个团结的、具有强大竞争力的团队，最终，我们“长久之家”是唯一在风暴中完整生存下来的家庭，这是我们本着“一个也不能少”的强烈信念的结果。过后我曾经想，为什么在训练中大家都能如此的团结呢？我想是因为大家的目标和利益完全一致，并积极鼓励为团队做出贡献的个人。
牺牲精神对一个团体的发展也是很重要的。在本次活动中，许多被淘汰的人都是为保全自己家庭的其他成员主动牺牲自己，如果每个人都只斤斤计较于自己的利益，而弃集体利益于不顾，那么，这个团队永远无法成为一个最优秀的团队。在这次汶川地震中有太多太多这样的牺牲的感人场面上演，老师护学生在翼下、妈妈爸爸为孩子搭建生命空间、孩子为同学打通生命通路，这也许是人性中最闪光之处，在关键时刻总是能淋漓尽致地散发出来。在日常的工作中何尝不需要我们每个人的奉献精神，也许对每个人来说小小的牺牲可能会挽救团队重大的损失和利益。
二、迎难而上、付出与责任。
当教官把我们所有人重新组合，形成“超人队”和“东方不败队”时，我们所有的搭档被拆散了，反目成了对手，这让我体会到团队的合作与竞争在团队之间和团队内部都是存在的，只有这样的不断转换和交替，整个团队才能发挥最大的潜力，创造最大的成效，以最充分的速度不断前进和成长。在教官的积极鼓励下，我鼓起勇气承担女队长的责任，开始我只是认为为大家鼓劲助威，提高士气，组织协调就是我的义务，但当教官宣布当队员不能完成任务时，队长将为此付出惨痛的代价，我倒吸一口凉气，曾有一丝悔意一闪而过，但队员们信任的目光和呼喊、男队长坚定的目光感染和鼓舞了我，正如我们的口号“我是超人，我怕谁！”
豁出去了，我暗暗下定了决心。任务开始了，这项让我们每个人都认为是再简单不过的数数的任务却让我们吃尽了苦头，似乎变成了一项不可能完成的任务，不论队员如何小心翼翼、如何高度集中，总是会数错，我们队长因此而接受呈倍数增长的俯卧撑的惩罚，随着队长的体力不支和汗如雨下，两队的队员心里越来越难受，似乎战胜队也再没有胜利的喜悦，气氛也由“游戏气氛”转变成“紧张局势”。我的肩膀颤抖了，肌肉开始剧痛，呼吸开始困难，但我脑中放弃的念头在队员心痛和歉疚的目光中瞬间烟消云散，我只有一个信念：为这样好的队员，值得我们为此付出一切，肉体上的痛又算得了什么，队员们心理上的痛会更痛！。之后细细思量，我们在日常的工作和生活中，何尝不是这样，何尝不是因为自己的小小的疏忽和大意，犯下的错误带来的巨大后果却让领导默默承受，默默为我做俯卧撑，而我们却全然不知。这次让我深切体验到领导的痛和难，还有什么理由在今后的工作中不认认真真、踏踏实实地干好本职工作，这原本就是我们理应做到的，让我们的.领导少做俯卧撑。项目过后，我们又回到自己的家庭，无形之中我们更加互相理解，相互支持和鼓励，温暖的亲情在弥漫。
三、细致化管理、通力合作、合理分配资源。
对于个人来说看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、联系地看待问题，做出正确的规划，同时需要人力资源优势互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题。
在“战地救援”项目中这样的精神得到淋漓尽致的体现。一个团队全体成员都无私地付出自己的智慧和力量，这个团队无疑是有无穷的战斗力的。但同时领导角色的职责是有效地分配任务、协调组织、危机时刻正确决策。这个游戏也让我们体会到：细节上的关注会转变成成败的关键因素，而在日常的工作中这样的细节往往是我们不屑一顾的。
虽然在活动中，大家叽叽喳喳、七嘴八舌，似乎有些影响团队的效率，但这也正是大家强烈的责任心和团结一致求胜的表现，也是大家群策群力的体现，如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力，全身心地投入自然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然，领导者的积极有效的引导和协调，制定团队纪律，在有制约但又有相对的自由的氛围中，尽可能的发挥每个人的智慧，才能获得大家全身心的投入。
大家的这种无私地付出，短时间是可以的，但如果长期没有回报，或者回报不合理，那么这个团队的战斗力是不会长久的。很简单，付出智慧需要知识的补充，否则智慧会枯竭；付出力量需要能量的补充，否则力量耗尽。当然，回报有很多种，往往精神上的回报和认可比物质上的回报更能激发人的斗志，也更加的让人念念不忘。
四、感悟人生、破茧而出
当我们还沉静在为团队精神所感染的兴奋之中时，天突然暗了下来，我们迎来了又一次突如其来的“灾难”，成为一名盲人或哑巴，我在黑暗中想象和体会盲人的恐惧和无助，在长时间孤单后，居然会下意识去摸索周围，担心危险会降临，这时，一双温暖的手出现了，一双不能开口说话的手，我轻轻去摸索她的脸和手，想要想象她的模样。她轻轻牵着我越过一道道盲人不可能完成的障碍和困难，聪明的她不是轻轻抚摸我的背安抚我紧张无助的心，让我的脚尖挨着她的脚尖前行，给我适宜的手势让我躲过危险，渐渐地强大的信任油然而生，甚至似乎有一种力量让我忘记了自己是盲人，开始昂首阔步去迎接困难。而对帮助过自己的哑巴，自己能做的只有深深献上一个拥抱，说声“谢谢你”，而感激又何止这些。
除了对自己的爱人和父母，已经很久很久没有这样踏实和信任的感觉，人和人之间原本就应该是这样的，只是生活的磨难和利益的争夺，让我们越来越远离，越来越紧紧将自己隐蔽和包裹，其实都是源于自己对危险的本能反应，于是，不信任、相互戒备渐渐占据了我们的心灵。
当我们的领导以最尊贵的姿势为我们这些即将出征的战士戴上蓝丝带，这世上有什么样的信任比这更让人感到珍惜和尊重！烛光下，领导和我们的距离也从来没有像今天这样近、这样亲切，而领导对我们的要求也仅仅是做好自己应该做的而已。我想每个人心里都思绪万千，不曾像这样动容过，不增像这样认真思考过，许久都无法平静。
这次培训给了我一次难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富！衷心感谢我们的教官、医院领导和同事。应该说每个人都收获了许多，在这里，我不想表什么决心，我只想说我非常愿意和我们的领导、同事们一起通力协作，一起鼓足干劲，重新定位自己的角色，去融入、去奉献、去完美我们医院这个大团队，开拓更广阔的天地！
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