产品型社群读后感(精选10篇)
2018-10-24 产品型社群读后感产品型社群读后感(精选10篇)。
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方向有了,目标已定,再制定战术才不会偏离方向,这里从书里选2个群运营过程中的小妙招儿介绍。
红包必须有,方式可不同。红包是最有效活跃气氛的方式。社群初期,大家都喜欢发红包,抢红包,不是为了那点儿钱,就是觉得有意思。后来渐渐少了,其原因在于有人光抢,抢了不再发。有人发红包是为了想帮助推广信息,但抢红包的人不帮助转发。久而久之,发红包就逐渐沉寂了。那到底还发不发呢?发,肯定还得发,方法得当就有效。红包可以在建群时烘托气氛,可以提醒大家积极参与,可以奖励优秀参与者,可以帮助发产品,发广告。只要红包发对了,宣传成本有效降低,事半功倍。
善用表情包,心情他知道。您与群员之间隔着一个电脑屏,隔着一部手机。你高兴不高兴,全凭表情包。表情包可以抒发心情,可以挽救感情,还可以调节关系。在一些高端社群中,还开发了很多专属此社群的表情包,让拥有者和使用者与别人保持不同。类似的小妙招书里有很多,需要读者进一步阅读,发现,使用。
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在朋友那知道了这本书,原本打算自己买的,但是偶然的机会在图书馆看到九型人格这几个字,没想到在图书馆一搜还真的有。刚开始翻开这本书阅读的时候,给我的第一感觉这本并不是对于心理学的研究,而是一本阐述一种神秘的预言或占卜的书籍。
九型人格的意思是我们所有人的各种性格概括起来可以分为九种,他们分别是一号的完美者、二号给予者、三号实干者、四号悲情浪漫者、五号观察者、六号怀疑论者、七号享乐主义者、八号保护者和九号调停者。这些每一种性格的人都有各自的性格特点,他们有自己的闪光点也有自己的缺点。
在我还没有正式开始读这本书的时候,我在猜想我是哪种性格呢?在字面上看到这九种性格的名称我情不自禁的就会想我最好是给予者、实干者或者是保护者。因为我觉得那些享乐主义者或者那些完美主义者在名词上听起来就感觉不像是什么好的性格。这就是人的一些天性吧,每个人都希望自己是最好的可以是最完美的,但是其实只有真正长期的观察和了解之后才能知道一个人的性格类型。这里的九种人格类型并不是说每一个人都只属于这里面的其中一个性格,每一个人都可能有这里面两种或者两种以上的性格特征,这里所谓的性格种类指的是每一个人的主导性格。这种性格在这个人的身上表现的是一种主导的类型。
并且这样的性格特征还不是固定不变的,每个人处在强大的压力下和在毫无压力的情况下每个人的性格又会朝着其他方向发展,这个让处在九宫格图上的三角形位置上的人联系在了一起,而且作为主导性格的3、6、9号又是其两边性格的主导者。这让九型人格顿时变的复杂了不少。
在读者这本书的时候,每读到一种人格类型,我总是在我的生活中在我认识的人当中寻找这种性格特征的人,有时候读着读着我就会有种想要会心的笑,因为我会想到谁谁真的就是这样的,他肯定就是这种性格特征的人。认真的阅读和研究九型人格对一个处在社会中与他人相处有很大的帮助,因为当你知道这种人的性格类型之后可以根据其特点来与之相处。
但是其实我最感兴趣的并不是可以了解他人的性格类型,我最想知道的是我属于哪种性格类型的人,我这样性格类型的人有怎么样的性格优点和缺点,当真正了解自己的性格之后才能做到三省吾身。但是当我一章章阅读,看到一种又一种性格类型的时候却始终没有发现自己很明显的人格类型,我一直告诉自己说可能在后面呢。到了最后一章我发现还没有找到我自己性格的影子,知识在享乐主义者和保护者还有一点调停者那看到一些片段。
深思了好久,原来其实是我对于自己的了解还不够深入,可能每个人都或多或少的有这样的问题,每个人都不大愿意去直面自己的缺点,每个人都是最能够包容自己的人。但是自己的很多缺点和习惯在外人看来却是另外的一种情况了。所以很多人会说自己是最了解自己的人。但是看完这本书之后却让我对这个答案保持自己的观点。加上这本书也需要时间去研究,我看到的可能只是很浅显的表面。但是我忘记了是哪位名人讲的(好像是俞敏洪)现代的知识太多了,假如你对一本书研究的太透彻的话就失去了读很多其他书的机会。
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杰罗姆•瓦格纳是当今九型人格界的四大旗手之一。1971年他接触到九型人格,此后一直致力于将这一体系学术化、规范化。作为美国罗耀拉大学的心理学系和神学系教授,他开风气之先,撰写了有关九型人格的学术论文,由此将九型人格正式引入学术殿堂。他基于多年研究,提出了一个标准化的评价表单,即《瓦格纳九型人格类型量表》(WEPPS),大大提高了九型人格评测体系的精度和效用。
作为杰罗姆曾经的共学者和多年好友,对于他的经典著作如今得以登陆中国,我倍感欣慰,愿更多朋友能领略到他关于人格类型的创见和洞察力。这里,我想重点阐述一下本书的一个重要概念,它包含着杰罗姆整合现有理论概念的一种重大努力,即“范式”。
“范式”是一个科学概念,源自20世纪中叶美国科学哲学家托马斯•库恩的现象级畅销书《科学革命的结构》。书中指出,科学界的大多数研究者对自己研究的课题持有一套统一的假设或理念,即范式。科学进步的历史,便是范式不断转换的过程。比如古人多信奉地心说,这就是一种范式。进入近代,越来越多的科学家发现地心说无法解释很多新问题,于是转向了新的范式,即日心说。科学由此前进一大步。《科学革命的结构》一书出版后,在西方学界引发了广泛的关注和争议,“范式”这个词也随之传播到了其他领域。
在社会和个人生活中,“范式”与“模式”的含义有相通之处。不过细究起来,我们会发现,范式更强调对于本质规律、原理的认识和把握,具有基础性、稳定性和一贯性;而模式的流动性更强,往往会随着环境的变化而不断发展调整,或者开创出新的模式。
杰罗姆在本书中,首次将“范式”与九型人格联系起来,将每一种人格类型称为一种范式。在人们的成长过程中,由于先天和后天因素的综合影响,逐002九型人格:作文经典版渐形成了九种不同的应对世界的方式,即范式,它们植根于并表现出不同的心理、情绪和行为特质。九种范式并没有好坏之分,或者说,它们都有积极面和消极面,我们需要做的是强化积极面,弱化消极面。而且,在特定条件下,某种范式会按照特定路径,向着其他范式转换。杰罗姆以有条不紊的笔触,勾画出九种范式的形成、强化和转换过程,带领读者洞察人格类型的真谛。
这本书能顺利出版,我的几位同道李博文、高源、裴宇晶、耿涛功不可没。他们在繁忙的工作之余,热心承担起译稿审校的工作,字斟句酌修订译文,不厌其烦推敲译名。尤其是“范式”一词的敲定,便来源于他们与我在线上线下的多次讨论。最终,在一次有编辑老师与会的线上讨论会上,大家经过激烈争论,终于达成共识,确定了最佳译名。这种精益求精的态度,大大提高了本书的专业性,增强了本书的可读性。对此,我表示深深的谢意。
我衷心希望,读者朋友可以借助本书提供的视角和工具,更清晰地判断出自己的性格类型,了解这种类型如何影响自己对自身和对周围世界的认知,并且有足够的勇气突破它所设立的限制。
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教师的幸福--苏霍姆林斯基认为:“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事研究的这条幸福道路上来。”我非常赞同这一观点。
作为一个教了几十年的老师,如果我每天、每月、每年都重复同样的知识,那么我就会成为一个教育的工具,一个活生生的老师,一个没有活力的教学机器。那么,我会教育出什么样的学生来呢?近几年来这个问题一直困扰着我。
最近学校要求我们学习《做研究型教师》这本书,从该书中我更深刻的体会到:只有学会从事研究,才会使我们的工作日新月异地变化着,才会让我们的工作处处充满挑战,处处充溢着新奇,处处洋溢着无尽的乐趣,处处尽显我们的智慧与才华。如何成为一名研究型教师,如何从一名传统教师转变为一名有知识、会学习、善于创新的研究型教师,是一个值得我思考的问题。
作为一线教师,我总觉得做研究是理论家的工作,对思考的理解不够。以前看到同事在搞课题研究感觉很深奥,自己想进行课题研究又觉得无从下手。通过这几天的学习,我学到了很多知识,受益匪浅。
是呀,什么是研究型教师?如何做一名研究型教师?我认为要从以下几点做起。
1、 在当今的终身学习时代,新知识层出不穷,知识更新周期不断缩短。每个人都应该加强学习和终身学习。每个人的知识和成就都是特定时间和条件的产物。他们有优点也有缺点。只有虚心向别人学习,才能克服自己的缺点,弥补自己的缺点。“虚心学习”,既是成就一名研究型教师的主观条件,也是研究型教师必备的一种心理品质。
新课程的实施要求教师多学习。实施新课程,特别要学习教育教学理论,树立符合素质教育要求的教学观念和人才观,注重学习一般方法的理论书籍,以适应组织学生开展研究性学习的需要。教师从根本上确立终身学***识,做一个终身学习者,是教师专业化、自主成长和提升自己人生质量的重要前提。
2、 在教学研究中,波斯纳指出教师的成长=经验+反思。每一位教师的成长和成功,都离不开对自身和他人教学实践活动的经验总结和成败反思。长期的教学实践使我养成了反思的习惯。课后,我从学生学习的教度进行反思,与同事向互互动、合作碰撞,然后通过系统的理论学习。
经过几年的实践和探索,我形成了强烈的反思意识,掌握了一定的反思技能,促进了我的专业成长,使我离研究型教师又进了一步。
3、 做一名研究教师,最重要的是热爱研究。有的老师认为做“研究型教师”太难了,平时工作忙,哪有时间搞研究呢!艾青说,为什么你总是热泪盈眶,因为我爱这片土地;因为你爱数学,你会发现越来越多更好的数学科目;张爱玲说,人生最大的幸福就是发现你爱的人只是爱自己。
只要我们不排斥理论的学习,努力地从已有的理论研究成果中汲取营养,会发现原来研究比教学更有趣,它促使我们反思,促使我们把“问题”变成“课题”,促进我们不断地学习,更让我们在教学中敢于大胆尝试与创新。有人夸华应龙老师勤于研究,他说:“其实我不是勤奋,我是在享受幸福。
” “衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”当我们在探索、研究中达到华应龙老师所说的这种境界,相信在不久的将来我们也一定能成为研究型教师。
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其实每个人都是不了解自己的,除了反思反省。谁也不知道自己到底喜欢的什么,只是被推着想要的就去争取而已。每个人都是小星星,性格上肯定不一样的多。不过我看到我以前的同事,她做起事来就是不断的纠结,因为要完美啊。
性格吧,也是原生态的家庭留下来的,父母的影响出来的,周围的环境造成的。所以应该说,人出生之后,都如果很正常的,一般都会是阳光的性格。
就拿《以家人之名》里的两个哥哥来看一下吧。凌霄跟子秋,虽然都是报喜不报忧,这是共同点。但凌霄小时候,因为他妹妹的事,他有心病,再加上母亲陈婷一直跟他爸爸吵架,摔东西,所以他有闷闷的,从来不喜欢表达什么,这样的人,就容易得忧郁症,因为他被困在里面,自己在纠结,出不来。
还好只有尖尖是他的心药。他的痛,他的不好,只要看到李尖尖的笑就治愈了。贺子秋,就是讨好人的性格,但他比较开朗一点,什么事都能想开一点。容易满足,虽然做什么都是小心翼翼的。因为他怕啊。怕很多人都要他。
因为他妈妈的离开,说好要回来接他的,却一直没有回来。而身旁的人,邻居等,二姨都老是提醒他,长大后一定要感恩,报答李尖尖跟他爸爸。因为没有任何关系,却把他当家人。
他只能努力做好,就为了的他爸爸看他懂事,就不丢了他。所以这个原生态的家庭造成的性格,是很难去改正的,被治愈的。除非就是足够的时间,跟爱,才能治愈这样的性格。
所以,我们只有自己了解了自己,才能更好的利用优势,去把握人生。更懂得自己,才能懂得取舍。
就是《九型人格》更让你自己能懂自己,也能自我成长。为了懂自己,所以,看了这本书,书里的一种性格分析。
一号的性格是:愤怒。呵呵,这样的人还真的的愤怒的小鸟一样,容易冲动,愤怒情绪。这是一种要求自己都会在标准的里的。作文懂了自己,才能开挂人生,连你自己都不了解,怎么来了解理解别人呢?你看李尖尖她天生乐天派,加油站。子秋不开心了,因为觉得人人都不用他了。他不开心。尖尖就知道他,懂他。会带着一颗糖,偷偷地给他,让他甜甜一下,就能觉得开心了,然后手拉着手,陪着他。这样就足够了。子秋的性格就是如此的,给他一点甜,他就开心了。
每个人出生,性格不是天然而成的,都是人为的,所以如果你决定要孩子了,就好好过好自己的生活,让孩子能快乐健康的成长。
而不是从小把自己大人的责任跟过错都推给孩子。凌霄的妈妈陈婷就是这样的一号性格的人。
造成了后悔了,就那么一小会,因为人啊就是自私的,她会放大每一次自己的不如意的地方。我们活着,就要懂得自己到底需要什么?又是怎么样的人呢?遇到问题,自己又会怎么解决呢?这些都需要必须了解自己。不然很会伤害自己,也伤害了曾经自己不想伤害的人。
有一种性格的人,就是特别在意那个人,或者依赖那个人。然而必须表现出不在意,不依赖。拒绝痛苦就是推却,或者隔离。
人生茫茫,寻找的永远是自我。看不清自己,就会觉得遗憾。
从《九型人格》中,开始寻找自我,发现自己,认清自己。更要的是超越自我。
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语文新课程标准明确提出:“阅读教学是学生、教师、教科书编者、文本之间的多重对话,是思想碰撞和心灵交流的动态过程。”从本质上说,阅读活动,是一种存在差异的交流活动。如何来培养学生的阅读创新能力,我是这样做的:
在阅读活动中,根据文字材料的描述进行情景再现,是阅读创新不可缺少的基础,它是主动阅读、活化信息、形成新见解的必要条件。具体可从以下三个方面入手:
①利用情景再现,再造作品境界。如读《孤独的收割人》,我们边读边展开想像的翅膀,在我们的眼前会呈现出一幅图画:在一望无垠的高原上,轻风吹动着白云,在蓝天上缓缓移动,成熟的庄稼泛起微微的波浪,在阳光的照射下泛起金色的光芒。这时,传来阵阵凄凉的歌声,循声而望,是位姑娘。她“又割又捆”,“边干活儿边唱歌”……由于展开了丰富的想象,创造出了一个更为丰富的作品的艺术境界,并将自己不由自主地融入到作品的境界中,在感染、共鸣、激动中不能自已。
②发挥丰富的想象,再造人物。《孤独的收割人》中的姑娘,诗中仅写到她的唱歌与收割,至于其他情况没有写及。阅读此诗我们可根据姑娘唱歌和收割的情况,对她的外貌、心理、语言、行动等展开想象,在头脑中再造一个完整而鲜活的人物形象。只有如此再造人物,才能如见其人,如闻其声,甚至“与之共语”。
③展开联想,去填补艺术空白。如《孤独的收割人》中的姑娘家世如何?经历如何?她过去怎样?现在怎样?歌声为何这般凄凉?为何这般哀伤?……我们可发挥联想,去填补这些艺术空白。
阅读中的联想主要有四种方式:
①接近联想。如阅读郦道元的《山峡》,联想到李白的《朝发白帝城》,眼前呈现出“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”的情景。
②相似联想。如读王安石的《梅》:“墙角数枝梅,凌寒独自开。遥知不是雪,为有暗香来。”此梅此景,可联想到人的坚韧品质,不屈精神,顽强斗志。
③对比联想。如读欧阳修的《秋声赋》,从萧条凄凉的秋联想到峻青《秋色赋》中所描写的丰收的秋。
④因果联想。如阅读鲁迅小说《孔乙己》,可根据孔乙己所生活的环境以及他自身等因素,联想到孔乙己的结局。运用阅读联想对读物进行理解、追忆和创造性的思考,应注意材料之间的联系,尽量形成广泛而多样的联想,以努力提高阅读创新能力。
创新是新课标提出的一个最鲜明的要求,学生的创造力需要培养,想象力需要保护,也只有通过发散性的思维进行开放性的教学才能培养孩子的创新能力。因此在进行阅读教学时,教师应尽可能为学生提供再造想象的空间,从而培养学生的创新能力。
霍姆林斯基说:人才只有靠人才去培养,能力只有靠能力去培养,才干只有靠才干去培养。可见学生的智慧是靠老师去开启的,这就要求老师首先要成为一名智者,这与我们一直在说的做一名智慧型教师不谋而合。那么如何才能增加一些智慧,使自己更向智慧型教师迈进呢?
假期中,我读了《做智慧的教师提升课堂教学实效应关注的55个问题》这本书, 书中关于教师对教学细节的关注、对教师智慧的关注、对教学实效的关注、对自身发展的关注、对教学创新的关注等一系列问题,为我们搭建了一个交流共享的平台,提供一些教学细节、教师智慧、教学实效、自身发展、教学创新的操作性理论的诠释与实践案例,觉得很有启发。
书中提出了一个观点,一堂好课应该是让学生受益一生的课,应该能影响一个人对世界的情感态度、思考及表达方式,并最终积淀成为人的精神世界中最深层、最基本的东西价值观和人生观。它将好课的标准提升到了一个人文的程度,更让人觉得无法捉摸,无从评判,但也吸引了我细细读下去。
书中认为好课应让学生受益一生,应让学生主动参与,应体现新课程理念,教学目的明确、教学内容科学、教学方法适当、课堂组织高效,并且给好课定了三条评价标准:学生喜欢,质量合格,基本功过关。说实话,课堂教学是一个过程,是一个互动,是一个时刻在变化的现象,是无法进行量化,自然也无法进行标准化的评价。好的课堂应该是讲究效率的,每一个环节都是紧凑的,都是目的的,不是可有可无的,教师的语言是生动的,流畅的,具有启发性的,是可以让学生有所感悟的。我想看一个老师的课是否受到学生的认可,只要看这个老师踏进课堂时学生的表情就知道了。
一堂好课更多的应该是关注人文的东西,关注学生的心灵世界,基本知识和技能是每个老师都关注的,毕竟它会在考试中显露无遗,而对学生价值观和人生观的影响则是潜移默化的。一堂好课必定会给学生的心灵留下点什么,一定会对学生产生触动,即使是细微的。因此教师就是要尽自己的力,让学生有所得,有所悟。
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老四艾米一直是家里不太受人待见的角色。当大姐二姐被邀请参加舞会,而自己再三请求也去不了时,她一气之下烧了乔最心爱的小说手稿,后来又抢了乔去欧洲的机会,以及乔的劳里……满满的占有欲无以言表。
但是艾米也有对现实的妥协,当她发现自己没有成为艺术大师的天赋时,她果断理智的放弃了绘画,而选择更为务实的结婚。但是转折在她本可以选择比劳里更有钱的男人,但是为了心里的爱情拒绝了对方,而选择了自己爱的,同时知道自己可能会是乔的替身的劳里。可以说在理想和现实中切换自如,有思想很勇敢。
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以前一直没有接触过**,对于**的理解也就从要毕业时的毕业**,在自己最初的印象里,感觉**就是写一篇文章,里面分为七大块:题目、**摘要和关键词、目录、引言、正文、结论、参考文献和注释,但当时对于为什么要写**?**应该怎么写?
怎么写好**?等概念特别模糊,工作之后,慢慢接触比较多,对于**的概念终于有了一定的新认识。
文中说“我们进行教育科研、思考问题,只凭脑子想是不可能的,需要用文字把思考的问题、研究的成果进行加工、整理、提炼、记录下来,使创造性的思考一层层展开、一步步深入,并在纸上视觉化,这就是教育**。”另外,书中还提到教育**常见的几种类型,分为:研讨型**、经验型**、述评型**、报告型**、学位**、叙事研究报告等等。
并且对不同类型的**进行了详细的讲解,这样一来让我们更加清楚适合自己撰写**的类型,也让自己以后在组织活动中更加懂得留意、更加清楚应该留意些什么,关注些什么等等,并且及时记录下来,以便在**中作为资料展现出来。
在日常的生活中,现在最适合我们撰写的是“研讨型**”,它的关键是“立论”,撰写这类**,所研讨的问题要从客观实际出发,以确凿可靠的材料为理论的一句,重在以事论理,结合平时的教学活动所出现的问题进行研讨、分析,并且要融入自己独到的见解以及其实用价值。
作为一名年轻教师,我们也应该多留意身边的孩子、多关注身边的孩子,多反思、多思考、多看、多写;每天如此,我们等于向专业的教师迈进了一大步,同时离研究型教师也就越来越近了。
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最近学习了《做研究型教师》这本书后感受很大,受益匪浅,成为我教学生涯中的一个新的起点,鞭策我进步的动力。作为一名教师,我总觉得做研究是理论家的事情,在思想上没有足够的认识。在为期一学期的学习中,我学到了很多知识,受益匪浅,使我更加了解了基础教育课程改革的背景和意义,什么是研究型教师,如何做一名研究型教师,还有如何写教育博客,等等。
我逐渐认识到课程改革要求我们教师要成为一名研究者,成为一名研究型教师,只有研究型教师才能胜任教育的改革和创新。要成为一名研究型教师,就要不断地进行教育教学的反思,只要坚持就一定能够成功。教师要做一个善于研究的人,善于反思的人。经常反思自己教育教学实践中的问题,研究自己感到困惑的问题。养成对自己的教学与教育活动进行评价与反思的习惯,这是教师进行教育科研的基点。
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读《参与感》学习分享
我是小米用户,但我不是发烧友。在客观前提下,我读了这本书,结合之前的gcs培训和企业文化培训,也有很多感想与大家分享。
(下面原谅我文案无能,不能提纲挈领以宏观角度来分析读后感,我打算按照书中章节,一步一步来分享~)
小米董事长雷军说:“创办小米的时候,我的想法就是,不管这个公司未来能做多大,我们一定要把小米办成一个像小餐馆一样,能让用户参与进来的公司。老板跟每个吃饭的客人都是朋友。
这种朋友的方式,才是可以持续发展的方式。”这就是小米经营的思维模式,他举了个例子说:“台风口上,猪也能飞——凡事要‘顺势而为’,如果把创业人比作幸运的‘猪’,那行业大势是‘台风’,还有用户的参与也是‘台风’。
”这里就说到用户的参与了!
参与感篇
一、互联网思维就是口碑为王
目前,进入互联网时代,互联网思维是口碑之王,那么谁创造口碑就是用户的参与!小米的互联网七字诀“专注、极致、口碑、快”。
专注和极致——产品目标
快——————行动准则
口碑—————互联网思维核心。
对比我们广联达的经营理念“以客户为中心,创造价值、追求卓越、实现共赢。”
我以前没想过。现在看来,我们的经营理念与小牧的互联网七字诀相比,显得有些空洞。而且,小米和进入互联网时代,我们还在外面徘徊。培训过程中,老师说我们要向互联网平台转型,也就是说我们也要有自己的电子商务平台。
黎万强讲到金山的时候,当时他们跟用户的互动方式主要是“焦点小组”,每季度或者半年针对某个产品召集几十个用户,做面对面访谈;还有,每周客服收集用户意见,整理成文档,以周报的方式发给产品经理,产品经理再整理给项目组,给总监再到管理层,基本每份用户意见报告周期在一个月以上。
就我现在已经工作一个多月了,因为我们部门是新成立的,我想过去在用户需求方面,公司应该先收集整理客户服务,然后交给产品经理,由产品经理整合后交给研发部。更不用说这个决策过程有多长。经过这么多的过程,用户的需求还能真实吗?很可能已经变味了,不是用户最初的那样的需求了。
老实说,我们以前的工作方式不好。当我们看到反馈并处理需求时,许多需求由于各种原因无法有效记录。我觉得以后会好很多,因为以后我们会及时记录每一个需求,努力达到需求的准确性,并传达给研发人员。
在目前这个信息化时代,信息传播不仅仅是以前的广播,电视,报纸以及口口相传了,而网络的发达,让信息传播速度暴增,影响范围空前扩大,在这个网络中,每个人都变成了信息节点,而且不容易断裂,所以就有了很多“一夜成名”的现象。
【所以,我们现在经营的有“粉丝团”,途径是,**、论坛、还有反馈库。
我主要负责论坛,我觉得我在这方面做得比较疏忽。虽然我经常混迹果壳、知乎、微博,但是看到论坛总是冷冷清清的,新帖总是签到帖的时候,总是没有很好的解决办法。之前发的帖子,自我感觉良好,觉得是技术贴,却完全没有一种引发爆点,让大家热烈讨论的趋势,哪怕是被人骂,那也说明是做到吸引眼球了啊,现在却是无人问津啊。
以后尽量换种形式发帖,跟别人帖,和别人多交流,慢慢建立粉丝团,这样也就是建立口碑了,以后贴吧被更多人知道,也是口碑效应了。】
二、口碑的铁三角
小米的口碑传播铁三角是:
1.发动机:产品
2.加速器:社会化**
3.关系链:用户关系
一个好的产品是最基本、最本质的东西。没有好的产品,其他一切都是无用的。所以,我们公司,也一定要把软件做到极致做到最好,才会是口碑的发动者。
小米的营销是口碑营销,口碑的节点是快的、好看的、开放的;对我们来说,口碑营该是稳定的、易用的、半开放的。稳定,首先是软件的稳定性,在用正版软件的前提下,一般不会产生工程文件的自动销毁或者损坏的情况;好用,目前我们的软件应该是这个行业中最好的软件;半开放,这里就是,工程设置中有些设置是开放给用户自己设置,有些是不开放的,我觉得这里不能和小米完全一样,因为我们的软件是建立在有一定专业基础上的,用户不仅仅是会操作系统就能用的,如果完全开放,有时候算出来的工程数据差别很大的时候,往往就是开放设置的数据被用户设置错了而产生的。
我们公司的营销手段也很好。通过各种广联达软件大赛,以及最初的电脑培训和软件培训我都知道,这也是一种创造口碑和品牌的营销手段。
我们目前组建的施工运营组就是,就是公司为了让软件和用户更加贴近,让研发人员不再闭门造车而组建的部门,让软件更多听到用户的心声,让研发人员更多的接触到施工更实际,这才是促进软件不断前进不断完善的正确思路。
消费观念的演变过程是:功能性品牌体验式参与
我们软件目前做的我觉得应该是品牌式和体验式,因为行业的特殊性,我觉得我们不可能做到完全参与式,因为这个行业是借助软件这样的手段来完成工作,他们中几乎没有会软件编程的,所以不可能完全参与,像小米那样,每个人都是小米的拥有者和开发者,而我们广联达是“人人都是广联达”这里的人人指的是每个员工。
说到这里,我觉的小米的“做粉丝”用户战略和我们的发展粉丝团很像,我们应该深入这一点,让用户心甘情愿做我们的忠实粉丝。怎样深入?做好产品。
怎样做好产品?我们需要做的是完整、准确、及时地反馈用户的研发需求。
黎万强提到了用户体验的四个报告,我想我们可以借鉴。
我们处理软件反馈的时候,很多用户把问题写得都很模糊,往往探索清楚这一个问题就要耗费很久,我们应该也提出一种需求格式,让用户按照这个格式来提交需求,这样我们能及时有效的处理用户的需求,让我们看到什么才是最急迫的需求,什么是可以先不用管的需求。
此外,我们必须把用户的想法放在软件前面。如果我们只是闭门造车,不听用户的声音,软件就不会好用。
软件是否好,功能是否齐全,其实大多数测试人员和研发人员都能很清楚,只有通过用户才能知道。这是因为我们缺乏实际的建设,这也造成了我们的局限性,加上缺乏专业知识。在这方面,我们不能深入施工现场继续了解,公司也不能在这方面对我们进行培训,所以我们需要通过自己的努力掌握更多的专业知识和实际施工知识。这样,我们就能对自己的内心有一个直观的了解。当用户提问时,我们可以准确地找到问题所在。
不会把好的建议丢掉。
我们的软件和小米手机不一样,小米手机是消耗品,用一段时间可能就要更换,或者丢了,或者不小心损坏了,都要更换,而我们的软件,除非加密锁损坏或者丢失,再就是在特定时候软件升级,才会需要重新买或者需要钱来升级,其他时间,几乎是终身的。另外,价格也比较贵。用户只针对相关行业的人,所以不是每个人都有加密锁,我们不能以此为目标。
有时我给用户打电话,得到他们的认可。我感到非常高兴。不说公司怎样,这也是激励我不断努力工作的动力了。
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