客房文员实践报告(集合10篇)
2019-04-08 客房文员实践报告客房文员实践报告(集合10篇)。
▲ 客房文员实践报告
关于暑期社会实践报告 文员
暑期社会实践报告格式:
“暑期社会实践报告”应该有以下几部分:
标题:可以是公文式标题,即《关于……的实践报告》;也可以是观点式标题,例如《社会是大课堂,实践长真知识》。
前言:写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关情况报告于下从而过渡到正文。
正文:写实践者根据学校要求应该和自己想要报告的内容,例如:活动内容,经验体会,理性思考,问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认识,对组织社会实践活动评价。
结语:可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。
落款:署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体(如班、组),报告完成的时间。
应该注意的是,写作时可以按以上几部分构思,但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落款”等字,而要写标题,如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。
关于暑期社会实践报告 文员
系部名称:某某大学某某学院 专业:汉语言文学(高级文秘)
年级:11级 班级:096(班) 姓名:俞小学 学号:
实践单位:如皋市路翔公路养护有限公司
实践时间:20xx年8月1日——20xx年8月28日 共28天
实践报告正文
炎炎夏日,我们迎来了我们大学生活中的第一个暑假,这个夏天虽然格外的炎热,但是仍然阻止不了我参加暑假社会实践的决心,其实自己老早就有这种想法了,一来是为了给自己赚一点生活费,二来是为了更好的去接触这个社会,以便为自己的将来作准备,在进大学之前,很少有机会去实践,时间基本上都花在学习上,自己就像花朵一样,被父母细心般的呵护着,这次的社会实践还是为了证明自己能不能更好的融入这个社会,看看究竟有多大的差距。
我们暑假放得比较晚放假回家后自己先好好修正了一下,时间过的很快,很快就到了七月底了,于是我跟爸爸妈妈说起暑假社会实践的想法,他们很支持我的决定,并且对我这个想法十分认同和赞赏,我也觉得自己可以通过这次社会实践好好地去接触社会,使自己得到锻炼。但是爸爸妈妈还是不放心我一个人出去打工,怕我因为不懂世事,被别人骗,所以爸爸在他自己的公司里给我找了一份文职工作,并且跟老板说将我跟其他员工一样对待,使我觉得爸爸妈妈的工作是很不容易的。虽然是到爸爸自己的公司工作,但是我还是很不安,不过最后还是鼓起勇气接受了这一份工作。
事情说好后,我稍微准备了一下,八月一号,我正式上班了,刚来的时候有一点兴奋,因为毕竟使自己人生当中的第一次感受真正参加工作的那种感觉,因为自己是做文职工作,所以也有办工作跟电脑,我的工作其实什么特殊的时间规定,只要整理好老板交代的文件就可以玩了,听起来还蛮轻松的,但是毕竟是刚开始做嘛,还是有一些手忙脚乱的感觉,不过很快就适应了。
但是事情总不是一帆风顺的,我偶尔也会犯一些低级错误,有时候忘记写日期了,有时候把数值写错了,有时候忘记把做好的文件保存了,使得文件丢失,自己还得重新再做。真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我刚开始真的受不了,忙的时候好累,出了差错还会挨骂,也不能和老板顶嘴,不就要被吵鱿鱼了。那一些在公司工作时间比较长的同事,也有点倚老卖老,不知道自己改用什么态度去面对他们,但是后来自己仔细一想,也就是那么回事,自己不去计较就可以了,当然自己知道了这一些后心里也比较宽慰许多了,从中也学到了许多知识和与人处事的道理。
在办公室里自己也有一台电脑,因为到了大学后,自己对电脑的接触也就比较多了,对电脑也就相对而言是熟悉的了,另外自己的打字速度还是可以的,老板就经常拿一些文件让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改,我就要经常帮他修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等,或者是看看报纸,又或者是上上网之类的,比起自己在家里自由自在的待遇,简直就是天壤之别啊,真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。俗话说的好,吃得苦中苦,方为人上人。任何事情怕吃苦的话是永远也做不好的,所以我也就不再抱怨了。
在实践的这段时间内,我接触了各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师会去告诉你到底要做什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的.场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间要学会团队合作,因为有些事情不是你一个人可以单独去完成的,所以我们要学会团队合作,另外团队合作可以使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取并且耐心、虚心地接受。而不要一意孤行,总认为自己是无可替代的,这样只会适得其反。因此我们在社会上去做事情时,要学会去沟通,去与别人合作只有这样我们才能把事情做的更好。
在工作上还要有自信。自信并不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。人一旦有了自信会变得很阳光,社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。天生我材必有用,千金散尽还复来,我们在自己的人生当中,要对自己充满自信,不要轻易的去贬低自己,因为其实我们的人生当中最大的对手是我们自己,如果我们被自己给打败了,那我们的人生还有何意义呢?所以我们要相信自己,追求完美,给自己赢得一个精彩的人生。
诚然, 知识的积累也是非常重要的。在当今世界里,一个人如果没有知识,就很难在这个社会上立足。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次我实践的这个工作,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次工作也让我了解到知识的重要性,在一家公司里,你的知识越丰富,你的成就也就越大。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。另外社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
▲ 客房文员实践报告
文员秘书实践报告
一、前言
本次实践报告是我在某企业担任文员秘书工作期间的总结和反思。在这段工作期间,我学到了很多东西,如何处理文件、如何接待来访者、如何协调工作等。通过实践,我不仅掌握了专业知识和技能,也关注到了职业道德和素养。
二、工作内容
我的工作主要是协助领导处理文件、接待来访者、协调部门工作等。在这里,我认为最重要的是要细心,准确处理各种信息,保证文件的准确性和保密性。另外,好的沟通能力也很重要,需要及时沟通协调上下级关系,积极配合上级完成工作任务。
1. 处理文件
处理文件是文员秘书工作中最常见的任务之一。在处理文件时,需要做好以下几点:
(1)准确把握文件重点和纲要,重点部分需要特别注明,以方便上级快速了解文件内容。
(2)认真审核文件相关资料的真实性数量等,确保文件的规范和完整性。
(3)审视文件中每个条款是否符合法律规定,避免文件存在法律问题。
(4)在紧急情况下,需要加班处理各类文件,保证文件及时处理完毕。
2. 接待来访者
接待来访者是文员秘书的一项常见任务。在接待来访者时,需要注意以下几点:
(1)认真审视来访者的身份证和访问目的,避免不必要的麻烦和纠纷。
(2)秉持礼貌友善的态度,让来访者感受到公司对客户的重视和尊重。
(3)根据不同的访问目的,为来访者安排合理的会议时间和人员安排。
(4)及时向领导汇报来访事宜,以便领导及时地安排相关工作。
3. 协调部门工作
协调各部门的工作也是文员秘书工作中的重要部分。在协调工作中,需要写好会议纪要,及时向上级领导汇报工作进展,确保各部门的工作协调顺畅。协调工作时,需要特别注意下列几个方面:
(1)准确把握各部门工作重要性和优先级,确保重点工作得到合理安排。
(2)及时沟通各部门的工作进展和问题,为领导提供准确的情况汇报。
(3)尽可能避免工作上的矛盾与纠纷,给公司的业务开展带来更多便利。
三、反思与提升
在实践中,我发现自己的英语实际能力需要提升。在处理文件方面,我不仅需要更多的专业英语知识,更需要提高与外国客户沟通的能力。因此,我在日常工作中努力学习英语,并扩充自己的专业知识,提升自己的能力。同时,在工作中我也注意了职业素质和职业精神,尽力做到以德服人,诚实守信。
在今后的工作中,我将积极求变,在更高的高度上运用自己所学的知识和技能,更加专业,更加勤奋,为公司的业务拓展而努力。
▲ 客房文员实践报告
在这个火热的七月,我们暂别象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。
暑假假一放,我便来到XX市XX区鱼嘴镇文化站办公室开始了一种全新的生活--社会实践。我的实践时间从7月17日到8月12日。作为一名大一学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实践,在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实践,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。此次实践,主要实习的内容是打印处理文件、日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。
"在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力"。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
时光飞逝,今年的暑假又即将结束了。下来跟大家分享下我今年暑期参加社会实践的真实感受吧!
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“ 没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。
所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,
在这种地方,看得到的机会,的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,的时侯是社会,职业选择自己,面是不是的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
寒假如期而至,这个寒假是我大学生活的第一个寒假,时间比较长,为了充实自己的大学是生活,在学习的同时积极参加社会实践活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等方面也有很大的帮助,这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下正真的社会生活,因此我来到九龙五金厂。
在九龙五金厂里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.
于1月15号当晚,该公司对我们进行了培训,教我们如何工作,工作的注意事项。然后由老员工带领我们进行了现场实习,好让我们在工作中摸索,思考,使后面工作的开展能够顺利的进行,从而配合老员工进行工作,以降低老员工的工作压力,也使公司的各项工作能够顺利的完成。依稀能够清晰的记得,当晚我们的部长向我们讲解了很多关于工作方面的事情,她很是强调在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故,其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故,不然我们将会是白干了,因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高高兴兴的回学校读书。对于部长的话我铭记在心,在之后的工作中也是小心翼翼,做到绝不发生意外事故,时刻保持一个高度清醒的工作状态把工作做好,我也不想把自己辛辛苦苦挣来的血汗毁于一旦。除了介绍工作的事情,部长也非常关心我们在学校的情况,询问我们学习是否顺利,生活是否开心,和同学的关系处理的好不好,是否参加过学校的活动?她对我们这次实践活动给予高度的肯定,赞扬我们是难得的好学生,同时也对我们第一次来到她们公司表示热烈的欢迎。她的'一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。
经过了一个晚上的培训及现场操作,我们知道了如何工作,工作中应该注意的事项。第二天我们就开始了我们的工作,由于是年末了,该酒家的生意非常的旺,客人可谓是来往不绝,不但已经爆满了,而且还有一些在排队等候。大厅,客房走道上到处都有很多客人,送菜都已经道路不通了。如此旺的生意可真把我们给累坏了,一天下来既然脚都起了水泡。但是我们想到母校的声誉是多么的好,并且该公司和母校已经有了四年的合作了,我们不能因为累就把母校的声誉给败坏了。再者就算再累也是一个多月,我们是应该可以坚持的,且说我们的师兄都能够坚持下来,难得我们就不可以吗?我们一致的想法是:我们是可以的。我们心里的想法都是再苦再累也要坚持到最后,绝不可以当逃兵,因为我们是广东轻工职业技术学院的学生。一直坚持到了那天晚上,我们有的同学已经是走路一瘸一拐的啦。部长很是体贴,询问我们累不累?然后安慰我们说:过了这几天的适应期以后就好过了,她还说道当年她当传菜员的时候做了快一个月才适应下来,不过她相信我们用不了一个星期就会适应的。最后部长还让我们提前下班了半个小时。就这样我们坚持了一个多星期,也渐渐的适应了下来,对于工作我们也熟悉的掌握了,成为了传菜部的一支新主力。虽然这一个星期很辛苦很累,但是有一个关心我们的部长给予支持,我们还是咬紧牙关坚持到底,一个星期下来我们当中走路一瘸一拐的人也就更多了,几乎所有的人脚底都起了水泡。最后我们靠着一个信念:“坚持就是胜利”,坚持了一个多月。
在这一个多月的社会实践中我发现:该酒家应该是本着这么一个经营理念:薄利多销。该酒家的装修是相当的豪华,就餐的环境是相当的舒适,但是它所卖的菜价格却和外面的大排档不相上下,甚至有可能更加优惠,和我之前听说的酒店高消费,高利润完全相反。这也就在无形之中给员工增添了许多工作的压力,造成员工的更换率增高。该酒家经营的包括早茶,午餐,晚餐。早茶是该酒家客流量最多的营业时刻,也就是我们最忙的时刻,从早上的7:40到下午的2:00都是早茶的营业时间,可谓是陆陆续续,往来不绝。这也是我见到过生意最好的早茶经营,它甚是夸张。寒冬里,天气是多么的冷,而且还下着冰冷的雨,我们还没有上班,客人就已经在门外排队等候了。甚是令我惊讶的是又一次,大厅以开门客人就一拥而入,有些客人看到大门人多,还企图通过厨房的小门进入大厅。令一个发现则是:该酒家的员工虽然很多,但工作效率却不是很高,有些老员工在后段时间的工作效率还不如我们假期工得工作效率高。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘,一分收获。”
▲ 客房文员实践报告
客房文员实践报告
作为一名大三学生,我有幸在一家知名酒店实习,担任客房文员的工作。在这段实习期间,我学到了许多有关酒店管理和客户服务的知识。在这篇实践报告中,我将分享我在客房文员岗位上的工作经历和所得到的经验。
作为一名客房文员,我的主要工作是负责客房预订,安排客人入住和离开,处理客人的需求和投诉,并确保客房的清洁和整洁。在这个岗位上,我的团队精神和沟通能力被充分锻炼和提升。我必须和酒店的其他部门密切合作,如前台、客房服务、客户关系等,以确保客人得到最好的服务和体验。
客房文员的工作需要高度的责任感和耐心。在处理客人的需求和投诉时,我必须保持冷静和礼貌,并尽力满足客人的要求。有时候客人可能会提出一些苛刻的要求或抱怨酒店的服务,但我必须以积极的态度面对,并寻求解决问题的最佳方案。通过这些经历,我学会了如何与客人有效沟通,解决问题,并提高自己的服务水平。
除了处理客人的需求和投诉,客房文员还需要定期检查客房的清洁情况,并确保客人入住时一切都准备就绪。这包括更换床上用品、清洁卫生间、擦拭地板等工作。虽然这些工作可能比较繁琐和重复,但却是确保客人满意度的关键因素。只有当客人入住时感到舒适和满意,酒店才能提供优质的服务和获得良好的口碑。
在实习期间,我还参与了一些培训和学习活动,如学习如何使用酒店管理系统、接待外宾礼仪等。通过这些培训,我不仅提升了自己的专业技能,还了解了酒店管理和客户服务的相关知识。这些知识对于我未来的职业发展至关重要,我会继续努力学习和提升自己,为自己的职业规划打下坚实的基础。
在总结这段实习经历时,我认为客房文员是一份具有挑战性和充实感的工作。通过这段实践,我学会了如何与客人有效沟通、解决问题和提高服务水平。我也了解了酒店管理和客户服务的相关知识,为自己未来的职业发展做好了准备。我对酒店行业充满了热情和兴趣,我希望将来能够在这个行业有所成就,为客人提供更好的服务和体验。
通过这次实践,我收获颇丰,我相信这段经历将对我的人生产生积极的影响。感谢这次机会,我将会继续热爱并努力学习,希望未来能在酒店管理领域有所作为。愿意为更多的客人提供更好的服务和体验。
▲ 客房文员实践报告
我对这次的社会实践还是很满意的。自己的劳动成果得到了肯定,还接触了很多以前没有做过的事情,明白了很多事情。不管一个公司有多大,它都需要一个完整的管理体系,分工要明确,有很多时候细节决定成败,想要给客户一个很好的印象,让客户满意,各方面都需要到位,比如:公司环境、公司文化。一个公司的发展和领导的决策也有很重要的关系。很多重要的时刻都需要领导去拍板。对于我自己而言,不管在哪里心态很重要,以前一直担任的是学生的角色,而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处,并且要完成领导安排的任务。通过实践我发现思考很重要,不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。刚开始的时候我只是把报纸送到办公室,后来同事告诉我要学会察言观色,每天在领导来办公室之前应该把水倒好,同时收拾好办公室,在公司里主动做事,没有什么坏处。后来我这么做了,受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒,做自己该做的,同时做自己力所能及的。这次的实践很成功,我相信在自己以后的学习生活中,我会做的更好。
▲ 客房文员实践报告
在20xx年7月21日至8月21日期间,我在**市**科技有限公司文员岗位实习了一个月。能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,自己也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
在这1个多月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
经过几天的奔波,在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在益阳市大通湖区承建两栋商业住宅楼。
“做什么事情都要有条理”这是我刚进办公室时一位正式文员教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心。
十五天的工作很快就结束了,但这次工作对我的影响却远远不止那十五天。工作中我学会了宽容、克制、忍耐,对那些在工作中为难或者不配合我们的人。因为他们的为难和不配合使我们的工作不能够顺利的开展;因为他们的为难和不配合使得我们的情绪变得很糟糕;也因为他们的为难和不配合使得我们在心底对他们有了怨恨的情节,但是现在我却想对他们说声谢谢,是他们教会了我们如何忍耐,如何克制,如何去应对;是他们教会了我们在工作中必须有个好心情;是他们让我们明白了其实不管生活如何的艰难,世界依然是美好的;是他们让我们懂得了无论遇到什么困难和挫折,生活依旧得过下去,明天依旧会准时来临。感谢一直在工作中为难我的人,是你们掘凿出更深的痛苦,让以后的幸福填充得更为丰盈。
“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,有时候彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,不能得到领导的肯定。出错时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”一个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实践目的:暑期来临,作为大学生的我们需要利用这段时间提高自己的能力。大学是一个小社会,这四年的学习过程是自身能力提高的一个过程,为我们以后步入社会打下基础。本次的实践单位是海辰联合批发市场。这家公司成立于xx年,总面积约2万平米,定位为集鞋、服装、针织家纺的综合批发市场。
实习收获
曾经认为短短十天的支教活动并不能给学生们留下太多印象,我们走了以后还会有更多支教老师到余坪去,很快我们就会被遗忘,但是孩子们给我写的留言满是不舍和留恋,回家这么多天了,学生们一直跟我保持联络,告诉我不会忘记我,嘱咐我注意身体,这些举动都让我很惊喜。
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少,几乎没用上自己所学的专业知识。。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助上司工作,如整理领导干部工作台面,帮助他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的正式文员的指导。看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,都得去上班,一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,(抬头少闲话”。且通过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
总结
虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实践的这个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。
实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学,领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外,要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。
月末还要集中录入凭证,先进入速达会计软件的录入记账凭证的界面,录入摘要,然后选会计科目,并在相应的会计科目的借贷录入金额,最后再检查各个要素准确无误后保存。录入期间,我发现了自己的不足,就是会计科目编号的识记。在录入科目时,如果你记得编号,直接输入即可自动显示。而我并不熟悉编号,只好按部就班,通过会计科目按钮一步一步找,很浪费时间。不过还好,公司业务不复杂,录入一些凭证后,我就记住了常用科目的编号,录入速度有了很大的提高。
▲ 客房文员实践报告
第前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
第三,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。秘书应当是一位非常出色的公关人员
知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。
无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
实习对我来说还是一个很陌生的名词,这是我一直想去体验一下生活而又没机会的生活,我一直很盼望我也有一次这样的机会来实现我的梦想。
终于让我等到机会了,周围同学都出去实习了,我一个人显得是那样的不合群,我决定也要和他们一样,一起实习,一起进步。没有多少的刁难,我顺利的通过了实习单位的考察,我可以准备开始实习了。
时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习,让我对接下来要面对的正式工作,充满了信心。大沥
正式报道实习上班的那天,充满了无限热情与期待,而这一切在几天下来变得所剩无几,取而代之的是厌倦和害怕,厌倦孤单的滋味,害怕不能胜任。好在师傅是个很耐心的阿姨,也许就是这样让我的担心少了几分,多了一些亲切感。师傅很照顾我,也很热心的教我,帮助我,让我对工作很快就上手了。可是,也许是因为年龄的关系,让我们之间的话题总是很少,除了工作上的问题之外,一大半时间,我总是处于观众这样的角色,听着办公室里的同事聊天,偶尔轻声附和几句。
主管是个很细心的人,她跟我分享了很多工作经验,她告诉我要努力适应这些不完美,但必须坚持自己应有的原则,那种为了达到目的不择手段的方法最后只会害了自己。她还告诉我要放正心态,得失很正常,重要的是收获一段学习的过程。成长是本来就是一段幸苦的旅程,要面对风雨,要经受住诱惑,更要学会承担,负起责任。而实习是一个人走向成熟的其中一个标志,从人生平坦的学生生涯跨上崎岖的上班族生活,尽管偶尔跌跌撞撞,但那份靠着自己站起来的力量却能足足让自己欣慰一天,甚至一年。因为没有父母、老师在身边帮忙,一个人承担,一个人负责,那是给成长最好的礼物。
作为部门文员,做的事情很琐碎,很杂,每天重复同样的动作。曾经出现过厌烦情绪,甚至一度想过要放弃实习。总觉得压力太大,办公室政治每天上演,也许太早的走进了那个复杂的世界,在内心还没有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的压力,使得心中那股原来义无反顾的勇气,缩到了最小,甚至在一次次困顿中消失,变得害怕承担,害怕面对,想要逃避。学生时代的我们,总是把一切想的太单纯,太美好,我们甚至忽略了生活中的灰色。
▲ 客房文员实践报告
1、准确无误地接听电话,并详细记录;
2、保持与其他部门的密切联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度;
3、对外借物品进行登记,并及时收回;
4、统计客房酒吧的消耗量,填写酒水补充报告单,并负责保存,接规定时间到前台收银处取反馈单,送交酒水消耗统计表;
5、管理各种设备和用具,并编写建档,定期清点;
6、握房态,并将住处准确无误地输入电脑,并与前台保持密切联系,遇有特殊事项,及时向领班报告;
旅行团的房号;
8、每日做好24小时维修统计工作,及时整理和填写维修房情况和客房加床的显示记录;
事假条的保存,准确无误地做好各班次的交接记录,并向领班转达汇报交接记录内容;
每日早班服务员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况;
保管住店客人“请勿打扰”房的洗衣,适时将已洗衣物送交客人,未能送交的洗衣,应做好交接记录;
▲ 客房文员实践报告
酒店客房部实践报告作为酒店客房部的一员,我深刻认识到,一间舒适、温馨的客房是酒店服务质量的重要体现。因此,在客房部工作期间,我一直非常重视并努力提高自身的专业技能,以全方位、贴心地为客人提供优质的服务。
首先,客房部的日常工作是非常繁琐的。我们需要在每一天的早晨到达工作岗位,对客房进行孟洗、更换床品、整理房间,确保客房内的设施设备处于良好的状态。这是我们基本的职责和使命,每一位客房服务员都要求严格按照程序、细致入微地完成任务,为客人提供更好的居住体验。在日常整理房间的过程中,我们还需要仔细检查每一件物品,包括床品、毛巾、浴室用品等,确保它们都是干净的、整齐的,为客人提供舒适安心的住宿环境。
其次,客房部工作还需要与其他部门进行配合。比如,在客人入住时,我们需要与前台、行李部等相关部门密切配合,以确保客人的旅程得到全方位的服务。在客人使用客房期间,如果有补充物品的需要或者技术上的问题,我们也需要及时与其他部门进行联系。这样,才能为客人提供更好的服务体验,为酒店营造出更好的品牌形象。
最后,客房部的工作还需要具备一定的专业技能。比如,掌握正确的床铺摆放和保养方法,针对烟味、垃圾等特殊问题有一定的处理能力。此外,与客人的沟通也至关重要,我们需要能够听取客人的需求并为其提供相应的解决方案。例如,在安装水电等设备时,我们需要根据客人的个性化需求进行定制,以最大程度地满足客人的要求。
总之,酒店客房部的工作既需要细致入微的工作态度,也需要高超的专业技能。我们需要承担起酒店服务质量的重任,并为客人提供更好的服务。希望在今后的工作中,我可以更好地发挥自身优势,不断提升自己的专业水平,为客人提供更高质量、更个性化的服务。
▲ 客房文员实践报告
通过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技术。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是若是你只问耕耘不问收成,那么你必然可不能交到很多朋友。对待朋,是不可能斤斤计较,不能够强求对方付出与你对等的真情,要明白给予比取得更另人高兴。不论做什么情形都必需有主动性和踊跃性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关切他人,支持他人。在这次暑假的工作中,尽管只是在店做些杂事也让我知道了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我尔后的生活和学习都有专门大的帮忙,从中让我有专门大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人一辈子路上加倍顽强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收成的关系,也让我明白金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很尽力的学习,遇到困难我会加倍顽强!
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有必然的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会碰到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情形。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能够完成一项任务。有时候我会抱怨,实际操作这么简单,但什么缘故书本上的知识让人学得这么费力呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许教师是正确的,尽管大学生生活不像踏入社会,可是总算是社会的一个部份,这是不可否定的事实。可是有时也要感激教师孜孜不倦地教诲,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平常作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各类工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该知道与社会上各方面的人交往,处置社会上所发生的各方面的情形,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年以后,我已经再也不是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做奉献。只知道纸上谈兵是远远不及的,以后的人一辈子旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有效的人材。暑假社会实践报告
20xx年7月至9月不到两个月期间,我在xxxx办公室文员职位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作职位,开始与以往完全不一样的生活。天天在规定的时刻上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能轻率敷衍了事。咱们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎警惕,不然随时可能要为一个小小的错误承担严峻的后果付出庞大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身旁接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同窗变成同事,相处之道完全不同。在这庞大的转变中,咱们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。咱们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关切的眼神和言语。很多时候感觉自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能取得老板的确信。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同窗教师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十连年的念书。两个月的实习时刻尽管不长,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力
刻体会这句话的含义。除英语和运算机操作外,讲义上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平常在工作只是打打处置文件几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。运算机知识日新月异,在一个项目中他们常常被要求在很短的时刻内学会用一种新的运算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上尽力自学尽快把握知识。在那个信息爆炸的时期,知识更新太快,靠原有的一点知识确信是不行的咱们必需在工作中勤于动手。
通过实习,加深了我对人事工作的明白得,丰硕了我的实际治理知识,使我对日常办公行政治理工作有了必然的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业行政治理工作,既要注重治理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论二者紧密相结合。在学校我学的是行政治理专业,修过秘书学、人力资源治理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在咱们那个地址都取得了实践的应用。像如何接听,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源治理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。因此说学校所学的知识并非是像有些人说的拿到社会上全然用不上,而是要看你会可不能用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就可不能白学。工作几天以后,领导对我的工作表现和态度有了一些确信以后,交给我一些我能够独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作此刻关于我来讲简直是小菜一碟,可在那时,真的苦死我
了,哪个部门在什么地址,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上,我如何办,工作老是要做的,问题老是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的',看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,尽管效率低了点,也算顺利完成任务。可是我的收成却是专门大的,每一个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都能够独立分辨了。自己做过的永久都是自己的!
工作辛苦
由于没有住在公司宿舍,因此天天7点不到就得起床去挤公交车,就算再严寒再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务忙碌,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时刻更少。咱们必需克制自己,不能为所欲为地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时刻久了容易厌倦。象我确实是天天确实是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来庞大的麻烦或损失,仍是得认真完成。而象同公司的网络推行员天天得打,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些接听者不友好的语气有些乃至说要投诉。若是哪家公司成心向的还得处处奔走去商谈。而事实上所有的业务并非是一次就能够交易成功的,他们必需具有坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此舍弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就常常得喝咖啡熬夜赶项目。我曾经想到过舍弃,可是我必需克制自己,不能为所欲为地想不来上班就不来。在碰到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。前人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”碰到困难时应进行平复分析,常常维持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,从头争取成功,从而让目光面向以后。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来,咱们都是依托父母的收入,而有些人那么是大手大脚的花钱。或许工作以后,咱们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始成心识地培育自己的理财能力,咱们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补助家用,咱们常常所剩无几,一不留意可能就入不敷出成为月光一族但现在咱们再也不行意思伸手向父母要,因此很多时候咱们要合理支配咱们手中的这笔少的可怜的钱。同事相处
踏上社会,咱们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作忙碌,很多时候同事可不能象同窗一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却尔虞我诈不择手腕,踩着他人的肩膀不断地往上爬,因此刚出
校门的咱们很多时候无法适应。比如咱们公司做网络推行的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因此关系显得有点冷淡。可是环境往往会阻碍一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室大伙儿就会毫无爱恋之情,有更好的机遇他们确信毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落致使工作效率不高,天天只是在等待着下班,早点归去陪家人。而偶然的为同事弄一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大伙儿工作高兴,有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的确实是多工作,少闲话。且在离毕业走人仅剩的两年里,加倍珍爱与同窗之间的相处。在实习的这段时刻发觉的问题还有很多,也跟同事讨论过,同事只是劝我,那个地址不是学校,是私企,公司如此规定,你照做确实是了,多余的抱怨与怨言是没有效的。在我眼里是提意见、是反映情形,在他们眼里却是抱怨、是怨言,这确实是学校与社会的不同。我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个因此然,我的凡事都以自己单纯的目光评判,或许并非适应那个物质纷繁的社会,或许我此刻的各类棱角在通过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样滑腻。
结语
毕业实习是每一个大学生必需拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上全然就学不到的知识,我尽管是学治理的,在书本上也学过很多套经典治理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,
- 推荐阅读: 客房文员实践报告(集合10篇) 药店实践报告(集合16篇) 后勤文员辞职报告(范本10篇) 2025前台文员辞职报告(集合18篇) 中职生实践报告(实用10篇) 云宣讲实践报告(合集10篇)
- 欲了解客房文员实践报告网的更多内容,可以访问:客房文员实践报告