案场客服防疫事迹材料（经典14篇）

案场客服防疫事迹材料（经典14篇）。

「1」案场客服防疫事迹材料

XXX同事自入职以来，工作勤勤恳恳，踏实努力。工程维修任务繁重，环境艰苦，但他从来没有怨言，而是经常加班加点干活，心扑在工作上，为部门员工起到了积极的带动作用。

98年参加工作的他，一直从事电气维修，如今已经干了将近20年，专业技术过硬，并积累了丰富的实战经验。自XX时代广场项目承接以来，面对各类新机器、新设备，他的第一反应是兴奋，因为又可以学习新知识，新技能了，于是在埋头苦干的同时，还悉心研究各类设备的性能、特点。不仅如此，他还毫无保留的分享自己的工作心得。作为工程主管，他每周对部门员工进行业务技能培训，这已经成为了工程部雷打不动的规律，为达到事半功倍的效果，他根据大厦实际运行情况来设置培训内容，保证大家听得憧、学得会、用得上。他还注重实操演练，并在工作中进行教学指导，让部门员工的专业本质得到了整体提升。

工程部除专业技术外，熟悉设备运行特点，最大限度的节能降耗也是一项重要工作，XXX充分运用专业知识，结合项目实际，为项目节能降耗献计献策，并带领部门员工推进落实，如优化公区照明、使用安装时控器等，通过这些措施，节约了能源，降低了运营成本，促进了企业的健康发展。

XXX认为，要想把工程维修工作做好，必须有默默无闻的精神。每天与他打交道最多的就是机器和设备，经常是一身土、一身泥，但他却乐在其中。他经常说，维修工作其实就是良心活，我们虽然在后台，但想到有更多的人因为我们的付出而享受到快捷和便利，也是一种幸福。

「2」案场客服防疫事迹材料

“我觉得休息得差不多了，想到康复门诊尽自己的一份力。”最近，经过一周的休整，湖北省中医院针灸科医师、1992年出生的詹明明来到新冠肺炎患者康复门诊坐诊。她每天接诊10—20名患者，实施艾灸、针刺、耳穴贴等中医治疗手段，还指导患者居家进行穴位艾灸和穴位按摩，帮助他们提升免疫力。

1月22日，湖北省中医院临时组建隔离病房，从各个科室抽调医生，詹明明主动报了名。几天后，她正式进入隔离病房救治患者。“住院的患者越来越多，我就想尽自己的一份力。说实话，我到医院工作才1年，报名后还是有点忐忑，怕自己不能适应工作。”詹明明说。

在隔离病房值班的一个多月里，詹明明每天早上要进隔离病房查房，写值班病历，指导患者服用中药。她每次查房在病区里坚持几个小时，穿戴着厚重的防护装备，原本很简单的日常查房工作也变得很吃力。

有一名轻症患者起初不配合治疗，拒绝服用中药。那一段时间，詹明明每天都会和同事去病房里劝解、开导患者，讲解中医知识。“后来，患者了解了中医治疗理念，接受了治疗。不久，他的核酸检测和CT检查结果都很好，达到了出院标准。”詹明明说。

「3」案场客服防疫事迹材料

配制试剂、提取核酸、核酸扩增、核酸检测、报告分析……

2月24日，在潜江市疾控中心仅有10多平方米的负压实验室内，王丽穿着“武装到牙齿”的密闭医学隔离服，紧张而又有条不紊地忙碌着。

王丽是陕西省疾控中心病毒所主任技师，有着丰富的微生物检测经验。与病毒近距离接触，这样的工作每天都要持续上十个小时。

面对疫情，陕西省第一时间驰援潜江，王丽便是第一批抵达潜江的病毒检测专家之一。1月31日凌晨1时30分，包括王丽在内的'陕西省疾控中心5名专家抵达潜江后，稍事休整便进驻潜江市疾控中心检验科实验室，开始新冠病毒核酸检测工作。

队长刘东立是陕西省疾控中心病原微生物所所长，传染病控制副主任医师，曾参与2003年Sars疫情、2008年汶川大地震等重大事件的应急处理，有着丰富的流行病学、微生物实验室检测经验。

新冠病毒是一种新的病原，检测试剂极不稳定，经常会出现结果异常，无法判读。仪器也时有故障，影响到检测工作进度。刘东立凭着丰富的实践经验，带领团队反复试验核对，排除仪器故障，经常工作至凌晨。经过多次摸索，终于优化了检测试剂，为防控工作赢得宝贵的时间。

在检测工作中，病例样本采集、核酸提取两个环节最为关键，而病毒若通过气溶胶溢出极易感染检验人员。“在这两个环节中，不能喝水，流再多汗、再口渴，都必须坚持做完检验，忍到脱下防护服的那一刻。”检验员游帅乔说，把病毒核酸提取出来后，加入反应体系，再利用仪器将病毒核酸数量进行放大扩增，分析检测结果，判断样本中是否含有新型冠状病毒，一批标本按检测程序顺利完成需要近6个小时。

“实验室里每个人筋疲力尽，但从来没有一位同事喊过累。”游帅乔说，只要能准确地检测出结果，能为患者的救治工作提供科学依据，大家所做的一切都值得。

如今，这群来自陕西的专家已经在潜江战斗了25天，他们用专业、敬业赢得潜江人的敬意。

「4」案场客服防疫事迹材料

疫情当前，接到县公安局通知后，特警大队全体人员取消休息，没有一丝抱怨，全员到岗到位，毅然投身于这场疫情防控阻击战。该大队负责固阳县下湿壕镇三岔口、银号镇朝力干村、金山镇三份渠卡口、西斗铺镇的张发地村和达头地村开展道路设卡盘查工作。

乡下工作条件虽然艰苦，队员们住在临时搭建的活动板房和集装箱内休息，吃饭问题也较难解决，大多时候是以泡面充饥，但特警队员们不畏艰险，个个冲锋在前。连日来，气温骤降，凛冽的寒风中，队员依然坚守在各个路口。热心群众送来开水和鸡蛋，表达了诚挚的谢意，特警队员的身上是冰冷的，但内心是火热的。截至21日，该队共在7个道路卡口执勤点排查登记过往车辆共计7000余辆。

「5」案场客服防疫事迹材料

何__，主任医师，1991年加入中国共产党，感染疾病科主任

自2007年开始投身到感染疾病科工作，圆满完成了2008年奥运会传染病保障及2009年甲型H1N1流感防控任务和60年国庆大典的医疗保障工作。2020年1月21日接收了我区的首例也是唯一一例新冠疫情确诊病例，她全身心投入到抗击新冠疫情工作中，一干就是52天。作为科主任头脑时刻萦绕的都是不要让真正的新冠疫情患者漏网，不要引起疫情扩散，不要出现医务人员感染。疫情初期曾经多次2-3天住在医院，睡眠每天3-4个小时，穿着厚厚的防护服战斗在一线，下班也是电话、微信联系时常工作到凌晨。有多名患者留有她的手机号，居家隔离期间有问题随时咨询。作为科主任、院和区新冠疫情专家组成员，她及时掌握最新诊疗防控指南、诊疗方案并组织落实。

为全区疫情防控，实现医院医务人员零感染做出贡献。今后，她将在岗位上尽职尽责，拼搏奉献，不忘初心，砥砺前行，用自己的实际行动践行白衣战士的使命，护佑百姓健康。

「6」案场客服防疫事迹材料

「7」案场客服防疫事迹材料

某某，男，56岁，汉族，某某如东人，18岁入伍，服役于闻名全军的“硬骨头六连”所在部队一军一师一团，曾参加1984年7月对越自卫反击战，荣立三等功，1986年7月加入中国共产党，2000年退役转业，任如东县民政局财务科科长、监察室主任、救灾救助科长，2019年3月任如东县应急管理局应急管理科科长。先后荣立5次三等功。

在这个新春佳节时期，一场来势汹涌的新型冠状病毒肆虐中华大地，疫情发展举国关注，牵动着每一个人的心。某某同志作为一名老党员，自觉践行优秀共产党员的初心和使命，尽忠职守、无私奉献。疫情防控工作开展以来，他坚持工作在第一线，每天认真协调保障应急中心视频系统畅通，为省市县疫情防控会议和信息上传下达做好服务保障，闲暇之余，才有时间照顾近期刚做完手术在家静养的爱人，他舍小家为大家，把人民群众的身体健康和生命安全放在了第一位，充分展现了一个共产党员的亮丽风采。

作为一名参加过实战的退役军人，在这场没有硝烟的疫情攻坚战斗中，某某贯彻听党指挥的优良作风，服从领导按排、履职尽责、鞠躬尽瘁、奋勇拼搏，在广大群众阖家团聚的大年初一，他仍然坚守岗位，认真值守，为春节期间疫情防控工作默默奉献。在局党组布置无物业小区卡口执勤任务时，他第一时间响应，主动参与卡口设置、讨论人员编组、编制值班表，积极参加第一班执勤，为全局工作人员起到了良好的模范带头作用。

某某同志在前期的疫情防控工作中，切实做到了心系人民、行为人民，他工作积极、作风优良、成绩突出，是一位无愧于党、无愧于人民的忠诚战士!

「8」案场客服防疫事迹材料

王晓斌，男，汉族，中共党员，1968年4月生，本科文化，1984年11月参加工作，现任市城投公司党委委员、纪委书记。

舍小家为大家、坚守防疫一线。女儿参加委培考试进入武汉协和医院工作，已有大半年时间未见，王晓斌同志原计划向公司请假于1月23日赶回黄冈老家与家人团聚。谁想疫情传播势头突然迅猛，考虑到距离远、工作不方便，王晓斌同志在市委市政府要求党员干部不得离开鄂州的决定之前主动改变原计划，向公司党委要求春节期间在公司值守，后受公司主要领导委托，担任公司疫情防控总负责人。1月24日，王晓斌同志分别前往了落架坪社区、映山村实地走访，了解疫情防控情况，并为基层一线人员带去了一批口罩、酒精和消毒液等物品，及时缓解了防疫物资紧缺的困境。24日晚，在公司吃着泡面与妻女视频聊天，互相嘱咐照顾好身体，共同度过一个有意义的大年三十。

不畏艰难困苦、勇挑防疫重担。公司对口联系包保社区落架坪，作为牵头单位，王晓斌同志与社区对接，主动承担最偏远的一网格邵家湾的疫情防控任务。一网格该网点是鄂钢老小区，总户数686户，现居住户数447户、共1120人，“四类人员”13名，70%以上居民都是鄂钢退休职工居住，整体年龄偏大，且每日保供上班人员多达200余人，流动人员及易感人群较多，防疫宣传、小区封闭管控都面临着巨大压力。

身先士卒做表率。2月3日，接到下沉社区疫情防控任务后，王晓斌同志立即组建了由公司6名党员组成的党员先锋队，在疫情肆虐最高峰、舆论形势最严峻的时候，毅然带队下沉到社区最前线，开展入户摸排及疫情防控工作。针对有些志愿者存在恐惧心理，王晓斌同志在认真讲授正确防疫措施的同时，细心的进行心理疏导，并立即委托朋友解决了下沉干部的雨衣、棉袄、防护罩等防疫物资，坚定了一线防疫信心和决心。同时，王晓斌同志身先士卒，在防疫一线既是指挥员、又是战斗员，日均工作时间超16小时，截止到3月25日，王晓斌同志共组织全体下沉干部开展入户摸排及上门防疫服务工作12次、组织下沉干部及志愿者开展捐赠物资普发工作6次、慰问包保网格特殊群体7次、协调社区启动困难群众慰问7次、组织参与网格卫生大扫除2次，落实卡口登记测温、滞留复工返程手续办理和小区闲逛扎堆人员劝返工作，帮助解决居民定菜、定药、代充天然气等个性化服务工作300余次。经多方共同努力，邵家湾获批鄂城区第三批“无疫情小区”。

为民服务解难题。王晓斌同志常讲，我们在一线做疫情防控工作，就是做老百姓的工作，我们要把老百姓的需求始终摆在重要的位置。他是这样说，也是这样做的。2月18日，网格居民周婆婆艰难的来到卡口值守点，称其肚子非常疼痛，想马上去医院就医，值守人员立即在向社区报告，由于当时社区车辆紧张，被告知还需再等半个小时。在排除周婆婆是新冠肺炎患者的情况后，王晓斌同志立即组织公司公车并指派党员先锋队员将其送去最近的鄂钢医院就诊。经治疗，周婆婆为急性胆结石发作，经过治疗已恢复。包保社区中有一家四口除其母亲张婆婆未感染外，其余全部确诊。张婆婆经过医学隔离观察后，于2月23日返回落驾坪家中，据了解该婆婆不会用电器做饭且只吃素。王晓斌同志得知此消息后，积极认领帮扶责任，第一时间安排专班带着消毒物资及生活物资赴其家中开展慰问，并每天部署专人炒一到两个青菜为其送午餐，每三天购买面条、青菜、榨菜等食物送其家中，解决婆婆早晚饭问题。3月16日，张婆婆儿子胡某治愈返回家中，当面向王晓斌同志表示衷心感谢，王晓斌同志说“疫情当下，你的亲人就是我们的亲人，能做的我们一定做到，回到家中，就安心恢复身体，有任何困难直接与我联系。”3月5日，王晓斌同志在特殊群众田某家慰问时发现其家厨房的锅已经破了，一直在用锅的另外一边炒菜做饭，正值疫情封闭管理期间，根本就买不到锅，他心想：连吃饭的问题都不能解决，那就是我们的失职。随后，当即打电话四处找亲人朋友“借锅”，终于在朋友之间借到一口锅，并及时送到田某家中。

时刻心系困难群众。在深入排查包保社区落驾坪社区邵家湾一网格困难群众工作中，王晓斌同志曾经说道：我不怕特殊群众多，就怕特殊群众我没找到。他屡次组织全体队员向社区党员、楼栋长、网格员打听符合属于六类特殊群众的“线索”。根据“线索”经两天摸排和上门核对，经再三汇总确认后，确定新增3家特困人员。王晓斌同志立即协调社区启动紧急救助程序，在第一时间带领专班分别对三家上门送去了社区慰问物资。

践行红军长征精神。2月15日夜，狂风暴雨、大雪纷飞，邵家湾小区一户居民抱来一床棉被送往应急执勤帐篷中，王晓斌同志见状后婉拒了居民好意，并说道：“我们到这里就是为你们服务的，不能拿你们一针一线，这是红军的标准，也是我们现在的标准，也请你放心，我们能克服、能做到，你们赶快回家，在这关键时候，千万要注意身体，不能感冒了!”。在后面的防控工作中，有多名居民分别送来现金、鸡蛋、水饺等物质，都被王晓斌同志婉拒了。他时刻叮嘱公司值守人员：无论在多么严峻的条件下，红军长征中“不拿群众一针一线”的光荣传统我们必须传承下去!

这是一场大考，我们是答卷人，人民是阅卷人。王晓斌同志在这场大考中，履职尽责，尽情挥洒汗水，认真在答卷上书写自己作为一名党员的初心，时刻以一名党员的高标准要求自己，也鼓舞和激励着身边的人。

「9」案场客服防疫事迹材料

吴强，男，满族，1994年9月出生，2019年11月入职，现任四平市消防救援支队伊通满族自治县大孤山专职消防站政府专职消防员兼驾驶员。

战“疫”集结号吹响时，伊通满族自治县大队组建了一支6人的党员突击队深入疫情重灾区，配合政府相关部门开展涉疫场所消杀和物资转运工作，吴强同志立即递交申请，成为突击队第一名防疫尖刀队员。

疫情就是命令，时间就是生命。吴强同志每天随队工作超过12小时，消杀范围包含县职业高中8栋教学楼和11个小区42栋居民楼，为了保证工作进度，他通常会近10个小时不吃不喝，每日步行近4万步。截至目前，共完成近43000平方米的涉疫区域消杀任务。工作期间，吴强同志参与卡点执勤值守20余次，入户走访340余人次，配送物资30余次。同时，他凭借自己丰富的经验，协助队长对防疫区域周边道路、水源、固定消防设施、重点部位等情况进行熟悉，制定应急预案，做好各类应急救援准备工作，为防疫攻坚战保驾护航。

防控一线工作繁忙，隔着说话基本靠喊的防护服，他忙的汗流浃背，也忙的无比充实。战“疫”在继续，吴强一如既往全力奋战在灭火救援、社会救助、转运护送等人民群众最需要的地方，甘为先锋、直面艰险、踏“疫”前行。

「10」案场客服防疫事迹材料

__，__医院长兴分院综合病房护士。突如其来的疫情让这座城市按下了“暂停键”，当__得知所在单位需要收治新冠患者起，她的脑海里第一个念头就是留下来、走进去。作为第七抗疫小组的组长，她合理有效地利用每位队员的优点优势，各司其职，了解患者需求，及时有效地进行沟通落实。

有一次，在接收新入院通知时，__看到一家三口需入院治疗，备注栏上写明妈妈抑郁需多关心，小朋友在断母乳。为了给这个小家庭创造更好的住院环境，__立即调整安排在一个房间内。但当120送达时，却只见爸爸和小朋友，经询问，原来妈妈因为特殊原因第二天才能入住。面对陌生的环境加上妈妈不在身旁，小朋友突然哭闹不止，爸爸束手无策，__见状把孩子抱了起来，一边走一边轻轻摇晃哄着，在__的安抚下，孩子很快安静入睡了，患儿的爸爸也长舒了口气。

隔天因为特殊原因未能及时来院的妈妈也顺利入院。在每一个日与夜里，__用行动送去关怀，用微笑传递温暖，用话语给予患者们战胜疾病的勇气。

「11」案场客服防疫事迹材料

防疫战场上践行“为民服务”本色——记温泉小学党员胡泊同志先进事迹

临患不忘国，忠者也;临医不忘民，医者也;临危不忘责，共产党也。自疫情保卫战打响以来，许多党员干部冲锋在前，用行动践行“为人民服务”宗旨。英山县温泉小学党员教师胡泊就是众多“为民服务”大军中的一员。他以高度的责任感和使命感，第一时间投入疫情防控工作一线。

以高度的担当精神，争当抗“疫”排头兵

从年前的腊月二十八到现在，胡泊同志一直都在忙碌着疫情防控工作。该校包保的新村巷片区，人口信息比较复杂，独居老人、残障人士较多，经常遇见敲不开门，问不出信息等情况，给摸排工作带来一定的难度。他认真研究分析具体状况，协助校党总支制定疫情防控工作实施方案、并带头成立党员先锋队，践行初心使命。他将责任区细化成十四个小组，带领40余位包保干部深入责任区进行全方位摸排，按照“不漏一户、不落一人、不断一天”的要求，共摸查出458户1391人，并建立30多个微信群，每天通过电话或信息，及时了解掌握包保片区居民的身体健康状况。每天通过微信或电话与居民联系，核实包保户的订单需求，组织与商超对接，并配送入户，受到片区居民的充分肯定。同时常态化参与学校疫情防控工作各项安排会，全力配合学校领导班子做好疫情防控工作，确保各项工作规范有序、有条不紊推进。

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以高度的政治意识，当好社区守门员

2月17日深夜，上级发来信息，温泉小学负责的红卫街处卡口、原二小卡口、老茶叶公司卡口、专家公寓卡口均需配置4人值守，18日早晨7点钟必须到位，并接受上级部门检查。接到信息后，胡泊顿时一筹莫展。所有卡口均已安排两人值守，下缺人员如何安排?深夜12点，同事手机关机怎样电话通知?一边是必须服从的组织安排，一边是无法通知到位的事实。17日深夜，胡泊久久不能安然入睡。18日早晨5点，他就起床出门，骑上自行车来到陵园街、城南5号路、盛世家园、山城一品、长安世纪城等小区通知同事卡口值守事宜。所有值守人员安排到位后，他早已累得汗流浃背，顾不上吃一口早餐，又主动来到红卫街卡口担负值守责任。

在关键时候顶上去，乐当后勤保障员

面对疫情，胡泊同志不计个人安危，不怕辛苦，迎难而上。在学校卡口，经常看到他戴着口罩在党员先锋岗为民服务的身影;在办公室里，时常看见他因忙工作到下午两点才吃方便面的场景;在教学楼旁，总能听到他拿着卫生用具清理地面垃圾的扫地声;在社区卡口，总能看到他左执测温仪、右拿登记册屹立一整天。接连几天，因为太辛苦，胡泊多次出现了胃痛脚疼等情况，但他毫不在意，总是做得多说的少。为创造一个安全、干净的办公环境，他每天总是晚走一个小时，协助后勤部门做好学校卫生死角的清理和消毒工作，以一言一行彰显党员奉献精神。

没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来。在这场没有硝烟的战争中，胡泊同志以自己的实际行动守土担责，守土尽责，书写忠诚，始终战斗在防控疫情工作的第一线。他坦言，其实自己做的只是一名普通党员干部应该做的事情，越是在抗击疫情的关键时刻，党员干部就越要挺身而出，勇挑重担。他表示将继续以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态鏖战疫情第一线，疫情不退不撤兵。他是这么说的，也是这么做的，正是因为有这样的党员干部，才能让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

「12」案场客服防疫事迹材料

岁末年初，本该热闹、温馨的春节被突如其来的新冠肺炎疫情打破，一场没有硝烟的战争开始了。

我叫_x，_中心卫生院的一名防疫医生。新年第一天清晨，我从老家赶回医院，来不及思考疫情防控工作的风险，一心想着：作为医务工作者，参加疫情防控我责无旁贷，疫情就是命令，防控就是责任。在院领导的工作安排下，我负责流行病学调查和密接者体温监测工作。

从1月25日起我每天穿着白大褂、防护服，戴着防护帽、口罩、手套，抱着体温计盒穿梭在石宝镇的大街小巷，为密切接触者进行每天两次的体温监测和异常症状信息登记。随着疫情的发展，我镇疫情防控工作越来越严峻。在感染病例持续新增的同时，意味着需要体温监测人员也越来越多，工作量增加，心理压力不断增大，紧迫感也越来越强烈。为了避免不必要的时间和体力消耗，提高工作效率，我迅速熟悉全镇每条街的位置、环境，合理规划每天的步行路线。即便如此，一轮体温监测下来也需要花上3、4个小时，每次脱下防护服时，后背已经打湿一片，取下手套双手已经被汗水泡得发白，每天至少步行2万余步。有好几次，当我在入户爬楼梯觉得疲惫吃力的时候，当我戴着口罩一路小跑踹不上气的时候，就想想在前线抗疫、逆风前行的同行医务人员，在四处筹措防控物质、加班加点工作的医院领导，在挨家挨户排查外来人员的镇村干部，深夜还在烈烈寒风的值守交通要道的同事和民警，大家都在为抗击疫情出力，我必须调整好自己的状态坚持下去。一天的体温监测结束后，数据登记汇总上报是我最幸福的时刻，一是因为看到记录本上没有一个异常数据，觉得一切辛苦都没有白费;二是终于可以不用再走路，因为实在迈不动腿了。

在近2个月的体温监测期内我共为14户人家61名密接者监测体温，未发生疫情扩散，所有密切接触者顺利解除医学观察。在那一刻，我感觉自己如释重负，顺利完成了使命。

作为一名“90后”医务工作者，代表着新时代的精气神，我们怀揣着对工作的满腔热情，发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神充分展现了医务工作者的亮丽风采。这场特殊的战役于我是一段不平凡的经历。我想，在未来，它将成为我职业生涯的崇高信仰，支撑着我一路向前，并为此感到自豪!

「13」案场客服防疫事迹材料

“世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的普通人。哪有什么岁月静好，只是有人在默默前行……”

为打赢疫情防控阻击战，保障群众的生命安全和身体健康，在默默坚守防控一线的人群中，有一个大湾人民特别熟悉的身影，他戴着蓝色口罩，胸前时常佩戴着党徽，老是步履匆匆，他就是大湾镇党委副书记兼镇疫情防控指挥部副总指挥和社会稳定组组长黄海成。

他冲锋在前，疫情防控有速度。

疫情防控工作开展以来，黄海成同志已经连续奋战在防疫一线60多天了,他用实际行动践行了一名共产党员的先锋模范作用。他一直步履匆匆，感觉在和时间赛跑，大湾辖区内的村头巷尾经常都能看到他忙碌的身影，带头进村入户宣传防控知识，提醒群众少出行、不聚集、出门要戴口罩;带头开展网格化排查，登记外来人员等信息，驱散聚集人群;带头到居家隔离点探测体温、宣传“六要”管理规定，到各村和人群聚集等公共场所开展督查督办等等，对上级疫情防控指挥部的各项决策部署都快速反应、迅速行动，始终冲锋在防疫一线，是实实在在的“行动主义者”。

他担当作为，疫情防控有力度。

作为一名领导干部，黄海成同志不仅亲自带头参与各项疫情防控工作，而且不断创新工作方式方法，统筹协调，科学防控，用实际行动践行了一个共产党员的担当和使命。他强化群防群治，积极发挥网格和网格员的作用，疫情发生后，第一时间通过微信群向全镇39个网格发出倡议，动员一级响应，号召全镇广大群众共同参与防疫抗疫，积极动员500多名志愿者参与到村社区疫情防控工作，20多名名热心人士为大湾防疫工作捐赠防疫物资。同时，他考虑周全，由于村民群众中有很多老年人，手机、微信等即时传播工具在这个群体中行不通，在大湾工作了26年的他充分发挥自己“门儿清”的优势，对子女不在身边、行动不便的老年人重点关注，坚持上门测温、了解情况、宣传引导等，实现疫情防控落实到每一个神经末梢。

他服务暖心，疫情防控有温度。

作为镇疫情防控指挥部社会稳定组组长，黄海成同志严格按照规定落实居家隔离人员的管控工作，但他注重在严格管理的同时兼顾温度，特别是针对“封闭管理”产生的问题，及时答疑解惑、排忧解难，做到“控而不死、防而不乱”。为保障辖区居家隔离人员和行动不便的孤寡老人日常生活需要，他在做好日常防控的同时，及时了解村民群众需求，亲自或安排人员为有难处的村民群众上门送上爱心口罩，帮助他们采买生活用品送货上门，上门检测居家隔离人员身体状况，帮助清理生活垃圾，最大限度地减少居民外出，将温暖送到家门口。

如今，冬已尽，春意浓，花渐开，“英雄”尚在默默坚守。

「14」案场客服防疫事迹材料

年初以来，新型冠状病毒肺炎疫情肆虐华夏，全国人民同心同德、积极响应、迅速行动。同志连日奋战在一线，以一名基层党员干部的责任感，不忘初心、迎“疫”而行，充分发挥党员先锋模范作用，勇于担当、无私奉献，较为出色的完成了疫情防控任务。

疫情就是命令，疫情事关百姓生死。特殊时期，刚刚接到上级到任职的通知，就赶上这次新冠病毒疫情爆发，作为一名共产党员，他不跟组织讨价还价，主动上岗，还没来的及熟悉新同事和村干部就头也不回、奔向了疫情防控第一线。经常说的一句话就是：时间就是责任，时间就是生命，我们早一分钟完成联防联控工作，百姓就增加了一份保障。他是这样说的，更是这样做的。刚一到他所包的两个村，他就迅速投入工作，开会、部署，检查、防控，他始终亲力亲为，确保上级要求能够落实到位。

疫情防控阻击战打响后，带领村干部和防控志愿者全面深入到防疫一线，入村入户、指导摸排、研究对策、落实任务。由于此次疫情时间跨度长、战线距离远，更赶上了春节返乡、节后返岗，人员流动性极大，防控难度极大，同志和村里一起，动员村里的党员、村民代表和志愿者盯点设卡，配合村支两委做好对外来人员的管控，逐户排查、分类登记对全村的外出返乡人员，逐户建立档案;劝导外地返乡人员居家进行自我隔离并每日坚持两次测量体温。

防疫工作中他是组织员，更是宣传员、引导员。因为疫情防控宣传，5天时间，他撰写防疫资料3份、宣传小文章2份、村内大喇叭广播稿5份，组织设立设立卡点8个，登记进出车辆及人员，防止交叉感染;每天组织村里定时对公共区域、公共设施全面消毒，设置医废垃圾桶，切断疾病传播渠道;通过线上发布公告、巡回宣讲、上门走访等方式，全方位宣传防控知识，引导村民尽量不要外出，禁止大型聚会和人员聚集，在李涛同志的带动和村干部、志愿者的发动下，全体村民积极上下一心、响应号召，筑起了一道坚不可摧的安全防线。

危难关头冲向前，勇担重任挺身出。作为一名共产党员领导干部，充分发挥模范先锋作用，继续坚守初心，勇担使命，坚守岗位，做到守土有责、守土担责、守土尽责，他始终坚持把人民群众生命安全和健康放在第一位，第一时间响应上级关于防疫防控的各项决策部署，迅速谋战，科学应战，为坚决打赢疫情防控阻击战而奋斗。

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