日记大全|车间质量月活动总结(范本十一篇)_车间质量月活动总结
2019-11-06 车间质量月活动总结车间质量月活动总结(范本十一篇)。
车间质量月活动总结 [1]
根据***集团有限公司《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》要求,为了更进一步加强施工现场的安全文明管理,保持安全生产形势的持续稳定,营造安全发展的社会氛围,切实贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针政策,落实安全生产法律、法规,确保“安全生产月”活动顺利、深入开展,我项目部积极响应该“通知”并付诸实施。
本项目部开始组建不久,六月份开始临时设施的建设,为了认真落实“通知”精神,把安全生产的意识提高到一个新的高度,让所有的管理人员和施工人员对安全生产文明施工有更清新的认识,本项目部从指导思想出发,采取一系列措施:
一、从根本抓起,做好各级管理人员和施工人员的安全思想教育工作和安全技术培训工作,认真学习有关法律、法规、操作规程及各项规章制度(并进行考核登记),让所有的从业人员从思想意识上真正认识到安全生产的重要性,从而产生较强的安全生产防范意识和重大的责任感。目前安全生产教育培训对各班班组长已进行了两次,效果明显有所收获。
二、明确各自的安全生产责任制度和岗位职责,让所有的员工加强自己的本质工作的安全责任感,明确各自应尽的义务,同时相互协作共同落实安全生产的管理和实施。
三、落实安全技术交底制度,让施工管理人员及各专业从业人员明确各自的技术操作要领和安全防范措施,提高防范意识,防止事故的发生。
四、对危险性较大的分部分项工程的安全管理,做好各项安全技术措施,针对危险性较大的分部分项工程,除了施工技术方案以外,同时制定相关的安全技术措施及应急预案,并监督实施。
五、对临时用电及机械设备的管理,坚决按照有关规定规程,严格控制管理并按照责任制度落实到责任人。
六、做好消防安全管理工作:组织所有员工学习消防安全知识,正确使用消防设备,熟练掌握其技能和方法,并且做到定期检查和更换。
七、制定严密的安全检查制度和隐患整改制度,经常对各相关施工项目进行检查和验收,发现安全隐患及时整改,并对责任人进行严肃的处理,坚决做到安全无事故。
八、为了进一步落实“安全生产月”活动继续深入开展“安全生产年”活动,在施工期着力抓住重点进行管理,目前项目部还处在临设阶段,虽然暂时没存在较大的安全隐患,但我们决不能掉以轻心,必须坚持施工人员的思想教育和安全防范意识等方面的管理,进一步完善和落实安全生产责任制,组织安全生产检查,深入隐患排查,如“临时用电”、“食堂”等安全管理等专项安全生产的整治,着力解决下一步深基坑开挖安全措施的落实问题,建立安全生产长效机制,确保安全文明施工达到市样板工地的目标。
二OXX年X月X日
车间质量月活动总结 [2]
中交第四航务局重庆果园港二期土地b标项目经理部
2014年“质量月”活动总结
为相应国家及公司号召,努力提高工程质量管理水平,促进企业发展及壮大,中交第四航务局重庆果园港二期土地b标项目经理部在2014年9月份开展了以“推动“三个转变” 建设质量强国”为主题的系列 “质量月”活动,主要活动方案及成果总结如下:
1、悬挂标语
在大楼办公区域、主要道路,悬挂标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,得到领导的大力支持,营造了全员关注质量的良好氛围。
2、升质量月旗
9月1日,在项目部门前升起质量月旗,强化质量责任感和使命感。
3、质量宣讲
9月中旬,组织职工及相关作业班组**、学习、讨论质量讲座,项目部根据工程实际情况对施工中常见的质量问题及处理措施进行讨论,提高大家的质量意识,增强质量工作的紧迫感和责任感。
4、征集质量短信、漫画活动。
积极发动群众力量,依靠群众智慧,在职工、施工班组中开展“人人都是质检员,我为质量提升谏一言”活动。“质量月”期间总结了一批具有时代气息、推动质监工作、弘扬质监精神的好短信、好漫画,并印制成册下发。
5、开展质量专项检查活动
响应国家号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执**况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查,检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。
6、加强经验反馈实施的有效性
我项目部施工合理,质量合格,所以对典型质量事件(主要是网络及电视上报道德最近的质量事故)学习,总结经验反馈的落实情况和实施效果。
7、技能大比拼
9月底组织施工队工人进行焊接技能、模板安装、钢筋绑扎等方面的比武。
“2014年质量月”很快就要结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题,也是项目部工程质量的一个重点。作为果园项目部的管理工作,质量工作任重而道远,我项目部通过此次“质量月”活动,虽然在某些方面得到了一些改进,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。项目部全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展,捍卫果园项目部、中交四航局的形象,使工程项目的工程质量闪光。
附图:优质月旗设计图
质量月海报
质量月标语
质量月墙报
车间质量月活动总结 [3]
质量安全环保部:
我部自接到克国资发[2010]60号《关于在全市2010年质量月活动的通知》文件后,认真组织员工学习领会文件精神,同时利用办公平台发布质量月活动宣传口号十条,以及参加公司组织的qhse体系的学习,通过普及质量知识和质量法律法规,增强了员工的产品质量意识,形**人关注质量的良好氛围。
计划财务资产部
2010年9月30日
每年9月是全国“质量月”,根据克国资发[2010]60号《关于在全市2010年质量月活动的通知》文件,今年的活动主题是:
抓质量水平提升促发展方式转变
2010年全国质量月活动口号:
抓质量水平提升促发展方式转变
质量诚信是企业信誉和生命
创造高质量,贡献高质量,享受高质量
质量缔造品牌品牌提升效益
质量在我手中用户在我心中
降废减损提质节能降耗增效
树立树产品质量法制观念提高全民质量意识
恪守质量诚信践行社会责任
车间质量月活动总结 [4]
为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神,公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性,以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿,从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断等方面入手,制定了专项整顿实施。投入人力、财力,加大路检路查频率,重点加大夜间检查次数,强化二驾参加培训学习率,增加刷卡次数,举办违规违章驾驶员培训班,制定退出机制,与从业人员签订承诺书,采取明察暗访,建立驾驶员黑名单制度,提高出租车驾驶员准入门槛,建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度,充分调动所有从业人员积极性,让他们清醒认识到,争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感,违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿,驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强,乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少,具体做了以下几方面工作:
一、强化组织领导,落实管理职责。
为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展,经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组,由陆克进董事长任领导小组组长,赵家洪任副组长,成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任,负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任,负责上路乘车暗访,了解路上车辆经营服务情况,对暗访中发现有违章行为的车辆后,转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作,确保专项整顿工作达到预期效果。
二、深入宣传,营造活动氛围。
开展“服务质量提升月”活动,是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益,提升出租汽车服务水平和服务质量,树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机,制定了和相关考核细则,与11月26日、11月27日全天,12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会,贯彻了活动工作目标,学习了市运管处活动文件精神,同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组,要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份,并编印活动简报1期,发放活动简报420余份,横幅一条,利用GPS发布活动信息60余条,在这次活动期间,公司为将这次活动推向高潮,先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况,进一步营造活动氛围。
三、建立从业人员资质审查考核制度。
针对出租车经营特点分散性、流动性,尤其是受利益的驱使,车辆承包人更换二驾的频率特别高,从业人员队伍素质参差不齐,在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的,多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法,凡是承包人聘用二驾,必须到公司办理,首先对证件进行审核,然后要通过公司组织的行业行规知识的考试,必须缴纳3000元的服务质量履约金后,方可办理服务证,通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。
四、强化教育管理,引导从业人员文明服务。
从严二驾教育管理制度,总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端,把好教育关,做到逐车过堂,确保主驾,二驾必须参加培训教育,对请假不能到会人员,采取集中补课与处罚相结合,在这次服务质量提升月活动期间,主驾到会率为98%,二驾到会率70%,对后期集中补课主驾及二驾计73人,分别对每人罚款20元,共计罚款1460元。通过这种措施,让从业人员认识到出租车行业的特殊性,规范经营的重要性,在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。
五、建立信息网络投诉举报反馈处理制度。
公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项,有专人负责,并且都会给予及时调查落实,不管有责或无责投诉,公司都会做到耐心的解释,并将处理意见及时的反馈,做到处理率、反馈率均为100%。
目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象,导致一些网民在淮水安澜等网站炒作,已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后,特别重视,安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况,做到信息及时了解、反馈,将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。
六、对违章违规驾驶员举办培训班。
为进一步规范出租车经营行为,减少乘客投诉,公司对今年来违章、违规的62名驾驶员,举办两期培训班,凡是参加培训的人员,首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试,考试不达90分,继续培训,直至考试合格为止;培训人员还向公司签了《承诺书》,保证今后不再发生以往违规经营现象,否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事,已在淮海晚报11月29日A2版登出,社会反响很好。
七、建立违规经营举报奖励制度。
为了使服务质量提升月活动取得实效,达到全员参与,公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中,发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的,能够及时举报给公司,一经公司查实,确定有违规现象,公司将及时对违规者进行处罚,举报人将会得到处罚额25%的奖励。
举报奖励制度出台后,在11月27日上午,公司苏HZ0647驾驶员在南站候客,当时该车车上已经有一位乘客,该车未能及时带乘客走,还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZ0815驾驶员发现后,这位驾驶员及时与公司联系,公司将苏HZ0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实,苏HZ0647有违规经营现象,公司对驾驶员处罚200元,对苏HZ0815驾驶员给予50元奖励.
通过这种方式方法,充分调动从业人员积极性,又起到相互监督的作用,让一些想违规人员不敢再违规,这样一来,公司相当于又多了400多名路面监督人员。
八、加强对承包人经营的管理,建立退出机制。
公司结合目前出租车行业经营中出现的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断,使出租车行业整体形象受到严重损害。为确保出租车行业稳定及健康发展,公司与210辆车承包人签定了《出租车营运合同书》补充条款,凡是违反有关条款的,公司将解除营运合同,没收10000元保证金,同时将对车辆的残值进行评估,公司按评估价格收回车辆。公司通过建立退出机制,发现一些承包人不敢签,害怕今后发生违反条款被清除,从而达到一定的制约效果。
九、增加人员和资金投入,为活动顺利开展提供有力保障。
为改变目前出租车行业中出现一些不规范经营现象已给出租车行业造成较坏的影响,为加强对出租车的管理,公司成立了由10人组成的领导小组,其中抽调6名同志成立稽查小组,负责路面检查;其他4名同志成立暗访小组,负责到车站、公交站点打的,进行暗访。
在活动期间,暗访小组就查到苏HZ0671驾驶员存在不按规定拼客现象,苏HZ0663驾驶员拒载。为保证稽查小组、暗访小组工作的顺利开展,公司投入4000元购买一台摄像机,凡是上路人员将带上摄像机抓拍违规经营现象,为公司的处罚提供了充分的依据。
十、加大路面检查处罚力度。
公司坚持定期与不定期相结合、白天和夜间检查相结合、固定地点检查与流动检查相结合,还有车辆每月回公司三次刷卡时的检查。重点针对汽车南北站、总站、火车站等地点存在的不按规定上下客、服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客、私聘乱雇未办理服务证从事出租车营运等现象进行检查。对平时存在车辆脏、乱、差,屡教不改人员作为重点检查对象。
活动以来,公司稽查人员共计上路检查46次,夜间上路检查8次,检查车辆数约4000辆次。每周白天上路检查不少于9次,夜间检查不少于1次,每次检查时间都不少于2小时,就是雨、雪天都能够坚持上路检查。
在服务质量提升月活动期间,公司对26部车辆,因违规经营、服务质量差、车辆脏等现象给予了重处,共计罚款9260元。
总之,我公司将以市运管处服务质量提升月为契机,结合实际情况,进一步明确责任,强化内部管理,将一如既往将这次专项整顿工作作为长效化管理。提升出租车驾驶员服务水平,提高服务质量,树立出租车行业良好形象,为我市出租车行业发展做好管理工作,为我市出租车行业健康发展作出贡献。
车间质量月活动总结 [5]
根据公司《关于开展“质量月”活动的通知》(活动方案要求,发电部组织开展一下工作:
1、组织开转“我为质量管理献计”活动方面
以“质量月”活动为载体,发电部组织开展“我为质量管理献计”活动,引导部门员工开展群众性质量活动,推动企业开展“以质取胜,创先争优”群众性质量提升、攻关活动,广泛发动围绕提升安全生产水平,提出合理化建议11项,涵盖了安全生产、经济运行,培训等方面的内容。
2、质量警示教育方面
9月16、17日发电部组织73人观看《质量是生命,安全大于天》警示教育片,大家自觉吸取惨痛教训,深刻认识到质量安全工作来不得半点马虎,在今后的工作中要时刻警惕,将质量安全责任落实到实际行动中,质量安全意识得到普遍提高,牢固树立“质量是生命,安全大于天”的理念。
观看后组织大家进行讨论,普遍认为影片中爆炸、倒塌现场散落的碎片及扭曲变形的钢架,一组组伤亡、损失的数据,一次次的冲击着我们的神经,一个又一个血淋淋的教训使我们更加深刻的认识到质量安全的重要性。质量是企业的生命,是企业的效益也是企业发展的动力,忽视质量安全就是谋财害命。印象最深刻同时也跟我们的工作最相似的是警示片中新疆红岩石电厂在油库技改项目,为油库加装排空装置时由于各级人员安全意识淡薄,没有正确完善的两措计划,同时作业人员在工作过程没有按照安规执行在油库区工作时的各项规定,违规违章最终造成在油库顶部进行焊接作业时油库发生爆炸事故。讨论形成以下结论:
1)、我们要从思想上高度重视安全工作。牢固树立“安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位。每一个职员,应当树立起“安全为了自己”的主动安全观,从个人的幸福,家庭幸福这个角度,主动的想着安全,从小处着眼,从小事抓起,把安全工作做细做实。
2)、要坚决杜绝违章行为。事故的发生,绝大多数都是人为造成的,说到底就是违章造成的。违章是安全的大敌,是事故的源泉,只要我们什么时候、什么地点都不违章作业,规范操作,事故就会远离我们。
3)、要学习掌握好安全知识和安全技能。光有安全意识是不够的,要做到自我保护,我们还要有必要的安全知识和安全技能。这就需要我们主动的去学习安全知识,在实践中多掌握安全技能,并把这些知识和技能运用到实际工作中,才能做到“三不伤害”。
4)、要把安全工作落实在现场落实在行动中。安全有规程,操作有标准,要将安规、质量标准化标准、现场安全措施、《岗位行为规范》等各项规章制度和措施,落实到本职岗位中、落实在现场。切忌讲起来重要,干起来次要,忙起来不要。工作再忙,任务再紧,都要对照标准,遵章作业。
5)、要加强日常设备维护管理,提高设备检修质量水平。对重要检修工序交接做到心中有数,严把质量关。
6)、加强外围承包单位资格审查,防止不合格承包单位进入公司进行现场作业。所有管理人员应提高管理、安全意识,对所有外单位入厂人员严格进行“三级入厂教育”,并全部考试合格。
7)、提高管理水平,增强人员安全意识。意识高起点、质量高于一切、安全重于泰山是施工企业的“立企之本”。在施工管理中,公司管理人员对待质量、安全问题,
必须要有高标准、严要求的指导思想。
8)、做好现场监督、管理工作。施工单位进入现场工作时,管理人员要及时进行安全检查及质量管理,防止安全、质量出现问题。管理人员要对施工单位发生的违章作业、违章指挥、违反工程合同范围要严肃处理。
9)、严格过程控制。过程控制是事后结果的重要环节。施工中必须充分重视此环节,按照合同“计划、布置、检查、落实、反馈”五个环节进行过程中的控制,将事故消灭在萌芽状态。
10)、科技先行,搞好策划科学技术是第一生产力,在施工中应注重方案、三项措施的策划,对于可能发生的安全事件要提前做好预控。
11)、落实责任制,加强执法力度。工程是干出来的,质量是管出来的,任何一个目标的实现都是靠操作人员的操作、管理人员的管理而实现的,因此落实责任制、解决执法力度至关重要。
综上所述,重视安全说到底就是对我们工作和生命的负责,只要我们时刻敲打安全警钟,以严谨的态度进行规范操作,认真贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”安全生产方针,认真落实集团公司一系列关于安全生产方针和政策,相信我公司的安全管理工作会再上一个新台阶。
3、深入开展质量监督、检查活动方面(见附表)
4、班组质量标准化管理建设方面
对班组质量标准化管理建设进行检查梳理,删减更替班组标准化建设的项目2项,规范操作流程18项,各专业对规范的流程进行了分专业分值培训。组织对未取得工作票的人员进行了《电业安全工作规程》、《运行操作规程》及系统图等生产知识考试,共计34人通过电气一种工作票、热力机械工作票签发、许可资格考
试,并报安委会审查通过,给予工作票签发、许可资格。
5、开展运行千次操作无差错活动
为进一步规范公司生产、工作秩序,促进企业生产、质量管理,制定了发电部千次操作无差错管理办法。
千项操作无差错项数的统计,由两部分组成:一是运行电气设备的正常操作,如电气设备倒闸操作,电机停送电操作,装拆安全措施,处理缺陷,设备的测量、测试,异常及事故处理等,其它与生产无关的工作不统计操作项数。二是汽机、锅炉执行工作票、操作票的运行操作项目。各值班员操作项数,由值长审核,MIS时时记录发电部不定期抽查,发现有误,取消以前操作项数。考评情况按月度和千次的倍数进行统计。
实施以来收到了良好的效果,一值累计操作1965项,二值累计操作1554项,三值累计操作2364项,四值累计操作1436项,五值累计操作1972项,20xx年是公司设备、检修、开停机操作频繁的一年,结合机组、主变、线路等主辅设备大量的检修技改工作,有步骤、多措施开展运行岗位人员“千次操作无差错竞赛活动”,有效提高运行人员素质,使两票工作成绩迈上新台阶。
一是领导重视两票的管理和监督工作。强调两票工作的重要性,实施工作票在线监控系统,认真办理工作票相关手续,从接收、许可、间断、结束到终结,各运行值长都能认真把关,合理安排值班员、操作人员进行相关操作。在重大操作中,实行后备监护制度。
二是加强对职工的现场技术培训,每月各值各专业定期进行技术讲课,型操作票加强学习,并进行考试考核,有力的提高了职工的技术业务水平。
三是强化全体人员的反违章意识。扎扎实实做好危险点分析,并做好危险点预控措施,运行人员在各项操作中百倍小心谨慎,严格执行设备操作的标准化作业流程,避免出现各类操作差错,顺利完成全年的各项操作任务,杜绝误操作事故的发生。
四是认真组织学习能源公司下发兄弟单位的事故通报,吸取经验教训的同时,对照本企业的工作进行检查,举一反三,发现问题及时提出整改措施,及时消除安全隐患,确保了机组设备安全稳定运行。千项操作无差错”活动的蓬勃开展,极大地促进了值班人员学业务、强素质的积极性,运行岗位人员责任意识明显增强,“严肃、严格、严密、严谨、细致”的作风逐渐养成,操作质量有了很大改善,操作准确率明显提高。
今后,发电部进一步完善千次操作无差错管理制度,把无差错安全理念融入到日常工作中,有效提升安全、操作管理水平,把好安全生产“操作关”,确保发电设备安全稳定运行。
6、8月份不安全事件对规程的修订情况
根据不安全事件的整改要求,对我公司的实际对集控运行事故处理规程进完善,着中修订运行中厂件典型事故的象征、原因及处理方法,尽可能准确的指导运行人员的操作。对风机变频规程进行修定,完善风机变频器UPS的第定期试验,确保风机交流控制电源时去后风机不发生跳闸事故。
对锅炉低负荷运行的返料异常措施、汽机运行的防止宁泵汽化等措施进行进一步完善,确保设备发生异常后能够及时消除,能够及时控制异常范围,防止异常扩大,提高了设备的可靠性。对电除尘器高频电源改造后,监视的参数进行规范,并传输至MIS系统,有利于促进和提高除尘设备运行的可靠性。
车间质量月活动总结 [6]
按照公司关于开展“质量月”活动的要求,结合后勤中心实际,以“提升服务技能,推进超值服务”为主线,树立企业形象,以饱满的工作热情投身于生产服务中去,以实际行动推进各项工作顺利展开。现总结如下:
一、以解放思想,创新发展、开展质量管理活动
根据后勤中心关于开展“质量月”活动的要求,为使“质量月”活动开展得扎实有成效,中心召开了“质量月”活动专题会议,成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组,将“质量月”活动办公室设在经营管理部。各单位也相应成立了质量月活动领导小组或办公室,认真制定并贯彻执行质量月活动方案,明确了活动时间、内容和地点,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、活动具体实施措施
1、按照“质量月”活动的要求,各单位认真组织落实,精心设计“质量月”宣传板报,制作并悬挂“质量月”活动横幅,宣传质量月活动内容,营造质量月活动氛围,激发全体职工参与“20xx年质量月”活动高潮,形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。
2、把开展“质量月”活动和实施质量管理体系标准紧密结合起来,从完善管理体系文件入手,进一步夯实各项基础工作。各单位也根据机构调整和职责变动情况,及时对质量管理体系文件进行了修改,确保了体系的符合性、有效性。
3、持续开展住户满意调查活动,在住户中开展调查,将调查结果与各相关单位的业绩考核挂钩。对于从事检维修工作的单位,采取月度考核的办法,由中心考核小组对检维修单位的服务质量进行月度考核,并根据考核结果与这些单位月奖金考核挂钩,年终将满意度调查结果与业绩考核挂钩,对其进行年度考核,通过严格考核,服务质量有了很大提高,受到了用户的好评。
4、及时了解住户的需求。在工作中对于出现的问题,中心逐一进行落实和认真的整改,对于暂时不能解决的问题,中心领导要求主管部门拿出解决方案,要求限期整改。
5、树立典型形象,做好“典型引路”工作。以点带面,全面推动品牌建设。以发挥劳模示范带动作用为突破口,以“控亏增盈、班组先行”活动、劳动竞赛、班组建设、创新创效等活动为实践载体,进一步引导广大职工积极地与企业同舟共济、共克时艰。
6、加强了基础管理,加大了质量监督检查力度,重点强化了现场质量控制,取得了明显效果。
7、做好对标工作。内部以幼儿园为标杆,外部对标同行先进单位,认真查找薄弱环节,分析原因。对查出的问题,主动采取改进措施,使工作逐步规范。及时总结行之有效的措施、方法和经验,不断巩固对标工作成果。
8、开展劳动竞赛活动。围绕优质服务这一主题,拓展竞赛活动空间,丰富竞赛活动内涵,巩固竞赛活动成果。开展修旧利废、小改小革等活动,向每一个百分点要效益,降低成本,节能降耗,挖潜增效。
三、质量月开展活动达到的效果
在开展质量月活动中,对质量月活动全面开展进行总结和分析,找出不足之处,真实地反映各单位存在的不足及改正的方法,明确今后发展规划,清晰思路,使今后的各项工作都以安全生产、节能降耗、提高优质服务来展开,打造中心服务品牌,树立企业形象,走创新发展之路贯彻始终。取得了以下成绩:
1、后勤服务质量意识明显提高,水电暖服务质量满意度达到98%以上。
2、抓好节能降耗工作。先后完成了鸿园西区变压器、鸿园1#、2#变压器、42东变、煤建变压器、22门球场和22税所变压器并网,为长铝公司节电8万余度,并对各街坊各单元下户线、羊角保险全部进行改造,使整个维修量与同期相比通过
3、后勤馒头生产量逐日增加,市场份额不断提高,产量由年初的15200个馒头。增加到如今30000个馒头以上,增长率达97%。
4、开展了“创建学习型企业、学习型班组活动”、“读书竞赛活动”以及“典型引路”活动,坚持班组与班组间的劳动竞赛活动,比服务态度,比服务质量,比住户满意度,以住户的满意程度为依据,评选班组服务之星等多项有意义的活动。
5、学习先进幼儿园的创新管理模式,大胆开发幼教新项目,努力创品牌幼儿园。目前,按照与先进幼儿园的合作办园要求,长铝大地幼儿园已迎来了第一批孩子们,环境童趣化,设施现代化、教育多元化正逐步率先闯出了一条幼教发展的新路。
6、完成了公司下达的控亏增盈指标。
质量月活动虽然已经结束了,但带给我们的影响却是深远的。我们一定以此次活动为契机,进一步转变观念,深化改革,强化管理,扎实工作,动员各方面力量,夯实质量基础工作,提高工作质量和工作效率,使质量工作上个新台阶。
车间质量月活动总结 [7]
各项目部管理人员、班组人员:
20xx年9月份是全国“质量月”按照国家和上级主管部门的及集团公司文件要求,经研究决定项目部今年“质量月”活动安排如下:
—、活动主题
加强市场监管,建设质量强国
二、组织机构
为做好上20xx年朱集站“质量月”活动,特成立20xx年“质量月”活动领导小组。
组长:王伟副组长:朱涛
领导小组办公室设在项目经理办公室,负责活动协调组织及执行工作。项目部各部门管理人员及分包单位管理人员应积极配合项目部落实项目部的“质量月”活动事宜。
三、活动内容
(一)开展“质量月”知识宣传及教育活动(9月1日--9月30日)
1、项目部质量活动领导小组组织项目部全体人员学习上水集团和引江济淮公司的“质量月活动通知”文件,领会开展“质量月”的活动精神,使全体人员深刻理解开展“质量月”活动的重要意义,自觉地参与“质量月”活动的各项工作,确保“质量月”活动不走过场;
2、项目部质量月领导小组组织学习《建设工程质量条例》、《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2015)等技术质量文件内容,对施工现场质量管理人员及施工班组进行专题培训教育。
3、技术负责人针对现场即将进入施工的关键节点工序召开现场会议,明确此工序的质量要求标准及控制重点,加强现场关键节点质量预控措施,切实加强工程实体施工质量,落实质量责任制度。
4、项目质量负责人落实施工区域需张贴宣传标语,营造“质量月”活动氛围,提升参与人员积极性,做到人人皆知,让“质量月”活动启动在九月,持续在心中。
开展的活动要形成记录,存放项目部资料室备查。及时撰写过程中开展的“质量月”活动简讯(附图片),并报公司工程管理部。
(二)组织工程质量提升竞赛活动(9月10日-9月15日)
项目部按片区划分组织,以班组长和各部门为单位查找现场质量问题,进行原因分析和提出改进措施,并结合现场活动,进行工种间施工实操演练。通过竞赛与演练,切实提升一线人员质量管理水平,进一步落实首件制制度。
(三)开展“治病去难”工程质量常见问题专项治理交流活动(9月10日-9月15日)
结合针对公司在建项目常见质量问题,开展专项治理交流会及现场观摩会。深度剖析问题原因,严格实施防治措施,切实加强成品保护,落实从施工准备至工程验收的全过程质量管控。
(四)全面开展自查自纠活动(9月1日-9月20日)项目部根据“质量月”活动要求,开展一次质量问题排查治理活动,作为自查重点。做到全面覆盖、不留死角,对检查的质量问题限期整改,及时反馈。项目针对实体工程形成自查自纠报告于9月20日上报至公司工程部。
(五)加强落实“三检制”制度(9月5日-9月20日)为加强现场质量过程管理,选定模板工程、钢筋工程等重点内容进行“三检制”,在作业过程中严格执行自检、复检、专检,完善施工过程的检查制度,确保项目在实施过程中的工序质量可控,进而保证总体工程施工质量。
(六)组织质量问题整改复查活动(9月20日-9月27日)活动领导小组结合项目部自查自纠对施工现场开展质量缺陷整改情况进行复查,督促落实质量缺陷整改,确保各类质量问题明显减少,严重质量问题得到有效的治理和控制。
(七)做好迎接水利部、引江济淮公司、上海市水利工程集团有限公司“质量月”检查考核工作(9月1日-9月30日)
项目部认真做好施工管理,落实好“质量月”自查自纠工作和市水务局综合大检查各项要求,做好水利部、引江济淮公司、上海市水利工程集团有限公司“质量月”检查考核工作。
(八)活动总结(9月25日-9月30日)
项目部于9月30日召开“质量月”总结大会,对“质量月”活动开展情况及效果进行总结分析,并将书面文字总结和相关影像资料于9月28日前报至工程管理部。
各部门管理人员对参与项目部“质量月”活动情况列入下半年质量考核内容。
车间质量月活动总结 [8]
第一炼钢厂连铸车间根据公司及厂部下达的关于开展"全国安全生产月"活动通知的精神,结合本车间实际,本着"安全发展、国泰民安"的"安全生产月"活动主题,认真组织开展"安全生产月"活动。车间制定具体活动计划如下:
活动目标:
各班组在安全月活动期间,杜绝一切安全事故,消除事
故隐患,消灭违章操作、违章指挥现象,确保"安全生产月"内无事故。
活动内容:
大力营造"全国安全生产月"活动的环境氛围。各班组充分利用班前班后会学习时间,加强对安全生产知识的宣传教育及通报安全生产月活动的开展情况;组织各小组认真学习《青钢工人》刊发的关于"安全生产月"活动的专刊。
加强安全教育及培训工作。分四班对全体职工组织进行一次安全教育培训,由车间领导及安全员结合本车间实际,摘选有针对性的事故事例进行讲解。
积极开展安全生产检查工作。活动期间,由车间分管领导亲自带队,每周一、三、五组织各专业负责人对车间生产现场、外围班组进行综合性安全生产大检查,对违章违规现象严格落实考核,对检查出的事故隐患迅速组织整改。
大力开展安全生产竞赛活动。安全月活动期间,车间以班组为单位进行一次安全生产竞赛活动,由车间组成评审小组在月底进行考评,对无事故、无违章、无隐患的班组给予一定的奖励,对不达标的班组从严考核。
深入开展"五个一"活动。根据厂部精神,车间管理人员及各大班正副班长以上人员,在安全月活动期间,对照本专业,结合生产实际,开展组织一次安全检查、参加一次班组安全活动、组织整改一项安全隐患、讲一堂安全生产教育课、提出一个提高安全管理水平意见的活动,以提高车间管理层的安全管理意识。车间各分管领导分片包干,每人根据专业划分区域负责。
详细制定活动计划、措施,认真进行活动总结。各班组及个人要在本次活动开展时,详细制定班组、个人活动计划和安全目标措施;并在月底认真进行班组及个人活动总结,交车间统一进行考评。
除制定以上活动计划以外,车间还要求各班组实行一把手负责制,班组出现安全事故、违章现象等问题,班组长是第一责任人,车间将按规定,追究其责任,从严考核。通过一系列安全措施规定,来健全班组内部的监督机制,确保"安全生产月"里安全、生产双丰收。
车间质量月活动总结 [9]
按照公司关于扎实开展好“质量月”活动的相关要求,我司趁此契机,围绕“质量生存,质量护航”这一主题,结合我司实际情况,进行了统一的部署和安排,我司领导组织全体员工,在全公司上下开展了一系列主题为“质量生存,质量护航”的质量活动。在我司领导的周密策划和科学指导下,在全体员工的共同配合和努力下,这次“质量月”活动取得了不错的成效,现将我司“质量月”活动开展情况总结如下:
成立领导小组,全面负责我司的质量工作。根据公司的具体情况,具体安排如下:组长:李连库:主要负责“质量月”活动的总体策划以及监督各项活动的执行情况;副组长:朱振兴:主要负责落实“质量月”各项活动,负责和掌控其执行情况;组员:田金萍:主要负责“质量月”活动的检查和考核以及质量宣传、质量文化建设的相关活动的落实;领导小组成立后召开了关于“如何开展“质量月”活动”的部署大会,进行了责任的分工、任务的细化,为“质量月”活动的有效开展提供了组织保障。
为确保“质量月”活动能顺利开展,领导小组首先在公司内营造起“质量月”的浓郁氛围。在我司各生产所、部门办公室外墙的显目位置张挂“质量生存,质量护航”活动主题横幅,并通过收集组织观看行业质量事故警示教育片、事故(问题)案例分析、质量问题曝光、质量问题整治等活动,深刻剖析原因、吸取教训,通过各种宣传方式在全公司形成浓厚的讲质量、重质量的氛围,让员工意识到提高生产质量的重要意义和“提高质量,人人有责”的使命。
全面开展设备质量、工程建设质量排查工作,梳理遗留尾工,隐患,主动开展技术改造和质量提升活动。组织运维人员对漂浮区所有锚绳进行全面细致的检查登记,排除隐患。
为将“质量生存,质量护航”这一“质量月”活动主题思想落到实处,领导小组举办了形式多样的活动内容,包括:召开“质量事故典型案例分析会”、举行“质量主题课堂”、开展“质量知识竞赛”等。
“质量事故分析会”由领导小组全体成员及生产所员工代表参加,副组长朱振兴主持会议,会上,根据我司的具体要求,认真总结、查找质量隐患,明确了整改内容、时间和今后的工作计划。会议利用幻灯片演示的形式对质量事故典型案例进行分析。分别从质量事故类别及常见原因、事故主要处理任务、特点、原则对本次案例分析会的主题做了详细阐述。与会人员还进行了交流、讨论,积极献言献策,大家纷纷表示:小的细节小的失误就可能酿造一场大的惨剧,为此,安全生产,人人有责,大家一定会严格按照规章制度、、确保每一个环节安全可控,用责任和细心打造精品质量,用质量赢得发展的保障。 “质量知识竞赛”由田金萍主持,朱振兴负责记录和统计比赛结果。比赛形式为桌面会议抢答和综合考评。比赛结束后,由领导小组专设的评委进行最后结果的评定,选出竞赛中的优胜者,设前三名,并颁发奖品,以此鼓励全体员工在质量上不断自我提升、不断突破创新。
附“质量月”活动照片
车间质量月活动总结 [10]
6月份,按照中国电力报刊协会的统一部署,河南电力报社采取多项措施,严把报纸编校质量关,并以报纸质量月活动为契机,努力提高报纸质量,强化了依法办报意识,达到了全员练兵的目的。现将工作总结汇报如下:
一、领导重视,积极做好质量月活动的前期准备工作。
5月10日至12日,中国电力报刊协会在北京举办了报纸质量检查培训班,拉开了首届电力行业报纸质量检查评比活动的帷幕。河南电力报社有关人员参加培训班后,迅速把有关精神汇报给主要领导。报社社长黄福安、总编辑刘志贺高度重视,立即召开中层干部会,传达了培训班上中国电力报刊协会会长沈凤仪的讲话精神,大家一致认为这次报纸质量评比活动搞得非常好,也非常及时,是加强和改进新闻业务工作,进一步提高报纸质量的大好时机。会议决定由相关人员拟订质量月活动方案。相关人员拿出质量月活动方案后,报社领导又召开了全体采编人员会议,商讨方案内容,使之更具体、更有操作性。5月20日,河南电力报社成立报纸质量月活动领导小组,组长、副组长由社长黄福安、总编辑刘志贺亲自担任。全体编辑人员分成两个小组,第一小组由新闻部主任兰青担任小组长,3位编辑为成员,负责一、三版的报纸质量。二、四版为另外一组,组长由专题部主任齐全志担任,3位相关编辑为成员。5月26日,河南电力报社举办了一次由全体采编人员参加的业务研讨会,学习《湖北电力报》、《西南电力报》、《华东电力报》、《平顶山矿工报》等兄弟报纸的经验,查找存在的问题和不足,为开展报纸质量月活动做好了充分准备。5月底,河南电力报又组织全体采编人员认真学习《全国报纸质量检查办法和差错细则》和国家技术监督局发布的《标点符号用法》、《出版物上数字用法的规定》,切实掌握有关行业标准,规范出版行为。为了练兵,6月初,报社组织全体采编人员进行了一次编校质量测试,测试方式为开卷考试,可以查字典、上网,但不允许相互询问,时间为一个半小时。试卷由报社聘请的校对专家严格批改,并评出先后。在当月考核中,报社对这次考试中的前三名进行了奖励。
二、全员参加,齐心协力抓报纸质量。
由于方案制订得详实,动员又早,从社长、总编辑,到部门主任、编辑记者,再到后勤保障部门,都十分清楚在报纸质量月活动中各自的职责范围,自然而然地形成了团结和谐、奋发向上、争创佳绩的良好精神氛围和工作环境。社长黄福安、总编辑刘志贺率先垂范,从版面的编排方式、主图片的选择到文章的标题,甚至是版面使用线条的粗细,都一一过问,反复斟酌,最终选定最出彩的方案出现在报纸版面上。为切实提高报纸质量,编辑们提前改稿,在做好本职工作的同时,交换大样相互挑错,并且大胆提出异议,感觉稍有不妥,就主动提出来,同时给出建设性意见。从字词到语法,再到标题的拟定,编辑们相互交流、相互帮助,形成了良好的“智慧共享”氛围,齐心协力提高报纸质量。在报纸质量月活动期间,各版编辑们经常加班加点工作,改稿、画版、校对,每一项工作都倾注了更多的精力和心血。照排室的几位同志也不辞辛苦地陪同编辑加班工作。排版员许含梅的孩子刚刚两岁,很需要照顾。然而,每天只要有编辑需要她加班,她就留下来,从未因孩子需要照顾而拒绝过。记者部人员认真采写稿件,斟酌字句,尽可能地创新写作,在把错误消灭在源头、减少稿件的差错率的同时,提高稿件的可读性。为了从根本上提高报纸质量,从源头上避免差错,河南电力报社6月份还组织了为期一周的记者培训班,来自全省电力系统的76名记者参加了业务研讨和培训。报社社长黄福安通报了近期新闻宣传工作重点,安排布置下半年工作;总编辑刘志贺就新闻改革创新、新闻思维等问题进行讲解;国家电网报社新闻部主任贺焕峰、《河南日报》高亢、《大河报》孙双俊也都应邀到场授课。培训班上,报社聘请的评报员阎思慧还专门就报纸常见问题进行了讲解。这次培训班效果很好,与会记者收获颇多。这是河南电力报社提高报纸综合质量、实施新闻人才战略的有力举措之一。
三、多措并举,确保报纸质量有所提高。
采取层层把关机制。由于报社没有专职校对,为确保在质量月活动中取得好成绩,河南电力报抽调记者部的一名记者专门做校对工作。版面编辑把二校后的大样交给这位记者,该记者校对后交给部门主任,部门主任把关之后再交给总编辑。在以往聘请两名社会媒体的资深校对专家进行报纸质量把关的基础上,又聘请《河南日报》的资深校对专家王继周,对报纸进行政治政策、内容形式上的总把关。为减少差错,整理出xxx年1~5月份两位社会媒体资校对专家指出的报纸差错,打印出来发给编辑记者认真学习,避免在稿件和版面上再出现类似的错误。同时分期发在内部交流刊物《豫电新闻动态》上,发给报社每位采编人员和基层记者、通讯员学习参考,尽量避免同样的差错再次出现在版面上。借开展报纸质量月活动这一契机,社长黄福安、总编辑刘志贺要求全体人员创新新闻理念,多看《xx日报》、《中国电力报》、《河南日报》等报纸,加强新闻业务学习和思想政治学习;要求新闻部、专题部编辑选好稿件,编好稿件,加强宣传策划,形成宣传强势;要求记者创新写作手法,强化精品意识。
通过这次报纸质量月活动的开展,全体采编人员获得了一个良好的学习机会,业务能力和思想认识都有所提高。同时也深刻认识到了自身不足,比如新闻写作还有待于进一步创新,有深度的分析性报道缺乏,言论不够大胆、深刻等等。路漫漫其修远兮,相信在以后的办报历程中,河南电力报人会进一步增强依法办报意识,提高报纸质量,为读者奉上一份生动活泼、有内涵、有深度的好报纸。
车间质量月活动总结 [11]
质量月活动工作总结五月份质量月活动开展以来,磨工车间通过宣传发动各班组以饱满的热情、高度的产品质量意识,顺利地完成了各项质量指标,同时我们在技术操作已取得了一定进步,但是我们不能满足眼前的成绩,应该确立居畏思进的工作方式。我们要以“质量月”活动为契机,扎扎实实地开展,以提高质量指标为目标,努力取得最后的胜利。质量是企业的生命。在市场经济大潮中,最根本的是提高企业的竞争力。
作为磨矿车间,如何提高产品质量,主要指标是提高零部件的合格率。降低成本,减少消耗就是产品在加工过程中少出次品、返工品,甚至不出废品,为提高零件一次交验合格率,以及零件质量合格率,车间结合实际情况采取了二类措施:
一、对质量不稳定,易出废次品的环节,生产条线召开了质量专题讨论会,排查存在的问题,分析原因,解决问题,做到了对可能出现的问题环节有预见性,把废次品降低到最底程度。
二、认真对照图纸,按图施工、检查。操作者认为自检合格的,经检验合格后方可批量加工。做到了做好本道工序,监督好上道工序,服务好下道工序,这些工作的实施对车间零件的一次交验合格率提供了有利的保障,零件的顺畅加工,保证了零件合格率的稳步提高。
通过质量月活动,车间零件的一次交验合格率达到了 98.61% ,零件合格率达到了 97% 。
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