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工作总结

2026-04-16 工作总结 护士长工作总结

〔推荐〕功能神经外科护士长工作总结。

今年是我当功能神经外科护士长的第三年。科室收的帕金森病DBS术后、癫痫灶切除、三叉神经痛微血管减压的患者越来越多,病情说变就变,监护仪上数字一抖,整个护士站的心都跟着悬。这一年我最大的体会是:安全不是喊出来的,是每一班、每个人、每一次判断堆出来的。

先说那件让我后怕的事。去年冬天夜班,一位DBS术后的老爷子烦躁不安,值班医生电话下了医嘱:氟哌啶醇肌注。执行的是个有五年经验的老护士,核对、抽药、注射,一气呵成。可打完不到二十分钟,老爷子肌张力一下子绷起来,吞咽困难,口水直淌。我冲过去的时候,他眼神已经僵了。追到根上——医嘱没错,药也没错,错在护士不知道帕金森患者碰上多巴胺受体拮抗剂会怎样。我当时没发火,但第二天一早我就干了两件事:一,拿红色记号笔在治疗室白板上写了一行歪歪扭扭的大字——“DBS术后患者禁用氟哌啶醇等抗精神病药,用药前务必翻阅病历禁忌栏”。二,把全科护士聚到示教室,不讲制度,讲药理。我用最糙的话解释:这个药会把患者脑子里本来就不够的多巴胺受体给堵死,等于雪上加霜。后来我们又加了一条规矩:任何非常规药物,主班护士必须拿着医嘱去跟开单医生当面或电话确认“这个患者有没有这个病的禁忌”。三个月过去,类似的险情再没出现过。其实我后来翻过记录,之前一年类似的预警发生过两次,只是都没出大事,大家就没当回事。这次我把它钉在墙上,是因为我意识到——很多错误不是不会发生,而是还没轮到它发生。

癫痫监测单元那边也折腾了大半年。长程视频脑电的护士和技师之间,一直有个两分钟的“时差”。护士记“14:23发作”,技师回放脑电图说异常放电从14:21就开始了。两分钟,在癫痫灶定位上可能是几毫米的偏差。我一开始想骂人,后来发现是流程问题——护士忙起来,发作起始时间和结束时间都是靠回忆补记的。我就设计了一张巴掌大的“癫痫发作记录卡”,要求护士在发作起始和结束两个节点必须按下床头的同步计时器,同时在卡片上勾选发作特征:眼神、口唇、上肢、下肢、意识状态等等,一共23项。每班结束,卡片和脑电图日志由护士和技师当面签字、合档。交班也不再是口头说“今天发了几次”,而是三方一起坐在监测屏幕前,把过去24小时的关键片段回放一遍。

真正让我觉得这法子管用的,是一个二十多岁的难治性癫痫小伙。术前评估那几天,他每天发作十几次,护士小刘连着跟了三个夜班。有一天凌晨四点,小刘突然在护士站喊“我看到了”——她在回放视频里发现,患者每次发作前五六秒,右手食指会无意识地摩挲自己的衣角。这个动作太细微了,家属都没注意过。脑电图技师倒回去一帧帧看,果然,异常放电就在摩挲动作开始后三秒出现。医生拿到这个信息,把电极植入靶点向海马头部前移了3毫米。术后到现在大半年,小伙子发作频率降到一个月一次。他妈妈专门挑了个下雨天来送锦旗,我没让挂墙上,就收在抽屉里。我觉得这面锦旗不是给我的,是给那张记录卡和小刘那双熬红了的眼睛的。

三月份一个雨后的早晨,我刚到病房,17床的家属慌慌张张跑来说老爷子起不来了。帕金森病,药也按时吃了,怎么就僵住了?我过去一看,床头柜上放着半杯牛奶。家属很无辜:“你们说空腹吃药,我们就空腹吃,吃完马上喝杯牛奶补充营养。”左旋多巴和牛奶里的芳香族氨基酸打架,这事宣教时护士提过一句“服药前后一小时不要吃高蛋白”,但家属根本记不住。当天我就改了两样东西:一是把用药指导的话换成“这个药和蛋白质打架,吃药前后一小时别碰肉蛋奶”,糙是糙了点,但患者和家属反而能复述出来。二是在床头卡上增加了一栏“蛋白质摄入时间提醒”,不是摆着看的,交班时护士必须问一句“今天早饭吃的什么,几点吃的药”。第二周我专门去问17床家属现在怎么吃,家属说:“早上一睁眼先吃药,等一小时再喝粥。”我心里那块石头才落地。

团队里这些年轻护士,我不爱用考试成绩去卡她们。我看重的是另一件事——敢不敢在夜班独自面对突发状况时做决定。今年四月,入职刚满两年的小周值夜班,一位三叉神经痛术后患者从清醒变成嗜睡,瞳孔对光反射迟钝了。她没等早交班,直接按术后血肿应急预案做了评估,同时呼叫二线医生。CT出来,术区少量渗血,处理及时,患者没留任何神经功能缺损。第二天科会上我让所有人都听小周讲了一遍经过,不是要表扬谁,是要让所有人记住:判断力的边界,就是你敢于行动的前提。

我自己也有翻车的时候。四月份,两个护士同时请病假,我连着顶了三个夜班。第四天早上交班,我盯着交班本看了半天,发现自己把16床和18床的瞳孔记录写反了。幸亏主班护士核对出来了,没出大事。那天我开科会时直接承认了错误,然后立了条规矩:任何人连续工作超过12小时必须强制休息,包括我自己。

明年的事我已经在盘算了。第一,DBS术后程控期间的评估太依赖个人经验,有的护士说“开期”患者活动自如,另一个可能觉得“还是有点僵”。我要把UPDRS评分量表做成口袋卡,每个人必须通过实操考核。第二,癫痫患者出院后老跑医院调药,能不能让他们在家用手机录发作视频传上来?我正在跟信息科磨这个事。第三,我自己收集了八十多例围术期护理数据,想做成一套功能神经外科自己的敏感指标,年底前拿出初稿。

说到底,护理管理就是让团队在每一个需要做决定的时刻,都比昨天多一点把握。不需要漂亮话,需要的是红笔写的警示、巴掌大的记录卡、交班时多问一句的早餐内容,还有顶完夜班后老老实实承认自己写错了瞳孔的勇气。

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