实操心得(汇集17篇)_实操心得

2021-05-29 实操心得

实操心得(汇集17篇)。

实操心得（1）

时光如梭，很快的，为期一周的会计实训就接近尾声。伴随着暑假的来临我们又将离开学校离开老师，离开学校，但是并没有离开我的专业，我们的会计呀，要时刻的为我们的会计考试做准备呢。尽管我们叫苦叫累，甚至心中还充满了些许的愤怒，在想怎么这么难学啊，很烦躁，但是还是得耐着性子，把一笔一笔的账，登完，记完整，做到不重不漏。这次学习中，体会到：世界上真的有太多，我们很难做到的事，但是世上无难事，只怕有心人吧，有毅力有耐心也会做到，尽管会有很多失败，又有一句话说的好，失败乃成功之母。

心得的开始说说我对熊老师的印象吧！说实话一开始我想象中的实训老师又是一个古板的老头，可惜不是，从老师的第一句话我就否定了我当初的想法，老师说话幽默很无趣，甚至有时候很无厘头，可能是我的小脑瓜转不过来的缘故吧。在以后的课堂中，我感觉自己是老师重点攻击的对象啦，打击的我恨不得找个地缝钻了，不过还好我很开心，这样感觉老师特别亲切，像自己的老朋友一样，没有距离感，很亲民。深得大家喜欢。

从开始登第一批总账的时候，我就感觉会计真的很深奥，太多的东西都得学了，很多东西都得研究，它是生活中不可或缺的一部分，是值得学的一门学科。在会计实训中，我感觉到，那么一个0，是多么的重要，少了它，多了它，那不知是多么严重的一错误呀。还有会计实务中所有的账本都得一个接一个，按部就班，要做到不遗漏，不错误。如果错误了，还得学习那些如何改错的方法，等等。在做登帐的过程中，对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，而不能乱写，否则总帐双方就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

所有的帐都记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在王会计教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。这真是应了一句话：不试不知道，试吓一跳！从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。王会计很要耐心地跟我讲解每一种银行帐单的样式和填账，什么时候才使用这种帐单，有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

主要的操作流程有：

1、整理账页。将现金日记账, 银行存款日记账（这里需要注意的是，实际工作中，库存现金日记账和银行存款日记账是订本式的，因为实习的业务量少, 我们用的是活页的），应交税费--应缴增值税明细和三栏明细账装订在一个账夹内；将成本费用的多栏明细账订在一个账夹中；将存货和固定资产的数量金额式明细账定在一个账夹内。

2、录入期初余额。按照实习的资料，录完余额，要将总账和明细账进行账账核对，确保期初借贷平衡。

3、进行日常业务的会计凭证填制，登记明细账。在制凭证的时候要认真，由于开始录入凭证，对数字和凭证格式不是很熟悉，经常会出现数字录错，所以细心是会计人员的基本素质。当然，这样的工作多了，会对数字更敏感，出错也自然会少了，很多同学在填写第一章记账凭证的时候都反复填写了好多次才写对。

4、编制科目汇总表。当录入完凭证，方可进行科目汇总表的填写。实习中，我们没十天做一次科目汇总表以使得一目了然。

5、登记总账。科目汇总结束后，将汇总登记总账。

7、期末结转成本费用。相对于1--31日的工作，31日的凭证是复杂了点，要自己算成本费用的分配，这就用到了我们学过的成本会计的知识。由于成本会计学习的不扎实和工作量较大的原因，这里的工作进行了3天。实习中，涉及到成本的分摊运用的是成本会计中直接分配的方法，应付职工薪酬各项目的计算，相对实际核算而言也简化了不少减轻了我们的工作量。

此次实习，我了解了真实工作中的流程，解开了我长久以来对会计工作到底要做什么的疑惑，并且懂得了会计工作的要义，那就是细心和耐心。在实习中，起初面对麻烦的数字和不停的出错很是烦闷，恐惧于未来的工作，但是熟练并且耐心之后，做账开始得心应手，庆幸自己没有放弃。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。在老师和同学的帮助下，我的手工实习最终顺利的完成了，虽然账页上有一些我不满意的瑕疵，但是，毕竟不断的错误和改进，我成长了，我的会计生涯也将会在我自信满满的实习中开始并成功的继续！

在实习期间，我结识了一些已经工作的前辈，有一位竟是校友，她告诉我，经过这样的模拟实习会让新手在真实的工作中更容易进入角色和团队，说起模拟实习，她至今还感谢学校有这样的课程设置。她还告诉我，现在的工作都是电算化，会计工作量要比从前少，也轻松。

我的实习体会：

实习结束了，但是作为一个会计专业的学生，会计的生涯也从实习开始了。实习使我头痛过，但给我带来更多是快乐和满足。通过实习，我知道了我的工作是怎样的概念，我应该寻找的人生方向。也许别人会觉得夸张，但是，我想认真地说不是。从前，在校园里学习知识，很迷茫。学了高数，学了马哲……，甚至是学了专业课，没有实务操作，我仍觉得自己什么都不会做，并且恐惧于未来的工作，因为我觉得我学了一些无用的东西，我让我自己失望。

通过这次实习，一切开始明朗起来，我知道了学的知识如何运用，并且通过操作，我更深刻的理解了学习时一些懵懂的知识点。尽管实习期间，出错和时间的压力时而让我想放弃这样的工作。但最终我成功的完成了它，取代之前烦闷的是现在的喜悦。俄国的一位作家说过："人生不是一种享乐，而是一种十份沉重的工作。"以后的人生道路上会有比实习更艰巨的任务和意想不到的挫折，通过实习，给了我开启我职业人生的钥匙，也带给我更深刻人生的启示，我必须要以执着的坚持和耐心的挑战面对未来的工作和人生。

最后，我要感谢学校给予的实习机会，指引了我未来要面对的工作；

感谢老师悉心的指导，在我刚走入会计工作中，是老师不厌其烦的帮助，使我知道了更多，也更有信心；

感谢在我出错时耐心帮助我的同学。尽管这不是感激的致词，但我还是要由衷地表达出来，谢谢你们！

实操心得（2）

此次实训让我感受到平时学习的理论知识与实际操作相结合。许多课本没有提及的题目我就感觉到自己的无知，浪费了比较多的时间去解决。这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。另外一点,也是必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助。所谓”当局者迷,旁观者清”，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也是很关键的。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。我深深体会到了积累知识的重要，认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要的还是细致严谨。

看到会计电算化的重要性与便捷性，一旦熟练掌握了会计的电算化技术，从而极大地节约了人力，提高了企业会计部门的工作效率。

总的来说这次实训是很好的，为我以后的学习做了引导，点明了方向。受益非浅。

实操心得（3）

学习健美操已经两年了，准确来说是一年健美操，一年啦啦操。健美操是我的兴趣所在，在这两年的学习中我学到了很多，更收获了自信。可是说健美操让我的大学生活更具活力，也更加的精彩。

我对健美操的最早认识是从电视上来的。那时候每天早上电视上的晨间健美操并不能吸引我的眼球，看着那些简单的动作，我却以为那就像我们在学校做的早操呢。等到稍大一些，我开始关注体育频道，看到健美操比赛中运动员激情奔放、活力四射的表演，才感受到了健美操的魅力。真正让我对健美操另眼相看的是高一的时候。迎新晚会上由一个女体育老师带领的几个年轻女老师表演的健美操节目，让我看到了真实的健美操表演，并深深为其折服，并起了学习的心理，却始终寻不到机会。而这个机会终于在大学让我碰上了。

犹记得当时做选择的时候，我毫不犹豫的站在了学习健美操的队列中。也许健美操是大部分女生的梦想吧，当时竟有大半的同学选择了健美操。另一个男老师说，学健美操必须能劈叉，许多同学都一溜跑了，我的室友也都准备换其他的选择。我却始终不肯走，还极力劝服另一个室友陪我留下。当时我的理由是：“我是不会劈叉，我就不信这么多人都能劈下去，再说，不劈叉就学不好么？”室友被我说服了，我们一起留在了那个队伍里，并一直到现在。结果反而学武术的同学要劈叉，而我们不用。每次听到室友说练武术练的腿疼或者打排球打得手疼的时候，我都很庆幸当时我留下了，其实从某种角度来说，也许这是最适合我的选择。

第一节课我印象深刻。我们第一次集合，在什么都不懂的情况下兴奋地等着老师的到来。上课的时候，老师先示范了几个简单的动作，花掌，并掌，v字步，一字步，让我们深刻感受到了健美操的魅力与活力。以后的每一节，老师都将动作分解了一个节拍一个节拍的教我们，我们在后面充满好奇的学着，跟着。由于是刚开始接触学习健美操，还不能把握健美操的韵律和节拍，也不能很好掌握它的律动，大家都觉得的有些跟不上拍，觉得很快，有些手忙脚乱，甚至是群魔乱舞。老师耐心的带着我们，并不断的鼓励我们，不时纠正我们的错误动作，偶尔还对我们的动作开一些善意的小玩笑，让整个课堂气氛都活跃了很多。多上过了，几次课后，我才慢慢的找到一些感觉，虽然有时候动作做到一半会忘记下一步的动作，但不管怎么说，我对节拍的掌握有了大大的进步，还经常被夸奖呢。

当时把班上的同学分了小队，我俨然成了一个小小的队长，为了串编队形而焦头烂额。在许多次的设想和尝试后，最后终于把队形编出来了，并时常召集队员们一起下苦功准备和训练。我们反复听音乐，不断让大家互相纠正错误动作，要求每一个人的每一个动作都连贯，整齐，有力度，有美感，最后在考试时完美的展现出来。考试时，我们还自发的统一服装，为我们加了一些团体分呢。由于是第一次我们自己串编的队形，我们的队形有些许的幼稚和单调，但这并不影响我们展现我们的自信和感染力，老师还夸奖我们的队形变换流畅。最后大家的团结都换来了不错的结果，不过大家认为6个人一个小队显得人少了，队伍的变换也没有那么丰富了，我们决定在下个学期进行改正。

最让我们难以忘记的是第三学期的花球啦啦操学习，那是一个新鲜的全新的体验，尤其是对力度的要求。犹记得第次节课结束后，我的手臂疼了好几天，但是却也让我觉得振奋不已。每次跳啦啦操的时候，我都能感受到自己迸发出的活力，并且在每次练习时，我都会自觉的训练自己的表现力，让观看的人都能被我感染。在最后的考试中，经过多次努力训练的我们队以12人的阵容上场，穿着一色的衣服，拿着一色的花球，在台中央摆出我们的造型，每个人的脸上都是明媚的，充满感染力的笑容，洋溢这我们的自信。尤其是最后的结束造型是我根据一段很精彩的比赛视频改造出来的，造型中体现着层次起伏，和胜利的标志“V”，自觉十分好看。那段考试视频我们看了又看，看了又看，觉得自己从来没有那么美过。

最后一学期的街舞啦啦操对我们来说是一个极大的挑战。其实街舞本身就是一种要求比较高的舞种，尤其是胸，腰，臀的那种看似随意却又必须展现的恰到好处的感觉，没有经过学习很难找到那种感觉。虽然街舞啦啦操只是在啦啦操的基础上加入了街舞的元素，但是对我们这些几乎没有街舞基础的人来说，却是一个极大的难点。第一节课上，老师将街舞啦啦操里的部分动作抽出来让我们进行单独的操练，我们就开始问题重重，尤其是对胸部的up、down的掌握，这让一些同学近乎想放弃街舞啦啦操，但最后我们还是敢于挑战，决定把它学好。其实之前我曾参加过一个舞蹈协会，对这里的部分动作有过粗浅的学习，所以在课上很庆幸能够较快的掌握，学的似乎有模有样的样子。也许是因为这是最后一学期的体育课了吧，老师对我们尤其认真，不断的帮我们磨合动作，不断的带着我们进行学习。如今课程就要结束了，我们也学得差不多，相信在考试的时候一定能表现的很好。

在这里我还必须要隆重表示的是我对雷老师的感谢，不仅仅是因为她教了我两年的操，还因为她教我学会了游泳，这是很多人尝试做过却没有一个人成功的事。在来大学之前，我也尝试学过游泳，由于没有合适的人教，自己胆子又太小，我一直没能学会。准确的来说，套上一个救生圈我可以游得很远，很自由，但一旦把救生圈拿走，我就只能沉到水底下了。家就在海边，却不会游泳让我被朋友笑了好多年，但是来了大学以后，一切都改变了。我从雷老师那里学会了我蛙泳的正确姿势，换气，虽然在水中我还是不能很灵活，但至少我再也不会因为没有救生圈或救生衣而浮不起来了。

其实在两年的学习中，我不仅仅学习了健美操，啦啦操，更学会了队友之间的相互帮助和团结合作。其实可以说我已经把之前学会的健美操忘记了，但是，学习的感觉是永远都不会忘记的，学习能力也是一样，这也就是为什么一套广播体操对于我们健美操班二年级的学生来说只要20分钟就能把它学会。事实证明，学习能力提高了才能把理论转化成实际，才能在学习东西时能有所成就，这才是学习的真正意义。

两年的体育课让我学会了很多。在这两年的课上，我一点一点成长，它让我相信了：别人能行的我也行，只有努力！它让我感受到它与众不同的魅力，它的力量、动感、优美。它让我的身心愉悦。它让我学会坚强、自信。学习的时间并不长，但是我对健美操的学习有着刻骨铭心的感受，累并快乐着，累大于快乐。而我们的啦啦操班虽然就要结束了，但是我永远不会忘记我在这里度过的时光。

实操心得（4）

探索自我，释放激情：我的健美操之旅

健美操，一项结合健身、舞蹈和音乐的综合性运动，对我来说，既是一场身体的挑战，也是一次心灵的旅程。通过参与健美操课程，我逐渐发现了自我，找到了与身体和内心的和谐。

起初，我对健美操的了解仅限于其具有吸引力的舞蹈动作和动感十足的音乐。然而，当我第一次踏入健美操课堂，我才发现，健美操所涵盖的不仅仅是表面的舞蹈动作，更是一种积极的生活态度和追求健康生活的精神。在健美操的练习中，我学会了如何通过音乐节奏调整呼吸，如何将自己的身体与音乐完美地融合，以及如何通过运动释放内心的激情。

在健美操课程中，我经历了从恐惧到自信的转变。开始时，我对自己的身体并不自信，担心无法跟上其他学员的步伐。然而，随着课程的深入，我逐渐发现健美操并非简单的舞蹈动作，而是一种对自我能力的挑战和提升。每一次的尝试和努力，都让我对自己的身体有了更深的理解和自信。

此外，健美操也让我学会了如何调整心态。在练习过程中，我时常会遇到困难和挫折，但每一次，我都会告诉自己：“这只是一个挑战，我能够克服它。”这种积极的心态不仅让我克服了困难，也让我更加珍惜每一次的锻炼机会。

总的来说，健美操对我产生了深远的影响。它不仅让我拥有了更健康的身体，也让我学会了如何调整心态，如何面对生活中的挑战。通过健美操，我找到了自我，也找到了生活的激情。我深信，健美操将继续陪伴我在人生的道路上不断前行，让我在挑战和困难面前更加自信，更加勇敢。

实操心得（5）

总体来说，这次的经历收获还是颇丰的，不管在游戏过程中企业的经营结果如何，我还是学到了很多有用的东西，也对企业有了全新的看法，经营一个企业并不是想我们所想象的那么简单，而是非常复杂需要投入大量精力的一个过程。非常感谢许老师能给我们提供这个难得的机会，让我们可以自己动手亲身去体验，虽然过程很累，但真的学到了很多东西，也将课本知识与实际联系起来了，让我对会计这个方向有了更多的感触，希望以后还能有机会参与这方面的活动。ERP沙盘对抗赛既是一场竞赛，也是一种体验式的互动学习。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提高了现场的实战气氛围，在实践中培养学生的操作能力，让人身临其境，真正感受到市场竞争的精彩和残酷，体验承担经营与责任，在成功和失败的中体味市场环境的变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊，统筹安排。同时懂得不能没有明确的经营目标而盲目生产，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出。对今后的企业发展方向要做仔细打算，不盲目生产，也不过分保守。

在这次沙盘大赛中我主要负责处理企业的各种财务问题以及资金周转等问题，通过这次在沙盘上的实际操作，我对企业的经营、整体运作以及财务管理等方面有了新的认识。

首先，一个企业能够正常的运转是要以一个协作的团队为基础的，每个人都应当明确自己的职责，做到各司其职，互相配合。

其次，作为主管财务方面的人员，应当在经营初期做好财务准备，核对账面的实际情况，了解企业目前的财务状况，做好财务分析帮助CEO明确企业决策的

可实施性。同时还应当把好财务关，哪些资金可以动，哪些资金不可以动应当做到心中有数，避免出现资金周转不开的重大失误。

再次，应当做好充分的市场调查，明确市场的发展趋势，资金的流转畅通以及对原材料需求的准确预测才能保证企业正常的运转。

我觉得这次的沙盘实际操作让我学到了很多东西，在会计方面，一个企业在财务方面的管理是很复杂的，并不是我们在书本上所学到的那么单一的，而是要和实际结合起来，将各方面的知识综合运用。同时，在账务上要做到准确、精确，因为财务是企业进行决策时最重要的参考，如果连自己企业的账都做不清楚就更不用谈企业的盈利问题了。我觉得自己作为财务总监的角色在这方面出现了失误，由于课前准备不充分导致企业在经营过程中账务方面出现了很多问题，这是我的失职，但这同时也让我认识到了财务人员的重要性。另外，另一个让我印象深刻的是团队之间的合作问题，每个人都应该坚守自己的岗位，擅离职守不对越权管理也是可以的，如果企业的内部人事结构混乱的话，这个企业无论底子有多好也是没有办法正常经营下去的。

企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。

实操心得（6）

在离开的那一刻我忿然了，强忍住的泪水划过脸颊。离别的时候最舍不得的就是你——教官，为何即将踏入回程时，你躲在柱子后迟迟不肯出现，是害怕吗？害怕映入脑海里的不是一张张灿烂的笑容，而是一张张满脸泪水的脸庞。

提起行李，暮然回首。你留给我们只有背影。想起训练时，你总是说我们属黄瓜的“欠拍”总是和我们开玩笑。我们都很庆幸有你这样一个教官。会操的时候，大家喊着响亮的口号“看多队伍，雄壮威武，听我口号，响遍紫帽。”你该换以往的面容，变得严肃和严谨。隐隐约约听到周围的心跳生，最终我们以“二等奖”的荣誉告终。虽然没有“一等奖”但是大家都知道结果并不重要，重要的是挥洒汗水的过程。，军训后我学会的是“坚持和坚强”坚持意味着胜利而坚强则意味着成长。我们体验了在艰苦的环境中生活，在炎阳下挥洒汗水。在会操中同学们的凝聚力。

也许在两年后，我们可能会再一次踏入基地，希望能够再一次相逢。到时候的我会抛下以往的幼稚和物质。迎接我们的是成熟和稳重。即使是短短的一周。即使是生命中的`萍水相逢。即使是只有我一个人记得。即使是这样。我也要对你说声谢谢。谢谢你在我生命中挥下灿烂的一笔。

这几天都在下雨，沉闷的心情又一次让我想起了你。想起了军训的生活，眼眶不禁又湿润了。

实操心得（7）

我吓了一跳：天啊!是不是所有的军人的嗓门都这么大啊!

五分多钟后，我们终于排好对并确定了自己的位置。教官又发话了：“从今天开始，你们就是十四排的战士了，我是你们的排长兼教官。下面，我宣布纪律：训练时不准说话，不准嬉笑，不准乱动。原地休息时，没有我的允许，不准坐，不准蹲，不准……”他挺着腰板，板着脸，操着一口地道的军人口音，说了一大堆“不准”。就这样，他给了我们一个下马威。

初次见面，他就让我们见识了军人的风采。

又是一个炎热的.下午。

“好，现在再站10分钟，动作不能变形。”教官大声吼着我们。哼，站就站，有什么了不起的!我们一个个脸上露出不服气的神色。可没过多久，就有人忍不住了。“不许动，才过了5分钟!”教官的声音像几吨重的钢块压在我身上一样。

“教官，我能动了吗?”剩下的5分钟里，这句话在我心里不知重复了多少遍。我像被人点了穴似的，手指发麻，浑身上下的骨头酸溜溜的，那股酸劲儿不住地往上拱，在腿、腰、肩膀、脖子到处打转，但我还是拼命咬着牙硬撑着。终于，教官的“天籁之音”响了起来：“时间到，坐下休息一会儿!”大家都像风吹稻草一样“倒”了下来。

“教官，别再喊那么响了”

夏风、夏雨的凉意，丝毫不减我们身上的汗水。雨水从衣服湿进去，汗水从里面渗出来，浑身黏糊糊的，那挂在鼻尖上的不知是汗水还是雨水了。教官擦了一把脸上的水，那响亮的口令已变得嘶哑。

虽然我们的身子像灌了铅似的沉重，但仍然紧握手中的木头匕首，随着教官的口令一遍遍打着整齐划一的匕首操——仿佛我们已经成为了奋勇杀敌的英雄。

“好，停!做得不错，休息一下!”教官黝黑的脸上呈现出一丝笑意。

“教官，别再喊那么响了，嗓子太累了。”我在心里默念着。

很多天以后，那嘶哑却不失军人刚毅与自信的口令还依然在我耳边萦绕着。

“教官，我们做得还好吧”

那天是8月18日，也是我们回校进行会操表演的日子。也许是教官的激将法起了作用，也许是我们身上多了一份庄严，一份责任……总之，在那一天，我们做的每一个动作都比往常更加规范、更加认真了。听到家长们如潮的掌声不断响起，我们每个人都无比激动、自豪。

临别前，我们盘腿坐在地上，从眼睛里向教官问道：“教官，我们做得还好吧?”教官仿佛明白了似的，用他少见的、阳光般灿烂的笑容回答着我们。透过这灿烂如夏花的笑，我体会到了军人的柔情。

再见了，同甘共苦的教官!

再见了，刻骨铭心的军训!

实操心得（8）

1. 你是一个听话内向的男孩，能遵守学校的各项规章制度。希望你今后能进一步增强自信心，课堂上大胆发言，树立竞争意识，讲求学习方法，提高学习效率，特别要重视自己薄弱学科如语文成绩的提高，使自己的总体学习成绩再有所提高。

2. 你是一个懂事的女孩，平时能遵章守纪，学习较认真刻苦，但学科发展不平衡。希望你今后能学会及时总结学习方法，巩固学习成果，并努力提高薄弱学科成绩，增强综合实力，在全年级中名列前列。

3. 你是一个聪明又认真懂事的女孩，能尊重老师，团结同学，学习成绩优良。但有些学科还要努力，做到保持优势，增强弱项，希望你今后能一如既往地努力学习，进一步地加强竞争意识，使自己的成绩能够名列前茅。

4. 你是一个懂事的女孩，尊重老师，学习认真刻苦，能按照老师的要求认真完成各项学习任务,有自己的业余爱好和特长。希望你今后进一步改进学习方法，提高学习效率戒骄戒躁，增强自信，使自己的成绩更上一层楼，早日跻身年级先进行列。

5. 你是一个文静内向的男孩，在学校能遵守纪律，平时能按较好完成各项学习任务，与同学相处融洽。希望你以后能进一步增强竞争意识，专心学习，养持之以恒的良好习惯，特别要充分重视某些弱势学科，使学习成绩能跻身年级前列。

6. 你文静、细心、懂事，学习极认真刻苦，一丝不苟，做为班长，能尽心尽职地完成老师布置的任务，希望你今后能进一步提高学习方法，提高学习效率，使各科平衡发展，下学期期待你更优异的成绩，为自己赢得灿烂的未来。

7. 你是一个认真、懂事的男孩，关心集体，进取心强，对学习也丝毫没有放松，上课勇于发言，希望你今后能精益求精，发扬刻苦钻研的精神，戒骄戒躁，全面提高各科成绩，使自己尽早成为全年级的佼佼者。

8. 你是一个认真懂事的男孩，与同学能友好相处，班级工作认真负责，不折不扣地完成老师布置的任务，是老师的得力助手，学习上能态度端正，进取心强。希望你今后能注意总结经验教训，探求学习方法，使学习成绩有突飞猛进的飞跃，早日跻身年级前列。

9. 你是一个活泼的男孩，希望你今后能进一步扬长避短，养成持之以恒的良好习惯，发扬“滴水穿石”的`精神，努力学习，进一步拓展知识面，苦学加巧干，争取在全年级中独占鳌头。

10. 你有礼貌，爱劳动，讲卫生，发言积极，待人诚恳，身为“财产保管员”认真负责，作业速度大大提高。瞧，老师一连串数出你这么多优点，看来这学期你进步不少，老师看在眼里，喜在心里。可是你有时仍贪玩，爱调皮捣蛋，作业马虎，纪律松懈，也让老师失望。好孩子，你那么聪明，要是把更多的心思用在学习上，谁也比不上你。努力吧，老师期待着你更大的进步!

11. 虽然本学期你又因为体弱多病，缺席好多天，但是你总是笑呵呵的，好象从未经历过忧愁，你分析问题总有独到之处，老师欣赏你的机敏;你制作的电脑小报别出心裁。当你在努力的奋斗中享受成功的喜悦时，老师与同学们也在为你高兴呀!愿你在渴求知识的同时，不断的提高自己的工作能力，努力完善自我。下学期能增强体质，努力学习!老师祝福你，也期待着你的迎头赶上!

12. 你诚实、热情，尊敬师长，关心集体，学习自觉是你最突出的优点。担任班干工作后，你更是能严格要求自己，处处做同学们的榜样，老师欣赏你认真、踏实的学习态度。几番努力，成绩已经有所进步;来日方长，学习应更一丝不苟。体育上，你一定要加强锻炼、加大运动量，增强体质，愿你把美好的理想转化为实际的行动，只有脚踏实地的人，才能达到光辉的顶点!

13. 老师欣赏你认真、踏实的学习态度。你的自觉性很强，勤奋学习，能吃苦，成绩有进步。对于不明白的问题你能虚心请教他人。你的学习成绩一直都不错，在班里是一个听话的好孩子。你的作业又干净又整齐，批阅时真是赏心悦目。更为可贵的是，劳动中你从来不怕脏、不怕累，而且做得是那样井井有条。我为你感到无比的高兴，希望你做生活的强者，不屈不挠、勇往直前，我会永远支持你!

14. 让我高兴的是你在纪律上的变化，你克服了自身的随意性，变得懂事、踏实多了。课上，你能认真听讲，并能积极举手回答问题。不过，粗心、马虎，阻碍了你的进步。你渴望学习成绩的进步，但又缺乏顽强拼搏的精神。请你不要灰心，慢慢来，不懈追求、不断努力，让无数次失败奠定成功的基石，你终能得到成功的喜悦!相信“工夫不负有心人”!

15. 你是一个懂事的男孩，性格开朗，乐于助人，对人友善。希望你今后进一步树立竞争意识，在学习上严格要求自己，下定决心，排除万难，提优补差，全面大幅度提高各科学习成绩，在年级中占得一席之地。

16. 你是一个文静、细心的女孩，懂事明礼，学习刻苦努力，希望你今后能讲求学习方法，提高学习效率，增强自信，进一步增强竞争意识。胜不骄败不馁，以自己坚韧的品质努力学习，尽全力把学习成绩提高一大步。

17. 你是一个文静、细心、性格开朗的男孩，乐于助人，团结同学，集体荣誉感很强，学习上潜力很大。工作认真负责，甘当人梯，乐于奉献。希望你今后能积极探索，及时总结经验教训，学会妥善处理各种事情，进一步增强竞争意识，使学习成绩有突飞猛进的飞跃，跻身年级前列。

18. 你能遵章守纪，乐于助人，团结同学，学习在不断进步。希望你今后能更加珍惜时间，讲求方法，提高学习效率，进一步增强竞争意识，刻苦学习，使自己的成绩能够百尺竿头，更进一步。

19. 曹紫焓：内秀、诚实，特别喜欢你的踏实和认真劲儿，学习上认真、细心，思维缜密。不要忘了，勤学还要好问，才能有学问。下学期如果能多问，勤问，你在学习上一定会有更大的进步!

20. 华天绣：你是一个聪明、踏实的好姑娘，元旦联欢会上看着你自信满满的表现，真为你高兴!如果能科学安排自己的学习任务，做自己学习的主人，提高学习效率，你的成绩定会有更大的进步。若能再开朗一些，多参与集体活动，更好地与同学们沟通，你会更加可爱!

21. 李柯馨：大方的你看似一个男孩，其实藏着一颗细腻善良的女儿心。团结同学，尊敬老师。如果在学习上能够合理安排，提高效率，做自己学习的主人，成绩一定会突飞猛进，你也一定会变得更加自信!加油!

22. 刘思妍：你是个心思细腻、善解人意、乐于助人的女孩。作为文艺委员，工作非常负责，是老师的好帮手。如果把你对生活的热爱比作一首曲子的话，那奋斗定当是那不可或缺的旋律。只有旋律优美，那曲子才能悠扬动听。聪明、可爱的姑娘，如果插上奋斗的翅膀，你将会更加优秀!

23. 李世贤：人如其名，懂事贤淑。有着踏实稳重的品格，善解人意的心灵。虽说成绩到现在还不能体现你的能力，令人高兴的是你一直努力，积极进取，从不言弃。希望坚持下去，相信功夫不负有心人，付出总有回报，向着自己的方向，矢志不渝，你的理想之花定能炫丽绽放!

24. 刘丰旗：聪明、活泼、博学，心灵纯洁得如圣水洗礼，叫人怎能不喜欢你!可别忘了，你要成长为一个男子汉，男子汉最优秀的品质莫如自立、自理、沉稳、大气，希望你能够以这些为目标，严格要求自己，你一定会变得更有魅力。粗中有细，才能做事疏而不漏。希望在学习上，多注意细节，谦虚踏实，这样才能让你的聪明化作令人钦佩的才智!

25. 尤怡：漂亮、聪明、积极、阳光、自尊、自强……，世上所有赞美都用在你身上，也无法充分表达你的优秀!你目标明确，信心十足，又踏实认真，做事一丝不苟，如果坚持下去，定能实现自己的美好理想。作为学生会纪律部干事，对自己要求严格，工作认真负责。若能在与同学相处中，随和一些，形成莲与水的关系，那就更完美了!

26. 闫韶毅;你稳重大方，性格随和，为人大气，同学和老师都很喜欢你。虽然话不是很多，但样样在争先，数学也不要落下呀。以你优秀的文科为基础，再把数学成绩提高上来，你的综合实力将大大增强。

27. 王洋林;聪明、机灵、一表人材，人见人爱。作为男孩，最可值得骄傲的不是这些，因为这些都是父母给的，真正值得自豪的是明辨是非美丑、懂得拚搏进取、做人自立自理自主自控……，希望在这些方面更加严格要求自己。男孩做事，一定要三思而后行，不要凭喜好做事，成熟的标志是做自己该做的事，而不是做自己想做的事。你是我们班的一号种子，很有潜力，如果敢于挑战自己，学习目标更加明确，时间任务安排更加合理，你的潜力将会化作实力，别说班级，年级的头把交椅就应属于你!

28. 郝一凡;聪明、漂亮是你的天生丽质，好学、勤奋、自强不息、责任心强是你的人格的魅力。作为学生，你成绩优秀，品行端正。作为班长，识大体，顾大局，表现出了卓越的领袖气质和宽广的胸怀，是老师的得力助手。作为父母的好女儿，懂事明理，你一直是父母的骄傲。内心的热情，若能更多表达，青春之花将会更加美丽!

29.你一双大大的黑眼睛，有时透出智慧的光芒，有时因为身体不适而流出泪水。学习上你头脑灵活，口齿伶俐，常让老师、小朋友为你竖起大拇指。如果能积极锻炼体魄，生活才会美好。

30.作为劳动委员，你的工作是尽职尽责的，不但能自己完成任务，还能帮助其他小朋友。这学期学习上取得了很大进步，不过、如果每一门功课都能扎扎实实地学好，你就更出色了。

实操心得（9）

初入大学在选修体育课时，我果断的选择了健美操。虽然以前从未涉足过健美操，但一想到平日屏幕上看到的那些活力四射的健美操表演时，心头为之向往。

和其他女生一样，我也希望自己能够在外表上出众一点，正是基于这一点，我怀着无比的热情等待健美操的开课。没想到，第一堂课那短短的几十分钟，简单的几个动作就让我内心"激动"不已。伴着那动感的节奏，自己的全身也随着老师的提示和动作融入了那种意境，顿感自己身心轻松愉快。从此，我对那"有氧健身操"产生了浓厚的兴趣。

随着时间的推移，经过一节节课的认真学习，我已经对健美操了解一二。每次上课我都很认真，很努力，听着那音乐都让自己情不自禁的嗨起来。上课老师交我们动作，然后我们分组练习，不断的熟悉动作。虽然每次课下来都是一身的汗，但是我确感觉很快乐。我感受到了健美操的美，而且疯狂的爱上了它。

总觉得"大众锻炼标准一级"还有点简单，现在，我们已经进入了第二学期，学习"大众锻炼标准二级"不在局限于原地的作动作，而增加了一些队型的编排。动作复杂了，音乐节奏明显加快了。这时我也明显感觉自己上课开始有点吃力，不过，含蓄收敛的并步，婀娜多优雅的"V"字步，活力四射的小马跳，让我有信心学好健美操，决不放弃。

经过这么长时间的学习，对健美操也有了一些了解。我深深的感到健美操是集音乐、舞蹈和体育于一身的一门艺术。它具有一定的随意性，任意找一块平整的场地，打开音乐，就可以舒展自己，不需要借助于任何辅助设施。而且它能轻松达到锻炼身体的目的，同时也陶冶了我们的情操，培养了我们的艺术感。总之，健美操是一项艺术性体育

健美操可以说是我大学生活必不可少的一部分，它以多元的内容满足着我肉体以及心灵的需求，既能发达肌肉，又能贴近健身；既能塑造形体，又能陶冶情操；既能雕琢静态美，又能培养动态美；既能进行姿态训练，又能丰富文化生活。总之，它已融入了我的生命。

人是美的起点和终点，天地万物人最美。对于美的追求可以说是人类的本性，而健美操运动不仅满足了这一点需求，而且还能培养我的自信心。健美操运动使我养成积极向上的性格和情绪，使我们更加朝气蓬勃，奋发向上，培养我们健康向上的审美情趣和积极进取的人生理想。

实操心得（10）

一、每年六一我都跟着小朋友们一起长大了一岁。

二、生活不仅要吃甜头，还要吃肉。

三、回忆起初次牵你的手甜蜜和浪漫都藏在心中.

四、在所有物是人非的景色里，我最喜欢你。

五、谁对我的感情能像，对人民币那样的坚定啊?

六、暑假快乐吗？-只有快。没有乐。。。

七、你对于世界是一个人，但是你对我来说，就是全世界。

八、希望你会在我的眼泪掉下前就用手掌捂住我的眼睛，然后说我的眼睛只有微笑时最好看，我希望你会在我面无表情的时候搂紧我，然后说，你在我面前永远都不要伪装坚强，我希望你会在我受委屈时，把我的脑袋按在你的肩膀上，抚着我的头发说没关系，就算所有人都不相信你，你还有我。

九、第一次拉肚子拉到怀疑人生，蒙脱石散不好使，黄连素也不好使……我要变爬行生物了。

十、多巴胺开始散漫没人要的我今天真好看。

十一、不省钱你永远也存不了钱。

实操心得（11）

一、实习目的

为了更好的了解和认知物流，在为期一年的时间里我选择了当前物流行业中的佼佼者物流去实习，从宏观和微观上去感受主要的物流流程，为以后的工作和学习打下坚实基础，也同时对物流行业有了全新的认识。

二、实习要求

为了了解物流在现代经济行业中的作用，了解物流在现在工商企业中的运作模式，增强对专业的认知感。实习分为四个阶段：第一阶段：入库管理

第二阶段：在库管理

第三阶段：出库管理

第三阶段：信息管理

通过这四个阶段的实习掌握了仓库的整个运作流程，了解了物流的基本特点、主要设备的使用方法及将书本上知识与现实相结合。探求物流行业的本质和规律。

三、实习单位概要

物流基地：

1：基本概况

基地位于合肥市经济开发区青鸾路与方兴大道交叉口，规划总建筑面积约70000平方米，具备供应链一体化、产品展示交易、综合配套服务等功能，基地为现代物流仓储中心，该仓库于20xx年9月正式投入使用。基地现有的运作络和信息络，为客户提供优质高效的物流供应链服务，集分拣、配送、加工、包装、订单处理、库存控制、分销覆盖、交叉理货、信息处理等综合物流服务。

2：主要设备

高位立体货架;电动升降平台：45扇电动升降门;17台前移式高位叉车、3台平衡重低位叉车、10台电动托盘车、20台手动液压车强弱电控制的温度均衡设备;安全保障系统：24小时全方位的监控系统、消防自动喷淋系统、全钢管货架防护架、自动报警系统

3：功能概况

仓库占地16500平方米，空间高度12.5米，托盘位13871个，储存吨位;科学的仓门设计可同时满足多种运输工具进行货物装卸。科学的仓储运作制度和流程、品牌的叉车、一流的WMS系统提供优质高效仓储运作;分销及交叉理货依托公司各平台和运作络及自身资源整合能力，在全面订单管理系统和运输业务流程下，实现优质高效的运输业务操作;物流一体化服务：公司除正常仓储还提供一系列运输和信息服务外包装、再包装、刷唛、二次打码、分拣、回收等物注一体化服务;物流信息服务：基地利用先进的仓库管理系统、运输业务系统、全程订单管理系统对客户各个物流环节进行即时采集、分析和传递，为客户业务发展有力的保障。

四、实习感想

刚到时脑海中的物流仅仅停留在书本上的概念，对于现实中的物流不够感性。对于物流我只知道他是集：运输、仓储、配送、搬运、包装、流通加工、信息处理这样的模式，但是当真来操作时发现没那么简单。通过这一年的学习掌握了该仓库的所有流程，同时发现这与国外的物流业相比差多了，当然这和中国的廉价劳动力息息相关，这是无尽切肤之痛。作为物流人深感当前的物流行业生存方式举步维艰。

物流实训报告心得体会三个月物流专业的实训，对物流的定义，基本功能，各个作业流程有了一定的理论基础，通过实训将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。

在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的`心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实训中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实训的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

作为物流管理专业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

实操心得（12）

学校为了构筑各班团队精神、增强我们的体能。所以参加一场健身操比赛。

余下的三年级三年级学生都要参与比赛，每个所有班级都表现出势在必得的决心，靡不利用下课时间加紧练习，想和别班一较高下。

我们班也不例外，老师特别挑出几个动作不太标准的同学，一再的修正，又设计俏皮有精神的口号要我们大声喊出。比赛那天，轮到我们上场时我十分紧张。但我心中牢牢记住老师的叮咛──大声喊口号、动作要确实。全班整齐划一的动作赢得错落有致喝彩声，退场时我不禁松了一口气。

最后，宣布比赛结果，我们班得了第四名，虽然成绩不是尤为优秀的，但老师还是感到比较高兴，送我们每人一枝黄色小鸭自动铅笔做为奖赏。老师说：“虽然结果不是最棒，但是老师有看到同学全力以付的付出。”这是大家努力练习得来的成果，是属于全班的荣誉。

一年级有些害群之马，练习的时候也常开玩笑，原本我不看好班上同学的表现。但这次的.比赛经验让我明白，事在人为。凡事只要用心、找对方法，勇敢面对问题，迎接的整个过程是十分不懈漫长的，从饭桌上所的经验之谈，形体房里的滴滴汗水，再到寝室里的反复练习。这些点点滴滴，成就了我的成功。如此一来，等到健美操的动作到时候在我的肢体上重新回放的时候，我开心地笑了。我笑我的不懈没有白费，没有化为泡沫，那份敷衍变成了持之以恒。现在想想，当时自己的那“蚍蜉撼大树，可笑不自量”的行为，事实上并不可笑，仔细想想，人生若少了这些“蚍蜉撼大树”的行为，我们还会努力，还会积极争取么?这是我告捷训练时收获的人生哲理。

付出许多大自然收获颇多，此项健美操比赛我们拿下了该项一等奖，那时那刻，我又开心地笑了，我勤奋工作为我们集体努力没有白费而开心，我为我们收获赢来丰硕的果实而快乐。开心之余，大家脸上的爱人神情、那份得意，也随之绽放。在收获荣誉的同时，我们也收获了取得成功和自豪!

梅花香自苦寒来，严寒之冬，梅花为谁而苦?为谁而香?都是梅花自身。梅花只有经历了严寒拷打，才可绽放出这沁人花香。类比而言，反观我们，我们的持之以恒皆为自己、皆为团体，得到的光荣皆与尊荣与自豪也皆属于自己。即使时令夏日，我们这十六无花果豆豆梅花却依依绽放，释放出那人世间醉人风采与沁人芳香。

这就是我的健美操之旅。

实操心得（13）

作为一名化妆爱好者，我一直希望能够掌握更多的化妆技巧和技能，提升自己的化妆水平。因此，当听说学校举办了化妆实训课，我立刻报名参加。经过两个月的学习和实训，我受益匪浅，终于达到了我心中的目标。

首先，我要感谢这门实训课上的每一位导师。他们不仅是专业的化妆师，更是有丰富教学经验的老师。他们耐心细致地讲解了化妆的理论知识，从基础知识到高级技巧，全面地帮助我们掌握了化妆的要点。导师们让我们学习了各种化妆产品的正确使用方法，了解了不同肤质和脸型所需的不同技巧，还介绍了一些时尚和流行的妆容搭配。通过导师们的指导，我渐渐学会了如何根据客户的需求和面部特征来设计妆容，并且能够用合适的工具和技巧完成一个完美的妆容。没有导师们的辛勤付出和专业指导，我不可能有今天的进步。

其次，实训课的实践环节也是我收获很多的地方。每次实训都需要我们实际操作，给予我们宝贵的锻炼机会。我们可以在导师的指导下，亲自动手进行化妆，从而更好地理解和掌握课堂上学到的知识和技能。实训的过程中，我们还会遇到各种各样的问题和挑战。例如，有时候遇到不同肤质的客户，我们需要根据这些特殊情况来调整妆容的设计和材料的选择，这对我们的判断力和灵活性提出了更高的要求。通过这样的实践，我不断克服困难，提高了自己解决问题的能力，并且积累了宝贵的经验。

另外，实训课上的互动和合作也是我喜欢的一部分。在课堂上，我们分成小组，互相交流和讨论。每个小组都有一个主题，我们需要根据主题选择合适的妆容，并进行实际操作。通过与小组成员的合作，我们互相激励和帮助，共同完成一个符合主题要求的妆容，这不仅增强了我们的团队合作能力，也让我学会从他人的经验和见解中学习，提高自己的化妆技巧。同时，我们还会相互评价和批判，对彼此的妆容给予建设性的意见，以便提供更好的改善和进步。通过这些互动和合作，我对不同风格的妆容有了更多的认识和理解，也更加灵活和自信地应对不同的情境和需求。

在整个实训过程中，我学到了很多不仅仅是关于化妆的技巧和知识，还有对待工作的态度和价值观。化妆是一项需要细心和耐心的工作，每一次妆容的完成都需要我们付出努力和用心。这使我更加明白了“细节决定成败”的道理，也让我学会了更加仔细观察客户的需求，善于发现和解决问题。此外，化妆也需要创造力和想象力，在实践中，我学到了如何发挥自己的创意和想法，让化妆作品更加独特和精彩。最重要的是，化妆实训课教会了我如何与客户进行良好的沟通和交流，如何满足他们的需要，以及如何在与他们的互动中提升自己的专业形象和服务质量。

总的来说，化妆实训课是我非常难忘和宝贵的经历。通过这门课程，我不仅学到了丰富的化妆知识和技巧，还培养了职业素养和价值观。我相信，这些在实训课上学到的东西将对我今后的工作和生活产生积极的影响和帮助。我会继续努力学习，不断提升自己的技能，成为一名更出色的化妆师。

实操心得（14）

在五年的小学生涯里发生了太多的事情，那些事让我永生令人难忘。不光时是四年级时发生的一件事，至今还让我记忆犹新。

我忘不了那是一个下午，我们为了庆祝“六·一”儿童节，所以班主任吴老师准备放视频让我们学跳。大家议论纷纷，猜测着这健身操是由谁来跳呢?有的说：“一定是体育老师跳的'!”有的说：“也许是跳学校拉丁舞队来跳的!”还有的说：“是全年级数一数二的级别舞蹈尖子跳的!”真是众说纷纭……

谁知吴老师一关上电视，我们惊呆了，视频里竟然出现截图了一群我们学校的班主任们，她们走上了台，哈哈，我们班的吴老师也在台上。好戏上演了，只见老师们一扫在课堂上的威严，像一群活泼天真的小孩子，老师们随着音乐时而扭扭叶诺塔屁股，时而挥挥手上的皮石，时而边踏步边喊着“中国加油，北京加油”的口号。

不看不要紧，一看“吓”一跳。我们各个笑得直不起腰，还有的抱着肚子大笑。吴学长看着我们笑成学妹这个样子，也不好意思地挠了挠后脑勺：“唉!老师跳舞不是很正常吗?”说完又向我们吐了搞了个，这一下我们笑得更欢了，都也许吴变小老师变小十几岁呢!仿佛跟我们一样大呢!同学们照着视频练起了健身操，更加有劲头了，连我这个“舞盲”也很快学会了。

整个下午就在欢乐中邂逅了，在这个开心的下午我们都知道了老师给只会严肃地不是我们上课，她们也会给单调的教学生涯增加一点欢乐。

实操心得（15）

暑假到了，为了丰富自已的阅历，适应社会，我想在这个假期能找个实习单位，渡过一个有意义的暑假。我应聘的岗位是实习会计，被xx公司安置到了xx置业有现公司。xx公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，两名出纳，两名会计。此次负责我实习的是公司出纳—xxx，x姐根据我的实习时间，主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了xx财务软件的操作。

开始单位不会让我干什么，观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物，即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是实际中学会做账。

在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

在登帐过程中，首先，要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

实操心得（16）

陕西理工学院2011-2012学年

人力资源管实训报告

姓名：胡娟侠学号：1122014014 班级：人力1101班二〇一二年五月

理

实训报告

（一）当众讲话

有人曾经说过学历代表你的过去，学习能力代表你的将来。如何在现代社会中很好的生存跟上时代的潮流，这就你要求我们要善于学习，努力提升自己各方面的技能。

人常说好的口才是通常成功路上必不可少的工具，作为未来的管理者学会当众讲话，拥有好的口才是非常重要的。对于人力资源管理专业的我们来说，实训课程第一讲《如何做好当众讲话》，给了我们能力提升和锻炼自我的机会。为我们走好以后的职业生涯打下了坚实的基础。

当众讲话的第一步就是自我介绍，如何做好自我介绍，怎样给别人更好的留下印象是我们所要学习的一个内容。为了让我们的自我介绍生动、富有特色我们应该遵循以下的公式：一：慢，即是再向别人介绍自己的名字的时候我们应该做到语速要慢，吐字清晰，慢报自己的全名。二：看，即是看自己名字里有那几个字将这几个字依次的向别人说明了。三：画面，即是将自己的名字构思成一幅画面。画面的构思中强调我们尽量把自己名字的画面往积极的方面去想给别人留下一个好的初印象。为了更好地让别人记住我们的名字我们还可以遵循以下三个方面：一，介绍自己名字的来历。二，勇于调侃自己的名字，让人们在愉悦的氛围中记住你的名字。三，特色，介绍自己的特长、爱好、有别于他人的东西。

当众讲话第二步是确立我们讲话的目标，这样才不会让我们的讲话听起来没有意义，增强我们讲话的逻辑性。为了做到这点通常我们会用到下面的方法：1、2、3点加几点。首先将我们要讲的内容总结为三点，然后在此基础上进行扩展。这样可以让我们的讲话具有逻辑性，可以更好地表达我们的观点和想法。所谓加几点针对于讲话中的突发情况，这就要求我们平时做好知识积累，较强的知识底蕴，可以让我们更好地应对各种突发的状况。

在当众讲话中为了缓解我们的紧张情绪，我们应该做到以下三点：一：降低你的需求，所谓降低需求就是要求当我们在走上讲台的时候就应该有忘我的感觉，不要想别人怎样看我，怎样评价我。而是尽自己的努力做好这次讲话，把所有的激情都投入到你这次的讲话中。学会互动，以打破僵硬的现场，当到一个陌生的地方开始自己的讲话时，要尽量与听众互动，取得他人的信任，做到吸引听众的眼球，从而开始你要演讲的话题，二：提高你的把握，心里要有底，这要求我们在平时要做好知识积累，广博的知识面是我们做好自我把握的前提。要学会与他人的合作，请求他人帮忙。只有做到这些，我们才会有把握做好当众讲话。三：在台上是我们要学会用眼神与台下的观众交流，在讲话运用一定的肢体语言、手势、活跃讲话的氛围。用心去体验当众讲话的过程。只要我们做到了这些，我们就迈出了第一步。

为了让我们的当众讲话具有说服力和感染力，我们要学会讲故事。讲故事是为了说明某个道理，为了让我们的讲话不枯燥乏味，更好的达到说服他人的目的。这要求我们在讲故事的时候做到：（1）选才合适、内容生动紧扣讲话主题。尽量多讲一些幽默的故事、励志的故事。即使用幽默的语言加幽默的故事，励志的语言加励志的故事，来润色我们的演讲。（2）在讲故事中我们要巧妙的运用五何公式，即：何时、何地、何人、何事、何故。以使我们的故事有逻辑性从而达到更好地说服听众的目的。在当众讲话中我们要巧妙地运用我们的肢体语言和眼神和他人交流，来缓解我们的紧张感。是我们的讲话依次展开。在当众讲话中学会与他人的互动，这样子我们的讲话气氛会变得轻松，在一个愉悦开心的氛围中达到我们演讲的目的，从而感染他人。

当众讲话这一讲我们还学习了当众主持，在当众主持开场和结束都有一定的套路。开场时我们归纳为：称、迎、重、人、请。称主要是对在场人员的称呼，注意头衔大的在前介绍，特殊人物特殊介绍。迎，主要是对称呼人的欢迎。重，指这次会议的重要性的介绍。人，就是对会议主角人的介绍，介绍主角的背景、学历以及做过的有影响力的大事。请，是指请出主角人物。结束是我们归纳为：谢、启、望、谢的套路。谢是感谢主角人的报告。启示这个报告给我们的启发。望是这次活动希望大家有怎样的收获。谢是再此感谢主讲人的报告。

在当众讲话中我们要学会与听众的互动，使整个演讲充满活力与激情。为了达到互动的目的，我们通常设置一些互动的语言和互动的游戏，让听众参与进来，由此引出我们演讲的主题。

当众讲话的最高境界是打动他人，这就要求我们在演讲中，从自我介绍开始，到讲话，到结束。做到以上几点，全身心的投入我们的演讲中，用心去感染他人，用我们独特的语言魅力去打动他人。这样就达到了我们的目的。

当我们的讲话结束的时候，我们要学会感谢他人，感谢他人在百忙之中聆听我们的讲话，感谢他

人给了我们这次讲话的机会。

年轻就是资本，心有多大舞台就有多大。我们有很多次锻炼自我提升自我的机会。只要我们多去练习，抓住每一次机会，我们就会有一定的收获，最终我们就会到达自己想要的高度。就能突破自我从不敢说到敢说到会说到巧说的高度。我们要坚信“人人都是一座山，世上最难攀登的是自己。往上走，即是一小步也有新高度。做最好的自己，我能”！我们每个人都应该“用坚强做一双翅膀，把希望化作力量，奇迹就会从天而降。相信我们，用我们的努力、坚持、永不放弃、去换取我们的成功。

实训报告

（二）沟通

▲迷你日记网编辑部团建话题来源:

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每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸，人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸，就必须建造一座坚固的桥；要想走进他人的内心世界，就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。

沟通是指人与人之间、人与群体之间、群体与群体之间的感情与思想的传递与反馈以求感情与思想的畅通，从而使行为达到一致的过程。

沟通的目的：（1）说明事物（2）表达感情（3）建立问候（4）进行企图。沟通的作用：

（一）对个人：（１）表达自己的感情（２）控制自我的行为（３）流通一定的信息（４）激励自我

（二）对团队的作用：（１）有利于团队合作达到目标（２）有利于提高团队中成员的逻辑思维能力（３）有利于别人更好的聆听他人的意见和建议（４）减少团队失误，使团队在实现团队目标的 3 时候少走弯路，少犯错误。在沟通中我们或多或少会存在一定的障碍，那么影响沟通的障碍有哪些呢？

（一）对个人的障碍（１）环境障碍，不同的环境之间存在一定的差异。（２）地位高低的差异也会对沟通造成一定得障碍（３）专业背景的差异，人与人之间的特长，所了解的事物不同。（４）人与人的学识、认知之间的偏差，人与人的社会经历、个人经历、想法意见的不同（５）过去的经验、情绪的影响

（二）团队的障碍（１）信息的泛滥,现代社会是一个信息时代，信息的爆炸。（２）时间的压力，由于沟通的时间有限。（３）组织的氛围（４）信息的过滤程度（５）缺少及时的反馈。

既然沟通中存在着这么多的障碍我们该如何解决沟通中存在的障碍，是我们的沟通达到高效呢？（１）利用反馈，及时的反馈让我们提出好的意见和建议解决沟通中存在的问题。（２）简化语言，语言的简化可以让我们更明了的表达自己的观点、意见、建议、（３）主动倾听，主动听取别人的意见、建议和看法，从而改正我们的缺点。

沟通的三要素：

（一）基本问题：心态，在与他人的沟通中我们要克服以下三种心态以使我们的沟通顺利进行。（1）自私的心理，在与他人沟通者中只考虑自己。（2）自我的心理，别人的事情与我无关，以自我为中心。（3）自大，自己的想法就是正确的，就是标准和答案。

（二）基本原理：关心。在与他人沟通中我们要关心他人的难处，关心他人的不便，关心他人的痛苦。只有多站在他人的立场上为他人着想，我们才能更好地与他人沟通。

（三）基本要求：主动，这点要求我们在沟通中要主动，积极与他人进行交流、沟通。做到这点我们的沟通才会有效。

沟通中我们还会存在一定的方向，不一定都是与平级之间的交流与沟通。人与人之间的沟通一般存在三种方向：（1）即向上沟通，相应的存在一定的问题，没胆量。（2）向下沟通，没心，即就是没有为他人考虑的心。（3）水平间的沟通，存在没肺的问题。即就是在沟通中我们只顾自己的利益，不考虑考虑他人的利益。

人与人之间的沟通往往存在四种类型：

（一）积极型，在与他人沟通中能较为积极主动点的人。

（二）侵略型（，与他人的沟通中往往比较强势。

（三）委婉型，在与他人的沟通中显示出温文尔雅的性格特点。

（四）退缩型，害怕与他人沟通，往往在沟通中比较胆小。在这四种沟通类型中，往往是因为人与人之间存在一定的文化背景差异、态度之间的差异、只是水平的不同。我们在与他人的沟通一般通过这样的过程：发讯者----编码（问题的组织，谈话的组织与说明）---渠道（发码）---解码---收讯者。这个过程中任何一个环节出现问题，都会影响我们与他人的沟通，于是出现了沟通的漏斗效应。所谓沟通漏斗效应则是指人与人之间沟通中存在的信息、交流的不完全。要减少沟通中的漏斗我们应该在沟通中做好没一个环节，这样才能使我们的沟通高效，有意义。

沟通中我们往往会出现的五种效应

（一）优势心理，往往会认为自己就是比他人好，比他人强。

（二）定势效应，在沟通中比较呆板，一味的利用定向思维。

（三）首因效应，首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响。

（四）中央趋势效应，在沟通中容易以自我为中心。

（五）选择知觉效应，容易通过直觉来进行自己下一步的行为和动作。

沟通中存在一定的技巧。即：望、闻、闻、切。望就是说我们在沟通中要注意观察，观察别人、观察自己。观察中要用心体会、用眼观察、观察别人对你的问候，观察别人的表情、眼神。体会，体会别人的握手，原则、力度、说话的语速的快慢、语调的高低（语调的不同表达的感情也不同）、体会语调的节奏。通过观察和体会这些我们可以得出他人的性格、与你交流的目的。

闻就是说我们在与他人的沟通中要学会用心倾听，心在哪里收获就在哪里。在倾听他人说话时，不要随意打断他人的谈话。要掌握一定的打断他人说话的技巧。学会暗示（您好，你看现在都几点了，您接下来还有什么事请要去做吗？）在倾听他人说话时要学会清扫外界的干扰，在信息泛滥的时代要学会选择，学会筛选。只有做到学会选择学会筛选我们的抉择才能做到正确、有效。只有保证信息的质量，才会达到用心倾听的目标。善于利用个人的知觉效应，不盲目，才能达到良好沟通的目的。许多人时常慨叹：知音难求。何为知音，知音难道不是人生中的鼓掌励者吗?学会鼓励他人，就能拉近与他人的距离，当与他人的就离拉近了，我们的沟通障碍就会相应的减少。这样我们就能更好地开始我们的谈话主题。

问，即是发问。学会发问时我们做好沟通反馈的一个重要方面。发问的形式一般有以下几种形式：（1）追随发问（2）引导式发问（3）开放式发问。发问中也会有一定的技巧，一般我们应该遵循以下的技巧：（1）暗示别人你想要的答案。（2）留给别人有效回答问题的时间。（3）切勿走神，不要思维混乱。这是对他人的尊敬也是更好地进行你下一步交流沟通的基础。（4）将抽象的东西具体化让你的语言通俗化，具体化。可以便于你与他人的沟通。（5）在沟通中多用谦词和敬词，体现对他人的尊敬，和你的个人修养。（6）多站在别人的立场上替他们考虑，多想想他人的好处，给他人的不便、他人的困难。拉近彼此间的距离，让谈话、交流顺利进行。

切，即是反馈。在反馈中我们要主动反馈、主动支援。反馈中同样存在一定的技巧：（1）针对别人的要求，及时的反馈，改正沟通中存在的问题，难处，从而达到沟通交流的顺畅。（2）给以正面性的意见和建议，以达到反馈的目的。（3）在反馈中对人不对事，及时解决沟通交流中存在的问题。（4）理解对方讲话的目的性，我们经常说沟通的是为了进行一定的企图，当我们理解了他人与我们沟通的目的，这样我们就会有针对性的做出我们下一步的行动。在反馈中我们要表明自己的态度、立场、看法、从而我们的反馈才会有一定的针对性和意义。

在与他人的沟通我们要树立一定的信心，自信心就是对自己能力的信任程度。它来自于平时能力锻炼和对自己的了解。在平时我们要努力为自己的自信打下基础。要有乐观的心态，坚强的毅力。俗话说得，自我的信任来源于我们对自我能力的提升，和我们的实力。信心还来源于我们，对自我有点的发现与保持。

学会赞美，赞美是一种艺术。在我们赞美他人的时候我们会收获他人来自信的感谢，快乐我们就会少得到同样的快乐。在赞美他人的时候我们要遵循一定的原则，即：真诚，发自内心的。适时，再合适的时候对他人的优点进行赞美。适度，赞美他人的时候要适度，不可夸大。当我们赞美他人的时候，要学会寻找赞美点。（1）外在的具体点。（2）内在的抽象点（3）相关点。只有将这些点结合起来，我们才能达到赞美他人的艺术高度，让我们对他人的赞美真诚、真切。

学会说服他人，是我们在与他人的沟通中常用的另外一个方面。说服他人常用的方法：（1）接近距离，避免双方的不信任和争执。让对方感觉的亲切。（2）间接对方的错误，让他人以愉悦的方式接受你的意见和建议。(3)努力让对方客观的认识事物，尽量满足对方的心理需求。戏剧化、尽量运用幽默的语言幽默的故事说出自己的想法。让对方觉得那是他自己的想法。（4）及时承认自己的错误，不要指责他人，用相互尊重的方式和方法。获取对方的信任,巧妙的控制话题。（5）掌握谈话的方向和主动权。这样有利于我们更好地说服他人。

学会在与他人的沟通中控制自我的情绪，告诉自己以下几点：（1）愤怒时一种无知，要学会控制自己的无知。（2）别让悲伤挡住你的阳光，学会给自己信心，学会喜欢自己。（3）用行为控制自 5 己的情绪，一个人最大的敌人是自己，在失败的时候要学会为自己打气加油。（4）保持积极乐观的心态，找一个知心的人诉说自己的悲伤和烦恼。（5）学会运动减压，运动可以驱赶走自己内心的烦恼。

学会在沟通中塑造自己的风格，一个人沟通风格来自以下的方面：（1）声音，包括语调，发音、在沟通中要避免含糊的发音，避免乡土气息的发音。注意语调的起伏，化枯燥为生动形象。在说话时要注意节奏、形象，巧妙地与运用一些修辞。使用一定的肢体语言。尽量使自己的语言通俗易懂。体现真诚的态度。（2）平时要做好一定的知识积累，要锻炼自己的思维能力，良好的记忆力，好的口才可以为我们的沟通打下坚实的基础。做到这些我们就能打造属于自己的沟通风格。

不经一番寒彻骨怎有梅花扑鼻香。每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。别想一下造出大海，必须先由小河川开。人之所以能，是相信能。没有口水与汗水，就没有成功的泪水。一个有信念者所开发出的力量，大于个只有兴趣者。弱者用眼泪安慰自己，强者用汗水磨练自己。从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，含泪播种的人一定能含笑收获，这要坚持胜利就会属于我们，相信我们可以做好沟通。

实训报告

（三）团队

俗话说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。

当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。

团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依靠的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，这个集体成果超过成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标，才能激发团队的工作动 6 力和奉献精神，为工作注入无穷无尽的能量。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。假如团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。

团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心山成玉，协力土变金。”一个团体，假如组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”，何来生气与活力？又何谈干事创业？在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥！只有严密有序的集体组织和高效的团队协作，懂得团结协作克服重重困难，甚至创造奇迹。

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能的差异，选取特长。进行一定的工作，解决问题，达到共同的目标。

在本次第三讲团队协作中我们了解了团队精神，所谓团队精神，简单的来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。所谓大局意识就是要求我们在团队合作中，以团队的目标为主要目标，而不是只顾个人的发展，个人的利益。协作精神要求我们，善于与他人合作，在合作中和睦相处，了借他人的长处，尊重差异，理解差异、从而做到为了团队的目标共同努力。服务意识要求我们在团队的协作中，始终以服务团队，为了团队目标而努力。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。只有当团队中每个成员的特长、兴趣得到发展，才能更好地在团队协作中发挥特长，实现团队的目标。团队精神的核心是协同合作，只有协同合作，达到人心齐泰山移，这有这样才能达到更好地实现团队目标。团队协作的最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。在团队协作中每个成员都应该挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标。

本次团队协作这一讲，我们以游戏为主。在游戏中我们每个人体会团队协作的重要性，意义。在团队合作中我们应该学会尊重每个队员，学会求同存异。尊重不同队员的个性、理解每个人的差异。正是因为每个成员之间存在的差异，我们的团队才充满活力和色彩。

在团队合作中我，们应该有共同的团队目标，共同的团队目标让我们团队的的每一个人具有了努力的目标，奋斗的灯塔。在团队协作中我们应该有，团队协作的理念。良好的团队协作理念是一个团队更具凝聚力和向心力，是团队之间的成员更好地合作，尊重差异。

团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。在团队合作中我们每个人共同努力，发挥个人的特长、展现个人优势、必将会产生一股强大而且持久的力量。本次实训，我们通过游戏，在游戏中每个成员，发挥自己的聪明才智，特长、这样才能跟好的实现团队要达到目标。

成功的团队协作要求我们，通过团队中的自我管理、从而达到团队中的有效的沟通的过程。这要求我们在一个团队中要有好的管理者和领导者。好的管理者和领导者所具备的是：（1）良好的职业和道德素养，一个团队中的领导者必须具备，深厚的文化素养和道德修养。（2）明辨是非的能力，所谓明辨是非的能力要求管理者，学会合理分辨团队中存在的歧义，及时清理团队矛盾是团队的合作目标得以合理顺利的进行，从而更好地达到团队合作的目的和意义。（3）宽容心、包容心。良好 7 的团队管理者和领导者应具备宽容他人、包容他人错误的心。俗话说得好：海纳百川，有容乃大。好的管理者具备了这样的素养，才能使团队中的每个成员的特长，又是得以发挥，体现了团队的好的风貌。是团队的目标高效、准确的实现。

一个优秀的团队，并不需要每个成员都成为领导者或智多星，每个人快速的根据自己的特长，安排找到自己在团队中的角色并成功的扮演好它才是至关重要的。每个团队的管理者和领导者，要准确的定位自己，努力学习，积极的提高自我的能力和知识，管理好自己的团队。是自己的团队的整体风貌达到最优最好。

本次实训我深刻的明白团队合作的重要性，在团队合作中我们每个人的特长得以发挥，我们的总体团队目标得以实现。团队中的每个人学会相互的尊重和理解，每个团队成员得到了发展。这对我们今后的学习和工作有着重大的意义，在以后的工作和学习中，我们应该积极的寻求团队合作，体会团队合作的乐趣，在团队合作中实现自我的发展和提高，实现自己所要达到的目标。我很荣幸能有机会参加这次体验活动。相信通过这次活动能进一步增进我们班所有成员的合作能力，提高我们在今后学习中的合作技巧。

最后感谢本次实训给了我这次体验团队合作乐趣的机会，在本次游戏中，我深刻了解到，作为团队中的每个成员都应该积极参与，发挥自己的特长为了团队的目标而努力。在团队合作中还要具有大局意识，服务意识，不应该只顾自己的利益。应该在团队合作最终积极展现自我风采。团队中的游戏让我们感受到合作的乐趣和重要性。在团队中每个人都要齐心协力，每个人都要发挥自己的特长。以团队的利益和主要目标为奋斗方向。树立自己的大局意识。

我相信在我们以后的团队协作中，只要我们团队中的每个成员积极参与，努力发挥个人的特长，我们的团队协作将会越做越好。我们的团队目标将会更快更好地实现。

实训报告

（四）礼仪

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。在与他人交往中，好的礼仪表现，是以个人素养和知识涵养的的体现。作为当代大学生，第四讲礼仪对我们当代大学生来说，是一个自我能力和素养提升的机会。

在这一讲中，我们的讲师主要从日常礼仪、就餐礼仪礼仪、说话礼仪、会面礼仪、坐车礼仪、面试礼仪，这几方面给我们展开进行阐述的。

在日常礼仪中我们主要从以下几个方面给我们讲了我们的具体行为规范。

1、头发整洁，发型得体大方，发型合时宜。

2、仪容洁净，面部洁净、男士胡须勤刮，勿蓄胡须。指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。

3、口腔卫生，无异味、牙齿清洁。

4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。

5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。

在日常生活中女性要注意自己的站姿，在站立时，双脚要成“V”字形或“丁”字形。膝和脚后跟尽量靠拢；或一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚背靠拢，后腿的膝盖向前腿靠拢。这些站姿是规范的，但要避免僵直硬化，肌肉不能太紧张，可以适宜地变换姿态，追求动感美。在站立时，不要躬腰驼背或挺肚后仰。也不要东倒西歪地将身体倚在其他物体上，两手不要插在裤袋里或叉在腰间，也不要抱臂于胸前。男士标准站姿：一是髋部向上提，脚趾抓地；二是腹肌、臀肌收缩上提。前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉。这三个部位的肌肉力量相互制约，才能保持标准站姿。根据这个要求，男性站立时，身体要立直，挺胸抬头、下颌微收、双目平视、两膝并严、脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字形。挺髋立腰、吸腹收臀、双手置于身体两侧自然下垂；或者两腿分开。两脚平行，不能超过肩宽，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴在臀部。在日常生活中，女士和男士同样应该注意自己的走姿。男士正确的走姿应该是:走路时要将双腿并拢,身体挺直,双手自然放下,下巴微向内收,眼睛平视,双手自然垂于身体两侧,随脚步微微前后摆动。双脚尽量走在同两条直线上。女士正确的走姿是:上半身不要过于晃动,自然而又均匀地向前迈进,双脚尽量走成一条线。这样的走路姿态,不疾不缓,给人如沐春风的感觉,可谓仪态万千。女式正确的蹲姿：（1）交叉式下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，右脚完全着地；右腿在上、左腿在下交叉重叠；左膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，并且脚掌着地；两腿前后靠近，合力支撑身体，掌握好平衡.（2）半蹲式在下蹲时上身稍稍弯曲，幅度不要过大，臀部一定要保持向，双膝略微弯曲，角度一般为大于90°，身体的重心放在一腿之上要特别注意的是，两腿之间不要分开过大。坐姿在日常礼仪中也非常重要。

1、入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。

2、面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。

3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。

4、立腰、挺胸、上体自然挺直。

5、双膝自然并拢，双腿正放或侧放。

6、最多坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。

7、起立时，右脚向后收半步而后起立。

8、谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。

就餐礼仪在我们日常生活中也非常重要，接下来让我们具体了解。在日常就餐中，准时赴约，听从主人安排座位就坐，待主人提议后进餐。我们应该有入座顺序。一般长者、上司、先坐，敬酒时一般先敬位高的再顺时针。礼待主人，尊重侍者，照顾宾客，热情交流。咀嚼时不说话，剔牙时适当遮掩。祝酒时语言简练，语意清楚，他人祝酒时暂停进餐，注意倾听。碰杯时主人和主宾先碰，人多时可举杯示意。饮酒适量，不过分劝酒，礼貌局就拒酒。

接下来让我们了解说话礼仪，在说话中我们要注意多使用敬词和谦词。切不可说话过于生硬，在与他人说话时不可主观武断、强词夺理。在与他人谈话时，我们要注重眼神的交流。不可东张西望，眼神散漫。及时对他人说的观点进行肯定，与他人进行眼神交流，回应他人。谈话时，音声、速度适中，并应将内容说清楚，讲明白。当对方有所要求而自己办不到时，若要拒绝，必须以委婉的态度说明原由，切莫语气严峻，毫无通融的余地，容易令人难堪而反目成仇。说话时要面带微笑、谦和有礼、态度亲切。

会面礼仪，在与他人初次会面中，我们会问好和握手。在握手时我们要注意相应的力度。初次 9 问好，应该和蔼、真诚。握手也有先后顺序，一般是:长者优先、女士优先、职位高者优先。和别人握手时，自己的手不要插在口袋，不能交叉握手。在初次见面介绍他人的时候，需要介绍到他人，在介绍他人的时候，介绍他人的荣誉、学历、社会背景。

在日常生活中我们还会有一定的坐车礼仪。

（一）小轿车。１、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。２、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。３、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。４、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。５、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。６、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

（二）吉普车。吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。

（三）旅行车。人们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

随着科技的发展，电话在我们日常生活中不断地得到普及。人与人之间通过电话交流不断的缩短了彼此之间的距离。电话的出现让我们的交流、工作更加便捷。但是如何做好电话礼仪越来与之得我们思考。接下来给大家介绍几个日常生活中的电话礼仪，帮助我们更好地使用电话，让我们与他人的交流更加便捷、高效。（1）当别人给我们打电话的时候当电话铃声响起三声的时候我们再去接电话，这样显得我们的电话接听的不是很唐突，也很有礼貌。（2）在接电话后应该先确认双方信息，以免打错电话造成不必要的麻烦，再打电话的时候准备纸和笔以免有什么重要的信息被遗忘。（3）当打电话的时候无人接听，我们在发短信，短信的内容应该简短明了。发短信的时候一定要注意接收短信的人，避免发错短信。（4）说话的时候要有逻辑性，信息要叙述完整。在电话迅速普及的今天，我们还要防止电话诈骗。

在我们未来的求职中会遇到各种各样的面试，面试礼仪对于每个即将走上工作岗位的人来说都是非常重要的。接下来让我们了接下日常的基本面试礼仪，帮助我们在以后的求职中更好的展现自我的风采。在求职中首先我们应该遵守时间，其次在面试时我们要衣着整洁大方,妆容合适。第一印象非常重要，在求职中要给他人份留下好的第一印象。在面试中注重和面试官的眼神交流，切不可三心二意。在面试前要积极的准备，这样可以缓解面试中的紧张情绪。在面试时还要注意自己的走姿、站姿、当我们做到这些是我们的面试就会做得成功。我相信在以后的生活中我们每个大学生都会做到这些，努力打造属于我们的素养和个人风采。做新时代文明大学生。相信这一将会对我以后的个人修养的提升和能力各方面的提升意义重大。

实训报告

（五）总结

通过本次的人力资源管理专业的实训课，我学会了好多。首先我了解了如何做好自我介绍，如何在自我介绍中给他人留下好的印象，如何让他人在我们的自我介绍中了解我们。如何让我们的自我介绍富有特色给别人留下深刻的印象。在自我介绍中我们要遵循：（1)慢。慢点介绍自己的姓名（2）看看自己的名字中有哪些字，把这些字想象成一个优美的画面。（3）特色，在做自我介绍的时候，想想自己的特长，特色。有别于他人的，这样别人可以更好的记住自己。如何做好当众讲话，在当众讲话的时候我们可以加如一些有趣的故事，幽默的语言。学会与台下的观众互动，是我们讲话的气氛得到缓和。在当众讲话中如何让缓解自己的紧张情绪，在演讲中我们要学会与他人的眼神交流，学会与现场的听众互动，从而开始我们的演讲。通过人力资源管理专业实训第一讲，我深刻的体会和了解了，当众讲话的艺术和趣味。

沟通是我们在生活中必不可少的一门课，学会与他人的交流，这样可以搭建起我们的心灵的桥梁，与他人的良好的沟通，让我们了解他人，更好的走进他人的内心世界，从而让我们的合作更好地进行。在与他人的沟通交流中我们要学会眼神的交流，要积极的回应他人的话语。让我们的沟通有效的进行。在与他人的沟通中我们要学会尊重他人，尊重是我们与他人良好沟通的前提。

我们每个人都不是这个社会中独立的一份子，在当今时代，信息技术科技的高速发展时代，我们不可能不依靠他人独立完成我们的每一份工作。我们会或多或少的用到他人，学会与他人的合作，可以更好地帮助我们完成我们的任务，达到我们所要达到的目标。实现我们的个人价值，让我们的组织更好的运行，让我们的目标得以高速高效地实现。在本次实训中我们通过一定的游戏来体会团队协作的重要性，在团队协作中我们每个人积极参与进来，我们每个人学习和与他人合作沟通，在团队中发挥自己的特长。把自己的特长贡献给团队。每个人在团队中都要学会与他人和睦相处，共同进步，为了团队目标的实现共同奋斗。这告诉我在以后的团队合作中，要努力的发挥我们的特长，积极的提升自我各方面的能力使自己在组织目标的实现中发挥更大的作用，从而为了团队的目标不断进步。我相信在以后的团队合作中我们遵循一定的合作理念，遵循团队合作的基本团队精神。每个人都应该树立服务意识、大局意识。发挥个人特长、做出最大的贡献。所谓人心齐，泰山移。只要团结，对我们实现团队目标同样意义重大。

礼仪是我们中国五千年留传下来的。中国从古至今都是一个礼仪之邦。礼仪是一个人人格魅力和素养知识的体现。礼仪在现代社会中扮演着重要的角色。作为当代的大学生，我们肩负着祖国的未来，我们是中国传统文化和礼仪的继承者和传播者。学习礼仪知识让我们在人际交往中更好的表现个人独特的魅力，素养知识。礼仪这一讲，让我学会了好多。首先作为当代的大学生，我们应该从小事做起，从现在做起，从点滴做起，做好日常的礼仪。不可忽视小的方面。做一个有修养的新时代大学生。

最后感谢老师和学校给我们人力资源管理专业的学生本次的实训机会，让我们每个人参与到这次实训的环节中。谢谢各位讲师和助教的辛勤工作，本次实训在愉悦、轻松的氛围中顺利完整的进行了，我获益匪浅。我想通过本次实训的环节，只要我努力在以后的生活学习中积极的锻炼努力的提升自己那么我也会做到更好每个人只要敢于挑战自我，我们就会得到成功的。