日记大全|创建文明小区事迹材料（系列16篇）_创建文明小区事迹材料

精神文明创建工作汇报材料

忻州市通信分公司

忻州市通信分公司精神文明单位建设是在忻州市电信局和忻州市电信分公司多年努力的基础上进行的。曾荣获“2000--2003年省级文明单位”称号，1998—2003年连续6年保持省电信系统“文明单位标兵”称号，2003年被省文明办评为“省级文明行业”，1999--2004年连续6年被市直工委评为“红旗党组织”，被市总工会评为“五一表彰先进集体”，被省电信公司评为省电信系统“先进工会组织”，今年被省物价局授予“2004年明码标价五个一示范优秀单位”，被市消费者协会授予“维护消费者合法权益十佳单位”称号。2003年有11个县（市）局获山西省通信公司“文明单位标兵”，2个县（市）局荣获“市级文明单位”和省公司“文明单位”，从而实现了创建“文明系统”的目标。

可以说我们始终重视精神文明建设工作，而今年以来更进一步加强了这方面的工作，目标就是再上一个新台阶，力争把我们的企业文化建设融入到精神文明建设之中。

随着通信市场多元化格局的形成，市场竞争日趋激烈，通信企业面临新的困难和挑战，如何搞好企业的精神文明建设成为一个亟待解决的问题。多年以来，分公司党委在省公司党组和忻州市委的正确领导和关心支持下，认真贯彻落实中共**《关于加强社会主义精神文明建设若干意见的决议》，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以邓小平理论、江XXX“****”重要思想为指导，内强素质，外树形象，按照年初的工作总体思路，坚持创新，勇于开拓，积极探索通信企业新形势下精神文明建设的新路子，努力工作，取得了一定的成绩，现将我公司文明单位创建活动的主要工作汇报如下：

1、 抓住重点，加强领导班子，抓好廉政建设

面对新的形势、新的任务、新的环境，如何把我们的企业尽快建设成为二十一世纪的、具有国际竞争力的现代企业，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用是至关重要的。为此，我们在团队建设、制度实施、团队建设等方面做了大量工作。

1、狠抓班子建设。分公司党委坚持党的组织制度，认真落实领导干部双组织会议。注重抓领导班子和领导干部的作风建设，把贯彻党的民主集中制原则，作为强化党内监督，增强班子团结的重要措施，以“邓小平理论”为指导，认真贯彻江XXX“****”的重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，抓真的，干实的，在员工中树立了良好的形象。

2、狠抓制度落实。为了进一步做好企业党建工作，我们认真制定和落实党内各项规章制度，按期组织各种会议和组织党课，定期开展党的各项活动。结合企业工作实际，突出抓了党风廉政建设工作，定期分析和研究党风廉政建设状况，并向党委进行汇报，先后制定了《关于实行党风廉政建设责任制的实施办法》、《科级干部重大事项报告制度》等制度，并将各项制度汇编成册下发执行，建立了科级干部廉政档案，在全市聘请了30多名廉政监督员。

印发了《企务公开实施办法》，有组织，有计划地在全市推行了企务公开。坚持把经营改革、人事改革、员工关心的热点和廉政建设的焦点作为公开内容，实行“阳光作业”，杜绝“暗箱操作”。在通信大楼土建、内外装饰工程等招投标中，由纪检等部门进行全过程的监督，杜绝了腐败现象的发生，受到了省公司的高度评价。

我们重点对人事、财务、建设三个部门进行了监督，并制定了《关于对人事、财务、建设等重点部门从源头上预防和治理腐败的通知》。认真落实民主生活会。我们始终坚持半年一次的民主生活会制度，通过召开民主生活会，增强了党员干部的自我约束意识，使班子更团结，作风更民主。

要依靠群众监督，做好党员民主测评工作，激发党员干部的积极性。

3、狠抓队伍建设。一是采用竞争上岗的方式，在全市公开考试，择优录用，通过竞争上岗为党务工作部配备了综合管理和纪检监察人员。专职副书记负责党务和纪检工作。

二是认真规范组织发展工作，严格按照发展程序，对预备党员、重点培养对象和入党积极分子经常进行谈心、交心。党委对发展新党员实行例会审批，不搞成批发展，并组织专人对积极分子进行外调取证，严把“入口”关，保证了新党员的质量。三是狠抓党员、干部的教育管理，要求全体党员和各级干部以身作则，严以律已，带头完成各项工作任务，造就了一支作风过硬，纪律严明，素质较高的党员、干部队伍。

2、 注重文化，发展特色，推进精神文明建设

企业文化建设是一项系统工程，涉及企业的方方面面，是一项长期而复杂的工作。我们把企业文化理解为：是一种氛围、理念、追求，是一种形象、精神，也是一种习惯，有表层的，也有核心的东西。

为此我们坚持：

1大力宣传企业文化建设的重要性，使企业文化建设成为全体员工的共识。分公司党委通过征集全市基层企业在管理创新、服务创优、发展创业等方面的典型经验，确定企业的企业精神、服务宗旨、发展目标。通信公司成立后，认真落实《山西省通信公司企业文化建设纲要》，学习《员工手册》，并开展企业核心价值观教育，增强企业的凝聚力和向心力。

2、坚持在员工中开展素质教育和职业道德教育，组织开展“青年文明号”、“岗位能手”、劳动竞赛等活动，树立创先争优意识，选树典型、标兵，使员工学有榜样、赶有目标。

3、开展寓教于乐的文体活动。我们在全公司范围内发放了“员工思想状况调查问卷”，对员工目前的工作思想状况进行了一次调查，了解员工心声，以便于针对性开展工作。组织员工开展了“学习王树明精神”的征文、思想政治工作的征文，在“七一”到来之际与电视台共同举办了联谊庆祝活动，增强了与大客户的情感联系，同时也增强了员工的凝聚力。

利用“五一”、“国庆”等节日组织各种丰富多彩的文化体育活动。这些活动的开展，不仅活跃了员工业余文化生活，更突出体现了员工的团队精神，营造出一种积极健康、蓬勃向上的文化氛围。

3、 着力建立强整合推动企业中心工作上台阶

精神文明创建工作，多年来我们获得了不少荣誉，同时也积累了一定的经验，认为只有把精神文明建设融入到企业建设的中心工作中去，才能达到“两手抓，两手都要硬”的目的，才能真正体现精神文明创建工作的实质。

1、创一流服务，建一流业绩

支部党委始终把精神文明建设工作与提高服务能力、服务水平、服务环境、服务手段有机结合起来。围绕企业中心工作，抓住机遇，在干部职工中开展服务意识教育活动。深入开展“竞合赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”理念教育，努力提高服务人员处理问题的能力。

全面落实“首问负责制”，组织全员进行专门学习。为强化服务质量监督检查体系，在设立电信服务投诉****基础上，针对服务工作中的热点、难点问题，向社会推出多项服务承诺，其中就有：**装、移机最长时限、**故障修机时限、客户办理电信业务等待的最长时间等。

在承诺服务活动中，要切实履行承诺，承诺千金，违约赔偿。因此，在省公司举办的各种商业竞赛中，各项业务的完成都达到了历史最好水平。

2、深化改革增添活力

分公司不断深化企业内部改革，完善企业激励和约束机制，建立起减员增效机制、用人上的竞争机制、分配上的激励机制、成本控制机制，从而使企业充满生机和活力，适应了通信市场竞争日趋激烈的需求。实行通信营销体制改革，实行上门通讯服务，建立固定与移动相结合的营销网络。新的运行机制给企业注入新的活力，所有员工统一思想，齐心协力，热心参与改革，积极走进市场，企业经济效益和通信服务质量取得进一步的提高。

3、内强素质外树形象

在文明单位创建活动中，坚持以培养“四有”职工为目标，树立以职工为本的管理思想，开展形式多样的教育活动，内强素质，外树形象，把精神文明建设落到实处，使企业焕发勃勃生机。随着电信体制改革的递进，在移动分离、电信重组、竞争日趋激烈的电信市场已形成以及员工中存在着盲目乐观、不思进取，充满优越感、舒适感、满足感的情况下，分公司党委及时在全体员工中开展了以做新时期先进党员、优秀员工为主题的“危机感、紧迫感、责任感、求生存、求发展”教育。在开展“三感、两求”教育中，分公司党政工团齐心协力，密切配合，对员工进行层层动员，统一思想、更新观念，明确目标，使“三感、两求”教育有声有色。

同时对朱总提出的“三个五”在全市范围进行了认真学习，通过开展这些活动，让员工看清自己所处的环境、面临的困难，引导员工正视自己的岗位，思考企业的未来，为今后更好地迎接挑战、适应竞争，从思想上、认识上奠定良好的基础。分公司不断完善规章制度，全员推行规范服务，实行首问负责制，加强了职工的岗位技能和规范服务培训及专业技术人员的继续教育；坚持以职代会为主阵地，开展企务公开和“我为企业献一计”合理化建议、岗位练兵、技术革新等群众性技术经济生产活动，为企业争创了经济效益，提高了职工的参政议政意识，推动了民主政治进程，促进了通信事业的持续、稳步、快速发展。

随着通信技术的飞速发展和通信市场竞争的日异及烈，无疑给通信用户带来了新的挑战。面对严峻的形势，分公司党委将提高职工的思想道德和科学文化技术素质作为企业的一项长期性的重要任务，提出要创建学习型企业。

1、抓主题。分公司党委购买《“****”学习读本》、《“七一”讲话》、《关于加强和改进党的作风建设的决定》、《公民道德建设实施纲要》、《十六大报告》、《十六大报告辅导读本》、《十六大文件汇编》等丛书，聘请讲师团就“****”、“七一”讲话“十六”大报告等作了专题学习辅导。党的十六届四中全会召开后，制定了集中学习计划，采取自学与集中学习相结合的方法，每半月写一篇心得体会，每两周组织集中学习一次。

《公民道德建设实施纲要》颁布后，我们分期分批组织员工进行轮训，净化员工思想，引导员工在本职岗位上建功立业，提高全体员工的道德水平和整体素质。同时还开设各类培训班，加强员工的业务知识学习，形成了“学习为工作，工作求学习”的良性循环体系。

2、抓领导。充分发挥领导干部学、说、用的表率作用。分公司党委重点抓了中心组学习和中层以上干部的学习，中心组每年至少集中学习不少于12次，对中层以上干部专门下发了学习笔记，坚持每两周集中学习一次，做到了凡是组织员工学习的内容，中心组和中层干部都要学在前，使他们成为带领员工学习的骨干。

3、抓考核。我们常年坚持每周

二、五党员日常学习教育和“一课三会”制度，加大了学习频次，由过去的每月两次增加到四次，提高了学习质量，做到了有计划，有考勤，有笔记，有考核，并且不定期进行抽查。把学习党的十五届六中全会精神和党的十六大精神纳入考核责任制。

通过这些，我们造就了一支思想作风硬、业务能力强、技术水平高、服务***的干部职工队伍。

我分公司在创建文明单位活动过程中，始终坚持“监管增效，全面发展”的原则，使管理、维护、经营、服务、建设等各方面的工作也相得益彰取得了跨越式的进步。在新形势，新体制下，忻州通信分公司将审时度势，以文明单位创建活动为出发点，迅速完成企业内部各项机制的优化，团结奋进，务实创新，把我公司建设成为一流的区域通信公司。

二○○四年十二月二十二日

◈ 创建文明小区事迹材料 ◈

平日里，大家或多或少都会接触或者编写事迹吧。你知道青年文明号的相关事迹吗?下面是小编为大家收集的关于青年文明号创建事迹材料7篇。希望可以帮助大家。

青年文明号创建事迹材料篇1<\/h2>

人造板厂刨花板车间青年文明号创建于一九九六年，几年来，该集体紧紧围绕“立足本岗做奉献”这一承诺，以抓产量、抓质、降成本为目标，结合本车间实际，开展了大量技术改造、技术革新、修旧利废、生产突击等具有实效性工作，取得了良好的经济效益，受到了工厂领导、车间领导及车间工友们的一致好评，并于九八年至__年连续受到局团委的表彰。

一、基本情况

刨花板车间青年文明号集体由车间二十名团青职工组成，平均年龄30岁，其中团员6名，党员1名，所有成员文化程度均为技校和高中，他们大多是建厂就在车间工作，始终从事机械修理、电气修理等技术工种。

刨花板车间青年文明号集体根据青年文明号管理办法，在车间设置醒目青年文明号标志，认真制定了规章制度，提出“立足本岗做奉献”这一承诺口号，建立服务卡及服务手册，为集体成员配制胸卡，并在局团委的协调下，在营林管理处认捐林地一亩，积极组织青年文明号成员充分利用植树节和公休时间到认捐林地植树和抚育。使青年文明号的各项基础设施进一步完善。多年来，他们通过在生产实践中的学习与锻炼，积累了丰富的经验，练就了一手过硬的技术本领。在进几年的生产过程中他们充分发挥自己所学的技术，对机械、电气设备进行巡检、日检、班检，定期对设备进行维护保养，积极排除生产故障，为车间顺利完成工厂下达的各项生产任务，奠定了坚实的基础。

二、围绕经济建设深入开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动

为适应新形势下国有企业改革的需要，人造板厂团委根据局团委在全局团青中开展“创新创效”活动和林业局开展的“增一节一”活动的号召，带领全厂广大团员、青年立足本岗做奉献，积极围绕经济建设这一中心，大力开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动，为林业局和工厂的经济建设贡献了力量。刨花板车间青年文明号集体，积极响应局团委、厂团委的号召，紧紧围绕“立足本岗做奉献”这一承诺，充分发挥主观能动性，以企业经济建设为中心，根据车间实际情况，积极深入地开展了技术革新、修旧利废等活动，为我厂的经济建设做出了突出的贡献。

1、改造压机前压辊及底部结构，提高等级品率，全年为工厂创造效益十二万元

在九九年初车间生产出现了前所未有的大好局面，产量直线上升，与往年同期相比提高了近40%左右，这时，比较突出的便是质量的问题了，一等品率为50%左右，没有达到预期的目的，影响质量的原因当然很多，但刨花板压痕占的比例相当大，仅第一张板粘结物压痕便使一等品率降低了十个百分点，严重影响了刨花板的质量，为了解决这一难题，厂生产部、设备部等有关技术人员多次来车间，协助车间进行整改。未见明显效果。

这时，刨花板车间青年文明号集体，在组长的带领下，想工厂之所想，急工厂之所急，多次召开技术专题讨论会，对粘结物压痕这一问题进行讨论，他们根据自己的工作经验，纷纷提出合理化建议，并将这些建议集中到一起，反复实验，反复探讨，对正在运转工作的压机、网带等主要设备以及其他附属设备进行细致的观察和研究，最后，从压机出口处的第一道压辊的工作时间以及底部结构上找到了答案，原来，由于车间自建厂以来至今以有十余年了，每天始终二十四小时不停地运转，大部分设备均以应损过限，压机出口处，第二道抽板压辊应损严重，外径减小，致使出板时的速度下降，低于网带运动速度，产生滞后现象，同时，由于网带使用一段时间以后，网纹磨损，表面变得光滑，使网带与板之间的摩擦力减小，开始时，板面与网带接触面较大，反映不明显，到板出来一半以后，网带与板面之间的接触减小，摩擦力变小，这时板又产生滞后现象，这就导致了板在离开压机时，滞后与网带，使尾部松散刨花落入压机内，待下张网带进入压机后，将刨花压在网带下，压出板后便形成了粘结物压痕。经过论证以后，他们决定将第一张道压辊的工作时间加长，直至板与网带全部离开压机以后，再抬起，同时将下部结构加强、调平，使压辊能够将运动的毛板与网带的运动同步，使毛板始终保持在网带上，直至离开压机，避免了尾部零散刨花落入压机内，解决了粘结物压痕这一难题，使刨花板的一等品率一下就提高了7—8个百分点，每月可为工厂节约创利润一万余元。

2、自制砂光机运输辊，节约外委加工费三万元

在胜利的喜悦之后，他们没有忘记自己的责任，又开始了新问题的攻关研究，这就是对质量影响也很大的砂光机，这套设备已运行了十余年了，当时，生产线上的毛板从外观上看，从各项物理性能实验上来看，没有什么毛病，可经砂光机一砂后，降等级了，怎么回事，青年文明号成员看在眼里，急在心里，他们经过细致的观察、研究，发现刨花板在砂光机内走走停停，运动速度不一致、导致出现一道一道波纹状砂痕，原因是输送辊磨损不均，辊面虽圆，但不平整，导致工作面工作不协调，使被输送的毛板在砂光机内时走时停，要想解决这一问题，必须将9个输送辊全部拆下，铸胶，这一工序本地无法解决，去齐市加工一次，最快也要半个月，同时加工回来最多能使二个月，铸胶又磨损的不能用了。根据这一现状，青年文明号的成员们集思广益，经过多次研究，最后决定利用车间的废旧皮带自行研制一套输送辊，说干就干，大家自己动手，用手工将皮带作成一个个胶皮圈，然后组装在轴上，压紧固定好，再进行车床加工，经过全体成员的共同努力，用了一周的时间，终于自己制作了一套输送辊，经投入使用后，效果明显，受到了工厂、车间领导的一致好评，他们不仅为车间生产解决了燃眉之急，而且还节约了外委加工费近三万元。

3、改造铺装机箱体及环式刨片机叶轮，节约资金十万元

为了提高产品质量，满足生产需要，他们根据车间的现状，对本车间的有关设备进行了改造并取得了一定的成效，为解决对角线偏差问题，他们对横截锯的大推板进行了改造，对他的框架进行了改进，增加了调整装置，调整了相关精度，彻底解决了刨花板对角线偏差问题，为板的质量提供了保证，同时，还对铺装机进行了改造，对腐蚀严重的箱体进行了更换，对泄露处进行了严格的处理，保证了铺装机箱体内的密封性，改善了板坯铺装的平整度，粗细刨花分布均匀，使其渐面结构合理，提高了板的质量，同时，根据车间现有条件，对环式刨片机报废的叶轮进行了修旧利废，将车间报废的旧轮，经过焊补，机械加工，最后用手工研磨，找平，使之能够为生产服务。

三、立足本质，创一流业绩

为创一流业绩，提高自身素质，他们积极参加岗位练兵，技术比武活动，并将自己所学的知识和积累的经验，充分利用到生产中去，为企业的生存与发展作出应有的贡献。

刨花板车间自建厂以来，由于条件和技术的限制，车间环境一直不好，青年文明号成员利用车间闲置的空调机组，在不影响正常工作和维修的情况下，历经8个月的.时间，耗用600多个工日完成了刨花板车间的环境改造，使刨花板车间的生产环境得到了根本改善，结束了过去那种人过掩面、呛人流泪的状况，取得了良好的社会效益。

就这样，他们一次又一次地用自己的辛勤和智慧证明了自己的价值，创造出了一流的业绩。

几年来，刨花板车间青年文明号在组长张海田的带领下，在环式刨片机改造，铺装机箱体改造，自制刀环等项目中，发挥了极其重要的作用，为工厂带来了良好的经济效益，成为了生产的主力军，用他们的实际行动为人造板厂的双文明建设作出了突出的贡献。

青年文明号创建事迹材料篇2<\/h2>

目前全所现有职工68名，其中国共产党员12名，团员32名，35岁以下青年占75%以上，是一支朝气蓬勃、奋发向上、充满活力的青年队伍。

__所为给社会提供优质文明的服务，以争创市级、省级青年文明号为目标，以创建服务性单位为抓手，以提高全员素质为核心，充分发挥青年职工的积极性、主动性和创造性，始终坚持以服务为主、以真诚为本、以奉献为荣，大力开展争创青年文明号活动，努力塑造一流的单位形象、铸造一流的高速品牌、创造一流的业绩、打造一流的员工队伍。近年来，通过全所干部职工的共同努力先后被评为抚州管理中心先进单位、先进集体等荣誉称号，职工书屋被评为国家级示范书屋。

__所本着“以人为本”的理念，以提高职工综合素质为目的，抓制度，抓教育，抓学习，抓培训，努力打造“学习型”所站，大力开展“诚实守信”为主要内容的职业道德教育和青年思想教育，在全体职工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的思想，增强职工的道德修养和文化修养。加大投入建设“职工书屋”，鼓励职工学习，增加爱好、提高兴趣，定期开展读书活动，做到学习有计划、学后有感想，为职工营造了浓厚的学习氛围;同时设立“道德讲堂”，开展形式多样的讲座，不断提高职工的政治思想素质和业务工作能力。

近年来，我所励精图治谋发展，在稳步推进各项工作，扎实完成各项任务的同时，积极参与到社会公益事业当中，下基层帮扶困难群众，到敬老院关爱老人，这些都俨然成了我们工作的一部分。长期以来在我们全体职工的共同努力下我所先后被评为抚州管理中心先进单位、先进集体，国家级职工书屋等多项荣誉，各项工作都得到了社会各界的一致认可和好评。

青年文明号创建活动，是一项以倡导职业文明为主题，培养跨世纪青年人材为内容的文明工程。这项以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩、一流文化”为宗旨的创建活动，是群众性精神文明建设的重要形式，是职业道德建设的重要载体，是创建文明行业的重要手段。为进一步加强管理所青年队伍建设，提高管理所整体素质，以“服务促和谐、诚信促和谐、文化促和谐、奉献促和谐”为主题，管理所决定开展创建吉安市“青年文明号”活动。

一、创建口号

岗位创文明，工作创一流;青春献征费，文明建功业;服务于司机，奉献于社会;塑时代新风，做时代新人。

二、创建目标

努力提升工作能力和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我管理所精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。

三、创建规划及内容

创建活动要以管理所青年为主体，以“公正与效率”为前提，坚持内容和形式相统一、继承与创新相结合的原则，深刻认识“青年文明号”活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展独具特色而富有实效的创建活动。管理所青年文明号要在创建过程中大力加强规范化管理和自身建设，深入理论研究，不断丰富活动内涵，拓展活动领域，更好地发挥管理所青年文明号在构建和谐所站的积极作用，从而达到市级青年文明号的标准，取得良好工作实绩、社会效益、人才效益。

1、一流服务。做好本职工作之际，管理所全体青年职工应进一步完善工作的服务流程，运用科技手段，改进服务方式，优化服务过程，改善服务环境，通过优质服务，提高服务对象的满意度。首先不断创新工作手段，拓宽服务渠道。通过发放青年文明号服务卡、公布服务标准、做出服务承诺、完善便民服务项目等措施，为群众提供优质服务;其次开展以咨询为主的特色服务和专业化服务，如继续开展青年文明号优质服务示范月的活动、“青年文明号助万家”活动，利用平时工作的机会组建青年文明号服务小分队走进收费岗亭，开展送服务活动，现场服务车主等;三是开展针对性强、灵活性强的服务活动，如开展健康成长送希望和扶贫帮困送温暖活动，关爱农村贫困学生，积极捐资助学，帮助弱势群体解决实际困难。动员组织管理所的“学雷锋”服务队积极开展社会公益活动，深入生活有困难、需要帮助的孤寡老人，号召全体青年职工参加帮扶贫困儿童、捐资助学等献爱心活动，为他们办实事、解忧愁、献爱心、送温暖，切实把温暖送到他们手上，送到他们心中，广泛宣传报道先进事迹，用实际行动得到社会群众的肯定。

2、一流管理。乌江所高度重视创建活动，成立了创建活动领导小组和办公室，明确工作重点，详细制定工作计划，推进创建活动的开展。切实加强所站管理的自身建设，着重对职能进行调整和强化，建立“管理工作规程”，形成工作推进上的合力。为了加大流程的监管力度，创新监察管理的机制，真正做到监督管理到位、奖惩措施到位，才能使青年文明号创建活动的持续发展得到机制上的保证。

3、一流人才。一是继续强化青年职工的政治思想教育，树立正确的社会主义荣辱观。创建领导小组成员进一步发挥党员带团员作用，继续推荐优秀青年加入党组织。二是将内部管理与团组织工作有机地结合起来，继续推行岗位竞聘制度，团支部配合做好人员上岗的选拨，切实把业务强、作风硬的青年职工输送到党组织中来，为青年职工成长成才提供良好的条件。三是重视人才培养，营造学习氛围。鼓励青年职工参加各种在职继续再教育学习，继续开展以提高职工业务水平为重点的青年岗位业务能手练兵活动，力争以点带面，带动职工专业知识的全面开花，促使青年职工业务素质和职业道德水平进一步提高，涌现出一批德才兼备的青年岗位能手。

4、一流业绩。一是出色完成岗位责任制和队伍建设责任状的要求，在业务方面有创新，取得新成绩，产生较好的社会和经济效益。二是业务工作自觉接受人民群众的监督，做到人民满意程度进一步提高，全体人员违法违纪的设诉率为零。

5、一流文化。首先通过开展知识竞赛、义务劳动、素质拓展、岗位练兵、歌唱比赛、演讲等丰富多彩的文化活动，教育团干部和团员青年继承和发扬党的优良传统和作风，活跃团员青年的文化生活，形成先进的理念文化，正确的价值文化，优质、高效的服务质量文化，求真务实的廉政文化，健康向上的休闲娱乐文化，营造浓厚的文化氛围，打造青年文明号良好的品牌和社会形象，使广大团员青年成为具有优良品质和高尚情操的新一代青年。其次弘扬青年文明号活动的文化内涵和精神实质，宣传、展示青年文明号活动在构建社会主义和谐文化中的独特作用。开展群众性的文化建设活动，如读书月活动等，通过岗位实践丰富青年文明号活动的文化内涵，让广大青年受到更好的教育和文化熏陶。

青年文明号创建事迹材料篇3<\/h2>

有这样一支护理团队，她们朝气蓬勃，团结向上，虽然平均年龄不足29岁，但是她们专业技术强，综合能力高，服务理念超前，虽然她们没有经过太多的岁月沉淀，但是她们有着积极进取，永不服输的精神，她们经过不断学习，不断进步，在急诊这样特殊的环境，她们练就了过硬的技术，面对各种重型创伤病人，各种突发事件或大型集体中毒的抢救，都能做到快、稳、准，及时、有效、出色完成任务。这就是____省前卫医院急诊科护理组。

____省前卫医院急诊科护理组，现有职工14名，平均年龄29岁，35岁以下护士12名，占总职工人数的85%，其中主管护师2名，护师9名，护士3名，自从开展创建“青年文明号”活动以来，我们积极响应团市委的号召，按照制定的创建实施细则，结合本科室工作特色，以“青年文明号”的标准严格要求自己，加强医德医风教育，护理人员立足本岗位职责，爱岗敬业，勤奋工作，严格履行护理人员行为规范。

一、勤学苦练，努力提高业务技术水平

急诊科收治的病人涉及多个学科的疾病，而急诊的护理队伍年轻化，急救医学的发展日新月异，这就要求护理人员全面掌握本学科专业知识，时时更新所学的知识。为此，科室制定了学习计划：每周进行基础知识的业务学习;每个月进行新知识的学习，每季度进行操作技能培训考核，做到人人过关;还定期选派人员参加全省的专科护士培训学习。连续2次参加培训的护士均取得优秀学员的称号，同时毫无保留的、系统的将所学知识交给科室其他护理人员，均取得较好的效果。

急诊科护理组承担全院护士的急诊急救技能培训工作，每年由科教科、护理部组织全院的年轻护士参加急诊急救技能培训。为此，科室制定了详细的培训计划，科里所有护士人人过关，熟练掌握各种急救技能，每位护士都达到带教的水平，使院里参加培训的护士业务水平得到了较大提高。

二、管理为本，加强创新

建设“创新型”青年文明号，俗语说“没有规矩不成方圆”，而对于急诊护理工作这一高危行业，严格的制度是安全生产的最低保障，明确职责，强化基础管理。根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度，工作“五化”标准：科室管理制度化，行为规范军事化，头饰服装鞋袜统一化，操作过程标准化，环境卫生整洁化;“六个一样”承诺：冬天夏天一个样，白天夜晚一个样，雨天晴天一个样，有检查组与无检查组一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。自从实行三八班工作制度以来，职工8小时在岗，24小时坐班，充分保证了护理工作的安全。

三、提高综合素质，加强优质服务

急诊科是我们直接与病人交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个护理队伍的形象和声誉。面对高素质的服务对象，只是微笑服务已经远远不能满足患者的需求。为了提高护士综合素质，选派2名护士参加院里举办的为期一年半的专业护士素质礼仪培训班，将所学内容不间断交给其他护士，使整个护士队伍素质内涵建设加强，也得到来自患者、职工、院领导的好评。

提高服务水平，加强全程优质服务。急诊面对被服务的人群绝大多都带有焦急焦虑的情绪，不仅要细致周到的服务，还要加强沟通，操作熟练敏捷，更要因人而异，准确判断每个人所需要的服务。一天，怀孕5个月雪婷护士正在为一名药物中毒的患者洗胃，这时冲进来一名醉酒的家属，大喊大叫，甚者还抓住雪婷的衣领，说必须要把患者救活，醉酒者还吐了她一身，她没有因为随行者的无理行为而迁怒于他们，而是平和耐心的解释，安抚他们的情绪，积极救治，洗胃结束后还给患者盖上了棉被，这一举动，不但感动了患者、家属、也感动了在场就诊的所有人，当这位患者治疗结束后更是道歉加感谢。去年端午节，一位六十五岁的叫千光铁的老先生，来到急诊静点，这位老先生每次打针都是自己没有家属，大家对这位老先生的都很好，可是我的心里更有一种感觉，心疼。年龄大没有家属陪伴，多么孤单。所以每次打完针，我就会陪老先生聊几句，尽我所能帮助他，得知老先生只有自己，儿女在国外，就这样几天下来，我与他变成了朋友。最后一次打完针时因为太忙，只与老先生说声再见。可是十几分钟后老先生又回到急诊找到我，塞到我手里一张收据，上面写着他的电话，他说孩子大爷在这饭店交100块钱，这是大爷的一点心意，想请你吃饭还害怕耽误你的工作，什么时候有时间你自己去吃吧 ，说完就走，不给我说话的机会，我一直追着他直到他坐上车，把收据还给他。

像这样的事例在我们急诊科还有很多，正是这些闪光的小点汇聚成了“前卫精神”和前卫医院的全程优质服务的洪流，以“没有挑剔的患者，只有不满意的服务”为口号，让每一位带着病痛而来的患者，都带着满意的笑容而归为宗旨。经过不懈的努力，连续6年零纠纷，零差错，零事故。

四、无怨无悔，无私奉献

急诊科，集中了急危重患者，重大突发事件相对较多，这样不仅工作紧张繁重，要求护士24小时开机，随叫随到，不可预测的加班很多，从未有任何时候护士因为个人原因耽误工作，对任何加班毫无怨言，孩子发烧，值夜班没法去照顾，母亲爱人过生日，因加班不能庆祝，节假日因急诊患者相对平时多，不仅不能放假还要加班，自己感冒发烧，带病上岗，几年如一日，平凡的工作，这只团队成就了不平凡的业绩。

今天，我们光荣的获得了“青年文明号”的称号，我们无比激动，荣誉的获得只能代表过去，未来的道路，我们将更加努力，沿着医院优质服务的道路，秉承“前卫精神”把工作做的更好，更出色，让“青年文明号”的精神在我们身上更加闪亮。

青年文明号创建事迹材料篇4<\/h2>

__电力局寺仙供电所担负着整个寺仙乡、南道德乡的工农业生产用电的供电任务，我供电所现有职工8人，管理人员1人，供电营业区用电客户2093户，自本所建所以来，我所始终坚持“企业创新，服务品牌，所兴我荣，所衰我耻”的工作思想，安全意识常抓不懈，因为安全生产是供电企业生存和发展的需要，加之本所职工较为年轻化，所以时常加强安全文化教育，使全体职工不违章，使得本所工作长期以来能够顺利开展，以服务人民，用户至上开展工作，并得到政府领导的表扬。

我所以优质服务为宗旨特制定了以下内容。

1、建立"一口对外"负责制管理模式。客户办事只需找一个人即可办完有关用电手续，减少了客户盲目多头找人办事的现象，避免了供电所内推诿扯皮、多头对外的忙乱。

2、设置便民服务箱。只要打个电话或写张便条，剩下的事情由供电所所来做。针对边远山村道路崎岖的用户1小时内到达，4小时内帮助解决问题。

3、配置事故抢修方便箱。根据山区的具体情况，为各村配置事故需要材料的抢修方便箱，事故处理快捷方便。

4、实行定点、定时"座收电费"办法，在农村村民集中居住点每月集中收费；利用晚上或村、社、镇有集体活动时到现场办公，收取电费，宣传和解决用电问题。

5、与村镇小学、中学联系，派供电所专业人员到学校对学生进行用电知识宣传，既可避免因学生对电的知识缺乏乱动用电力设施而发生事故，也可以此宣传用电优质服务并起到辐射到广大农户的作用，还可以作为校外辅导员，提高学生的动手能力。

6、供电所的作息时间和用工方式都可作一些切合实际的调整，例如实行弹性工作制；采取灵活的用工方式，工作较少时，聘用人员少一些，在春灌、排涝等工作量大的情况下聘用的人员为村民提供及时优质服务。

7、供电所人员实行定期和不定期的人员交流，重要岗位在规定的年限内必须交流，杜绝拉关系、违规、违纪以至__的滋生，保证供电所人员服务奉献意识一年更比一年强。

8、聘请农村行风监督员，定期集中行风监督员了解情况，同时征求他们对农村电网建设和管理的意见。

9、窗口人员着装整齐，坚持挂牌服务，尊重客户的风俗习惯，对客户的咨询、提问不推诿、搪塞，接待客户和接听电话使用文明用语，报装报修服务及时、周到、热情。

10、窗口实行了无周休制度，受理客户在营业场所的交费时间，每人不超过10分钟，为方便群众，在收费高峰期，适当延长服务时间。

11、以外促内，开展客户座谈及走访活动，并向群众发放了"征求意见书",并将所反映问题能解决的及时解决，不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落，件件有回声”。

12、建立了客户服务档案，制定了切实可行的便民服务计划，并在工作中逐步得到了落实，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。

13、优质服务严格执行标准化作业流程，各种窗口资料一应俱全，填写规范、及时、准确，内容清晰、真实，并设专人进行管理。

我所全体职工并不以功绩突出而骄傲自满，因为我们现在所处的良好社会在不断的进步，经济的发展和社会事业的发展也在不断的更新，人民群众的生活文化水平不断的提高，实现群众满意、政府满意、社会各界满意的服务目标，寺仙供电所人员一直将优质服务作为重点工作来抓，在统一员工思想认识，健全组织网络，开展员工学习、教育、培训，建立健全各项规章制度，提高服务质量等，为方便用户做出了大量的工作，才使得寺仙供电所拥有一支工作热情负责，思想进步，业务技术扎实的青年生产队伍，向社会提供优质的服务，使企业能够求生存，求发展。

常言道：凡事安全第一，对电力企业来说，安全生产是日常工作的重中之重，我所在创“青年文明号”之前，大力开展多次安全活动，首先统一思想，强化安全意识等学习，同时结合工作实际，举一反三，为每个成员敲响警钟，从而不断提高安全意识，增强事故防范能力，使得让每个员工从思想上构筑安全生产的第一道防线，第二、时常查找安全隐患，召开安全工作会议，纠正违章行为，以提醒大家注意设备上的薄弱

青年文明号创建事迹材料篇5<\/h2>

高速公路收费站“青年文明号”现有成员39人，平均年龄33岁，占总人数62%，35岁以下占24人。近年来，并两次参加过省、市公路部门组织的“青年文明号”负责人培训活动，有较强的组织“青年文明号”活动的能力和经验。今年来在各级团组织和上级主管部门的正确领导下，局领导十分重视“青年文明号”的创建工作，适应市场经济形势，坚持以“服务人民，奉献社会”的宗旨，信守“诚信为本，有诺必践、恪尽职守、率先垂化”公约，把“青年文明号”创建活动推向了新高度。自查情况如下：

一、组织健全

我局党、团组织健全，活动经常规范，有制度、有会议、有活动记录；活动阵地、园地建设规范，有青年活动室、图书室、文体活动机械配备齐全。团员青年能够积极发挥模范带头作用，熟悉有关团的基础知识，了解本单位青年文明号的创建过程。今年来，站长__亲自抓，把创建青年文明号活动当成展示单位形象和公路执法人员文明从业，锐意创新、服务人民、奉献社会的示范“窗口”，推动创建活动进一步走向高层次和规范化。

二、制定了“青年文明号”创建计划、目标和实施措施

结合新的形势，制定了今年创建全国“青年文明号”的目标和计划，落实了具体创建实施措施，在收费人员中形成了浓厚的创建氛围，确保了创建活动顺利开展。

三、开展创建活动

1、教育到位。在创建“青年文明号”的工作中，

我局重视团员青年的队伍素质，把政治理论学习同团员的职业道德结合起来，帮助每个团员逐步树立起爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的价值观。

2、实施便民措施。在收费站举办了专题标目，公开收费标准和程序。签定激费协议，设置了便民休息厅、工具箱、咨询台、纯净水桶，公开举报电话，实行持证上岗，设立了监督台和征求意见箱，认真履行《文明公约》和《社会承诺》。外查人员坚持上门服务，耐心讲解征收政策，为车主排忧解难，变规费征收的管理型为管理服务型。

3、严格执法，文明服务。多年来，对“青年文明号”一直实行半军事化管理，上班着装整齐，持卡上岗，使用文明用语，禁止工作忌语，坚持“四坚持、六不准”制度。对服务质量、工作质量进行每年评比，落实奖励，使文明执法、文明服务不断规范化成为自觉行为。收费人员中没出现一起违章、违纪现象，没有因公路执法的问题发生一起上访、上诉事件，在社会上树立了良好的公路执法形象。

4、开展了各项有益活动。今年来，青年文明号积极参加了“一日捐”活动，爱心助学活动、为贫困学生捐书活动、与下岗青年职工送温暖、送岗位“一助一”活动，多次上街开展收费政策咨询及创建卫生城义务劳动、积极开展创“十佳收费员”和“争先创优”劳动竞赛等，展示了“青年文明号”的良好形象。

5、自觉接受社会监督。青年文明号认真履行了“文明公约”和“社会承诺”，在电台开辟养路费征收宣传专题栏目，每天宣传规费征收政策，实行社会举报有奖制度，还从社会上聘请了二十余名行风建设监督员，坚持倾听他们的意见、建议，把公路执法行为广泛置于社会监督之下，受到社会各界的好评。

6、工作成绩突出。在坚持文明执法、文明服务的情况下，收费人员放弃星期天节假日，在辖区进行拉网式流动检查，推动目标责任制管理和风险制度，积极开展岗位练兵和技术培训。同时，广造舆论，在聊城日报等报刊刊登了漏费车号和有关政策，打消部分车主的侥幸心理，收费任务的完成始终处于本行业领先地位。

总之，近年来收费站“青年文明号”的创建活动不断规范化，集体成员思想稳定，凝聚力强，工作成绩突出，充分体现了行业特色和共青团特色，成为全市公路系统创建文明行上的“亮点”工程和示范“窗口”，进一步在社会上树立良好的公路执法形象。我们一定以更优异的成绩实现创建全国“青年文明号”的最终目标。

青年文明号创建事迹材料篇6<\/h2>

20__年急诊科围绕医院工作中心，把握重点，突出特色，努力做到争创一流的目标，不断深化青年文明号活动。全体医务人员团结协作，无私奉献，出色地完成各项抢救工作。一年来共接诊病人万余人次，抢救百余人次，抢救大批车祸及中毒伤员，开通急救生命绿色通道，抢救成功率达90%，荣获“来宾市十佳文明窗口“现将一年来的工作总结汇报如下：

一、强化管理，提高创建意识

急诊科抓住开展青年文明号活动为契机，强化管理，提高意识。科主任总结回顾了急诊科青年文明号工作；对急诊科今后的工作提出了具体要求。进一步修订和完善了青年文明号应知应会内容，制作青年文明号专题宣传版报，大力宣传青年文明号信用建设。把创建口号、青年文明号信用公约、承诺服务、违约处罚、监督电话等公开上墙，营造良好的创建氛围。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强医护人员的业务知识学习。通过开展各种安全医疗检查活动和“创建学习型组织”等活动，掀起医护人员的学习热潮。订阅医疗资料鼓励医护人员撰写论文及学习心得；规定主治医师以上每年至少发表一篇论文；定期召开质控会，要求科室人员在会上谈感想，为科室发展和创建工作提出合理化建议。开展急救专业培训，学习气管插管，掌握直接喉镜下插胃管技术，使危重病人抢救插管成功率达96%。加强年青医师三基知识和技术操作地考核；积极开展岗位练兵及技术比武，科主任和护士长每周进行一次抢救技术考核，要求急诊五机八包件操作人人过关，全科人员练就过硬的本领等，提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前5名护士参加全国高等教育护理大专班自学考试，都已毕业。在业余时间，她们又认真总结工作中积累的经验，积极撰写论文。

三、立足岗位，打造服务品牌

制定便民措施，让群众看得见，摸得着，感受得到真诚的服务。如要求护士听到救护车的鸣声后要推车到抢救室大门接诊病人；协助110公安干警出诊，确保患者得到及时求助；加强院前与院内急救的衔接；为老年病人及心血管疾患的病人准备了爱心椅；配备了爱心伞，为住院病人遮阳挡雨；为了解决孩子上学打针难的问题，实行弹性排班，延长注射室注射时间，为病人提供面巾纸及开水；提供24小时为民充灌氧气；积极做好健康宣教，这些措施得到病人的好评，在行风评议中满意度达96.5%。

四、运用载体，丰富创建内涵

深入开展青年志愿者、青年文明号助万家活动。组织青年文明号成员分别到区广场向百姓提供测量血压、医疗咨询、健康宣教、义诊等服务，并分发各种急救知识的健康教育处方，普及急救知识。信用示范月活动期间，在医院进行“非典演练”普及传染病消毒隔离知识；参与消防急救演练；积极开展“送温暖、献爱心”捐款，为灾区人民捐款。

青年文明号创建事迹材料篇7<\/h2>

加强学习、鼓励创新，以“学习”为基础，以“创新”求发展在创建“青年文明号”活动的实践过程中，我们首先把思想教育作为首要任务，抓紧抓实。为把思想教育长期化、制度化，我们把2021年定为学习年，制订了一系列的学习培训计划，通过外出培训、交流学习、组织演座等多样形式开展学习活动。同时也组织开展社会主义荣辱观教育，让工作人员不仅业务方面有所提高，同样也有思想方面有所认识。

为使“创号”工作有新的突破，我馆制订了创号计划，为了激发工作人员对创号工作的认识热情，团支部在全馆范围内征集创建口号，此项活动引起了强烈反响，大家结合工作实际，纷纷提出各式口号，取得了良好的效果，增加了工作人员对于集体的认同与归属。

强化管理，真抓实干，建设行事有力的团队

有力的管理是工作顺利开展的保障，我馆从基础做起，立制度，抓改革，推进青年文明号建设的深入。

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首先、挂牌服务，接受监督。我们设立了观众意见薄和公示栏，把值班的照片、名字、编号、工种等情况公布。自觉地根据观众的反馈寻找自己的不足，用更高的标准规范自己的服务行为。此外，要求职工统一着装、统一用语、统一标准，这促使职工们从一言一行、一举一动，严格要求自己，自觉维护队伍形象。

其次，全体团员都严格、按时完成岗位任务，认真对待下发的“任务单”，填报“工作日志”，进行有效监督，培养良好的工作习惯，提高落实能力。一年来，我馆的共青团员在馆领导与老党员的带邻下，岗位责任感不断加强，工作水平和经验明显提高，竞争意识高涨。

开展多样活动，树立积极向上的社会形象

青年文明号的创建要结合本单位的实际工作情况。创号以来团支部一直积极于馆内馆外开展各类活动，并参与策划相关宣教活动，赢得广泛好评，树立了良好的社会形象。

今年9月，为了发展我馆多元化宣教平台，充实宣教手段，我馆团支部组织创建了东纵剧社，以更为形象生动的方式来表现东纵抗战史实，展现我馆积极向上的精神风貌。此外在今年我馆所举办的书法展与雕塑展中，我馆团员也积极配合，加班加点协助布展，保障了活动的顺利开展。

除了组织协调各类宣教活动，为了丰富我馆工作人员的业余生活，团支部在馆领导的支持下组织了各类文体联谊活动，并与其它兄弟单位的交流活动，增强每一个工作人员对集体的归属感和团结合作精神。

在未来的工作中，我馆团支部会积极响应上级团委的各项工作部署，根据《“青年文明号”创建细则》，进一步严格要求，发挥上一阶段所取得的成绩，改正不足。如我馆的创建口号所说，切实做到“开拓拼搏，展青春风采;务实上进，承东纵精神”，结合自身工作，为我市的建设与发展做出贡献。

◈ 创建文明小区事迹材料 ◈

创建文明，根基在人民，动力在人民，受益的也是人民。所谓匹夫有责，作为石河子市的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献，按照“市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为创建文明城市加分。

我校四一班的家长，是一名普通而又平凡的石河子市市民，她积极配合学校“创建文明城市”的工作，她用实际行动告诉我们文明从点滴做起，从我做起。四年级的孩子刚开学出版报，内容是关于“创建文明城市”，孩子们都第一次接触黑板报，除了好奇，还是好奇，朱云霞从家里带来板报书，帮孩子们设计版面，和家长一起为孩子出谋划策，帮孩子们排选板报内容，放弃了整整两天的休假，和孩子们一起完成“创城”的板报。

她用她的一言一行，都在告诉我们，文明从我做起。平常她骑车带孩子外出，都会给孩子上交通安全课，告诫孩子行走要靠右手边，看清红绿灯在过马路，过马路时要做斑马线，慢慢的孩子也开始在班里宣传文明出行。每次带孩子出游都会带上垃圾袋，不让孩子随意丢垃圾，告诫孩子环卫工人的辛勤劳动，不能随意破坏。如果微信朋友圈中有免费为环卫工人提供休息、热水、热饭的公益信息都会及时转发，她以无私奉献的精神为“创城”工作做出了突出的贡献。

“人有礼则安，无礼则危”。这则古语说明文明礼仪在生活中的重要作用。因此，我们做事更应该以礼为先。她经常告诫孩子，“我们应对自己的.言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生。”讲文明自古就是我们中华民族的优良传统。

正是有了像这样的家长，让我们从身边的事做起，从点滴做起，从现在做起，让我们共同行动起来，让文明成为一种生活观念。带着同一个追求，共同努力奋斗。

“文明城市创建是一项持之以恒的工作！”这是亭林中队中队长陆金龙同志常常挂在嘴上的一句话。这句话也引起了很多奋战在城管工作一线队员们的共鸣，毕竟，每一位城管人都在为文明城市创建的成功而不懈努力。今年，正是文明城市创建的决胜之年，正所谓“行百里者半九十”，如何打赢这场最关键时期、最关键战场上的“战役”，成为了陆金龙同志最急迫需要完成的任务。

“滴滴滴......”，9月1日的清晨，天还未亮，闹钟正在提醒他，离文明城市测评又近了。匆忙洗漱完毕，又匆匆扒上几口早饭，正想出门，却在发现孩子桌上堆积如山的试卷：“好久没有送孩子上学了”，他独自叹息。又看到了老母亲因罹患胃癌而“愁容满面”的脸庞：“妈，等文明城市测评结束，我就带你去看病，放心，没什么大事，现在的医疗水平都高着呢，最近记得要好好休息啊”，他这样安慰自己的母亲。很多时候，岗位的重担，让他无暇顾及家里的事情，往往只能向家人报以歉疚一笑。

“即将迎来文明城市的‘国考’，必须要做好万全的准备！”正这么想着，他换好了制服，带好了执法装备。步行走进老前进菜场和红峰菜场，这里是他每天必踩点位。规范门前三包、管理违章停车，这些都是“常规动作”。看着整洁有序的菜场，让他不由得想到20xx年，刚刚调任亭林中队时的场景。那时，“美丽昆山”建设正如火如荼，门前三包管理已踏上正轨，一些商户在城管部门的高压下，出现了一些“怨言”，“我就是放出来一点点......”，“我就拿出来做了一会会......”，“我就是丢一点点小东西......”。但是，伴随着城管人的实干、苦干和不间断的宣传引导，商户们的不理解慢慢消逝了，随之而来

二、尽心尽力、以身作责，稳步推进文明创建工作。该同志尽职尽责，组织举办了各类专题讲座：邀请了区文明办相关人员来街道、社区做文明礼仪知识专题讲座7场;文明创建调查问卷知识讲座4场;群众性知识讲座及科普活动9场。举办社区影视文化节。在他的影响下，涌现出一批批文明创建先进个人，街道文明创建工作得到稳步推进。如：机关干部分别主动联系一个社区，进行创建宣传、培训、辅导、检查等工作，对社区环境卫生、宣传栏上的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时进行督导处理，使群众确实看到创建工作为居民解决了一些问题，给老百姓带来实惠，使群众认同文明创建、积极参与创建工作。

三、以“迎会创城”为契机，加强社区基础设施建设，为街道健康向上发展打造文明和谐的社区环境。一是协调市党校、市民政局、市计生委、市科技局、市地税局、区环保局、区国税局七个单位投资12.6万元，硬化巷道1576平方米。二是道南社区东道口800多户住户一直未接自来水，使用机井压水吃，办事处积极与上级部门协调，现已铺设供水主管道，争取自来水早日入户。三是与执法局协调，解决了曙光社区原临河糖厂南门近1300户的居民区的污水排放问题，排污接入了总管网，硬化4条巷道，彻底改变了冬季到处冰坡，夏季污水横流，特别是下雨后，巷道积水严重，无法出行的局面。四是整修巷道12条，疏通下水16条，解决了亲亲园供暖不热的问题，正在维修鑫馨家园的供暖管道，保证居民温暖过冬。五是利用总干渠修排污管网的契机，协调开发商、施工单位居民住户以及办事处各出一部分资金，为先锋四队80多户居民住户解决了排污问题，同时也解决了福满园排污老大难的问题。六是围绕“迎会创城”，积极开展了环境卫生综合整治工作。组织动员机关干部、低保户和居民群众320人次，开展综合整治4次，清除乱堆乱放、乱贴乱画3000余处，动用铲车清理垃圾80多吨。

◈ 创建文明小区事迹材料 ◈

我院是一所集医疗、教学、康复、保舰科研于一体的综合性区域医疗保健中心。现有职工262名(高职20名、中职113名)，全院开设病床200张，设置门诊、急救、住院三个体系，30个医疗、医技、功能科室，内、外、骨、妇产等10个病区，创伤骨科、腹部外科、心血管内科等研究治疗中心及医学影像中心、临床检验中心。担负着全县29个乡镇30万干部群众的医疗保健任务。九五年七月全市首家被命名为“二级甲等医院”，先后被评为“全国卫生系统先进集体”、“陕西省十佳医院”、“陕西省先进基层党组织”和省级文明单位。

近年来,我院以“高新科技+人文关怀”为主要内容，以医院环境“零污染”，医患关系“零距离”，医疗保障“零障碍”为目标的“绿色医院”创建活动，始终以医院管理围绕病人、基础设施着眼病人、业务建设为了病人、后勤保障方便病人、文明服务面向病人为服务理念，用先进的质量管理和环境管理标准来规范和衡量医疗技术服务质量、环境设施等各项指标，使医院管理真正实现了科学化、现代化、正规化、人性化，从而使医院多了一张参与竞争的“绿色通行证”。现将我院创建绿色文明示范医院情况汇报如下：

高新科技与人文关怀是“绿色医院”的两大基石，都是为了使医学更好地解除人类的病痛，更好地服务于患者健康。因此，“绿色医院”的核心就是“以人为本”。为他们重建“最美好状态的一切”，而不只是获得医疗技术上的支持。决不能把医疗技术的进步与强调人文关怀对立起来，而应把两者的功能和优势统一整合到“以人为本”的旗帜下，从而实现医学科学技术与医学人文关怀的真正融合。

因此，创新医院环境、塑造医院形象，提高医院知名度、信用度和美誉度已是医院在激烈的医疗市场竞争中求生存、求发展的重要途径。

(一)美化就医环境，温馨舒适为患者。医院门诊及住院楼均在八十年代初建成，至九十年代末，其结构、布局，外观形象等均已与现代化新型医院要求的心理一生理一社会医学模式不相适应。我们即提出了设施宾馆化、环境园林化、服务标准化、病房家庭化的“四化”目标。近年来，医院先后多方措资469.2万元用于美化就医环境。在户外增设路灯、霓虹灯、指示灯，安装喷泉，设置代表医院形象和医院精神的雕塑造型，在院内栽花种草植树，绿化面积达35％，拆除院内建筑物400余平方米，建成了供病人休闲、疗养、欣赏于一体的中心花园；投资添置垃圾箱对生活和医用垃圾分类管理，实施无害化处理；在整体布局上努力改变结构上的不合理，拆除了门诊原临街的高墙和部分门面房，使医院进一步“面向社会”；对门诊大楼加层改建、内外粉饰，去除原房屋、走廊间的栏、板、隔断物，代之以明亮通畅的走廊、宽敞整洁的诊室治疗室，装修后的门诊大厅增设了咨询服务台、收银台及治安台；住院部全面装修改造，改封闭式护理部为开放式护士站，病室装修家庭化，格调温馨淡雅，并配备了电话、电视、空调，墙上有画，床边有花；病床设施全部翻新，病床之间采用帘式隔断，输血输液采用滑环式轨道；走廊内明亮宽畅，设有防滑扶手、科室特色介绍橱窗、科普知识宣传栏及赏心悦目的装饰画。医院建筑和设施的装修均选择环保产品，医院还投资70余万元添置了2吨环保型锅炉和污水排放处理系统，使废气、废水、放射性物质等污染物排放均达到国家标准。目前，医院外观形象焕然一新、典雅大方，院内绿草茵茵、满目苍翠，病区内干净整洁、舒适温馨，初步建成了具有我院特色的良好就医环境。

(二)改善设备环境，放心就医有保障。仪器设备是否精良，是人们评判医院实力的一个重要方面，是否拥有先进的仪器设备，是新世纪医院形象的基矗五年来医院措资686.5万元，用于硬件设施购置。拥有美国产PQS型全身螺旋CT、日产彩色B超、日产电子胃镜、意大利产全自动生化分析仪、电视显微镜、酶联免疫测定系统、体外碎石机、全自动血球分析仪、脑电地形图、中心供氧系统、中心呼叫系统等大中型设备87台件，满足了各科基本和特需医疗需求；药房、药库、门诊及住院收费计算机联网，初步实现了办公自动化；此外还先后投资315万元，新建手术室550平方米、办公楼760平方米，新增锅炉房、供应室、拍片室等业务用房880平方米，使设备环境得到较大改善。

(三)优化服务环境，文明施医树形象。员工是医院建设的主体，医院员工的群体行为决定整体精神风貌和文明程度，员工的言行体现医院的整体素质，医院内部没有文明的医疗行为，就不可能有良好的医院外在形象，因此我们始终注重培养员工的群体行为。首先我们开展了以“一、二、三、四”为主题的正面教育：“一爱”即“爱岗敬业、岗位奉献”教育，让职工增强文明服务、乐于奉献意识；“两思”即“回顾思源、展望思进”，让职工认识到“以病人为中心、优质服务”对于医院生存和发展的重要意义；“三个代表”教育，开展“实践三个代表、满意在医院”活动，真正做到代表最广大人民群众利益；“四信”即“信念、信仰、信任、信心”教育，让职工树立正确的人生观、价值观，从而引导职工开展“以病人为中心，文明服务、优质服务”的医疗行为。其次，我们坚持定期举办医护人员礼仪培训、礼仪竞赛，争当星级护士，争当文明医生等多种促文明服务活动；同时在全院广泛推行“高雅、礼貌、和蔼、谦虚、廉洁”的十字文明服务准则；推行文明用语，杜绝服务禁语；推行“六个一”服务(为病人端一杯水、献一束花、发一张贺卡、递一块手帕、道一声问候、送一个微笑)等，造就了员工医疗行为的礼仪化。

创新是“绿色医院”的灵魂。按照面向世界、立足现实、科学整合的原则，把传统与现代的医学技术资源、医学人文资源有机统一起来，渗透到创建“绿色医院”活动的诸方面和全过程。通过创造性劳动，冲击医院环境“零污染”、医患关系“零距离”、医疗保障“零障碍”三大目标，实现“医院环境改造、服务模式改革、管理机制优化”三大跨越。因此，我们以“树名医、建名科、创名院”的`品牌战略和“以人为本，突出重点学科建设，带动两头发展，促进整体提高”的科技兴院战略抓医疗质量创新。

(一)强化管理，提高医疗质量。一是强化全员质量意识。通过意识教育，使“质量就是生命”的观念深入人心并转化为实际行动落实于医疗活动的全过程。二是建立质量管理网络。成立以分管领导和职能科室为中枢，科室领导为骨干，全院人员自我监督为基础，自上而下的质量管理体系。三是制定规范的、切实可行的《医疗质量双百分考核方案》。由院长、主管院长及各职能科长每月实施考评、重奖重罚，保障了医疗质量管理的顺利实施。四是实施重点区域质量监控。对药品购销、医疗安全、医疗文书书写等全过程的进行质量监督管理，形成了既抓基础质量、终末质量，又抓环节质量，变质量控制的事后监督为事前预防，有效的提高了医院全过程的医疗质量。

(二)培养人才，实施科技兴院战略。医院要发展，质量是保证，人才是关键。医院在培养人才方面，一是请进来。邀请与该院对口支援的第四军医大学唐都医院及与该院有良好协作关系的西京医院、交大一院、省医院的专家教授定期来院进行学术讲座、手术示范和疑难病例会诊，以培养业务骨干。二是送出去。近年来我们先后投资61万元，选送了47名有培养前途的中青年医务人员到唐都、西京以及交大附院等高层次大医院进修深造，并给他们派任务、压担子，促其脱颖而出。三是认真搞好院内三基培训、岗前培训和在岗传、帮、带，开展护理技能操作竞赛及考试考核等多种有益活动。四是采取优惠政策鼓励职工在职自学和离职上学。目前，医院人才梯队已经形成，全院有高职20人，中职113人，临床一线人员全部达到大专以上学历。近年来，共开展显微外科手术、人工晶体植入术、人工椎体置换术、心包部分切除术、食道癌胸改术、腹腔镜胆囊摘除术、牙列不齐矫正术、颅内出血经颅抽吸术等84项较高难度的新技术、新项目。

(三)抓学科建设，培养特色名牌。要形成院有特色、科有重点的技术优势，首先要加强特色专科建设，使之在科、教、研等方面达到同级医院的先进水平，成为医院发展的排头兵，以通过“特色”、“专长”的“光环效应”来提高医院知名度，树立形象。因此，我们结合科室特点择优扶强、分类指导，以“发挥特长，培养特色”为原则。一是着力培养学科带头人，为各科选定1至2名医德好、能力强、业务精、威望高的学科带头人进行重点培养，坚持对带头人进修学习和学术交流给予时间保证，对学术活动、科研开发给予资金保证，对业务开展给予人财物全方位支持，以充分促进其在科室的传帮带和学术带头作用，从而带动和提高科室的整体实力。二是鼓励各科在省内各大医院寻找势力较强的专科医院逆行对口交流，引导科室加大科技开发力度、引进新的诊疗方法、新的诊疗器械、新的药物配方等以此来增强科室的竞争能力和发展后劲。如骨科、外科、妇产科、口腔科分别与西京医院、唐都医院、空军医院、省妇保院、口腔医院协作交流引进开展了人工椎体置换、颅内肿瘤摘除，纵膈肿瘤摘除、腹腔镜技术、输卵管吻合再通、口腔固定正畸等，内科与交大一附院协作成立心脑血管病专科等使医院整体科技能力得以增强，医院声誉大大提高。三是加强重点专科和优势专科建设，我们对有专长有特色、对医院整体服务有影响的一批科室在资金和政策上给予扶持，对技术骨干进行重点扶植，对科研、教育、技术改造、重大项目引进重点支持，使骨科外科等一批科室成为“拳头产品”，并形成了“名牌效应”。目前，创伤骨科已建成全市重点专科，腹部外科、心血管内科建成全市优势专科，妇产、口腔、五官等已建成本县的特色科室；其中骨科主任医师马彦邵为课题负责人开展的《双层双侧半环式缝合治疗髌骨骨折》已通过省级科研成果鉴定并获商洛市科技进步一等奖。全院已有国家突出贡献专家1名、省级跨世纪学科带头人1名，地区级6名，县级10名。医院已初步实现“院有专科、科有专并病有专药、人有专长”的业务发展战略。

通过质量创新，使医院对患者的吸引力、对社会的公信力、对职工的凝聚力和自我发展的生命力不断增强，设备精良、技术高超、诊断准确、质量一流的良好医院形象吸引了安康及湖北郧西等毗邻7个县区的大批患者前来就诊，门诊外县病人就诊率达10％，本县病人出外就诊率下降到1％。

创建“绿色医院”，真正实现高新科技与人文关怀的有机融合，关键是要整体提升工作人员自身的科技素养与人文素养。使每一个医护人员都懂得，一个完整的医护职业形象，应该是技术精湛、爱心浓烈和人文素养丰厚的完美组合。因此，医院组织的继续教育和各类培训中，强化人文学科教育，使医护人员不断吸取人文精神的营养，通过对病人的细心体察、精心治疗、悉心关怀来施展技术，提高水平，在释放慈爱之心的同时，锻炼提高自身的社会、心理、文化素质，达到真善美人格的融合。使医护人员以与时俱进、开拓创新的精神，自觉投入到创建“绿色医院”的实践之中，努力为探索21世纪医院发展新模式做贡献。

(一)创新服务理念。一是把人作为管理的主要对象和最重要的资源，根据人的思想、行为规律，抓好医院的服务理念创新。医院在医护人员中开展了“敬业爱岗，做合格的医护人员”、“敬业守德，岗位成才”、“医与法”以及“以病人为中心”的教育。通过这些教育引导员工把个人的奋斗目标、利益追求统一到医院整体的共同目标、共同价值和共同利益上来，真正确立了“以病人为中心”、“病人的满意就是我们的追求”的思想意识和“病人至尊、服务至善、质量至优”的服务理念；二是实行人本管理、培育医院精神。我院倡导的“向雷锋、白求恩学习，全心全意为伤病员服务”、“病人满意就是我们的追求”、“服务人民，奉献社会”、“廉洁行医、优质服务”的理念，表达了医院以病人为中心，精益求精，对病人文明服务的医院精神。这一精神和理念对社会公众产生了良好的影响，使之与医院建立起良好的信任和影响，与病人形成稳定信任的纽带；三是适应人本管理的原则要求，树立典型人物和典型群体。典型人物和典型群体是医院精神和价值观的集中体现，代表着广大员工的行为意识和较高境界，能够激发广大员工的荣誉感、自尊心和趋同心理，典型如同医院的品牌，是医院的宝贵财富。近年来，我院先后树立了陈敬凤等4名省地级优秀护士，李向忠等7名省级医德模范、创佳评差最佳个人，及叶明东市县级优质服务岗位能手等先进典型，在医院内部起到了良好的导向作用，促进了全院以病人为中心、优质服务风尚的日益浓厚。

(二)创新服务内容。一是落实便民服务措施，医院先后废除了束缚病人的制度53条。围绕一切服务于病人的宗旨，配备了候诊椅，设立了公用电话，免费供应开水；推行节假日照常应诊制度，取消检验、胃镜等医技功能科室预约制度，做到随到随检查随出报告；对老年人、危重急症病人由工作人员全程护送诊治；对划价、收费、取药窗口采取双人工作制，每环节不超过5分钟；实行城区救护车免费接送病人，低价接送和转诊远程病人，对急诊或成批伤员建立绿色生命通道。这些便民措施为医院赢得了极大信誉。二是规范服务行为。围绕“五个明白，五个知道、八项权利”改善病人就诊软环境。在门诊大厅安装电视导医宣传系统，全天公开药品和检查收费标准；实行住院病人签字同意后付费制度，住院处实行微机管理，于2000年7月推出了病人住院费用一日清单，同年底又投资1．5万元安装了住院费用自查询系统，保证了每位病人的清清楚楚用药、明明白白消费；并将医院管理制度、明细收费标准、各级各类人员职业道德规范、医院特色介绍等内容汇编印制成《住院指南》发放至每间病房；同时，制定和完善了文明优质服务的有关制度和措施，编印成《医院院规》做为每名职工的行为指南，使“病人至尊，服务至善”得到最终体观。三是开展“病人选择医生”工作，由以往的“病人围着医生转”变为“医生围着病人转”。

(三)创新服务形式。我们努力在方便病人就医上下功夫：门诊院内设有自行车存放棚和宽敞的停车场供患者存放车辆；门诊大厅内有醒目的医院布局示意图、病人选择医生一览表和导诊服务台工作人员，把病人导引到就诊地点；有着装整齐的安全保卫人员维护正常的医疗秩序，保障病人的财产安全；门诊楼设有门类齐全的普通门诊科室和专家门诊及具有先进检测手段的医技功能科室可供患者诊疗选择；还设置了配有躺椅沙发和彩电的门诊输液室；老、弱、危、急重症患者由门诊护士护送进入病房。若需住院的患者，住院部设有160张普通病床和30张高档病床，妇产科开设了温馨病房，满足不同层次的患者需求；住院后的患者可享受到包括基储治疗护理、心理护理和康复护理等全过程的整体护理；住院患者还可享受24小时开水、热水供应，浴池洗澡和合理膳食的服务。

以病人为中心，我院还做到想病人所想，帮病人所需。为使急诊病人救治方便，医院加强了急诊科建设，投资31.8万元，建立了设施齐全、功能完备的急救中心，开通了5339120急救电话，配备了专用救护车和专职司机，充实了4名主治医师、3名护师，增设了12张留观病床，开通了院内外急救会诊及通讯联络系统，构成以急救中心为龙头，相关科室密切配合的急救体系，达到了“急诊病人来院后5分钟内开始处置”和“院内急会诊10分钟内到位”的要求。五年来，共进行院前急救和成批伤员抢救68起，计279人次，抢救成功率85％以上。

医院还注重拓宽服务外延：先后组织卫生支农医疗队到偏远贫困乡村义诊16次，1.15万人次，赠送2.1万元的药品；同时大力开展社区卫生服务工作，开展家庭病床和电话预约等服务项目，为群众送医送药上门，定期进行健康查体，建立健康档案，目前已对20余个单位的14500余人进行了健康查体，并建立了1300余户居民健康档案，使病人得到了便利和实惠。

◈ 创建文明小区事迹材料 ◈

居民:

根据浦口区文明办、面积、妇女相关文件的精神,我们的社区将在上海构建社会主义和谐社会为目标,努力创造社会环境整洁浦西、稳定和秩序、组织健全、服务完善、丰富的文化、时尚良好的文明社会。“社区是我的家,创造靠大家,“文明社区需要社会每一个家庭、每一个居民的共同努力,共同参与。为此,我们在此向社区公民在倡议:

一、积极参与创造活动。社区居民积极参与在文明家庭创建文明社区倡议书、精神文明建设、建立社区、文明的文明社会创造工作,参与社区丰富多彩的群众文化活动,促进和发展健康、文明社会作为一个整体。

二,争做文明市民。建立了“每个人都干净的,每个人都受益”意识,养成良好的卫生习惯,维护公众健康社区,使走廊向公共部分的干净,整洁,居民不楼上楼下的乱扔垃圾,杂物,平房和平房和地板居民不违章搭建,不随意破开一个商店,而不是随机tandian设置。

三、提倡文明的新趋势。积极倡导礼貌,助人为乐,爱护公共财产,保护环境、遵纪守法社会道德,提倡尊老爱幼、家庭和睦的家庭美德,搞好关系到邻里的团结。倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道,服务人民、奉献社会的职业道德。形成“我为人人,人人为我”社会的新鲜空气,让浦西社区充满活力,到处都有真理,每个人都有爱心。创建文明社区倡议书

四、增强法律意识、安全意识。每个人都知道每一个社区居民、守法、依法办事,自觉地与所有的违法犯罪的战斗,做好安全工作,维护社区聚会的和平。

让我们从现在做起,从自己,从身边的小事做起,万众一心,团结一致,为社会创造进入文明社会浦西而努力奋斗。

◈ 创建文明小区事迹材料 ◈

如果你失去了今天，你不算失败，因为明天还会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值是金钱买不到的。如果你失去了文明礼仪，你就彻彻底底的失败了，因为你已经失去了做人的根本!

在读幼儿园的时候，天真无邪的我并不知道什么是文明礼仪，遇到认识的人或朋友并不会打招呼，是老师教会了我，当我遇到朋友的时候，我开始学会问好、打招呼了：星期天的时候，我和妈妈一起去逛街，遇到了一位朋友，我主动地向她打招呼，她也微笑地向我招了招手，我突然觉得心里特别温暖。

一天，阳光明媚、碧空如洗，爸爸让我去公园里的游泳池报名学游泳，我来到公园里后竟忘记了游泳池在哪，我看见一位叔叔，就问到：“哎，游泳池在哪”那位叔叔露出一副漠视的样子，说：“不知道。”我一气之下悄悄说：“哼!不告诉我，我自己找!”可是，公园里就像一个巨大的迷宫，绕了好几圈都找不到，只好问一位阿姨：“阿姨，请问游泳池在哪里呢”阿姨和蔼可亲地说：“哦，从这里直走，然后右转就到了。”我谢了谢阿姨就向游泳池跑去，这时，我突然恍然大悟：是不是因为我对那位叔叔太不礼貌了，所以那位叔叔不愿意搭理我呢这时我才真正体会到了文明礼仪的重要性，最后我终于找到了游泳池，顺利地报了名。看来文明礼仪真的是缺一不可的啊!

我长大了，已经读五年级了，我更加觉得我们不能失去文明礼仪，因为文明礼仪是做人的根本，如果失去了根本，即使我们会一些知识和本领，也不会成为对社会有用的人，还因为它让我们养成了懂礼貌、不随地吐痰等等好的习惯。比如：我见到了有一个小朋友在草地上踩踏，便上去告诉他不能这样，因为世界上每一样东西都是生物，小草也会怕疼，所以不要去踩踏它。还有一次，我在公园里看见一位叔叔随地扔垃圾，就走过去告诉他不能这样，因为这样做不仅很不文明，而且还会污染环境的……这也是一种文明的表现，不仅能提醒自己，还能提醒别人，让他们养成良好的习惯。

这些都是小事，但对我们来说都是那么的让人铭心，因为它告诉了我们文明礼仪的重要性，也告诉了我们：在我们的成长道路上，什么都不会长久，只有文明礼仪会一直陪伴着我们!

火炬，在每一个人手中传递。其实文明就像火炬，只要你心中永远燃烧着文明之火，把文明放在心中，那么文明也会如火炬一般，永远传递。

“人有礼则安之，无礼则危”，“人之有礼，犹鱼之有水”，这些古名言无不在说明文明礼仪在生活中的重要作用。既然如此，我们做事应该以礼为先，以理为首。

上学时同学见面会互相打招呼，见到老师会向老师问好;同学需要帮助时，我们伸出援手。当有同学吵架时，我们尽力有矛盾的同学……这些都是学校的文明。我们遵循交通规则，“红灯停，绿灯行”。等绿灯亮了我们才从斑马线上走过;在公共汽车上，我们给老人、妇女让座，我们靠右行走，遵守交通规则……这就是交通上的文明。在商场中我们不再使用一塑料袋，取而代之的是环保袋，在饭店里，我们减少使用一次性塑料饭盒……这就是环境上的文明。从上面列举的种种事情，我们就会发现其实文明就在我心中。

可是我们的社会上依旧有很多不文明的举动。例如：有人任意砍伐森林，滥用化学品，德城林资源的枯竭;又如是某些人随地吐痰，随手丢垃圾，污染了空气和大地;有些人酒后驾车，不仅伤害了自己，还会误伤无辜者;有的人乱闯红灯，违反了交通规则;有的嘲笑同学，蔑视同学，一些厮杀动物……不文明的现象也是有很多的，所以，我们要消灭这些不文明行为，让文明之花在社会上盛开。

我需要文明，你需要文明;大家要文明;社会需要文明;世界更需要文明!一份文明就好像是一盏灯，多一份文明，前方的路就会更亮些。让我们共同努力，把这个世界点亮吧。

一个人的文明是这个家庭的骄傲，一个家庭的文明是这个城市的骄傲，一个城市的文明是社会的骄傲。我们每个人都多争取一份文明，中国就会多出十三多亿份文明，就会使社会进一大步。讲文明自古就是我国的传统美德，不需要高深理论，就从身边的事情做起。人人对自己负责，对他人负责，文明之风会吹遍社会的每个角落。让文明这朵纯洁美好的花朵，在我心中永远的绽放吧!

沏一杯清茶，让茶香伴着书香溢满书房。静静的坐在椅子上，捧着书，细细体会那四个字——文明美德。

大家或许要问，什么是文明美德？从大的方面讲，它是一个民族，一个国家的一种进步，是思想的科学，行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提高。

但在当今社会，大多数人评价人的标准在其外表，而不在其内心。岂不知，美者未必德，不美者未必不德。

其实，文明美德是从生活中的小事表现出来的。下课主动向老师问好，进老师办公室先敲门，坐公交车主动排队，并主动给老人让座，不乱扔垃圾，团结同学，互相谦让，爱护公物，遵守交通规则，宽容他人，善待他人……文明美德是自身的修养。它就如同一粒种子，只要你注重它，从点点滴滴的事去表现它，他就会在你心中生根，发芽。这些虽然微不足道，但它却是我们每个人必不可少的。如果你失去了今天，你不算失败，因为明天还会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值是金钱买不到的。如果你失去了文明礼仪，你就彻彻底底的失败了，因为你失去了做人的根本！社会文明是建立在我们每一个人的文明美德之上的，所以我们首先要完善个人修养，个人修养不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。

作为一名小学生，我们首先就是要具备小学生美德，具备中华民族的美德。让美德之花伴我们成长！让我们的校园从此绽放美丽，让我们拥抱文明美德，手拉手，一起成长！

记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。”我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。我们应该做怎样的人呢常言也说，“人美看道德，花美看颜色。”道德自然与文明挂钩，我想我们首先应该做的就是文明之人。

那是在学校的一天，小丽下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个小同学端着一盆水上楼。那小同学一看是一名比他大的小姐姐，就要退回去给让路。于是小丽连忙阻止她说：“小朋友，不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”她把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让这位小同学下楼了，他才下楼。

我想，在我们的身边像小丽和这位小同学一样讲文明的人还有许多。然而，我们周围也有少数的人不讲文明，他们还没真正认识到文明的可贵。

有一次，我在学校里看到有一群小朋友正在玩耍，我看到他们玩的很开心，但是他们却是一边吃东西一边在玩，而且吃过果皮纸屑是胡乱的扔。不一会儿，东西就掉的满地都是，但是他们却不以为然，不但没把吃掉的'东西捡起来，还践踏起草坪来。当时的我很气愤，于是我走过去对那群小朋友说：小朋友，你们这样做是不对的，这是一种不文明的表现，我们的国家是文明礼仪之邦的美称，从古至今，大家都讲文明。况且我们是小学生，是祖国的花朵，是以后的接班人，我们从小就要学会讲文明懂礼貌，长大才能更好地建设祖国啊。这几位小朋友听了我说的话，羞愧的低下了头，他们说：姐姐，我们知道错了，我们不应该乱丢垃圾，应该讲文明。听了他们的话，我高兴的笑了，知错就改就是好学生嘛。

生活中的我们，也许还有少部分的人不讲文明，希望大家都能做一个文明之人。做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比智慧、比一切的学问都重要。因此让我们大家都做文明事，争当一个文明之人。最后，让文明与我们同行，让文明之花开遍整个社会，文明自我，和谐中国。

世界上，有很多种不同职业的人，有的是工程师，有的是博士，有的是医生------从事不同职业的人，都因为自己的工作受到不同人们的尊敬，而我最敬佩的是城市最不起眼的清洁工。那天，我起晚了，我大步流星地去买早餐，买了早餐三两口就吞了下去。我又匆匆赶路了，我把手里的饭盒找了一棵树下随手丢了。这时，“咳咳！”的两声传入我的千里耳，我停下了脚步，回头一看，原来是位清洁工呀。

这位清洁工年过花甲，头上爬满了银丝，皱纹布满在脸上，身体很瘦弱，一双眼睛陷在眼窝里。她身上穿着清洁工的衣服，“清洁工”这三个字这时特别醒目。一阵冷风吹来，她不停地咳嗽起来，我这才注意到她身上的衣服那么单薄，在这寒冷冬日的早晨，她该多么冷呀。我不禁对她生起几分同情。只见她吃力地弯下身子，伸出瘦竹竿似的手，颤抖地捡起地上的垃圾，又费劲地直起身子把它投进垃圾桶。看到这，我的心因为羞愧像针扎一样疼，我看了她一眼，她也许有老花眼，竟没发现我扔的垃圾，还努力睁大眼睛寻找垃圾呢，我一回头，快速地逃走了。

到了教室以后，那件事像蜘蛛丝一样一圈一圈地缠绕在我的脑海里，满脑子不断地浮现出老奶奶拾垃圾的影子，我愧疚万分。上课了，老师说：“这节课讲关于环保的内容！”我边听边想，那些清洁工默默无语地美化我们的城市，可无人注意到他们，可大家有没有想过，如果没有这些城市的“美容师”，那么，我们生活的环境会是什么样子？汽车在垃圾上行驶，废铜烂铁，废纸堆积成山，苍蝇，蚊子有了安乐窝……再想想我自己，更应该爱护环境，不应该随地乱扔垃圾，应争做城市文明的人。放学了，我直奔那里，还好，垃圾还在那儿，准是老奶奶没有发现，我拾起来，丢进了垃圾桶，我心里的一块石头终于落地了。

有时，文明只差一步。

◈ 创建文明小区事迹材料 ◈

创建文明，根基在人民，动力在人民，受益的也是人民。所谓匹夫有责，作为石河子市的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献，按照“市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为创建文明城市加分。

我校四一班的家长，是一名普通而又平凡的石河子市市民，她积极配合学校“创建文明城市”的工作，她用实际行动告诉我们文明从点滴做起，从我做起。四年级的孩子刚开学出版报，内容是关于“创建文明城市”，孩子们都第一次接触黑板报，除了好奇，还是好奇，朱云霞从家里带来板报书，帮孩子们设计版面，和家长一起为孩子出谋划策，帮孩子们排选板报内容，放弃了整整两天的休假，和孩子们一起完成“创城”的板报。

她用她的一言一行，都在告诉我们，文明从我做起。平常她骑车带孩子外出，都会给孩子上交通安全课，告诫孩子行走要靠右手边，看清红绿灯在过马路，过马路时要做斑马线，慢慢的孩子也开始在班里宣传文明出行。每次带孩子出游都会带上垃圾袋，不让孩子随意丢垃圾，告诫孩子环卫工人的辛勤劳动，不能随意破坏。如果微信朋友圈中有免费为环卫工人提供休息、热水、热饭的公益信息都会及时转发，她以无私奉献的精神为“创城”工作做出了突出的贡献。

“人有礼则安，无礼则危”。这则古语说明文明礼仪在生活中的重要作用。因此，我们做事更应该以礼为先。她经常告诫孩子，“我们应对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生。”讲文明自古就是我们中华民族的优良传统。正是有了像这样的家长，让我们从身边的事做起，从点滴做起，从现在做起，让我们共同行动起来，让文明成为一种生活观念。带着同一个追求，共同努力奋斗。

◈ 创建文明小区事迹材料 ◈

x同学是x四班学生。她学习勤奋刻苦，成绩优秀;尊敬师长，团结同学;爱好广泛;做事执着，有毅力。是老师眼中的好学生，是家长眼中的好孩子，是同学的好。是德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生。

在家庭生活中，她懂得尊敬父母，富怀之心。在生活中她关心体贴父母，总能替父母做一些收拾碗筷、清洁整理，甚至买菜等力所能及的家务劳动，体验劳动的艰辛和的喜悦。每当父母稍有不舒服时她能主动嘘寒问暖，端茶送水，让父母感受到她起来的快乐。在父的时，她会及时送去自己的，令父母深受感动。她从小懂得珍惜劳动成果，勤俭节约，从不挑吃挑穿。不贪慕虚荣，从不向父母提过分要求，是父母眼中的好孩子。

在学校生活中，她尊敬老师，团结同学，关心他人。她能积极参加学校组织的各种捐赠活动，拿出自己积攒的零花钱，向云南灾区和玉树大地震中受灾的同学捐款，奉献自己的一份爱心。她善于团结同学，对同学以诚相待，凡同学在学习和生活中遇到困难时，她伸出自己的援助之手，热心相助。每当同学有不懂的问题，她总能不厌其烦的反复讲解。因此被同学们称赞为热心的“小老师”。是同学的好朋友。

她全力承担学校交给的各项任务，及时把同学们的想法告诉老师，把老师的要求传递给同学们，促进班级的整体进步。作为一名班干部，她积极参加班级管理，对工作认真负责，有较强的管理能力和组织能力，是老师的'好帮手。作为学习委员的她，她积极协助老师工作，是老师信得过的得力助手。除了学习外还有很多工作是繁杂的、琐碎的。她总是不厌其烦，多次亲力亲为地生整理内务，搞好卫生。有时忙的错过了吃饭时间，她也没有半句怨言，始终面带微笑。得到老师和同学们的一致好评。

在平时的学习中，她勤奋刻苦，积极进取，从不在难题面前妥协，学习成绩一直名列前茅。她具有良好的学习习惯，较好地掌握各学科的基本知识和基本技能。她还能严格要求自己，思维活跃，善于思考。能将所学知识应用到生活和实践中，有较强的实践能力。每学期都被评为“三好学生”。

x同学不但学习成绩优异，而且爱好广泛。她尤其擅长电脑制作，是学校小番茄电脑社的社长，她五笔打字速度快，会网页制作。她制作的电脑机器人，吸引了众多同学好奇和羡慕的目光，并一举摘取了“20__年中生机器人竞赛中获得了市级二等奖”的桂冠。然而她在同学面前从不骄傲自大。

她还是学校和班级黑板报的主创，文字、绘画、布局，样样拿手，把黑板报办成了学校的一个亮点。

她还积极参与艺术节的歌咏，是主要领唱。在20__年的艺术节文艺汇演中，她与另两名同学的舞蹈成为了的一大亮点，赢来了阵阵掌声。也是她的特长，每届的上都有她矫健的身姿，在去年的运动会中，她咬牙坚持跑完了1500米，获得了学校名，赢得了老师和同学们的一致好评，x同学，在各科老师的精心培养下，积极参与班级及学校的各种活动，既丰富了校园文化，也丰富了自己的多彩的生活。

x同学用自己的实际行动，阐释了新时代老师的好学生、家好孩子、社好公民的良好形象。她身上所具有的那种勤奋刻苦、不断进取、团结互助的精神，也正是我们这个时代所需要的。

◈ 创建文明小区事迹材料 ◈

“共创文明和谐小区，共建安居乐业家园”是我们的共同愿望，是每一位小区居民共同的心愿，更是所有小区居民的责任。小区是城市的细胞，开展“文明小区”创建是我市全国文明城市创建的重要组成部分，与我们每一位居民息息相关，优美的小区环境才能让物业增值保值，为了小区的长效管理和长治久安，为了您拥有整洁优美的居住环境、文明和谐的人文小区以及完善的物业服务管理，我们市房地产管理局向广大小区居民倡议如下：

一、遵守小区管理规约、议事规则和居民公约；邻里之间，尊老爱幼，宽容友善，互助和谐。

二、爱护小区共用设施设备，不涂划和故意损坏；爱护一草一木，不随意踩踏草坪，不在绿地上停车，不摘花折枝破坏小区树木，不毁坏绿地种菜。

三、珍惜物业服务人员劳动成果，自觉维护小区环境卫生，养成良好的个人卫生习惯，不乱丢垃圾，不随地吐痰，不高空抛物，垃圾放进垃圾筒内。

四、维护小区公共秩序，车主不随意停车，保持小区道路畅通；不占用楼道、消防通道以及公共区域堆放杂物。

五、传统节日、婚丧嫁娶等活动严格落实市区燃放烟花爆竹禁放规定。落实我市刹人情歪风政策措施，红白喜事不大操大办，不铺张浪费。

六、不利用房屋从事危害公共利益的活动，不在家中和公共区域堆放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品。

七、使用电视机、音响等设备时音量适度，在允许的时间内进行装修活动，不深夜大声喧哗扰民，不影响邻里正常休息、生活。

八、保持房屋原规划设计，不拆改承重结构，不进行违章搭建。

九、安全文明饲养宠物防止宠物传染疾病、伤人；不让畜类宠物随地大小便，按照规定及时给宠物注射疫苗。

十、关心小区建设，文明监督业主代表、业主委员会的作为；文明监督物业管理公司服务管理。

我们相信有一种拥有叫做付出，我们知道有一种收获叫做奉献，我们欢迎您鞭策小区创建工作，期待您加入小区创建工作，希望全体小区业主和使用人自觉遵守此倡议书，让我们一道推动小区公益事业发展，同心协力共建美好家园。

◈ 创建文明小区事迹材料 ◈

7月24日上午，作为五小小记者的我与一些领导参加了“人人当城管”活动启动仪式，并在印着“小手拉大手，共创文明城”的横幅上签下了自己的名字。仪式结束后，我们分成了两组，城南和城东两个社区，进行“人人当城管”的社会实践活动体验。我被分在了城东社区。

我们一起来到城东社区的会议室，工作人员给我们观看了“走进美丽的城东” PPT，我发现原来的城东是最破、最脏的社区，墙上的“创口贴”无处不见，地上的垃圾又臭又脏，小河里垃圾成堆……现在在我们城管与居民们的努力下，城东的马路变得干净了，墙上的`“创口贴”不见了，河里的水清澈了……

到了互动环节，我来到了花屋新村的一家酒店，走进酒店，我看到了一位叔叔，很有礼貌地叔叔说：“叔叔您好，我是宣城小记者，这是我们共创文明城的宣传单，您看看，请多多参与！”叔叔很热情地说：“作为宣城的公民，创建文明城人人有责。”说完，我走出了酒店， 碰巧看见一个年轻的妈妈牵着一个5、6岁大的小男孩，小男孩正准备将冰棒纸扔在地上，我急忙跑上前，接住了他手中的冰棒纸，把冰棒纸扔进了垃圾桶，并亲切地说：“小弟弟，垃圾不能乱扔，要扔在垃圾桶里。”然后，又对他的妈妈说：“我是宣城小记者，这是我们共创文明城的宣传单还有两把扇子，您看看。”阿姨接过扇子说：“小记者，谢谢你。”这时，我心中乐滋滋的。

这次活动意义非凡，让我认识到创文明要从我做起，从小事做起，从现在做起。

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