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日记大全|关键时刻MOT读后感(收藏十七篇)

2022-06-03 关键时刻MOT读后感

关键时刻MOT读后感(收藏十七篇)。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

尽职恪守履行责任――詹卡尔森所著的《关键时刻MOT》记录了北欧航空公司起死回生的传奇故事。全书围绕“关键时刻”这一观念,通过启发性的故事和实用的建议,阐述了营销的本质、企业的本源,提出了新的经营理念。这本书我已品读了多遍,每次都有新的感受。值此“为民服务创先争优”活动深入开展之际,《关键时刻MOT》又给我带来了新的启迪。

卡尔森在书里所推崇的做事方式是:“尽职恪守――发现问题――解决问题――自我提高”。不管做什么工作,要善于发现和主动解决问题,并在此过程中努力完善和提高自己。在这些环节中,会不断出现关键时刻,而正是这些关键时刻考验着我们每一个人,这个时候也最能体现一个人的真实品质。贯穿这个过程的就是服务意识,也就是说在特殊情况、关键时刻,如何帮助需求方有效解决问题,提供令人满意的服务。

机关作为企业的中枢,工作质量关系到整个企业的发展,是企业运行的关键环节。因此,机关工作的任何时刻都是关键时刻,解决好关键时刻出现的问题是每一位机关工作人员的责任。

说到责任,正如卡尔森在书中所提到的,服务意识是主线,尽职恪守是基础。世界上各优秀企业都非常强调责任的力量。在IBM,每个人坚守和履行的价值观念之一就是:“在人际交往中永远保持诚信的品德,永远具有强烈的责任意识。”在微软,“责任贯穿于员工们的全部行动”。责任不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的`统帅与核心。缺乏责任意识,其他的能力就失去了用武之地。所以,在优秀企业里,责任是胜于能力的。无论多么优秀的能力,只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。只有责任与能力并有的人才是企业真正需要的人才。没有做不好的工作,只有不负责任的人。每一个员工都对企业负有责任,无论你的职位高低。一个有责任感的人才会给别人信任感,会吸引更多的人与自己合作。责任保证了服务,保证了敬业,保证了创造……可以说,“责任保证一切”。正是这一切,保证了企业的竞争力,也真正代表了一个员工对企业的责任感和忠诚度。

工作意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任,从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心地投入工作的过程中找到快乐。每一个岗位都是充满生命力的土壤,只要我们用心去耕种,在任何岗位上都会迎来事业的春天。

关键时刻无时不有,服务意识和责任意识也无处不在,我们要认真从自身岗位的每一项工作做起,在对上为公司高层和上级部门做好决策参谋的同时,更加注重对下服务好基层,目光要投向基层、重心要移向基层、步子要迈向基层、政策要倾向基层,帮助基层解决困难和问题。机关工作人员,尤其是共产党员,要充分发挥示范引领作用,在加强基础管理、提高工作质效、更好地服务基层上创先争优,为公司的发展提供动力保障,同时也可藉此提升和展示自我价值。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

庄明大学毕业后进人一家公司,在办公室当秘书。平时她很少露出锋芒,在不声不响之中积蓄能量,等待时机。一次,公司老总与外商淡判,庄明担任记录员。在谈判过程中,公司临时请来的那位翻译对一些专业术语不熟悉,眼看谈判难以进行下去。总经理十分着急,这时,担任记录的庄明站了出来,自告奋勇说:“总经理,能让我试试呜?”虽然总经理不了解她的真实水平,可是在这关键时刻有人敢站出来救急,自然求之不得,于是让她临时充当翻泽,谈判继续进行。其间,她将口才和外语水平发挥得淋漓尽致,谈判顺利进行,很快达成了协议。总经理十分感慨,想不到自己身边有这么一位特殊人才。很快,她被提拔为总经理助理。

庄明的晋升得益于她在关键时刻大显身手,得到了领导的赏识,才被提拔到重要岗位。不难看出才,关键时刻就是难得的'机遇,在此时如果能露一手。及时破解工作难题,从容应对意外,闩然会令人刮目相看。

露一手的前提是必须有一手。你必须是一个人才,身怀高人一筹的技艺,关键时刻才能有出色表现,让人肃然起敬。我们必须学得真本领,不可浅尝辄止,不做样样都会但又样样不精的“万金油”,要苦练基本功,下工夫学得一手“绝活”,扩充实力,这样,机会一来便可脱颖而出。

乒乓球世界冠军邓亚萍的崭露头角就是在一次特殊的机会下实现的。她从4岁起就开始练球,一直练了8年,球艺大长,基本功十分扎实,但一直没有出头露面的机会。她坚信工夫不负有心人的道理。怀才“待”遇,每天照练不误。1986年,全国乒乓球锦标赛在郑州举行,开赛前,河南队有位运动员突然患病不能上场,在这关键时刻领导叫邓亚萍顶替,那年她13岁。她抓住这次机遇,在比赛中使出自己的全部技艺,出人意料地击败了世界冠军耿丽娟,又打败了李惠芬、陈静等国手,全中国乃至全世界乒坛为之哗然。中国女队主教练张燮林激动地说:“13岁能在全国比赛中扪得这样…色,难得难得!”于是将她接到国家队,她此后成了主力队员,多次摘取世界冠军的桂冠。

正因为邓亚萍刻苦训练,技艺超群,所以在关键时刻才创造Ⅲ好成绩,引起关注,继而取得了事业上的成功,从某种意义上说,很多机会就是给能人预备的,只有身怀绝技的人才能在关键时刻技压群雄,一鸣惊人,为自己打出一片新天地。

中国戏剧梅花奖获得者、黄梅戏表演艺术家韩再芬也有这样的经历。10岁邢年,韩再芬进了安庆黄梅剧团,她刻苦练习基本功,进步很快。有一次,她随小分队去江西演出,正赶上主演《奠愁女》演员病倒,但票已售出,不能改戏。俗话说“救场如救火”,在紧急时刻,领导直嚷:“准能顶?”她走了出来,说:“我!”原来她是一个有心人,在排戏时把台词和唱腔都吃到肚里了,她就这样上台了。虽然《莫愁女》的唱腔多,感情复杂,表演起来难度大,但她演得委婉如微,观众为之动容,效果极好。她一炮打响,从此成了剧团的台柱子。韩再芬在关键时刻挺身而出,敢于表现,解了剧团的燃眉之急,顺理成章地使自己成了机遇的赢家。

身处职场,该出手时要出手。亮出自己的光彩,那时机遇就非你莫属了。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

“关键时刻”看似短短的一刻,但却为人们抉定命运的时刻,他让人们往正确的方向走,也让人们把握关键时刻,为人生增加许多光采的印证。

时间,非常奥妙。当你在做一些枯燥的事情,你会觉得,一秒钟就如一世般的漫长;可是,当你要救一个人的生命或是要完成一个重大的使命时,你会觉得任何一秒钟都是非常的珍贵,就算是用金钱也买不到呢!而在平时的日常生活中,在人生的道路上,也存在着一些重要的关键时刻喔!

人生,总会摔了一跤,但用不着痛哭流涕,反而要把握关键时刻,力争上游,重新站起来,从起点重新出发。人生中有许多的关键时刻,不要害怕挫折和失败,而要勇往直前,不畏失败的向终点奔去。当狂风在你耳边呼潚时,你只要把他当作清风拂面,当闪电在你头顶上时,你只要当他萤光流逝。只要保握住关键时刻,就能拥有充满光亮的明天。

在最危急的时刻,在被恐惧包围的时候,总是有一道希望的光,那光线正是关键时刻,它时间极短,有时一分钟,有时是一秒钟。但他却可提供一线希望,可供扭转命运的机会。只要在这短短的时间内思考,做正确的抉择,说不定你就是胜利的那一方呢!但是,如果我们不好好加以利用或白白浪费那关键时刻,那时间就会像“赤免马”一样头也不回的跑走,到那时候你也许就完完全全没机会了。

“关键时刻”看似短短的一刻,但却为人们抉定命运的时刻,他让人们往正确的方向走,也让人们把握关键时刻,为人生增加许多光采的印证。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

转眼就已经来到了十一月,考研的日历一页又一页翻得飞快,算起来离考研也只有50多天了,我们在感慨时间过得飞快的同时还是得沉下心来,好好复习,保证在这最后一段时间里有条不紊,将所有的复习工作做完,给自己一个满意的交代。当然,计划还是要有的,剩下的时间有限,我们一定要以最高的效率完成复习任务,而三步走的冲刺计划正好就能合理规划自己的.复习,一起来学一学吧:

现在至十一月中旬

无论是哪个科目,这个阶段大家基本已经到了真题训练的尾声了,利用这段时间将最后的没有做完的历年真题进行扫尾是本阶段最重要的任务。需要注意的是要留出最近三年的考研真题放在冲刺的最后一个阶段使用。考研英语就要加强对词汇的记忆,对之前的易考词汇进行巩固复习,对掌握不熟练的词汇也要多花时间,阅读、作文等题型的训练还是要继续,增加做题手感和语感。考研政治需要重点系统记忆预测考点、新增考点和掌握不牢靠的知识点,从真题中归纳出题思路和解题方法。

十一月中旬至月底

这个阶段真题的训练基本已经完成,同学们应该开始在真题总结答题思路的基础上完成预测题的练习了。预测题只是让我们查缺补漏、检测知识把握度的方式,所以小伙伴们千万不要把所有希望都只放到预测题上,既不可过分依赖也不可轻视。同时,这个阶段的英语词汇及真题反复练习还是要继续,政治的重点就在预测题及巩固相应知识点的工作上。还是要稳步前进,不可临近考试自乱阵脚。

十二月至考试

临考阶段到了考生完成全套真题训练的关键时期,这时候的考前真题巩固需要限定时间,按照正式考试的程序来走,最好是以三天为一个轮回,每天完成一套真题。以政治、英语、专业课的顺序,三门科目循环往复逐次进行。在规定的时间考察自己的完成情况。到这个阶段基本上知识的掌握程度和答题风格已经定型,这种复习方法是为了在紧张的临考阶段里让每一门科目保持住做题的手感,同时寻找适合自己的做题顺序,在考场不至于紧张到发挥失常。

好的计划往往就代表成功了一半,在这最后的关头小伙伴们千万不能松懈,继续保持良好的学习状态,最后的胜利一定会属于你们!

来源:文都教育

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

老鸦岭四面是悬崖峭壁,从上面扔下滚石就能堵住悬崖下的那条公路,所以易守难攻,常有匪徒占山为王。

那是1938年,占山的匪首叫黑龙。他们被国民党守军沿南边的山谷来犯过,也被小鬼子从北边山口进攻过,黑龙率众居高临下,枪炮子弹加上滚石,让来者皆损兵折将,无功而返。

这天,守山的弟兄带上来一个人,是黑龙的亲弟弟,小名叫狗子。黑龙见了狗子气不打一处来:“你不在家好好孝敬爹娘,跑到山上来过刀口舔血的日子吗?”狗子“哇”地大哭起来:“你多年不回家,爹娘都死了,我孝敬谁啊?”黑龙一惊,落下了一行泪:“唉,自从当了土匪,就成了不孝子孙了。”狗子说,他在城里帮人做饭,兵荒马乱的,没饭做了,就投奔哥哥来了。狗子会做饭,黑龙就安排他到厨房帮厨去了。

过了一段时间,国民党守军的团长带人挑着一担担大米和猪肉上山来了。团长冲黑龙及匪徒们拱拱手,说:“现在国难当头,每个中国人都应该站出来,把日本鬼子赶出去,所以希望你们能接受国军的收编。收编后,黑龙就是团长,老二、老三就是副团长,军饷加倍,弟兄们还和以前一样过占山为王的日子。”不少人动了心,黑龙却朝团长拱了拱手:“得罪,得罪,你们那点军饷,还不够弟兄们塞牙缝的。老子大字不识一个,别整那些个大道理。”说罢,他就做了个送客的手势。

狗子来到黑龙身边,耳语了两句。黑龙点点头:“我兄弟说得对,上一趟山不容易,吃了饭再走吧。”狗子下厨做了顿丰盛的午餐,其中一道爆炒蘑菇,特别香。酒过三巡,菜过五味,团长说了不少好话,但黑龙就是油盐不进。这时,狗子端来一锅蘑菇汤。黑龙说:“这是我兄弟的拿手好汤,他说这种蘑菇叫‘见手青’,喝完,你们就回去吧。”喝完汤,团长看了一眼狗子,瞪了一眼黑龍,悻悻地走了。

这天,从北边山口又来了一拨人马,日本鬼子的一个军官领着人上了山,几个挑夫挑了几大箩筐好东西。黑龙一见是大洋和罐头,乐了,冲日本军官拱拱手:“还是太君够意思!”拨弄了一下罐头盒子:“打开来尝尝!”日本军官一挥手,命人撬开罐头盒子,一股肉香弥散开来。日本军官先吃了一块,黑龙手下每人都尝了一块,大呼:“太好吃了,死了都值了。”日本军官“哇啦哇啦”地说了一通,意思是如果他们能为皇军效力,不会亏待他们。黑龙瞪了他一眼:“老子过惯了自由的日子,不想受任何人辖制,送客!”

狗子又来到黑龙身边,耳语了两句。黑龙点头道:“狗子兄弟说得对,上一趟山不容易,吃了饭再走不迟。”狗子又做了顿丰盛的午餐,那道爆炒蘑菇,香极了。最后,狗子端来了一锅“见手青”,请鬼子喝。鬼子看着蘑菇汤,却没下勺子。黑龙笑了,对狗子说:“你得先吃。”狗子先喝了一口汤,鬼子这才放心地喝了起来。

不久后的一天,国民党守军和日本鬼子同时向老鸦岭发起猛攻。国民党守军从南边的山口往上攻,鬼子从北边的山口往上攻,就像商量好了似的。原来,两军打了三天三夜,突然间,都向老鸦岭扑来,谁先抢占到老鸦岭,谁就能取得战场主动权。

老鸦岭两边的山口成了一片焦土,老二领着人在北边山口拼命抵挡鬼子,老三在南边山口拼命抵挡国民党守军,眼都打红了。

听着两边的枪炮声,黑龙急得像热锅上的蚂蚁:这哪扛得住啊?

老二和老三跑了过来,满脸灰土,瞪着眼珠子,老二大声说:“鬼子攻得太猛了,赶紧放国民党守军上来,让他们来打鬼子吧!”老三却说:“国民党守军下了血本,攻势比日军还要猛啊,干脆放日本人上来吧!”黑龙倒吸了一口凉气:他们这是不惜一切代价啊!再不下决心,就来不及了。

狗子突然跑到黑龙身边,对着他说了几句。黑龙这才醒过神来,朝老二喊了一句:“你去南边山口,就说我们投降国民党守军了,赶紧上来打鬼子。”又朝老三喝了一声:“你去北边山口,叫弟兄们往死里揍鬼子!”

国民党守军潮水般地涌了上来,扑向北边的山口,一阵猛烈的炮火,把鬼子打了下去。今天攻山的正是那个团长,团长看了眼黑龙,冷笑一声:“总算想明白了?可我死了那么多弟兄,这笔账怎么算?”黑龙叫起来:“我的弟兄死得少吗?咱算扯平了。老子要是把鬼子引进来,你能站在这儿说话吗?”团长“哼”了一声:“你要是把鬼子引上山,绝没有好下场。”黑龙嘲笑道:“何以见得?”团长笑笑,没说话。

山上平静下来,狗子到后厨煮了一锅热腾腾的“见手青”端上来,闻着蘑菇香,狗子对黑龙说:“哥哥要是放了鬼子上山,那这锅‘见手青’就是弟兄们喝的最后一口汤了。”

黑龙眼一瞪:“啥意思?”

狗子说:“这是一种毒蘑菇!这玩意儿的毒,奇着呢。放上秘传的作料,我就能做成无毒的爆炒蘑菇和美味的蘑菇汤;可如果你投降了鬼子,我把秘传的作料一撤,这锅汤就变成了一锅毒药!”

团长笑了:“狗子是我手下的兵,上山前,他就承诺,如果你们投靠了鬼子,他就送大家上西天,包括大哥你!”黑龙听了,惊出了一身冷汗,不得不低下了头。

好在关键时刻,狗子朝黑龙吼了一句:“这个时候,还不帮中国人,你还是个人吗?”黑龙才被吼醒了,做出了正确的选择,救了弟兄们,也救了他自己啊!

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

“我的小祖宗,马上就到升学考试的关键时刻,你还有闲心去看课外书。”妈妈走过来,一把抢走了我正在看的《查理九世》。我无可奈何地伸了伸发酸的胳膊,朝着桌上那堆作业走去。

说真的,自从上了五年级,一向和蔼可亲的妈妈,突然变得严厉起来,千方百计地限制我的课外活动,每天放学回家,不是做数学作业,就是写语文作业。我整天被压在书堆里,简直成了书呆子,不知什么时候,“关键时刻”这几个字竟成了爸爸妈妈的口头禅。

一个星期天的上午,我写完了老师布置的题目,累得头昏眼花,这时,邻居家的小明抱着足球,来找我出去玩,我便向坐在沙发上看报纸的妈妈恳求道:“妈妈,让我出去玩会吧!”话音刚落,妈妈扔掉手中的报纸,厉声地说:“不行!在这“关键时刻”,你还有心思出去玩?去把练习本我给你写的题做了,否则别想踏出家门半步!”我听后心里凉了半截,仍乞求妈妈:“今天是星期天,你就让我出去玩一会儿吧!”妈妈的脸色又多云转阴了,家长式的教训也跟来了:“老师没告诉你应该争分夺秒地学习吗?浪费时间就等于浪费生命。不懂吗?做题去。”我再也忍不住了,争辩道:“列宁说谁不会休息,谁就不会工作。”这时爸爸也出来了,对我说:“去去,小孩家懂个啥,不在这关键时刻学习,什么时候学?快去做题去!”在这两面夹击的情况下,我失去了自信和勇气,一步一挨地回到了房间,强撑起酸困的两眼做起了习题。

做着,做着,我不知不觉地睡着了,我梦见了自己跳出了“关键时刻”的囚笼,在草地上又唱、又跳、又踢着球。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

回想那时,中考刚刚过去,我在家静静的等待着通知书的到来,我是班上的优等生,成绩在班上总是名列前茅,从未失败过,这不是夸张,而是事实。所以在我的整个初中时代,我的老师父母都为我而骄傲,所以我等待通知书时,心情并不着急,因为我有足够的自信,也有自信的资本,而成绩出来的时候,全家人都沉默了,我以前幻想的种种美好就此消失了,我听到了心碎的声音,那时我才知道原来心碎也是有声音的。

我把自己锁在了房间里,我不知道那个晚上我是怎样睡着的,我只知道那个晚上,我的眼泪浸湿了整个枕头,早上我很早就醒来了,天微微亮,世界很安静,没有一丝吵闹声。我的心也渐渐平静下来,可一个更大的打击又来了,因为我的志愿只填了一中,所以我可能面临失学。我的眼泪夺眶而出,我不想去打工啊!我才十五岁啊!难道我一生的美好就此结束了吗?我当时真的要崩溃了,我家人都在着急的找关系帮我想办法,我却无能为力。当时我想到了自杀,真的,与其让我在青春花季时用打工去延续我的生命,我还不如与这个世界告别。但是我不甘心!我并不比别人差,为什么我要如此草率的了结我的生命?而且我这样做可能会给父母带来巨大的痛苦,我突然想到了爸爸过年时穿的破衣裳,妈妈即使染发也遮不住的白头,他们为什么会这样?都是因为我啊!他们把最好的都给了我,他们把所有的希望都寄托在了我的身上,我怎么能这样一了百了,我不能这样做,我要坚强!

后来学校那边传来消息,允许我修改志愿,再给我一次机会,我知道后心里重新燃起了希望的火光!经过这次打击之后,我真正的感受到了我的成长,我的心不再像以前一样脆弱了,我学会了什么叫坚强,我也不再如以前一般骄傲了,我学会了什么叫谦虚。也许我应该感谢这次的失败,是它让我懂的了什么叫做成长,我想再多的成功都会随着时光流逝而成为往事。而失败,带给我们的是刻骨铭心的记忆,能帮助我们在人生道路上越走越远,成为人生路上的最美风景!

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

在去年的学校运动会中,我在关键时候掉链子了。那是发生在团体接力赛的事情……

那是一个阳光明媚的早上,我们全班同学兴高采烈地来到了操场上。轮到团体接力赛项目了,同学们很快地各就各位,并兴奋不已。随着一声哨响,第一棒的同学手拿着接力棒飞快地向前跑去,到了第二棒的时候,我们班已经遥遥领先。跑着跑着就快轮到我了,我前一棒是邹天瑞,他飞快地向我跑来,当我准备接棒的时候,邹天瑞却冲过了头,我没有顺利地拿到接力棒。但我并没有放弃,赶紧拿起接力棒拼命向前跑去,我想用尽全力把刚才脱棒所浪费的时间给追回来……最后我们得了年级第三名的成绩。比赛结束后,我很难过,我感觉自己拖了班级的后腿,在关键时候掉链子了。老师和同学们并没有责怪我,反而过来安慰我,让我深深地感受到我们班级的温暖和爱。

通过这件事情让我明白,团体接力赛不仅要比速度,还要比团队的默契。我想吸取这次教训,以后决不在关键时候掉链子,争取为班级争添荣誉。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

美国堪萨斯州的教士里蒙克德在教堂里是一个其貌不扬的人,他既没有怀特教士那样高大的身躯和宏亮的嗓门,也没有主教那样渊博的学识和儒雅的风度。不过里蒙克德教士一向以善为本,他到处不辞辛苦地向人们宣传教义,告诫人们要一生行善。他的这些行为使得那些最初认为他毫不起眼的人感到了心灵深处的一丝触动。

由于一心向善,里蒙克德教士一生当中从不杀生。每当看到别人或者其他动物悲惨地死去时,他都会尽可能地为他们超度亡灵,而且他还从来不做违背教义的事。为此,包括怀特教士在内的一些伙伴都嘲笑他“过于循规蹈矩并且缺乏勇气”。对于别人的议论,里蒙克德从来都没有争辩过,仿佛自己真的就是一个没有勇气的人。

南北战争时期的一天夜里,堪萨斯州受到了昆特瑞尔的游击队的突袭。还在睡梦中的卫兵们被游击队杀得一干二净,整座城已经没有任何安全保障了。进入城里的游击队到处抢劫、杀戮,就连教堂也被他们占领了。他们到处做恶,几乎遇见一个杀一个,即使人们百般恳求,他们杀起人来也不会眨一下眼睛。如果被他们认定为是废奴论者,那更是必死无疑。这就是震惊世界的“劳伦斯大屠杀”。

当一名游击队员手持枪支闯进里蒙克德教士的房间时,里蒙克德教士刚刚穿好衣服。这名游击队员恶狠狠地用枪把里蒙克德教士抵到墙角,然后问道:“你是支持废除黑奴的北方佬吗?”

里蒙克德教士没有像游击队员想像中的那般惊恐,他仍旧用平常那种平静的声音回答对方:“是的,我是。你知道得很清楚,你们应该为现在的行为感到羞耻。”

游击队员愣在了那里,他被里蒙克德教士的一腔正气镇住了,然后他托着枪支的手渐渐垂了下去。里蒙克德抓住游击队员的手指向窗外,同时说道:“看看你们犯下的罪孽,你们难道就没有一丝一毫的怜悯之心吗?你们难道看不到那些被杀害者眼中的痛苦和悲愤吗?你们同样有父母兄弟、妻子儿女,窗外的那些人和你的亲人一样都有生存的权利!”游击队员突然大哭起来,然后像一个虔诚的忏悔者那样开始接受里蒙克德教士的教诲。当大屠杀结束时,里蒙克德教士仍旧在教堂中布经讲义,仍旧像往常一样乐善好施,因为自己的勇敢,他比那些死在大屠杀中的人多活了二十年,二十年之后,他死于肺癌。

过去一向嘲笑里蒙克德的怀特教士同许多人一样死于那次大屠杀,据说他是在游击队员闯进自己的房间之前吞药而死。

真正的勇敢并不是在一些细枝末节事情上的逞能,而是面临严重危胁时的大义凛然和毫不退缩;勇敢也不是被动地接受眼前的一切,而是以自己的勇气战胜和压倒邪恶,使对方做出让步。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

回归教材

最后的复习要有一种回归感,做题不一定多,但一定要"精"。同时根据复习中暴露出来的问题查漏补缺,在教材等复习资料对应处明确薄弱环节,避免"短腿项目"拉分。对考纲中所列考点逐个检查,扫除盲区,做到万无一失。

文科重视梳理

最后的文科复习无需把所有的知识都从头 再复习一遍,重点是整合知识之间的内在联系,形成以关键词为核心的知识网络体系。学会利用书本的目录,根据标题的提示尝试回忆。同时不要忘记把握热点,并与基础知识相结合进行分析。

理科查漏补缺

应采取"回头看"的方针,不机械做题,不盲目铺摊子,要注意思维的角度和方法。检查回顾以往复习过程中经常出现的问题,对各种错题及错误原因进行分类整理,跳出题海,站在更高的层面上理解和应用,提高解题速度,避免再犯同类型错误。

模拟自测

重点攻克真题,严格模拟考试环境和把握考试时间,把每张真题试卷都当成正式考试试卷来做。并在有限的时间内合理取舍不同难度的试题,找到最佳的考试状态。在真题训练中,找到自己的强项并保持发挥的稳定。

作息规律

要熟悉自己的生物节律和情绪周期,合理安排考研时间计划,避免消极情绪的不良影响,保证最佳的精神状态。适当做一些有氧运动,哪怕只是散步十分钟或围着操场跑两圈,之后再洗个热水澡,健康的身体让你备战更有复习力。

合理饮食

不要为了多挤出时间复习就凑合着吃饭。定时就餐,饮食清淡,保证全面和充足的营养摄入,这对于抵抗紧张情绪和保持良好状态都是非常必要的.。冲刺阶段切忌乱吃东西,避免引发肠胃不适、影响备考宝贵时间和精力。

积极暗示

考研是非常锻炼人的过程,不管结果怎样,要相信付出努力总有收获。保持一种乐观的心态,把关注的焦点回归到复习的技巧和效率上来,不忘提醒自己只要努力付出,总会有收获。

调整好这两周的复习和心理状态,会对我们的备考大有帮助。漫长的备战复习都走过来了,千万不要在最后的阶段掉链子,只要我们继续保持复习的状态,一定能在最后笑傲考场!

来源:文都教育

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

关键期关键帮助的读后感,来自新华文轩网上书店的网友:个性化的教育、素质教育,这些我们以前只能喊喊口号,现在被众多学校实践了,李跃儿老师的芭学园就是很成功的代表,历经半生实践,将画画艺术、教育实践融合,学习借鉴西式教育方法,创办了芭学园,这是成就了自己成就了孩子们,希望开办更多的学校,给更多孩子家长幸福。她将一个个孩子的问题进行总结,将问题孩子引导向健康快乐,是一位了不起的育儿专家……

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

服务业的成功不仅仅依靠场所,硬件,系统的支撑,更重要的是,在不同的服务环节是否有诚心诚意地为客户提供所需服务的人。每一个面对客户的窗口都是:“关键时刻”,只有做好了“关键时刻”,才能保证企业的基业长青。

特别是对于我们这样一个特殊的行业--金融业。每天甚至每时每刻面对的都是客户,也就是我们所的:“关键时刻”。一切方便于客户,一切服务于客户。服务体现于细节,细节展示形象。不仅仅是服务工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不经意的一点小事,也可能会带来意外的大收获。

作为金融行业的服务者,我认为应从以下几个方面着手:

一、提高服务意识,做好微笑服务。

微笑是人与人之间交往最具魅力的名片;微笑能为人带来快乐,表达友善,传达诚意。一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖流,盛夏的清凉,不仅给人带来舒适与温馨,还能适时化解矛盾与尴尬。在工作中,真诚并自信的微笑着面对每一位商户,在第一时间提供他们所需要的服务也是我们的工作职责之一。

二、保持高度的责任心和饱满的工作热情。

工作意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。也许我们对目前的工作已没有了激情,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命。

思想不同、心态不同,心态不同、结果就不同。我们将把细节服务、服务细节落到实处,真正做到“服务无处不在,改变从我做起”,为企业的迅速发展提供源源不断的动力。

“关键时刻无处不在,无处不有,我们要认真的从身边的每一件小事做起,真正做到全心全意地为客户服务,这样才能为单位带来更大的利益,同时也可以提高自身价值。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

同学们,你有过关键时刻掉链子的经历吗?比如,参加跑步比赛时,突然发现自己的鞋带松了,悔恨不已;在舞台上进行钢琴演奏时突然忘记下一个音阶位置在哪了,茫然失措。我也有过一次关键时刻掉链子的经历,至今让我难忘。

那是在一次诗词朗诵比赛中,当我信心满满地上台朗读到一半的时候,突然忘记下一句诗词是什么了,“这可怎么办,怎么会这样?”,我心里开始变得急燥了起来,明明是逐字逐句都背记好的诗词,忽然却象是被一阵风给全吹走似的了,脑子里瞬间变成了一片空白,这时感觉台下观众也都在用一双双火辣辣的眼晴望着我时,我真恨不能立马找一条缝隙钻进去。最后,我也忘记了当时自己是怎样走下台的,但肯定充满着狼狈和羞愧。

机会总是留给那些有准备的人。只有做好了充分准备,才能在关键时刻不急不燥,泰然处之,才能做到关键时刻不掉链子,获得成功。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

今年年初,我哥哥给了我一本书:姐姐,你想读这本书吗? 我说了什么?好不好看?

他说你读的时候就会知道。我们公司要求主管以上的人阅读。看完后,你应该写下来交上来。我一想,这什么书啊!还要求所有人都看,接过来一看《关键时刻 mot》几个大字印入眼帘。

翻开序言一看,哎呦,有客户有服务,冒似和我们行业有关,于是便迫不及待地翻阅起来。

手捧《关键时刻》一书,心中感慨万分。书中的种种实例和主要思想,使我不由自主地联想到所从事的行业和岗位的现状。虽然作者述说的主要是旅游业和航空业发生的事情及各种‘关键时刻’的运用及处理方法,但总的来说服务都是相通的。

我还记得很多物业管理公司把管理处改成了服务部,我们公司也把物业经理改成了物业助理。从曾经的管理为主转换成了服务为主,不敢说是类似于‘关键时刻’这样的书起了多大作用,但这也是业界的一大改变和进步。

所谓关键时刻,无外乎是指一线员工在与客户产生关联过程中出现的会对公司整体形象产生影响的时间,也就是一线员工在直接与客户进行互动时将决定客户对于公司服务的认同度。就像我们常说的:看这个保安的样子,公司肯定不正规;看看工程人员。他们不能换水龙头。你想让物业公司做什么;看着这个物业助理,我整天只会问费用和收钱。平时我甚至没叫他面对面一线员工的即时表现代表企业形象。

那么,同样属于第三产业的物业服务行业的“关键时刻”有什么好的解决办法呢?一是一线员工的灵活度。对于第一个方面,在由代表公司的员工(不一定是一线员工)在与客户互动的过程中,将时不时地冒出一些非正常化状况,这些是“关键时刻”的关键时刻,解决好这些细节将使客户对公司服务的认同度大幅度提升。

比如疏通下水管,客户家里卫生间下水管堵了,四处找不着疏通公司,或者找着了但费用较高,而当他一个**打到管理处前台之后立刻有了宾至如归的感觉,这个问题也得到了较好的解决,而且费用相对便宜,如此客户肯定对我们的服务表示满意,对我们的认同感和忠诚度都将大幅度提升(因为我们是客户的贴心管家,在力所能及的范围内尽可能地为他们排忧解难)。

关于第二个方面,一线员工的灵活度,则主要是由于“关键时刻”的特殊性而造成的。“关键时刻”所产生的事件往往与刻板的制度、规范相冲突,再加上大部分公司的层级关系的限制,严重影响了一线员工解决这些问题的能力。因而,获得一定的决策权限,用来决定给客户提供一些合理而客户又需要的服务,将使得一线员工在解决“关键时刻”的方法上更具多样化。

公司服务不同于其他公司,客户也从其他公司获得不同的服务体验。比如:某客户私家花园需要对植物进行养护,见到的却是保洁人员,在了解客户意愿之后,该保洁人员应马上表明态度(有偿服务)且帮助(或告知)客户与相关绿化负责人取得联系,使之按照公司规定尽快予以解决。

客服不向领班汇报,不联系客服,而是联系绿化负责人,等待时间长,服务效率低。

总的来说,“关键时刻”的良好解决将使得公司的服务在客户心中上升到更好的一个层次。“关键时刻”更多的是一种理念上的转化,从产品为导向变为以服务为导向,从而抓住客户,留住客户。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

近来,我仔细阅读了《关键在于落实》一书,细细品味其中的哲理让我深受教育和启迪,受益匪浅。

做一个落实型的护士要把每项工作都当成事业去做,“关键在于落实”是我们经常挂在嘴边的一句话。但落实为什么是关键,怎样落实各项工作呢?《关键在于落实》给我们用生动的例子做出了详细的论述和分析。

落实,首先是一种观念,一个人如果没有强烈的“落实”观念,不能时时刻刻想到落实,不能时时刻刻注意落实,那么他在工作中就会忽视落实,他就会只唱高调不管实效,就会见着风险躲着走,见着矛盾绕着走,见着困难往回走;就会喊得凶,抓得松。落实自然也就成了一句空话。记得有一句名言说:观念决定思想,思想支配行为,行为决定结果。

“布置工作如不落实就等于零”,文件制定的再正确如果没有人给予实施,那就是一纸空文。

抓落实是解决问题化解矛盾推进发展的必经之途。落实是每一项工作得以实施的基本保障,是每一个创意得以用实践检验的关键,是每一个措施发挥应有作用的先决条件,是每一位员工实现抱负的展示平台。一个团队落实的好坏,关键看这个团队的落实文化,只有形成良好的落实氛围,才能实现良好的落实习惯。

再投入到行业的伟大实践中,作为一名护士,我们要不折不扣的落实各项规章制度,脚踏实地干好本职工作,才能在行业的持续发展中有所作为,才能使自己的人生价值有所体现。

首先,树立正确的职业观,在我们的社会环境中职业只有分工的不同没有高低贵贱之分。不管你是当科学家还是当清洁工,或是当部长,都是为人民服务。我们作为新时期的护士,肩负事业发展所赋予我们的神圣使命,我们只有正确对待自己的岗位,对待自己的工作职业,才能不断发挥自己的潜能,积极主动地落实工作要求,完成组织交给的任务。

其次,爱岗敬岗是做好落实的关键。不论你从事的是何种工作,你都应该全身心的热爱,全身心的投入,对本职工作保持积极乐观的态度,保持高度负责,尽心竭力的精神。我们不能以自己对本职工作没兴趣为借口得过且过,更不应该以本职工作所得到的报酬少为托词消极怠工。美国著名思想家说:你在什么位置就应该热爱这个位置,因为这里就是你发展的起点。

的确,我们只有在起点上上紧前进的发条才能具备冲刺的条件。正如我们刚刚学走路一样,只有走稳每一步才能走得越来越快。因此只要对自己的工作出自内心的热爱,即使你在平凡的岗位上也能创造出不平凡的业绩。

再者服从组织的决定。作为一名护士来说都应该向军人学习,以服从上级的命令为天职,以服从单位的各项决定为荣耀。不然我们就无法贯彻落实一个单位的发展目标,战略方针,单位描绘的美好蓝图也就没法实现。

落实是一种观念,一种责任,一种意志,一种文化,一种有效的执行力。只要我们坚持落实的理念,养成“落实.落实.再落实”的工作作风,我们的安全工作才能有保障,服务工作才能再上一个新台阶。

作为一名护士,落实就是对职业最出色的完成。落实就是对自己所负使命的忠诚和信守。落实就是人性的升华,抓落实最终要看执行力。落实不是讲给哪个人听或看,如果我们每个人都能这样去做,不但我们的个人素质提高了,我们的单位乃至我们整个民族的素质都能有所提高,那么我们的社会就会有所进步。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

那是一个风和日丽的上午,微风轻轻地,湛蓝的天空中飘着形态各异的白云,真是好天气,一年一度的校运会开始了,运动员们做好了热身运动,同学们叽叽喳喳地讨论比赛情况。

三年级(2)班的王同学,平时跑得飞快,是全年级有名的“飞毛腿”,一些四年级的都没有她跑得快。今年,她和我一样报名了50米短跑比赛,我心里想“这次她可能又能拿第一。”

我完成比赛后,气喘吁吁地坐在操场边上观看比赛,比赛刚好进行到王同学那小组。枪声一响,她像离弦的箭一样“飞”了出去,超过了所有人,可出乎意料的事情发生了!在冲刺阶段,她好像崴了一下脚,摔倒在地上,别的同学趁机超过了。她马上爬了起来拼命追赶,可是由于落后太多,不管她怎么努力,也追不上前面奔向终点的同学们了,很可惜没有得到名次。

后面才知道原来王同学比赛当天穿了双不合脚的鞋,导致比赛蹩脚摔倒,这真是关键时刻掉链子啊。不过,王同学摔倒后仍然坚持跑完全程,她的这种精神深深得感动了我。

◆ 关键时刻MOT读后感 ◆

当然,有了干净的卷面,别样的标题,精彩的开头,丰富多彩的语言,如果没有引人的结尾也是不行的,因为一旦作文结尾处理不好,那么前面的努力就会功亏一篑。因此,结尾能不能漂亮地收束全文就非常重要了。以下几种是很多中考满分作文所采用的精彩结尾:发问式、启发式、运用修辞式、自然收束式、首尾呼应式、记叙事件式、描写景物式、卒章显志式、篇末点题式、抒情议论式。如在一次以《感恩》为题的考试作文中,某考生以“感恩生命,为了报答生命的给予,我们实在不应该轻视和浪费每人仅有的一次生命历程,浪掷青春,一生庸庸碌碌,而应该让生命达到新的高度,体现出生命的价值,让生命更有意义,显出生命本应拥有的精彩。”来作为文章的尾段,博得了高分,就是缘于作者运用了议论法来收束全文,语言精辟且富有哲理,发人深省。有的学生作文之所以得分不高,很多原因出在于结尾处画蛇添足,胡乱空喊口号,甚至拖泥带水凑足字数,迟迟不肯收笔,篇末不够干脆简练,严重影响了作文的整体效果。

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