高速保洁员述职报告|高速保洁员述职报告(锦集十五篇)
2017-10-01 高速保洁员述职报告高速保洁员述职报告(锦集十五篇)。
〖一〗高速保洁员述职报告
如果在工作过后做好述职报告,那么工作内容也能得到升华。那么保洁员转正述职报告要怎么写呢?下面小编给大家带来保洁员转正述职报告,希望大家能够喜欢。
保洁员转正述职报告篇1
我很荣幸来到____担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在凌兆分理处,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。每天早晨7:35左右到营业网点,开始我一天的工作。
首先,进营业厅内清扫的地面、打扫里间的卫生间,清理出昨日留下的垃圾,再来是营业厅外地面的清扫、擦拭填单台、玻璃、等候区的椅子、大堂经理台、回单打印机、回单箱、饮水机、叫号机等。
其次,清扫营业厅问外的地面及自助机具区域的地面,擦拭门柱、自助机具区域内的机具,清洗和浸泡餐具,打扫二楼的卫生间。
最后,将营业厅清扫干净,垃圾桶的垃圾清理干净,清洗抹布和拖把。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己。
最后回顾这一年的工作,我在自己本职工作的同时主动帮助大堂训导员教客户填写单据。在今后的工作中,成为一名合格的保洁员。
述职人:__X
__年__月__日
保洁员转正述职报告篇2
回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20__年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。
第一、20__年主抓的几项工作:
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的.检查。今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20__有更好的表现。
第四、20__年工作计划和标准、目标。
根据20__年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20__年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20__年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核__0%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不一样层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20__年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20__年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
保洁员转正述职报告篇3
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
一、保洁主任岗位职责:
1、按照上级划定的保洁区域和制定的清洁工作标准,带领属下员工负责完成当日清洁工作。
1)保洁的区域包括主通道和生鲜区,有时候根据卖场的发展状况会有改动。如原来保洁有三个主通道的划分,老服务台前为分隔线,左右各一区,卖场入口通道为一区。现在卖场改造后,服务台换地方,并且,原来的烟酒区通道改为餐饮变成小通道后,就有组内分开打扫,保洁不再负责。
2)带领员工完成工作:早上上班后,到各个区域检查一下,看看员工是否在积极的工作,并且注意观察员工的状态,再与员工沟通,鼓舞干劲。
2、接受领导的督导和检查,服从上级命令。
1)只要是上级的命令,一切都是服从。保洁有固定的区域划分,员工的年龄段也偏大,所以非常辛苦,但是只要是领导指示的工作,都是开导自己的员工,让他们积极的接受附加的任务,比如说新餐厅开业时,保洁中午加班清晰抽油烟机等。
2)对于领导提出的意见会欣然接受,不找过多的理由。
3)有检查才会有动力,对待工作不怠慢,随时准备好接受检查。
3、合理调配员工,合理安排保洁员公休时间,保证不空岗或偏岗。
1)合理调配员工:根据员工的工作能力和员工的性格,还有年龄特点,来安排员工的工作岗位。比如说:生鲜区,由于水渍比较多,需要经常推地,耗费体力比较大,所以将仅有的两个男保洁员安排到里面;大门口主通道来往的人比较多,顾客丢的杂物多,比较费腿力,必须来回走动,还要勤快,所以安排稍年轻的保洁员。
2)16个保洁员,每人一个月休息4天,平均每天都要有2到3个人休息,为了不耽误工作,避免一天歇的员工数量过多,影响工作。在每个月初都会把保洁员召集到一块,
商量着把调休事先安排好,如果员工有特殊事不能按照排好的班进行,就让她和其他人调班。这样既不影响工作,又让员工得到满意。
4、对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任区清洁工作,不留卫生死角。
保洁员不但要在早上将所有区域卫生打扫一遍,最主要的就是保持清洁。所以要不断地跟进员工的保洁状况,有句话说“员工只干检查的事”。必须经常对卖场装况检查,跟进。才能保证保证员的工作效率。
一般在上午、下午、晚上都会在三晌的忙闲时间段分别检查一遍。发现不到位的及时的指出来,提醒员工做到合格。
5、对部门的所有工作用具进行管理。要爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
1)爱护保洁工具,比如要求员工在使用扫帚的时候不能推着用,职能顺着扫帚毛的方向,延长使用寿命。保洁使用的小铲子,每人一把,责任到人,让他们自己保管好等等。
2)清洁剂目前使用过的只有洗衣粉,每隔一段时间都会让员工用洗衣粉把拖把清洗干净。有强腐蚀性的清洁剂,目前还没有接触过。
3)清洁用具放在固定的位置,不能随意乱放。
6、培训新员工对工作和企业制度的认知。
虽然我们不开班前会,但是每次都让员工参加员工大会等,让员工了解了许多关于企业文化的东西。每来一个新人,首先会告诉他要视顾客为亲朋好友,视员工为兄弟姐妹。然后告诉他咱们的纪律规范。同时老员工带他的时候再经常的提醒他要如何遵守企业制度。
7、对员工的纪律、行为进行管理。
1)每天在跟进保洁员清洁效果的同时,检查员工的纪律,是否在聊天,是否倚货架,偷懒等。
2)培训保洁员在打扫过道时,礼貌的提醒顾客让路,能让顾客通行的不能要求顾客绕路行走。
8、负责公司临时安排的清扫工作
随时接受公司安排的临时工作,比如7月份让保洁加班打扫活动室,8月童装换地方大挪动的时候,保洁员都积极的参与,没有怨言。
二、车管主任的岗位职责
1、对员工车辆和顾客车辆进行管理。
1)根据部门领导和公司的安排,划分员工停车和顾客停车的区域。
原来后院是员工和顾客共同的停车区,后来,领导决策将员工停车区域改为对面仓库。后院也变成了顾客专用的停车区
2)保障车辆的安全。
A、根据划分好的区域,严格的要求车辆在规定范围内停放。比如咱们的自行车区绝不允许摆放电车。而且公司不看管顾客的三轮车,只要有三轮车进入,都提醒顾客自行寻找停放地点。
B、为保障安全,顾客和员工的车辆都分有停车牌,保证每位员工都凭牌取车,每位顾客车辆上都挂有牌而且随身要携带对应点的存车牌。另外,提醒顾客停车后落锁。
C、对车辆的安全要负责到底。对于员工的车辆:经常有员工晚上加班,车管员即使到了下班的时间也不能随意离开,一般都是等到最后,或者将们锁上,钥匙要给夜班保安。对顾客的车辆如果在等了很长时间后还每人来,就会将车辆拖到公司后院大门内并用锁套住,来保证车辆不丢失。
2、保证停车场内的秩序和形象。
1)保证秩序:大门前的顾客停车区。如果有顾客同时进和出,会先出后进,而且提醒顾客要在进入存车区以前靠右停放车并进行等候。除此之外还要提醒顾客将车上物品带走。
2)时刻维持存车区内的清洁。及时的清理杂物。
3)将顾客的车辆摆放头尾方向要一致,并且有序的摆放:先在靠路边的划线区内摆放,再摆到中间的划线内。
3、对车管员进行管理
1)为了车辆的安全,车管员一定要精神集中,不能擅离职守,所以对车管员首先要重视纪律培训。并且经常性的提醒车管员要遵守规定,不能松懈。
2)有时候,车区的停车位满了,顾客无法停车,会对我们提出很多意见,甚至不满。这时候,就要要求员工礼貌的解释原因,并向顾客道歉,安抚顾客的情绪。
3)不定时的抽查车管员的工作状态,看是否有松懈,检查车牌是否有丢失等。
4)每天都要对存车牌进行盘点,确保与车辆对照,准确无误。
三、车保课管理部分共性问题分析:
1、如何保证本部门定性工作效果(6S、纪律)及部门的秩序和士气。
1)保证6S,首先要让员工明白6S考核标准,按要求工作。同时要带头做起,如戴工牌,保洁员的工牌佩戴非常到位。
2)对于6S和纪律要不断地跟进、检查,同时对经常犯的问题要着重的跟进并进行培训,比如保洁员在主通道上
2、分析服务现状,亮点、存在问题及下步思路。
1)车管员在主动服务方面做的不错,只要有人进车都会马上帮忙找出空位,让其停放。
2)保洁一般不用接触顾客,只有在清洁地面大片水渍时,提醒顾客绕道走,以免滑倒。这一项做的也非常到位。
3)相对比来说,保洁员比车管员在说话口气上稍好些,车管由于在外面环境嘈杂,所以说话非常大声,语气稍重些的话,都会让顾客觉得不满意。这一点,会继续加强提醒和培训员工。
4)下一步思路是首先从自身做起,对顾客说话要讲求方式,用自己的行动树立榜样,来培训员工。平常注意跟进员工时要现场培训。
3、管理的下一步工作重点及推进思路(理念推行、培训、人员成长)。
4、人员结构分析:
1)分析所负责组内有潜质及有问题的员工,下步调整思路。
A、车管课,员工工作态度都非常好,很负责。由于工作环境问题,与顾客沟通时的态度也都不相上下。
B、保洁课,表现非常好的是车冬梅,不但干活负责,而且非常积极,有问题交待时,总是冲在最前面。
王福兰工作时,工作速度稍慢点,但是工作态度很好,不管任何人交待的事情,都会立即照办。
C、车管保洁的人员年龄偏大,之前已经劝走了三人,根据公司规定目前还有车管上任桂英、刘爱文,保洁上王喜明都已经超出规定的年龄范围,干到月底还会继续劝退。
D、目前为了平衡人员结构,急需年轻点的员工。
5、对以后工作规划
1、车保的工作都很简单,每天都是重复做同样的事情,我们需要的就是继续不断地保持,让每天做的事情都像第一次做时那样认真。
2、公司在不断地进步,车管也不能后退,目前车管需要的是让员工的素质进一步的提高,来维护公司的形象。
A、以身作则,不断地鼓舞员工士气,鼓励员工改进自身能力的积极性。及时的对表现好的和进步的进行表扬。
B、关心、关爱员工,及时的与他们沟通,及时的给予帮助,不但要关心工作,还要关心生活中的问题。像以前那样,来新员工了,主动帮忙找房子,平时如果有员工生病
保洁员转正述职报告篇4
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
我叫岳爱华,现在任东油行政部保洁主管。我是20__年5月进入东油后勤工作一直至今。曾做过东油餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20__年8月升为客房领班,20__年5月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责东油项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。20__年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一,发现问题,及时防范。
第二,制定标准,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主见。
第四,节约成本,从仓库出入抓起。
保洁员转正述职报告篇5
在工作的时候时间过的是真的快,转眼之间,又过了一个月了。在这个月的工作结束之后,我决定对自己这个月的工作做一个总结,这样我能够更加的清楚自己这个月做了哪些工作,也知道自己有什么收获。也能够知道自己有哪些不足的地方,在下个月的工作中加以改善。
一、日常工作
作为物业的保洁员,我要做的工作就是打扫卫生,保证辖区的干净整洁。
1.每天负责对每栋楼的电梯进行清扫、消毒,保证住户的健康安全。
2.每天对负责区域的楼道进行清扫、消毒,不放过任何一个卫生死角。
3.检查楼道的照明,有损坏的及时报告给上级领导进行维修,以免造成安全隐患。
4.负责所属辖区的公共区域和物业办公室的卫生清扫工作,以及垃圾的清理和运送。
5.负责办公楼外围的清洁工作,包括外墙的清洁等。
6.负责辖区内绿化的养护、休整工作等。
7.其他领导分配的工作任务。
二、工作汇报
本月的工作做得还是很不错的,跟上月相比工作任务的完成情况有很大的进步。每天都按时到岗,没有缺勤的情况发生。严格的遵守公司的规章制度,认真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服,时刻注意自己的仪容仪表。在每天的工作任务完成之后,及时的将情况反馈给上级,等待后续的工作安排。在工作任务完成之后,也不会擅离职守。在工作时间之内不会做与工作无关的事,不会利用工作时间处理私人的事情。
工作已经越来越熟练了,完成的情况也越来越好。相比之前工作的效率提高了很多,能够很快的完成领导分配的工作和每天的日常工作任务。但还有很多进步的空间,也经常因为粗心而有些区域打扫的不彻底或者没有打扫干净。
保洁员的工作是很累的,要想做好也不容易。打扫完卫生和把卫生打扫好的概念是不一样的。我作为保洁员,虽然负责的工作只是打扫卫生,但也要尽力的把工作做好。卫生服务也是我们物业工作的一部分,若是卫生打扫得不够干净,对我们物业来说也会有一定的影响。所以虽然我的工作比较的不起眼,但是也是比较的重要的,业主都希望能够拥有一个干净的小区。所以之后我应该要更加努力的工作,才能够给业主一个干净的生活区域。
以上就是我的工作述职,希望在下个月的工作中,我能够有更大的进步,把我的工作做得更好。
保洁员转正述职报告篇6
我负责商场二楼的保洁工作,一整楼大概分四个区域,服装、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打扫三次,早上、中午、晚上这三次。每天要做的就是提前进行商场消毒,对整个地板都要消毒。商场二楼的所有扶梯全部要抹布抹一次,以便于保障消费者的安全,让来商场购买东西的人安心选择商品。我一年的工作大致都是如此,几乎没什么变化,如果要有,也是帮助其他楼层打扫卫生,把保洁做好。
在自己工作上,我是足够敬业的,虽然工作很累,要打扫整个楼层的卫生,但是我努力的去做到那个标准,不仅是因为自己的职责所在,还是因为个人觉得做好保洁很有必要,是为大家服务的好事,看到他人安心的逛商场,我也是感到很骄傲的。一年工作下来,我没一天偷懒的,专注的做着手上的事情,遵守商场的规定,注意个人的行为的规范,把自己真正的融入商场这个家,把商场的清扫工作做好。
在思想上,我按照商场对保洁员的制度做事,思想与商场保持一致,对待工作是一心一意的,树立起正确的观念,不嫌弃自己这份保洁的工作。
一年的工作,让我真正的从工作中体会到保洁也是需要有知识的,以前只是知道用手做所有的事情,现在社会的发展越来越好,对于打扫这方面也有很多的发明,研究出来很多种的打扫工具,不会让人劳累一整天。学会如何使用工具,就轻松很多了。刚开始我工作,因为不懂,所以闹了很多的笑话,又重新去学习,在大家的帮助下,我现在能够很快的把整楼层的卫生全部打扫干净,为消费者提供一个干净又安全的环境。我工作之后,有了更多的学习机会,为此我工作的一年里,挺顺利的。
现在一年已经过去,对自己的工作也有了总结,于我未来在商场的工作提供了很好的经验,我有自信可以把商场的保洁做得更好,一定可以让领导和顾客满意。我会不断的努力,不错过任何学习的机会,让保洁的能力越来越强,保洁的质量一定会更好的。
保洁员转正述职报告篇7
20__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要述职。总结经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面
x月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20__年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
〖二〗高速保洁员述职报告
各位领导,各位同事:
大家好!
我叫李玉霞,是鸿铭物业滨海湖管理处保洁主管,我是20xx年7月份进人鸿铭物业有限公司的。
一、工作情况
我根据保洁各岗位需求情况、实际运作特点和要求,长期坚持做好了员工的思想工作,加强了员工对公司管理制度的学习。对保洁员和保洁区域进行了合理化分工,实行责任制,划分责任区明确责任人,消除了作业模糊区。对保洁区每日的清洁情况进行了实时检查,在此同时,按照公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训,并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容,以真正达到培训的目的,使保洁员工在掌握保洁工作职责的同时,对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求,较好的完成了保洁管理工作,得到了公司领导的肯定。
二、工作中存在的问题
1、是保洁管理方式粗放,主要表现在工作不够精细,对各保洁员的情况掌握的还不全面、不透彻。
致使和员工联系的不够紧密,落实不到位,影响了工作的质量,使协调工作方面做得不太理想,在有些工作上协调还不够全面、不够到位、影响了工作效率。
2、对保洁员工安排工作较多,亲自检查的较少,没有将对保洁工作质量的监督落实到位。
3、自己的领导全局的能力还需进一步的.提高,应该从全局的角度思考问题,思想认识还没有完全到位,在对保洁工作的安排上还有一定的片面性。
对公司管理制度学习的重要性和必要性认识不足,对公司管理制度的学习有所放松,缺乏主动性。
4、求真务实的工作作风还有待进一步加强,在保洁工作中抓实、抓细、抓具体的实干精神还不够,抓落实的力度不够大。
同时,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法,致使有些工作问题处理的还是不够圆满,没有达到公司的要求。
针对以上工作中存在的问题,我进行了认真细致的分析,认为有以下几个方面的原因:
1、对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强,即使学习,也是只学习重点需要的东西,没有全面的系统的进行深入学习,只是现学现用。
2、工作落实意识不强,没有深入到员工中去进行调查研究,造成工作没有深入现场,对情况了解的不够清楚,掌握的不够准确。
3、工作中创新意识不够,总认为一些老的工作方法还比较实用。
因此,造成了工作方法简单,不能使用新的工作方式,无法解决新问题。
根据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起:
1、加强自身学习,提高保洁工作管理水平和工作能力。
2、转变工作方式,狠抓工作落实。
自己要深入工作区调查研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改进工作方法,增强工作创新意识,在处理工作问题上要有主见。
4、要组织好、协调好、发挥好员工的团队作用,真正使公司的安排和决策得到不折不扣地贯彻落实。
三、下一步的工作设想
1、巩固经验,吸取教训。
进一步明确保洁管理工作的指导思想,细化责任分工,牢固求真务实的工作思想,做自己的本职工作。
2、掌握岗位特点,总结工作规律,提高保洁管理工作水平。
3、增强创新意识,不断提高管理水平。
继续保证保洁各项工作的有序运转;充分吸取以往工作中的教训,总结其中的经验,以解决今后工作中出现的新问题。
4、加强员工工作中对良好意识的培养,尤其是安全意识,引导员工在工作中要特别要注意安全问题。
既要注意工作中的安全,又要注意上下班路上的交通安全。
今后的保洁工作任务很重、困难很多、压力很大、标准很高,我决心带领保洁员工勤奋学习、勇于创新、埋头苦干、公道用权、廉洁自律,圆满完成公司交给的各项任务,在本职岗位上创造新的业绩。也恳请领导和同事们支持我、帮助我、监督我,并祝愿咱们鸿铭物业会越来越好。
〖三〗高速保洁员述职报告
光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?那么关于保洁员述职报告要怎么写呢?下面小编给大家带来保洁员述职报告怎么写,希望大家能够喜欢。
保洁员述职报告怎么写篇1
一年来,为贯彻落实省委、政府关于抓好农村保洁工程,不断改善农村卫生条件和人居环境的工作部署,按照县开展“美丽乡村农村保洁工程专项活动实施方案”的要求,结合本地的实际,采取有效措施,大力抓好国道、省道沿线村庄的卫生整治,建立起“户收、村集、街道运、县处置”的垃圾收运处置体系。通过开展“大清洁、乡村美”工程活动,实现了道路干净、村容整洁,农村环境“脏、乱差”问题得到有效解决。
一、主要工作
1、加强领导,精心组织。制定了《20__年环境卫生整治方案》,成立了专门的环境卫生整治领导机构,指派专人负责,建立健全环境卫生管理长效机制,同时,还定期对主要公路及沿线村庄环境卫生情况进行督查,保证人民群众身体健康,促进经济社会和谐发展的一项重要举措,高度重视,精心组织,成立了以党工委书记为组长的“美丽乡村”工程建设工作领导小组和办公室,制定了相应的工作实施方案,各村和村小组也相应建立领导机构,并与各村委会签订环境卫生管理目标责任书,同时明确了党工委书记为街道、村支部书记为村委会、村长为村小组环境卫生的第一责任人,各村(村小组)督查人员负责责任区环境卫生日常检查督促工作,保证农村保洁工程建设工作的顺利开展。
2、广泛宣传,营造氛围,夯实基础。搞好环境卫生管理重点在农村,群众是主体。各村(组)及时召开了“美丽乡村”工程建设工作动员大会,层层进行动员部署,充分调动广大群众做好环境卫生的积极性,主动参与其中,切实打好群众基础。同时,利用多种渠道大力提高群众的文明卫生意识,广泛开展宣传活动,“村庄是我家,保洁靠大家”的观念逐渐深入人心。
3、突出工作重点,稳步推进。根据开展“美丽乡村”农村保洁工程建设工作实施方案要求,着重做好以下几项工作,基本建立起“户收、村集、街道运,县处置”的生活垃圾收运处置体系。一是选好垃圾收集设施地点。根据各村规划选址,建有垃圾屋13间,垃圾池79间,并放置垃圾桶125个,手推车28辆。二是选好保洁员。严把保洁员质量关,把责任心强,乐于社会公益事业的人作为聘请的标准,现聘用保洁员24名,各村保洁员每天定时定点收集生活垃圾,保洁村庄内主要街道、巷子环境卫生;保洁员重点是全天候保洁公路两侧的环境卫生。全年发放保洁村民资共106600元,年初与环卫所签订合同,环卫所每两天一次,垃圾清运费每年89156元,环境卫生设施建设费30万元。从10月份起,国道、省道公路沿线共撤销垃圾桶69个,美化垃圾屋6个,垃圾池2个,并重新布置垃圾收集点,美化了公路沿线。
二、存在问题
一是环境卫生整治工作中投入大量人力物力和财力,取得了一定成绩,但对照考核要求,还存在一定的差距。二是村民的环境意识较差,随手乱丢垃圾、乱倒垃圾。三是路程较远,乡村环境卫生管理人员事务较多。卫生车辆问题、环境卫生实现常态化比较困难。四是建筑垃圾监管难。
三、20__年工作设想
1、按照“示范带动、全面推进、重点培育、争创品牌”的建设目标,推进美丽乡村建设。
2、推进“村庄整治”工程。
保洁员述职报告怎么写篇2
20__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁人员负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁人员的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁人员员掌握保洁人员工作知识,达到公司保洁人员工作的基本要求。
在对保洁人员员进行《保洁人员工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
经过不断的培训与磨合,保洁人员员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁人员工作模式方面
目前有九个单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁人员巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。在加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,取得了较好的效果,近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四、保洁人员工作完成方面
(1)完成了保洁人员人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
五、卫生质量监督方面
保洁人员在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁人员频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
七、20__年的工作安排
1、加强保洁人员部的培训工作。
2、安排好保洁人员部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20__年,保洁人员工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,减少清洁成本。在公司领导的指导下,在保洁人员全体的努力下,将在20__有更好的表现。
保洁员述职报告怎么写篇3
我是一名保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首__年,这一年来,在雇主的指导帮助下,以达到以雇主满意为目标,为雇主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成了__的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来__的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和雇主的认可。现将一年来的工作汇报如下:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“雇主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月雇主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关,确保雇主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为雇主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作,虽然我们完成了为雇主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为雇主提供一流服务保障。
1、坚持“雇主至上,服务第一”。要通过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让雇主满意。
保洁员述职报告怎么写篇4
虽然我干保洁工作已有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
一、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的。原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作。
让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。
干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾20__年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在__年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
保洁员述职报告怎么写篇5
很荣幸在世纪花园担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在世纪花园小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。
在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
保洁员述职报告怎么写篇6
我负责商场二楼的保洁工作,一整楼大概分四个区域,服装、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打扫三次,早上、中午、晚上这三次。每天要做的就是提前进行商场消毒,对整个地板都要消毒。商场二楼的所有扶梯全部要抹布抹一次,以便于保障消费者的安全,让来商场购买东西的人安心选择商品。我一年的工作大致都是如此,几乎没什么变化,如果要有,也是帮助其他楼层打扫卫生,把保洁做好。
在自己工作上,我是足够敬业的,虽然工作很累,要打扫整个楼层的卫生,但是我努力的去做到那个标准,不仅是因为自己的职责所在,还是因为个人觉得做好保洁很有必要,是为大家服务的好事,看到他人安心的逛商场,我也是感到很骄傲的。一年工作下来,我没一天偷懒的,专注的做着手上的事情,遵守商场的规定,注意个人的行为的规范,把自己真正的融入商场这个家,把商场的清扫工作做好。
在思想上,我按照商场对保洁员的制度做事,思想与商场保持一致,对待工作是一心一意的,树立起正确的观念,不嫌弃自己这份保洁的工作。
一年的工作,让我真正的从工作中体会到保洁也是需要有知识的,以前只是知道用手做所有的事情,现在社会的发展越来越好,对于打扫这方面也有很多的发明,研究出来很多种的打扫工具,不会让人劳累一整天。学会如何使用工具,就轻松很多了。刚开始我工作,因为不懂,所以闹了很多的笑话,又重新去学习,在大家的帮助下,我现在能够很快的把整楼层的卫生全部打扫干净,为消费者提供一个干净又安全的环境。我工作之后,有了更多的学习机会,为此我工作的一年里,挺顺利的。
现在一年已经过去,对自己的工作也有了总结,于我未来在商场的工作提供了很好的经验,我有自信可以把商场的保洁做得更好,一定可以让领导和顾客满意。我会不断的努力,不错过任何学习的机会,让保洁的能力越来越强,保洁的质量一定会更好的。
有珍惜自己的工作机会,认真做好岗位职责,才能不负时光,不负自己,不负公司,不负客户!万境和,为客户提供优质服务,百分制考核管理制度定期进行员工工作情况的评估。以优质的服务质量为您解决后勤保障问题。
保洁员述职报告怎么写篇7
大家上午好!我叫__,是分管__保洁工作的副主管。这天,公司召开__年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在__年一年的工作状况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
__年是不平凡的一年,第29届奥运会在x顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着__镇各村的环境净化工作,深知自我的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是__镇__村人,自__年5月至__年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自我的卫生职责段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。__年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管__镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,职责随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生状况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作状况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行,个性是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇建立环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下,透过近4个月的努力工作,__镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作用心性提高了,职责意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每一天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每一天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我以前一度想要放下,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国礼貌生态镇做出一份贡献。
多谢大家!
〖四〗高速保洁员述职报告
保洁员聘用合同
甲方:[公司名称]
地址:[公司地址]
法定代表人:[法定代表人姓名]
联系电话:[联系电话]
乙方:[个人姓名]
身份证号码:[身份证号码]
联系电话:[联系电话]
鉴于甲、乙二方本着平等、自愿、协商一致的原则,达成如下合同:
一、聘用岗位及工作内容
1.1甲方聘用乙方,担任保洁员。
1.2工作内容:乙方主要负责甲方指定场所的日常清洁和卫生管理工作,属于室内清洁类岗位。
二、劳动报酬及支付方式
2.1乙方月工资为人民币[金额]元整,为税前工资,由甲方每月按照合同约定时间和方式支付。
2.2乙方所得工资需扣除国家规定的个人所得税和社会保险费等,具体扣除标准按照国家相关法律法规执行。
三、合同期限与试用期
3.1本合同有效期为[时间],自[日期]起至[日期]止。
3.2试用期为[时间],自[日期]起至[日期]止。试用期内,甲方或乙方均可随时终止合同。
四、工作时间与休息假期
4.1乙方的工作时间为每日[时间],工作站点为[地点]。
4.2乙方享有国家规定的带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等法定假期。
五、职业道德要求
5.1乙方在职期间,需认真履行岗位职责,遵守国家法律法规、公司的制度规定和职业道德规范,不擅自泄露甲方公司相关信息。
5.2如乙方违反以上规定,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的法律责任。
六、违约责任
6.1如乙方违反合同约定,甲方有权终止合同,并有权要求乙方承担相应的经济和法律责任。
6.2如甲方未按合同约定支付乙方劳动报酬,乙方有权要求甲方按时支付,并追究甲方违约责任。
七、协议变更
7.1本协议变更需经甲、乙双方协商一致,并需以书面形式作为证明文件。
7.2本协议的任何变更应当有明确的生效日期,并以书面形式作为证明文件。
八、争议解决
8.1本协议的解释、执行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
8.2双方如因本协议引起争议,应通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、合同签订和生效
9.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
9.2本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期内双方都应认真履行各自的义务。
甲方(盖章): 乙方(签字):
签订日期: 签订日期:
〖五〗高速保洁员述职报告
根据我公司实际情况,现聘请一名保洁员,为确保完成保洁工作任务,经甲、乙双方协商同意,特制订以下合同。
1、保洁形式为非全日制用工形式,即为日常保洁。保洁时间:周二至周日。
2、保洁范围为甲方指定区域。
3、保洁标准,按甲方具体要求执行。
二、服务期限:
服务期限为。从年月日至年月日。本合同之前乙方的工作年限与次数均与甲方无关。
三、服务报酬:
保洁员报酬每月工资元。甲方视乙方工作量的增加及工作表现优异,可适当给予一定的补贴。
乙方应注意安全。乙方应遵循文明保洁的有关规定,在卫生保洁过程中采取严格安全措施,如发生人身安全事故,责任与费用由乙方自行承担,与甲方无关。
五、工作要求和监督检查:
2、保洁员如请事假、病假,由其本人另请人员替班,若超过三日视为放弃本工作。
3、保洁员必须服从甲方工作人员的管理,甲方经常组织人员不定期进行检查,不符合工作要求的,有权对乙方进行考核,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议。若乙方服务不符合甲方要求,甲方有权解除本合同。
六、甲方提供所需用具,所用工具由乙方妥善保管,因使用和管理不当,而损坏或丢失,一律按价赔偿,正常损耗交由甲方备查,以旧换新。
七、对违反甲方规章xx度、劳动卫生安全、操作规程的行为,甲方有权进行处罚并解除本合同。造成甲方损失,或损害他人利益及人身损害的,由乙方承担赔偿责任。
八、乙方应于合同签订时携带本人和配偶xxxxxx原件、结婚证原件、户口簿原件以及本人暂住证原件(乙方同时提交上述证件的复印件一份)。
九、本协议一式贰份,双方各执壹份。双方签章后生效。
〖六〗高速保洁员述职报告
尊敬的领导:
您好!
您好,我是门诊部保洁员的____,我因为个人原因决定辞职。以下是我的工作职责,列出来方便交接。
1.负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。
2.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
3.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
4.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
5.协助护士更换床单位,一般一周一换,有脏污时及时更换。
6.及时清洁门诊公共卫生间、洗手间,并严格消毒。
7.及时消除病人的呕吐物、分泌物等。
8.及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理,在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理,负责污物车的清洗和保管。
9.为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。
10.下雨天协助保安负责病人雨具保管,发放包袋,负责地面整洁干爽。
此致
敬礼!
辞职人:______
20____年____月____日
〖七〗高速保洁员述职报告
1.尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本职责区工作;
2.因任何原因离开工作岗位事先征得经理同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;
3.对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;
4.根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5.爱护保洁设备,定期保养,及时维修,延长使用寿命。
7.向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不礼貌的现象和行为。
8.有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
9.清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和推荐尽量帮忙解决或反馈后勤管理员
〖八〗高速保洁员述职报告
我负责商场二楼的保洁工作,一整楼大概分四个区域,服装、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打扫三次,早上、中午、晚上这三次。每天要做的就是提前进行商场消毒,对整个地板都要消毒。商场二楼的所有扶梯全部要抹布抹一次,以便于保障消费者的安全,让来商场购买东西的人安心选择商品。我一年的工作大致都是如此,几乎没什么变化,如果要有,也是帮助其他楼层打扫卫生,把保洁做好。
在自己工作上,我是足够敬业的,虽然工作很累,要打扫整个楼层的卫生,但是我努力的去做到那个标准,不仅是因为自己的职责所在,还是因为个人觉得做好保洁很有必要,是为大家服务的好事,看到他人安心的逛商场,我也是感到很骄傲的。一年工作下来,我没一天偷懒的,专注的做着手上的事情,遵守商场的规定,注意个人的行为的规范,把自己真正的融入商场这个家,把商场的清扫工作做好。
在思想上,我按照商场对保洁员的制度做事,思想与商场保持一致,对待工作是一心一意的,树立起正确的观念,不嫌弃自己这份保洁的工作。
一年的工作,让我真正的从工作中体会到保洁也是需要有知识的,以前只是知道用手做所有的事情,现在社会的发展越来越好,对于打扫这方面也有很多的发明,研究出来很多种的打扫工具,不会让人劳累一整天。学会如何使用工具,就轻松很多了。刚开始我工作,因为不懂,所以闹了很多的笑话,又重新去学习,在大家的帮助下,我现在能够很快的把整楼层的卫生全部打扫干净,为消费者提供一个干净又安全的环境。我工作之后,有了更多的学习机会,为此我工作的一年里,挺顺利的。
现在一年已经过去,对自己的工作也有了总结,于我未来在商场的工作提供了很好的经验,我有自信可以把商场的保洁做得更好,一定可以让领导和顾客满意。我会不断的努力,不错过任何学习的机会,让保洁的能力越来越强,保洁的质量一定会更好的。
〖九〗高速保洁员述职报告
尊敬的领导:
您好!
我是负责公司保洁的员工xxx,这次特地向您提交这份辞职申请来向您请辞。
我是x月份来到公司的,真的很谢谢领导们的厚爱,让我能有机会参加这份工作。而且xxx物业对待我们保洁员工的待遇也非常的丰厚,我真的很高兴能来到这里。可是,就像那句俗话说的“好的不一定是对的!”自从来到了这里,我就开始感到不适应,尽管在公司中的大家都非常的有礼貌,而且都很热心,但在这样高楼层的地方工作,我还是感觉自身的身体吃不消。
身为一名劳动者,我自然也比较了解自身的.身体。在到公司后的一开始还好,但在经过了这段时间的工作后,我越来越觉得自身不适合在这儿的工作。尽管这里的条件和环境都这样的优渥,但为了自身的身体,我也不得不考虑是否要离开了。
正好,最近家中也出现了一点变动,必须要人去解决一下。我认为这是个机会,我希望,能趁着这个机会改正下现在状况。因此,在再三思虑之下,我决定离开这里,在日后再找一份适合自身的工作,希望领导谅解。
这次的辞职说实在真的很遗憾,这次的工作真的是我在工作以来最好的待遇的了,而且xxx物业在我们行业的圈子里口碑也很好。在过去的这段时间里,我一直享受这公司的照顾,被不少人羡慕。但我明白,自身其实是受之有愧的。我不能这样一直做不好自身的事情还拿着不符合的待遇,而且不管是心里,还是身体上,这都不允许继续这样下去了。
在离开之前,我还是想感谢不少的人,不但仅是我们保洁员们,他们确实给了我很多的帮助和教导,但xxx物业的员工也都是热心份子。感谢他们在这段日子里对我工作的配合和帮助,他们的帮助,确实让我轻松了很多。当然,也没有过去那些工作中遇上的人一样趾高气昂,感谢你们的热心,祝你们在工作上都能一路顺风!身体都能健康如意!同时,也祝愿xxx物业能奋发向上!成为这一片物业届的顶梁柱!加油!
最后的话也就这么多了,希望领导能尽快的找到接替人员。我离开的最后期限可以是x月x日希望领导能耐心的寻找更加适合的工作者。谢谢!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年xx月xx日
〖十〗高速保洁员述职报告
合同编号:_______________
甲方:_______________
乙方:_______________
受甲方委托,乙方对甲方办公区域及厂区内提供物业保洁服务,为明确双方权利和义务甲乙双方经过友好协商,本着平等互利的原则,特订立本合同。
第一条委托服务项目、范围:
1、清洁项目:
1.1物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务
甲方厂区的公共场所、外场路面保洁、房屋共用部位(含墙面)、大厅、楼道、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运;
1.2专业部位的保洁
包括会议室、办公室、生产车间的垃圾清理、共用通道、茶水间、洗手间、三楼食堂卫生以及公共区域的清洁卫生、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运;
1.3保洁面积约21.5万平方米;
第二条双方权利义务
1、甲方权利义务
(1)检查监督乙方管理工作的实施情况;
(2)审定乙方提出的物业管理服务年度计划;
(一处;
(4)及时向乙方支付物业管理费;
(5)甲方指定一名负责人协调与乙方的工作事宜;
(整改不及时的事项进行处罚;
2、乙方责任
乙方作为物业管理提供方,具有以下权利和义务:
(,上班时间为8小时,轮休,如业主需要加班,另行计算;
(
(3)自觉遵守甲方各项规章制度,维护甲方的公众形象;
(ISO具备良好的服务意识;
(5)乙方员工在工作中造成甲方的物品损坏由乙方照价赔偿;
(6)乙方加强对员工工作安全的教育,杜绝安全施工。合同执行期间,如发生非甲方生产事故导致的工作和人员安全事故,由乙方承担责任;
(7)乙方保证甲方的安护人员正常工作,如因人员严重不足,给甲方造成的损失,乙方承担违约金¥_________元/人/次,作为赔偿;
(8)乙方保证所有进入甲方工作场所的工作人员均遵守甲方要求的规章制度,不得将其通过任何方式获取的一切信息在本合同期内或期满后泄露给任何第三方。
(9)乙方及其在甲方工作的人员均不得以甲方的名义对外进行任何形式的经营及业务活动,由此产生的法律后果由乙方承担。
第三条其他规定
双休日、节假日因甲方生产需要乙方加班,按国家有关规定由甲方承担并向乙方支付相应的加班费用;
社会统筹_____,甲方应作相应的调整;
第四条物业服务质量
甲方对乙方的物业服务满意率达到90%以上;
第五条合同价格
每月物业管理服务费用:___________________元整,小写:_______________¥____________元(不包括平时、双休日、节假日加班费用);
第六条付款方式
甲方于每月______日前对上月物业服务,结算物业服务费时,应同时提供相应发票;
付款方式:_______________银行转账
第七条合同期限
合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;合同期限满后,如双方继续本合同,双方应提前一个月续签新合同;
第八条保密
甲乙双方应视本合同为机密文件。如有违反,违约方须向对方支付违约金____________元;
第九条违约责任
失职等原因,未达到管理要求和标准的事项,视情况每次给予____________元的处罚,对要求期限整改的项目未进行整改或整改不到位的,每次给予____________元处罚,对要求限期整改的项目到期仍不完成的,甲方有权解除合同,由此造成的甲方经济损失,乙方应负责赔偿;
2、任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付合同总价款20%的违约金;
第十条不可抗力
不可抗力是指双方在订立合同时不能预见、对其发生后果不能避免并不能克服的事件,如台风、地震、洪水、战争等自然灾害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延误或不能全部履行合同的,均可免除其应付之责;
第十一条争议及解决
1、甲乙双方对于合同事项发生某些争议时通过友好的协商解决:_______________协商无法达成一致时,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的第一审人民法院提起诉讼;
2、甲乙双方中某一方不履行合同或不完全履行合同的,由此给对方造成经济损失的,失责一方要负责赔偿对方的经济损失;
3、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效
4、合同附件:_______________以下文件作为本合同附件,为本合同有效组成部分:_______________
甲方:_______________乙方:_______________
代表:_______________代表:_______________
日期:______年_____月____日日期:______年_____月____日
〖十一〗高速保洁员述职报告
尊敬的xx总经理:
我带着复杂的心情写这份辞职报告。我自形象和有序发展感到欣慰。更感谢您对我的信任、栽培、包容和鼓励。特别自积累了不少的工作经验和教训,对此我深感荣幸!在这近__年的时间里,您给了我不少表扬和荣誉,也给了我很多机遇和指导,在此我只能说“谢谢领导”了!现在,由于我____的原因,在经过深思熟虑以及和家人的商议过后,我向公司提出辞职的要求。鉴于xx工作的特殊性,希望领导能早日安排合适的人选接替我的工作岗位,我希望能在__月__日前完成有关交接工作,交接前为公司站好最后一班岗,保证公司业务的正常运行,希望我们公司今后更加辉煌,_总您和全体员工工作顺利,身体健康!
综上所述,因为个人原因,现正式向公司提出辞呈,希望领导对我的申请予以考虑并批准,谢谢!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
〖十二〗高速保洁员述职报告
尊敬的领导:
时间飞快,转眼20xx年即将过去,迎来了美好的20xx年。我来海岸城已经有一年多了,担任主管也好几个月了。自从担任主管以来,我就知道这份工作对于我老说来之不易,从工作的第一天我就本着认真负责,不怕苦不怕累,以严谨的态度对待这份工作。
在没当主管以前,我觉得这份工作没什么,可真正干起来可不是那么回事,要想手下的员工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到头作用,大家才会支持你。这段期间,虽然每天都重复着繁琐的工作,我都在尽我最大的努力完成每项工作。我从摸锁到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事门的热情帮助,没当听到业主说我们物业卫生好的时候,心里别提多美了。但这绝不是我个人的功劳,这要归功于我们有一支勤劳而朴实的保洁队伍,他们的工作看似简单,但坐起来也不是件易的事。不管炙热的夏天还是寒冷的东天,他们都坚持在自己的工作岗位上,并且在装修特别多的时候也不例外,绝不留下任何卫生死角,同时,我们也积极配合和各部门完成项目部各项任务。
任职以来,我一方面尽快掌握小区保洁的基本情况,另一方面,也时刻注意着小区的绿化工作,如草坪的修剪维护和在春夏季树木容易长虫子的时候,我们都要时刻注意,及时打药灭虫,以减少对它们的破坏,入冬以来,由于绿化人员缺少,带领全体保洁员为树木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,顶着大风雪,终于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通过过去一年的工作,我给20xx年做了个简单的工作计划:
1、认真抓好保洁,绿化的整体素质,加强员工的思想提高工作,让每位员工都能认识到:全心全意,全为您的意义,让每位员工都设身处地的为业主着想,让业主深刻感受到家的温馨。
2、进一步带领员工学习各项规章制度,让每位员工认识到自己的不足并能够积极改进。
3、抓好保洁绿化员的仪表,仪容。狠抓员工的礼貌,礼节管理。统一着装,争取做到着装整齐,有礼貌,做到微笑服务。
4、根据每位员工的能力与特长,为他们分配工作任务,每天进行检查,发现问题及时指出马上纠正,始终保持楼内,楼外的卫生干净,使业主满意。
5、要做到能和每一位员工搞好关系,以自己的工作态度影响每位员工,能与他们打成一片,对他们要求严格时,也要关心体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使他们能够全心全意的投入工作中。
6、20xx年x月份我们还要大量招聘保洁,绿化员,我要做好招聘工作,使三期,四期能够正常运转。
7、在多虫季节,要做到及时消杀,除四害工作,并做好记录,改善园区蚊虫多的环境问题。
由于工作时间比较短,发现自身还存在一些问题,对自己要求不够严格,对一些事情没有注意细节。但在今后的工作中,我会严格要求掌握更多的技能与知识,提高水平。决定在自己的岗位上,投入更大的热情,做一个各个的保洁,绿化主管。
述职人:xxx
20xx年x月x日
〖十三〗高速保洁员述职报告
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样,稍微改一下吧。
xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
4、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,xx年4月份应全面从新设计绿化。
5、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
6、卫生质量监督方面随着iso9001—xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
7、成本控制方面xx年保洁平均清洁费用5500/月。
〖十四〗高速保洁员述职报告
虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。
虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
〖十五〗高速保洁员述职报告
__年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁令,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样,稍微改一下吧。
__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为__年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
4、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在__年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,__年4月份应全面从新设计绿化。
5、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
6、卫生质量监督方面随着iso9001—__质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
7、成本控制方面__年保洁平均清洁费用5500/月。
三、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在__有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
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