咨询活动方案（汇总十三篇）
2017-10-29 咨询活动方案咨询活动方案（汇总十三篇）。
◍ 咨询活动方案 ◍
健康教育活动记录表
附：活动通知签到表通讯资料发放登记表其他资料汇总评价
填表人（签字）：孙荟负责人（签字）：龙升毅记录时间：2016年10月8日
2016年 “全国高血压日”活动方案
2016年10月8日是我国第十九个“全国高血压日”，为提高公众主动防控心脑血管疾病，自觉养成良好的健康行为和生活方式，使大家对自己的血压有一个正确的认识。10月8日，全国高血压宣传日在我院举行。
一、活动目的
要大力宣传高血压防知知识，倡导健康的生活方式，提高村民对高血压危害的认识，做到防患于未然。
二、活动主题：知晓您的血压
三、活动时间
2016年10月8日。
四、活动安排
时间：2016年10月8日。
地点：白家卫生院
五、活动方式
1设立咨询台，向过往人群宣传高血压防知知识，并免费测量血压。
2、悬挂宣传标语。
4发放高血压防治宣传单。
白家医院2016年10月7日
全国高血压日宣传活动小结
高血压是威胁我国居民健康的主要慢性病，与不健康的生活方式密切相关。2016年10月8日是我国第19个全国高血压日，主题是“知晓您的血压”。为提高村民积极防治高血压的意识，积极采取健康的生活方式，提高健康水平，我院积极开展本次会诊活动。
在白家卫生院门口，现场设立了问询台，向村民发放宣传资料，免费测量血压。通过低盐饮食增强村民预防和控制高血压的健康意识。
本次宣传活动现场共发放宣传资料2种，共30份，水杯15份，卡片15份。通过此次宣传活动，使广大群众进一步了解了高血压的防治知识，强化了群众的高血压防治意识，提高了社会对高血压的科学认知水平，倡导了合理营养、健康饮食，保持理想体重等健康生活理念，有效加强了群众们对高血压的正确认识，增强健康血压观念和自我保健的意识，使高血压防治知识知晓率和行为形成率不断提高，收到了良好的社会效益。
参与知识讲座人员登记表
白家卫生院健康教育咨询活动
第八期白家卫生院2016.10.08
参与宣传咨询活动人员登记表
全国高血压日宣传咨询时间：2016年10月8日
宣传咨询活动传播材料制作、发放登记表
◍ 咨询活动方案 ◍
）（4）参加活动的各单位人员及市民群众在主席台下按规定位置排列站位。
2.开展现场政策咨询、宣传
时间：20xx年6月16日10:00-12:00
地点：xx市新世纪广场
具体形式：展板、发放宣传品、解答公众咨询等形式。
内容：以“加强安全法治、保障安全生产”为主题，现场发放安全教育资料、宣传品。各参加单位在活动现场为群众提供安全生产相关法律法规，安全生产事故预防和应急处理，安全生产隐患排查，安全事故法律援助和社会保障服务，职业健康等方面的宣传咨询。
参加单位：市安委会成员单位，有关企业在活动现场设咨询点，接受市民群众咨询，宣传本部门、本单位的安全生产法律法规、政策工作。（具体名单见附件1）
（二）开展宣传报道
时间：201年6月30日
1.在《xx**》、xx电视台、**门户**开辟专栏进行宣传；
2xx市相关新闻**报道相关安全生产宣传咨询日活动。
三、工作任务
（1） xx市有关单位具体任务
1.启动仪式
各有关单位负责：
（1）安排7名以上领导干部参加活动，除留1人在展位内值守外，其他人员在展区中间参加启动仪式，按规定位置排列站位。
（2）在6月12日前将1名参加活动的联络员姓名、**报市安委办，联系人：蒙福珍 、宋彬，联系**：4556229，传真：4556229。（具体见附件2）
2.现场政策咨询、宣传活动
市安委会各有关单位负责：
（1） 做好展位安排和咨询工作，6月16日8:00前将展板摆放到指定位置。
（2）安排本部门负责安全法规宣传的领导各1名，5名以上具有面向群众解释、回答群众问题经验的工作人员在展位回答群众的咨询，并宣传本部门的安全生产工作。
（3） 准备足够的有关安全生产知识的宣传材料，分发给现场需要的群众。
（4）撰写本单位开展安全生产月活动方面的经验做法，向《xx**》的安全生产宣传专栏投稿。
（5） 做好本部门参加安全生产宣传咨询日活动的员工饮水、太阳帽等安全保卫工作。
（6）记录好安全生产宣传咨询日活动的相关情况，活动期间的**、**资料留存，作为报送自治区安委办的依据。
（2）香港南北地区人民团体的具体任务
1.组织本区相关部门特别是负有安全生产监督管理职责的部门参加安全生产宣传咨询日活动，负责各自展位的布展、咨询工作，确定展板的具体内容，每个展位安排3名领导干部面向群众解释、宣传。负责相关后勤保障工作。
组织本区各单位于6月16日8:00前布置好各自展位。
2准备各种有关安全生产法律、法规和政策的宣传资料，并分发给现场需要的群众。
三。负责保障参加安全生产宣传咨询日的员工饮用水和遮阳帽。
4.组织本区各社区群众约200名参加活动。
5.分别组织撰写本区在开展安全生产月活动方面的经验做法方面的经验做法，向《xx**》投稿。
6根据本通知制定和印制香港北部和南部地区的详细工作计划。
7. 记录好安全生产宣传咨询日活动的相关情况，活动期间的**、**资料留存，作为报送市安委办的依据。。
（三）其他部门的工作任务
1.市委办、市**办：负责协调落实有关市领导参加启动仪式，落实xx电视台、xx广播电台、xx**等新闻**派记者参加安全生产宣传咨询日活动并报道。
2交警部门：负责当日新世纪广场周边的交通疏导工作，安排专人对车辆停放进行引导，制作标牌，划分停车线。
三。公安部门：负责维护现场治安管理秩序。
4卫生部：安排医务人员负责医疗救护，随时待命。
5消防部门：负责消防应急准备工作。
6.电力部门：确保电力**。
7市安委会办公室：办理xx市新世纪广场使用相关手续，负责展区划分、展台桌椅布置、启动仪式场地布置。
8新闻**：xx**、xx电视台、xx电台等新闻**派记者参加活动并报道。
四、展位、展板有关事宜
（1） 展位桌椅、帐篷由市安委办统一实施。
（2） 展板统一标准为122厘米×244厘米。
（3） 各单位对展板内容负责，联系广告公司按指定位置制作、运输、摆放展板，费用自理。
（4） 各单位应提前与活动筹备处联系，提前了解展位和展板的指定位置。
五、组织机构
为切实加强对安全生产宣传咨询日活动各项筹备工作的组织领导，成立xx市安全生产宣传咨询日活动筹备办公室，办公室设在市安委办，统一协调咨询日活动的各项工作。办公室主任由市安委会副主任、市安全监管局局长陆xx兼任。办公室联系人：
孟xx，宋xx，***:45**xx，传真：455**。
附件：1。xx市、港北区、港南区部门名单
2.联络员报名表
三。部门领导参加启动仪式申请表*
◍ 咨询活动方案 ◍
一、指导思想
紧密围绕让生活更健康的总体目标，结合学校实际，通过多途径、多形式、全方位的教育活动，全面推进我县学校健康教育工作的开展。积极营造有益于健康的环境，传播健康信息，增强师生健康意识和自我保健能力，倡导有益健康的行为和生活方式，促进经济社会的全面进步和人的全面发展。
二、总体目标和工作原则
(一)总体目标
传授健康知识，培养学生良好的卫生习惯和生活方式，监测学生健康状况，改善学校卫生环境和教学卫生条件，加强学生常见病的预防和控制，提高学生的健康素质。师生的健康知识知晓率达到95%以上，健康行为形成率达到85%以上，各项健康教育工作指标达到国家有关标准。
(二)工作原则
1、面向全体。在教育对象上面向全县各学校及全体师生。
2、身心兼顾。在内容上做到生理健康知识与心理健康知识并重。
3、统筹结合。在方式方法上统筹健康教育与安全教育等学校工作，把健康教育渗透到各种教育教学活动之中，坚持以学校教育带动家庭教育。
4、知行转化。在效果上注重将健康知识内化为学生的健康习惯和文明生活方式，既关注学生健康教育知识知晓率，又关注健康行为形成率，为学生的可持续发展提供保障。
5、互相促进。在目的'上，摆正为学生服务与为创建服务的关系，做到服从大局，服务师生。
三、工作措施
幼儿园按照要求建立相应的健康教育组织(机构)，健全健康教育工作网络。建立工作联动机制，形成领导重视，一级抓一级，人人参与的局面。要认真研究、统筹安排，制定具体的工作方案，量化细化工作指标，落实人、财、物，确保健康教育工作的顺利开展。
咳嗽、腹泻、食物中毒以及麻疹、腮腺炎、肺结核等传染性疾病时，应及时书面报县教育局和县疾病预防控制中心。
小卖部及饮用水的卫生监管，确保师生用餐、饮水安全;按照《食品卫生法》、《传染病防治法》、《学生集体用餐卫生监督管理办法》、《生活饮用水管理办法》等法律法规要求，强化学校卫生综合监督，发现问题及时提出相应措施，防止食物中毒的发生和传染病的暴发流行;努力按规定配备好专(兼)职保健教师和卫生技术人员，建立学校突发卫生事件联络员队伍，组织培训学习。
有记录、有总结。同时做好各项活动材料的收集、记录，规范健康教育工作档案。
奖励。
四、学校开展健康教育的基本途径和要求
1、以《体育与健康》课程教学为重点，确保每周0.5课时的课堂教学时间，系统开展健康教育。
卫工作密切结合起来，在体育与健康课综合改革方面形成特色。
3、建立学生健康管理制度，配合卫生部门和家长做好学生的年度体检工作，重点做好入园(托)幼儿和中小学新生的体检。建立学生体质健康卡片，纳入学生档案，对特异体质学生应在学校体育等各项活动中予以照顾。
广播站、图书馆、专题讲座、主题班会、网页、电视课堂、印发资料等多种形式对师生进行健康宣传教育。各校应设置健康教育专栏橱窗(黑板报)，每月至少更换一次。有条件的学校应在网站上设立健康教育专栏。
5、学校应设立咨询室，利用校医(保健教师)或组织专家开展定期的健康教育咨询活动(含心理咨询)。
《中小学生日常行为规范(修订)》为契机，加大健康生活方式的养成教育力度，引导学生远离不健康的生活、学习方式，追求文明的学习、生活方式，学会自律和自我调节。
◍ 咨询活动方案 ◍
一、活动主题：
温暖你我阳光同行
二、参加对象：
全区各中小学、职校在校师生
三、活动时间：
20xx年4月22日—月2日
四、活动目标
，坚持心理健康教育与思想道德教育相结合，积极引导学生参与心理健康教育活动，通过各种积极、生动、活泼的形式，鼓励学生进一步树立自信乐观的人生态度，培养阳光向上的积极品质，促进学生和谐健康成长。
教师及家长积极参与体验，推动学校和社会、家庭共同开展心理健康教育工作，实现学校开展心理健康教育工作和学生接受心理健康教育的全员覆盖。
提升“活动、服务等多元载体，把心理剧、心理讲座、心运会、亲子趣味活动、心理团体辅导、心理咨询等融入心理健康教育内涵及外延。活动结束，及时总结巩固成果。
五、活动要求：
1、各单位要根据实际，在“2”学生心理健康教育活动月期间，着力搞好知识普及，认真安排活动项目，科学制定活动计划。
2、要充分考虑各阶段学生心理发展规律和特点，拓展和创新心理健康教育途径，切实把心理健康知识融入到各种活动中，努力吸引广大学生踊跃参加，以达到预期效果。
网络及升旗仪式等宣传舆论工具和工作时机，宣传心理健康教育知识及活动开展情况，推动活动在学生中间渐进深入，不断扩大活动影响力。
发送到德育科公邮。
◍ 咨询活动方案 ◍
陈晓栋【活动目标】
1通过学生的讨论与交流，让学生了解学校与幼儿园的区别，并逐渐爱上学校生活。
2．通过同幼儿园小朋友比一比、同爸爸妈妈比一比、同其他成年人比一比，让学生从情感上认识到自己长大了。
三。在游戏的过程中，让学生体验与同龄人相处的快乐。
【活动设想】
“背起书包上学去”对每一名小学生来说都是人生中的重大事件。新的生活开始了，新的任务来了。作为一名小学，他要慢慢学会料理自己的学习生活、养成良好的行为习惯，发挥更大的自主性，通过活动，帮助一年级小学生更了解、更喜欢自己现在的角色和生活。
【活动过程】
一、热身运动：欢乐蹦蹦跳
1老师：（伴随着一声舒缓的**）-鸟儿们嘟嘟地叫着，称赞我早起，背着小书包来到新学校。校园里，五彩缤纷的鲜花向我们招手，仿佛在说：
“早上好！”教室里，老师亲切的目光把我们带入知识的海洋，尽情地遨游，多快乐呀！就让我们先来做个游戏“欢乐蹦蹦跳”。
（游戏规则：老师先说“欢乐蹦蹦跳”，学生齐说“谁来跳”，老师根据学生的性别、衣服等特征，邀请符合条件的学生起身跳一跳，可循环进行多次）
师：欢乐蹦蹦跳
生：谁来跳？
师：女生跳
师：欢乐蹦蹦跳
生：谁来跳？
师：男生跳
师：欢乐蹦蹦跳
生：谁来跳？
师：穿红衣服的跳
师：欢乐蹦蹦跳
生：谁来跳？
师：扎辫子的跳
二、讨论学校与幼儿园的不同
1、师：学校的生活让我们这么快乐，不过第一天来上学，有些小朋友却还不怎么习惯，就让我们来看看大家的开学镜头。
（**一年级新生的录象）
2、师：录象中，有的小朋友笑声不断，而有的小朋友却嘟囔着小嘴，拉着爸爸妈妈的手，不愿离开，王老师想问问你们，开学第一天，你有什么样的感受呢。
（生交流）
3、师：小朋友都很踊跃，与其他人分享了自己的开学感受，现在开学已经快一个月了，你们觉得学校和幼儿园有什么不同的地方呢？先小组讨论，然后交流（小组讨论，然后交流）
4我们仔细观察，小学和幼儿园有很多不同的地方，从陌生到熟悉，慢慢适应小学
生活，也开始喜欢这里的生活，一定有幸福的事情。
5老师：你认为小学最快乐的是是什么？
（最后点到交到了许多的朋友）
6、师：能不能向大家介绍自己的好朋友呢？
（邀请学生在台上演讲，畅谈朋友的特点）
三、交朋友
四、鸡蛋pk赛
1老师：有朋友真好。你帮我，我帮你。我们在一起真的很幸福。让我们一起做一个游戏-鸡蛋pk比赛。
（游戏规则：全体小朋友蹲下，是一个小鸡蛋，石头剪刀布，胜利的人半蹲，变小鸡——直立，变母鸡——飞到台上来，变凤凰。）
四、小结
师：刚才同伴之间的游戏开心吗？鸡蛋孵化最后长大的过程就像我们每个小朋友的成长过程，在老师和爸爸妈妈的悉心呵护下，在同伴的互帮互助下，我们一定会茁壮成长。
我相信未来的校园生活，会让我们更加幸福！
◍ 咨询活动方案 ◍
一、活动主题
强化安全发展观念，提升全民安全素质。
二、活动时间
6月16日上午7:00-8:00。
三、活动地点
县黎城市场西侧广场。
四、活动内容
1.领导讲话，宣布安全生产宣传咨询日活动开始;
2.现场发放安全教育资料、宣传品，观摩“安全生产”专题宣传展板，播放安全生产警示标语、教育片等;
3.提供现场咨询服务。
五、参加人员
(1)镇：黎城镇、戴楼镇分管领导和安办主任;
(2)部门：县安监局全体人员;县委组织部、宣传部、县经济开发区、县经信委、公安局、交通运输局、农机局、住建局、水务局、教育局、卫计委、文广新局、市监局、商务局、财政局、消防大队、广电台、日报社、信息中心、农委、开发局、城管局、民政局、供销社、供电公司、气象局、盐务局、电信局、邮政局、烟草局、人防办、机关工委、妇联、团县委、总工会、民宗局、发改委、环保局、人社局、国土局、科技局、科协、信访局、司法局、统计局、机关事务局分管领导和安办主任;
企业：黎城镇、戴楼镇、县经济开发区、经信委、交通运输局、农委、住建局、卫计委、水务局、文广新局、民政局、商务局、电信局、邮政局所属企业。(各镇、各部门负责通知，以上各镇、各部门参加活动的所属企业人数不得少于10人)。
六、工作分工
1.咨询台设置和牵头单位分工：
(1)“安全生产知识”咨询台：牵头单位为县安监局;
(2)“道路交通安全”咨询台：牵头单位为县公安局，交警大队配合;
(3)“用电安全”咨询台：牵头单位为县供电公司;
(4)“建筑施工和燃气安全”咨询台：牵头单位为县住建局，建管处、燃气办配合;
(5)“特种设备安全”咨询台：牵头单位为市场监管局;
(6)“防雷安全”咨询台：牵头单位为xx气象局;
(7)“水上交通安全”咨询台：牵头单位为县交通运输局，海事处配合;
(8)“农机安全”咨询台：牵头单位为县农机局;
(9)“消防安全”咨询台：牵头单位为县消防大队;
(10)安全生产普法咨询台：牵头单位为县司法局;
(11)“劳动保护”咨询台：牵头单位为县总工会。
2.县交警大队负责安排一辆宣传车在咨询点进行宣传，并做好活动现场周围交通安全管理。
3.请县“一报两台”对咨询日活动进行报道。
七、相关要求
1.各镇、各部门高度重视，认真落实活动人员，并由一名负责人带队，按通知要求组织有关单位按时参加安全生产宣传咨询日活动，并积极做好相关工作，如有特殊情况不能参加，请提前履行书面请假手续，县安委办将对本次活动出席情况进行督查。
2.参加咨询活动的各单位6:45前布置好咨询现场，6：50前清点好本单位人数并排好队伍，咨询台设置的桌椅、席卡由牵头单位组织落实。
3.参加咨询活动的各单位要准备充足的宣传材料，落实工作人员(不少于3人)，做好现场宣传咨询活动。
4.各单位咨询台前统一摆放内容为“xx县×××安全咨询台”的桌卡(由县安监局统一制作)，并放置写有单位名称的席卡(各单位自带)。
5.请各参加咨询日活动的单位自觉维护好现场秩序和环境卫生，同时要加强宣传，做好咨询日活动视频、图片的收集整理以及宣传资料发放、接受咨询情况的统计，并及时报县安委办。
6.如因天气原因不能举行咨询活动，由县安委会办公室另行通知安排。
◍ 咨询活动方案 ◍
以学校的工作计划、德育计划为指导，通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，努力创造条件辅助和激励学生向更高的心理健康境界发展，达到“助人自助”的教育效果。
二、辅导目标：
1.通过多种形式的宣传，让学生正确认识和对待心理辅导，普及心理辅导工作。
2.密切与班主任的联系，更好地与德育工作相辅相成。
3.认真细致地做好疏导和跟踪辅导工作，力求在个案上有所突破。
4.采用科学的管理手段，使辅导工作更加规范。
五、辅导计划：
1.综合运用多种辅导形式，以个别辅导和团体辅导为主，以点带面。
2.咨询室以预约为主。通过提前预约，辅导教师采取不同形式与个别学生见面，开展辅导工作。
3.开通辅导站的固定信箱，对于学生的来信，要有不同方式的回复。
4.利用各种宣传手段，普及心理保健常识。可通过板报、广播、讲座等，让广大学生懂得日常心理自我保健，并增强心理健康意识。
5.建立学生心理档案，更好地、更全面地记录学生情况，并做好保密与保管工作。
6.学生特殊情况反馈制度，建立与班主任的双向反馈，必要时还与学生家长、任课教师取得联系，以保证辅导的综合成效。
学校的心理咨询室还在起步阶段，专业设备还需进一步充实，咨询教师还需不断地学习专业知识，提高自身素质，在自助的基础上更好地助人，力求做到真诚面对学生，扎实开展工作，争取在辅导面上略有扩大，在辅导成效上有所突破，更好地为学生的健康成长保驾护航。
◍ 咨询活动方案 ◍
考试开始时间：2013-09-24 14:00:00考试结束时间：2013-09-28 22:00:00考试时长(分钟)：120
试卷总分：100通过分数：70得分：67可考试次数：1实际考试次数：1状态： 未通过第1题( 单选题 ，分值：2分)
下列说法错误的是
a. 部分交易卖家可以关闭，买家也可以关闭
b. 买家点击“已买到的宝贝”中的“订单详情”只可以查看到订单信息，不能看到物流信息
c. 交易成功的订单可以选择“删除”
d、 支付宝数字证书的有效期为365天到几秒钟。
答案：b回答：b得分：2
第2题( 单选题 ，分值：2分)
卖家发货后，商品在运送过程中丢失了，买家没有收到，以下操作错误的是
a、 这个问题需要卖家联系物流部门
b、 如果买家申请退款，买家和快递必须先解决争议，然后才能退款
c。 如果由于卖方原因无法进行交易，则买方可以提出投诉
d. 及时发起退款
b、 答案：b答案：a得分：0
第3题( 单选题 ，分值：2分)
对于货到付款交易，正确的操作是什么
a、 如果卖家不加入官方的货到付款服务，但卖家表示可以联系快递提供服务，建议买家不要购买
b。 卖方交付货物后，买方需要确认收货并完成交易
c. 货到付款的交易收到商品需要进行检查，若商品没有问题，但是送货的快递和订单上填写的是不同的也没关系
d. 以上全对
答案：a回答：a得分：2第4题( 单选题 ，分值：2分)
以下超时时间正确的是
a. 买家已付款，没有超时
b. 等待买家付款，2天
c、 卖方已交付无虚拟商品标志的货物，3天
d. 卖家自己送货，30天
答案：a回答：a得分：2
第5题( 单选题 ，分值：2分)
下列关于维权说法
a、 交易成功后0-15天内，买家可以发起网上维权
b、 交易成功后15天，即可启动货物三包维权
c、 在交易过程中，买方不能对卖方发起恶意骚扰
d. 以上全对
答案：d回答：d得分：2第6题( 单选题 ，分值：2分)
为什么交易没有“查看物流”选项
a. 交易为“货到付款”类型
b. 交易卖家没有操作发货
c. 交易买家申请了退款
d. 交易买家申请了维权
答案：b回答：a得分：0
第7题( 单选题 ，分值：2分)
买家购买了一件闪电发货的衣服，规定卖家要在多久时间内发货
a. 无限制
b. 24小时
c. 2天
d. 3天
答案：b回答：b得分：2
第8题( 单选题 ，分值：2分)
买家1.25日购买的商品选择了平邮运送，在1.26日，卖家点击发货按钮使用快递给买家发货，这时买家的确认收货超时为
a. 2.15日
b. 2月5日
c. 2月25日
d. 没有超时
答案：c回答：b得分：0
第9题( 单选题 ，分值：2分)
下单付款后，如需修改收货地址，需联系
a. 卖家
b. 快递公司
c. ****客服
d. 支付宝**客服
答案：a回答：a得分：2
第10题( 单选题 ，分值：2分)
投诉集市卖家“延迟发货”，成立后，卖家需要赔偿多少费用
a、 成交价的5%不得超过30元
b、 成交价的5%不得超过100元
c、 成交价的10%不得超过30元
d、 成交价的10%不得超过100元
答案：a回答：a得分：2
第11题( 单选题 ，分值：2分)
买家在2012年10月1号，购买了卖家的一件衣服，购买后发现和卖家是同城的，于是要求卖家自己送货，但是买家购买时商品选择了ems运送，卖家当天就点击发货按钮使用不需要物流自己送货，这时买家的确认收货超时为
a. 10月11号
b. 10月14号
c. 10月29号
d. 没有超时
答案：a回答：a得分：2
第12题( 单选题 ，分值：2分)
在交易过程中，如果卖方的帐户被冻结，则以下操作是正确的
a. 可以申请退款
b. 可以确认收货
c、 申请退款可要求客服介入
d. 以上全部可以操作
答案：d回答：d得分：2
第13题( 单选题 ，分值：2分)
交易在卖家已发货状态下，买家可以申请几次延长超时
a. 1次
b. 3次
c. 5次
d. 以上全部错误
答案：a回答：a得分：2
第14题( 单选题 ，分值：2分)
下列说法正确的是
a、 申请网上维权需在交易成功或成交后0-15天内提出
b. 等待买家付款的订单，只有卖家可以关闭
c. 订单只有交易成功的才能“删除“
答案：a回答：a得分：2
第15题( 单选题 ，分值：2分)
下列说法正确的是
a. 订单只有交易成功的才能“删除“
b. 等待买家付款的订单，只有卖家可以关闭
c、 申请网上维权需在交易成功或成交后0-15天内提出
d. “买家已付款，等待卖家发货”，此交易状态的超时时间是48小时，超时将自动关闭
答案：c回答：c得分：2
第16题( 单选题 ，分值：2分)
一般来说，退款成功后，这笔钱能到达会员的支付宝多久？
a. 立刻
b. 1天左右
c. 2天左右
d. 3天左右
答案：a回答：b得分：0
第17题( 单选题 ，分值：2分)
如果会员反馈商品是假的，邮资由谁承担？
a. 买家
b. 卖家
c. **
d. 以上全部错误
答案：d回答：b得分：0
第18题( 单选题 ，分值：2分)
买家申请延长交易超时的次数是
a. 1次
b. 3次
c. 10次
d. 无限制
答案：a回答：a得分：2
第19题( 单选题 ，分值：2分)
一般来说，退款成功后，钱会退回**
a. 银行卡支付的退到银行卡
b、 支付宝余额回支付宝余额
c. 找人代付的退到代付人支付宝
d. 以上全部错误
答案：b回答：b得分：2
第20题( 单选题 ，分值：2分)
对于快速退款行，v2级别的金额为
a. 200
b. 300
c. 400
d. 以上全部错误
答案：a回答：a得分：2
第21题( 多选题 ，分值：2分)
如果卖方长时间不交货怎么办？
a. 可以尝试操作“提醒卖家发货”
b. 可以尝试联系卖家咨询原因
c. 可申请退款
d. 若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款，卖家还是发货的话，买家可以拒收
答：abdc回答：abdc得分：2
第22题( 多选题 ，分值：2分)
购买的商品已经发货，但是一直跟踪不到物流怎么办？
a. 建议申请“延长超时”
b、 建议及时与卖家联系，如果没有，可以申请退款
c. 在超时时间截止前可以继续等待
d、 如果交易成功，您只能直接拨打**
答案：abc答案：ab分数：0
第23题( 多选题 ，分值：2分)
关于延长接收超时，以下是正确的
a. 只有卖家可以申请延长
b. 实物商品，买家申请延长必须要等待超时前3天
c、 卖家可以申请的次数是5次
d、 如果买方已申请退款，他不能申请延长加班时间
答案：bd回答：b得分：0
第24题( 多选题 ，分值：2分)
关于晋级培训，以下错误的是
a、 不同的服务级别有不同的技能组上限
b、 目前不支持跨部门技能匹配
c、 任何降级都会导致技能组的减少
d、 培训合格后，直接晋升
答案：cd回答：d得分：0
第25题( 多选题 ，分值：2分)
关于退款申请，以下陈述是正确的
a. 申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请
b、 如果买方和卖方在申请退款后无法协商，买方可在申请退款后3天内申请客服
c、 卖方交货后，买方申请退款，卖方不能拒绝
d、 所有退款的运费应由卖方承担
答案：a回答：b得分：0
第26题( 多选题 ，分值：2分)
关于延长接收超时，以下是正确的
a. 只有卖家可以申请延长
b. 实物商品，买家申请延长必须要等待超时前3天
c、 卖家可以申请的次数是5次
d、 如果买方已申请退款，他不能申请延长加班时间
答案：bd回答：b得分：0
第27题( 多选题 ，分值：2分)
以下交易的超时，有错误的是
a、 等待买家付款状态，加班3天
b、 买家已付款状态，加班2天
c、 虚拟商品卖家已经发货，加班3天
d. 自动发货商品卖家已经发货，2天超时
答案：bd回答：db得分：2
第28题( 多选题 ，分值：2分)
对于退款超时，以下描述是正确的
a、 如果卖方未能交货，申请退款后的加班时间为2天
b。 如果对虚拟商品申请退款，则不会收到商品，超时时间为3天
c、 卖方同意退货，并要求买方在7天内退货
d、 买家退货后，如果使用快递，会给卖家7天时间确认
答案：abc答案：cbad得分：0
第29题( 多选题 ，分值：2分)
在以下关于申请事务超时扩展的选项中，正确的选项是
a、 买卖双方均可申请延期
b. 买家可以申请延长3次
c、 等待买家付款状态也可以延长
d、 卖方申请延期的次数是无限的
答案：ad回答：da得分：2
第30题( 多选题 ，分值：2分)
下列关于退款中，关于收到的商品与卖家描述不符买家申请退款，买家提供下列哪些凭证是合适的
a. 物流公司的快递证明
b. 双方聊天记录
c. 商品实物**
d. 厂家的合格证
答案：abc答案：bdca得分：0
第31题( 判断题 ，分值：1分)
申请维权的时间为收到货物后0-15天内
答案：错误回答：正确得分：0
第32题( 判断题 ，分值：1分)
买家下单前修改收货地址，进入“我的**”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了
答案：正确回答：错误得分：0
第33题( 判断题 ，分值：1分)
买卖双方在交易之前若有约定用ems发货，但是后续卖家没有用ems，商品收到后没有问题，买家就不能对卖家发起投诉
答案：错误回答：错误得分：1
第34题( 判断题 ，分值：1分)
对于货到付款交易，您不能申请退款或启动权利保护
答案：错误回答：错误得分：1
第35题( 判断题 ，分值：1分)
◍ 咨询活动方案 ◍
曲靖财经学校心理咨询室建设方案
一、心理咨询室功能介绍
根据学生需要及家长的要求，也为了更好的开展心理健康教育和向学生提供心理咨询活动，我校需要初步建立并逐步完善心理咨询室。心理咨询室的主要工作是根据中职学生的心理特点，有针对性地讲授心理健康知识，开展辅导与咨询活动，帮助中职学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调适能力和社会活动的适应能力，预防和缓解心理问题。帮助他们处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、人格发展和情绪调节等方面的困惑，提高心理健康水平，促进德、智、体、美、等全面发展。
具体工作如下：
1做好日常心理咨询（面试咨询），提供两方面的心理咨询服务，即：学习辅导、生活辅导。学习咨询：
接受学生有关学习问题的咨询，指导和帮助学生克服学习中的困难和问题，养成良好的学习态度，方法和习惯，提高学习能力，并针对有特殊才能和特殊困难的学生进行咨询指导。生活辅导：接受学生有关生活和心理问题的咨询，指导和帮助学生解决生活中的问题。
帮助学生了解自己的个性、个性特点，提高自我意识，培养自信心，提高心理健康水平。学会适应学校、家庭和社会生活，培养社交能力。
2实施心理危机干预，如果发现学生存在心理危机，应在第一时间安排紧机干预，努力缓解和消除危机。
三。针对每年新生线路气质等方面的测试，及时将结果反馈给班主任。
4面对学生，要经常举办心理健康讲座，对学生进行心理健康教育。
5对学生来说，要时不时地开展短期团体心理训练活动。
6、进行学校心理健康教育课题研究，建立学生心理发展与咨询档案（包括：学生基本情况，如姓名、性别、年龄、年级、生理发展特点的情况等；学生家庭背景，如父母职业、文化程度、家庭结构、经济状况、生活环境等；学生重要的生活经历，如家庭死亡、父母离异、意外事故等；学生的学习情况，如学习成绩、学习态度、方式、习惯、兴趣、学习压力等；学生的智力发展水平；学生的个性与性格特征；学生的心理健康状况，如是否存在心理发展问题、程度和具体表现。
2、 心理咨询室的位置和氛围
心理咨询室应设在方便学生参观的地方。为了防止噪音，最好避免与**室、体育场所较近的地方，也不应与领导和教师的办公室过近，最好选择学生经常出入的地点附近。会诊室必须保持环境幽雅、安静，使学生放松、自心地交谈。
会诊室的整体氛围应安静，不得布置任何物体氛散学生的注意力；良好的采光通风条件，冬暖夏凉。会诊室应给人以种清晰愉快的感觉；会诊室可适当布置绿色植物、花卉和**，给学生以种休息和稳定的感觉；图书等应便于学生阅读；学生的位置应避开门窗的方向，不应让学生与到突然来访的陌生人；学生的个人资料应放在便于教师查阅和存放的地方，避免教师在谈话过程中移动太频繁、移动过多的情况；保密设施要好。
三、心理咨询室的设置
1个人咨询室：主要提供个人心理咨询服务。
2、团体辅导室：它通过团体内交互作用,促使个体在交往中通过观察,学习,体验来认识自我,**自我,接纳自我,调整改善与他人的关系,学习等。
三。放松室：为有心理压力的学生提供放松服务，缓解他们的紧张情绪。（建议设立）
四、心理咨询室所需设备
1、个别咨询室：一套沙发，一个小茶几，小饰物若干（如：花草等），资料柜各一个、茶具、钟表、一个咨询信箱等。
2团体辅导室：电脑一台，椅子几把，黑板一块。
3、放松室：电视机一台，***一台，歌碟若干、书架一个（应准备大量与学生心理发展、心理健康、心理问题、心理咨询与**有关的书籍和报刊杂志。这些图书资料应具有理论联系实际、实用性强、可操作性强的特点。
）等。五、心理咨询室有关人员的配备
1、值班老师：负责整理咨询室日记、咨询记录簿（内容主要包括学生的姓名、性别、年龄与年级、咨询的次数、学生咨询的问题、咨询老师的诊断结果，以及咨询建议等）、学生登记卡和接待学生等。
2心理咨询室管理员、心理咨询教师。
六、心理咨询室的制度建设
1、制定《心理咨询员职责》
2、制定《心理咨询室管理制度》
3、制定《心理咨询室来访者需知》
4、制定《心理活动室管理制度》等
七、心理咨询时间的安排
建议：一般安排在中午或课后，如有需要可使用正常课时。
八、资金预算
建议：前期建设资金20-3万元，日常费用单独列明。
◍ 咨询活动方案 ◍
当今小学生的心理健康正越来越受到人们的关注，小学生年龄小，学习、生活上碰到的困惑，有时无法自行解决，长期如此会产生心理上的障碍。此时确实需要教师的及时引导、帮助，我们学校心理咨询室正是为解决学生的心理问题服务的，为了使心理辅导进一步得到普及并更好地为学校实施全面素质教育服务，特制订如下工作方案：
一、指导思想
以学校的工作计划、德育计划为指导，通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，努力创造条件辅助和激励学生向更高的心理健康境界发展，达到“助人自助”的教育效果。
二、辅导老师
三、辅导目标：
1．通过多种形式的宣传，让学生正确认识和对待心理辅导，普及心理辅导工作。
2．密切与班主任的联系，更好地与德育工作相辅相成。
3．认真细致地做好疏导和跟踪辅导工作，力求在个案上有所突破。
4．采用科学的管理手段，使辅导工作更加规范。
四、辅导宗旨：倾听你的心声诉说你的烦恼
五、辅导形式：个别辅导、团体辅导
六、辅导计划：
（一）常规工作：
1．综合运用多种辅导形式，以个别辅导和团体辅导为主，以点带面。 2．值班与预约相结合。辅导教师固定值班，主要安排与个别学生见面辅导活动，其他时间的辅导，主要通过提前预约。
3．利用各种宣传手段，普及心理保健常识。让广大学生懂得日常心理自我保健，并增强心理健康意识。
4．接待登记制度。值班教师做好值班接待记录，便于总结工作和定期检查。
5．建立学生心理档案，更好地、更全面地记录学生情况，并做好保密与保管工作。
6．学生特殊情况反馈制度，建立与班主任的双向反馈，必要时还与学生家长、任课教师取得联系，以保证辅导的综合成效。
（二）开放时间：
每周一---周五全天辅导站应在原有工作的基础上，真诚面对学生，扎实开展工作，争取在辅导面上略有扩大，在辅导成效上有所突破。
具体工作：
九月份：
1.制订并讨论学期心理辅导工作计划。
2.做好心理健康教育的宣传工作。
3.办心理健康讲座。
十月份：
1.召开学生座谈会。
2.举办心理健康讲座。
十一月份：
1.组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。
2.进行个别心理咨询。
3、举办心理健康讲座。
十二月份：
1.用家长会向家长宣传“家庭心理指导”的有关内容。
2、举办心理健康讲座。
3、做好学期总结及资料积累
4、心理档案建立工作。
二至三月份：
1.制订并讨论学期心理辅导工作计划。
2.做好心理健康教育的宣传工作。
3、举办心理健康讲座。
四月份：
1.进行个别心理咨询。
2.举办心理健康讲座。
五月份：
1.组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。
2.进行个别心理咨询。
3、举办心理健康讲座。
六月份：
1.举办心理健康讲座。
2.做好学期总结及资料积累
3.心理档案建立工作。
◍ 咨询活动方案 ◍
根据基本公共卫生服务规范健康教育要求，我们卫生院成立了“健康咨询小分队”。
2013年1月28日，在冬春交替，艳阳高照的腊月，我们宣传队一行五人，在分管院长的带领下，来到镇福利院，为全院50多位孤寡老人送去冬日的温暖。在现场，我们就老年人在冬季易发的呼吸道传染病进行了详细的解答，并对维护健康、防治疾病、养生**等方面的基本理念和知识方法进行了宣传。
本次健康咨询活动接受现场健康咨询50余人次。通过本次咨询活动，不仅让老人了解到了防病治病的重要性，更让老人感受到了春天般的温暖，受到全院老人的好评。
顾家店镇公共卫生咨询**
顾家店卫生院
2013年1月29日
◍ 咨询活动方案 ◍
**街健康教育进社区活动方案
为响应“健康亚运，健康广州——全民健康活动”有关精神，提高社区居民卫生保健和疾病预防知识。现在，根据我们街道的实际情况制定了方案
一.活动内容
1社区卫生院医生开展健康咨询、免费测血压等。
2. 有奖知识问答
三。分发健康知识宣传册，印制海报和传单2。活动时间和地点
*** 四.参加人员：
**。五.活动要求
1. 派发宣传资料、宣传用品。
2组织医院医生、专家到社区进行健康教育咨询。
三。动员社区制作健康教育宣传栏和海报。
4由*提供有关的健康教育普及资料，印制健康教育宣传单或小册子，发给社区居民。
六．组织安排
本次活动主要由社会事务科和社区中心组织安排，其中1人。与社区联系。2.
安排咨询会场，做好数据分配和后勤工作。三。负责资料的收集、整理和归档。
4.街道卫生办公室和社会事务部门负责检查和监督活动。
◍ 咨询活动方案 ◍
秋冬季节更替，也是高血压高发时节，为提高公众对高血压的认识及积极预防高血压的能力，哈尔滨市第四医院心内一科组织开展了防治高血压健康义诊活动。
本次活动在市四院外科楼2楼大厅举行，由心内一科主任郑春霞主任医师、范慧主任医师、穆春苓副主任医师组成的义诊专家团，为现场患者提供包括高血压、糖尿病及心脑血管疾病、老年康养、老年保健、运动及营养等方面的健康咨询服务，并为患者免费测量血压。许多患者携带心电图、心脏超声检查报告等前来咨询，专家们都耐心讲解，给予专属的治疗方案和用药指导，得到患者及家属的广泛好评。除义诊外，志愿者们还为当日门诊患者科普高血压防治知识，免费发放《高血压防治知识手册》等宣传资料、高血压控盐勺等，鼓励大家学习健康知识、参与健康行动，从而提高我们的健康素养，现场气氛热烈，秩序井然。
本次志愿服务活动以10月8日第xx个“全国高血压日”为契机，通过义诊宣传的方式，倡导“每个人是自己健康的第一责任人”理念，营造崇尚健康的良好氛围，提高了患者及家属对高血压的防治意识，为助力健康中国、健康龙江、健康哈尔滨做出了积极贡献。
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